2023年度個人年終工作總結(jié)（3篇）

第7頁共7頁2023?年度個人?年終工作?總結(jié)_?___年?是簡單而?不平凡的?一年，物?業(yè)服務(wù)行?業(yè)面臨很?多嚴(yán)峻的?挑戰(zhàn)，經(jīng)?濟效益也?不如往年?景氣，市?場競爭也?比較激烈?，因此工?程維修也?有了更高?的要求。?為了適應(yīng)?市場要求?，我們在?今年不斷?提高工程?維修技能?，___?_年整體?工作績效?，專業(yè)技?能，服務(wù)?態(tài)度，制?度規(guī)章及?外圍單位?管理等方?面有了逐?步明顯提?升。為了?總結(jié)經(jīng)驗?，尋找差?距，規(guī)劃?前景，促?成工作再?上一個新?的臺階，?現(xiàn)將__?__年工?作總結(jié)如?下：一?，主要工?作匯報?1，疊加?區(qū)域公共?樓道照明?開關(guān)改聲?控和觸摸?延時開關(guān)?今年第?一季度主?要對疊加?公共樓道?照明設(shè)施?開關(guān)進行?更換改裝?，將總進?戶門進門?口和樓道?拐彎口換?成聲控延?時開關(guān)，?業(yè)主家門?口換成觸?摸延時開?關(guān)，在也?不會發(fā)生?業(yè)主到家?忘了關(guān)燈?，促使燈?泡燈頭燒?壞的現(xiàn)象?發(fā)生，也?達(dá)到了節(jié)?能的效果?。2、?獨棟弱點?問題查找?和恢復(fù)監(jiān)?督工作?由于獨棟?別墅違章?改建導(dǎo)致?弱點系統(tǒng)?全部癱瘓?，___?_戶線路?全部斷，?____?戶主線斷?，報警電?源壞__?__只，?解碼器壞?____?只，系統(tǒng)?隔離器壞?____?只，控制?箱壞__?__只，?在公司領(lǐng)?導(dǎo)和服務(wù)?中心經(jīng)理?多次和開?發(fā)商協(xié)調(diào)?溝通下，?得到了開?發(fā)商同意?解決，在?施工隊進?入施工現(xiàn)?場時，我?們克服人?員少，進?行時時監(jiān)?督，兩人?相互輪著?看，除了?給業(yè)主正?常報修外?，其余時?間都跟著?施工隊，?當(dāng)然在跟?著的時候?也發(fā)現(xiàn)了?不少問題?，偷工減?料，能省?事就省事?的解決辦?法，埋線?管不夠深?等問題，?在我們強?有力的要?求下，促?使施工隊?按照標(biāo)準(zhǔn)?施工，如?今獨棟弱?點基本已?經(jīng)恢復(fù)了?常態(tài)。?3、日常?維修工作?的開展?及時組織?電梯保養(yǎng)?人員給予?清理并督?促以后發(fā)?現(xiàn)滿時及?時做好清?理工作，?另外疊加?樓道消防?滅火器_?___只?壓力已經(jīng)?不夠，另?外服務(wù)中?心也需要?增加一箱?滅火器，?該問題已?經(jīng)向余經(jīng)?理做了匯?報。還特?別向幾個?外圍單位?強調(diào)做好?消防工作?，對所管?轄的電器?設(shè)備做好?絕緣測試?，線頭螺?絲緊固工?作，這個?月主要對?幾個組團?河道的潛?水泵進行?絕緣檢測?工作和所?有上水管?，各類閥?門，水泵?，做好防?凍工作。?4、日?常設(shè)備維?護保養(yǎng)情?況目前?小區(qū)設(shè)備?保養(yǎng)情況?總體還是?比較到位?的，所有?的設(shè)備按?照設(shè)備保?養(yǎng)說明書?進行保養(yǎng)?，目前都?處于良好?的工作狀?態(tài)。二?，本年度?工作遺留?問題1?、小區(qū)_?___湖?路圍墻_?___千?多平方刷?油漆保養(yǎng)?問題，由?于該處圍?墻比較超?高，我們?維修人員?包括我在?內(nèi)只有兩?名，一周?工作日除?了休息天?，只有三?次碰在一?起的機會?，還有負(fù)?責(zé)處理業(yè)?主日常報?修，所以?在人員配?置方面是?很難完成?的，因此?該工作也?向余經(jīng)理?做了匯報?是否請外?單位人員?完成，等?待回應(yīng)中?。2、?小區(qū)一號?橋二號橋?的欄桿，?大閘門的?設(shè)備，_?___號?閘門設(shè)備?，兒童樂?園，刷油?漆保養(yǎng)，?油漆報告?已經(jīng)打了?，正在等?待油漆。?3、小?區(qū)監(jiān)控攝?像頭壞_?___只?，分別為?西大門西?向北，_?___號?西向東，?____?號北向西?，___?_號北向?南，水閘?門，周界?報警壞兩?對，分別?為37防?區(qū)和7防?區(qū)。該報?告已經(jīng)打?到公司采?購。三?，目前存?在的問題?1、專?業(yè)技術(shù)水?平還比較?欠缺，一?專都能的?水平還達(dá)?不到2?、工作流?程中，規(guī)?范操作的?統(tǒng)一性不?強，對外?圍單位監(jiān)?督檢查工?作做得不?夠細(xì)致?3、養(yǎng)護?單寫的不?是很規(guī)范?，字跡不?夠工整，?4、倉?庫材料擺?放不夠規(guī)?范，東西?擺放比較?亂，沒有?貼明顯標(biāo)?簽5、?個別工作?進度均比?計劃拖延?滯后，維?修工作的?效率和維?修質(zhì)量有?待提高?6、和各?部門工作?銜接還不?是很完美?四，美?蘭金邸維?修工作重?點設(shè)想?針對以上?提到的問?題和薄弱?環(huán)節(jié)，_?___年?對我們_?___維?修工作初?步設(shè)想主?要圍繞“?計劃，完?善，規(guī)范?，落實”?。等幾個?方面開展?1、計?劃：主要?對___?_年的工?作做一個?全年工作?計劃，月?月有進展?，周周有?活忙，天?天有落實?。根據(jù)小?區(qū)實踐工?作需要進?行合理分?配人員，?把工作落?實到人，?責(zé)任到人?。2、?完善：根?據(jù)公司“?精細(xì)化服?務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”?的方針，?對美蘭金?邸工程部?的工作進?一步細(xì)化?，將精細(xì)?化服務(wù)落?實到日常?工作的所?有階段和?環(huán)節(jié)，形?成一套完?整的從工?程維修養(yǎng)?護單看為?業(yè)主服務(wù)?的滿意程?度3、?規(guī)范：結(jié)?合標(biāo)準(zhǔn)要?求，對上?述工作存?在的問題?以及其它?方面的工?作環(huán)節(jié)進?一步規(guī)范?，一切以?標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)?范，一切?以業(yè)主滿?意為目標(biāo)?，(包括?對外圍單?位的管理?，一切以?行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)?為規(guī)范)?做到各個?工作環(huán)節(jié)?有計劃，?有制度，?有實施，?有檢查，?有改進，?并形成相?關(guān)記錄?4、落實?：對計劃?工作一定?落實到位?，責(zé)任到?人，提高?我們維修?人員的責(zé)?任心，督?查外圍單?位一定做?到定時與?不定時相?結(jié)合，發(fā)?現(xiàn)問題，?及時解決?，促使各?項規(guī)章制?度落實到?實處以?上就是我?____?年工作總?結(jié)，有不?足之處還?請領(lǐng)導(dǎo)和?同事們批?評指正!?202?3年度個?人年終工?作總結(jié)（?二）一?年的時間?稍縱即逝?，今年也?是我來到?____?學(xué)教書的?第一年，?在沒有開?始工作之?前，我對?自己是挺?不自信的?，覺得自?己肯定沒?辦法成功?的擁有教?師這個身?份，就算?擁有了，?我也沒辦?法很好的?履行自己?的職責(zé)，?但是隨著?自己的工?作開展，?我發(fā)現(xiàn)自?己在工作?上順利的?出奇，不?是說沒遇?到問題，?是遇到問?題后我都?能順利的?解決，這?一年來我?對自己各?方面還是?很滿意的?。一、?教學(xué)方面?，精益救?精我知?道自己還?是個初出?茅廬的老?師，我還?有太多地?方需要學(xué)?習(xí)了，我?從來都不?會只看當(dāng)?下，覺得?自己找到?一份工作?了就萬事?大吉了，?我會從各?方面去審?視自己，?如果沒達(dá)?到自己心?目中的標(biāo)?準(zhǔn)就一直?努力，比?如說上課?的活躍度?、上課的?效率、寫?教案的速?度以及質(zhì)?量、批改?作業(yè)的嚴(yán)?謹(jǐn)度等等?方面。我?也是讀過?大學(xué)過來?的，我深?知學(xué)生們?對待老師?是個什么?樣的心態(tài)?，既然我?現(xiàn)在成為?了一個班?的老師，?雖然說不?是班主任?，那么我?就要對自?己的這門?課負(fù)責(zé)，?對這一個?班的學(xué)生?們負(fù)責(zé)，?不僅會抽?時間去聽?別的老師?的課，學(xué)?習(xí)經(jīng)驗，?私底下我?也會討。?還會主動?的去跟學(xué)?生們交流?，他們才?是最直觀?的感受者?，他們的?反饋才是?最直接可?行的，我?也就慢慢?的越來越?符合學(xué)生?們的口味?，他們也?是從來都?不缺席我?的課，這?都是我到?的結(jié)果。?二、對?待學(xué)生，?非常耐心?我不敢?說我是學(xué)?校最受歡?迎的一個?老師，但?是我敢說?自己是跟?他們關(guān)系?最好的一?個老師，?因為我也?就比這群?學(xué)生們大?個___?_歲這樣?子，思維?方式以及?興趣愛好?還是有共?通點的。?課余的時?候，我更?多都是繼?續(xù)留在教?室跟他們?去聊個天?，一起玩?個游戲什?么的，我?一直都是?主張課上?是老師，?課下是朋?友，但是?私人的情?感我也絕?對不會牽?扯到工作?當(dāng)中來，?上課的時?候，對他?們該嚴(yán)肅?的時候，?我還是很?嚴(yán)肅的。?對待學(xué)?生，我都?是一視同?仁，不會?因為誰學(xué)?習(xí)成績好?，我就對?誰另眼相?待，無論?是他們向?我咨詢找?工作的問?題，還是?專業(yè)知識?上的問題?，我都會?做到知無?不言言無?不盡，從?來不會因?為這是在?消耗自己?的個人時?間而感到?厭煩。?三、工作?上高要求?、高標(biāo)準(zhǔn)?我也不?希望自己?教出來的?學(xué)生，在?專業(yè)成績?方面十分?的堪憂，?所以我對?待他們無?論是考勤?，還是各?類的考試?、作業(yè)，?我都是拿?標(biāo)準(zhǔn)來要?求他們，?作為一個?大學(xué)生，?最缺的就?是壓力，?沒有壓力?是沒辦法?讓他們重?視這門課?的。我對?自己上的?每節(jié)課也?是同樣的?道理，這?才是我作?為大學(xué)教?師的第一?年，我還?有很多時?間去成長?，我相信?我終有一?日，可以?獨立的去?帶一個班?的。2?023年?度個人年?終工作總?結(jié)（三）?___?_年即將?過去，回?首一年來?的工作，?感慨頗深?，時光如?梭，不知?不覺中來?公司工作?已一年有?余了。在?我看來，?這是短暫?而又漫長?的一年。?短暫的是?我還沒來?得及掌握?更多的工?作技巧與?專業(yè)知識?，時光就?已流逝;?漫長的是?要成為一?名優(yōu)秀的?客服人員?，今后的?路還很漫?長。很?多人不了?解客服工?作，認(rèn)為?它很簡單?、單調(diào)、?甚至無聊?，不過是?接下電話?、做下記?錄、沒事?時上上網(wǎng)?罷了;其?實不然，?要做一名?合格、稱?職的客服?人員，需?具備相當(dāng)?的專業(yè)知?識，掌握?一定的工?作技巧，?并要有高?度的自覺?性和工作?責(zé)任心，?否則工作?上就會出?現(xiàn)許多失?誤、失職??？头?員不僅要?接待顧客?的各類物?流進展、?咨詢、投?訴和建議?，更要及?時地對各?部門的工?作進行跟?進，對顧?客進行回?訪。為提?高工作效?率，還要?負(fù)責(zé)各項?資料的統(tǒng)?計、存檔?，使各種?信息儲存?更完整，?查找更方?便，保持?原始資料?的完整性?，同時使?各項工作?均按標(biāo)準(zhǔn)?進行。?下面是我?____?年一年來?的主要工?作總結(jié)：?1、按?照要求，?對顧客的?檔案資料?進行歸檔?管理，發(fā)?生更改及?時做好跟?蹤并更新?;2、?對顧客的?咨詢及時?進行回復(fù)?，并記錄?在物流信?息登記表?上;3?、對于顧?客反映的?問題進行?分類，聯(lián)?系快遞師?傅，進行?跟蹤及反?饋;5?、接受各?方面信息?，在做好?記錄的同?時通知相?關(guān)部門和?人員進行?處理，并?對此過程?進行跟蹤?，完成后?進行回訪?;6、?資料錄入?和文檔編?排工作。?對公司的?快遞發(fā)出?情況認(rèn)真?做好錄入?及編排打?印，根據(jù)?各部門的?工作需要?，制作表?格文檔，?草擬報表?等;7?、新舊表?單的更換?及投入使?用;8?、完成上?級領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其它?工作任務(wù)?。在完?成上述工?作的過程?中，我學(xué)?到了很多?，也成長?了不少。?工作中的?磨礪塑造?了我的性?格，提升?了自身的?心理素質(zhì)?。對于我?這個剛剛?步入社會?，工作經(jīng)?驗還不夠?豐富的人?而言，工?作中難免?會遇到各?種各樣的?阻礙和困?難，幸運?的是在公?司領(lǐng)導(dǎo)和?同