管理處工程組崗位職責(zé)匯編

管理處工程組崗位職責(zé)匯編1.0管理處主任崗位職責(zé)：1.1對分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)并匯報工作；1.2負(fù)責(zé)管理處相關(guān)制度草擬與制定，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行；1.3負(fù)責(zé)管理處各項計劃、規(guī)劃方案的制定；1.4主持管理處的日常工作，全面進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量控制；1.5及時解決客戶給類投訴，并按公司的服務(wù)要求給予回復(fù)；1.6定期走訪大廈客戶，征求其對服務(wù)管理的意見或建議；1.7負(fù)責(zé)管理處員工的崗位設(shè)定、獎懲、績效考核和二級培訓(xùn)工作；1.8負(fù)責(zé)日常服務(wù)項目審批公司；1.9負(fù)責(zé)與其他部門協(xié)調(diào)工作；1.10負(fù)責(zé)督導(dǎo)本部門員工做好自身承擔(dān)的ISO9000管理方面的工作，完成本部門的各項工作目標(biāo)；1.11負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急處理的組織、指揮與善后工作；1.12完成管理處各項經(jīng)濟考核指標(biāo)及客戶滿意指標(biāo)；1.13領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。2.0工程主管崗位職責(zé)：2.1對管理處主任負(fù)責(zé)并匯報工作；2.2負(fù)責(zé)制定大廈（小區(qū)）設(shè)備設(shè)施運行的最佳方案；2.3編制大廈（小區(qū)）本體及設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)計劃的制定及監(jiān)督實施；2.4負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)大廈（小區(qū)）業(yè)戶戶內(nèi)及公共設(shè)施的維修服務(wù)工作；2.5負(fù)責(zé)管理處維修材料采購申報及成本控制工作；2.6負(fù)責(zé)大廈(小區(qū))內(nèi)用電安全及節(jié)能降耗工作；2.7大廈（小區(qū)）內(nèi)裝修工程的圖紙審核、施工過程的質(zhì)量檢查、監(jiān)督及組織工程驗收；2.8對電梯、消防等維修保養(yǎng)公司維保工作和所有委外工程進(jìn)行監(jiān)督與協(xié)調(diào)；2.9負(fù)責(zé)設(shè)備房及質(zhì)量記錄月度檢查；2.10完善大廈（小區(qū)）遺留工程的整改工作；2.11負(fù)責(zé)突發(fā)故障的緊急搶修；2.12審核工程組領(lǐng)班對運行及維修人員的工作安排，監(jiān)管運行值班人員按公司制定的運行規(guī)程進(jìn)行操作、巡查、填寫運行記錄等工作；2.13對下屬員工的培訓(xùn)、安全教育工作及參與其績效考核、聘用工作；2.14負(fù)責(zé)對本專業(yè)ISO9000管理體系的績效考核工作；2.15負(fù)責(zé)做好自身承擔(dān)的ISO9000管理方面的工作，完成本專業(yè)的各項工作目標(biāo)。2.16完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。3.0工程領(lǐng)班崗位職責(zé)3.1對工程主管負(fù)責(zé)并匯報工作；3.2負(fù)責(zé)大廈（小區(qū)）各類機電設(shè)備的日常性運行、維修工作；3.3負(fù)責(zé)大廈（小區(qū)）業(yè)戶戶內(nèi)及公共設(shè)施的維修服務(wù)工作；3.4負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的安全用電及節(jié)能降耗管理；3.5負(fù)責(zé)協(xié)助工程主管做好突發(fā)故障的緊急搶修；3.6負(fù)責(zé)房屋本體部分及設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)組織及實施；3.7質(zhì)量記錄月度資料收集歸檔、整理；3.8對工程組日常維修保養(yǎng)工作安排檢查；3.9全面負(fù)責(zé)管理本班組的日常工作，保障設(shè)備的正常運行和人員管理；3.10對工作中出現(xiàn)不能處理的問題及時向上級反映，并提出合理的建議；3.11按本崗位ISO9000管理體系的運行要求進(jìn)行工作，接受工程主管的績效測量、考評和培訓(xùn)；3.12負(fù)責(zé)做好自身承擔(dān)的ISO9000管理方面的工作，完成本班組的各項工作目標(biāo)。4.0工程技術(shù)員崗位職責(zé)4.1對工程領(lǐng)班負(fù)責(zé)并完成自己的本崗位工作；4.2完成大廈（小區(qū)）公共區(qū)域和業(yè)戶戶內(nèi)的日常性維修、保養(yǎng)工作；4.3完成大廈（小區(qū)）設(shè)備、設(shè)施運行的監(jiān)控及設(shè)備設(shè)施日常操作；4.4完成日常性設(shè)備運行、維修服務(wù)工作的相關(guān)質(zhì)量記錄；4.5完成設(shè)備設(shè)施及安裝現(xiàn)場日常性巡查工作；4.6發(fā)生停電、停水、火警或其他事故應(yīng)按緊急事故處理程序進(jìn)行處理，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)，緊急事故未排除不得進(jìn)行交班，應(yīng)上下兩班協(xié)同排除，并詳細(xì)記錄異常情況；4.7熟練掌握管轄區(qū)內(nèi)的供水、供電，供氣消防設(shè)施的分布，了解性能和狀態(tài)，并按規(guī)定時間交接班，不得擅自調(diào)班，更不許離崗；4.8按本崗位ISO9000管理體系的運行要求進(jìn)行工作