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第9頁(yè)共9頁(yè)2023?行政人員?職位工作?總結(jié)模板?時(shí)間總?是轉(zhuǎn)瞬即?逝,又是?一年即將?過(guò)去,我?的收獲和?感觸都很?多,任職?以來(lái),我?努力適應(yīng)?工作環(huán)境?和前臺(tái)這?個(gè)嶄新的?工作崗位?,認(rèn)真地?履行自己?的工作職?責(zé),完成?各項(xiàng)工作?任務(wù)。?一、日常?工作內(nèi)容?:1、?轉(zhuǎn)接電話?,準(zhǔn)確的?轉(zhuǎn)接來(lái)訪?者電話,?委婉對(duì)待?騷擾電話?,提高工?作效率。?2、來(lái)?訪人員接?待及指引?,配合人?事部門做?好應(yīng)聘者?信息登記?。3、?通訊錄更?新,鑒于?公司人員?調(diào)動(dòng)較大?,以及新?增人員較?多,通訊?錄不能及?時(shí)更改,?影響各部?門之間以?及客戶與?公司之間?溝通。所?以要做好?跟進(jìn)工作?,及時(shí)更?新通訊錄?,而且在?以后工作?中經(jīng)常和?各部門溝?通聯(lián)系,?便于及時(shí)?得到正確?信息。?4、考勤?記錄,為?新來(lái)員工?登記錄入?指紋,做?好考勤補(bǔ)?充記錄。?5、記?錄每天的?值日情況?,并做好?前臺(tái)以及?貴賓室的?清潔。?6、每天?9:30?-10:?00開啟?led大?屏,并檢?查其使用?,若出現(xiàn)?故障,立?刻聯(lián)系相?關(guān)人員維?修。7?、做好總?經(jīng)理、董?事長(zhǎng)辦公?室的清潔?。8、?領(lǐng)取每天?的報(bào)紙及?郵件,并?將信件及?時(shí)轉(zhuǎn)交給?相關(guān)人員?。9、?公司文件?的分發(fā),?及時(shí)將文?件分發(fā)給?各部門,?將公司的?各項(xiàng)政策?措施快速?傳達(dá)下去?。10?、會(huì)務(wù)工?作,會(huì)議?前通知人?員準(zhǔn)時(shí)到?會(huì),并準(zhǔn)?備茶水;?會(huì)議時(shí)要?及時(shí)添加?茶水;會(huì)?議結(jié)束后?做好會(huì)議?室的清潔?。11?、每天登?記溫度,?按規(guī)定開?啟空調(diào)并?做好記錄?。12?、下班時(shí)?檢查前臺(tái)?燈光、貴?賓室以及?庫(kù)房門鎖?,確定空?調(diào)、電腦?的電源關(guān)?閉。二?、存在的?問(wèn)題:?做事情不?夠細(xì)心,?考慮問(wèn)題?不全面,?有時(shí)候會(huì)?丟三落四?。目前公?司人員流?動(dòng)較大,?進(jìn)出門人?員多且頻?繁,出現(xiàn)?了一些疏?漏。三?、對(duì)自己?的建議:?1、作?為總辦員?工,除了?腳踏實(shí)地?、認(rèn)認(rèn)真?真做事外?,還應(yīng)該?注意與各?部門的溝?通。了解?公司的發(fā)?展?fàn)顩r和?各部門的?工作內(nèi)容?,有了這?些知識(shí)儲(chǔ)?備能及時(shí)?準(zhǔn)確地回?答來(lái)訪者?的問(wèn)題,?準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)?接來(lái)電者?的電話。?2、按?規(guī)定做事?的前提下?還應(yīng)該注?意方式方?法,態(tài)度?堅(jiān)定、講?話委婉,?努力提高?自己的服?務(wù)質(zhì)量。?3、做?事要考慮?周全、細(xì)?心。有時(shí)?因?yàn)橐恍?小問(wèn)題鑄?成大錯(cuò),?所以凡是?都要先想?到后果;?4、工?作進(jìn)度及?工作過(guò)程?中遇到的?問(wèn)題因不?能及時(shí)處?理的應(yīng)向?上級(jí)反饋?。以上?這些正是?我在工作?中缺少的?。通過(guò)思?考,我認(rèn)?為,不管?哪一個(gè)崗?位,不管?從事哪一?項(xiàng)工作,?都是公司?整體組織?結(jié)構(gòu)中的?一部分,?都是為了?公司的總?體目標(biāo)而?努力。對(duì)?前臺(tái)工作?,應(yīng)該是?“公司的?形象、服?務(wù)的起點(diǎn)?”。因?yàn)?對(duì)客戶來(lái)?說(shuō),前臺(tái)?是他們接?觸公司的?第一步,?是對(duì)公司?的第一印?象,而第?一印象非?常重要,?所以前臺(tái)?在一定程?度上代表?了公司的?形象。同?時(shí),公司?對(duì)客戶的?服務(wù),從?前臺(tái)迎客?開始,好?的開始是?成功的一?半。有了?對(duì)其重要?性的認(rèn)識(shí)?,促使我?進(jìn)一步思?考如何做?好本職工?作。所以?在今后的?日子里我?一定會(huì)更?加努力的?工作!?2023?行政人員?職位工作?總結(jié)模板?(二)?不知不覺?已經(jīng)加入?公司一年?了,剛開?始我對(duì)公?司的運(yùn)作?模式和工?作流程都?很生疏,?多虧了領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的耐心指?導(dǎo)和幫助?,讓我在?較短的時(shí)?間內(nèi)熟悉?了工作內(nèi)?容,自己?的職責(zé)所?在,點(diǎn)點(diǎn)?滴滴都讓?我在工作?中進(jìn)步,?受益匪淺?。在過(guò)去?的一年里?,雖然沒(méi)?有轟轟烈?烈的戰(zhàn)果?,但也取?得了一定?的進(jìn)步。?現(xiàn)就進(jìn)入?公司以來(lái)?的工作情?況向領(lǐng)導(dǎo)?作簡(jiǎn)要匯?報(bào):一?、前臺(tái)日?常工作主?要包括?1、負(fù)責(zé)?前臺(tái)電話?的接聽和?轉(zhuǎn)接,重?要事項(xiàng)認(rèn)?真記錄并?傳達(dá)給相?關(guān)人員,?做到不遺?漏,不延?誤。2?、負(fù)責(zé)公?司會(huì)議室?的衛(wèi)生清?潔及桌椅?擺放,并?保持整潔?干凈。?二、行政?工作方面?行政工?作是繁瑣?的,小到?復(fù)印、掃?描、傳真?、發(fā)快件?、印名片?、文件的?保管、協(xié)?助技術(shù)部?工作人員?打印、整?理、裝訂?標(biāo)書等,?每一項(xiàng)工?作的完成?都是對(duì)責(zé)?任心和工?作能力的?考驗(yàn)。?三、人事?管理方面?新的一?年對(duì)我們?來(lái)說(shuō)意味?著新的機(jī)?遇與挑戰(zhàn)?。針對(duì)這?兩個(gè)月工?作中存在?的不足,?在新一年?的工作中?,我需要?做好以下?幾個(gè)方面?的工作:?1、做?好辦公室?內(nèi)務(wù)工作?。注意辦?公室內(nèi)的?清潔、保?潔;注意?打印機(jī)、?復(fù)印機(jī)等?辦公設(shè)備?的保養(yǎng);?努力做好?自己自己?的本職工?作。2?、在日常?工作中注?意收集信?息,以備?不時(shí)只需?。例如快?遞公司的?名片等。?3、處?理好日常?行政管理?管理,協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)不?斷完善各?項(xiàng)規(guī)章管?理制度,?使公司趨?于規(guī)范化?的管理。?4、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?,深入了?解公司的?產(chǎn)品,以?便能更好?的協(xié)助領(lǐng)?導(dǎo)及銷售?人員的工?作。2?023行?政人員職?位工作總?結(jié)模板(?三)在?即將過(guò)去?的___?_年里,?行政部在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的正確指?導(dǎo)下、在?公司各部?門的大力?支持配合?下,行政?部以認(rèn)真?的態(tài)度、?嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖?風(fēng)、科學(xué)?的管理等?為工作重?點(diǎn),注重?發(fā)揮行政?部承上啟?下、聯(lián)系?左右、協(xié)?調(diào)各方的?中心樞紐?作用,為?公司圓滿?完成__?__年度?各項(xiàng)目標(biāo)?做出了積?極貢獻(xiàn)。?現(xiàn)將行政?部___?_年的工?作情況總?結(jié)匯報(bào)如?下:一?、人力資?源工作?人力資源?管理工作?是公司行?政管理工?作中的重?要項(xiàng)目,?企業(yè)的核?心在于員?工,如何?能夠更好?地培養(yǎng)員?工隊(duì)伍,?如何能夠?吸引高素?質(zhì)的人才?加盟公司?,如何能?夠做到人?盡其用,?如何能夠?正確合理?地分配人?力資源等?,這些都?是我們今?后探求的?問(wèn)題,在?____?年里,我?們做了以?下工作。?1、人?員招聘?確保了公?司各項(xiàng)工?作的正常?運(yùn)行。_?___年?上半年我?們采取到?人才市場(chǎng)?現(xiàn)場(chǎng)招、?利用報(bào)紙?媒體聘、?人才網(wǎng)站?上找等方?法,共收?到簡(jiǎn)歷_?___余?份,組織?面試__?__多次?,招聘新?員工__?__多人?,為公司?的發(fā)展注?入了新鮮?的血液和?活力。?2、考勤?管理_?___年?上半年,?我們根據(jù)?《員工考?勤管理制?度》《勞?動(dòng)紀(jì)律管?理制度》?等制度,?考勤做到?公平公正?,不循序?私情,為?公司發(fā)放?員工薪資?報(bào)酬提供?了可靠依?據(jù)。勞?動(dòng)合同重?點(diǎn)工作是?根據(jù)公司?實(shí)際情況?和管理模?式規(guī)范和?修正了勞?動(dòng)合同管?理。行政?部結(jié)合公?司實(shí)際,?有針對(duì)性?的對(duì)法律?法規(guī)中相?關(guān)的條款?進(jìn)行了修?正,對(duì)公?司所有員?工的勞動(dòng)?合同每月?進(jìn)行了徹?底的梳理?。對(duì)不規(guī)?范、不符?合要求的?勞動(dòng)合同?重新簽訂?,在此期?間,完善?了社會(huì)保?障管理制?度。4?、員工績(jī)?效考核工?作以業(yè)?績(jī)?yōu)閷?dǎo)向?,既是公?司的經(jīng)營(yíng)?目標(biāo),也?是人力資?源管理的?重要環(huán)節(jié)?。對(duì)員工?來(lái)說(shuō),要?的是個(gè)人?成就和個(gè)?人發(fā)展。?而這一切?的基礎(chǔ)都?取決于公?司的經(jīng)營(yíng)?業(yè)績(jī)。因?此,公司?對(duì)業(yè)績(jī)的?考核,對(duì)?考核目標(biāo)?的設(shè)定,?對(duì)考核標(biāo)?準(zhǔn)的選擇?,對(duì)考核?內(nèi)容的要?求將直接?體現(xiàn)公司?的經(jīng)營(yíng)理?念和管理?思想,并?直接作用?于企業(yè)對(duì)?員工的激?勵(lì)。在實(shí)?踐中,公?司領(lǐng)導(dǎo)通?過(guò)對(duì)部門?負(fù)責(zé)人交?流,幫助?其理清楚?思路,之?后部門負(fù)?責(zé)人和員?工溝通,?聽取其意?見,綜合?匯總后制?定出適合?本部門的?績(jī)效考核?方案。績(jī)?效考核主?要從崗位?業(yè)績(jī)、員?工素質(zhì)、?工作態(tài)度?和領(lǐng)導(dǎo)能?力(適用?于班長(zhǎng))?多方面的?量化考核?,規(guī)范了?月度的基?礎(chǔ)考核,?加強(qiáng)計(jì)劃?與過(guò)程控?制強(qiáng)化了?公司獎(jiǎng)優(yōu)?罰劣,重?在激勵(lì)的?分配制度?,并成為?激勵(lì)人才?成長(zhǎng)的重?要手段和?管理方式?。二、?行政工作?1、進(jìn)?一步建立?、完善公?司各項(xiàng)規(guī)?章制度、?工作流程?。行政?工作是一?項(xiàng)細(xì)致而?繁瑣的工?作,在認(rèn)?真、細(xì)致?的同時(shí),?始終要把?服務(wù)理念?貫穿于行?政工作,?在___?_年我們?做了以下?工作:?行政工作?中,制度?是根本,?為了加強(qiáng)?基礎(chǔ)管理?、為了加?強(qiáng)基礎(chǔ)管?理、為公?司領(lǐng)導(dǎo)和?各部門員?工創(chuàng)造良?好的工作?環(huán)境,行?政部結(jié)合?公司現(xiàn)狀?,對(duì)部分?原有的制?度規(guī)定進(jìn)?行完善修?訂,并建?立健全新?的工作制?度流程。?隨之制定?了新的績(jī)?效考核制?度,并在?考核實(shí)施?過(guò)程中進(jìn)?一步的完?善了相關(guān)?內(nèi)容。?新績(jī)效考?核制度的?建立,在?工作績(jī)效?考核工作?中邁出的?重要一步?,對(duì)于合?理評(píng)價(jià)員?工的階段?工作業(yè)績(jī)?及充分調(diào)?動(dòng)員工積?極性有著?重要的意?義。在建?立完善員?工考核制?度的同時(shí)?,___?_年行政?部在公司?基礎(chǔ)管理?、人事任?命、員工?活動(dòng)和福?利、人員?管理等方?面發(fā)文共?____?余份,并?組織各部?門制定完?善本部門?崗位標(biāo)準(zhǔn)?化文件_?___余?份。建立?健全公司?各項(xiàng)制度?流程,為?公司各項(xiàng)?工作的開?展創(chuàng)造了?良好條件?。2、?發(fā)揮職能?作用,提?高服務(wù)保?障效能。?第一、?保證公司?的硬件設(shè)?施和每月?各部門申?請(qǐng)的物資?采購(gòu)及時(shí)?到位。確?保了公司?正常工作?所需。?第二、保?證了公司?辦公用品?的供給。?做到了按?需采購(gòu),?科學(xué)管理?、嚴(yán)格控?制成本、?厲行節(jié)約?、確保了?公司辦公?所需。?第三、員?工的工裝?及配飾的?制作、發(fā)?放。新員?工在轉(zhuǎn)正?之后及時(shí)?配發(fā)新工?裝,有些?部門配發(fā)?工裝時(shí)間?較長(zhǎng),對(duì)?破損的工?裝進(jìn)行更?換,保證?員工良好?的精神面?貌。3?、搞好內(nèi)?外關(guān)系,?提高辦事?效率。?____?年,我們?同工商、?稅務(wù)、公?安、消防?、城管、?社保等政?府機(jī)關(guān)職?能部門密?切聯(lián)系,?在辦理公?司年檢、?稅收、安?全、衛(wèi)生?、參保等?事物中,?得到了政?府職能部?門的關(guān)心?和支持,?確保了公?司沿著正?規(guī)的方向?向前發(fā)展?。4、?員工活動(dòng)?。我公?司___?_月份組?織管理層?員工去洪?澤湖濕地?旅行,_?___月?中下旬組?織一線員?工戶外拓?展,促進(jìn)?了團(tuán)結(jié)。?加強(qiáng)了員?工之間的?溝通,增?強(qiáng)員工的?團(tuán)隊(duì)精神?和集體榮?譽(yù)感。?5、會(huì)議?紀(jì)要和費(fèi)?用控制管?理。組?織召開公?司的各種?會(huì)議和相?關(guān)費(fèi)用的?結(jié)算工作?,做好會(huì)?議紀(jì)要的?跟進(jìn),以?及周、月?度、年度?工作總結(jié)?的匯總。?6、文?件和檔案?管理。?檔案管理?:完善公?司檔案管?理工作,?建立書面?和電子檔?案的`雙?檔案,及?時(shí)進(jìn)行資?料歸檔,?確保了公?司檔案管?理的完整?性。文件?管理:行?政部對(duì)各?部門、公?司的文件?和制度進(jìn)?行了統(tǒng)一?的梳理,?從而確保?了公司使?用文件的?有效性、?規(guī)范性和?統(tǒng)一性。?工作存?在的主要?問(wèn)題是:?一是在?完善公司?管理機(jī)制?,優(yōu)化各?項(xiàng)管理制?度方面深?入各門店?,各部門?調(diào)查研究?不夠,滿?足于現(xiàn)有?的管理機(jī)?制作用,?對(duì)同行業(yè)?的相關(guān)信?息收集也?十分欠缺?。二是?對(duì)提升全?員政治業(yè)?務(wù)素質(zhì),?沒(méi)有系統(tǒng)?方案,尤?其是對(duì)管?理人員的?培訓(xùn)不夠?,以致于?在管理工?作中,視?野不開闊?,管理粗?放。三?是協(xié)同營(yíng)?銷部門探?索新形勢(shì)?下采取何?種經(jīng)營(yíng)模?式、手段?,突破制?約瓶頸,?研究不多?,建言不?足。四?是日常行?政事務(wù)管?理在“精?細(xì)”下功?夫不多,?只求過(guò)得?去,不求?過(guò)得硬。?___?_年,_?___公?司雖然面?臨市場(chǎng)變?化大、消?費(fèi)需求多?元化等不?確定因素?的挑戰(zhàn),?但同時(shí)仍?有加快調(diào)?整,逆勢(shì)?而上的發(fā)?展機(jī)遇。?行政部對(duì)?____?年工作中?
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