電話銷售個人工作總結(jié)3000字(14篇)

第頁共頁銷售個人工作總結(jié)3000字(14篇)銷售個人工作總結(jié)3000字篇一一直以來，營銷都是我所堅持在做的，記得年初所有人都已經(jīng)搬到__路營業(yè)部了，唯有我們團(tuán)隊(duì)還在青春坊奮斗，經(jīng)過一個寒冷的冬天，那時的環(huán)境雖然非常刻苦，但是沒有任何借口，我們都在一起努力，打生疏的搜集潛在客戶、跟蹤客戶到約見客戶，我們有方案的做到我們該做的，雖然天氣寒冷，但是我們的心很熾熱，新人進(jìn)來也是和我們一樣營銷，確實(shí)在艱辛的條件下，堅持下來的都很了不起，注定可以得到自己想要的，實(shí)現(xiàn)心中的目的，隨著3月份我們搬進(jìn)__路8樓，不會在冷了，環(huán)境也好很多，那時經(jīng)歷著營銷部門的設(shè)立，我從此有了更多的時間，那時營銷我放下了，新組建的營銷部門經(jīng)歷著半年多的磨合，雖然成績不盡如人意，但是確實(shí)規(guī)模大了，團(tuán)隊(duì)的兩名成員成為營銷部門的小組長，也得到了一定的鍛煉。自從營銷團(tuán)隊(duì)管理抽出以來，也面臨著自己的重新定位，那時對我來說，也是充滿模糊，通過和領(lǐng)導(dǎo)的溝通，我開場籌劃更多的事情：銀行合作、社區(qū)合作、杭圖活動、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理等等，當(dāng)開場考慮團(tuán)隊(duì)的將來開展的時刻，銀行一直是我們團(tuán)隊(duì)的弱項(xiàng)，因?yàn)檫@三年，銀行渠道根本上都沒有爭取過，放棄的更多，在4月份我們團(tuán)隊(duì)近15人的團(tuán)隊(duì)僅僅有兩個銀行網(wǎng)點(diǎn)，說出去和其他營業(yè)部的區(qū)域經(jīng)理分享的時候，他們怎么也不敢相信這樣的團(tuán)隊(duì)會有什么成績，從此我開場重視銀行渠道，第一個開場重視的是_行__路支行，這個網(wǎng)點(diǎn)合作時間最久，關(guān)系處理。但是過去的`三年對他們的奉獻(xiàn)根本上沒有，第一次拜訪錢行長的時候，我沒有提任何要求，首先滿足他們的三方任務(wù)要求，那一次合作以后，銀行對我們才開場重視，關(guān)系更深一步。此后我們不斷去開發(fā)新的渠道，最終開發(fā)出_行_支行和_行__支行的銀行渠道，另外__銀行和_開展銀行也開場接觸，溝通合作的事情，曾經(jīng)給自己下了一個任務(wù)：平均兩個人至少要有一個銀行渠道，年終必須完成。離這個目的最后還是沒有完成，但是在年末的基金銷售過程中，銀行一直以來都是我們的弱項(xiàng)，但是通過銀行完成的任務(wù)確是不錯的，通過這次資的互換合作，讓團(tuán)隊(duì)的大多數(shù)人重新認(rèn)識了渠道合作的意義，更多的人選擇了走出去，進(jìn)展結(jié)合營銷，和_行__支行在__地區(qū)的第一次合作舉辦交流會，到達(dá)了我們的期望目的，雖然結(jié)果并不是很好，但是翻開了場面，對于后期的合作大家都充滿希望和期待，無論是銀行領(lǐng)導(dǎo)還是高爾夫的領(lǐng)導(dǎo)都看到了多方合作的前景，以后或答應(yīng)以做更多的嘗試，目前團(tuán)隊(duì)可以駐點(diǎn)關(guān)系也不錯的銀行總共有四家：_行__路支行、_行__支行、_行上__行和_行__路支行。在團(tuán)隊(duì)的活動方面，一個有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)一定要經(jīng)常的集體活動，這一點(diǎn)要感謝羅總教給了我，團(tuán)隊(duì)每個月至少要有一次集體活動，像往常一樣唱歌、吃飯、看電影和旅游等等，緊張的工作確實(shí)給我們很大的壓力，再忙也要懂得適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和休息，因?yàn)?月份我們獲得了突出的成績，在6月份我們安排了和__營業(yè)部集體漂流，那是一次非常愉快的經(jīng)歷，雖然花了不少銀子，這樣的活動大家集體參加，感覺非常好，美妙的東西總是讓人思念，以后每年也需要這樣一兩次的戶外活動。在人員引進(jìn)方面，年初團(tuán)隊(duì)自身做了一次招聘，總共當(dāng)時有8個人參加培訓(xùn)，最終簽約的有5個，留存率還是比擬高的，當(dāng)時團(tuán)隊(duì)簽約的有十多個，實(shí)習(xí)的有四五個，一起將近20人，從4月以后，團(tuán)隊(duì)根本上暫停了招聘，主要是學(xué)校的畢業(yè)生為主，一直持續(xù)到11月，行情一直低迷，團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)人員流失，當(dāng)然我一直堅信，分開都是有理由的，但是作為把大家?guī)нM(jìn)來的，沒有讓大家賺到錢，我是有責(zé)任的，團(tuán)隊(duì)最多人數(shù)到達(dá)22人，在89月份，那是考驗(yàn)的時候，那時根本上停掉了新人的引進(jìn)，從開場有人提出離任的時候，我想作為一個團(tuán)隊(duì)沒有招聘長期的生存會成為問題，有進(jìn)有出，這才是一個安康的營銷團(tuán)隊(duì)，__年對團(tuán)隊(duì)的要求勢必更加嚴(yán)格。對于自身的開展來說，__年更多的偏向了團(tuán)隊(duì)管理，個人的業(yè)績并不好，曾經(jīng)記得__年年初給自己定下了5000萬的客戶資產(chǎn)，最終在__年初到達(dá)了，在__年12月31日，看客戶的資產(chǎn)損失將近1/3，到下半年根本上暫停了個人的開發(fā)，我也不知道是不是給自己找理由，但是每個月的業(yè)績確實(shí)很不理想，雖然營業(yè)部對我沒有考核，但是作為一名證券從業(yè)人員，誰都知道沒用客戶真的很難生存，不僅在客戶開發(fā)方面放松了很多，同時客戶效勞也缺乏持續(xù)性，只是對局部關(guān)系較好的客戶聯(lián)絡(luò)較多，大量的客戶已經(jīng)根本上忘記了聯(lián)絡(luò)，客戶關(guān)系也沒用以往那么用心，因?yàn)閷蛻魶]有以往那么關(guān)心，轉(zhuǎn)介紹的數(shù)量大大減少，堅持該堅持的，這也許是今年的缺乏。假如說__年還有什么遺憾，應(yīng)該就是和我一樣堅持在財通、在證券行業(yè)的兄弟姐妹們，辛辛苦苦的一整年，沒有賺到錢，沒有過上有品質(zhì)的生活，年底了，回家甚至囊中羞澀，但是我堅信我們的付出會有回報，所有的遺憾，只要還在堅持，我們的__，不要像去年這樣狼狽，一定要實(shí)現(xiàn)我們的財務(wù)自由。銷售個人工作總結(jié)3000字篇二超過三個月，我的同事們的幫助下，學(xué)到了很多方面的電力銷售，低于以前的工作總結(jié)如下：做銷售也可能是最困難的在所有銷售的一個最具挑戰(zhàn)性的，對別人總是回絕讓我傷害了自尊。但是你必須超越閾值。銷售工作總結(jié)說實(shí)話，我認(rèn)為自己是“被迫”在梁山英雄，每天打，被回絕，學(xué)會承當(dāng)。一開場也在老板包括所有志愿者的幫助和教導(dǎo)，漸漸適應(yīng)，別人能做到，為什么我不能？我覺得作為一個銷售人員的工作壓力。當(dāng)面對流亡孤單寂寞，當(dāng)連續(xù)未能實(shí)現(xiàn)銷售目的面對挫折，當(dāng)面對一些不合理的客戶，一旦失去了堅強(qiáng)的意志，那么只能逃離市場營銷專業(yè)或泥濘的泥濘的恨惡邪惡的生活。尤其是做銷售，我們每天至少60個，每個月假如有21個工作日，我們將每月1260個。多少次我們承受回絕，我們能聽到的聲音是“不需要”，假如你不能鼓勵自己，不能互相鼓勵，我們優(yōu)雅地面對每一天，不想每天都打，甚至看到頭是痛苦的，因?yàn)闆]有人會喜歡被回絕的感覺。三個月如今有將近1000的客戶，客戶可以掃描圖2顯示每個月，結(jié)果從0的第一個月，第二個月3000，然后10900年3個月，每個月的進(jìn)步，每個月，追求成功，必然會遇到各種各樣的困難和曲折，打擊，不如想法?？赡苓@個世界上的人很少，他的生活一帆風(fēng)順，但是大局部的人，他遇到故障或失敗，包括許多成功的人做同樣的事情。除了他最初建立的目的應(yīng)該有堅決的信心，必須不時回過頭來測試他們的足跡已經(jīng)脫軌，有沒有更多的繞道走，假如走偏快回來，趕緊改正，總結(jié)和回憶，以確保方向永遠(yuǎn)是對的。俗話說：“一個人不是追求進(jìn)步的同時在標(biāo)記時間”!回到這一次，我在工作中仍有許多缺點(diǎn)和缺乏，特別是最明顯的是草率，不注意客戶說什么，常常不適宜地答復(fù)，這樣的問題經(jīng)常會發(fā)生的本質(zhì)，銷售工作總結(jié)一邊打一邊有些問題仍然不能獨(dú)立面對問題，在容易恐慌，當(dāng)客戶遇到問題不能平靜穩(wěn)定，這樣，如今非常糟糕的剛來不到一個月的夫妻可以面對這些問題，我這成功是做的不夠，以后必須努力改掉這個習(xí)慣，不能總是依賴別人，要靠自己來解決!既是一個平時工作和生活不能區(qū)分，有時費(fèi)事將帶到生活中，工作和生活是不快樂的`心情有時也導(dǎo)致一天的心情，當(dāng)然這肯定不是好，因?yàn)橐惶鞗]有好心情直接決定是否收到返回一天的工作!正常的工作和生活，同時在中介自己相信：抑郁癥患者抑郁的人，會更加沮喪。必須找到一個成功的人不是他，比他快樂，他的快樂會傳染感染，會找到力量和信心。為將來做一個方案，不能從來不會和之前一樣，沒有設(shè)定一個目的，它就像一個無頭蒼蠅引發(fā)日復(fù)一日，沒有目的，我不知道一天有結(jié)果，必須清楚：一天70個，至少50拜訪客戶，簽單的可能性將會更大，至少在他的努力充實(shí)自己，以自己的一個例子，給出一個交待在家里，可以讓所有關(guān)心他們的人信任，會認(rèn)為我真的有一個很好的就ok了!此外，還有一個字的好，誰不想當(dāng)將軍，永遠(yuǎn)不是一個好士兵銷售工作總結(jié)，所以我想成為一名好士兵，我想要升職，但這和我的努力是分不開的，然后問自己更努力，學(xué)習(xí)別人的長處，和別人的優(yōu)勢，和同事間的良好關(guān)系，我們將是最好的合作伙伴在工作，在休息的時候，我們要做最好的朋友。前三個月已經(jīng)過去，英勇的去挑戰(zhàn)下半年的成功，成功肯定會照顧這些努力!絕對的真理!銷售個人工作總結(jié)3000字篇三我負(fù)責(zé)銷售展臺的設(shè)計，工作也有一個多月了，這個月的努力工作也讓我收獲很多，下面談?wù)勥@段時間對及經(jīng)歷。一：總臺工作人員等我們說清楚的本公司的單位及主要的業(yè)務(wù)，一般情況下不轉(zhuǎn)接進(jìn)主要負(fù)責(zé)人，這種情況一般會出現(xiàn)以下這幾種：1、你們搭建公司的，我們不需要，直接掛。2、喔，我們今年不參加會展，然后掛。3、我們主要負(fù)責(zé)人員出差去了，要一個月以后回來。別的一切不方便告知。掛。你們是搭建公司，你們要不發(fā)一份材料過來吧或者發(fā)一份郵件過來。我們看看。前面的二種情況，常出現(xiàn)，碰到這類的，一般的銷售人員，心里都不舒適，客人一個再見都不會說，差點(diǎn)就說出你們以后不要打之類的話題，自己掛下也會罵人起來，沒方法，沒有人是脾氣好成這樣，發(fā)泄吧，下一個還是有希望的。后面二種情況，對于我們銷售來說，是個希望，但這是外表上的，希望不可能有，一個月以后，會展都開完了，或郵件發(fā)過去，都會被他們當(dāng)垃圾處理。但此類的問題經(jīng)常出現(xiàn)，本人發(fā)現(xiàn)幾個比擬有效的方法，針對總臺，碰到第1個問題，首先，不說出自己是哪個單位的，直接到展臺負(fù)責(zé)人，在此之前，要理解客戶參加過什么會展，進(jìn)期客戶單位有什么好的事情，總知，理解越詳細(xì)越好?？偱_一定要知道本公司是什么單位，你可以說出是主辦方，理解最近的貴單位的展臺落實(shí)情況，交流一些重要的事情。話說到這里，一般接的進(jìn)去，假如前臺就是負(fù)責(zé)展臺的人，或者他也理解，那可以跟他說說，他們對去年的會展情況滿不滿意，今年參加的情況如今到那里了，然后問一下他們展臺是標(biāo)準(zhǔn)展臺，還是大型展臺，進(jìn)一步的理解后，在做詳細(xì)后的準(zhǔn)備。要知道大型展臺才是我們主要客戶。假如前臺將轉(zhuǎn)進(jìn)去，那一定要在前臺轉(zhuǎn)前，問清楚會展負(fù)責(zé)人的名字，那個部門的，這個很重要，沒問到，也不用但心，轉(zhuǎn)進(jìn)去就一切都好起來了。第2個問題，一般在客戶準(zhǔn)確性不高時，這是常出現(xiàn)的問題，假如打的連續(xù)超過五個都是這樣的，那自己放下調(diào)整5分種，看看資料或站起來走動走動，調(diào)整一下。在這個問題上面，自己還是把握住客戶的資料，跟同事交流，他們是否參加展會，有些同事的經(jīng)念比自己足點(diǎn)，多虛心學(xué)習(xí)，對自己有好處的。客人說不參加展會不要立即掛，臉皮厚點(diǎn)，再厚點(diǎn)，問幾個客人問題，問去年參加過了什么展會?今年參加那個地方的參會比擬多?明年有沒有展會方案?大概什么時候會出來參展的信息?但切記，假如不是主要人員，就不要聊下去了，簡單的溝通后，禮貌的掛，是大客戶的那在通過別的渠道溝通，找到主要負(fù)責(zé)人，就是有希望的。第3個問題，這類的總臺，不回絕你，但一直掛著你，其實(shí)大部份的銷售都不會一個月后在打過去了，因?yàn)闀雇戤吇蛘吒緵]有時間幫客戶設(shè)計好展臺。他們大不了，在一個月后跟你說，我們的經(jīng)理如今出門了，也不知道什么時候回來，累吧，還要打嗎?很多人都會問自己。打，打下去也是被經(jīng)理草草的去處理。不打，那連希望都沒有了。想起曹操說起的“雞肋”，打吧，如今社會的竟?fàn)幙杀炔懿贂r代恐懼多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的經(jīng)念去處理，不同的問題有不同的答案，但只有一個是不變的，在銷售里面，每一個都是一次希望!20xx年即將悄然離去，xxxx年走進(jìn)了我們的視野，回憶20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0xx年x月x日進(jìn)的公司一直到如今，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的理解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且表達(dá)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改良。以下是我今年總結(jié)工作缺乏之處：每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比擬繁瑣。語言組織表達(dá)才能是需要加強(qiáng)改良。看著自己成功客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比擬好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上x____和xx經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個新客戶開拓比擬難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比擬簡單的。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否那么怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才可以知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完好而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個明晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作方案，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。。今年我合作成功的客戶主要是通過銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大局部原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)絡(luò)我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大局部的'時間花在了聯(lián)絡(luò)銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)絡(luò)上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改良，并且明年訂好一個方案，讓自己的時間分配的合理。到達(dá)兩不誤的效果。綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中缺乏之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改良，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是銷售，顧名思義就是通過達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個或者qq、客服等聯(lián)絡(luò)到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個效勞。要讓客戶感覺到xx公司是一個大企業(yè)有很好的效勞團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氣氛轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時間可以想到，想到跟xx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會漸漸積累起來。銷售個人工作總結(jié)3000字篇四感覺不過就是一段繁忙過后，20xx年的時間竟就這樣匆匆的過去了！在這匆匆一年的工作中，我作為xxx公司的一名銷售人員，在工作中積極樂觀，用自己最高的熱情和最好的效勞去面對客戶。同時也一直在通過學(xué)習(xí)來對自己進(jìn)展了一些打破，因此，在個人才能上得到了不少的收獲。如今，在比照這幾年的情況。盡管今年工作的情況較為復(fù)雜，但在我們公司全體人員的努力和奮斗下卻反而獲得了不錯的成績！對此，我真的很快樂。但也讓我在后來更加嚴(yán)格的要求自己！因?yàn)樵诮窈蟮墓ぷ髦?，我必須獲得更加出色的成績！如今，我對自己在這一年的工作情況做總結(jié)如下：作為一名銷售人員，盡管我已經(jīng)掌握了一些工作的經(jīng)歷，但我深知，僅僅是這樣啊的情況還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到我們的目的！為此，在過去的工作中我也積極的向前輩們請教，并屢次總結(jié)自己，認(rèn)識自身在工作中的缺乏，并在于領(lǐng)導(dǎo)交流溝通后找準(zhǔn)方向，積極的改善自己！我也知道，自己在很多方面比不上優(yōu)秀同事們的優(yōu)秀。因此，我在工作中也一直以其他優(yōu)秀同事作為目的，積極的觀察、請教、學(xué)習(xí)！這樣一步步的讓自己收獲了不少的經(jīng)歷。此外，我也不忘在工作外的個人時間里積極的進(jìn)展自我提升。我明白，要超越別人，僅僅是去追趕是沒有用的'，為此，我利用個人的時間學(xué)習(xí)了不少關(guān)于自身的缺乏。并充分的補(bǔ)充了關(guān)于公司產(chǎn)品的相關(guān)知識，并通過自學(xué)，深化的理解了產(chǎn)品的，這讓我在后來的工作中也得到了很大的幫助。在工作上，我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)母S著領(lǐng)導(dǎo)的要求，一步步的加強(qiáng)自身的才能，并通過自身的學(xué)習(xí)和來改善自己，調(diào)整自我的工作態(tài)度并加強(qiáng)工作才能！今年的工作中，我們也結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量積極的完成銷售的工作目的，積極的開拓新的客戶群體，并穩(wěn)固好新老顧客的，積極的開展地公司新業(yè)務(wù)。一年下來，我們憑借著優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和扎實(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量，在客戶間也得到了極大的認(rèn)可，這讓我們在工作中又增添了出色的一筆！如今，通過這次對工作的總結(jié)，我自己的工作又有了更多的理解！在今后的工作中，我會更加努力的去完成自己的工作，讓自己的工作完成的更加的出色！銷售個人工作總結(jié)3000字篇五20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回憶這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣。回憶起我剛進(jìn)公司一直到如今，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的理解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且表達(dá)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改良。以下是我今年總結(jié)工作缺乏之處：第一：溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比擬繁瑣。語言組織表達(dá)才能是需要加強(qiáng)改良。第二：針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)效勞不到位。看著自己成功客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比擬好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的。第三：客戶報表沒有做很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否那么怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大局部原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)絡(luò)我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大局部的時間花在了聯(lián)絡(luò)銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)絡(luò)上的`意向客戶。第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不擅長主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中缺乏之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改良，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。臨近放年假之前我也要好好的考慮一下來年的工作方案，如下：第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作方案。一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來有目的，不會盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，并且加以改良。多加以動腦考慮問題。第二：每天做好客戶報表。并且分好a、b、c級客戶，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)方案。同時每天早上來公司，第一先大概閱讀一下昨天的客戶報表，然后對于今天的客戶拜訪有針對性，有目的性的進(jìn)展溝通。把a(bǔ)、b、c級客戶做好一個很好的歸納和總結(jié)，并爭取把a(bǔ)級意向客戶變成真正的客戶。把b級客戶變成a級客戶等以此類推的進(jìn)展跟進(jìn)和不斷跟蹤。第三：每周給自己訂一個目的：爭取每天至少聯(lián)絡(luò)一個意向強(qiáng)烈客戶，每個月至少合作成功6個客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和專業(yè)知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準(zhǔn)確掌握客戶對防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護(hù)好每一個老客戶。列出報表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時跟領(lǐng)導(dǎo)反映。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作理論，從中汲取的經(jīng)歷和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進(jìn)步和進(jìn)步，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量可以到達(dá)質(zhì)的飛躍。銷售個人工作總結(jié)3000字篇六我負(fù)責(zé)銷售攤位的設(shè)計，已經(jīng)工作了一個多星期。這些天我從努力工作中收獲了很多。本文從兩個方面總結(jié)了一年的工作。以下是編輯為大家準(zhǔn)備的個人營銷年終總結(jié)。我們已經(jīng)明確的公司前臺等單位和主要業(yè)務(wù)的工作人員的號碼一般不會轉(zhuǎn)給主要負(fù)責(zé)人，這種情況下一般會出現(xiàn)以下幾種情況：1、假如你成立公司，我們不需要直接掛機(jī)。2、哦，我們今年不參加展覽了，然后就掛了。3、我們的`主要負(fù)責(zé)人出差了，一個月后回來。其他一切不便告知。掛斷。4、你在建立一家公司。你為什么不發(fā)一份材料或發(fā)一封____？讓我想想。前兩種情況經(jīng)常發(fā)生。當(dāng)你遇到這樣的時，一般的營銷人員心里都不舒適?？腿瞬粫f再見，他們幾乎說了你以后不打這樣的話題。假如你自己掛了，你會發(fā)誓的。沒有方法。沒人脾氣這么好。放出來。下一次通話還有希望。后兩個案例是我們營銷的一個希望，但都是外表文章。希望是不可能的。一個月后，當(dāng)展覽完畢時，他們會把它當(dāng)成垃圾。然而，這樣的問題經(jīng)常發(fā)生，我找到了幾種有效的方法。我在前臺遇到了第一個問題。第一，我直接去找展位負(fù)責(zé)人，沒有說我是哪個單位的。在此之前，我必須提早理解客戶參加過哪些展覽，客戶單位有哪些好東西?？傊?，越詳細(xì)越好，前臺肯定知道這個公司是什么單位。你可以說你是組織者，理解你單位展位最近的落實(shí)情況。話說這里，一般都是接的，假如前臺是展位負(fù)責(zé)人，或者他知道，那你可以告訴他，他們?nèi)ツ陮φ箷粷M意，今年的參展如今也在，然后問他們的展位是標(biāo)準(zhǔn)展位還是大型展位。經(jīng)過進(jìn)一步理解，他們正在做詳細(xì)的準(zhǔn)備。我們應(yīng)該知道大型展臺是我們的主要客戶。前臺轉(zhuǎn)接的，必須在前臺轉(zhuǎn)接前詢問會展負(fù)責(zé)人姓名。這對那個部門非常重要。假如你不問，就不用擔(dān)憂。假如你轉(zhuǎn)移它，一切都會變得更好。編輯還特別為朋友編輯了個人營銷年終總結(jié)。銷售個人工作總結(jié)3000字篇七20xx年即將悄然離去，20xx年走進(jìn)了我們的視野，回憶20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞?0xx年x月x日進(jìn)的公司一直到如今，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)有了更加全面的理解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且表達(dá)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改良。以下是我今年總結(jié)工作缺乏之處：每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比擬繁瑣。語言組織表達(dá)才能是需要加強(qiáng)改良?？粗约撼晒蛻袅繚u漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比擬好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上x____和xx經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個新客戶開拓比擬難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比擬簡單的。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否那么怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才可以知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完好而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個明晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作方案，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。今年我合作成功的客戶主要是通過銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大局部原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)絡(luò)我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大局部的時間花在了聯(lián)絡(luò)銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)絡(luò)上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改良，并且明年訂好一個方案，讓自己的時間分配的合理。到達(dá)兩不誤的效果。綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中缺乏之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改良，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是銷售，顧名思義就是通過達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個或者qq、客服等聯(lián)絡(luò)到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的`產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個效勞。要讓客戶感覺到xx公司是一個大企業(yè)有很好的效勞團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氣氛轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時間可以想到，想到跟xx公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會漸漸積累起來。仔細(xì)算算，從我20xx年x月x日來到公司成為一名銷售，到如今居然也有了x月的時間。本來只是為了來試試才來到這里工作，沒想到居然一做就是這么久。經(jīng)過了這么久的工作，雖然工作方面確實(shí)如同我想想那樣的繁瑣，但是當(dāng)我在工作中獲得了一些成就后，我的自豪感也是一樣的高。在于那邊的顧客聊天的時候，偶然也能遇上非常有意思的顧客。這些在工作中遇上的小樂趣，就是我在這里工作了這么久的原因。雖然在工作中有的時候會非常的困難，但是等到成功的時候，就像是挖掘到了寶藏一樣開心。如今我對這份工作也有了些許期待，期待在今后還能遇上怎么樣的客戶。但為了提升自己的工作才能，我也需要不斷的完善自己，畢竟一把好鏟子，才更容易挖到寶啊。對此我總結(jié)了在這幾個月來的工作經(jīng)歷，希望能將我這把鏟子磨得更鋒利。我的工作總結(jié)如下：在剛開場工作的時候，我其實(shí)并沒有覺得我能干這份工作太久，果不其然，在工作了幾天之后我?guī)缀蹙驮谧蚤]的邊緣。幾天下來什么成就都沒有，而且還被許多顧客當(dāng)成是騷擾，還沒開說就被掛斷，這實(shí)在是大大的給了我打擊。但是周圍很多的同事夠給我鼓勵和撫慰，說這都是做這個行業(yè)的必經(jīng)之路。我收下同事們的撫慰，再次鼓起干勁繼續(xù)工作。終于，“功夫不負(fù)有心人”，第一個聽我講完而且還認(rèn)真詢問我的客戶被我遇上了，在壓下沖動的心情后，我仔細(xì)的答復(fù)了客戶的問題，并說了許多我們產(chǎn)品的優(yōu)勢和性價比，最終拿下了這份訂單!這實(shí)在是讓人沖動的時刻，但是我知道，這只是一個開場，我平復(fù)下自己的心情，就繼續(xù)投入到工作之中。如今，我也接到了許多的客戶，知道了在與客戶聊天時的許多的技巧，這都多虧了我的那些熱心幫助的同事。本來以為這份工作只會成為我生活中的一份過往，但沒想到，如今的我卻深深愛上了自己的工作。也許是因?yàn)榈谝淮问盏娇蛻粽J(rèn)同的感動，也許是我喜歡上了在人海中尋找寶藏的感覺，這淘金一般的工作，在得到第一次獎勵之后就真的非常讓人上癮!總之在今后的工作中，我也會不斷的為公司在茫茫人海中找到那些潛在的客戶!銷售個人工作總結(jié)3000字篇八在打中最能看的出一個人的品質(zhì)，一個人內(nèi)心的世界，在打中你可以表露的明明白白，無論平時怎樣掩飾。在與客戶溝通受阻后，如何做好客戶思想工作，努力爭取客戶最終選擇我們公司的產(chǎn)品，我覺得其中存在一個溝通的技巧。下面是今年銷售工作的總結(jié)。一、充分準(zhǔn)備，事半功倍在每次通話前要做好充分的準(zhǔn)備。恰當(dāng)?shù)拈_場白是銷售成功的關(guān)鍵，所以在銷售前要準(zhǔn)備相應(yīng)的銷售腳本。心理上也要有充分的準(zhǔn)備，對銷售一定要有信心，要有這樣的信念：“我打可以達(dá)成我想要的結(jié)果！”二、簡單明了，語意清楚通話過程中要注意做到簡單明了，盡量用最短的時間，將銷售的業(yè)務(wù)明晰的表達(dá)清楚，引起準(zhǔn)客戶的興趣。說話時含模糊糊、口齒不清，很容易讓通話對象感到不耐煩。三、語速恰當(dāng)，語言流暢語速要恰當(dāng)，不可太快，這樣不但可以讓對方聽清楚所說的每一句話，還可以幫助自己警醒，防止出現(xiàn)說錯話而沒有及時發(fā)現(xiàn)。另外，說話時語言要通順流暢，語調(diào)盡量做到抑揚(yáng)頓挫，并要做到面帶微笑，因?yàn)槲⑿穆曇糁蟹从吵鰜?，給人真誠、愉悅的感覺。四、以聽為主，以說為輔良好的溝通，應(yīng)該是以聽為主，以說為輔，即70%的時間傾聽，30%的時間說話。理想的情況是讓對方不斷地發(fā)言，越保持傾聽，我們就越有控制權(quán)。在30%的說話時間中，提問題的時間又占了70%。問題越簡單越好，是非型問題是最好的。以自在的態(tài)度和緩和的'語調(diào)說話，一般人更容易承受。五、以客為尊，巧對抱怨在銷售過程中，常常會聽到客戶對我們xx的抱怨。那么，如何處理抱怨呢？首先，應(yīng)該牢記以客戶為尊，千萬不要在言語上與客戶發(fā)生爭執(zhí)。其次，必須清楚地理解客戶產(chǎn)生抱怨的根。最后，應(yīng)耐心安撫客戶的心，將燙手山芋化為饒指。一般情況下，假如客戶反映的問題在自己的職權(quán)范圍內(nèi)可以解決，那么就立即為客戶解決；假如在自身的職權(quán)范圍內(nèi)無法解決問題就馬上向上反映，直至問題得到妥善解決?？傊?，銷售絕不等于隨機(jī)地打出大量，靠碰運(yùn)氣去推銷出幾樣產(chǎn)品。要想讓客戶輕松地體會到銷售的價值，我覺得溝通的技巧非常重要。由于參加工作時間不長，我的銷售技巧還很不成熟，在以后的工作中，我將更加努力，更加虛心地向同事學(xué)習(xí)。銷售個人工作總結(jié)3000字篇九回憶上半年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞疫M(jìn)公司一直到如今，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的理解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且表達(dá)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改良。以下是我今年總結(jié)工作缺乏之處：1、溝通技巧不具備。每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比擬繁瑣。語言組織表達(dá)才能是需要加強(qiáng)改良。2、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)效勞不到位。看著自己成功客戶量漸漸多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比擬好的客戶，并且到達(dá)從意向客戶到真正客戶為目的?？蛻綦m然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實(shí)這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點(diǎn)講到老客戶的維護(hù)好與壞的問題。確實(shí)感覺到一個新客戶開拓比擬難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實(shí)是比擬簡單的'，比方我有20個老客戶，只要很好的維護(hù)好了的話，在以后的翻單過程當(dāng)中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認(rèn)可。因此這點(diǎn)我得把目光放長遠(yuǎn)。第三：客戶報表沒有做。3、很好的整理。對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應(yīng)該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否那么怎么結(jié)出成功的果實(shí)呢。領(lǐng)導(dǎo)只有通過明了的報表才可以知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導(dǎo)。而我自己也每天做好完好而又詳細(xì)的報表也可以每天給自己訂一個明晰而又有指導(dǎo)性的工作總結(jié)以及來日的工作方案，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。第四：開拓新客戶量少。今年我合作成功的客戶主要是通過銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的。4、深思一下，有一些大局部原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)絡(luò)我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大局部的時間花在了聯(lián)絡(luò)銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)絡(luò)上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點(diǎn)在明年要很好的改良，并且明年訂好一個方案，讓自己的時間分配的合理。到達(dá)兩不誤的效果。第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識時候，不擅長主動請教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識給吸收。綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中缺乏之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當(dāng)中加以改良，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)視我。一個人有錯誤。5、不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。今年整整的一年變化不大，主要工作職責(zé)是銷售，顧名思義就是通過達(dá)成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡(luò)、來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個或者qq、客服等聯(lián)絡(luò)到客戶，這樣很簡單，但是實(shí)際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個效勞。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的效勞團(tuán)隊(duì)，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氣氛轉(zhuǎn)化為一種朋。6、友之間的友好交流溝通。并且讓意向強(qiáng)烈的客戶第一時間可以想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強(qiáng)烈的客戶而言除了很好的問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會漸漸積累起來。銷售個人工作總結(jié)3000字篇十年終的到來似乎讓整個銷售團(tuán)隊(duì)的氣氛都變得緊張不少，無論是對業(yè)績的沖刺還是想要為今年留下完美的回憶都值得我們?nèi)^斗，所幸的是年初制定的業(yè)績目的在前段時間經(jīng)過自身的努力已經(jīng)全部完成，只可是當(dāng)肩上的重?fù)?dān)卸下以后難免會因?yàn)槊髂甑匿N售任務(wù)感到有些迷惘，研究到這點(diǎn)以后我對今年個人完成的銷售任務(wù)進(jìn)展了簡單的工作總結(jié)。銷售話術(shù)的純熟程度與客戶溝通的過程是自我需要慎重對待的，由于自我進(jìn)入公司僅僅是一年多的時間導(dǎo)致在銷售技巧方面不適很純熟，尤其是話術(shù)冊的背誦方面只能在銷售過程中較為僵硬地使用出來，所以今年自我在銷售過程中著重于強(qiáng)化這方面的缺乏并做出了很多的訓(xùn)練，除了與客戶多聊天以外還利用工作之余的時間和同事進(jìn)展模擬對話，并且在午休時間自我還會聽取優(yōu)秀員工的錄音并學(xué)習(xí)對方在銷售工作中的長處，長此以往最終在年終之際使得自身的銷售知識得以融會貫穿，實(shí)際上假設(shè)不能做到這種程度的`話想要在銷售工作中完成業(yè)績指標(biāo)無疑是非常困難的。銷售過程中按照重要程度對現(xiàn)有客戶信息進(jìn)展分類是比擬重要的，今年的銷售工作中自我聽從了銷售經(jīng)理的方法采取客戶分級的方法來區(qū)別對待，確認(rèn)客戶是否為直接負(fù)責(zé)人對于銷售工作效率的提升無疑起到了很大作用，經(jīng)過這種方式快速甄別出有效客戶并將其保存到自身資料庫中便能為今后的簽單奠定根底，實(shí)際上自我今年獲得的銷售業(yè)績有很大一局部是從這種方式挑選出的客戶中獲得，只可是由于自身使用不純熟的緣故導(dǎo)致相對于其他銷售員工來說略有差距。在銷售員工之間的互動中調(diào)整心態(tài)并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，今年自我在銷售助理的安排下利用工作之余的時間參與了許多銷售員工之間的互動，經(jīng)過這種方式來排解工作之中的壓力無疑對接下來的任務(wù)挑戰(zhàn)起到了很大幫助，并且由于參與的銷售員工有很多導(dǎo)致我們團(tuán)隊(duì)在助理的幫助下變得越來越團(tuán)結(jié)，甚至于有些時候我可以感覺到這種員工之間的互動其實(shí)也為平時的銷售工作增添了不少信心，活潑的表現(xiàn)假設(shè)是可以融入到銷售工作中無疑可以很好地消除客戶的疑慮。作為銷售員還是需要經(jīng)過不斷的理論使自身本領(lǐng)獲得較大的提升，至少今年自我在銷售工作中經(jīng)過同事們的幫助與自身的努力打破了瓶頸，實(shí)際上對于明年銷售業(yè)績中的挑戰(zhàn)已經(jīng)讓此刻的我感到有些躍躍欲試，為了實(shí)現(xiàn)銷售工作中的重大打破還是需要在業(yè)績提升方面多花費(fèi)些心思才行。銷售個人工作總結(jié)3000字篇十一來我們公司也有一段光陰了，在20xx年即將完畢的時候總結(jié)一下這段光陰的經(jīng)歷和缺乏，以供20xx年改正。首先，要感謝張總給了我一個鍛煉自我的時機(jī)。翻譯公司是我以前所沒有接觸過的行業(yè)，它對于我來說，是生疏又新穎的，是在憧憬之余還感覺到神圣的地方。我對它的理解是：高不可攀，遠(yuǎn)不可及。只有學(xué)識淵博，語言精通的人才能呆的地方。剛開場的到來，讓我感到太突然，自我一下子倒是理解不了，在劉姐和同事們的幫助下我才漸漸適應(yīng)。公司是剛成立的新公司，文員也不可能只是做文員的工作。這對于我來說是很具有挑戰(zhàn)性的。還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通之后，我才敢打自我的第一通，當(dāng)時拿的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接。但是并不如我所愿，那邊接起了，我一時之間竟不明白自我要說什么了：開場想好的那些話語都跑到了烏邦國。我就不明白自我是怎樣完畢的那次，到此刻想想，那時真的是很傻的。做銷售也可能是所有銷售里最難，最具有挑戰(zhàn)性的了;我又是一個死要面子的人，對于別人的回絕總是很讓我傷自尊。但是自我要是想邁過這個門檻，就務(wù)必要丟掉面子，面子雖然是自我的，但是別人給的。所以就想方法叫別人給自我面子，給自我業(yè)務(wù)了。說實(shí)話當(dāng)時我是把自我看成被“逼”上梁山的好漢，每一天都在打，打好多的讓自我遭受回絕，學(xué)會承受。當(dāng)然在這個過程中，我也的'確是“認(rèn)識”了幾個不錯的有意合作者(但是最近沒有翻譯業(yè)務(wù))。一段光陰下來，我發(fā)想自我打得也不少，但是聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)的很少，幾乎沒有。認(rèn)真想想好似也不能說是自我的失誤太大。人們本來就對銷售很是反感，聽到就掛：或者是很禮貌性的記個(真記沒記誰也不明白)。打即丟面子，被回絕，又讓自我心理承受太多。于是我又在尋找別的思路網(wǎng)絡(luò)。我們經(jīng)常在網(wǎng)上，何不用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下，聊上幾句閑話，就很有可能聊出一些客戶。這樣，因?yàn)槭悄?，感覺很親近，不會回絕你，至少都會考慮到你。經(jīng)常在線，聯(lián)絡(luò)著又很方便，不用打，不用當(dāng)著那么多同事的面講價還價，顯得自我很小氣似的。講價還價是一門藝術(shù)，不能沒有耐性。此刻很多人愛還價，即便是價位很合理，處于習(xí)慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接理解，會叫人沒有什么緩沖的光陰;而網(wǎng)絡(luò)就不一樣了，有緩沖的光陰，又能用很簡單的語氣說話，讓人很容易理解;即便是自我說話有所失誤，在網(wǎng)絡(luò)上容易解釋，也容易叫對方理解，但是就不一樣了，上人們往往喜歡得理不饒人。于是我就改變了策略，在網(wǎng)絡(luò)上找起了客戶。你還真的別說，在網(wǎng)絡(luò)上人們不但能理解;而且即使沒有外語方面需要的，也會幫你介紹一些客戶。交流著也簡單多了，說話也方便，就像是和很熟的您說話似的，人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實(shí)證明也是很有效果的，至少與銷售相比擬。銷售個人工作總結(jié)3000字篇十二參加這份工作也有段時間了，雖然成績和才能都在穩(wěn)步的提升，可在工作上沒有什么打破性的進(jìn)展和成績也著實(shí)讓人感到焦急。在穩(wěn)定了心情之后，我決定對自己的工作做一下總結(jié)，希望能從過去的經(jīng)歷和經(jīng)歷中找出打破的方法或是前進(jìn)的道路。在7月份的工作中，我作為xxx的一名銷售，照舊在不斷的朝著業(yè)績榜的第一努力奮斗。但是在月底的成績上照舊進(jìn)步不多，針對7月，我做出如下的工作總結(jié)：作為xxx公司的銷售，我們的工作就是通過的方式來尋找那些潛藏的客戶，雖然自我覺得是一件非常沒有效率的方法，但是在龐大的人口基數(shù)下，確實(shí)能淘出不少潛藏在人群中的客戶。在漸漸的理解后，也讓我對自己的職業(yè)有了些改觀，開場對自己的工作更加的上心努力。本來我是作為一名電銷部的新人，才來x個月不久，但是在公司許屢次的招新之后，我這名新人也開場朝著老員工的方向快速突進(jìn)?？墒俏业腵在工作上的經(jīng)歷卻沒能和自己在工作中的輩分一樣快速前進(jìn)。在平時的工作中，能找到潛藏客戶也是非常少的情況，畢竟是在和淘金一樣的工作，大大小小的客戶是不少，能將這些顧客找出來，并簽到手才是困難的地方。一遍一遍的撥通，我的經(jīng)歷雖然不斷的積累，但是比起那些排行榜上靠前的同志們還是差太多太多。在7月份的工作中，我的成績是達(dá)成了xxx的成交額！雖然單獨(dú)聽起來挺多，但是放在榜單里就找不著了。在工作中，我總是將周圍的幾個優(yōu)秀同事做為競爭的對手，雖然如今的自己還沒有這個實(shí)力就是了。但是我也在不斷的向著他們的進(jìn)度去趕超，希望能盡早的追上他們。經(jīng)過在工作中的觀察和學(xué)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)他們的工作都有許多共同的小技巧，這是我在工作中不太注意的情況，而且在工作過后，他們也總是在學(xué)習(xí)著一些資料，這讓我在直到后總是感到很慚愧。也是應(yīng)了那句，“最可怕的不是別人比你好，而是比你好的人還比你努力”！在理解之后，我也決定要在工作中更加的努力才行！經(jīng)過回想自己7月和之前的工作情況，我對自己有許多需要改正的工作情況作了總結(jié)如下：1、工作前調(diào)整好自己作為銷售，一天要面對的潛在客戶實(shí)在是太多了，為了讓自己能不在工作中犯下什么錯誤，我必需要多檢查、多調(diào)整自己的狀態(tài)，這是做好工作的根本。2、工作要會分析^p情況因?yàn)槭峭ㄟ^銷售，我們能理解客戶的唯一途徑就是“聲音”，雖然只有聲音，但是也好在是聲音。通過聲音我們可以分析^p出很多的情況，最主要的是根據(jù)客戶的聲音。因?yàn)楹芏嗲闆r下，我們的都會在顧客工作或是其他時候打進(jìn)來，要是這個時候顧客的聲音表現(xiàn)出不滿、暴躁、不耐煩……我因該要盡快確定情況，并主動抱歉掛斷。畢竟給人留下壞印象和壞心情，不如主動放棄，也能讓自己有個臺階下?？偟膩碚f，我在語氣上、細(xì)節(jié)上，都有許多需要加強(qiáng)的地方，也許我真的難以超越那些天分十足的同事，但是我也不能讓自己比他們差！我相信，努力一定會有所回報！銷售個人工作總結(jié)3000字篇十三一年以來，在同事們的幫助下，自我在電銷方面學(xué)到了很多東西，下頭將以前的工作總結(jié)如下：還記得當(dāng)同事已經(jīng)打了好多通之后，我才敢打自我的第一通，當(dāng)時拿的手都是顫抖的，心里竟然還在祈禱不要有人接?？墒遣⒉蝗缥宜?，那邊接起了，我一時之間竟不明白自我要說什么了：開場想好的那些話語都煙消云散了，之后就把話術(shù)都記在本子上漸漸年習(xí)慣了也就好了。到此刻想想，那時真的是很傻的。做銷售也可能是所有銷售里最難，有挑戰(zhàn)性的了；對于別人的回絕總是很讓我傷自尊?？墒亲晕冶匦枰~過這個門檻。說實(shí)話當(dāng)時我是把自我看成被逼上梁山的好漢，每一天都在打，打好多的讓自我遭受回絕，學(xué)會承受。在開場的時候也是在師傅包括一部的同志們幫助以及熏陶下才漸漸的適應(yīng)，別人可以做到，為什么我就不可以？作為銷售人員我感覺背負(fù)著挺大的工作壓力。當(dāng)應(yīng)對背井離鄉(xiāng)孤軍奮戰(zhàn)時的寂寞時，當(dāng)應(yīng)對完不成銷售任