數(shù)位典藏與知識(shí)管理整合

數(shù)位典藏與知識(shí)管理整合創(chuàng)造圖書館超值服務(wù)謝明哲國(guó)立臺(tái)東師範(fàn)學(xué)院圖書館資訊組92年1月10日迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)大綱何謂知識(shí)管理？圖書館需不需要知識(shí)管理？圖書館需不需要自行建立數(shù)位典藏？數(shù)位典藏與知識(shí)管理整合之必要性數(shù)位典藏與知識(shí)管理整合輪廓?jiǎng)?chuàng)造超值服務(wù)迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)何謂知識(shí)管理？迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)資料、資訊、知識(shí)、與智慧迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)智慧知識(shí)資訊資料

透過(guò)行動(dòng)、應(yīng)用來(lái)創(chuàng)造價(jià)值開創(chuàng)價(jià)值的直接材料有目的地整理來(lái)傳達(dá)意念

定量顯示事實(shí)不具明確意義的任何一組文字、數(shù)字、或符號(hào)將資料整理成一組對(duì)接受者具有意義的詞句或數(shù)字經(jīng)驗(yàn)累積的紀(jì)錄、事實(shí)組織的系統(tǒng)化從知識(shí)提煉出適應(yīng)力、應(yīng)用力、與創(chuàng)造]力迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)資料組織編輯資訊1,20.42,27.43,904,20.4資料與資訊例示迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)資訊、知識(shí)結(jié)構(gòu)層次例示類級(jí)

主題(Subject)大類 哲學(xué)小類 中國(guó)哲學(xué)東方哲學(xué)西方哲學(xué)大目 先秦哲學(xué)漢代哲學(xué)魏晉南北朝哲學(xué)小目 儒家道家墨家(Topic)題目孔子孟子荀子知識(shí)結(jié)構(gòu)知識(shí)立體知識(shí)面知識(shí)點(diǎn)資訊面資訊點(diǎn)資訊資料定型未定型迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)資料、資訊、知識(shí)、智慧（以身心健康說(shuō)明）椎體=頸椎|胸椎|腰椎脊幹=椎體+韌帶+血管+神經(jīng)+淋巴採(cǎi)取有系統(tǒng)的方法使椎體正確排列，達(dá)到零壓迫零拉扯，可獲得最大效能在任何環(huán)境下獲得最大效能迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)知的時(shí)代知土地勞力資金知識(shí)時(shí)代工業(yè)時(shí)代農(nóng)耕時(shí)代迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)以知識(shí)為核心的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代知識(shí)型商品成為高獲利商品書籍、音樂、電影、軟體、醫(yī)藥致力於研究發(fā)展的企業(yè)不斷推出新產(chǎn)品，提高商品附加價(jià)值大學(xué)與研究機(jī)構(gòu)努力將發(fā)展之技術(shù)、專利、與知識(shí)轉(zhuǎn)移給企業(yè)知識(shí)將取代土地、勞動(dòng)、資本、機(jī)器設(shè)備等成為最重要的生產(chǎn)因素1995年管理大師彼得·杜拉克迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)企業(yè)外在環(huán)境變化劇烈全球化、放寬管制職業(yè)流動(dòng)、企業(yè)重建收購(gòu)、合作、合併、合縱連橫消費(fèi)型態(tài)改變資訊產(chǎn)生與內(nèi)容規(guī)模的驟增，使得市場(chǎng)銷售領(lǐng)域以及服務(wù)複雜程度大幅增加過(guò)去的規(guī)則已不再適用迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)外在環(huán)境變化劇烈的原因交通工具發(fā)達(dá)人類活動(dòng)範(fàn)圍擴(kuò)大通訊技術(shù)進(jìn)步資訊傳達(dá)速度加快人、物、錢緊密結(jié)合與交流價(jià)值觀多元化經(jīng)營(yíng)的外在環(huán)境變得複雜迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)企業(yè)成功的內(nèi)在條件適應(yīng)力適應(yīng)新規(guī)則應(yīng)用力應(yīng)用新規(guī)則創(chuàng)造力創(chuàng)造新規(guī)則受既存規(guī)則束縛而無(wú)法創(chuàng)新的企業(yè)將遭到淘汰迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)知識(shí)管理迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)個(gè)人知識(shí)與組織知識(shí)的整合人脈創(chuàng)意經(jīng)驗(yàn)感覺智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)設(shè)計(jì)圖方法論與工具帳簿提案書業(yè)務(wù)手冊(cè)顧客資料技術(shù)與專業(yè)知識(shí)研討資料個(gè)人知識(shí)組織知識(shí)迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)知識(shí)管理與文件管理之差異知識(shí)管理未來(lái)導(dǎo)向活用激發(fā)創(chuàng)造力組織全體行動(dòng)追求質(zhì)量並進(jìn)文件管理紀(jì)錄管理收集、閱覽、參考規(guī)模有限量的擴(kuò)充與搜羅迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)活用組織知識(shí)組織知識(shí)個(gè)人知識(shí)目前未來(lái)增加個(gè)人能夠提供的總附加價(jià)值，提升解決問(wèn)題能力。迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)知識(shí)管理方程式KM=(P+K)SKM：知識(shí)管理P：People，知識(shí)運(yùn)載者K：Knowledge，資料、資訊、知識(shí)、智慧+：Technology：資訊科技協(xié)助知識(shí)管理的建構(gòu)S：Share，分享迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)知識(shí)管理系統(tǒng)架構(gòu)圖[美國(guó)生產(chǎn)力品質(zhì)中心1995]組織知識(shí)採(cǎi)用創(chuàng)造識(shí)別蒐集共享導(dǎo)入組織績(jī)效評(píng)估企業(yè)文化策略及領(lǐng)導(dǎo)科技迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)學(xué)習(xí)型組織在變化無(wú)常的外在環(huán)境中，組織亦能不斷自我改造、持續(xù)精進(jìn)五大要件[PeterSenge]共同願(yuàn)景：組織容易達(dá)成共識(shí)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)：集思廣益、集體思考，塑造共同願(yuàn)景改善心智模式：陷入偏執(zhí)，新創(chuàng)意便難以萌芽，新知識(shí)更加難以活用自我超越：如不厭其煩地摸索、學(xué)習(xí)以提高顧客滿意度系統(tǒng)思考：能夠充分掌握事件的來(lái)龍去脈迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)知識(shí)管理之內(nèi)涵提升組織內(nèi)創(chuàng)造性知識(shí)的質(zhì)與量強(qiáng)化知識(shí)的可行性與價(jià)值記錄下來(lái)再傳播出去有效運(yùn)用知識(shí)將有限的資源做最有效的利用解決「知道，可是辦不到」迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)企業(yè)採(cǎi)取知識(shí)管理之背景外部市場(chǎng)的變化市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)、資訊科技公司內(nèi)部環(huán)境的變化策略、人與組織、業(yè)務(wù)流程、資訊科技目標(biāo)方向依知識(shí)的創(chuàng)造與活用，建構(gòu)能開拓新商業(yè)環(huán)境的企業(yè)文化實(shí)現(xiàn)更高的收益建立新企業(yè)文化迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)企業(yè)採(cǎi)取知識(shí)管理之必要性建立顧客至上的價(jià)值觀和知識(shí)更迅速提供有創(chuàng)意的商品和服務(wù)累積和活用組織知識(shí)迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)知識(shí)管理之期望效果知識(shí)資產(chǎn)的增加資料、資訊、知識(shí)、智慧專利專業(yè)知識(shí)（know-how）組織變革速度的提高以知識(shí)為基礎(chǔ)迅速因應(yīng)顧客與市場(chǎng)需要之能力迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)企業(yè)應(yīng)變力的差距積極進(jìn)行知識(shí)管理之企業(yè)未做任何因應(yīng)措施之企業(yè)差距時(shí)間應(yīng)變力迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)圖書館需不需要知識(shí)管理？迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)服務(wù)導(dǎo)向圖書借閱採(cǎi)錄、編目、館藏查詢、逾期通知電子資料庫(kù)電子期刊、VOD、線上新聞教育推廣新生訓(xùn)練、圖書館週、研習(xí)、研討會(huì)數(shù)位典藏博碩論文、考古題、東師學(xué)報(bào)、教師著作館內(nèi)資源無(wú)線網(wǎng)卡、視聽室、會(huì)議室、微縮片、光碟片館際合作、資訊檢索個(gè)人化資訊服務(wù)迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)學(xué)習(xí)型組織共同願(yuàn)景成為追求品質(zhì)、永續(xù)經(jīng)營(yíng)的大學(xué)圖書館提供符合讀者需求的專業(yè)服務(wù)時(shí)，也讓我們的館員有終身學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)集思廣益、集體思考，塑造共同願(yuàn)景改善心智模式學(xué)習(xí)不會(huì)陷入偏執(zhí)，以培養(yǎng)新創(chuàng)意，活用新知識(shí)自我超越不厭其煩地摸索、學(xué)習(xí)以提高讀者滿意度系統(tǒng)思考：充分掌握讀者需求與提昇服務(wù)品質(zhì)的來(lái)龍去脈迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)知識(shí)管理必要性外部與內(nèi)部環(huán)境的變化建立服務(wù)讀者為導(dǎo)向的價(jià)值觀和知識(shí)依知識(shí)的創(chuàng)造與活用，建構(gòu)能開拓新環(huán)境的圖書館文化累積和活用組織知識(shí)迅速提供有創(chuàng)意的服務(wù)迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)圖書館需不需要自行建立數(shù)位典藏？迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)知識(shí)網(wǎng)路趨勢(shì)在網(wǎng)路上建立並儲(chǔ)存大量的數(shù)位化多媒體資訊提供高效率、高效能且一致性的資訊查尋及檢索功能滿足個(gè)人需求的資訊服務(wù)可讓各領(lǐng)域使用者，如商業(yè)、環(huán)境科學(xué)、醫(yī)學(xué)、文化遺產(chǎn)、圖書館、娛樂、及其他重要領(lǐng)域，得以面對(duì)複雜的挑戰(zhàn)建立大量、分散卻又是聯(lián)合的電子館藏的系統(tǒng)架構(gòu)迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)建立數(shù)位典藏的必要性建立專屬之?dāng)?shù)位典藏特色主題兒童文學(xué)、綠色校園、校史、臺(tái)東縣史臺(tái)東地區(qū)植物、昆蟲數(shù)位標(biāo)本館教學(xué)研究成果教材、教職員工著作、博碩論文支援?dāng)?shù)位學(xué)習(xí)考古題、網(wǎng)路資源、知識(shí)檢索迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)提供無(wú)時(shí)間與空間限制的數(shù)位典藏檢閱服務(wù)建立校園分散式聯(lián)合電子館藏系統(tǒng)架構(gòu)形成完善之校內(nèi)知識(shí)網(wǎng)路發(fā)展電子圖書館研究課題迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)數(shù)位典藏與知識(shí)管理整合輪廓迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)數(shù)位典藏與知識(shí)管理

整合作業(yè)平臺(tái)迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)目標(biāo)提供本館及各系所數(shù)位典藏建置能力，並進(jìn)行資料庫(kù)共享。運(yùn)用知識(shí)管理平臺(tái)協(xié)助本館及各系所知識(shí)分享與事務(wù)性工作順利執(zhí)行。整合數(shù)位典藏與知識(shí)管理作業(yè)以提高本館及各系所之知識(shí)與資訊服務(wù)品質(zhì)。建置兒童文學(xué)資訊網(wǎng)。建置本館VOD網(wǎng)路視訊隨選系統(tǒng)。

迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)功能知識(shí)管理平臺(tái)數(shù)位典藏及數(shù)位博物館建構(gòu)管理模組圖書館資料探採(cǎi)與全球資源搜尋系統(tǒng)整合入口網(wǎng)站VOD網(wǎng)路視訊隨選系統(tǒng)遠(yuǎn)距教學(xué)及視訊會(huì)議系統(tǒng)迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)跨平臺(tái)整合

知識(shí)管理平臺(tái)能有效上傳數(shù)位內(nèi)容至數(shù)位典藏資料庫(kù)，以及上傳訊息至入口網(wǎng)站提供對(duì)外服務(wù)。數(shù)位典藏資料庫(kù)能透過(guò)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)定提供資訊檢索與資料庫(kù)共享。入口網(wǎng)站可以同時(shí)存取知識(shí)管理平臺(tái)與數(shù)位典藏資料庫(kù)。入口網(wǎng)站能有效建立個(gè)人化資訊檢索以及校內(nèi)知識(shí)網(wǎng)路檢索服務(wù)。迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)創(chuàng)造超值服務(wù)迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)

特色數(shù)位典藏服務(wù)兒童文學(xué)、綠色校園、校史、臺(tái)東縣史臺(tái)東地區(qū)植物、昆蟲數(shù)位標(biāo)本館教學(xué)研究數(shù)位典藏服務(wù)教材、教職員著作博碩論文、研討會(huì)論文集、東師學(xué)報(bào)考古題、網(wǎng)路資源VOD與遠(yuǎn)距教學(xué)線上播送數(shù)位典藏與數(shù)位學(xué)習(xí)迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)知識(shí)管理博碩士論文電子檔線上繳交、驗(yàn)收、編目、建檔服務(wù)圖書館活動(dòng)公佈、讀者報(bào)名、作品繳交等作業(yè)全部線上完成資源管理自動(dòng)化、Web化，讀者可以使用網(wǎng)路預(yù)約會(huì)議室、無(wú)線網(wǎng)卡、視聽媒體等資源館內(nèi)知識(shí)空間有效共享，創(chuàng)造學(xué)習(xí)型組織迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)資訊檢索館內(nèi)資料庫(kù)整合檢索服務(wù)讀者專題選粹服務(wù)可提供50位讀者使用迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)圖書館效能圖書館效能報(bào)表線上即時(shí)顯示，提供立即性決策支援讓數(shù)字說(shuō)話向目標(biāo)邁進(jìn)迅達(dá)商務(wù)資料網(wǎng)系統(tǒng)建置工作時(shí)程

季別工作項(xiàng)目第一工作季第二工作季第三工作季第四工作季123456789101112使用者需求分析確認(rèn)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)與程式撰寫

知識(shí)管理平臺(tái)測(cè)試