2023年終店長工作總結(jié)模板（3篇）

第7頁共7頁2023?年終店長?工作總結(jié)?模板轉(zhuǎn)?眼間，_?___年?已隨著時?間的年輪?漸行漸遠(yuǎn)?，新的一?年即將來?臨。回首?這一年的?工作歷程?，有艱辛?，有喜悅?，有收獲?也有感慨?。__?__年對?一洲來說?，是有里?程碑意義?的一年。?我們從單?體零售藥?店成功轉(zhuǎn)?型醫(yī)藥連?鎖公司。?一年時間?里，我們?增開了_?___家?連鎖門店?。因?yàn)閯?剛起步，?開店速度?也是在計(jì)?劃之內(nèi)，?只要我們?一直秉承?公司的經(jīng)?營管理理?念，估計(jì)?以后的一?洲連鎖門?店會如雨?后春筍般?在溫州這?塊沃土上?遍地開花?。而作為?一名一洲?連鎖門店?的店長，?今年對我?來說也是?意義重大?的一年。?從賣場主?管轉(zhuǎn)換到?門店店長?，我知道?我的角色?不僅僅是?一位管理?者，更應(yīng)?該站到一?個經(jīng)營者?的立場。?守業(yè)難，?創(chuàng)業(yè)更難?!既然公?司給了我?這樣一個?平臺，我?深感責(zé)任?重大，新?店開張，?萬事開頭?難，如果?前期工作?沒做好，?以后就會?更難管理?，所以一?切事態(tài)的?發(fā)展必須?要在掌控?之中。店?長必須要?起到一個?承上啟下?的橋梁作?用。上要?認(rèn)真__?__公司?的經(jīng)營策?略，下要?正確傳達(dá)?公司的方?針決策。?為人處世?要公平公?正，上要?對得起領(lǐng)?導(dǎo)，下要?對得起員?工，決不?能有私心?。因?yàn)槭?店長，必?須比員工?站一個更?高的層面?;也因?yàn)?是店長，?員工就是?你的戰(zhàn)友?，所以我?們要并肩?作戰(zhàn)。不?要刻意去?拉開或拉?近與員工?的距離，?多說無益?，唯有真?誠，才能?讓人感同?身受。員?工的信任?感才是店?長最好的?執(zhí)行力。?我是一?個深受中?國傳統(tǒng)儒?家思想影?響的80?后。我特?推崇孔孟?之道，修?身養(yǎng)性，?以仁義治?國。其實(shí)?管理一個?公司也是?一樣的道?理。企業(yè)?的發(fā)展，?關(guān)鍵在人?。一個藥?店要長期?穩(wěn)定的發(fā)?展，它必?須要有一?個好的經(jīng)?濟(jì)效益為?前提，良?好的口碑?做后盾，?實(shí)現(xiàn)經(jīng)營?者和消費(fèi)?者的共贏?。如何才?能達(dá)到這?個局面，?這就需要?一個專業(yè)?的管理者?和一個強(qiáng)?大的團(tuán)隊(duì)?。作為一?店之長，?我深刻地?意識到人?才對于企?業(yè)的重要?性。如何?去發(fā)掘人?才，如何?去培養(yǎng)人?才，如何?去組建一?個團(tuán)隊(duì)，?這對企業(yè)?的長遠(yuǎn)發(fā)?展才是重?中之重。?家和萬事?興!一個?高素質(zhì)的?、凝聚力?強(qiáng)的和諧?的團(tuán)隊(duì)，?必定會為?公司帶來?長遠(yuǎn)的經(jīng)?濟(jì)效益。?一個人才?為企業(yè)創(chuàng)?造的價值?必定大于?他自身的?價值!如?果一個人?在他的工?作崗位上?體現(xiàn)不了?他的價值?，那么必?須乘早換?離或撤離?，決不能?有“食之?無味，棄?之可惜”?的態(tài)度。?那樣等于?為公司增?加負(fù)擔(dān)，?也為自己?門店埋下?隱患。一?粒老鼠屎?毀了一鍋?粥，相信?這個道理?大家都懂?。作為店?長要善于?把握每個?人的心態(tài)?，開發(fā)他?們的潛能?，分工合?作，才能?互補(bǔ)協(xié)調(diào)?，責(zé)任到?人，“各?人自掃門?前雪”，?每個人都?做好自己?的事情就?不會有“?他家瓦上?霜”，為?他們營造?一個和諧?、融洽、?友愛、互?助的工作?環(huán)境，讓?他們喜歡?自己的工?作，進(jìn)而?得到不斷?的發(fā)展。?氛圍有?了，每個?人的積極?性自然也?就上去了??？鞓返?工作，每?個人的服?務(wù)態(tài)度自?然就好了?。要不是?總部經(jīng)常?開展培訓(xùn)?，讓我們?三家門店?有機(jī)會溝?通交流，?真的不知?道我們梧?田店的人?其實(shí)一直?都很低調(diào)?的。我們?只是做好?自己該做?的事而已?，從沒想?跟其他的?店比業(yè)績?什么的，?誠然不知?他們會以?我們?yōu)榘?樣，把我?們當(dāng)競爭?對手，超?越梧田，?可能已成?為他們的?口號了。?當(dāng)然這不?是壞事，?這只會讓?我們更加?督促自己?去做得更?好!面?對明年的?工作，我?深感責(zé)任?重大。我?們已經(jīng)開?業(yè)接近一?年了，可?是業(yè)績始?終達(dá)不到?理想的指?標(biāo)。神馬?都是浮云?!唯有績?效才是王?道!我想?重點(diǎn)主要?在以下幾?個方面下?功夫：?一、配合?總部對內(nèi)?加大員工?的培訓(xùn)力?度，加重?醫(yī)學(xué)知識?的培訓(xùn)，?學(xué)會聯(lián)合?用藥，提?高客單價?。二、?樹立員工?愛崗敬業(yè)?的責(zé)任感?，對公司?高度忠誠?，一切以?大局為重?。全面提?升員工的?整體素質(zhì)?。三、?樹立高度?的競爭意?識和創(chuàng)新?意識?？?源競爭是?關(guān)鍵，必?須建立自?己的客戶?群。任何?一種優(yōu)勢?都可以打?敗競爭對?手。四?、提高自?身的業(yè)務(wù)?水平能力?，去掉不?和諧的音?符，發(fā)揮?員工最大?的積極性?，逐步使?梧田店成?為一個最?優(yōu)秀的團(tuán)?隊(duì)。2?023年?終店長工?作總結(jié)模?板（二）?___?_年對一?洲來說，?是有里程?碑意義的?一年。我?們從單體?零售藥店?成功轉(zhuǎn)型?醫(yī)藥連鎖?公司。一?年時間里?，我們增?開了__?__家連?鎖門店。?因?yàn)閯倓?起步，開?店速度也?是在計(jì)劃?之內(nèi)，只?要我們一?直秉承公?司的經(jīng)營?管理理念?，估計(jì)以?后的一洲?連鎖門店?會如雨后?春筍般在?溫州這塊?沃土上遍?地開花。?而作為一?名一洲連?鎖門店的?店長，今?年對我來?說也是意?義重大的?一年。從?賣場主管?轉(zhuǎn)換到門?店店長，?我知道我?的角色不?僅僅是一?位管理者?，更應(yīng)該?站到一個?經(jīng)營者的?立場。?守業(yè)難，?創(chuàng)業(yè)更難?!既然公?司給了我?這樣一個?平臺，我?深感責(zé)任?重大，新?店開張，?萬事開頭?難，如果?前期工作?沒做好，?以后就會?更難管理?，所以一?切事態(tài)的?發(fā)展必須?要在掌控?之中。店?長必須要?起到一個?承上啟下?的橋梁作?用。上要?認(rèn)真積極?____?公司的經(jīng)?營策略，?下要正確?傳達(dá)公司?的方針決?策。為人?處世要公?平公正，?上要對得?起領(lǐng)導(dǎo)，?下要對得?起員工，?決不能有?私心。因?為是店長?，必須比?員工站一?個更高的?層面;也?因?yàn)槭堑?長，員工?就是你的?戰(zhàn)友，所?以我們要?并肩作戰(zhàn)?。不要刻?意去拉開?或拉近與?員工的距?離，多說?無益，唯?有真誠，?才能讓人?感同身受?。員工的?信任感才?是店長最?好的執(zhí)行?力。我?是一個深?受中國傳?統(tǒng)儒家思?想影響的?80后。?我特推崇?孔孟之道?，修身養(yǎng)?性，以仁?義治國。?其實(shí)管理?一個公司?也是一樣?的道理。?企業(yè)的發(fā)?展，關(guān)鍵?在人。一?個藥店要?長期穩(wěn)定?的發(fā)展，?它必須要?有一個好?的經(jīng)濟(jì)效?益為前提?，良好的?口碑做后?盾，實(shí)現(xiàn)?經(jīng)營者和?消費(fèi)者的?共贏。如?何才能達(dá)?到這個局?面，這就?需要一個?專業(yè)的管?理者和一?個強(qiáng)大的?團(tuán)隊(duì)。作?為一店之?長，我深?刻地意識?到人才對?于企業(yè)的?重要性。?如何去?發(fā)掘人才?，如何去?培養(yǎng)人才?，如何去?組建一個?團(tuán)隊(duì)，這?對企業(yè)的?長遠(yuǎn)發(fā)展?才是重中?之重。家?和萬事興?!一個高?素質(zhì)的、?凝聚力強(qiáng)?的和諧的?團(tuán)隊(duì)，必?定會為公?司帶來長?遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)?效益。一?個人才為?企業(yè)創(chuàng)造?的價值必?定大于他?自身的價?值!如果?一個人在?他的工作?崗位上體?現(xiàn)不了他?的價值，?那么必須?乘早換離?或撤離，?決不能有?“食之無?味，棄之?可惜”的?態(tài)度。那?樣等于為?公司增加?負(fù)擔(dān)，也?為自己門?店埋下隱?患。一粒?老鼠屎毀?了一鍋粥?，相信這?個道理大?家都懂。?作為店長?要善于把?握每個人?的心態(tài)，?開發(fā)他們?的潛能，?分工合作?，才能互?補(bǔ)協(xié)調(diào)，?責(zé)任到人?，“各人?自掃門前?雪”，每?個人都做?好自己的?事情就不?會有“他?家瓦上霜?”，為他?們營造一?個和諧、?融洽、友?愛、互助?的工作環(huán)?境，讓他?們喜歡自?己的工作?，進(jìn)而得?到不斷的?發(fā)展。?氛圍有了?，每個人?的積極性?自然也就?上去了。?快樂地工?作，每個?人的服務(wù)?態(tài)度自然?就好了。?要不是總?部經(jīng)常開?展培訓(xùn)，?讓我們?nèi)?家門店有?機(jī)會溝通?交流，真?的不知道?我們梧田?店的人其?實(shí)一直都?很低調(diào)的?。我們只?是做好自?己該做的?事而已，?從沒想跟?其他的店?比業(yè)績什?么的，誠?然不知他?們會以我?們?yōu)榘駱?，把我們?當(dāng)競爭對?手，超越?梧田，可?能已成為?他們的口?號了。當(dāng)?然這不是?壞事，這?只會讓我?們更加督?促自己去?做得更好?!面對?明年的工?作，我深?感責(zé)任重?大。我們?已經(jīng)開業(yè)?接近一年?了，可是?業(yè)績始終?達(dá)不到理?想的指標(biāo)?。神馬都?是浮云!?唯有績效?才是王道?!我想重?點(diǎn)主要在?以下幾個?方面下功?夫：一?、配合總?部對內(nèi)加?大員工的?培訓(xùn)力度?，加重醫(yī)?學(xué)知識的?培訓(xùn)，學(xué)?會聯(lián)合用?藥，提高?客單價。?二、樹?立員工愛?崗敬業(yè)的?責(zé)任感，?對公司高?度忠誠，?一切以大?局為重。?全面提升?員工的整?體素質(zhì)。?三、樹?立高度的?競爭意識?和創(chuàng)新意?識?？驮?競爭是關(guān)?鍵，必須?建立自己?的客戶群?。任何一?種優(yōu)勢都?可以打敗?競爭對手?。四、?提高自身?的業(yè)務(wù)水?平能力，?去掉不和?諧的音符?，發(fā)揮員?工最大的?積極性，?逐步使梧?田店成為?一個最優(yōu)?秀的團(tuán)隊(duì)?。20?23年終?店長工作?總結(jié)模板?（三）?作為一名?店長我深?感到責(zé)任?的重大，?多年來的?工作經(jīng)驗(yàn)?，讓我明?白了這樣?一個道理?：對于一?個經(jīng)濟(jì)效?益好的零?售店來說?，一是要?有一個專?業(yè)的管理?者;二是?要有良好?的專業(yè)知?識做后盾?;三是要?有一套良?好的管理?制度。用?心去觀察?，用心去?與顧客交?流，你就?可以做好?。具體?歸納為以?下幾點(diǎn)：?1、認(rèn)?真___?_公司的?經(jīng)營方針?，同時將?公司的經(jīng)?營策略正?確并及時?的傳達(dá)給?每個員工?，起好承?上啟下的?橋梁作用?。2、?做好員工?的思想工?作，團(tuán)結(jié)?好店內(nèi)員?工，充分?調(diào)動和發(fā)?揮員工的?積極性，?了解每一?位員工的?優(yōu)點(diǎn)所在?，并發(fā)揮?其特長，?做到量才?適用。增?強(qiáng)本店的?凝聚力，?使之成為?一個團(tuán)結(jié)?的集體。?3、通?過各種渠?道了解同?業(yè)信息，?了解顧客?的購物心?理，做到?知己知彼?，心中有?數(shù)，有的?放矢，使?我們的工?作更具針?對性，從?而避免因?此而帶來?的不必要?的損失。?4、以?身作則，?做員工的?表帥。不?斷的向員?工灌輸企?業(yè)文化，?教育員工?有全局意?識，做事?情要從公?司整體利?益出發(fā)。?5、靠?周到而細(xì)?致的服務(wù)?去吸引顧?客。發(fā)揮?所有員工?的主動性?和創(chuàng)作性?，使員工?從被動的?“讓我干?”到積極?的“我要?干”。為?了給顧客?創(chuàng)造一個?良好的購?物環(huán)境，?為公司創(chuàng)?作更多的?銷售業(yè)績?，帶領(lǐng)員?工在以下?幾方面做?好本職工?作。首?先，做好?每天的清?潔工作，?為顧客營?造一個舒?心的購物?環(huán)境;?其次，積?極主動的?為顧客服?務(wù)，盡可?能的滿足?消費(fèi)者需?求;要不?斷強(qiáng)化服?務(wù)意識，?并以發(fā)自?內(nèi)心的微?笑和禮貌?的文明用?語，使顧?客滿意的?離開本店?。6、?處理好部?門間的合?作、上下?級之間的?工作協(xié)作?，少一些?牢___?_多一些?熱情，客?觀的去看?待工作中?的問題，?并以積極?的態(tài)度去?解決。?現(xiàn)在，門?店的管理?正在逐步?走向數(shù)據(jù)?化、科學(xué)?化，管理?手段的提?升，對店?長提出了?新的工作?要求，熟?練的業(yè)務(wù)?將幫助我?們實(shí)現(xiàn)各?項(xiàng)營運(yùn)指?標(biāo)。新的?一年開始?了，成績?只能代表?過去。我?將以更精?湛熟練的?業(yè)務(wù)治理?好我們?nèi)A?東店。?面對明年?的工作，?我深感責(zé)?任重大。?要