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第頁共頁2023年年度銷售方案書大全(18篇)年度銷售方案書篇一一、加強業(yè)管工作,構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)的承保效勞體系。承保是保險公司經(jīng)營的頭,是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要根底,是保險公司生存的根底保障。因此,在xx年度里,公司將狠抓業(yè)管工作,進(jìn)步風(fēng)險管控才能。1、對承保業(yè)務(wù)及時地進(jìn)展審核,利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來控制承保風(fēng)險,決定承保費率,確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)展初審并簽署意見后上報審批,確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。2、加強信息技術(shù)部門的管理,完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺,通過建立、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng),建立完善的承保根底數(shù)據(jù)庫,并繕制相關(guān)報表和承保分析^p。同時做好市場調(diào)研,并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險業(yè)務(wù)的風(fēng)險評估制度,確保風(fēng)險的合理控制,同時根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險情況,執(zhí)行有關(guān)分?;蛟俦kU管理規(guī)定,確保合理分散承保風(fēng)險。4、強化承保、核保標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系,純熟掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作,對中支所屬的承保、核保人員進(jìn)展全面、系統(tǒng)的培訓(xùn),以進(jìn)步他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì),為公司業(yè)務(wù)開展提供良好的保障。二、進(jìn)步客戶效勞工作質(zhì)量,建立一流的客戶效勞平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度,而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種躲避風(fēng)險或風(fēng)險投資的效勞,因此,建立一個優(yōu)質(zhì)效勞的客服平臺顯得極為重要,當(dāng)效勞已經(jīng)成為核心內(nèi)包容入保險企業(yè)的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種效勞文化。經(jīng)過xx年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業(yè)務(wù)開展的不斷深化,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在xx年里將嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。1、建立健全語音效勞系統(tǒng),加大____的宣傳力度,以多種形式將____推向社會,讓眾多的客戶全面理解公司語音效勞系統(tǒng)強大的支持功能,以進(jìn)步自身的市場競爭力,實現(xiàn)客戶滿意最大化。2、加強客服人員培訓(xùn),進(jìn)步客服人員綜合技能素質(zhì),嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的效勞宗旨,堅持“主動、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原那么,嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點,初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以進(jìn)步中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì),實在進(jìn)步查勘、定損理賠質(zhì)量,做到查勘準(zhǔn)確,定損合理,理賠快捷。4、在xx年6月之前完成營銷效勞部、yy營銷效勞部兩個效勞機構(gòu)的下延工作,至此,全區(qū)的效勞網(wǎng)點建立根本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后效勞。三、加快業(yè)務(wù)開展,進(jìn)步市場占有率,做大做強公司保險品牌。根據(jù)xx年中支保費收入x萬元為根據(jù),其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。xx年度,中心支公司擬定業(yè)務(wù)開展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入x萬元,各險種比例方案為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去施行完成。1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重,因此,大力開展機動車輛險業(yè)務(wù),充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,xx年在車險業(yè)務(wù)上要穩(wěn)固老的客戶,爭取新客戶,側(cè)重點在開展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。2、認(rèn)真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企業(yè),對效益好,風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān),與企業(yè)建立良好的關(guān)系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在xx年里努力使非車險業(yè)務(wù)在開展上形成新的格局。3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國銀行、中國建立銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)絡(luò),讓銀行充分地理解中華保險的品牌及優(yōu)勢,爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新打破,實現(xiàn)險種構(gòu)造調(diào)整的戰(zhàn)略目的,為公司實現(xiàn)效益最大化奠定良好的根底。年度銷售方案書篇二1、市場部職能2、市場部組織架構(gòu)3、市場部工作方案4、市場部××年銷售方案實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)才能科學(xué)市場調(diào)研、催促協(xié)助市場銷售協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化把握市場時機、制定施行銷售推廣信息搜集反響、及時修正銷售方案一、市場部職能:市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在消費、銷售、效勞中的作用非常重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理搜集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣方案是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。1、市場部作用:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)展市場籌劃、銷售方案的制定和施行。催促銷售部對銷售方案進(jìn)展事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。2、市場部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力方案性執(zhí)行力3、市場部工作職能:制定年度、季度銷售方案、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)消費部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)展系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售本錢、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、催促、施行必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建立、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面搜集銷售、市場信息,挑選整理形成方案上交相關(guān)部門二、市場部工作方案1、制定××年銷售方案:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求時機、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作方案。2、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析^p理解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整部分人員、控制銷售本錢、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。3、嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)才能:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。品知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)“從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守那么培訓(xùn)售人員職業(yè)道德培訓(xùn)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)〔應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn)〕4、科學(xué)市場調(diào)研、催促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、穩(wěn)固銷售力。因此,市場部只有不斷的理解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析^p原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成5、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完好的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲藏人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的進(jìn)步和市場的開展。研發(fā)部消費部:研發(fā)消費部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品構(gòu)造和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso—20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品缺乏之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、消費合適客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒____、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)開展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最合適企業(yè)開展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),假如說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部那么是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、安康開展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的消費本錢預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售本錢預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)展溝通,使之實在可行,使企業(yè)開展利益的最大化。市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時理解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交消費步,以最快的速度、最低的物流本錢、平安的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的效勞。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、催促、協(xié)助他們的工作。6、把握市場時機、制定施行銷售推廣:7、信息搜集反響、及時修正銷售方案年度銷售方案書篇三在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后效勞加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也獲得了珍貴的銷售經(jīng)歷和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比擬好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作方案分析^p如下:下面是公司xx年總的銷售情況:從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。在河南市場上,產(chǎn)品品牌眾多,天星由于比擬早的進(jìn)入河南市場,產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力??陀^上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表如今1)銷售工作最根本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開場工作的,在開場工作倒如今有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們根本的訪問客戶工作沒有做好。2)溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶,理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反響。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分理解或承受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸就是一個明顯的例子。3)工作沒有一個明確的目的和詳細(xì)的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作場面混亂等各種不良的后果。4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強,業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步。三.市場分析^p如今河南xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,如今我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比擬多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。在鄭州區(qū)域,因為xx市場首先從鄭州開場的,所以鄭州市場時競爭非常劇烈的市場。簽于我們公司進(jìn)入市場比擬晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈敏性,我相信我們做的比原來更好。市場是良好的,形勢是嚴(yán)峻的。在河南xx市場可以用這一句話來概括,在技術(shù)開展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假設(shè)在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個時機,永遠(yuǎn)沒有時機在做這個市場。四.20xx年工作方案在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊。人才是企業(yè)最珍貴的資,一切銷售業(yè)績都起于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊作為一項主要的工作來抓。2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,進(jìn)步銷售人員的主人翁意識。3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我進(jìn)步的習(xí)慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于進(jìn)步銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)才能進(jìn)步到一個新的檔次。4)在地區(qū)市建立銷售,效勞網(wǎng)點。根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使方案好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。5)銷售目的今年的銷售目的最根本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)詳細(xì)情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目的分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的根底上進(jìn)步銷售業(yè)績。我認(rèn)為公司明年的開展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊的建立是分不開的。進(jìn)步執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),建立一個良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作形式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。以上是我對20xx年銷售工作方案的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。年度銷售方案書篇四一、根本原那么(一)堅持群眾體育與經(jīng)濟社會開展相適應(yīng),緊緊圍繞市委、市政府中心工作,促進(jìn)社會文明進(jìn)步和經(jīng)濟快速開展。(二)堅持統(tǒng)籌兼顧,重在基層,鼓勵各類人群參與健身活動,推進(jìn)各地全民健身事業(yè)平衡開展。(三)堅持活動與建立并舉,重在建立,扎實推進(jìn)全民健身公共效勞體系和設(shè)施建立。二、目的任務(wù)到20__年,城鄉(xiāng)居民體育健身意識普遍增強,參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加,廣闊群眾身體素質(zhì)進(jìn)一步進(jìn)步,各地形成覆蓋城鄉(xiāng)的全民健身效勞體系。(一)經(jīng)常參加體育鍛煉人數(shù)顯著增加每周參加3次以上體育鍛煉人數(shù)到達(dá)34%以上,其中16歲以上城市居民(不含在校學(xué)生)人數(shù)比例到達(dá)12%以上,城市居民到達(dá)20%以上,農(nóng)村居民到達(dá)7%以上。保證在校學(xué)生每天參加體育鍛煉至少1小時。進(jìn)步殘疾人參加體育鍛煉人數(shù)比例。(二)城鄉(xiāng)居民身體安康素質(zhì)明顯進(jìn)步建立健全國民體質(zhì)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)和運行機制,達(dá)標(biāo)的城鄉(xiāng)居民(除在校學(xué)生)人數(shù)比例高于全省平均程度?!叭珖鴥|萬青少年陽光體育運動”得到全面落實。在校學(xué)生到達(dá)《國家學(xué)生體質(zhì)安康標(biāo)準(zhǔn)》的根本要求。(三)體育健身設(shè)施有較大開展全民健身設(shè)施根本覆蓋城鄉(xiāng),人均體育場地使用面積到達(dá)1.5平方米以上。60%的社區(qū)和50%的行政村建有公共體育健身設(shè)施。逐步增加公園、綠地、廣場的公共體育健身設(shè)施。推動公共體育場館面向社會開放,實現(xiàn)體育資社會共享。__市區(qū)及各地分別建成能承接高程度競賽和大型群眾體育活動的健身中心。(四)全民健身體育組織網(wǎng)絡(luò)更加健全各地普遍成立體育總會,逐步建立市、縣兩級單項運動協(xié)會等體育社會團(tuán)體,使社區(qū)體育俱樂部、青少年體育俱樂部有較大開展。80%以上的城市街道,60%以上的農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)建有體育組織。城市社區(qū)和農(nóng)村社區(qū)普遍建有全民健身站(點)。(五)社會體育指導(dǎo)員隊伍進(jìn)一步開展按照總?cè)丝谌f分之六的目的,建成一支構(gòu)造合理、覆蓋城鄉(xiāng)、效勞到位的社會健身指導(dǎo)員效勞隊伍。加大社會體育指導(dǎo)員培訓(xùn)力度,成立市、縣兩級社會體育指導(dǎo)員協(xié)會,實現(xiàn)社會體育指導(dǎo)員協(xié)會標(biāo)準(zhǔn)化和培訓(xùn)工作制度化。年度銷售方案書篇五一、公司人力資管理方面1、根據(jù)公司如今的人力資管理情況,參考先進(jìn)人力資管理經(jīng)歷,推陳出新,建立健全公司新的更加合適于公司業(yè)務(wù)開展的人力資管理體系。2、做好公司人力資部年度工作方案,協(xié)助各部門做好部門人力資規(guī)劃。3、注重工作分析^p,強化對工作分析^p成果在實際工作當(dāng)中的運用,適時作出工作設(shè)計,客觀科學(xué)的設(shè)計出公司職位說明書。4、標(biāo)準(zhǔn)公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)展員工招聘(人才市場、本地主流報紙、行業(yè)報刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本____、內(nèi)部選拔及介紹);強調(diào)實用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工挑選方法(挑選求職簡歷、專業(yè)筆試、構(gòu)造性面試、半構(gòu)造性面試、非構(gòu)造化面試、心理測驗、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。5、把績效管理作為公司人力資管理的重心,對績效方案、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目的管理法、平衡計分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反響面談、績效改良(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)展全過程關(guān)注與跟蹤。6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會開展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司詳細(xì)情況,及時調(diào)整薪酬本錢預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時為符合條件員工辦理社會保險。7、將人力資培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析^p,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實用化、本公司化,落實培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯開展。9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資管理體系。二、辦公室及后勤保障方面1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費[號碼800],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。4、確保電腦、打印復(fù)印一體機正常運行,注意日常操作。5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、、、文檔輸入電腦、報銷、購物等)。6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商。三、實際招商開發(fā)操作方面1、學(xué)習(xí)招商資料,對3+2+3組合式營銷形式領(lǐng)會透徹;抓好例會學(xué)習(xí),取長補短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時領(lǐng)會掌握運用別人的先進(jìn)經(jīng)歷。2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況3、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時間關(guān)系沒有回訪的三個縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時,補充完善新的酒水商資料。4、回訪完畢跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。年度銷售方案書篇六為做好店面管理日常工作,在尚未理解公司的整體戰(zhàn)略目的和經(jīng)營思路的前提,我憑借我自身工作經(jīng)歷理論初步方案從如下幾步入手開展我的工作。第一:根本情況摸底1、根本硬件:店面、樣柜、品牌經(jīng)營權(quán)、廣告投放2、根底團(tuán)隊:銷售、設(shè)計、安裝、文員、(老板)3、根本制度:工資制度、各種標(biāo)準(zhǔn)性文件第二:日常管理的標(biāo)準(zhǔn)化和流程優(yōu)化(一)店面工作表格化管理熟悉店面日常的工作,整理搜集現(xiàn)有公司標(biāo)準(zhǔn)制度和表格,分析^p總結(jié)現(xiàn)有表格的優(yōu)缺點,重點整理以下日常工作:、1、日常客戶來訪登記2、日??蛻艉贤怯?、日常客戶回訪等記4、日??蛻敉对V與信息反響登記5、日常店面人員工作交接登記6、日常店面設(shè)計師派單登記7、日常店面財務(wù)登記8、日常店面人員考勤(二)形成例會制1.通過日、周、月例會總結(jié)前一階段的銷售結(jié)果,下發(fā)和明確今天的目的作任務(wù)。2.及時傳達(dá)公司和商場相關(guān)文件和通知。3.激發(fā)員工責(zé)任感,完善鼓勵機制,調(diào)動店面人員的積極性。4.優(yōu)秀銷售案例的分享與總結(jié)(三)加強賣場巡視的督導(dǎo)的作用1.主要對商品陳列,衛(wèi)生清潔,員工形象,人員的效勞態(tài)度,促銷情況檢。2.調(diào)動銷售人員的積極性,活潑氣氛。3.維護(hù)賣場環(huán)境整潔,及時主動協(xié)助導(dǎo)購人員解決消費過程中的問題。4.搜集顧客建議和意見及時反響公司。第三:銷售任務(wù)管理(一):銷售目的管理與細(xì)化1、數(shù)據(jù)分析^p:歷史數(shù)據(jù)、競品、同級市場、政策、環(huán)境2、前景預(yù)測,全員認(rèn)可銷售目的3、任務(wù)分解:時間分解、店面分解(人員分解)4、目的鼓勵:通過現(xiàn)有制度進(jìn)展各類有效鼓勵。5、方案支持:促銷方案、小區(qū)團(tuán)購、廣告支持、促銷支持(二)優(yōu)化自身資,開拓多渠道,進(jìn)步門店業(yè)績:1、開拓顧客購置櫥柜渠道市場。(力求對每個渠道可以定制一個目的和推廣的方案)2、提升現(xiàn)有團(tuán)隊的效勞和技巧進(jìn)步店面的成交率,詳細(xì)工作方案如下:a、提升店面銷售的效勞意識操作方向:制定統(tǒng)一的效勞標(biāo)準(zhǔn),引入考核機制。b、訓(xùn)練店面銷售人員的溝通技巧操作方向:定期開展模擬演練和溝通技巧的培訓(xùn)c、針對自己對產(chǎn)品賣點進(jìn)展重新梳理,找尋產(chǎn)品的優(yōu)點及給客戶帶來的利益點。操作方向:產(chǎn)品賣點,銷售話術(shù),攻心銷售等培訓(xùn)d、對競品調(diào)研與分析^p。操作方向:對競品調(diào)研與分析^p,找準(zhǔn)自身品牌真正的經(jīng)爭對象,找尋競品優(yōu)缺點,實行有效競爭。3、擴大關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售力度操作方向:實行進(jìn)步衣柜,電器的配套率來增加銷量4、做好店內(nèi)vip客戶的管理。操作方向:實行店內(nèi)vip客戶的登記管理,節(jié)假日定期回訪。第四:團(tuán)隊培訓(xùn)提升:1、產(chǎn)品特點銷售話術(shù)統(tǒng)一與訓(xùn)練2、銷售技巧與問話技巧的溝通與說服力訓(xùn)練。3、競品分析^p與標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)4、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品銷售標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)5、接聽效勞標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)第五:店面銷售過程監(jiān)控與日常解決問題(1)負(fù)責(zé)對店面銷售人員,設(shè)計人員,業(yè)務(wù)人員的工作管理、分配與協(xié)調(diào)。(2)實行任務(wù)細(xì)化管理,協(xié)助各銷售人員達(dá)成公司下達(dá)的各項銷售指標(biāo).(4)負(fù)責(zé)建立店面完善的客戶信息檔案,催促與監(jiān)視銷售人員跟進(jìn)、效勞好每一個顧客。(5)負(fù)責(zé)協(xié)助店內(nèi)人員處理日常顧客的疑問、投訴和店面緊急事務(wù),并視情況及時向上級征求處理意見和匯報處理結(jié)果。(6)負(fù)責(zé)通過各種渠道搜集與整理競爭品牌和異業(yè)合作品牌的相關(guān)促銷信息、其他動態(tài)信息等。年度銷售方案書篇七一、對銷售工作的認(rèn)識1.市場分析^p,根據(jù)市場容量和個人才能,客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷售額100萬元。2.適時作出工作方案,制定出月方案和周方案。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會議溝通,確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時跟進(jìn)。3.注重績效管理,對績效方案、績效執(zhí)行、績效評估進(jìn)展全程的關(guān)注與跟蹤。4.目的市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用一樣的時間贏取最大的市場份額。5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶效勞。并結(jié)識弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好工程配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和工程信息,到達(dá)多贏。6.先友后單,與客戶開展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當(dāng)成自己的好朋友,到達(dá)思想和情感上的交融。7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,容許客戶的承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。8.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保各部門在工程施行中各項職能的順利執(zhí)行。二、銷售工作詳細(xì)量化任務(wù)1.制定出月方案和周方案、及每日的工作量。每天至少打30個,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點回訪和預(yù)約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]北京市地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時最好選擇客戶在一樣或接近的地點。2.見客戶之前要多理解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先理解決策人的個人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些工程信息供工程商投標(biāo)參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的工程運作。4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標(biāo)注重要未辦理事項。5.填寫工程跟蹤表,根據(jù)工程進(jìn)度:前期設(shè)計、投標(biāo)、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進(jìn),并完成各階段工作。6、前期設(shè)計的工程重點跟進(jìn),至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主的工作,其他階段跟蹤的工程至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及工程進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時跟進(jìn)和回訪。7、前期設(shè)計階段主動爭取參與工程繪圖和方案設(shè)計,為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。8.投標(biāo)過程中,提早兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。9.投標(biāo)完畢,及時回訪客戶,詢問投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動要求深化設(shè)計,幫工程商承當(dāng)全部或部份設(shè)計工作,準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預(yù)付款,提早安排備貨,以最快的供給時間響應(yīng)工程商的需求,爭取早日回款。11.貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設(shè)備,申請技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試。12.提早準(zhǔn)備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。三、銷售與生活兼顧,快樂地工作1.定期組織同行舉辦沙龍會,增進(jìn)彼此友誼,更好的交流。(會議內(nèi)容見附件)客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認(rèn)為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環(huán)境下進(jìn)展。2.對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當(dāng)然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。3.利用下班時間和周末參加一些學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)更多營銷和管理知識,不斷嘗試?yán)碚摵屠碚摰慕Y(jié)合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷進(jìn)步自己的才能。以上是我這一年的銷售工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事討論,共同努力克制,爭取為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。年度銷售方案書篇八__年的工作已經(jīng)做完,整體來說還算根本順利。根據(jù)銷售工作總結(jié)回款情況,銷售回憶,經(jīng)營分析^p及業(yè)務(wù)來等方面的問題,作為銷售主管的我對于__年的銷售主管工作方案有了新的方向我的個人工作方案會明細(xì)化,但在施行的過程中將帶著所有的組員們一起行動。__年預(yù)計全年回款100萬元以上,保持增長345.9%,預(yù)計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內(nèi)終端用戶預(yù)計擴增至150家,分銷商增到70家。工作方向?qū)?jīng)銷商的管理定期檢查核實經(jīng)銷高的產(chǎn)品庫存,配合公司發(fā)貨時間及物流工作,確保經(jīng)銷商的庫存在短期內(nèi)消化,不出現(xiàn)積壓產(chǎn)品及斷貨現(xiàn)象,同時協(xié)調(diào)好各分銷商的渠道,有銷售網(wǎng)絡(luò)重疊現(xiàn)象的,防止引起產(chǎn)品價格戰(zhàn)。2.解決產(chǎn)品沖貨、竄貨問題實行獎罰清楚制度管理體系,解決因產(chǎn)品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根,經(jīng)核實無誤后取消違規(guī)經(jīng)銷商的產(chǎn)品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應(yīng)的促銷補貼政策。3.銷售渠道下沉進(jìn)一步將產(chǎn)品深度分銷,由原來的批發(fā)市場深化至農(nóng)貿(mào)市場,在終端的走訪中,針對信息的搜集,尋找對產(chǎn)品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產(chǎn)品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產(chǎn)品質(zhì)量和價格上尋找相應(yīng)的切入點。目的市場將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮(zhèn)江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽部分市場進(jìn)展開發(fā),網(wǎng)羅并設(shè)立特約經(jīng)銷商,享有與南京經(jīng)銷商同樣的經(jīng)銷政策,實行自然銷售,特殊區(qū)域可視情況而定,是否增派銷售人員。重點促銷產(chǎn)品雞汁和果汁在__年將被重點推廣,兩個產(chǎn)品的消化周期短,但在市場競爭方面優(yōu)勢不明顯,準(zhǔn)備將相應(yīng)消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停頓促銷,從而補貼雞汁和果汁產(chǎn)品的促銷,能起到重點產(chǎn)品的增量效果。銷售隊伍人力資管理人員定崗南京辦固定人數(shù)5人,終端4人,流通1人,準(zhǔn)備從終端調(diào)派1人兼跑流通市場,而原負(fù)責(zé)流通的人員兼跑省內(nèi)周邊城市,開拓空白市場。2.人員體系內(nèi)部協(xié)調(diào)運作每日晨會進(jìn)展前日的工作匯報,端人員將負(fù)責(zé)的區(qū)域業(yè)務(wù)工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態(tài)提供給終端人員,終端方面的供求信息和網(wǎng)絡(luò)資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進(jìn)展信息溝通,為銷售做好全方位的工作。3.關(guān)鍵崗位定義,技能及才能要求終端人員銷售對象為市內(nèi)酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進(jìn)展效勞,要求在會談技巧和國語標(biāo)準(zhǔn)化的程度上有所進(jìn)步,要有實際的終端業(yè)務(wù)開發(fā)率,流通人員銷售目的是為產(chǎn)品翻開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達(dá)消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目光,擅長溝通、分析^p、認(rèn)真對待問題的啟發(fā)性和套路背后的邏輯性,翻開每一個產(chǎn)品流通的環(huán)節(jié),確保產(chǎn)品順利分銷。4.培訓(xùn)給予全體辦事處人員進(jìn)展定期的培訓(xùn),在銷售技巧及會談過程上進(jìn)展實戰(zhàn)的演習(xí)。對于__年工作方案我心里已留底,我相信一切在于行動,把我們所有的方案和目的都付諸于行動,當(dāng)我們年底再總結(jié)的時候一切會有不同的收獲。年度銷售方案書篇九作為銷售主管,為了我使公司的各方面的工作順利進(jìn)展,特作出20__年工作方案。一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為本錢單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭劇烈程度來看,銷售部必需晉級,從被動銷售晉級為有科學(xué)方案、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動銷售。二、銷售隊伍的建立:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)展重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的理解,能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響,只需按照公司方案的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、挑選、儲藏工作;三、銷售部門的職能:1、進(jìn)展市場一線信息搜集、市場調(diào)研工作;2、分析^p市場狀況、需求分析^p,正確作出市場銷售預(yù)測,為庫存消費提供科學(xué)的根據(jù);3、制定月、季、年度銷售方案,方案的參考根據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);4、匯總市場信息,提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議5、把握重點客戶,控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;7、建立、完善各級____檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;10、按照推廣方案的要求進(jìn)展貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;四、關(guān)于品牌:“__”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氣氛和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化表達(dá)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、構(gòu)造、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。五、渠道管理:由原來的散貨向?qū)Yu晉級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的____,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團(tuán)單位晉級,漸漸向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷開展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和效勞經(jīng)得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的時機,就會有發(fā)現(xiàn)它的人,問題是我們要把時機準(zhǔn)備好。六、信息管理和利用:如今有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)絡(luò)信息,因職權(quán)不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上搜集的賣場招商信息、主動聯(lián)絡(luò)有專賣意向的____等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)確實定目的市場和目的客戶。七、關(guān)于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建立有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣,起到了較好的效果。八、關(guān)于經(jīng)銷商:目前對經(jīng)銷商或?qū)Yu店根本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經(jīng)銷商根本上處于單獨應(yīng)戰(zhàn)的狀態(tài),談不上什么忠誠。幫助經(jīng)銷商、專賣店制定銷售(促銷)方案是廠家應(yīng)做的支持和扶助。這樣才能增加經(jīng)銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)絡(luò)平臺、電視臺走字、短信群發(fā)、小區(qū)派發(fā)促銷資料、dm直郵、小區(qū)電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內(nèi):_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內(nèi)的吊旗、展架、海報、促銷標(biāo)簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經(jīng)銷商想要的是一個可行的參考方案,因為目前我們的經(jīng)銷商的文化程度普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不合適這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經(jīng)銷商以信心,還有口碑(比方有別的想做我們品牌的經(jīng)銷商去我們?nèi)缃竦膶Yu店去考察,我們希望現(xiàn)有經(jīng)銷商怎么說呢?除了發(fā)貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設(shè)專賣店總結(jié)促銷、推廣的經(jīng)歷。九、企業(yè)文化:企業(yè)文化和銷售有關(guān)系嗎?關(guān)系太大了,因為銷售是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統(tǒng)的企業(yè)文化,統(tǒng)一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是標(biāo)準(zhǔn)的,是一個團(tuán)體,是積極開展中的企業(yè),增加客戶信心。同時,企業(yè)文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比方公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業(yè)文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美妙的將來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設(shè)施和學(xué)習(xí)的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業(yè)的企字上面的人拿掉還有什么?十、關(guān)于消費:從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發(fā)生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?如今領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)制定理解決的方案,希望能有效。我要說的是oem,由于管理方面等原因,這一能有效提升消費力的方法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完好的oem管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學(xué)習(xí)。當(dāng)然,沒有理論的理論是空洞的,沒有理論的理論是盲目的,接下來的工作就是加大理論力度。公司確定銷售期望(目的)、制定戰(zhàn)略方向,然后銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理要下市場調(diào)研,到各個區(qū)域市場跑客戶、走終端、看產(chǎn)品、查競品,理解行情,熟悉各個區(qū)域的差異,方案可以到達(dá)的目的,制定可行的下一步運作方案年度銷售方案書篇十新的一年新的工作方案,必需要準(zhǔn)備好工作的詳細(xì)方案,去年的工作任務(wù)根本完成。今年,我們本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作"的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人"精誠團(tuán)結(jié),求真務(wù)實"的工作作風(fēng),全面開展新的一年的工作。一、市場分析^p空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建立和人民生活程度的不斷進(jìn)步以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內(nèi)銷總量到達(dá)1950萬套,較xx年度增長11.4%.xx年度預(yù)計可到達(dá)2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目的約占市場份額的13%.目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8%左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于"洗牌"階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及xx年度的產(chǎn)品線,公司xx年度銷售目的完全有可能實現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的"圍剿"下,中國空調(diào)市場活潑的品牌缺乏50個,淘汰率達(dá)60%。xx年度lg受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場那么呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場根底比擬薄弱,團(tuán)隊還比擬年輕,品牌影響力還需要穩(wěn)固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。二、工作規(guī)劃根據(jù)以上情況在xx年度方案主抓六項工作:1、銷售業(yè)績根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場詳細(xì)情況進(jìn)展分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目的分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的根底上,進(jìn)步銷售業(yè)績。主要手段是:進(jìn)步團(tuán)隊素質(zhì),加強團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及鼓勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)展)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)施行力度較大的銷售促進(jìn)活動,強勢推進(jìn)大型終端。2、k/a、代理商管理及關(guān)系維護(hù)針對現(xiàn)有的k/a客戶、代理商或?qū)⑼卣沟膋/a及代理商進(jìn)展有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,理解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)展公司的企業(yè)文化傳播和公司xx年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季完畢后和旺季降臨前不定時的進(jìn)展傳播。理解各k/a及代理商負(fù)責(zé)人的根本情況進(jìn)展定期拜訪,進(jìn)展有效溝通。3、品牌及產(chǎn)品推廣品牌及產(chǎn)品推廣在xx年至xx年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并籌劃一些投入本錢,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如"格蘭仕空調(diào)安康、環(huán)保、愛我家"等公益活動。有可能的情況下與各個k/a系統(tǒng)結(jié)合進(jìn)展推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)展一些"路演"或戶外靜態(tài)展示進(jìn)展一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)根據(jù)公司的xx年度的銷售目的,渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建立,(根據(jù)公司的展臺布置六個氣氛的要求進(jìn)展)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)展開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)5、促銷活動的籌劃與執(zhí)行促銷活動的籌劃及執(zhí)行主要在20xx年04月—8月銷售旺季進(jìn)展,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈敏籌劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其優(yōu)勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資優(yōu)勢,突出重點進(jìn)展籌劃與執(zhí)行。年度銷售方案書篇十一一、xx年工作總結(jié)1、銷量任務(wù)完成,銷量任務(wù)需要加勁。xx年方案完成銷量噸,實際完成銷量噸,回款**萬元,完成銷售、回款雙100%目的,但個人銷量比方案銷量減少噸。⑴*#*粒減少原因。市場銷量萎縮。⑵...肥減少原因。春季*市場由于種植構(gòu)造調(diào)整,銷量減少噸,秋季回補有限;節(jié)能減排導(dǎo)致廠里產(chǎn)量不夠,市場投放量減少噸。個人缺乏:假如產(chǎn)量能保證,可以增加銷量噸,與實際所需銷量仍有噸差距。銷量不能按方案完成的主要原因為個人努力程度不夠,市場容量沒有得到有效拓展;不能有效遏制部分市場萎縮。2、根據(jù)實際情況開展市場開發(fā)和維護(hù)⑴開發(fā)情況。鑒于**地區(qū)銷量逐年萎縮,今年肥開發(fā)重點放在**地區(qū)的蔬菜種植大戶和尋找用戶。...肥開發(fā)重點放在*復(fù)合肥消費廠家和農(nóng)資經(jīng)銷商。⑵維護(hù)情況。今年做了周邊市場統(tǒng)一出庫價格和關(guān)鍵幾位經(jīng)銷商繼續(xù)繳納保證金政策等工作控制竄貨。個人缺乏:有時候跟經(jīng)銷商的溝通不及時,不能及時處理市場發(fā)生的一些問題;市場開發(fā)和維護(hù)力度不夠。3、竭盡全力搞好物流工作4、對內(nèi)搞好團(tuán)隊協(xié)作,對外團(tuán)結(jié)協(xié)作其它部門。團(tuán)隊是需要團(tuán)結(jié)也是特別團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊,在我們的團(tuán)隊中既需要保證總體銷售任務(wù)的完成,又要克制個人市場產(chǎn)品投放、運輸平衡難題。在xx年的銷售工作中,大家展開廣度、深度和密度全方位合作,每個人都任勞任怨、不辭辛苦,信息共享、物流共享,互相做其它方售前、售中、售后的效勞補充,從大局出發(fā)而不謀____,共同想方法處理銷售工作中出現(xiàn)的各種問題,最終保證了銷售任務(wù)的順利完成。在完成內(nèi)任務(wù)的同時,隨時積極處理處長臨時交代的其它工作任務(wù)。在同企業(yè)內(nèi)**部門的合作中,以合理、適宜的方法溝通,維護(hù)了與各部門的良好合作關(guān)系,盡最大努力做到企業(yè)利潤最大化。個人缺乏:在團(tuán)隊合作中奉獻(xiàn)的力量較少,需要加倍努力;與領(lǐng)導(dǎo)溝通的不夠,有時不能很好理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;日常工作有時不夠認(rèn)真;與其它部門溝通方式和方法上需要進(jìn)一步改良。5、妥善處理好客戶關(guān)系在xx年市場操作中,隨時給客戶提供需要的市場信息(非本公司重要信息)、廉價的物流等力所能及的幫助,及時處理了客戶建議,滿足了客戶市場貨物需求,平衡了企業(yè)與經(jīng)銷商關(guān)系,延續(xù)了企業(yè)與客戶的良好合作關(guān)系。個人缺乏:銷售理論比擬缺乏,對銷售中發(fā)生的一些問題不能科學(xué)、有效分析^p和解決;對客戶的自我營銷做的不到位,影響力小;工作目的不夠明確,相關(guān)工作做的細(xì)致程度不夠。6、其它相關(guān)工作同步走信息在銷售中占有很重要的位置,內(nèi)部我們及時理解企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量情況,對外部通過市場調(diào)查、、網(wǎng)絡(luò)等各種手段搜集市場相關(guān)競爭品的各種情況,為企業(yè)調(diào)整消費、確定市場價格以及其它相關(guān)決策提供了可靠的參考根據(jù)。個人缺乏:工作做得不夠細(xì)致,信息分析^p手段缺乏,不能全方位提供銷售所需信息資料。二、xx年工作方案xx年方案消費萬噸。對于xx年個人區(qū)域的銷量,可以參考xx年實際銷量來操作。xx年工作方案如下:1、銷售任務(wù)繼續(xù)完成。2、市場信息搜集更完善。3、渠道改善再進(jìn)步。年度銷售方案書篇十二在*年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業(yè)還不太熟悉,總是選擇一些食品行業(yè),但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價格,對質(zhì)量沒要求的客戶.沒有要求的客戶不是好客戶。xx年的方案如下:一;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。四;今年對自己有以下要求1:每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。3:見客戶之前要多理解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會喪失這個客戶。4:對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。5:要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。6:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。7:客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務(wù)。8:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有安康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。9:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多討論,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。10:為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成到萬元的任務(wù)額,為公司創(chuàng)造更多利潤。以上就是我這一年的工作方案,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事討論,共同努力克制。為公司做出自己最大的奉獻(xiàn)。年度銷售方案書篇十三銷售方案是每一個銷售員工作的根據(jù),大公司的銷售員寫銷售方案書是必做的工作。當(dāng)然有很多小公司對銷售員不方案,不培訓(xùn),不指導(dǎo),只追求銷售量??上攵?,大多數(shù)銷售員都難以完成銷售任務(wù),公司所制定的銷售任務(wù)也變成了空中樓閣,根本只是個擺設(shè)或者一紙空文。銷售方案包括以下幾個方面1.市場分析^p。也就是根據(jù)理解到的市場情況,對產(chǎn)品的賣點,消費群體,銷量等進(jìn)展定位。2.銷售方式。就是找出合適自己產(chǎn)品銷售的形式和方法。3.客戶管理。就是對一開發(fā)的客戶如何進(jìn)展效勞和怎樣促使他們進(jìn)步銷售或購置;對潛在客戶怎樣進(jìn)展跟進(jìn)。4.銷量任務(wù)。就是定出合理的銷售任務(wù),銷售的主要目的就是要進(jìn)步銷售任務(wù)。只有努力的利用各種方法完成既定的任務(wù),才是方案作用所在。5.考核時間。銷售方案可分為年度銷售工作方案,季度銷售工作方案,月銷售工作方案。考核的時間也不一樣。6.總結(jié)。就是對上一個時間段銷售方案進(jìn)展評判。以上六個方面是方案必須具備的。方案三:門店銷售工作方案一、工程介紹由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的工程,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè)。我的工程是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金可以做那些行業(yè),再來做進(jìn)一步的規(guī)劃。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,工程需要的本錢較低,容易進(jìn)入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。二、營銷策略一、開幕促銷當(dāng)一切都就緒之后,就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型。同時在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。二、衣服的陳列做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購置的客戶挑選提供方便,假如只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,假如買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換,這不能偷懶!三,長期開展?fàn)I銷策略1、原那么:每周都要有新貨上架,以中檔為主,上下檔為輔(高檔點綴低檔適量)2、方針:盡量把其中的每個環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化,以備日后開展連鎖,即形式復(fù)制3、效勞:訓(xùn)練營業(yè)員的根本利益,對顧客的效勞態(tài)度及效勞宗旨。無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意分開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客。顧客的要求在可能實現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。4、方法:(1)初次來店的驚喜①免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數(shù)據(jù)庫)(2)增加其下次來店的可能性①傳達(dá)每周都有新貨上架的信息②利用顧客數(shù)據(jù)庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領(lǐng)取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等③購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內(nèi)陳列出來,進(jìn)貨以38元標(biāo)價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上。(獲得獎勵之后在從新累積)(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購置①告知顧客量大或團(tuán)購可優(yōu)惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡②介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等。(4)不定期打折①人一定程度上都喜歡貪小廉價,女人就更是如此了。"店鋪開張大賺送"、"本店商品八折優(yōu)惠",也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)這些招牌通常能抓住女人的心。(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內(nèi)滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最正確時間。年度銷售方案書篇十四年度銷售工作方案制定的根據(jù),是對過去一年市場形勢及市場現(xiàn)狀的分析^p,而李經(jīng)理采用的工具便是目前企業(yè)經(jīng)常使用的swot分析^p法,即企業(yè)的優(yōu)優(yōu)勢分析^p以及競爭威脅和存在的時機,通過swot分析^p,李經(jīng)理可以從中理解市場競爭的格局及態(tài)勢,并結(jié)合企業(yè)的缺陷和時機,整合和優(yōu)化資配置,使其利用最大化。比方,通過市場分析^p,李經(jīng)理很明晰地知道了方便面的市場現(xiàn)狀和將來趨勢:產(chǎn)品(檔次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分銷),寡頭競爭初露端倪,營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。營銷思路是根據(jù)市場分析^p而做出的指導(dǎo)全年銷售方案的“精神”綱領(lǐng),是營銷工作的方向和“靈魂”,也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點,李經(jīng)理制定了詳細(xì)的營銷思路,其中涵蓋了如下幾方面的內(nèi)容:1.樹立全員營銷觀念,真正表達(dá)“營銷生活化,生活營銷化”。2.施行深度分銷,樹立決戰(zhàn)在終端的思想,有方案、有重點地指導(dǎo)經(jīng)銷商直接運作末端市場。3.綜合利用產(chǎn)品、價格、通路、促銷、傳播、效勞等營銷組合策略,形成強大的營銷合力。4.在市場操作層面,表達(dá)“兩高一差”,即要堅持“運作差異化,高價位、高促銷”的原那么,揚長避短,表達(dá)獨有的操作特色等等。營銷思路確實定,李經(jīng)理充分結(jié)合了企業(yè)的實際,不僅翔實、有可操作性,而且還與時俱進(jìn),表達(dá)了創(chuàng)新的營銷精神,因此,在以往的年度銷售方案中,都曾發(fā)揮了很好的指引效果。銷售目的是一切營銷工作的出發(fā)點和落腳點,因此,科學(xué)、合理的銷售目的制定也是年度銷售方案的最重要和最核心的部分。那么,李經(jīng)理是如何制定銷售目的的呢?1.根據(jù)上一年度的銷售數(shù)額,按照一定增長比例,比方20%或30%,確定當(dāng)前年度的銷售數(shù)量。2.銷售目的不僅表達(dá)在詳細(xì)的每一個月度,而且還責(zé)任到人,量化到人,并細(xì)分到詳細(xì)市場。3.權(quán)衡銷售目的與利潤目的的關(guān)系,做一個經(jīng)營型的營銷人才,詳細(xì)表現(xiàn)就是合理產(chǎn)品構(gòu)造,將產(chǎn)品銷售目的詳細(xì)細(xì)分到各層次產(chǎn)品。比方,李經(jīng)理根據(jù)企業(yè)方便面產(chǎn)品abc分類,將產(chǎn)品構(gòu)造比例定位在a(高價、形象利潤產(chǎn)品)∶b(平價、微利上量產(chǎn)品)∶c(低價、戰(zhàn)略性炮灰產(chǎn)品)=2∶3∶1,從而更好地控制產(chǎn)品銷量和利潤的關(guān)系。銷售目的確實認(rèn),使李經(jīng)理有了沖刺的對象,也使其銷售目的的跟蹤有了根底,從而有利于銷售目的的順利達(dá)成。營銷策略是營銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解,是順利實現(xiàn)企業(yè)銷售目的的有力保障。李經(jīng)理根據(jù)方便面行業(yè)的運作形勢,結(jié)合自己多年的市場運作經(jīng)歷,制定了如下的營銷策略:1.產(chǎn)品策略,堅持差異化,走特色開展之路,產(chǎn)品進(jìn)入市場,要充分表達(dá)集群特點,發(fā)揮產(chǎn)品核心競爭力,形成一個強大的產(chǎn)品組合戰(zhàn)斗群,防止單兵作戰(zhàn)。2.價格策略,高質(zhì)、高價,產(chǎn)品價格向行業(yè)標(biāo)兵看齊,同時,強調(diào)產(chǎn)品運輸半徑,以600公里為限,實行“一套價格體系,兩種返利形式”,即價格一樣,但返利標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)間隔遠(yuǎn)近不同而有所不同的定價策略。3.通路策略,創(chuàng)新性地提出分品項、分渠道運作思想,除精耕細(xì)作,做好傳統(tǒng)通路外,集中物力、財力、人力、運力等企業(yè)資,大力度地開拓學(xué)校、社區(qū)、網(wǎng)吧、團(tuán)購等一些特殊通路,施行全方位、立體式的打破。4.促銷策略,在“高價位、高促銷”的根底上,創(chuàng)始性地提出了“連環(huán)促銷”的營銷理念,它具有如下幾個特征:一、促銷表達(dá)“聯(lián)動”,牽一發(fā)而動全身,其目的是大力度地牽制經(jīng)銷商,充分利用其資金、網(wǎng)絡(luò)等一切可以利用的資,有效擠壓競爭對手。二、連環(huán)的促銷方式至少兩個以上,比方銷售累積獎和箱內(nèi)設(shè)獎同時出現(xiàn),以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。三、促銷品的選擇原那么求新、求奇、求異,即要與競品不同,通過富有吸引力的促銷品,實現(xiàn)市場“動銷”,以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5.效勞策略,細(xì)節(jié)決定成敗,在“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新,人新我轉(zhuǎn)”的思路下,在效勞細(xì)節(jié)上狠下工夫。提出了“5s”溫情效勞承諾,并建立起““貼身式”、“保姆式”的效勞觀念,在售前、售中、售后效勞上,務(wù)求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定,李經(jīng)理胸有成竹,也為其目的的順利實現(xiàn)做了一個良好的開端。李經(jīng)理所做銷售方案的最后一項,就是銷售費用的預(yù)算。即在銷售目的達(dá)成后,企業(yè)投入費用的產(chǎn)出比。比方,李經(jīng)理所在的方便面企業(yè),銷售目的5個億,其中,工資費用:500萬;差旅費用:300萬;管理費用:100萬;培訓(xùn)、招待以及其他雜費等費用100萬,合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預(yù)算,李經(jīng)理可以合理地進(jìn)展費用控制和調(diào)配,使企業(yè)的資“好鋼用在刀刃上”,以求企業(yè)的資金利用率到達(dá)最大化,從而不偏離市場開展軌道。李經(jīng)理在做年度銷售工作方案時,還充分利用了表格這套工具,比方,銷售目的的分解、人員規(guī)劃、培訓(xùn)綱目、費用預(yù)算等等,都通過表格的形式予以表達(dá),不僅一目了然,而且還具有比照性、參照性,使以上內(nèi)容更加直觀和易于理解。年度銷售方案書篇十五市場部年度工作方案提綱1市場部職能2市場部組織架構(gòu)3市場部工作方案4市場部20xx年銷售方案實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)實行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)才能科學(xué)市場調(diào)研、催促協(xié)助市場銷售協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化把握市場時機、制定施行銷售推廣信息搜集反響、及時修正銷售方案一市場部職能:市場部直接對銷售總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在消費、銷售、效勞中的作用非常重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理搜集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣方案是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。1.市場部作用:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)展市場籌劃、銷售方案的制定和施行。催促銷售部對銷售方案進(jìn)展事實。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn):準(zhǔn)確性及時性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力方案性執(zhí)行力3市場部工作職能:制定年度、季度銷售方案、協(xié)助銷售部執(zhí)行。協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)消費部的協(xié)調(diào)工作。組織銷售部進(jìn)展系列培訓(xùn)。監(jiān)控銷售本錢、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控制定、催促、施行必要的銷售推廣。專賣店形象的管理、建立、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。全面搜集銷售、市場信息,挑選整理形成方案上交相關(guān)部門三市場部工作方案1制定20xx年銷售方案:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求時機、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作方案。2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析^p理解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整部分人員、控制銷售本錢、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。3嚴(yán)格實行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊作戰(zhàn)才能:集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊、競爭型團(tuán)隊、創(chuàng)新型團(tuán)隊。品知識系統(tǒng)培訓(xùn)銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守那么培訓(xùn)售人員職業(yè)道德培訓(xùn)售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))4科學(xué)市場調(diào)研、催促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、穩(wěn)固銷售力。因此,市場部只有不斷的理解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析^p原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完好的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲藏人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的進(jìn)步和市場的開展。研發(fā)部消費部:研發(fā)消費部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品構(gòu)造和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴(yán)格推行iso-20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo),在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品缺乏之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、消費合適客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒____、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)開展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最合適企業(yè)開展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。財務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),假如說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部那么是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、安康開展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的消費本錢預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售本錢預(yù)算、風(fēng)險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進(jìn)展溝通,使之實在可行,使企業(yè)開展利益的最大化。市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時理解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交消費步,以最快的速度、最低的物流本錢、平安的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的效勞。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、催促、協(xié)助他們的工作。6.把握市場時機、制定施行銷售推廣:7.信息搜集反響、及時修正銷售方案年度銷售方案書篇十六名稱××企業(yè)200×年年度營銷方案書受控狀態(tài)編號執(zhí)行部門監(jiān)視部門考證部門(一)本企業(yè)所在行業(yè)開展態(tài)勢分析^p(略)(二)本企業(yè)產(chǎn)品關(guān)聯(lián)行業(yè)開展態(tài)勢分析^p(略)(三)本企業(yè)產(chǎn)品市場開展態(tài)勢分析^p(略)經(jīng)過上述企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán)境結(jié)合我部門對企業(yè)整體營銷環(huán)境、營銷狀況的分析^p得出如下表所示的結(jié)論企業(yè)swot分析^p表工程分析^p結(jié)果優(yōu)勢(strengths)1.本公司產(chǎn)品品質(zhì)及現(xiàn)有產(chǎn)品口味經(jīng)過兩年多的調(diào)整、探究已獲得消費者的認(rèn)可2.公司本年獲得的諸多殊榮擴大了企業(yè)社會形象有利于企業(yè)產(chǎn)品形象的提升3.公司幾百畝極具天然優(yōu)勢的種植、消費基地是提供充足優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的有力保障優(yōu)勢(weakness)1.高本錢產(chǎn)品包裝材料使得產(chǎn)品本錢居高不下對企業(yè)良性運營帶來難度2.產(chǎn)品包裝設(shè)計的美觀度和包裝工藝的完美度不夠影響產(chǎn)品形象時機(opportunities)1.政府對農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的高度重視、對企業(yè)的支持為企業(yè)開展帶來更好的機遇2.消費者對安康的重視為本公司××菌類食品的開展提供了商機威脅(threats)1.×類食品市場的潛能宏大進(jìn)入的競爭者越來越多競爭程度加劇2.前兩年的不良運作員工的流失等從某種程度上給企業(yè)形象帶來影響同時也導(dǎo)致公司資金鏈吃緊、營銷網(wǎng)絡(luò)滯后等現(xiàn)象綜上所述如何充分利用公司產(chǎn)品優(yōu)勢及其他資優(yōu)勢正確對待本錢、資金等方面的優(yōu)勢有效地快速地推廣公司與產(chǎn)品在競爭劇烈的市場中站穩(wěn)腳跟應(yīng)該成為本年度重要的工作內(nèi)容(一)年度營業(yè)目的1.銷售目的200×年度總銷售目的為萬元分解到各季度的銷售目的如下:①第一季度實現(xiàn)銷售收入萬元;②第二季度實現(xiàn)銷售收入萬元;③第三季度實現(xiàn)銷售收入萬元;④第四季度實現(xiàn)銷售收入萬元2?其他目的①根據(jù)××類食品向中高檔開展的市場趨勢制定價格穩(wěn)步進(jìn)步策略保持××類食品的價格領(lǐng)導(dǎo)地位擴大渠道開出售點進(jìn)步產(chǎn)品、售點的鋪貨率②通過市場促銷刺激消費者購置欲望推動經(jīng)銷商進(jìn)貨進(jìn)步我公司產(chǎn)品的市場占有率③利用公司的市場工具和資采取分品類、分包裝的產(chǎn)品推動策略④在市場必需的前提下合理安排、使用市場費用以到達(dá)進(jìn)步企業(yè)利潤的目的(二)營銷網(wǎng)絡(luò)建立及拓展目的1?總體思想大力建立銷售網(wǎng)絡(luò)開發(fā)省內(nèi)、省外一二級市場實現(xiàn)方案銷量目的力爭超額完成任務(wù)2?年度目的市場拓展方案安排銷售部將充分利用4月份的××糖酒會招商時機拓展更多市場詳細(xì)的市場拓展方案如下表所示年度市場拓展方案安排表時間重點拓展目的市場第一季度四川、上海市、浙江省、江蘇省、廣東省、山東、重慶市、湖南第二季度陜西省、北京市、天津市、河南省、福建省、湖北省等第三季度細(xì)化上述區(qū)域市場根據(jù)網(wǎng)站等方式宣傳后的客戶咨詢情況拓展其他區(qū)域市場第四季度細(xì)化上述區(qū)域市場進(jìn)一步加強與經(jīng)銷商及客戶的關(guān)系同時開拓其他區(qū)域市場3.銷售組織建立(1)建立思路與目的①逐步健全經(jīng)銷商助銷系統(tǒng)使市場更具可控性和有效性②逐步完善人員薪資、績效體系加強人員培訓(xùn)進(jìn)步控制市場終端的程度③加強與公司消費、物流、財務(wù)、行政等部門的協(xié)作(2)擬建銷售組織構(gòu)造擬建的銷售組織構(gòu)造如以下圖所示①市場監(jiān)察與市場籌劃目前合二為一視實際需要分設(shè)②鑒于目前我公司處于開展階段省區(qū)經(jīng)理以下人員暫不設(shè)置視市場運營狀況及利潤狀況而逐步設(shè)定③各級職位的詳細(xì)薪資構(gòu)造與總經(jīng)辦、人力資部詳細(xì)討論后確定建議不低于同行以到達(dá)吸引人才、穩(wěn)定團(tuán)隊的目的4?塑造品牌形象通過統(tǒng)一的形象宣傳塑造“×××”專業(yè)形象逐步深化消費者心中最終達(dá)成“××類食品代表”的愿景詳細(xì)工作事項包括以下幾方面(1)專業(yè)ci(corporateidentity)設(shè)計通過專業(yè)的ci識別系統(tǒng)尤其是vi(visualidentity)識別系統(tǒng)的設(shè)計有方案地向公眾展示企業(yè)及品牌特征使公眾對我公司及品牌有一個標(biāo)準(zhǔn)化、差異化、美觀化的印象和認(rèn)識更好地提升本公司的經(jīng)濟效益和社會效益(2)宣傳用品配置在統(tǒng)一vi的前提下裝備產(chǎn)品招商手冊、形象促銷臺、宣傳海報、免費品味品等必需的市場宣傳物料并通過合理的發(fā)放與使用以到達(dá)更好地宣傳企業(yè)及品牌的效果(3)網(wǎng)站建立在短期內(nèi)完本錢____的建立以到達(dá)更好地宣傳企業(yè)與品牌形象的目的同時與××網(wǎng)站、×××網(wǎng)站等商洽廣告宣傳事宜(一)產(chǎn)品開展策略由于公司前期在產(chǎn)品開展上沒有統(tǒng)一規(guī)劃使得產(chǎn)品的研發(fā)在不同程度上帶有隨意性與偶爾性缺乏科學(xué)性而目前市場競爭越發(fā)劇烈因此在以后的產(chǎn)品開發(fā)上一定要使用科學(xué)的方法通過市場調(diào)查及諸多測試手段以保證產(chǎn)品自有的生命力、銷售力在營銷策略上也要注意各系列產(chǎn)品的差異化在市場上互為補充1.a類產(chǎn)品營銷策略結(jié)合我公司目前的實際資在現(xiàn)有產(chǎn)品的四個系列中著重推廣前兩個系列此外在包裝上也要做到以下幾點①瓶裝系列產(chǎn)品需在包裝上進(jìn)展美化使其終端陳列更醒目②袋裝系列產(chǎn)品的規(guī)格需進(jìn)一步細(xì)化以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求同時也要美化其包裝使得產(chǎn)品形象更趨高檔化③適時開發(fā)散裝稱重系列及餐飲專供包裝2.b類產(chǎn)品營銷策略今年底新推出的×××系列產(chǎn)品雖是一次大膽嘗試但其極有可能成為產(chǎn)品組合中的一個亮點市場潛力宏大200×年度值得繼續(xù)投入同時美化包裝細(xì)化規(guī)格乃至開發(fā)新品種以滿足不同區(qū)域市場、不同渠道的需求(二)產(chǎn)品價格開展策略1.各系列產(chǎn)品的詳細(xì)價格詳見《××公司產(chǎn)品價格表》此價格體系假設(shè)經(jīng)市場測試需結(jié)合區(qū)域市場做調(diào)整將視實際需求經(jīng)討論后做出相應(yīng)調(diào)整2.產(chǎn)品價格的根本思路為:在全國統(tǒng)一經(jīng)銷價(含稅到岸價)的根底上視詳細(xì)情況給予不同的返利及市場支持額度分別為3%~6%、7%~10%;建議全國統(tǒng)一零售價但不做硬性要求但市場監(jiān)察人員要及時理解市場防止惡意壓價、降價等牟取利益的行為(三)經(jīng)銷渠道開展策略結(jié)合公司目前實際情況我們應(yīng)選用可控性經(jīng)銷形式以減少公司資金壓力并增加市場操控性詳細(xì)又可分為以下幾種類別①終端渠道商指擁有現(xiàn)代a、b、c類終端網(wǎng)絡(luò)的客戶②流通渠道商指擁有批發(fā)網(wǎng)絡(luò)的客戶③餐飲及其他渠道商指擁有餐飲及其他特殊通路的客戶其中各類客戶都可能擁有其他類別客戶的銷售渠道因此在詳細(xì)操作時要視實際情況而定在每一個城市可以選擇擁有全渠道的一家經(jīng)銷商也可以選擇幾家分別擁有不同渠道的經(jīng)銷商(四)營銷推廣組合策略根據(jù)本企業(yè)產(chǎn)品特點200×年度我公司將針對市場狀況在營銷推廣上靈敏地做出市場反響并落實以下四個層面的工作1.針對消費者①為了能靈敏地做出市場反響這一層面的政策由經(jīng)銷商來操作②公司方案只在全年各大節(jié)慶做全國性的形象推廣活動詳細(xì)方案及方案由市場籌劃來制定2.針對終端商主要針對流通渠道的終端零售商詳細(xì)政策的制定要與經(jīng)銷商的政策一起考慮3.針對經(jīng)銷商在當(dāng)前采用的可控性的經(jīng)銷商形式下所有的市場推廣只有充分考慮了經(jīng)銷商的利益市場才能真正得到良性開展這兩個層面的市場政策根本表達(dá)在《“××”招商政策》里但在詳細(xì)執(zhí)行過程中將根據(jù)詳細(xì)區(qū)域做適應(yīng)調(diào)整4.針對營銷人員營銷人員的提成雖在整個薪資體系中已得到表達(dá)但為了保證某一專案得到有效落實故單獨設(shè)立獎勵政策詳細(xì)由市場籌劃在推廣專案附件中表達(dá)出來(一)銷售活動方案1.既有銷售網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整①200×年4月至5月完成省內(nèi)既有網(wǎng)絡(luò)的調(diào)整包括協(xié)調(diào)合作方式、重新開拓經(jīng)銷商詳細(xì)分為××市區(qū)及二級市場兩個部分由城市經(jīng)理及市內(nèi)經(jīng)理兩位人員分別負(fù)責(zé)②其他省市既有網(wǎng)絡(luò)將視實際情況做出調(diào)整原那么是向現(xiàn)有政策靠攏時間與下面的各城市開拓方案同步詳細(xì)由相應(yīng)區(qū)域的省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)2.省外區(qū)域市場的開拓健全營銷網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)由各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)跟蹤落實市場拓展時間安排如下表所示省外區(qū)域市場開拓方案表時間方案拓展省區(qū)200×年4月上海市、廣東省、四川省、重慶市200×年5月遼寧省、浙江省、湖南省200×年6月山東省、江蘇省200×年7月湖北省、天津市200×年8月北京市、福建省200×年9月河南省、陜西省200×年10月~200×年3月其他要求合作的區(qū)域及開發(fā)的區(qū)域3.特通渠道的開拓由××市市內(nèi)經(jīng)理負(fù)責(zé)200×年5月以內(nèi)繼續(xù)開拓本省××市、××市的火鍋店等餐飲渠道;此外開拓××市內(nèi)校園店、旅游商店等特通渠道4.即時建立、更新銷售數(shù)據(jù)自銷售文秘上崗之日起即開場建立經(jīng)銷商詳細(xì)資料及相應(yīng)的銷售數(shù)據(jù)管理詳細(xì)內(nèi)容包括:各經(jīng)銷商的詳細(xì)渠道網(wǎng)絡(luò)、每月的進(jìn)銷存報表及其按渠道客戶分類的銷售明細(xì)報表詳細(xì)數(shù)據(jù)的搜集由各省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)于次月5號前上報;數(shù)據(jù)的整理及更新由銷售文秘詳細(xì)負(fù)責(zé)5.健全物流體系縮短產(chǎn)品庫存周期200×年4月前由物流管理員負(fù)責(zé)搜集由本市發(fā)往全國各地的各家物流運營商的詳細(xì)報價及優(yōu)惠條件從中選出幾家作為長期的合作伙伴簽訂物流效勞合同這樣既能節(jié)約運費又能縮短產(chǎn)品的運輸時間到達(dá)縮短產(chǎn)品庫存周期的目的(二)市場推廣活動方案由前述各項營銷推廣策略200×年市場推廣活動事項與工作方案如下表所示市場推廣活動事項與工作方案表事項時間操作明細(xì)負(fù)責(zé)人包裝、規(guī)格確實定及本錢核算200×年4月底前落實散裝、品味品包裝、規(guī)格及本錢核算散裝規(guī)格統(tǒng)一為8g左右品味品規(guī)格統(tǒng)一為3g左右由總經(jīng)辦與營銷部協(xié)調(diào)落實(因暫無市場籌劃人員)ci系統(tǒng)建立4~5月完成企業(yè)ci尤其是vi的系統(tǒng)設(shè)計市場籌劃專員負(fù)責(zé)跟蹤總經(jīng)辦協(xié)助宣傳資料制作4月制作產(chǎn)品營銷手冊5月投入使用市場籌劃專員落
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