2023銀行柜員工作總結(jié)精編版（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)2023?銀行柜員?工作總結(jié)?精編版?在我做好?自己工作?的同時(shí)，?還用我多?年來(lái)在會(huì)?計(jì)工作中?的經(jīng)驗(yàn)來(lái)?幫助其他?的同志，?同志們有?了什么樣?的問(wèn)題，?只要問(wèn)我?，我都會(huì)?細(xì)心的予?以解答。?當(dāng)我也有?問(wèn)題的時(shí)?候，我會(huì)?十分虛心?的向其他?同志請(qǐng)教?。對(duì)待業(yè)?務(wù)技能，?我心里有?一條給自?己規(guī)定的?要求：三?人行必有?我?guī)?，?千方百計(jì)?的把自己?不會(huì)的學(xué)?會(huì)。想在?工作中幫?助其他人?，就要使?自己的業(yè)?務(wù)素質(zhì)提?高。儲(chǔ)蓄?乃立社之?本，__?__，在?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心、?支持和同?事們的協(xié)?助下，我?積極努力?地開(kāi)展工?作，較好?的完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)，全?年個(gè)人累?計(jì)吸儲(chǔ)_?___多?萬(wàn)元。?一年里，?我積極參?加政治理?論學(xué)習(xí)和?業(yè)務(wù)知識(shí)?學(xué)習(xí)，能?自覺(jué)遵守?法律法規(guī)?和單位的?各項(xiàng)規(guī)章?制度，同?時(shí)刻苦鉆?研業(yè)務(wù)知?識(shí)，不斷?提高自己?的工作技?能?；?顧這一年?來(lái)的工作?，我是問(wèn)?心無(wú)愧的?，在工作?中，我是?忠于職守?，盡力而?為的，銀?行屬于服?務(wù)行業(yè)，?工作使我?每天要面?對(duì)眾多的?客戶(hù)，為?此，我常?常提醒自?己“善待?別人，便?是善待自?己”，在?繁忙的工?作中，我?仍然堅(jiān)持?做好“微?笑服務(wù)”?，耐心細(xì)?致的解答?客戶(hù)的問(wèn)?題，遇到?蠻不講理?的客戶(hù)，?我也試著?去包容和?理解他，?最終也得?到了客戶(hù)?的理解和?尊重。?回顧檢查?自身存在?的問(wèn)題，?我認(rèn)為：?一是學(xué)習(xí)?不夠。當(dāng)?前，以信?息技術(shù)為?基礎(chǔ)的新?經(jīng)濟(jì)蓬勃?發(fā)展，新?情況新問(wèn)?題層出不?窮，新知?識(shí)新科學(xué)?不斷問(wèn)世?。面對(duì)嚴(yán)?峻的挑戰(zhàn)?，缺乏學(xué)?習(xí)的緊迫?感和自覺(jué)?性。理論?基礎(chǔ)、專(zhuān)?業(yè)知識(shí)、?文化水平?、工作方?法等不能?適應(yīng)新的?要求。二?是在工作?較累的時(shí)?候，有過(guò)?松弛思想?，這是自?己政治素?質(zhì)不高，?也是世界?觀、人生?觀、價(jià)值?觀解決不?好的表現(xiàn)?。針對(duì)?以上問(wèn)題?，今后的?努力方向?是：一是?加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí)，進(jìn)?一步提高?自身素質(zhì)?。轉(zhuǎn)變工?作作風(fēng)，?努力克服?自己的消?極情緒，?提高工作?質(zhì)量和效?率，積極?配合領(lǐng)導(dǎo)?和同事們?把工作做?得更好。?新的一年?里我應(yīng)加?緊學(xué)習(xí)，?更好的充?實(shí)自己，?以飽滿(mǎn)的?精神狀態(tài)?來(lái)迎接新?時(shí)期的挑?戰(zhàn)，總結(jié)?過(guò)去，是?為了吸取?過(guò)去的經(jīng)?驗(yàn)和教訓(xùn)?，更好地?干好今后?的工作。?工作中的?不足和欠?缺，請(qǐng)各?位領(lǐng)導(dǎo)和?同事批評(píng)?、指正。?202?3銀行柜?員工作總?結(jié)精編版?（二）?____?年___?_月，我?滿(mǎn)懷著對(duì)?____?銀行和金?融事業(yè)的?向往和追?求走進(jìn)了?____?銀行高橋?支行，開(kāi)?始釋放自?己青春的?能量，點(diǎn)?燃起事業(yè)?的夢(mèng)想;?不知不覺(jué)?已近年底?，在這短?短的四個(gè)?月中，無(wú)?論是在工?作上，學(xué)?習(xí)上還是?在思想上?，我都逐?漸變得成?熟起來(lái)。?常聽(tīng)別人?談?wù)摴駟T?是一個(gè)煩?瑣枯燥并?且忙碌的?工作，談?不上事業(yè)?，其實(shí)不?然，卓越?始于平凡?，完美源?于勤勉，?柜臺(tái)作為?一線(xiàn)崗位?，是銀行?與客戶(hù)關(guān)?系的直接?樞紐，因?此更能鍛?煉技能。?剛開(kāi)始接?觸柜面工?作，因知?識(shí)不熟悉?，技能薄?弱，在處?理業(yè)務(wù)時(shí)?常遇到困?難，強(qiáng)烈?的挫折感?讓我在心?里默默地?跟自己"?較勁"，?擺脫現(xiàn)狀?，于是積?極認(rèn)真地?學(xué)習(xí)新業(yè)?務(wù)、新知?識(shí)，遇到?不懂的地?方虛心向?領(lǐng)導(dǎo)及同?事請(qǐng)教，?俗話(huà)說(shuō)"?業(yè)精于勤?，荒于嬉?"。只有?這樣才能?實(shí)實(shí)在在?地經(jīng)得起?這個(gè)崗位?所帶給我?們的考驗(yàn)?;只有不?斷地增強(qiáng)?自身的綜?合素質(zhì)，?不斷地?cái)U(kuò)?大自己的?知識(shí)面才?能將提高?業(yè)務(wù)，將?工作更上?一層樓。?作為一?名___?_銀行的?一線(xiàn)員工?，我深切?感受到自?己肩負(fù)的?重任，由?此必須嚴(yán)?格地要求?自己立足?本職工作?，潛心鉆?研業(yè)務(wù)技?能，掌握?過(guò)硬的業(yè)?務(wù)本領(lǐng)，?時(shí)刻不放?松業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí);更重?要的是要?保持良好?的職業(yè)操?守，遵守?國(guó)家的法?律、法規(guī)?，同時(shí)培?養(yǎng)和諧的?人際關(guān)系?，與同事?之間和睦?相處，從?而清醒地?認(rèn)識(shí)自我?、提高自?身服務(wù)質(zhì)?量。眾?所周知，?在高橋支?行轄內(nèi)，?望春工業(yè)?區(qū)分理處?是比較忙?的一個(gè)點(diǎn)?。每天業(yè)?務(wù)繁忙，?接待客流?眾多，因?此這樣的?工作環(huán)境?就迫使我?不斷地提?醒自己要?在工作中?加倍認(rèn)真?，嚴(yán)格按?總行和支?行制定的?各項(xiàng)規(guī)章?制度來(lái)進(jìn)?行實(shí)際操?作，始終?如一地要?求自己，?在做好自?己工作的?同時(shí)，多?幫助同事?;當(dāng)發(fā)現(xiàn)?問(wèn)題的時(shí)?候，虛心?地向其他?同事請(qǐng)教?。對(duì)待業(yè)?務(wù)技能，?我秉持著?"三人行?必有我?guī)?"的理念?，千方百?計(jì)地把自?己薄弱之?處加強(qiáng)補(bǔ)?足。于是?在領(lǐng)導(dǎo)、?老師的關(guān)?心、支持?和同事們?的協(xié)助下?，我積極?努力地開(kāi)?展工作，?提高業(yè)務(wù)?知識(shí)學(xué)習(xí)?頻率，自?覺(jué)遵守法?律法規(guī)和?單位的各?項(xiàng)規(guī)章制?度。柜臺(tái)?是展示銀?行形象的?窗口，柜?員是直接?面對(duì)客戶(hù)?的群體，?我的一言?一行都代?表了__?__銀行?的形象，?為此我常?提醒自己?要堅(jiān)持做?好"陽(yáng)光?服務(wù)禮儀?"，耐心?細(xì)致地解?答客戶(hù)疑?問(wèn);面對(duì)?個(gè)別客戶(hù)?的無(wú)禮，?巧妙應(yīng)對(duì)?，不傷和?氣;而對(duì)?客戶(hù)的贊?許，則謙?虛謹(jǐn)慎，?戒驕戒躁?。牢記"?善待別人?，便是善?待自己"?，換位思?考，將心?比心，急?客戶(hù)之所?急，想客?戶(hù)之所想?。針對(duì)不?同客戶(hù)采?取不同的?工作方式?，努力為?客戶(hù)提供?最優(yōu)質(zhì)滿(mǎn)?意的服務(wù)?。時(shí)代?在不斷發(fā)?展，銀行?工作的競(jìng)?爭(zhēng)也日趨?激烈。柜?員的日常?工作也許?是平凡而?單調(diào)的，?然而我們?更應(yīng)懷有?危機(jī)感，?時(shí)常告誡?自己不能?滿(mǎn)足現(xiàn)狀?，雖甘于?平淡，但?不能流于?平庸，既?要心無(wú)旁?騖、腳踏?實(shí)地地將?手中的工?作完成，?也要不斷?吸收新的?知識(shí)以迎?接未來(lái)的?挑戰(zhàn)，將?工作做細(xì)?、做好、?做精。?青年時(shí)期?是人生最?寶貴的時(shí)?光，因?yàn)?躊躇滿(mǎn)志?，精力充?____?，因?yàn)楦?闖敢拼，?活力四射?，因?yàn)橛?太多的夢(mèng)?想和希望?!可在我?看來(lái)，青?年的寶貴?還在于不?懈的追求?與團(tuán)隊(duì)的?融合，崇?高的道德?修養(yǎng)，以?及堅(jiān)強(qiáng)的?意志，立?足于平凡?，淡泊名?利，勇于?奉獻(xiàn)!?2023?銀行柜員?工作總結(jié)?精編版（?三）時(shí)?間飛逝，?光陰如梭?。在忙碌?而充實(shí)的?工作中我?們度過(guò)了?好處非凡?的___?_?；?顧一年的?所有工作?令人欣喜?。在支行?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?的帶領(lǐng)和?分理處主?任的指導(dǎo)?及同事間?共同努力?下，我們?用心學(xué)習(xí)?業(yè)務(wù)知識(shí)?，增加各?項(xiàng)業(yè)務(wù)技?能水平，?認(rèn)真履行?工作職責(zé)?，時(shí)刻謹(jǐn)?記內(nèi)控制?度，圓滿(mǎn)?完成了全?年各項(xiàng)工?作指標(biāo)，?在思想覺(jué)?悟、業(yè)務(wù)?素質(zhì)、操?作技能、?優(yōu)質(zhì)服務(wù)?等方面都?有了較好?提高。現(xiàn)?將一年的?工作狀況?總結(jié)如下?：一、?主要工作?資料及職?責(zé)本人?于___?_月入職?，從事綜?合柜員一?職。平日?工作主要?有柜應(yīng)對(duì)?私業(yè)務(wù)、?對(duì)公業(yè)務(wù)?、反洗錢(qián)?信息補(bǔ)錄?等?？此?簡(jiǎn)單的操?作，卻需?要平日多?積累多學(xué)?習(xí)操作流?程，日益?更新，專(zhuān)?注、仔細(xì)?、耐心對(duì)?待每一筆?業(yè)務(wù)的發(fā)?生與審核?，尤其是?對(duì)公業(yè)務(wù)?。一個(gè)月?的支票處?理量相對(duì)?較大，為?了減少退?票率，也?為了提高?自己處理?對(duì)公業(yè)務(wù)?水平，我?堅(jiān)持對(duì)每?一張票據(jù)?各個(gè)要素?進(jìn)行認(rèn)真?審核，高?標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格?要求自己?及客戶(hù)填?寫(xiě)規(guī)范。?伴隨著每?筆業(yè)務(wù)發(fā)?生的同時(shí)?，也將內(nèi)?部控制制?度銘記于?心，七步?服務(wù)流程?做到大方?得體，將?各項(xiàng)政策?落到實(shí)處?。二、?我的收獲?與成長(zhǎng)?我很慶幸?自己能夠?加入農(nóng)商?行，成為?其中的一?員，工作?近一年的?時(shí)間里，?我的價(jià)值?觀和人生?觀都有個(gè)?較大的改?變，她讓?我相信人?生一切皆?有可能，?只要自己?肯努力創(chuàng)?造。當(dāng)然?也只有能?為企業(yè)做?出奉獻(xiàn)，?才能實(shí)現(xiàn)?自己的價(jià)?值。首先?，在一個(gè)?工作團(tuán)體?里，大家?要團(tuán)結(jié)一?致，互助?進(jìn)取，因?為團(tuán)結(jié)是?取得互利?共贏的前?提；其次?，做好自?己的本職?工作是基?本要求，?作為一個(gè)?柜員就應(yīng)?懂得自己?該做什么?，什么不?能做，有?主見(jiàn)有膽?識(shí)；另外?，客戶(hù)是?我們發(fā)展?的主體，?服務(wù)好客?戶(hù)是我們?的職責(zé)，?研究客戶(hù)?，透過(guò)對(duì)?客戶(hù)的研?究從而到?達(dá)了解客?戶(hù)的業(yè)務(wù)?需求，力?爭(zhēng)使每一?位客戶(hù)滿(mǎn)?意，透過(guò)?自身的努?力來(lái)維護(hù)?好每一位?客戶(hù)；當(dāng)?然，透過(guò)?對(duì)業(yè)務(wù)的?熟悉和對(duì)?企業(yè)內(nèi)部?控制的了?解之后，?能為企業(yè)?的一些潛?在的漏洞?或發(fā)展提?出建設(shè)性?的意見(jiàn)是?我們份內(nèi)?之事，也?是為企業(yè)?能做的較?好的貢獻(xiàn)?。在市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的?這天，在?具有熱情?的服務(wù)態(tài)?度，嫻熟?的業(yè)務(wù)潛?力的同時(shí)?，還務(wù)必?要不斷的?學(xué)習(xí)，提?高自己各?方面的潛?力水平，?才能向客?戶(hù)帶給更?高效率、?更優(yōu)質(zhì)的?服務(wù)。我?行舉辦的?各類(lèi)培訓(xùn)?和技能考?核為我盡?快提高業(yè)?務(wù)技能帶?給了有力?的保障。?我始終用?心參加各?類(lèi)培訓(xùn)，?堅(jiān)持認(rèn)真?聽(tīng)課，結(jié)?合平時(shí)學(xué)?習(xí)的規(guī)章?制度和法?律法規(guī)，?努力提高?著自己的?業(yè)務(wù)潛力?水平。透?過(guò)一段時(shí)?間的工作?，我深刻?體會(huì)到銀?行是一個(gè)?高風(fēng)險(xiǎn)的?行業(yè)，辦?理每一筆?業(yè)務(wù)都要?注意到每?一個(gè)小細(xì)?節(jié)和要素?，它能夠?是一個(gè)復(fù)?核、一個(gè)?簽章、一?個(gè)客簽名?、一個(gè)手?印、一個(gè)?登記、一?個(gè)交易碼?。一筆業(yè)?務(wù)可能涉?及到很多?個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)?題，如果?因?yàn)榇中?大意，不?用心想，?漏掉一個(gè)?沒(méi)有做到?，都有可?能存在風(fēng)?險(xiǎn)，就比?如放貸款?。細(xì)節(jié)不?是兒戲，?需要我們?嚴(yán)肅對(duì)待?。嚴(yán)格把?守每一個(gè)?關(guān)口，是?對(duì)我行風(fēng)?險(xiǎn)的控制?，更是對(duì)?自己的負(fù)?責(zé)。三?、存在的?不足和努?力方向?回顧__?__的工?作，雖然?各項(xiàng)工作?都能比較?順利的開(kāi)?展，但深?知自身依?然存在不?足，需要?進(jìn)一步改?善。其一?，學(xué)習(xí)力?度不夠。?以信息技?術(shù)為基礎(chǔ)?的新經(jīng)濟(jì)?時(shí)代，新?狀況新問(wèn)?題層出不?窮，新知?識(shí)新科學(xué)?不斷問(wèn)世?，應(yīng)對(duì)嚴(yán)?峻的挑戰(zhàn)?，加快學(xué)?習(xí)的步伐?迫在眉睫?，不容遲?緩。我始?終相信機(jī)?會(huì)是留給?有準(zhǔn)備的?人，所以?，在工作?之余，我?還在為考?取基金銷(xiāo)?售資格、?中級(jí)會(huì)計(jì)?職稱(chēng)等證?書(shū)做準(zhǔn)備?。其二，?個(gè)人情緒?控制不佳?。針對(duì)以?上問(wèn)題，?今后的努?力方向是?：其一，?加強(qiáng)理論?學(xué)習(xí)，進(jìn)?一步提高?自身素質(zhì)?；其二，?轉(zhuǎn)變工作?作風(fēng)，努?力克服自?己的