大學(xué)生禮儀調(diào)查報告

10級營銷304班楊禹麗大學(xué)生文明禮儀調(diào)查報告班級：2010級營銷304姓名：楊麗學(xué)號：09指導(dǎo)教師：劉鈺佳日期:2012年6月6日

大學(xué)生文明禮儀調(diào)查報告調(diào)查背景及目的在構(gòu)建社會主義和諧社會的大背景下提出加強(qiáng)當(dāng)代\o"大學(xué)"大學(xué)生\o"禮儀"禮儀修養(yǎng)具有十分重大的歷史意義和時代意義,良好的\o"禮儀"禮儀修養(yǎng)是社會發(fā)展的必然要求?！岸Y儀”是世界各國民族文化交融的精髓，理當(dāng)成為我國高校培養(yǎng)跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的必修課程，并且禮儀規(guī)范是為人處世的準(zhǔn)則，對培養(yǎng)大學(xué)生們的民族自信心和愛國主義精神等具有十分重要的意義。但是近年來，我們這些當(dāng)代大學(xué)生——未來祖國的棟梁，文明禮儀失范現(xiàn)象也日益突出，其文明禮儀修養(yǎng)令人堪憂。隨地吐痰，大聲喧嘩等不文明現(xiàn)象屢禁不止。這樣不僅嚴(yán)重?fù)p害了大學(xué)生的社會形象，也成為其順利就業(yè)的一大障礙，目前已經(jīng)引起了社會各界的廣泛關(guān)注。為了了解當(dāng)代大學(xué)生的道德修養(yǎng)，從而更好的塑造良好的大學(xué)生形象，創(chuàng)建文明的校園，本人在我們學(xué)校進(jìn)行了一次對大學(xué)生文明禮儀的調(diào)查，旨在全面、客觀地了解大學(xué)生文明禮儀狀況，為構(gòu)建社會主義和諧社會提出一些具有參考意義的意見。整體流程準(zhǔn)備階段：查閱資料，確定調(diào)查方式調(diào)查階段：制作問卷，發(fā)放問卷研究階段：數(shù)據(jù)統(tǒng)計，數(shù)據(jù)分析，資料、文獻(xiàn)查閱總結(jié)階段：書寫調(diào)查報告調(diào)查對象本次調(diào)查以重慶工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體在校學(xué)生為抽樣調(diào)查對象，樣本容量為100份。調(diào)查方法本次調(diào)查采用了問卷調(diào)查的方式，在全校發(fā)放了調(diào)查問卷100份，實際回收有效問卷95份，回收率為95%，且本次調(diào)查真正做到了再同一時段調(diào)查發(fā)放，確認(rèn)無重復(fù)發(fā)放一人現(xiàn)象的發(fā)生，保證了本次調(diào)查問卷的真實性、客觀性和有效性。調(diào)查內(nèi)容簡介本次調(diào)查通過對本校大學(xué)生從感恩師長、教室文明、寢室文明、課堂文明、行為文明等幾個方面進(jìn)行調(diào)查，從而反映出整個大學(xué)生群體的文明禮儀程度。調(diào)查結(jié)果分析以下，我們對著重對具有代表性的幾個小題進(jìn)行全面細(xì)致分析，其他小題的調(diào)查結(jié)果，數(shù)據(jù)分析，詳見附件一。從這一個問題中我們可以看出，當(dāng)代大學(xué)生還是比較感恩師長，能夠基本做到想老師主動問好等。但美中不足的是，很多大學(xué)生的這種做法僅僅局限在自己熟悉或認(rèn)識的老師身上，并沒有真真正正的做到尊敬每一位老師，向每一位老師送上應(yīng)有的禮儀。圖我們可以看出，在公共禮儀這方面，大學(xué)生具有最初步的禮儀意識，但是，由于很多人沒有很重視在意，所以，就算具有著方面的意識，但從做法來看還是相當(dāng)不樂觀的，其實，我們不僅應(yīng)該有這種意識，更應(yīng)該把其轉(zhuǎn)換為一種責(zé)任，這樣或許效果會更好。對于這一問題，其實在高校中這種現(xiàn)象是普遍存在的，基本上所有的人都有穿拖鞋上學(xué)的經(jīng)歷，雖然不至于天天都穿其上學(xué)，但是，我們都應(yīng)該很清楚，穿拖鞋上課，本身就是一個違反校規(guī)的事，但是，由于大家普遍不注重，從而使其也不注重文明禮儀的講究，其實，這是對老師的一種極不尊重。從上面的圖表，我們可以清楚的看出，基本上的大學(xué)生還還是能夠做到寢室文明的，只有在少數(shù)情況下不能做到，或者是在確實有事的情況下不能做到，從這些方面來說，寢室文明是寢室生活和諧的一個重要因素，大部分的大學(xué)生還是能夠做到。問題分析及對策建議通過這次調(diào)查，讓我們明白文明禮儀、思想品德素質(zhì)的重要性及意義。我們是國家的小主人，我們有義務(wù)嚴(yán)格要求自己并把文明禮儀付諸于實踐中，并且去幫助沒有受到良好文明教育的人去學(xué)習(xí)文明、實踐文明。人們通過對你的言談舉止、行為習(xí)慣的觀察而評價你、審視你。所以，我們要提高自己的禮儀意識，養(yǎng)成良好的文明習(xí)慣，讓大家喜歡你、尊重你。從統(tǒng)計這100份問卷中，我們看到了我校大部分同學(xué)的文明禮儀是很好的，但也有一部分同學(xué)們的文明禮儀需要改正。從他們對我院大學(xué)生整體文明禮儀狀況的提儀中，我們看到了我院大學(xué)生們在文明禮儀方面存在很多不良的現(xiàn)象。說臟話，不注意個人、公共衛(wèi)生，公交車上不讓座，不注重課堂紀(jì)律，不愛護(hù)公共設(shè)施，不排隊打飯，在公共場合有親密行為等等。針對出現(xiàn)的這些問題，我們提出兩點(diǎn)建議：一、校園呼喚文明行為，學(xué)生應(yīng)自身加強(qiáng)自律，爭做一名文明大學(xué)生；二、相應(yīng)的宣傳工作尚需加強(qiáng)，讓同學(xué)們了解與自已相關(guān)的事情細(xì)致些。附頁一：調(diào)查問卷碰到老師你會主動問好嗎？A、總是（11%）B、對熟悉的老師會（49%）C、偶爾（37%）D、從不（3%）你有隨地吐痰的行為嗎？A、總是（0）B、偶爾（5）C、從不（90）你有隨地亂扔的行為嗎？A、總是（0）B、偶爾（23）C、從不（72）在上課期間或在圖書館，你是否會把手機(jī)調(diào)成靜音或震動？A、總是（21）B、偶爾（18）C、想起來會（53）D、從不（3）在夏天，你是否經(jīng)常穿拖鞋上學(xué)？A、總是（2）B、偶爾（76）C、從不（17）在食堂，是否自覺排隊？A、總是（23）B、偶爾（70）C、從不（2）上完課，是否會自覺帶走垃圾？A、總是（14）B、偶爾（80）C、從不（1）在寢室當(dāng)同學(xué)休息時，是否能保持安靜？A、總是能保持安靜（18%）B、偶爾不能保持安靜（20%）C、有事時不能（61%）D、從不（1%）撿到錢包、飯卡一類的東西，你會？A、交還到失物招領(lǐng)處（71）B、視而不見（24）C、占為己有（0）上課期間，你會睡覺、聊天嗎？A、總是（0）B、偶爾(78)C、從不(17)你對在公共場合的親密行為有什么看法？A、反感(15)B、無所謂(80)C、贊成(0)你覺得你在文明禮儀這方面做得如何？A、完美(1)B、還有不足，需要改進(jìn)(94)C、很糟糕(0)你看到不文明的行為會上前阻止嗎？A、總是(0)B、偶爾(19)C、從不(76)你在文明禮儀建設(shè)方面有什么建議？（自行作答）附件二：參考文獻(xiàn)金正昆著：《社交禮儀教程