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文檔簡介
市場部治理制度市場推廣打算的制定制度一、制定市場推廣打算30方案應(yīng)具有以下特點(diǎn):1、適應(yīng)市場形勢和季節(jié)特點(diǎn);2、滿足目標(biāo)市場客人的實(shí)際需求;3、能快速刺激客人的消費(fèi)欲望;4、穎而有特色;5、時(shí)效性強(qiáng);6、方案內(nèi)容具體清楚;7、對有關(guān)部門的工作上的操作性強(qiáng),有指導(dǎo)性作用;二、市場推廣打算的實(shí)施1、市場推廣打算方案經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后可以實(shí)施。2、市場專員幫助由部門領(lǐng)導(dǎo)指定的具體負(fù)責(zé)人召集有關(guān)部門召開溝通會(huì),幫助部門的劃賬形式以及總負(fù)責(zé)人姓名、號碼等。323的一切宣傳資料,如海報(bào)、網(wǎng)絡(luò)軟文、客流表、各類優(yōu)待票券等。4、推廣前1616部修改、確認(rèn)有關(guān)宣傳資料的文字內(nèi)容。進(jìn)展期間,負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門的工作。三、對市場推廣打算的評估10責(zé)人匯報(bào)總結(jié)分析。定期客戶聯(lián)誼活動(dòng)制度制定了定期的客戶聯(lián)誼活動(dòng)舉辦制度。一、邀請對象:為公司主要大客戶的公司領(lǐng)導(dǎo)和干事等負(fù)責(zé)用車招標(biāo)、修理保養(yǎng)送車的關(guān)鍵人兩種分開獨(dú)立邀請,也可以一起邀請,視活動(dòng)的主題而定。二、籌劃部門三、出席人員四、時(shí)間安排五、活動(dòng)主題公司內(nèi)部社交活動(dòng),如宴會(huì)派對、觀看表演、音樂會(huì)賞識、網(wǎng)球競賽等。六、資料收集步的了解,以便于公司各項(xiàng)客務(wù)工作能夠做到精益求精。特地活動(dòng)制度一、提出活動(dòng)主題及總體構(gòu)思二、擬定活動(dòng)籌劃方案及行動(dòng)打算并呈批。傳方式、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、工作進(jìn)度表等。行動(dòng)打算于活動(dòng)舉辦的15個(gè)工作日前呈部門領(lǐng)導(dǎo)以及總經(jīng)理審批。三、擬定邀約客戶人數(shù)〔銷售參謀填寫邀約名單,篩出客戶〕?!哺嬷蛻簦瑧{短信進(jìn)店參與抽獎(jiǎng)〕。五、確認(rèn)落實(shí)參與活動(dòng)客戶名單。六、呈報(bào)活動(dòng)預(yù)算,申請相關(guān)活動(dòng)、宣傳費(fèi)用。節(jié)目質(zhì)量,選擇主持人等。八、制定活動(dòng)廣告宣傳打算并呈批,內(nèi)容包括:考慮是否進(jìn)展各個(gè)媒體宣傳,公布相關(guān)活動(dòng)信息。廣告宣傳應(yīng)確定目標(biāo)市場,最好利用聞稿形式進(jìn)展宣傳。在一切宣傳形式上要突出公司作為主辦方的地位,提升企業(yè)品位。〔協(xié)作主題,包括燈光、舞美、音響調(diào)試等?!踩缧麄鲀?、節(jié)目單、海報(bào)等〕并呈批、制作印刷。十一、依據(jù)活動(dòng)主題及內(nèi)容撰寫相關(guān)聞稿、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等并呈批。十二、活動(dòng)開頭前需進(jìn)展彩排,完成場地布置及設(shè)備調(diào)試。計(jì)。其次節(jié)、應(yīng)對媒體治理制度公司聞工作制度業(yè)良好形象。為此,特制定此工作制度。一、公司市場部依據(jù)銷售和售后市場需要,特地負(fù)責(zé)公司日常的聞公布工作。任何的外來采訪和聞拍攝,都必需首先獲得市場部的審核同意方可進(jìn)展。二、每次外來采訪或聞拍攝,市場部都應(yīng)進(jìn)呈現(xiàn)場監(jiān)控,并于開頭前知會(huì)有關(guān)的部門留意供給幫助。三、每次組織聞稿前,負(fù)責(zé)聞稿撰寫的市場部首先要明確其發(fā)稿的目的,推斷是屬于宣傳、廣告性質(zhì)、還是聞消息類性質(zhì),以便于確定該聞稿需要對外傳遞的主要內(nèi)容、信息和渠道是否準(zhǔn)確。四、聞稿的撰寫要具時(shí)效性,文筆要簡練,主題要突出。對于宣傳推廣性質(zhì)的文稿,要求在規(guī)定進(jìn)展宣傳的日期前5~7天預(yù)備好;對于一般的聞公布文稿,必需在大事發(fā)生前1~2天做好預(yù)備;對于爆炸性消息或危機(jī)大事類文稿,要求在大事發(fā)生日當(dāng)天,或最遲不超過24五、文稿起草完成后由專業(yè)人士或相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)展批改,以便于公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行最終審定。六、任何在媒體公布的聞,事先都必需得到公司治理領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和簽署同意。七、市場部負(fù)責(zé)始終與聞媒體保持良好的合作關(guān)系,對每一則媒體登載或報(bào)道的文稿或片段,都應(yīng)對其公布日期予以屢次確實(shí)認(rèn)和跟蹤,以便于準(zhǔn)確收集和存檔。八、對于公司及行業(yè)內(nèi)任何聞動(dòng)態(tài),市場部每月都應(yīng)對其聞稿件進(jìn)展剪報(bào)和復(fù)印匯編,以便于治理領(lǐng)導(dǎo)比照比較,準(zhǔn)時(shí)作出必要的調(diào)整。九、對于涉及公司的全部聞文稿、剪報(bào)和錄象,都應(yīng)依據(jù)公司檔案治理規(guī)定進(jìn)展每期的整理和分類,并定期移交存檔。媒體工作守則一、媒體公共關(guān)系守則關(guān)信息資料應(yīng)予以記錄并進(jìn)展相應(yīng)的歸類。2、市場部應(yīng)實(shí)行多元化的形式,定期與媒體進(jìn)展聯(lián)系和溝通。通過日常的的感情溝通與聯(lián)系。媒體曝光率,提升公司的公眾形象和美譽(yù)度。二、媒體采訪守則1、由市場部禮貌接待或接聽各媒體的采訪要求〔來訪或來電。2、市場部專職人員需請媒體預(yù)先提交書面形式的采訪提綱〔可通過、電郵等形式傳遞場背景、采訪內(nèi)容和用途,以及將登載的日期、專題及版面。3、由市場部負(fù)責(zé)將采訪提綱呈交公司總經(jīng)理批閱,并請示是否同意承受采訪。4、當(dāng)?shù)玫酵獠稍L的結(jié)果后,應(yīng)馬上建議采訪對象并予以確定。工作,同時(shí)幫助采訪對象理清答復(fù)思路。6、市場部負(fù)責(zé)依據(jù)采訪對象的思路撰寫答復(fù)要點(diǎn),并預(yù)備相關(guān)的材料。各項(xiàng)具體采訪事宜。對象承受采訪,從旁供給必要的幫助。9、采訪完畢后,市場部專職人員負(fù)責(zé)連續(xù)與媒體保持親熱溝通,要求采訪媒體意后才賜予公布。第三節(jié)、文案信息治理制度會(huì)議團(tuán)體的信息治理制度議記錄。到紙面經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后留存文件。7重要參考依據(jù)。市場部每月28日前也要作《月度市場打算報(bào)告表》,依據(jù)下月預(yù)算、市場活動(dòng)流程和應(yīng)急預(yù)案等。公司年度經(jīng)營打算的制定制度1〔各車型數(shù)量、利潤、返利等,售后效勞數(shù)據(jù)〔本品牌車型和其他品牌進(jìn)廠臺(tái)次、產(chǎn)值,DCRC過往一年對營業(yè)收入產(chǎn)生重要影響的特別大事回憶;已經(jīng)把握的將來一年影響營業(yè)收入的大大事展望;對將來一年經(jīng)濟(jì)形勢走向及對營業(yè)收入影響的推斷和推想。然后召開各自的專題會(huì)議商討??头M足度等每個(gè)細(xì)分市場的數(shù)據(jù)。運(yùn)營費(fèi)用與本錢的匡算,以及財(cái)務(wù)部進(jìn)展利潤打算等匡算。一、執(zhí)行摘要1.內(nèi)部評價(jià)公司描述產(chǎn)品/效勞描述和概述銷售趨勢上一年評估2.外部評價(jià)2.1.客戶信息2.2.市場概述四、市場定位1.戰(zhàn)略六、其他營銷戰(zhàn)略七、戰(zhàn)略解釋九、營銷策略產(chǎn)品定價(jià)分銷廣告/公共關(guān)系展銷會(huì)電子媒介偶發(fā)大事聯(lián)盟/合作及其他策略〔日期、活動(dòng)、本錢、負(fù)責(zé)人十一、費(fèi)用公司車型年度價(jià)格更制度。一、客戶除了開發(fā)的客戶外,每年進(jìn)展價(jià)格更需要考慮的主要客戶有:集團(tuán)公司團(tuán)購客戶駕校學(xué)員客戶政府有關(guān)部門的客戶公檢法等司法機(jī)關(guān)客戶民間組織客戶特別推廣客戶第四節(jié)、突發(fā)公共關(guān)系大事處理制度突發(fā)公共關(guān)系大事處理制度〔一〕容和性質(zhì),并馬上向公司行政匯報(bào)。三、實(shí)行適當(dāng)?shù)膶Σ叽胧┨幚硗话l(fā)公關(guān)大事:或兩位公司發(fā)言人;公司領(lǐng)導(dǎo)審定。作進(jìn)展和結(jié)果。相關(guān)信息。并呈公司領(lǐng)導(dǎo)審批。留意措辭,盡可能以最有利于公司的形式公布相關(guān)信息?;蛟儐柕仁乱恕jP(guān)大事的影響。〔二〕一、其它應(yīng)對措施清或解釋相應(yīng)的危機(jī)大事,并跟進(jìn)相關(guān)工作。慮依法追究相關(guān)媒體的法律責(zé)任機(jī),降低公司形象的損害程度。1對公司的誤會(huì)。眾對危機(jī)大事的關(guān)注程度。工作,重建公司的驚奇形象和聲譽(yù)。工作流程與治理制度一、日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析1、每天早上接收前臺(tái)數(shù)表進(jìn)展整理,并進(jìn)展數(shù)據(jù)整理工作。發(fā)送給公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。據(jù)》等。/廣告1、假設(shè)有宣傳單頁派發(fā)打算,原則上月初設(shè)計(jì)材料,月底前完成審批、印刷,并文字設(shè)計(jì)撰寫、美術(shù)設(shè)計(jì)等工序。2、每月月底或者月初完成市場部的上月廣告投放小結(jié)與下月投放廣告的打算。匯總等。5、每月底收集各媒體登載的公司廣告,整理存檔。6、每年底完本錢年的廣告小結(jié)及下一年的廣告預(yù)算打算。三、媒體關(guān)系1、每周不定期或約見媒體記者以聯(lián)絡(luò)感情。登載?;@/應(yīng)節(jié)禮品以作為答謝。/大事記1、每天
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