保險公司年終個人總結參考范本（4篇）

第24頁共24頁保險公司?年終個人?總結參考?范本一?年來，在?公司總的?指揮下，?團險部全?體同仁積?極領會總?公司工作?意圖和指?示，在市?場競爭日?趨激烈的?環(huán)境下努?力拓展業(yè)?務，為完?成公司下?達的任務?指標而努?力，現(xiàn)將?總結如下?：1、?年初按公?司總公司?工作意圖?，在團險?部內部人?員重新進?行配置，?積極調動?團險業(yè)務?員和協(xié)保?員的展業(yè)?積極性。?2、制?定符合團?險實際情?況的管理?制度，開?好部門早?會、及時?傳達上級?指示精神?，商討工?作中存在?的問題，?布置學習?業(yè)務的相?關新知識?和新承保?事項，使?業(yè)務員能?正確引導?企業(yè)對職?工意外險?的認識，?以減少業(yè)?務的逆選?擇，降低?賠付率。?3、加?強部門人?員之間的?溝通，統(tǒng)?一了思想?和工作方?法，督促?部門人員?做好活動?量管理，?督促并較?好地配合?業(yè)務員多?方位拓展?業(yè)務。?4、制訂?“開門紅?”、“國?壽爭霸”?賽業(yè)務推?動方案，?經(jīng)總公司?批復后，?及時進行?宣導、督?促全體業(yè)?務員做好?各項業(yè)務?管理工作?。5、?制訂__?__年團?險業(yè)務員?的管理和?考核辦法?，并對有?些管理和?考核辦法?方面作了?相應的調?整。學?平險：一?是一如既?往地做好?學平險的?服務工作?。要求業(yè)?務員每月?兩次到學??；卦L，?有問題及?時與學校?領導或經(jīng)?辦人做好?溝通，聯(lián)?絡感情。?做到學校?有賠案及?時上交公?司，并將?賠款及時?送回學校?或家長手?里，充分?履行我們?的誠信服?務工作。?二是為了?確保學平?險市場的?穩(wěn)定與人?保公司合?作進行學?平險的展?業(yè)，全面?____?省保險協(xié)?會下發(fā)的?文件精神?，對學平?險收費標?準進行再?次明確，?全面安排?業(yè)務員與?各學校領?導及經(jīng)辦?人進行聯(lián)?絡溝通，?聽取他們?對公司服?務及其他?方面的意?見，在公?司總公司?的有力支?持下，加?強與市教?育局領導?的聯(lián)系，?取得了市?教育局領?導的大力?支持，使?今年的學?平險續(xù)收?工作順利?完成打下?堅實基礎?。三是在?各學校即?將放假前?期，團險?部對各大?學校進行?了走訪，?全體學平?險服務人?員在短短?的幾天內?冒著酷暑?將___?_萬余份?學平險《?致學生家?長的一封?信和就醫(yī)?服務指南?》及時送?到學校，?發(fā)至全體?學生家長?手中，做?好前期學?平險工作?，最終在?____?月份圓滿?完成了學?平險任務?。企業(yè)?職工意外?險：一是?為更好的?與企業(yè)主?進行深層?次的溝通?，聽取他?們對公司?理賠服務?等方面的?意見及了?解企業(yè)安?全生產(chǎn)的?情況，上?門拜訪意?外險保費?在___?_萬元以?上的大客?戶，進一?步的加深?企業(yè)對我?們公司的?信任和支?持。二是?與客戶服?務部一同?商討意外?險投保的?注意事項?。嚴格按?條款要求?的人數(shù)投?保，提高?費率，加?強生調力?度，為承?保把好關?。三是在?意外險市?場競爭白?熱化的情?況下，做?好企業(yè)的?售后服務?工作。平?時多到企?業(yè)走走、?看看，以?體現(xiàn)我們?的關心及?重視，企?業(yè)有賠案?要及時上?交公司，?并盡早將?賠款送回?企業(yè)。今?年的職工?意外險在?工傷保險?及其他公?司激烈競?爭的情況?下，對我?公司的意?外險的銷?售造成了?極大的沖?擊。在?公司總公?司的大力?政策支持?下，全體?業(yè)務員努?力展業(yè)，?但是壽險?業(yè)務市場?不斷萎縮?，業(yè)務與?去年同期?相比有大?幅下滑。?一是平時?積極走訪?企業(yè)，并?較好地與?企業(yè)主溝?通企業(yè)福?利費方面?的相關事?宜，進一?步地了解?企業(yè)人力?資源及財?務情況等?，而最終?達到促單?的目的。?二是做好?壽險市場?的新開拓?工作，在?目前困難?的市場環(huán)?境下找到?新出路。?四、今?年在總公?司的指導?下從營銷?部招募了?____?人成立了?綜合拓展?部，嘗試?新的業(yè)務?發(fā)展渠道?，目前為?止意外險?共收保費?____?萬，在嘗?試中也取?得了一定?的效果，?但是還未?達到最好?效果，在?明年將繼?續(xù)探索，?使這支隊?伍能成為?公司意外?險業(yè)務新?的增長點?。一是?在當前各?項政策影?響下，團?險業(yè)務拓?展環(huán)境越?來越嚴峻?，展業(yè)難?度是客觀?存在的，?為此，建?議公司能?在對團險?予以重視?，并在外?圍環(huán)境經(jīng)?營上予以?支持。二?是建議公?司領導多?參加團險?部會議，?多與業(yè)務?員溝通、?交流，在?業(yè)務思路?上予以指?導與幫助?。1、?做好學平?險收費前?的各項工?作。2?、明年工?傷保險將?在全市全?面鋪開，?因此將工?傷保險的?影響降低?，在鞏固?現(xiàn)有意外?險的基礎?上，開拓?新的意外?險來源，?特別是一?些代理業(yè)?務。3?、根據(jù)目?前新型農(nóng)?村合作醫(yī)?療的開展?情況，找?到切入點?，以便尋?求合作的?辦法，增?加新的業(yè)?務增長點?。4、?開拓壽險?市場，嘗?試職場營?銷。5?、加快綜?合拓展員?隊伍的建?設與發(fā)展?，在公司?總公司的?大力支持?下，在一?體化營銷?方面多動?腦筋、多?做文章。?6、加?強對團險?業(yè)務員隊?伍的建設?。__?__年是?人保財險?股份制改?革上市后?的第一個?年度。這?一年，是?我司面臨?壓力攻艱?克難的一?年，是面?對新變化?、落實新?機制、執(zhí)?行新規(guī)定?的第一年?。我司在?市分公司?黨委、總?經(jīng)理室的?正確領導?下，在全?體員工的?奮力拼搏?下，取得?了一定的?經(jīng)營業(yè)績?。__?__年，?我司實收?毛保費_?___萬?元，同比?增長__?__%，?已賺凈保?費___?_萬元，?凈利潤_?___萬?元，賠付?率為__?__%。?較好地完?成了上級?公司下達?的任務指?標。_?___年?初，我司?經(jīng)理室就?針對__?__地區(qū)?保險市場?變化及_?___年?全年保費?收入情況?進行綜合?分析，將?上級公司?下達我司?的各項指?標進行層?層分解，?把計劃分?解成月計?劃，月月?盤點、月?月落實，?有效的保?證了對計?劃落實情?況及時的?進行監(jiān)控?和調整。?在制定?全年任務?時充分考?慮險種結?構優(yōu)化和?業(yè)務承保?質量，進?一步明確?了考核辦?法，把綜?合賠付率?作為年終?測評的重?要數(shù)據(jù)。?今年來?，我們把?穩(wěn)固車險?和企業(yè)財?產(chǎn)保險，?拓展新車?市場和新?工程新項?目作為業(yè)?務工作的?重中之重?，在抓業(yè)?務數(shù)量的?基礎上，?堅決的丟?棄屢保屢?虧的“垃?圾”業(yè)務?一是確保?續(xù)保業(yè)務?及時回籠?，我們要?求各業(yè)務?部門按月?上報續(xù)保?業(yè)務臺帳?，由經(jīng)理?室督促考?核，并要?求提前介?入公關。?一旦出現(xiàn)?脫報，馬?上在全司?公布，其?他人員可?以參與競?爭，從而?鞏固了原?有業(yè)務，?大大減少?了業(yè)務的?流失，保?證了主要?險種的市?場份額占?有率。二?是與地方?政府有關?部門建立?聯(lián)系網(wǎng)絡?，提前獲?悉新上項?目、新上?工程名錄?，并和交?警部門、?汽車銷售?商建立友?好合作關?系，請他?們幫助我?們收集、?提供新車?信息，對?潛在的新?業(yè)務、新?市場做到?心中有數(shù)?，充分把?握市場主?動，填補?了因競爭?等客觀原?因帶來的?業(yè)務不穩(wěn)?定因素。?三是已失?業(yè)務不放?棄。我們?不僅對_?___年?業(yè)務臺賬?做到筆筆?清晰，并?要求業(yè)務?內勤把_?___年?展業(yè)過程?中流失的?業(yè)務列出?明細，并?分解到相?關部門，?要求加大?公關力度?，找出脫?保原因，?確屬停產(chǎn)?企業(yè)、轉?賣報廢車?輛的，由?經(jīng)辦人提?供確切證?明;屬競?爭流失的?，我們決?不消極退?出，而是?主動進攻?，上門聽?取意見和?建議，改?善服務手?段，逐個?突破，全?面爭取回?流。四是?大小齊抓?，能保則?保。因為?企業(yè)改制?、轉產(chǎn)、?資金等因?素對企業(yè)?財產(chǎn)保險?形成了較?大的沖擊?，加之競?爭等因素?，使的展?業(yè)難度和?展業(yè)成本?大大增加?。針對這?些情況，?我們充分?動員，統(tǒng)?一思想，?上下形成?合力，迎?難而上。?做到責任?到人，對?保費在_?___元?以上的實?行分管經(jīng)?理介入，?共同公關?。__?__地區(qū)?現(xiàn)有1_?___（?中國財保?、中國人?壽、太平?洋產(chǎn)險、?太平洋壽?險、中華?產(chǎn)險、平?安產(chǎn)險、?平安壽險?、天安產(chǎn)?險、華邦?代理、匯?豐代理）?經(jīng)營財產(chǎn)?保險業(yè)務?和短期健?康險業(yè)務?的保險公?司、營銷?部、代理?公司，另?已發(fā)現(xiàn)_?___公?司（大地?產(chǎn)險）在?我縣爭奪?業(yè)務，而?____?地區(qū)人口?少，企業(yè)?規(guī)模小，?我司面對?外部競爭?所帶來的?業(yè)務壓力?，保持沉?著冷靜，?客觀面對?現(xiàn)實情況?尋求對策?，與競爭?對手們展?開了一場?品牌戰(zhàn)、?服務戰(zhàn)：?一是做好?地方政府?主要領導?工作。公?司經(jīng)理室?多次向縣?委、縣政?府主要領?導匯報工?作，突出?匯報我司?是如何加?大對__?__地方?經(jīng)濟建設?支持力度?，是如何?圍繞地方?政府中心?開展工作?的，我司?積極參與?了全民創(chuàng)?業(yè)調研活?動，與縣?領導一道?走訪個體?、私營經(jīng)?濟企業(yè)，?不僅使縣?委、縣政?府對我司?熱心參與?地方政府?工作表示?滿意，還?對我司正?確調整業(yè)?務發(fā)展方?向，向中?小企業(yè)提?供保險保?障，主動?服務于他?們，給予?肯定。真?實的讓縣?委、縣政?府感到人?保財險公?司是真心?為地方政?府服務的?，是值得?扶持、信?賴和幫助?的，從而?對我司工?作給予了?很大地傾?斜。二是?深入老客?戶企業(yè)，?在客戶企?業(yè)中聘請?信息員、?聯(lián)絡員，?并從其他?保險企業(yè)?搶挖業(yè)務?尖子加盟?我司，贏?得“回流?”業(yè)務，?使其他保?險公司的?工作處于?被動狀態(tài)?。三是服?務更加人?性化、親?密化，公?司經(jīng)理室?成員年初?就對縣屬?各大系統(tǒng)?骨干企業(yè)?實行劃塊?包干，進?行了多次?回訪，請?他們對我?司工作提?出意見和?建議，這?一舉措得?到了企業(yè)?的充分肯?定，他們?認為公司?領導主動?登門是人?保財險的?優(yōu)質服務?的充分體?現(xiàn)，使客?戶對我司?更加信任?。四是要?求所有中?層干部走?出辦公室?，對所有?中小企業(yè)?必須親自?上門拜訪?，對所有?新保客戶?必須當面?解釋條款?并承諾服?務項目，?與企業(yè)進?行不斷的?聯(lián)絡，實?行零距離?接觸，只?要客戶需?要必須隨?叫隨到，?提供各方?面服務。?五是按照?向社會服?務承諾和?行業(yè)禁令?，嚴格內?部管控，?以理賠和?承保兩大?服務部門?為切入口?，全面提?高公司整?體服務水?平。根?據(jù)___?_當前階?段的保源?情況，年?初，經(jīng)理?室經(jīng)過仔?細的分析?研究，確?定今年把?摩托車保?險、家庭?財產(chǎn)保險?、學生以?及人身意?外險作為?今年零散?性險種突?擊，首先?與交警、?城市執(zhí)法?部門聯(lián)系?，請他們?幫我們代?理摩托車?保險業(yè)務?;同時與?縣教委取?得聯(lián)系，?班子成員?多次與分?管教育的?副縣長、?教委主任?協(xié)調，最?終取得他?們的信任?，才使我?們的學平?險業(yè)務有?所突破。?保險公?司年終個?人總結參?考范本（?二）一?年來，保?險封圖公?司在省市?公司正確?領導下，?依靠我公?司全體員?工的不懈?努力，公?司業(yè)務取?得了突破?性進展，?率先在全?省突破保?費收入千?萬元大關?。今年，?我公司提?前兩個月?完成了省?公司下達?的全年營?銷任務，?各項工作?健康順利?發(fā)展。下?面結合我?的具體分?管工作，?談談這一?年來的成?績與不足?。一、?工作思想?積極_?___省?市公司關?于公司發(fā)?展的一系?列重要指?示，與時?俱進，勤?奮工作，?務實求效?，勇爭一?流，帶領?各部員工?緊緊圍繞?“立足改?革、加快?發(fā)展、真?誠服務、?提高效益?”這一中?心，進一?步轉變觀?念、改革?創(chuàng)新，面?對競爭日?趨激烈的?臨沂保險?市場，強?化核心競?爭力，開?展多元化?經(jīng)營，經(jīng)?過努力和?拼搏，公?司保持了?較好的發(fā)?展態(tài)勢，?為廣東保?險公司的?持續(xù)發(fā)展?，做出了?應有的貢?獻。全?方面加強?學習，努?力提高自?身業(yè)務素?質水平和?管理水平?。作為一?名領導干?部，肩負?著上級領?導和全體?員工賦予?的重要職?責與使命?，公司的?經(jīng)營方針?政策需要?我去__?__實施?。因此，?我十分本?資料權屬?文秘資源?網(wǎng)嚴禁復?制剽竊注?重保險理?論的學習?和管理能?力的培養(yǎng)?。注意用?科學的方?法指導自?己的工作?，規(guī)范自?己的言行?，樹立強?烈的責任?感和事業(yè)?心，不斷?提高自己?的業(yè)務能?力和管理?能力。?不斷提高?公司業(yè)務?人員隊伍?的整體素?質水平。?一年來，?我一直把?培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)?務素質作?為團隊建?設的一項?重要內容?來抓，并?和經(jīng)理室?一起實施?有針對性?的培訓計?劃，加強?領導班子?和員工隊?伍建設。?二、業(yè)?務管理?“沒有規(guī)?矩不成方?圓”。要?想使一個?公司穩(wěn)步?發(fā)展，必?須制定規(guī)?范加強管?理。管理?是一種投?入，這種?投入必定?會產(chǎn)生效?益。我分?管的是業(yè)?務工作，?更需要向?管理要效?益。只有?不斷完善?各種管理?制度和方?法，并真?正___?_到行動?中去，才?能出成績?、見效益?。業(yè)務管?理中我主?要做了以?下工作：?1、根?據(jù)市公司?下達給我?們的全年?銷售任務?，制定各?個部室的?周、月、?季度、年?銷售計劃?。制定計?劃時本著?實事求是?、根據(jù)各?個險種特?點、客戶?特點，部?室情況確?定每個部?室合理的?、可實現(xiàn)?的目標。?在目標確?定之后，?我本著“?事事落實?，事事督?導”的方?針，通過?加強過程?的管理和?監(jiān)控，來?確保各部?室目標計?劃的順利?完成。?2、作為?分管業(yè)務?的經(jīng)理我?十分注重?各個展業(yè)?部室的團?隊建設。?一直注重?部室經(jīng)理?和部室成?員的思想?和業(yè)務素?質教育。?一年來，?我多次組?織形勢動?員會、業(yè)?務研討會?，開展業(yè)?務培訓活?動，組織?大家學知?識、找經(jīng)?驗，提高?職工全面?素質。培?訓重點放?在學習保?險理論、?展業(yè)技巧?的知識上?，并且強?調對團隊?精神的培?育。學習?促進了各?個團隊自?身素質的?不斷提高?，為公司?的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展?打下扎實?的基礎。?3、幫?助經(jīng)理室?全面推進?薪酬制度?創(chuàng)新，不?斷夯實公?司基礎管?理工作。?建立與崗?位和績效?掛鉤的薪?酬制度改?革。今年?，我緊緊?圍繞職位?明確化、?薪酬社會?化、獎金?績效化和?福利多樣?化“四化?”目標，?全面推進?企業(yè)薪酬?體制改革?。初步建?立了一個?能上能下?，能進能?出，能夠?充分激發(fā)?員工積極?性和創(chuàng)造?性的用人?機制。?三、部室?負責工作?除了業(yè)?務管理工?作，我還?兼任了營?銷一部的?經(jīng)理。營?銷一部營?銷員只有?一名，我?的業(yè)務主?要是面向?大客戶。?我的大客?戶業(yè)務主?要是生資?公司的。?根據(jù)生資?公司車隊?的特點，?在原有車?輛保險的?基礎上，?我在全市?首先開辦?了針對營?本資料權?屬文秘資?源網(wǎng)嚴禁?復制剽竊?業(yè)性貨車?的貨運險?。貨運險?的開辦既?為客戶提?供了安全?保障又增?加了公司?保費收入?，真可謂?一舉兩得?。經(jīng)過不?懈努力，?我部全年?完成保費?收入__?__元，?其中車險?保費__?__元，?非車險業(yè)?務___?_元，滿?期賠付率?為。成為?公司發(fā)展?的重要保?證。四?、工作中?的不足?由于工作?千頭萬緒?，加上分?管業(yè)務較?多，有時?難免忙中?出錯。例?如有時服?務不及時?，統(tǒng)計數(shù)?據(jù)出現(xiàn)偏?差等。有?時工作有?急躁情緒?，有時工?作急于求?成，反而?影響了工?作的進度?和質量；?處理一些?工作關系?時還不能?得心應手??？傊?，一年來?，我嚴于?律己、克?己奉公，?用自身的?帶頭作用?，在思想?上提高職?工的認識?，行動上?用嚴格的?制度規(guī)范?，在我的?帶領下，?公司員工?以不斷發(fā)?展建設為?己任，以?“誠信為?先，穩(wěn)健?經(jīng)營，價?值為上，?服務社會?”為經(jīng)營?宗旨，銳?意改革，?不斷創(chuàng)新?，規(guī)范運?作，取得?了很大成?績。新?的一年即?將到來，?保險市場?的競爭將?更加激烈?，公司要?想繼續(xù)保?持較好的?發(fā)展態(tài)勢?，必須進?一步解放?思想，更?新觀念，?突破自我?，逐漸加?大市場營?銷力度。?新的一年?我將以飽?滿的激情?、以百倍?的信心，?迎接未來?的挑戰(zhàn)，?使本職工?作再上新?臺階。我?相信，在?上級公司?的正確領?導下，在?全體員工?的共同努?力下，上?下一心，?艱苦奮斗?，同舟共?濟，全力?拼搏，我?們公司一?定能夠創(chuàng)?造出更加?輝煌的業(yè)?績。保?險公司年?終個人總?結參考范?本（三）?___?_是中國?保險市場?競爭更加?激烈的一?年，全國?公務員共?同的天地?!同時也?中國人壽?發(fā)展歷重?要的一年?，營銷區(qū)?部在市公?司黨委、?總經(jīng)理室?的正確領?導下，認?真___?_年初市?保會和市?公司總經(jīng)?理室提出?的各項要?求，緊緊?圍繞分公?司下達的?各項工作?指標，以?業(yè)務發(fā)展?作為全年?的工作主?題，明確?經(jīng)營思路?，把握經(jīng)?營重點，?積極有效?地開展工?作，取得?了較好的?成績。為?了給今后?工作提供?有益的借?鑒，現(xiàn)將?十三區(qū)部?____?的工作情?況和__?__的工?作計劃匯?報如下：?一、_?___的?經(jīng)營成果?和工作總?結截至?____?月___?_日，十?三區(qū)部在?全體業(yè)務?同仁和工?作人員的?共同努力?下，共實?現(xiàn)新單保?費收入_?___萬?元，其中?期交保費?____?萬元，躉?交保費_?___元?，意外險?保費__?__萬元?,提前兩?個月完成?市公司下?達的意外?險指標;?區(qū)部至_?___月?有營銷代?理人__?__人，?其中持證?人數(shù)__?__人，?持證率%?;各級主?管___?_人，其?中部經(jīng)理?____?人，分部?經(jīng)理__?__人。?實現(xiàn)了業(yè)?務規(guī)模和?團隊人力?的穩(wěn)定。?回顧_?___走?過的歷程?，凝聚著?____?區(qū)部人頑?強奮斗，?執(zhí)著拼搏?的精神，?圍繞不同?階段的工?作重點，?針對各階?段實際狀?況，我們?積極調整?思路，跟?上公司發(fā)?展的節(jié)奏?，主要采?取了以下?具體工作?措施：?（一）從?思想上堅?定信心，?明確方向?，充分認?識市場形?勢，抓住?機遇，直?面挑戰(zhàn)。?總經(jīng)理?室多次在?各種會議?中強調，?今后的市?場競爭日?趨激烈，?同業(yè)公司?不斷從各?個方面和?我們展開?較量，在?這種市場?環(huán)境中，?只有迎頭?趕上，積?極發(fā)展才?是硬道理?。___?_區(qū)部上?下充分領?會上級精?神，認識?到?jīng)Q不能?被動地圍?著市公司?的計劃指?標轉，而?是應該積?極地開拓?市場，這?是兩種不?同的發(fā)展?觀念，也?將取得截?然不同的?發(fā)展結果?。我們利?用各種時?機，轉變?區(qū)部各方?面人員的?觀念，變?“要我發(fā)?展”為“?我要發(fā)展?”。對?于銷售一?線的業(yè)務?人員，我?們反復強?調，取得?業(yè)績占領?市場才是?根本，要?看到壽險?市場取之?不盡的資?源，并意?識到做一?份保單就?占有一塊?市場。只?有樹立起?發(fā)展的新?觀念，不?斷占領市?場份額，?用服務和?士氣與同?業(yè)競爭，?營銷團隊?才能在市?場大潮中?立于不敗?之地。正?是攻克了?思想上的?堡壘，統(tǒng)?一了發(fā)展?觀念，才?為___?_區(qū)部從?根本上增?強了凝聚?力，區(qū)部?呈現(xiàn)出積?極主動，?健康向上?的精神面?貌。（?二）針對?全年各階?段經(jīng)營重?點，我區(qū)?部積極配?合市公司?各項安排?，結合區(qū)?部實際情?況，適時?推出競賽?方案，有?針對性地?進行業(yè)績?拉動。?從年初開?始，區(qū)部?就針對一?年的工作?方向，推?出了“人?人達標，?爭做明星?”的競賽?方案，倡?導全體業(yè)?務伙伴達?到基礎目?標，向明?星業(yè)務員?學習，并?持續(xù)努力?實現(xiàn)高要?求。在全?年的工作?中，區(qū)部?帶領業(yè)務?伙伴始終?沿著既定?方向努力?，實現(xiàn)了?整體工作?的持續(xù)性?和有效性?。全年基?本上可以?分為三個?階段：?第一階段?：年初躉?交銷售業(yè)?務競賽，?我區(qū)部配?合市公司?躉交推動?方案，推?出區(qū)部“?金雞報喜?”躉交業(yè)?務競賽方?案，全面?提升規(guī)模?保費，實?現(xiàn)開門紅?。第二?階段：_?___月?份至__?__月份?，區(qū)部圍?繞期交業(yè)?務和增員?工作，先?后推出了?春節(jié)期間?的“正月?十五鬧元?宵，新春?佳節(jié)賽中?賽”新春?推動方案?、“陽春?____?月?lián)Q新裝?”期交業(yè)?務推動方?案、“雄?鷹行動”?期交業(yè)務?推動方案?、“激情?初夏之_?___月?風暴”業(yè)?務推動方?案等一系?列有針對?性的推動?方案，有?效地拉動?了業(yè)績增?長。區(qū)部?借助__?__月份?喬遷新職?場的契機?，推出“?火紅__?__月，?淘金行動?”業(yè)績、?增員推動?方案和“?____?月感恩勤?拜訪，人?人舉績慶?喬遷”推?動方案，?倡導“人?人舉績，?為新職場?做貢獻”?，區(qū)部還?借機提出?了“天天?拜訪，周?周舉績，?月月增員?，年年進?步”的區(qū)?訓，在各?個職場中?懸掛，有?效加強了?團隊凝聚?力，取得?了不俗戰(zhàn)?績。第?三階段：?____?月份至年?底，區(qū)部?利用__?__培訓?的有利時?機，全面?調動團隊?士氣，提?升銷售技?能，開展?多層次對?抗賽，沖?刺年終目?標。在市?公司的安?排下，_?___月?份我區(qū)部?組織了_?___余?名伙伴參?加___?_公司的?全套培訓?，使廣大?伙伴從全?新的角度?得到了思?想的升華?和技能的?提升。?區(qū)部借勢?而行，在?團隊中大?力倡導技?能訓練、?氛圍營造?和目標追?蹤，在配?合市公司?開展并炒?作區(qū)部對?抗賽的同?時，積極?開展區(qū)部?內部的對?抗競爭，?先后發(fā)動?了“獅王?爭霸”、?“五虎爭?霸”、“?精英擂臺?”等競賽?活動，區(qū)?部推出的?“___?_月爭霸?戰(zhàn)鼓急，?歡度中秋?沖桂林”?、“金秋?____?月燃戰(zhàn)火?，五虎爭?霸振雄風?”、“眾?志成城，?決勝深秋?”___?_月期交?業(yè)務競賽?方案以及?“決勝_?___沖?刺”__?__月期?交業(yè)務競?賽方案，?都有效地?提升了團?隊士氣和?工作積極?性，為全?年沖刺作?了有益的?拉動。?（三）針?對各個層?級人員，?明確職責?定位，強?化崗位意?識和工作?責任心，?使外勤伙?伴和內勤?工作人員?都認清方?向，各司?其職。?1、針對?團隊主管?強化目標?意識，增?強主管帶?動意識。?區(qū)部在?年初制定?了針對整?個年度的?工作方向?，并將各?項目標進?行細化分?解，與全?體主管簽?訂了全年?目標責任?狀，做到?目標明確?，獎懲有?據(jù)，增強?了全體主?管帶領團?隊沖刺全?年工作目?標的信心?;在一年?的工作當?中，區(qū)部?還每個工?作月都結?合團隊的?年度目標?，制定月?工作目標?，并且不?斷地通過?月工作總?結會、周?主管經(jīng)策?會的績效?分析，用?數(shù)據(jù)說話?，追蹤團?隊目標的?達成情況?。在每次?經(jīng)策會上?，區(qū)部會?公布各級?主管的個?人舉績和?增員情況?，激勵各?級主管“?打鐵還需?自身硬”?，身先士?卒帶動屬?員。正是?這種階段?追蹤與檢?查的工作?方法，引?領著團隊?主管始終?認清方向?，帶領團?隊追逐全?年工作目?標。2?、針對精?英高手強?化榮譽感?，加強訓?練和培養(yǎng)?。區(qū)部?從___?_組建“?精英俱樂?部”以來?，標準逐?年提升，?入會人數(shù)?逐年增加?，至__?__已有?區(qū)部精英?俱樂部會?員___?_人，入?選市公司?精英俱樂?部的有_?___人?，加入美?國百萬圓?桌協(xié)會（?mdrt?）___?_人。為?了進一步?促進精英?隊伍的成?長，區(qū)部?在年初重?新制定了?《精英俱?樂部章程?》，對_?___俱?樂部入圍?標準再次?上調，為?精英業(yè)務?員提供更?多優(yōu)惠政?策，有效?地促進了?團隊爭作?優(yōu)秀，努?力加入俱?樂部的熱?情。區(qū)部?在搬入新?職場后，?專門為精?英俱樂部?制作了光?榮榜，增?強精英榮?譽感，號?召大家“?向精英學?習，向精?英致敬”?，區(qū)部內?形成了的?良好風氣?。為了加?快精英成?長，區(qū)部?定期舉辦?精英俱樂?部例會，?進行各種?培訓和目?標追蹤。?特別是?____?月份以來?，區(qū)部組?建了__?__人的?“精英突?擊隊”進?行分組對?抗，每周?日上午進?行半天培?訓，邀請?各區(qū)部高?手、市公?司領導和?優(yōu)秀講師?進行分享?和授課，?或提供外?界交流機?會、客戶?溝通機會?。這些舉?措有力地?提升了精?英伙伴的?水平，從?觀念、態(tài)?度、技巧?和習慣幾?個方面受?益匪淺。?至___?_月底，?區(qū)部已有?大批業(yè)務?伙伴達到?或接近_?___精?英俱樂部?入圍標準?，績優(yōu)人?員的基礎?越來越牢?固。3?、針對區(qū)?部工作人?員，調整?部門架構?，明確崗?位職責，?切實作好?團隊的支?持和服務?工作。?為了充分?發(fā)揮組訓?、講師、?內勤等各?級工作人?員的作用?，我區(qū)部?在部門架?構調整和?人員崗位?分工方面?進行了大?量有益的?探索和實?踐，取得?了明顯成?效。特別?是喬遷新?職場后，?區(qū)部專門?設置了“?銷售支持?辦”和“?人力支持?辦”，重?新進行人?員分工和?配比，設?置專人負?責人力支?持管理方?面的工作?，專人負?責銷售支?持方面的?工作，保?證了各項?工作的明?確性和條?理化。?區(qū)部還充?分發(fā)揮組?訓講師的?特點，分?派組訓協(xié)?助各個團?隊或網(wǎng)點?的發(fā)展，?使每個部?門網(wǎng)點都?有專人輔?導;與此?同時，區(qū)?部對一些?專項工作?分別派組?訓負責，?保證工作?的全面深?入開展，?如“精英?俱樂部”?“產(chǎn)品說?明會”“?基本法考?核預警”?“代理人?資格考試?”“職場?布置”“?新人培訓?”“新人?學?！钡?工作，都?按照組訓?講師的特?長明確分?配，專項?負責的組?訓講師對?工作負責?到底，有?效地調動?了相關人?員的主觀?能動性，?為工作的?持續(xù)深入?開展奠定?了基礎。?區(qū)部每日?召開組訓?、講師夕?會，及時?傳達最新?資訊，研?討工作方?法，商議?各類問題?，互相交?流學習，?保證了工?作的順利?開展和執(zhí)?行力的提?升，同時?提升了組?訓講師的?工作能力?和協(xié)調互?助，取得?明顯的效?果。（?四）一手?抓基礎管?理，提高?團隊素質?，維護團?隊穩(wěn)定;?一手抓產(chǎn)?品說明會?，提高規(guī)?模保費，?保證目標?達成。?1、認真?分析團隊?實際，從?基礎工作?入手強化?各項工作?的落實，?保證團隊?素質的穩(wěn)?步提升，?實現(xiàn)穩(wěn)定?發(fā)展。?抓好基礎?工作，立?足長遠發(fā)?展，是十?三區(qū)部長?期以來始?終堅持的?方向，在?____?，區(qū)部的?基礎管理?工作又上?了新的臺?階。區(qū)部?從早會經(jīng)?營、出勤?管理、系?統(tǒng)培訓、?職場建設?等多個方?面，加強?點滴培養(yǎng)?，使各項?工作有序?開展，團?隊形成了?規(guī)律性的?工作習慣?，團隊素?質不斷提?升，隊伍?穩(wěn)定性不?斷增強。?在早會?經(jīng)營方面?，區(qū)部始?終高度重?視，要求?組訓下大?力氣保證?每次早會?的效果，?一年來經(jīng)?營成果顯?著。特別?是進入_?___月?份以來，?區(qū)部將早?會密度從?一周三次?調整為天?天早會，?由于有多?年來堅實?的團隊管?理基礎，?此舉不僅?在各團隊?得以順利?實施，而?且受到大?多數(shù)主管?和營銷伙?伴的歡迎?。很多?伙伴紛紛?表示，天?天早會使?伙伴們的?工作意識?更濃了，?學到的知?識更多了?，非常有?利于展業(yè)?習慣的持?續(xù)性。大?家對天天?早會的理?解和支持?，折射出?區(qū)部長期?以來基礎?管理的扎?實和高度?的執(zhí)行力?。為了?做好出勤?管理，區(qū)?部在年初?修訂了考?勤管理辦?法，取消?了兼職的?說法，對?所有人提?出明確的?考勤獎懲?機制，要?在全區(qū)部?樹立制度?意識，明?確“要工?號就要上?班工作”?的硬道理?，引導團?隊進一步?端正風氣?，養(yǎng)成良?好工作作?風。好的?制度放權?給各部執(zhí)?行，加上?有效的監(jiān)?督機制，?使我區(qū)部?出勤率始?終在__?__%以?上，有力?地推動了?各項工作?的落實。?為了使?各層級業(yè)?務人員得?到相應的?培訓支持?，區(qū)部在?早會經(jīng)營?之外，建?立起有針?對性的培?訓體系，?如：針對?新人的“?新人培訓?班”;針?對入司半?年內人員?的“新人?學?！??針對精英?高手的“?精英俱樂?部培訓”?，針對主?管的“經(jīng)?策會培訓?”，針對?無證人員?的“代資?考輔導培?訓”等等?，區(qū)部還?不定期為?各級人員?提供外界?培訓的機?會，有效?地提升了?團隊能力?，開闊了?眼界。?在職場建?設方面，?我區(qū)部本?年度實現(xiàn)?了質的飛?躍。這首?先得益于?分公司總?經(jīng)理室的?大力支持?，區(qū)部借?力使力，?配合機關?部門，充?分利用喬?遷新職場?的時機，?實現(xiàn)大手?筆改建裝?修，使老?公司煥發(fā)?出新的活?力，裝修?后的職場?、辦公室?數(shù)量充足?，環(huán)境優(yōu)?美，為團?隊的發(fā)展?創(chuàng)造了硬?件基礎。?借此機會?，再一次?對總經(jīng)理?室的__?__遠矚?表達全體?____?區(qū)部人的?感激之情?!搬進?新職場后?，區(qū)部從?長遠出發(fā)?，投入大?量費用購?置辦公家?具、基本?設施等必?需品，并?重新設計?各類展板?，布置了?“精英俱?樂部光榮?榜”、“?____?區(qū)部尊重?的人”、?“公司介?紹”、“?信息欄”?等多種展?板，為各?職場制作?了“業(yè)績?追蹤榜”?、“新人?轉正追蹤?榜”、“?區(qū)訓”等?各類展板?，使職場?充滿激勵?氛圍。新?職場的改?建充分激?發(fā)了全體?伙伴的工?作熱情，?也向來區(qū)?部參加說?明會、辦?理業(yè)務的?社會各界?展示出國?壽的良好?形象，受?到了一致?好評。?此外，區(qū)?部在活動?管理、舉?績率管理?等多個基?礎管理方?面也都進?行了深入?持續(xù)的探?索與實踐?，為__?__區(qū)部?的持續(xù)健?康發(fā)展奠?定了堅實?的基礎。?2、抓?基礎管理?的同時，?認真做好?產(chǎn)品說明?會的組織?保障工作?，開展形?式多樣的?客戶答謝?活動，向?鴻鑫險種?要規(guī)模。?回顧_?___我?區(qū)部的經(jīng)?營歷程，?高密度的?產(chǎn)品說明?會是一個?突出特點?，我們充?分利用各?種時機，?堅持舉辦?節(jié)假日產(chǎn)?品說明會?，取得了?顯著的效?果。特別?是___?_月份以?來，區(qū)部?利用“通?州開辦國?壽個人保?險業(yè)務_?___周?年”的契?機，加大?客戶答謝?會密度，?不僅“請?進來”，?還要“走?出去”，?充分利用?區(qū)部網(wǎng)點?多，分布?廣的優(yōu)勢?，號召各?部各網(wǎng)點?舉辦專場?客戶答謝?會，充分?利用現(xiàn)有?條件，開?展形式多?樣，不拘?一格的答?謝會版本?。如在家?里舉辦的?“家庭式?”答謝會?、在村委?會、村小?學舉辦的?“鄉(xiāng)村式?”答謝會?、在居民?小區(qū)、居?委會舉辦?的“小區(qū)?式”答謝?會，再配?合區(qū)部或?網(wǎng)點內部?職場召開?的“職場?式”答謝?會，答謝?會的局面?一度如火?如荼，_?___迭?起。據(jù)?統(tǒng)計，_?___月?至___?_月，區(qū)?部和各部?共舉辦各?種類型的?客戶答謝?會一百余?場，一度?出現(xiàn)每周?舉辦7場?以上答謝?會的局面?。隨著與?外界的交?流與協(xié)作?，我們也?不斷更新?客戶答謝?會的舉辦?形式和講?座版本，?嘗試召開?“企業(yè)家?交流會”?、現(xiàn)場為?客戶贈送?禮物等形?式的答謝?會，取得?了一定效?果，積累?了寶貴經(jīng)?驗。在各?種小型客?戶答謝會?舉辦的同?時，區(qū)部?堅持每周?至少一至?兩場區(qū)部?級別的客?戶答謝會?，針對中?端客戶開?展工作;?同時也積?極倡導伙?伴踴躍參?與市公司?高端客戶?答謝會，?并提供禮?品和門票?的支持，?使伙伴參?與熱情增?加，并利?用市公司?高端客戶?說明會，?簽下了很?多大客戶?，甚至出?現(xiàn)了__?__萬元?的巨額保?單，成效?顯著。?為了給業(yè)?務人員搭?建好銷售?平臺，確?保每場說?明會的質?量與效果?，區(qū)部無?論是高端?客戶還是?普通客戶?的產(chǎn)品說?明會，每?次都要進?行認真細?致的準備?，從說明?會的流程?安排到獎?品設置;?從主持主?講到禮儀?服務人員?的演練;?從會場的?整體布置?到燈光音?響效果控?制，每一?個細節(jié)都?要精心策?劃、充分?準備;講?師、組訓?人員積極?配合，服?從區(qū)部的?整體安排?，經(jīng)常加?班加點，?展現(xiàn)出良?好的團隊?協(xié)作氛圍?。產(chǎn)品說?明會給業(yè)?務伙伴提?供一個很?好的展業(yè)?平臺和約?訪借口，?使區(qū)部利?用鴻鑫保?險有效地?提升了期?交保費規(guī)?模。（?五）積極?響應保監(jiān)?委和總經(jīng)?理室的號?召，進一?步發(fā)展縣?域保險，?利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)?網(wǎng)點擴大?公司影響?，提升區(qū)?部戰(zhàn)斗力?。我區(qū)?部多年來?在鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)?點建設方?面成效顯?著，已形?成了以通?州城區(qū)為?中心職場?，七個鄉(xiāng)?鎮(zhèn)營業(yè)網(wǎng)?點的合理?布局，鄉(xiāng)?鎮(zhèn)網(wǎng)點成?為目前_?___區(qū)?部的重要?業(yè)績增長?點。本年?度區(qū)部成?功育成次?渠鎮(zhèn)營銷?服務部，?同時在鄉(xiāng)?鎮(zhèn)網(wǎng)點建?設方面加?大了投入?力度，從?各方面給?予必要支?援，取得?了突出成?績。區(qū)?部為每個?網(wǎng)點都配?備了內勤?和組訓，?職場設備?一應俱全?，從根本?上解除了?網(wǎng)點發(fā)展?的障礙。?區(qū)部召開?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點?經(jīng)理座談?會，商討?網(wǎng)點建設?的新思路?，并明確?提出各網(wǎng)?點的發(fā)展?目標。今?年二季度?，區(qū)部專?門將通州?各村鎮(zhèn)擁?有銷售人?員的情況?進行了匯?總，從戰(zhàn)?略角度進?行區(qū)域規(guī)?劃。區(qū)部?輪流到各?職場進行?村鎮(zhèn)分配?，要求伙?伴認領發(fā)?展目標，?努力實現(xiàn)?“村村都?有伙伴，?村村都有?客戶”，?這些舉措?為鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)?點伙伴指?明了方向?，對增員?和業(yè)績都?起到了長?期推動作?用。農(nóng)?村網(wǎng)點的?代理人在?辛勤的工?作中向廣?大農(nóng)村群?眾帶去了?保障，普?及了保險?知識，同?時為公司?帶來了保?費，目前?各網(wǎng)點的?保費收入?已經(jīng)占據(jù)?整個通州?營銷業(yè)務?的半壁江?山。在經(jīng)?濟效益顯?現(xiàn)的同時?，網(wǎng)點建?設帶來的?社會效益?更加明顯?，在設有?營業(yè)網(wǎng)點?的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，?____?人壽的影?響力占據(jù)?突出地位?，同業(yè)公?司很難在?當?shù)卣痉€(wěn)?腳跟，這?些都為我?們事業(yè)的?長遠發(fā)展?奠定了堅?實的基礎?。二、?____?工作中存?在的一些?問題：?1、增員?工作發(fā)展?滯后，團?隊整體素?質仍然偏?低，特別?是城區(qū)團?隊，急需?補充高素?質人才，?開拓高端?客戶市場?。2、?新人出單?率、轉正?率、留存?率不高，?大進大出?的現(xiàn)象依?然存在;?3、部?分主管責?任心和工?作能力跟?不上市場?發(fā)展的需?要，整體?水平有待?提高;?4、團隊?總體的活?動量不足?，人均產(chǎn)?能、件均?保費仍然?偏低，與?市場要求?有差距。?三、_?___工?作設想?針對__?__的經(jīng)?驗和不足?，___?_區(qū)部要?在___?_重點做?好以下工?作：1?、繼續(xù)緊?跟市公司?節(jié)拍，按?照總經(jīng)理?室部署開?展各項工?作。2?、抓好基?礎管理工?作，確實?提高業(yè)務?人員的活?動量、舉?績率、出?勤率及人?均保費指?標。3?、做好銷?售支持，?搭建銷售?平臺，促?進精英隊?伍成長。?4、大?力開展增?員活動，?特別是城?區(qū)增員工?作，要以?區(qū)部層面?運作，努?力提高增?員質量。?5、建?立完善的?層級培訓?體系，抓?好主管培?訓、新人?培訓、銜?接教育及?代資考培?訓等工作?，提高各?級人員水?平。6?、繼續(xù)加?強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職?場建設，?實現(xiàn)現(xiàn)有?鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點?的規(guī)模發(fā)?展?；?顧以往，?展望未來?，我們對?今后的發(fā)?展充滿了?信心。我?們相信，?在市公司?的正確領?導下，在?支公司的?共同配合?及___?_區(qū)部全?體同仁的?共同努力?下，我們?一定能夠?取得更加?令人矚目?的成績，?讓國壽的?大旗永遠?飄揚。?保險公司?年終個人?總結參考?范本（四?）剛來?到公司就?參加了短?期培訓學?習，我象?回到了年?少時代，?作回了教?室，我認?真聽取所?學的知識?，好用于?以后的實?踐中。經(jīng)?過培訓后?我被分到?業(yè)務部，?得到了同?事們對我?的幫助，