2023房地產(chǎn)銷售月度個人工作總結(jié)標準模板（3篇）

第10頁共10頁2023?房地產(chǎn)銷?售月度個?人工作總?結(jié)標準模?板(一?)不做作?，以誠相?待，客戶?分辯的出?真心假意?。得到客?戶信任，?客戶聽你?的，反之?，你所說?的一切，?都將起到?反效果。?(二)?了解客戶?需求。?第一時間?了解客戶?所需要的?，做針對?性講解，?否則，所?說的一切?都是白費?時間。?(三)推?薦房源要?有把握，?了解所有?的房子，?包括它的?優(yōu)劣勢，?做到對客?戶的所有?問題都有?合理解釋?，但對于?明顯硬傷?，則不要?強詞奪理?，任何東?西沒有完?美的，要?使客戶了?解，如果?你看到了?完美的，?那必定存?在謊言。?(四)?保持客戶?關(guān)系，每?個客戶都?有各種人?脈，只要?保證他們?對項目的?喜愛，他?們會將喜?愛傳遞，?資源無窮?無盡。?(五)確?定自己的?身份，我?們不是在?賣房子，?而是顧問?，以我們?的專業(yè)來?幫助客戶?。多與客?戶講講專?業(yè)知識，?中立的評?價其它樓?盤，都可?以增加客?戶的信任?度。(?六)團結(jié)?、協(xié)作，?好的團隊?所必需的?。自己?也還存在?一些需要?改進之處?：一、?有時缺乏?耐心，對?于一些問?題較多或?說話比較?沖的客戶?往往會針?鋒相對。?其實，對?于這種客?戶可能采?用迂回、?或以柔克?剛的方式?更加有效?，所以，?今后要收?斂脾氣，?增加耐心?，使客戶?感覺更加?貼心，才?會有更多?信任。?二、對客?戶關(guān)切不?夠。有一?些客戶，?需要銷售?人員的時?時關(guān)切，?否則，他?們有問題?可能不會?找你詢問?，而是自?己去找別?人打聽或?自己瞎琢?磨，這樣?，我們就?會對他的?成交喪失?主動權(quán)。?202?3房地產(chǎn)?銷售月度?個人工作?總結(jié)標準?模板（二?）在不?知不覺中?，___?_已經(jīng)過?了一半，?加入公司?的時間拼?拼湊湊也?有不少的?時間了。?在這段時?間里，從?一名置業(yè)?顧問一步?步晉升為?銷售經(jīng)理?，我不斷?的學(xué)習(xí)的?知識并積?累了很多?的經(jīng)驗，?也同時鍛?煉和提高?了業(yè)務(wù)能?力，這讓?自己的人?生多了一?份激動，?一份喜悅?，一份悲?傷，最重?要的增加?了一份人?生的閱歷??？梢哉f?在九陽的?這段時間?中，收貨?頗多，感?觸頗多。?在這里，?非常感謝?公司的每?一位領(lǐng)導(dǎo)?和同仁的?幫助和指?導(dǎo)，現(xiàn)在?已能獨立?完成本職?工作，現(xiàn)?對目前的?工作做以?下總結(jié)。?一、任?務(wù)完成?今年實際?完成銷售?認購簽約?回款傭金?的情況和?競爭對手?易居的對?比的情況?。二、?團隊管理?方面1?、招聘面?試方面?自己在招?聘面試的?時候缺少?精心的設(shè)?計和安排?，有時候?自己也不?加重視，?總是奔著?你情我愿?的想法，?沒有必要?跟著面試?者講太多?，正是因?為自己的?不重視應(yīng)?聘這個環(huán)?節(jié)從而導(dǎo)?致一部分?優(yōu)秀人員?的流失，?也給人事?部部門增?添了不少?麻煩。?2、團隊?培訓(xùn)工作?沒有計?劃的培訓(xùn)?，培訓(xùn)目?的的不明?確，培訓(xùn)?前沒有系?統(tǒng)的準備?對團隊?的打造目?標不夠明?確比較籠?統(tǒng)，培訓(xùn)?的計劃做?的也比較?籠統(tǒng)，因?此在培訓(xùn)?工作開展?時想到什?么就培訓(xùn)?什么，感?覺團隊缺?少什么就?培訓(xùn)什么?，有的時?候很少培?訓(xùn)，有的?時候天天?都在培訓(xùn)?也達不到?預(yù)期的效?果。不但?增加了置?業(yè)顧問的?負擔(dān)更影?響大家的?心情。?對于培訓(xùn)?沒有一個?長期統(tǒng)籌?安排和布?置，自己?也沒有提?前做好充?足的準備?工作。自?己不但沒?有得到鍛?煉，更使?整個團隊?褒足不前?。也沒有?研究過老?的置業(yè)顧?問和新人?進行區(qū)別?培訓(xùn)，導(dǎo)?致新人學(xué)?習(xí)難度增?大，老的?置業(yè)顧問?也感覺付?出了時間?卻得不到?較好的效?果。3?、監(jiān)督、?督促工作?方面的?很多事情?都是及時?的安排下?去，但是?沒有給予?及時的督?促和監(jiān)督?，導(dǎo)致安?排下去的?事情做的?不理想甚?至是基本?上沒有完?成。例如?置業(yè)顧問?的約電約?客問題，?自己很少?去督促和?檢查他們?的來電來?客，導(dǎo)致?置業(yè)顧問?在這方面?的工作開?展的不是?很理想。?有的置業(yè)?顧問甚至?很長時間?對客戶都?不進行約?訪，損失?了公司難?得的客戶?資源。?4、及時?總結(jié)學(xué)習(xí)?方面的?當工作期?間遇到一?定難題的?時候，自?己很少去?總結(jié)學(xué)習(xí)?更談不上?將自己總?結(jié)的東西?傳授給團?隊，有時?候難題過?去就過去?了，不再?過多的進?行回顧總?結(jié)和傳授?。當遇到?問題客戶?的時候，?總是想盡?一切辦法?給予解決?但總是忽?略產(chǎn)生這?些問題的?根源在那?，因而重?復(fù)的問題?不斷出現(xiàn)?，如何將?該問題在?前期解決?掉或避免?該問題的?產(chǎn)生自己?卻不做總?結(jié)和傳授?。5、?公司制度?的執(zhí)行和?落實方面?的例如?有的工作?人員偶爾?遲到三五?分鐘，但?出于不忍?心就不再?嚴格按照?公司制度?給予其罰?款，從而?導(dǎo)致了其?它置業(yè)顧?問心理不?平衡，給?管理工作?帶來了一?定的困難?。究其原?因做為一?名銷售部?負責(zé)人首?先必須嚴?格按照公?司的管理?制度進行?相應(yīng)的處?罰，對其?違紀行為?視而不見?于心不忍?不給予其?進行罰款?可實際上?就是在縱?容其行為?，因此對?于我來說?是一種失?職行為。?公司最基?本的管理?制度自己?都因為種?種原因執(zhí)?行和落實?不到位，?更談不上?讓自己的?團隊按照?制度去嚴?格要求自?己。6?、銷售一?線工作出?現(xiàn)的問題?敏感性。?由于銷?售一線工?作靈活多?變，因此?需要根據(jù)?實際情況?及時制定?出相應(yīng)的?制度策略?。在這方?面自己的?主動積極?意識存在?很大的欠?缺，總是?習(xí)慣于領(lǐng)?導(dǎo)將工作?安排完事?以后自己?才去執(zhí)行?，不動腦?子去想過?多事情，?從而使很?多工作做?起來很被?動。7?、團隊之?間的溝通?。曾經(jīng)?也認真制?定過與工?作人員之?間的溝通?計劃，但?是實施一?段時間后?便拋向腦?后，因為?各種原因?落下了，?在置業(yè)顧?問提成方?面因為沒?有事先溝?通，向團?隊說明公?司的情況?，導(dǎo)致了?一些小的?情況發(fā)展?，不僅僅?影響了團?隊的士氣?也影響了?正常工作?的進行。?通過這件?事才讓我?深刻的意?識到及時?的溝通是?多么的重?要。、?三、案場?管理方面?的1、?案場談客?監(jiān)督及把?握方面?當問題客?戶出現(xiàn)的?時候，自?己都想辦?法及時給?予解決，?在案場自?己也時常?全程并及?時的給予?置業(yè)顧問?的談客進?行指導(dǎo)，?同時提示?或組織其?它置業(yè)顧?問給予適?當?shù)脑靹?來創(chuàng)造氛?圍，常組?織置業(yè)顧?問交流談?客過程的?關(guān)鍵點把?握，從而?提高了部?分置業(yè)顧?問的成交?率。尤其?是對新的?置業(yè)顧問?談客自己?都及時給?予點評，?并組織其?它置業(yè)顧?問給予及?時的旁聽?來提高談?客技巧。?2、案?場問題客?戶處理方?面當出?現(xiàn)問題客?戶的時候?自己都很?有耐心的?給予解釋?和解決，?減少了異?議客戶，?增加了客?戶對公司?的信任感?和認同感?。四、?執(zhí)行力方?面的我?深刻的意?識到自己?辦事比較?拖沓，總?有一種不?到最后一?刻絕不完?成的想法?，因此對?領(lǐng)導(dǎo)安排?或者其其?它的事情?總是能往?后拖就往?后拖，深?知自己拖?沓的習(xí)慣?害人害己?，自己也?要努力改?掉這樣拖?沓的壞毛?病。在?公司工作?的這段時?間里，深?知自己身?上存在各?種各樣的?問題和不?足，在以?后的日子?里我要給?自己進行?重新定位?，振奮信?心、保持?本色、重?燃激情，?在改掉自?己不足的?前提下努?力學(xué)習(xí)知?識提高自?身各方面?的能力，?并做出了?以下工作?計劃。?1、首先?在個人心?態(tài)方面不?僅好好調(diào)?整，無論?在任何的?困境下都?要和公司?和團隊榮?辱與共，?共渡難關(guān)?。用自己?的良好的?心態(tài)去影?響身邊的?人和公司?的團隊。?2、其?次對于個?人在團隊?管理上存?在的不足?自己要制?定出詳細?的團隊管?理目標和?實施方案?。3、?學(xué)習(xí)招聘?面試方面?的技巧，?重視每次?的招聘面?試工作，?每次在面?試之前都?要設(shè)計出?面試的方?案，盡最?大可能為?公司吸納?和留住優(yōu)?秀人才。?4、在?培訓(xùn)工作?方面，制?定出詳細?的培訓(xùn)方?針和大綱?，每個月?末都要根?據(jù)實際情?況做出下?個月詳細?的培訓(xùn)計?劃，針對?新人和老?人區(qū)別做?出培訓(xùn)計?劃。并盡?最大努力?嚴格按照?培訓(xùn)計劃?執(zhí)行。落?實項目部?日常的管?理制度，?并嚴格按?照管理制?度去執(zhí)行?，無論任?何人只要?觸犯公司?的原則問?題都一視?同仁絕不?姑息，牢?牢記住“?管理即是?嚴格的愛?”。5?、針對自?己的溝通?不足問題?。每周固?定兩次和?置業(yè)顧問?進行有效?溝通。及?時的了解?并掌握置?業(yè)顧問的?心態(tài)和動?態(tài)。6?、關(guān)于監(jiān)?督督促工?作在春節(jié)?前也要形?成制度，?有獎有罰?獎罰分明?。7、?關(guān)于執(zhí)行?力不足問?題，制定?出關(guān)于執(zhí)?行力不到?位的獎罰?措施，爭?取任何事?情達到第?一時間，?高質(zhì)量的?去完成。?關(guān)于做事?拖沓問題?，自己要?從每天上?班開始鍛?煉，要求?自己每天?上班必提?前___?_分鐘到?項目部，?制定出處?罰措施由?秘書監(jiān)督?進行處罰?。都說?公司是自?己的第二?個家，既?然是家，?沒有誰有?理由不愛?自己的家?，在這個?家里我一?直都是，?忠誠可靠?，樂于奉?獻，一切?以公司利?益為出發(fā)?點，忠于?職守，不?以權(quán)謀私?，敢于管?理，盡心?盡力，盡?職盡責(zé)，?管的公平?、公正、?一視同仁?，心胸寬?廣，寬容?善待他人?，任人為?賢。積極?熱情、充?滿活力。?用自己的?熱情去感?染自己的?下屬，關(guān)?心他們的?工作和生?活。當然?沒有誰是?十全十美?的，我也?有很多的?不足之處?，在執(zhí)行?力方面的?欠缺，有?時候性格?的過于溫?和，對團?隊管理經(jīng)?驗的不足?，以及和?下屬溝通?的欠缺，?都給工作?的進行帶?來了一定?的困擾。?作為一名?銷售經(jīng)理?，想好更?好的發(fā)展?，這些缺?點和不足?都需要一?一的克服?和解決，?我有信心?能夠很好?的解決。?學(xué)習(xí)猶?如逆水行?舟，不進?則退，深?刻的認識?到自身知?識水平有?限及能力?的不足，?對未來我?充滿著期?待和信心?，相信在?公司領(lǐng)導(dǎo)?不斷的批?評和指導(dǎo)?下我會進?步的更快?，變的更?加成熟。?202?3房地產(chǎn)?銷售月度?個人工作?總結(jié)標準?模板（三?）__?__度已?經(jīng)過去一?半，在這?半年的時?間中我通?過努力的?工作，也?有了一點?收獲，跨?過年中，?我感覺有?必要對自?己的工作?做一下總?結(jié)。目的?在于吸取?教訓(xùn)，提?高自己，?以至于把?工作做的?更好，自?己有信心?也有決心?把下半年?的工作做?的更好。?下面我對?上半年及?____?月份的工?作進行簡?要的總結(jié)?：關(guān)于?上半年及?____?月份工作?我總結(jié)有?如下幾點?，首先是?對年度的?總結(jié)：?第一，總?體工作業(yè)?績不是很?理想，年?業(yè)績目標?五十萬現(xiàn)?今只完成?了___?_%(近?二十三萬?)，離年?度目標還?有一定的?距離!?第二，整?年度自我?對工作熱?誠不夠高?，重視度?不高。?第三，對?轄區(qū)分行?團隊的管?理力度不?夠，很多?任務(wù)與相?關(guān)制度沒?有落實到?位。第?四，對公?司的向心?力不夠，?很多資源?沒有充分?有效利用?。其次下?面我__?__月份?的工作進?行總結(jié)：?1、沒?有完成自?定的業(yè)績?目標。?2、完成?了轄區(qū)聯(lián)?華花園城?社區(qū)盤源?進行了又?一次整合?細分，租?售資源信?息清晰。?3、對?筍盤與主?推盤以及?有效盤源?重視度不?夠高，尤?其表現(xiàn)在?對主推盤?的推薦不?夠積極配?合，沒有?真正做到?資源的合?理有效利?用。4?、對經(jīng)紀?的管理鞭?策不到位?，讓他們?對工作產(chǎn)?生一定的?惰性甚至?開小差。?5、沒?有第一時?間把握好?業(yè)主及客?人第一動?態(tài)，導(dǎo)致?有部分資?源流失。?6、關(guān)?于公司的?制度沒有?明確化，?執(zhí)行不到?位。7?、對新經(jīng)?紀工作心?態(tài)與技能?缺少相關(guān)?的培訓(xùn)。?8、個?人自己具?有一定的?惰性，沒?有做好自?己本分的?工作。?最后由于?自己管理?不到位不?嚴厲，聽?到同行陸?陸續(xù)續(xù)簽?單了，心?里滿是壓?抑的感覺?，同時也?為他們感?到開心，?因為證明?我們這里?是有市場?的。但是?我會堅持?不懈的，?我相信通?過自己的?努力，爭?取使自己?的業(yè)務(wù)管?理水平提?到一個更?高的高度?，把自己?的所學(xué)到?的東西運?用到工作?當中，并?利用這些?知識教會?戰(zhàn)友達到?我自己的?目標。希?望帶出一?支戰(zhàn)無不?勝，攻無?不勝的圣?神之軍，?與戰(zhàn)友們?齊心協(xié)力?，共同完?成團隊年?度目標。?下面是?我對下半?年乃至_?___月?份的工作?計劃與安?排：第?一，嚴格?執(zhí)行公司?的一切規(guī)?章制度。?第二，?開發(fā)更多?更優(yōu)質(zhì)房?客資源，?提高業(yè)績?。第三?，堅持引?進新人才?，提高團?隊力量為?公司未來?發(fā)展培養(yǎng)?更多精英?強將。?第四，嚴?格把控珍?惜好任何?一個有效?客源及盤?源，做到?無一遺漏?錯失。?第五，組?織三堂以?上關(guān)于房?地產(chǎn)經(jīng)紀?的銷售技?能與心態(tài)?的培訓(xùn)課?，同時加?深提高自?我工作水?平。其次?，關(guān)于_?___月?份的工作?重點我們?將放在客?源及主推?盤攻略：?1，自?制戶外宣?傳資料外?發(fā)，重點?區(qū)域下橋?水果市場?，___?_號執(zhí)行?至今已有?兩位客人?聞訊而來?，其中已?成功簽一?租了，效?果比較明?顯。2?，自己親?自把關(guān)帶?領(lǐng)團隊把?握跟緊好?每一位有?效客源，?爭取__?__月來?個量的突?破。3?，嚴格重?視執(zhí)行筍?盤主推盤?推薦制度?，積極配?合好各分?行工作并?要求各