《大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃與管理》第四章

職業(yè)環(huán)境分析目錄CONTENTS人職匹配01職業(yè)環(huán)境的分析02人職匹配01

每一個人都有自己的個性特征，而每一種職業(yè)由于其工作性質(zhì)、方式的不同，對工作者的能力、技能、心理素質(zhì)等有不同的要求。進(jìn)行職業(yè)決策時，就要根據(jù)一個人的個性特征來選擇與之相對應(yīng)的職業(yè)種類，即進(jìn)行人-職匹配。而進(jìn)行人-職匹配的前提之一是必須對人的個體特征有充分的了解和掌握，而人才測評是了解個體特征最有效的方法。所以人-職匹配理論是現(xiàn)代人才測評的理論基礎(chǔ)。

特性-因素論（Trait-FactorTheory）的淵源可追溯到18世紀(jì)的心理學(xué)研究，直接建立在帕森斯（F.

Parsons）關(guān)于職業(yè)指導(dǎo)三要素思想之上，由美國職業(yè)心理學(xué)家威廉斯（E.G.Willianson）發(fā)展而形成。

特性-因素論認(rèn)為個體差異現(xiàn)象普遍存在于個人心理與行為中，每個人都具有自己獨特的能力模式和人格特質(zhì)，而某種能力模式及人格特質(zhì)又與某些特定職業(yè)相關(guān)。各種人格特質(zhì)的人都有其相適應(yīng)的職業(yè)，每個人都有選擇職業(yè)的機會，人的特性又是可以客觀測量的。帕森斯指出職業(yè)指導(dǎo)由三步（要素）組成。一、特性-因素論

通過心理測量及其他測評手段，獲得有關(guān)求職者的身體狀況、能力傾向、氣質(zhì)與性格等方面的個人資料，并通過會談、調(diào)查等方法獲得有關(guān)求職者的家庭背景、工作經(jīng)歷等情況，并對這些資料進(jìn)行評價。一、特性-因素論01第一步是評價求職者的生理和心理特點（特性）包括：①職業(yè)的性質(zhì)、工作條件以及晉升的可能性；②求職的最低條件，諸如學(xué)歷要求、所需的專業(yè)訓(xùn)練、年齡、各種能力以及其他心理特點的要求；③為準(zhǔn)備就業(yè)而設(shè)置的教育課程計劃，以及提供這種訓(xùn)練的教育機構(gòu)、入學(xué)資格和費用等；④就業(yè)機會。02第二步是分析各種職業(yè)對人的要求（因素），并向求職者提供有關(guān)的職業(yè)信息

指導(dǎo)人員在了解了求職者的特性和職業(yè)各項指標(biāo)的基礎(chǔ)上，幫助求職者進(jìn)行比較分析，以便選擇一種既適合其個人特點又有可能得到并取得成功的職業(yè)。一、特性-因素論03第三步是人-職匹配特性-因素強調(diào)個人所具有的特性與職業(yè)所需要的素質(zhì)與技能（因素）之間的協(xié)調(diào)和匹配。利用特性-因素論進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)是以對人的特性的測評為基本前提的。它首先提出了在職業(yè)決策中進(jìn)行人-職匹配的思想，因此這一理論奠定了人才測評理論的理論基礎(chǔ)，推動了人才測評在職業(yè)選擇與指導(dǎo)中的運用和發(fā)展。

二、人格類型理論美國職業(yè)心理學(xué)家霍蘭德（Holland）創(chuàng)立的人格類型理論對人才測評的發(fā)展產(chǎn)生了重要的影響。在人格和職業(yè)的關(guān)系方面，霍蘭德提出了一系列假設(shè)：①在現(xiàn)實的文化中，可以將人的人格分為六種類型：實際型、研究型、藝術(shù)型、社會型、企業(yè)型與傳統(tǒng)型。每一特定類型人格的人，便會對相應(yīng)職業(yè)類型中的工作或?qū)W習(xí)感興趣；②環(huán)境也可區(qū)分為上述六種類型；③人們尋求能充分施展其能力與價值觀的職業(yè)環(huán)境；④個人的行為取決于個體的人格和所處的環(huán)境特征之間的相互作用。

在上述理論假設(shè)的基礎(chǔ)上，霍蘭德提出了人格類型與職業(yè)類型模式。不同類型人格的人需要不同的生活或工作環(huán)境，例如“實際型”的人需要實際型的環(huán)境或職業(yè)，因為這種環(huán)境或職業(yè)才能給予其所需要的機會與獎勵，這種情況即稱為“和諧”（congruence）。

二、人格類型理論然而上述的人格類型與職業(yè)關(guān)系也并非絕對的一一對應(yīng)?；籼m德在研究中發(fā)現(xiàn)，某些類型之間存在著較多的相關(guān)性，同時每一類型又有種極為相斥的職業(yè)環(huán)境類型。根據(jù)霍蘭德的人格類型理論，在職業(yè)決策中最理想的是個體能夠找到與其人格類型重合的職業(yè)環(huán)境。因此在職業(yè)選拔與職業(yè)指導(dǎo)中，首先就要通過一定的測評手段與方法來確定個體的人格類型，然后尋找到與之相匹配的職業(yè)種類。為了確定個體的人格類型，霍蘭德本人也編制了一套職業(yè)適應(yīng)性測驗（TheSelf-DirectedSearch，簡稱SDS）來配合其理論的應(yīng)用。

二、人格類型理論在中央電視臺的《絕對挑戰(zhàn)》節(jié)目中，貴州小伙王欣收獲頗豐，將人眾人拓展培訓(xùn)師職位和一萬元獎金全部收入囊中，通過考驗的王欣終于找到了工作與興趣的最佳結(jié)合點，而為了今天這個完美的結(jié)局，他付出了長期的努力，甚至把自己逼到懸崖邊上，險些四大皆空。王欣，2001年畢業(yè)于南京航空大學(xué)，所學(xué)專業(yè)是航空電器。大學(xué)畢業(yè)后，他當(dāng)了幾年的電子工程師，由于對工作沒有興趣，工作中常常走神，而技術(shù)工作需要絕對的耐心和踏實，整天看著機器，經(jīng)常一周都說不上幾句話，而這與王欣外向、希望與人交往的性格大相徑庭，有時到了休息日感覺自己的語言能力都退化了，話都說不利落了。有一次，在工作中他把電容的正負(fù)兩極接錯了，使得電容內(nèi)部爆炸，把臉都炸黑了。……（詳見教材P92-93）

二、人格類型理論

中外運-敦豪選拔人員方法：人-職匹配職業(yè)環(huán)境的分析02

環(huán)境是相對于某一事物來說的，是指圍繞著某一事物（通常稱其為主體）并對該事物會產(chǎn)生某些影響的所有外界事物（通常稱其為客體），即環(huán)境是指相對并相關(guān)于某項中心事物的周圍事物。相對于某一個人來說，就是該人周圍并對他（她）存在影響的其他的人和物。一、環(huán)境認(rèn)識

（一）環(huán)境的分類自然環(huán)境是組織存在和發(fā)展的各種自然條件的總和。包括礦產(chǎn)、空氣、水等自然資源，以及地理位置、氣候等因素。這些自然物相互聯(lián)系和作用，組成了整體性的結(jié)構(gòu)。自然環(huán)境是自然界的一個特定部分，它是獨立于人的客觀存在。但是作為組織的自然環(huán)境，它又總是與人的某種社會活動相聯(lián)系，特別是生產(chǎn)活動的物質(zhì)基礎(chǔ)和物質(zhì)資料的來源。一、環(huán)境認(rèn)識1．自然環(huán)境

（一）環(huán)境的分類

是指在自然環(huán)境的基礎(chǔ)上經(jīng)過人的加工改造所形成的環(huán)境，或人為創(chuàng)造的環(huán)境。人工環(huán)境與自然環(huán)境的區(qū)別，主要在于人工環(huán)境對自然物質(zhì)的形態(tài)做了較大的改變，使其失去了原有的面貌。一、環(huán)境認(rèn)識2．人工環(huán)境

（一）環(huán)境的分類是指由人與人之間的各種社會關(guān)系所形成的環(huán)境，包括政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、文化環(huán)境等構(gòu)成。一、環(huán)境認(rèn)識3．社會環(huán)境

政治環(huán)境：對組織的影響是極其深刻的。政治局面是否安定、政治制度及經(jīng)濟管理體制狀況、法律及政策狀況等都是企業(yè)極其關(guān)注的環(huán)境因素。而在政局情況基本一致的情況下，企業(yè)更愿意去為企業(yè)發(fā)展提供的環(huán)境條件較寬松和優(yōu)惠的地區(qū)。這也是包括中國在內(nèi)的許多發(fā)展中國家為吸引外資紛紛出臺各種優(yōu)惠政策和優(yōu)惠措施的主要原因。

（一）環(huán)境的分類一、環(huán)境認(rèn)識3．社會環(huán)境

經(jīng)濟環(huán)境：主要因素是市場狀況、經(jīng)濟狀況以及競爭勢態(tài)等，市場因素是商品經(jīng)濟條件下企業(yè)最為關(guān)注的環(huán)境因素。市場容量越大，越有利于擴大生產(chǎn)規(guī)模、采用自動化技術(shù)而降低成本；市場競爭越激烈，企業(yè)提高質(zhì)量、增加品種、降低成本、改進(jìn)服務(wù)的壓力也越大。

文化環(huán)境：文化是一個極其廣泛的概念，這里主要是指教育、科技、心理習(xí)慣以及人們的價值觀與道德水準(zhǔn)等影響著組織系統(tǒng)的各種文化條件的總體，我們稱之為文化環(huán)境。

（二）環(huán)境對人的影響一、環(huán)境認(rèn)識環(huán)境認(rèn)知（environmentcognition）是指個人對環(huán)境的認(rèn)識、映像、意向以及賦予環(huán)境的意義、價值和符號。01自然環(huán)境對人的影響

自然環(huán)境影響著人的情緒和生活質(zhì)量。當(dāng)人們生活在風(fēng)和日麗、山清水秀、風(fēng)光優(yōu)美的自然環(huán)境中，就會神清氣爽、寵辱皆忘，而當(dāng)生活于噪雜、污濁的環(huán)境之中時，必然會心浮氣躁。自然環(huán)境對人的影響很直接，表象也很直觀。

（二）環(huán)境對人的影響一、環(huán)境認(rèn)識02人文環(huán)境對人的影響人文環(huán)境對人的影響是潛移默化的，不易覺察，但影響極其巨大，直接關(guān)乎一個人的品行、學(xué)識和前途等。物以類聚、人以群分。只要保持清醒的頭腦，獨善其身還是不難做到的。是否被周圍環(huán)境所影響、同化，要看其是否對環(huán)境的影響足夠重視，或者心里有所需求，怕被孤立而隨波逐流。

（二）環(huán)境對人的影響一、環(huán)境認(rèn)識03社會環(huán)境對人的影響

（1）在經(jīng)濟發(fā)展水平高的地區(qū)，企業(yè)相對集中，優(yōu)秀企業(yè)也比較多，個人職業(yè)選擇的機會就比較多，因而就有利于個人職業(yè)發(fā)展；反之，在經(jīng)濟落后地區(qū)，個人職業(yè)發(fā)展也會受到限制。（2）社會文化環(huán)境包括教育條件和水平、社會文化設(shè)施等。在良好的社會文化環(huán)境中，個人能受到良好的教育和熏陶，從而為職業(yè)發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)。

（3）政治制度和氛圍。政治和經(jīng)濟是相互影響的，政治不僅會影響到一個國家的經(jīng)濟體制，而且還會影響企業(yè)的組織體制，從而直接影響到個人的職業(yè)發(fā)展；政治制度和氛圍還會潛移默化地影響個人的追求，從而對其職業(yè)生涯產(chǎn)生影響。

（二）環(huán)境對人的影響一、環(huán)境認(rèn)識03社會環(huán)境對人的影響

（4）價值觀念。一個人生活在社會環(huán)境中，必然會受到社會價值觀念的影響，大多數(shù)人的價值取向，甚至都是為社會主體價值取向所左右的。一個人的思想發(fā)展、成熟的過程，其實就是認(rèn)可、接受社會主體價值觀念的過程。社會價值觀念正是通過影響個人價值觀而影響個人的職業(yè)選擇。

（三）環(huán)境認(rèn)識的意義一、環(huán)境認(rèn)識1通過了解不同的行業(yè)、職業(yè)特點，明確自己的目標(biāo)，確定自己的目標(biāo)職業(yè)。3通過了解相應(yīng)的工作環(huán)境，做好相應(yīng)的準(zhǔn)備，包括心理準(zhǔn)備、技能準(zhǔn)備。2通過了解工作的崗位需求和技能要求，尋找自身的差距，并在以后的學(xué)習(xí)中加以彌補。

（一）家庭環(huán)境因素家庭環(huán)境是影響大學(xué)生職業(yè)定位的重要因素，一方面，每個人的性格的養(yǎng)成都離不開家庭的影響；另一方面，作為家庭的一員，大學(xué)生在做出自己職業(yè)選擇的時候，不得不考慮家庭其他成員的意見以及實際情況。

家庭的教育方式、家長的價值觀都在影響著學(xué)生的心理發(fā)展。家庭教導(dǎo)影響著大學(xué)生個性品德的構(gòu)成，父母的立場使畢業(yè)生在擇業(yè)時有所顧慮，這些都會影響到畢業(yè)生的就業(yè)心理。二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素1．家庭環(huán)境對職業(yè)的影響

（一）家庭環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素1．家庭環(huán)境對職業(yè)的影響01040203

住所：體現(xiàn)著家庭的經(jīng)濟狀況、社會地位、成就等，亦能表現(xiàn)出家庭的生活方式、文化背景及價值觀等。

家庭經(jīng)濟狀況：包括主要經(jīng)濟來源、人均收入、年均開支、年度積累、消費觀念和經(jīng)濟目標(biāo)等。

近鄰：包括硬件環(huán)境與軟件環(huán)境兩個方面，硬件環(huán)境主要是指環(huán)境設(shè)施（住址、周圍購物、文化設(shè)施、鄰居搬入），軟件環(huán)境則為社會階層、價值觀、犯罪率等。同時，近鄰的好壞也反映家庭環(huán)境的優(yōu)劣，因此兩者有著密切的關(guān)系。

家庭與社區(qū)的關(guān)系：家庭如果能與社區(qū)建立良好的關(guān)系，可以充分利用社會支持網(wǎng)絡(luò)，在必要時，較容易得到社區(qū)的資源，亦有較多回饋社區(qū)的機會。

（一）家庭環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素2．羅伊的職業(yè)選擇理論

安妮·羅伊，美國著名的臨床心理學(xué)家、職業(yè)輔導(dǎo)理論的奠基人。1956年出版了經(jīng)典著作《職業(yè)心理學(xué)》，以孩子和父母之間互動的早期經(jīng)驗為依據(jù)，預(yù)測孩子日后的職業(yè)選擇行為。被稱為“早期經(jīng)驗理論”。其實從事某些同類職業(yè)的人，他們的成長背景都很類似。家庭環(huán)境和氛圍對一個人的影響是非常大的，不僅影響性格，而且還會影響成年后的職業(yè)選擇。

（一）家庭環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素2．羅伊的職業(yè)選擇理論羅伊的職業(yè)選擇理論認(rèn)為：家庭氛圍也就是父母的態(tài)度是溫暖、接納或過度保護(hù)的，那么我們就會注重別人對自己的意見和態(tài)度，以保持彼此間的關(guān)系，成年后可能會選擇服務(wù)、商業(yè)、藝術(shù)和娛樂之類等跟人打交道的職業(yè)；相反地，如果家庭氛圍是冷漠、拒絕或過度要求的，就會形成防御別人的心態(tài)，成年后可能會選擇技術(shù)、戶外、科學(xué)之類等跟事、物和觀念而非跟人打交道的職業(yè)。

（一）家庭環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素2．羅伊的職業(yè)選擇理論羅伊從需求被滿足或受挫折的角度概述了親子關(guān)系，并分析了三種基本的親子關(guān)系：依賴型、回避型和接納型。第一種親子關(guān)系是依賴型。依賴包括從過度保護(hù)到過度要求。被過度保護(hù)的孩子學(xué)會迎合他人的愿望以求得贊賞，漸漸變得依賴于他人。過度要求的父母則對孩子期望甚高，孩子若達(dá)不到要求就不會獲得認(rèn)可。在父母的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求下，成年的孩子會變成完美主義者。他們會為表現(xiàn)得不夠完美而焦慮，因而在作職業(yè)選擇時會比較困難。01

（一）家庭環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素2．羅伊的職業(yè)選擇理論第二種親子關(guān)系是回避型，其程度可從忽視到拒絕。盡管不是有意忽視，但孩子的生理、心理需要都被視而不見。羅伊用感情拒絕來表示，并非所有的拒絕都是物質(zhì)上的忽視。第三種親子關(guān)系則是接納型。也許出于偶然，也許是在愛的基礎(chǔ)上，孩子的生理、心理需求都能得到滿足。父母以一種不關(guān)心也不參與的態(tài)度或者是以積極的方式鼓勵了孩子的獨立和自信。

（二）社會環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素影響就業(yè)心理的社會環(huán)境因素包含社會風(fēng)尚、社會經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求狀態(tài)、就業(yè)形勢以及就業(yè)政策等。因為近年來高校畢業(yè)生人數(shù)的激增、區(qū)域性經(jīng)濟發(fā)展不均衡等因素，都在不同程度上影響著畢業(yè)生的就業(yè)，從而影響到畢業(yè)生的就業(yè)心理。從心理學(xué)角度講，適應(yīng)是健康的重要標(biāo)志之一，面對社會環(huán)境對就業(yè)的影響，大學(xué)生應(yīng)客觀地對待它，踴躍地回應(yīng)它，保持健康的心態(tài)。

（二）社會環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素在統(tǒng)包統(tǒng)配的就業(yè)制度條件下，人才資源配置的方式同其他經(jīng)濟資源配置的方式都是一元化的計劃控制。畢業(yè)生必須服從學(xué)校具體制訂的調(diào)配方案。就政策特點來說，調(diào)控性和約束性極強，其導(dǎo)向性主要是通過政治思想教育和學(xué)生自覺服從社會需要的主導(dǎo)擇業(yè)觀來實現(xiàn)。是指由政策設(shè)置、經(jīng)濟狀況所形成的就業(yè)社會氛圍。社會客觀環(huán)境11）政策環(huán)境

（二）社會環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素雙向選擇是選擇與被選擇的關(guān)系，是主客體的辯證統(tǒng)一，是雙方在相互滿足對方需要基礎(chǔ)上而達(dá)成的一種契約關(guān)系。既然是契約關(guān)系，就擺脫不了政策的導(dǎo)向、調(diào)控和約束。除大學(xué)生就業(yè)政策的直接影響外，勞動人事制度中諸如人才流動、工資、公務(wù)員制度等，以及社會職業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的有關(guān)政策，都會對大學(xué)生擇業(yè)產(chǎn)生直接的或間接的影響。是指由政策設(shè)置、經(jīng)濟狀況所形成的就業(yè)社會氛圍。社會客觀環(huán)境11）政策環(huán)境

（二）社會環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素

從大學(xué)前的學(xué)校教育來看，大學(xué)以前的教育是基礎(chǔ)教育，亦是素質(zhì)教育。應(yīng)試教育仍然存在，養(yǎng)成了一種依附性的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

從大學(xué)教育來看，大學(xué)教育是按照專業(yè)門類來培養(yǎng)學(xué)生適應(yīng)職業(yè)需要的基本素質(zhì)和能力的過程。這一過程是通過基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課的教學(xué)活動和其他教學(xué)活動，使學(xué)生從某一專業(yè)的邏輯起點達(dá)到能夠解決該專業(yè)一定問題的理論和技術(shù)修養(yǎng)水平，從而形成適應(yīng)某類或某種職業(yè)需要的專業(yè)特長。大學(xué)生所受的專業(yè)教育直接制約著其職業(yè)適應(yīng)的范圍。因此，高校也要不斷地根據(jù)社會職業(yè)的需要來設(shè)置專業(yè)或?qū)I(yè)已形成的專業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，增強適應(yīng)能力。社會客觀環(huán)境12）經(jīng)濟環(huán)境

（二）社會環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素教育因素對大學(xué)生擇業(yè)的影響，還有社會教育及自我教育等。大學(xué)生所受的不同階段的教育和大學(xué)期間不同內(nèi)容的教育，都具有互補性。前一階段所受教育的欠缺，可能會在后一階段得到補充；各種教育內(nèi)容的相互交叉和滲透，可以促進(jìn)大學(xué)生整體素質(zhì)的提高。社會客觀環(huán)境12）經(jīng)濟環(huán)境

（二）社會環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素

時尚又與社會輿論有關(guān)。社會輿論能夠引導(dǎo)時尚運動，輿論或熱門話題又促進(jìn)或阻滯時尚運動。健康的時尚，會激發(fā)人們的責(zé)任感和使命感，形成正向行為導(dǎo)向；非健康或帶有偏見的時尚，在大學(xué)生擇業(yè)中易于形成從眾、攀比、自卑等灰色心理傾向和盲動的行為。

社會心理是指一定時期內(nèi)人們普遍流行的精神狀態(tài)，包括人們的要求、情感、審美情趣等。社會心理環(huán)境21）社會時尚

（二）社會環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素由于我國傳統(tǒng)觀念的積淀，子女與父母之間的依賴與被依賴性、控制與被控制性較強。受其不同情況的影響，大學(xué)生在擇業(yè)中的表現(xiàn)是不盡相同的：有的學(xué)生缺乏自主的勇氣，選擇什么樣的職業(yè)崗位由父母作主；有的父母怕子女缺乏經(jīng)驗，不允許其自己作主；有的父母是支持和鼓勵子女自主選擇，同時提供參考意見。也有的大學(xué)生因為父母的從業(yè)境況或能力欠缺等原因，通過較有影響的親友作主或征求其意見，根據(jù)其認(rèn)同與否來決定自己的擇業(yè)去向。社會心理環(huán)境22）父母及親友的意見

（二）社會環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素

在計劃經(jīng)濟條件下，大學(xué)生的就業(yè)崗位是在輔導(dǎo)員、班主任和其他老師的共同參與下決定的，老師的意見起主導(dǎo)作用。在市場經(jīng)濟條件下，老師的意見仍對學(xué)生的擇業(yè)意向和擇業(yè)行為產(chǎn)生著重要的影響。比如，專業(yè)教師對本專業(yè)的情感和對某一類或某種職業(yè)的認(rèn)同。思想教育和就業(yè)指導(dǎo)老師的意見也直接或間接地影響著學(xué)生的擇業(yè)意向和擇業(yè)行為。社會心理環(huán)境23）老師的參謀作用

（二）社會環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素男女性別的差異，導(dǎo)致勞動能力和工作時間存在差別，這是客觀事實。正因如此，才要求人-職合理匹配。對于女大學(xué)生來說，除了某些特殊的職業(yè)崗位外，應(yīng)當(dāng)說具有廣泛的職業(yè)適應(yīng)領(lǐng)域。作為市場經(jīng)濟條件下的大學(xué)生，應(yīng)確立起主體意識，養(yǎng)成科學(xué)的思維方式，應(yīng)對自身條件和社會需要作出判斷，逐漸樹立自主、自立、自擇等適應(yīng)市場經(jīng)濟的新觀念。作為女畢業(yè)生，也應(yīng)變壓力為動力，增強自信心，努力提高自身素質(zhì)，主動迎接挑戰(zhàn)。社會心理環(huán)境24）性別差異

（二）社會環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素為了激活人事管理制度，促進(jìn)人才的合理有序流動，20世紀(jì)80年代初國務(wù)院就下發(fā)了《關(guān)于科技人員合理流動的通知》等規(guī)范性文件，肯定了人才招聘與應(yīng)聘等人才流動方式。1984年國家勞動人事部成立了人才流動服務(wù)中心。以政府人事部門所屬人才交流機構(gòu)為主導(dǎo)、以民辦人才中介組織為補充的人才流動體系已初步形成。上述機構(gòu)通過收集、貯存和發(fā)布人才供求信息，為各類人才和用人單位提供信息咨詢服務(wù)，辦理流動人員檔案、專業(yè)技術(shù)職務(wù)評審，為人才的兼職、技術(shù)服務(wù)等提供社會化服務(wù)。近些年來，根據(jù)人才流動的需要，開展了人事代理、人事爭議仲裁等人事代理工作。社會發(fā)展環(huán)境31）人才流動新環(huán)境打破了終身制的傳統(tǒng)就業(yè)環(huán)境

（二）社會環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素國家采取有力措施加快人才培養(yǎng)速度，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，對吸引人才、有效開發(fā)人才資源都進(jìn)行了大量有效的工作。

在重視人才環(huán)境形成的同時，重視人才質(zhì)量的環(huán)境也日趨形成。面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn)和全球化的趨勢，社會對人才素質(zhì)也提出了具體要求，有專家研究認(rèn)為社會對人才的評價因素表現(xiàn)為多因素的綜合。社會發(fā)展環(huán)境32）重視人才、構(gòu)筑人才高地的環(huán)境正在形成

（二）社會環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素畢業(yè)生在擇業(yè)前正確認(rèn)識并分析自己所處的就業(yè)環(huán)境，尋找有利因素，避免不利因素，有助于幫助畢業(yè)生確定符合社會實際的擇業(yè)目標(biāo)。大學(xué)畢業(yè)生作為人力資源中最具有活力并且掌握現(xiàn)代科學(xué)文化知識的群體，順利、合理地就業(yè)，發(fā)揮他們的聰明才智，對經(jīng)濟建設(shè)和社會發(fā)展都起到重要的作用。社會發(fā)展環(huán)境32）重視人才、構(gòu)筑人才高地的環(huán)境正在形成

（二）社會環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素TONY，1999年27歲時，收到美國某名校MBA錄取通知書，他在“出國與留下”的猶豫中，使用以上方法對自己進(jìn)行了職業(yè)生涯規(guī)劃，測評結(jié)果如下：1．我是誰？

一家管理咨詢公司的經(jīng)理（任職一年多，同事關(guān)系不錯，業(yè)績和收入都令人滿意）；做經(jīng)理前先做了一年多的業(yè)務(wù)員（開發(fā)了多項業(yè)務(wù)，曾連續(xù)六個月業(yè)績名列第一）。來這家公司前曾在一家保險公司做過一年多的人壽保險顧問，賺了些錢，但覺得在保險業(yè)從業(yè)太容易受到誤會和歧視，有點兒受不了，所以遇到管理咨詢公司招聘就應(yīng)聘了?，F(xiàn)在越來越感到干這一行如果工作盡責(zé)，又有一定水平，則會得到客戶的尊重，比較合乎自己的性情，也能賺到一些錢；

愿做一個富裕、正派的人；

很愛我的父親（退休公務(wù)員）和母親（普通退休干部），很擔(dān)心他們患有慢性病的身體，每年幾乎都要回老家去看望他們；……（詳見教材P107-109）

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素是指通過對影響企業(yè)經(jīng)營的各種內(nèi)外因素和作用的評估、平衡，以辯證、系統(tǒng)的觀點，審時度勢，適時采取對策，做出適應(yīng)環(huán)境的動態(tài)抉擇，以維持企業(yè)生存，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，也就是實現(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部條件及綜合動態(tài)平衡的結(jié)合。

企業(yè)環(huán)境是指與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的所有因素的總和?？梢苑譃橥獠凯h(huán)境和內(nèi)部環(huán)境兩大類。企業(yè)外部環(huán)境是影響企業(yè)生存和發(fā)展各種外部因素的總和；企業(yè)內(nèi)部環(huán)境又稱企業(yè)內(nèi)部條件，是企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)和文化因素的總和。企業(yè)環(huán)境分析01

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素

一方面，環(huán)境是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營的一切要素都要從外部環(huán)境中獲取。同時，企業(yè)的產(chǎn)品也必須通過外部市場進(jìn)行營銷，沒有市場，企業(yè)也就無法生存和發(fā)展。同時，環(huán)境能給企業(yè)帶來機遇，也會造成威脅。

另一方面，企業(yè)是一種具有活力的社會組織，是在適應(yīng)環(huán)境的同時也對環(huán)境產(chǎn)生影響。企業(yè)與環(huán)境之間的基本關(guān)系，是在局部與整體的基本架構(gòu)之下的相互依存和互動的動態(tài)平衡關(guān)系。因此，企業(yè)必須研究環(huán)境，主動適應(yīng)環(huán)境，在環(huán)境中求得生存和發(fā)展。企業(yè)環(huán)境分析01

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素

宏觀環(huán)境因素包括：政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會文化環(huán)境。這些因素對企業(yè)及其微觀環(huán)境的影響力較大，一般都是通過微觀環(huán)境對企業(yè)間接產(chǎn)生影響。微觀環(huán)境因素，包括市場需求、競爭環(huán)境、資源環(huán)境等，涉及行業(yè)性質(zhì)、消費者、中間商及其他社會利益集團(tuán)等多種因素，這些因素會直接影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動。企業(yè)環(huán)境分析01

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素企業(yè)外部環(huán)境有三個顯著的特征：

企業(yè)環(huán)境分析0101波動性即外部環(huán)境經(jīng)常發(fā)生變化而且難以預(yù)測；02不可控性即外部環(huán)境的變化不受單個企業(yè)的控制；03差異性即外部環(huán)境對不同類型的企業(yè)的影響各不相同。

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素宏觀環(huán)境一般包括四類因素，即政治、經(jīng)濟、技術(shù)、社會文化，簡稱PEST（political，economic，social，technological）。另外還有自然環(huán)境，即一個企業(yè)所在地區(qū)或市場的地理、氣候、資源分布、生態(tài)環(huán)境等因素。由于自然環(huán)境各因素的變化速度較慢，企業(yè)較易應(yīng)對，因而不作為重點研究對象。宏觀環(huán)境分析02

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素政治環(huán)境是指那些影響和制約企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng)，及其運行狀態(tài)。具體包括國家政治制度、政治軍事形勢、法律法令法規(guī)及執(zhí)法體系等因素。在穩(wěn)定的政治環(huán)境中，企業(yè)能夠通過公平競爭獲取正當(dāng)權(quán)益，得以生存和發(fā)展。國家的政策法規(guī)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動具有控制、調(diào)節(jié)作用，相同的政策法規(guī)給不同的企業(yè)可能會帶來不同的機會或制約。宏觀環(huán)境分析02

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素經(jīng)濟環(huán)境是指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會經(jīng)濟狀況及國家的經(jīng)濟政策。具體包括社會經(jīng)濟制度、宏觀經(jīng)濟政策、經(jīng)濟發(fā)展水平以及未來的經(jīng)濟走勢等。其中，重點分析的內(nèi)容有宏觀經(jīng)濟形勢、行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境、市場及其競爭狀況。衡量經(jīng)濟環(huán)境的指標(biāo)有：國民生產(chǎn)總值、國民收入、消費支出分配規(guī)模、國際收支狀況，以及利率、通貨供應(yīng)量、匯率等國家財政貨幣政策。宏觀環(huán)境分析02

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素技術(shù)環(huán)境是指與本企業(yè)有關(guān)的科學(xué)技術(shù)現(xiàn)有水平、發(fā)展趨勢和發(fā)展速度，以及國家科技體制、科技政策等。在知識經(jīng)濟興起和科技迅速發(fā)展的情況下，技術(shù)環(huán)境對企業(yè)的影響可能是創(chuàng)造性的，也可能是破壞性的，企業(yè)必須預(yù)見這些新技術(shù)帶來的變化，采取相應(yīng)的措施予以應(yīng)對。宏觀環(huán)境分析02

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素社會文化環(huán)境是指企業(yè)所處地區(qū)的社會結(jié)構(gòu)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、價值觀念、文化水平、人口規(guī)模與地理分布等因素的形成與變動。社會文化環(huán)境對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營有著潛移默化的影響，如文化水平會影響人們的需求層次；風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰可能會抵制或禁止企業(yè)某些活動的進(jìn)行；人口規(guī)模與地理分布會影響產(chǎn)品的社會需求與消費等。宏觀環(huán)境分析02

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素微觀環(huán)境是企業(yè)生存與發(fā)展的具體環(huán)境。與宏觀環(huán)境相比，微觀環(huán)境因素更能夠直接地為一個企業(yè)提供更為有用的信息，同時也更容易被企業(yè)所識別。微觀環(huán)境分析03主要包括市場需求、競爭和資源以及直接有關(guān)的政策、法律、法令等方面。1微觀環(huán)境因素

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素市場需求在商品經(jīng)濟條件下，環(huán)境向企業(yè)提出的需求主要表現(xiàn)為市場需求。市場需求包括現(xiàn)實需求和潛在需求。現(xiàn)實需求是指顧客有支付能力的需求，潛在需求是指處于潛伏狀態(tài)的、由于某些原因不能馬上實現(xiàn)的需求。現(xiàn)實需求決定企業(yè)目前的市場銷量，而潛在需求則決定企業(yè)未來的市場。

競爭環(huán)境。包括競爭規(guī)模、競爭對手實力與數(shù)目、競爭激烈化程度等。具體競爭包括同行競爭、替代產(chǎn)品行業(yè)競爭、供應(yīng)者競爭等。1微觀環(huán)境因素

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素資源環(huán)境。

資源是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動應(yīng)投入的所有資源，包括人、財、物、技術(shù)、信息等。資源環(huán)境包括各種資源的開發(fā)利用狀況、資源的供應(yīng)狀況、資源的發(fā)展變化情況等。另外，來自政府和社團(tuán)的直接有關(guān)的政策、法律、法令、要求等，也對行業(yè)及企業(yè)有直接約束和影響。1微觀環(huán)境因素

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)的物質(zhì)環(huán)境和文化環(huán)境。它反映了企業(yè)所擁有的客觀物質(zhì)條件和工作狀況以及企業(yè)的綜合能力，是企業(yè)系統(tǒng)運轉(zhuǎn)的內(nèi)部基礎(chǔ)。其目的在于掌握企業(yè)實力現(xiàn)狀，找出影響企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的關(guān)鍵因素，辨別企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢，以便尋找外部發(fā)展機會，確定企業(yè)戰(zhàn)略。只有在內(nèi)外環(huán)境都適宜的情況下，企業(yè)才能健康發(fā)展。2企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的內(nèi)容和程序

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素企業(yè)的任何活動都需要借助一定的資源來進(jìn)行，企業(yè)資源的擁有和利用情況決定其活動的效率和規(guī)模。企業(yè)資源包括人、財、物、技術(shù)、信息等，可分為有形資源和無形資源兩大類。

人力資源。包括各類人員的數(shù)量、素質(zhì)和使用狀況。人力資源分析的具體內(nèi)容有各類人員的數(shù)量、技術(shù)水平、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)；各類人員的配備情況、合理使用情況；各類人員的學(xué)習(xí)能力及培訓(xùn)情況；企業(yè)員工管理制度分析等。企業(yè)資源分析04

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素

物力資源包括各種有形資產(chǎn)。物力資源分析就是要研究企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動需要的物質(zhì)條件的擁有情況以及利用程度。

財力資源。財力資源是一種能夠獲取和改善企業(yè)其他資源的資源，對財力資源的管理是企業(yè)管理最重要的內(nèi)容之一。財力資源分析包括企業(yè)資金的擁有情況、構(gòu)成情況、籌措渠道和利用情況，具體包括財務(wù)管理分析、財務(wù)比率分析、經(jīng)濟效益分析等。企業(yè)資源分析04

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素技術(shù)資源主要分析企業(yè)的技術(shù)現(xiàn)狀，包括設(shè)備和各種工藝裝備的水平、測試及計量儀器的水平、技術(shù)人員和技術(shù)工人的水平及其能級結(jié)構(gòu)等。

信息資源包括的內(nèi)容很多，如各種情報資料、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、計劃指令等。信息資源分析現(xiàn)有信息渠道是否合理、暢通，各種相關(guān)信息是否掌握充分，企業(yè)組織現(xiàn)狀、企業(yè)組織及其管理存在的問題及原因等。企業(yè)資源分析04

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素

主要是分析企業(yè)文化的現(xiàn)狀、特點以及它對企業(yè)活動的影響。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制定與成功實施的重要條件和手段，它與企業(yè)內(nèi)部物質(zhì)條件共同組成了企業(yè)的內(nèi)部約束力量，是企業(yè)環(huán)境分析的重要內(nèi)容。

企業(yè)文化及其結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化是企業(yè)在運行過程中形成的，并為全體成員普遍接受和共同奉行的價值觀、信念、行為準(zhǔn)則及具有相應(yīng)特色的行為方式、物質(zhì)表現(xiàn)的總稱。企業(yè)文化是客觀存在的。企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)管理的過程中，并隨著管理過程的發(fā)展及企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的變化而變化，是物質(zhì)文化和精神文化相結(jié)合的產(chǎn)物。企業(yè)文化分析05

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素企業(yè)文化結(jié)構(gòu)，它包括三個層次：物質(zhì)層面、制度層面和精神層面。物質(zhì)層面是企業(yè)文化結(jié)構(gòu)的表層，通過呈物質(zhì)形態(tài)的產(chǎn)品形象、廠容廠貌、企業(yè)標(biāo)志、企業(yè)環(huán)境等表現(xiàn)出來，通常稱為企業(yè)形象。制度層面是指具有本企業(yè)文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則的總稱，它通過領(lǐng)導(dǎo)體制、規(guī)章制度、員工行為方式等反映出來。精神層面是企業(yè)文化的深層次，是存在于企業(yè)成員思想中的意識形態(tài)，包括企業(yè)經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念和管理思維方式等，通常稱為企業(yè)精神。企業(yè)文化分析05

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素企業(yè)環(huán)境對職業(yè)的影響06(1)(2)

組織內(nèi)部人員狀況。在確定自己的目標(biāo)單位后，可以通過瀏覽單位網(wǎng)絡(luò)、與單位普通員工訪談或到單位實地進(jìn)行考察等方式，注重觀察領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、處世方式以及員工的工作情緒、熱情和員工間的默契，來分析目標(biāo)單位的工作氛圍，與自己的預(yù)期值比較，從而作出正確的選擇。組織實力與規(guī)模。對組織實力與規(guī)模的調(diào)查需要對組織的人員規(guī)模、設(shè)備條件、經(jīng)濟實力、發(fā)展前景等進(jìn)行分析。這些信息一般可以從該組織的網(wǎng)頁、一些相關(guān)報道及行業(yè)排名中獲得，并且也可以進(jìn)行實地考察。

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素企業(yè)環(huán)境對職業(yè)的影響06(3)(4)

組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的基本架構(gòu)，是資質(zhì)管理的重要組成部分，關(guān)系到員工的能力培養(yǎng)、發(fā)展方向和晉升機會。學(xué)生要了解目標(biāo)組織的內(nèi)部結(jié)構(gòu)特點，并結(jié)合自己的工作理想抱負(fù)和奮斗目標(biāo)進(jìn)行具體分析，選擇適合自己的組織機構(gòu)單位，確定當(dāng)下及未來自己在組織中的位置。組織文化是在一定的社會、經(jīng)濟、文化背景條件下，組織在生產(chǎn)與工作時間過程中所創(chuàng)造或逐步形成的價值觀念、行為準(zhǔn)則和團(tuán)體氛圍的綜合。企業(yè)文化的人文力量，可以為員工創(chuàng)造一個具有良好的人際關(guān)系、能夠充分發(fā)揮各自能力、具有豐富多彩生活的寬松的工作環(huán)境。

（三）組織（企業(yè)）環(huán)境因素二、影響職業(yè)定位的環(huán)境因素企業(yè)