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文檔簡(jiǎn)介
親子服務(wù)行業(yè)分析報(bào)告親子服務(wù)行業(yè)是指為家長(zhǎng)和孩子提供服務(wù)的一種產(chǎn)業(yè),包括早期教育、親子連鎖、親子體驗(yàn)、母嬰用品等,其市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。親子服務(wù)是一種新興的行業(yè),隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,需要高效的管理和協(xié)調(diào),全方位的了解行業(yè)現(xiàn)狀和趨勢(shì)對(duì)親子服務(wù)企業(yè)有著非常重要的意義。定義親子服務(wù)行業(yè)是指為家長(zhǎng)和孩子提供各種服務(wù)的一種產(chǎn)業(yè),旨在提升家庭養(yǎng)育的質(zhì)量和效果,讓更多的家庭更好的享受親子關(guān)系的真諦和樂(lè)趣。分類特點(diǎn)親子服務(wù)行業(yè)包括多個(gè)領(lǐng)域,如早期教育、親子連鎖、親子體驗(yàn)、母嬰用品等,這些領(lǐng)域都基于為家長(zhǎng)和孩子提供服務(wù)為核心,同時(shí)服務(wù)的對(duì)象也是不同年齡段的孩子,讓家長(zhǎng)和孩子都能夠成長(zhǎng)和受益。產(chǎn)業(yè)鏈親子服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈由上游、中游、下游三部分組成。上游是親子服務(wù)行業(yè)的供應(yīng)商和生產(chǎn)商,包括早教機(jī)構(gòu)、母嬰用品生產(chǎn)商、兒童食品生產(chǎn)商等。中游是親子服務(wù)行業(yè)的服務(wù)商,包括親子俱樂(lè)部、早期教育機(jī)構(gòu)、在線家庭教育平臺(tái)、親子游樂(lè)園等。下游則是消費(fèi)者,即親子服務(wù)行業(yè)的客戶,包括家長(zhǎng)和孩子。發(fā)展歷程親子服務(wù)行業(yè)起步于2001年,當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)規(guī)模還比較小。之后隨著國(guó)家政策的扶持以及人們對(duì)親子教育關(guān)注程度的加深,市場(chǎng)規(guī)模逐年擴(kuò)大,迅速發(fā)展。目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)逐漸激烈,需求越來(lái)越多元化,親子服務(wù)企業(yè)需要不斷更新自身業(yè)務(wù)和產(chǎn)品,提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。行業(yè)政策文件及其主要內(nèi)容當(dāng)前親子服務(wù)行業(yè)政策非常重視,其中一些最實(shí)用的行業(yè)政策文件包括:《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》、《嬰幼兒配方乳粉產(chǎn)品配方注冊(cè)管理辦法》、《0-3歲嬰幼兒園管理規(guī)定》、《全國(guó)婦女兒童工作發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》、《上海市促進(jìn)婦女和兒童全面發(fā)展工作規(guī)劃(2016-2020年)》等。其中,《中華人民共和國(guó)家庭教育促進(jìn)法》是親子服務(wù)行業(yè)最重要的政策文件之一,它規(guī)定:“國(guó)家大力促進(jìn)家庭教育的發(fā)展,公布、推廣和推進(jìn)優(yōu)秀的家庭教育經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)家庭教育學(xué)科和專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),通過(guò)各種有效的形式提高家長(zhǎng)對(duì)家庭教育的認(rèn)識(shí)、水平和技能。加強(qiáng)家庭教育師資隊(duì)伍建設(shè),以更好地為大眾服務(wù)?!苯?jīng)濟(jì)環(huán)境近幾年我國(guó)親子服務(wù)市場(chǎng)規(guī)??焖贁U(kuò)大,親子服務(wù)市場(chǎng)日漸成熟。伴隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,大部分中產(chǎn)階級(jí)和高收入人群越來(lái)越關(guān)心子女成長(zhǎng)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境非常有利于親子服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。社會(huì)環(huán)境隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,人們對(duì)子女教育關(guān)注程度不斷提高,特別是家長(zhǎng)對(duì)兒童素質(zhì)教育的重視,也推動(dòng)了親子教育這一產(chǎn)業(yè)不斷發(fā)展。同時(shí),隨著生育率逐漸提高,市場(chǎng)需求越來(lái)越大,也促進(jìn)了親子服務(wù)行業(yè)的發(fā)展。技術(shù)環(huán)境親子服務(wù)行業(yè)受技術(shù)環(huán)境的影響較大,例如,現(xiàn)在大部分親子服務(wù)行業(yè)的服務(wù)方式都以在線互動(dòng)或教育為主。通過(guò)在線互動(dòng)可以讓家長(zhǎng)與孩子們參與親子教育,通過(guò)教育平臺(tái)學(xué)習(xí)自己需要的知識(shí)和技能。發(fā)展驅(qū)動(dòng)因素1.未來(lái)奶粉在線購(gòu)買依舊較大的企業(yè)發(fā)展空間2.少齡人口增長(zhǎng)趨勢(shì)3.服務(wù)的人群越來(lái)越寬泛4.人才需求和服務(wù)質(zhì)量的不斷升級(jí)5.線上零售、電子商務(wù)和營(yíng)銷創(chuàng)新行業(yè)現(xiàn)狀親子服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)需求持續(xù)增長(zhǎng),在產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)上,親子服務(wù)行業(yè)也經(jīng)歷了一定的競(jìng)爭(zhēng)和淘汰,同時(shí)一些獨(dú)具特色的親子俱樂(lè)部、親子教育機(jī)構(gòu)、親子體驗(yàn)館等企業(yè),逐漸凸顯其特色和競(jìng)爭(zhēng)力,最終占據(jù)了市場(chǎng)的絕大部分份額。由于市場(chǎng)需求實(shí)際影響著親子服務(wù)行業(yè)調(diào)整其服務(wù)產(chǎn)品和管理體系的效果,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展主要還是取決于客戶用銷量所決定的。行業(yè)痛點(diǎn)1.對(duì)于一些經(jīng)營(yíng)不好的親子服務(wù)企業(yè),企業(yè)發(fā)展的壯大趨勢(shì)緩慢2.技術(shù)難以保障該行業(yè)的快速發(fā)展3.行業(yè)監(jiān)管體系的完善和及時(shí)性還有待加強(qiáng)4.人才培養(yǎng)需要加速行業(yè)發(fā)展建議1.加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管體系的完善以及相關(guān)法規(guī)的制定和監(jiān)管。2.不斷提高親子服務(wù)行業(yè)企業(yè)人才的培養(yǎng)和引進(jìn)工作。3.親子服務(wù)行業(yè)應(yīng)創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容,打造消費(fèi)者喜歡的品牌。4.加大高品質(zhì)親子服務(wù)機(jī)構(gòu)的宣傳和推廣,讓更多消費(fèi)者了解優(yōu)秀企業(yè)的存在。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)前景隨著科技、經(jīng)濟(jì)等各方面的發(fā)展,親子服務(wù)行業(yè)有望迎來(lái)更加廣闊的市場(chǎng),尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,日漸智能化和定制化的親子服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)將逐步出現(xiàn),這將會(huì)為親子服務(wù)行業(yè)帶來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇。競(jìng)爭(zhēng)格局當(dāng)前親子服務(wù)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局呈現(xiàn)明顯的分化和集中化趨勢(shì),其中一些具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的大企業(yè)具備良好的資金實(shí)力和領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢(shì),能夠?yàn)橄M(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。小企業(yè)則需要走特色路線,進(jìn)行差異化經(jīng)營(yíng),并發(fā)現(xiàn)自身品牌產(chǎn)品的缺陷和市場(chǎng)需求,使自身變得更加強(qiáng)大。代表企業(yè)當(dāng)前有很多知名的親子服務(wù)企業(yè)如堯洪、媽咪寶貝、800-811-0800等,這些企業(yè)有著豐富多彩的產(chǎn)品和服務(wù),為親子服務(wù)行業(yè)做出了貢獻(xiàn)。產(chǎn)業(yè)鏈描述親子服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈可以分D中利益相關(guān)方共3個(gè)環(huán)節(jié):1.上游企業(yè)是親子服務(wù)行業(yè)的供應(yīng)商,包括早教機(jī)構(gòu)、母嬰用品生產(chǎn)商、兒童食品生產(chǎn)商等。2.中游企業(yè)是親子服務(wù)行業(yè)的服務(wù)商,包括親子俱樂(lè)部、早期教育機(jī)構(gòu)、在線家庭教育平臺(tái)、親子游樂(lè)園等。3.下游企業(yè)則是消費(fèi)者,即親子服務(wù)行業(yè)的客戶,包括家長(zhǎng)和孩子。SWOT分析親子服務(wù)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)1.市場(chǎng)廣闊:市場(chǎng)需求量大,前景廣闊。2.利潤(rùn)率高:企業(yè)利潤(rùn)空間較大。3.社會(huì)需求度高:大眾對(duì)于親子服務(wù)的需求量大,存在了極本質(zhì)需求。親子服務(wù)行業(yè)的劣勢(shì)1.抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,受經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化影響比較大。2.由于未來(lái)領(lǐng)域的發(fā)展性質(zhì)未知,市場(chǎng)規(guī)模大小不確定。親子服務(wù)行業(yè)機(jī)會(huì)1.二孩政策的實(shí)施。2.緊追市場(chǎng)需求,引進(jìn)創(chuàng)新的產(chǎn)品和服務(wù)。3.生活節(jié)奏加快,家庭教育成為重要的應(yīng)用場(chǎng)景。親子服務(wù)行業(yè)威脅1.競(jìng)爭(zhēng)加劇。2.行業(yè)監(jiān)管環(huán)境的不完善。3.電子商務(wù)的不斷發(fā)展。行業(yè)集中度親子服務(wù)行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度較高,行業(yè)中品牌集中度較為明顯,大企業(yè)憑借自身實(shí)力在具有代表性的細(xì)分市場(chǎng)占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),而小企業(yè)需要致力于做好特色路線,發(fā)掘市場(chǎng)中的空白和痛點(diǎn),實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)??偨Y(jié)親子服務(wù)行業(yè)市場(chǎng)需求不斷增長(zhǎng),多家企業(yè)
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