云計(jì)算助力電信運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型

云計(jì)算助力電信運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型1IT推動(dòng)電信運(yùn)營(yíng)業(yè)轉(zhuǎn)型電信行業(yè)正處在深刻的變革期，傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)電信商業(yè)模式正在受到前所未有的沖擊，面臨巨大的挑戰(zhàn)。我國(guó)電信業(yè)在經(jīng)受過(guò)高速進(jìn)展階段后，近年來(lái)始終處于收入增長(zhǎng)乏力、利潤(rùn)日趨攤薄的狀態(tài)。與電信業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)趨緩形成鮮亮比照，我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)處于高速增長(zhǎng)階段，依據(jù)市場(chǎng)爭(zhēng)論公司艾瑞的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)模自2004年至2010年的平均年增長(zhǎng)率到達(dá)53%。因此電信運(yùn)營(yíng)業(yè)要想可持續(xù)進(jìn)展，絕不能無(wú)視互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)，只有抓住寬帶互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)展機(jī)遇，利用云計(jì)算等興IT手段，樂(lè)觀培育的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，才能化解傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)日趨下降的壓力。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的IT的公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)分別，“體驗(yàn)”與“眼球”成為贏利關(guān)鍵因素，業(yè)務(wù)收益主要依靠廣告、消遣和電子商務(wù)，而話音等根底通信可以免費(fèi)供給，業(yè)務(wù)收益與網(wǎng)絡(luò)資源不再有直接關(guān)系，如今日很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正通過(guò)SNS、IM等手段建立繞過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商的人IT企業(yè)正在通過(guò)對(duì)智能終端的把控進(jìn)一步切入業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，因此可以說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)顛覆了傳統(tǒng)電信商業(yè)模式，正在動(dòng)搖傳統(tǒng)電信任以生存的根底和百年來(lái)所形成的電信生態(tài)體系。另一方面，今日電信運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)又高度依靠互聯(lián)網(wǎng)，目前我國(guó)運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)主要在固網(wǎng)寬帶與移動(dòng)3G這兩個(gè)方面，其實(shí)質(zhì)IT轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)IT與CT的融合進(jìn)展，以適應(yīng)信息效勞的趨勢(shì)。電信運(yùn)營(yíng)商需要在穩(wěn)固和強(qiáng)化根底網(wǎng)絡(luò)效勞的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)“端〔終端〕、管〔網(wǎng)絡(luò)〕、云〔應(yīng)用〕”的有機(jī)協(xié)同。2、云計(jì)算帶給電信運(yùn)營(yíng)商的機(jī)遇與挑戰(zhàn)“云計(jì)算”是2007IT根底設(shè)施的交付和使用模式，指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以按需、易擴(kuò)展的方式獲得所需的資源〔硬件、平臺(tái)、軟件等〕。云計(jì)算的理念是期望像使用水電一樣使用IT根底設(shè)施?！霸啤敝械馁Y源在使用者看來(lái)是可以隨時(shí)獵取，按需使用，隨時(shí)擴(kuò)展，按使用付費(fèi)。雖然“云計(jì)算”是名詞，但其根本理念早已存在于通信領(lǐng)域，效勞實(shí)際上就是一種原始的“云效勞”。今天所談的“云計(jì)算”效勞是效勞、水電效勞等效勞理念在IT領(lǐng)域的拓展和深化：一是對(duì)更底層的IT根底資源和平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“云效勞”〔軟件實(shí)現(xiàn)“云效勞”。云計(jì)算根底設(shè)施即效勞平臺(tái)即效勞〔軟件即效勞〕等?！霸朴?jì)算”代表了IT效勞的進(jìn)展趨勢(shì)，被視為信息效勞業(yè)的下一場(chǎng)革命，但還處于初級(jí)進(jìn)展階段，尚無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和模式。從全球看，亞馬遜〔Amazon〕、Google、IBM、微軟等是云計(jì)算的先行者，在技術(shù)和商業(yè)應(yīng)用上推動(dòng)著云計(jì)算的進(jìn)展。除了IT企業(yè)，各國(guó)政府紛紛將云計(jì)算效勞視為國(guó)家IT產(chǎn)業(yè)進(jìn)展的機(jī)遇，以云計(jì)算技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的公共效用IT、綠色低碳IT計(jì)算業(yè)務(wù)，將云計(jì)算作為電信轉(zhuǎn)型的重要機(jī)遇，典型案例有：·AT&T20088月面對(duì)商業(yè)用戶推出了一項(xiàng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和存儲(chǔ)效勞—SynapticHosting，由此成為首個(gè)進(jìn)入“云計(jì)算”領(lǐng)域的電信運(yùn)營(yíng)商?！erizon20096月面對(duì)企業(yè)用戶推出云計(jì)算效勞，用戶按使用量付費(fèi)?！T20097月與微軟達(dá)成協(xié)議，面對(duì)商業(yè)用戶推出MicrosoftOnlineServices〔MOS〕，供給云計(jì)算和協(xié)作通信效勞?！?00912月，BT與思科宣布推出基于云計(jì)算的全球IPT展的商務(wù)級(jí)全球托管統(tǒng)一通信〔IP〕效勞。·2010318日，Orange宣布推出從根底設(shè)施到實(shí)時(shí)商務(wù)應(yīng)用的端到端云計(jì)算效勞，通過(guò)“云就緒”網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)供給更簡(jiǎn)潔、安全、敏捷的云效勞。2008年5月，IBM在無(wú)錫建立中國(guó)第一個(gè)云計(jì)算中心。二是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)承受云計(jì)算技術(shù)，如2009年，阿里巴巴在南京建立國(guó)內(nèi)首個(gè)“電子商務(wù)云計(jì)算中心”；百度、浪、搜狐等都在從傳IDC架構(gòu)向云計(jì)算平臺(tái)轉(zhuǎn)型；瑞星、360等推出了云安全解決方案。三是電信運(yùn)營(yíng)商的2008年啟動(dòng)了“大云”云計(jì)算爭(zhēng)論和試驗(yàn)工作，目前我國(guó)運(yùn)營(yíng)商云計(jì)算效勞的主要表達(dá)是IDC虛擬資源出租。云計(jì)算的價(jià)值一方面表達(dá)在通過(guò)資源共享和規(guī)模經(jīng)濟(jì)來(lái)降低本錢，另一方面就是通過(guò)各合作伙伴在“云”中的協(xié)同創(chuàng)來(lái)提升商業(yè)價(jià)值?？梢哉f(shuō)云計(jì)算是一個(gè)價(jià)值制造和商業(yè)創(chuàng)的環(huán)境，云計(jì)算將給電信運(yùn)營(yíng)業(yè)帶來(lái)多方面的機(jī)遇：利用云計(jì)算構(gòu)建運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部IT“私有云”IT〔BOSS，CRM，ERP等〕通過(guò)承受云計(jì)算技術(shù)，可以提高資源利用率，降低IT投資和運(yùn)行本錢，并到達(dá)節(jié)能減排的效果。為云計(jì)算效勞商和用戶供給根底網(wǎng)絡(luò)和接入效勞。云計(jì)算是基于寬帶互聯(lián)網(wǎng)的直接供給公共云計(jì)算效勞。由于擁有大型數(shù)據(jù)中心和網(wǎng)絡(luò)帶寬資源，運(yùn)營(yíng)商具有成為云計(jì)算效勞運(yùn)營(yíng)商的先天優(yōu)勢(shì)。通過(guò)與云計(jì)算根底軟件商合作，可以在硬件根底設(shè)施、IaaS、PaaS、SaaS等多方面供給效勞。供給基于開(kāi)放通信力量的云效勞。這應(yīng)當(dāng)是最具電信運(yùn)營(yíng)商特色的云效勞，也IT支撐力量以云效勞的方式開(kāi)放出來(lái)，建立業(yè)務(wù)協(xié)作環(huán)境，可以降低應(yīng)用合作伙伴的開(kāi)發(fā)門檻，加速業(yè)務(wù)創(chuàng)，同時(shí)運(yùn)營(yíng)商也將/存儲(chǔ)資源出租與通信效勞結(jié)合在一起。固然，運(yùn)營(yíng)商在云計(jì)算的進(jìn)展過(guò)程中還面臨多方面挑戰(zhàn)：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的云計(jì)算效勞將蠶食運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)〔包括各類增值業(yè)務(wù)甚至根底話音業(yè)務(wù)〕，從而給運(yùn)營(yíng)商的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)進(jìn)展帶來(lái)嚴(yán)峻沖擊。云計(jì)算的安全問(wèn)題。不單是公共云存在安全的問(wèn)題，企業(yè)私有云也存在安全的問(wèn)題。企業(yè)有些私有信息，像財(cái)務(wù)信息、客戶信息即使放在私有云中也可能存在內(nèi)部泄密的隱患。云計(jì)算的效勞質(zhì)量保障問(wèn)題。云計(jì)算效勞依靠于互聯(lián)網(wǎng)，而今日互聯(lián)網(wǎng)根底設(shè)施在帶寬、效勞質(zhì)量保障、安全性和牢靠性等方面還存在諸多缺陷。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程使用IT資源和應(yīng)用，往往存在不行靠性。治理模式不適應(yīng)云計(jì)算。企業(yè)傳統(tǒng)的IT系統(tǒng)治理和使用模式在某些方面與云計(jì)算不相適應(yīng)，另外原有企業(yè)IT應(yīng)用如何遷移到云計(jì)算環(huán)境存在巨大挑戰(zhàn)。標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)題。目前云計(jì)算沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，人們對(duì)云計(jì)算的理解也不盡一樣。各個(gè)云計(jì)算的廠商和效勞商都在各自為戰(zhàn)，不同的云之間缺乏互操作性。監(jiān)管問(wèn)題。云計(jì)算效勞是一種虛擬運(yùn)營(yíng)效勞，打破了地域的概念，資源的跨地域供給與本地化的監(jiān)管之間存在沖突?，F(xiàn)有的監(jiān)管體系需要適應(yīng)云計(jì)算的特點(diǎn)進(jìn)展變革3、對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商云計(jì)算進(jìn)展的思考面對(duì)風(fēng)起云涌的云計(jì)算，電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)保持糊涂的頭腦，既不要盲目跟風(fēng)，也不能故步自封，而是要找準(zhǔn)自己的定位，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持開(kāi)放合作和務(wù)實(shí)創(chuàng)，有所為，有所不為。筆者認(rèn)為現(xiàn)階段運(yùn)營(yíng)商可以樂(lè)觀開(kāi)展如下工作：加大云計(jì)算研發(fā)投入，樂(lè)觀跟蹤爭(zhēng)論云計(jì)算技術(shù)和應(yīng)用，推動(dòng)云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)化和互操作，創(chuàng)云計(jì)算的業(yè)務(wù)應(yīng)用模式。樂(lè)觀在企業(yè)內(nèi)部IT系統(tǒng)建設(shè)中承受云計(jì)算技術(shù)，以云計(jì)算技術(shù)引入為契機(jī)，推動(dòng)IT治理的一體化變革，建立更加高效、經(jīng)濟(jì)的IT支撐體系。爭(zhēng)論試驗(yàn)原有IT應(yīng)用向云計(jì)算平臺(tái)遷移的技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段，確保應(yīng)用的平滑過(guò)渡。以效勞器與存儲(chǔ)資源出租為切入點(diǎn)，建立基于云計(jì)算的虛擬數(shù)據(jù)中心，供給根底云計(jì)算效勞，并將IT資源出租與通信效勞相結(jié)合向用戶供給一體化解決方案?！霸菩凇?，并實(shí)現(xiàn)電信云和IT增加互聯(lián)網(wǎng)的安全和效勞質(zhì)量保障力量，提升移動(dòng)和固定寬帶接入的速率和質(zhì)量，進(jìn)展“智能管道”建設(shè)，為云計(jì)算效勞商和用戶供給更優(yōu)質(zhì)和具有差異化的網(wǎng)絡(luò)效勞，提升根底網(wǎng)絡(luò)價(jià)值。將云計(jì)算與物聯(lián)網(wǎng)以及“兩化”融合嚴(yán)密結(jié)合。物聯(lián)網(wǎng)的海量信息存儲(chǔ)和處理需要承受云計(jì)算，物聯(lián)網(wǎng)和行業(yè)信息化將為云計(jì)算帶來(lái)寬闊的市場(chǎng)空間。在此特別強(qiáng)調(diào)如下兩點(diǎn)：一是大力建設(shè)泛在寬帶智能網(wǎng)絡(luò)，奠定云計(jì)算進(jìn)展的基石。云計(jì)算的進(jìn)展對(duì)網(wǎng)絡(luò)提出IT資源在“云”寬帶是保障云效勞的首要條件，無(wú)論是固定寬帶還是移動(dòng)寬帶，升級(jí)提速成為必定要求；其次在云效勞模式下，網(wǎng)絡(luò)的流量流向具有更大的不確定性，網(wǎng)絡(luò)必需具備更敏捷的擴(kuò)展性和更強(qiáng)大的調(diào)度力量；再次由于用戶需要隨時(shí)隨地接入云效勞，網(wǎng)絡(luò)的泛在性和牢靠性牢靠性有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)有線、無(wú)線接入手段的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源協(xié)同，打造無(wú)所不在、無(wú)縫掩蓋、堅(jiān)強(qiáng)牢靠的“泛在寬帶”；最終為提高云效勞資源的綜合利用效率，需要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源與計(jì)算//資源的虛擬化正是將來(lái)網(wǎng)絡(luò)的重要進(jìn)展方向。二是堅(jiān)決不移地以云計(jì)算模式開(kāi)放電信業(yè)務(wù)力量和效勞支撐力量，以開(kāi)放促創(chuàng)。一〔如VoicSMMMIPresenc，Location，Videoconference等〕以云計(jì)算方式供給應(yīng)第三方使用，從而更快捷地實(shí)現(xiàn)電信業(yè)務(wù)與IT業(yè)務(wù)的集成，推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng)；另一方面還可以將認(rèn)證、計(jì)費(fèi)、客服等效勞支撐力量總之，云計(jì)算為電信轉(zhuǎn)型供給了重要的契機(jī)。在云計(jì)算領(lǐng)域，電信運(yùn)營(yíng)商除了可以利用云計(jì)算技術(shù)提高自身IT系統(tǒng)的效率，以及更高效地出租計(jì)算/存儲(chǔ)資源外，更關(guān)鍵的是IT存儲(chǔ)資源的協(xié)同，創(chuàng)效勞模式，與產(chǎn)業(yè)鏈各方