普通員工年終個(gè)人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模板（3篇）

第7頁(yè)共7頁(yè)普通員工?年終個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?自__?__調(diào)入?____?物業(yè)管理?處以來，?我努力適?應(yīng)本單位?新的工作?環(huán)境和工?作崗位，?虛心學(xué)習(xí)?，埋頭工?作，履行?職責(zé)，自?我感覺已?經(jīng)較好地?完成了各?項(xiàng)工作任?務(wù)，下面?將任職來?的工作情?況總結(jié)如?下：一?、自覺加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力適應(yīng)?工作我?是初次接?觸物業(yè)管?理工作，?對(duì)綜合管?理員的職?責(zé)任務(wù)不?甚了解，?為了盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?和工作環(huán)?境，我自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，現(xiàn)已基?本勝任本?職。一方?面，干中?學(xué)、學(xué)中?干，不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)?。我注重?以工作任?務(wù)為牽引?，依托工?作崗位學(xué)?習(xí)提高，?通過觀察?、摸索、?查閱資料?和實(shí)踐鍛?煉，較快?地進(jìn)入了?工作情況?。另一方?面，問書?本、問同?事，不斷?豐富知識(shí)?掌握技巧?。在各級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下，?從不會(huì)到?會(huì)，從不?熟悉到熟?悉，我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?，找到了?切入點(diǎn)，?把握住了?工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?二、心?系本職工?作，認(rèn)真?履行職責(zé)?1、耐?心細(xì)致地?做好財(cái)務(wù)?工作。自?接手__?__管理?處財(cái)務(wù)工?作的一年?來，我認(rèn)?真核對(duì)上?半年的財(cái)?務(wù)賬簿，?理清財(cái)務(wù)?關(guān)系，嚴(yán)?格財(cái)務(wù)制?度，做好?每一筆賬?，確保了?年度收支?平衡和盈?利目標(biāo)的?實(shí)現(xiàn)。?(1)、?做好每一?筆進(jìn)出賬?。對(duì)于每?一筆進(jìn)出?賬，我都?根據(jù)財(cái)務(wù)?的分類規(guī)?則，分門?別類記錄?在案，登?記造冊(cè)。?同時(shí)認(rèn)真?核對(duì)發(fā)票?、賬單，?搞好票據(jù)?管理；?(2)、?搞好每月?例行對(duì)賬?。按照財(cái)?務(wù)制度，?我細(xì)化當(dāng)?月收支情?況，定期?編制財(cái)務(wù)?報(bào)表，按?公司的要?求及時(shí)進(jìn)?行對(duì)賬，?沒有出現(xiàn)?漏報(bào)、錯(cuò)?報(bào)的情況?；(3?)、及時(shí)?收繳服務(wù)?費(fèi)。結(jié)合?____?的實(shí)際，?在進(jìn)一步?了解掌握?服務(wù)費(fèi)協(xié)?議收繳辦?法的基礎(chǔ)?上，我認(rèn)?真搞好區(qū)?分，按照?____?公司、業(yè)?主和我方?協(xié)定的服?務(wù)費(fèi)，定?期予以收?繳、催收?，___?_全年的?服務(wù)費(fèi)已?全額到賬?；(4?)、合理?控制開支?。合理控?制開支是?實(shí)現(xiàn)盈利?的重要環(huán)?節(jié)，我堅(jiān)?持從公司?的利益出?發(fā)，積極?協(xié)助管理?處主任當(dāng)?家理財(cái)。?特別在經(jīng)?常性開支?方面，嚴(yán)?格把好采?購(gòu)關(guān)、消?耗關(guān)和監(jiān)?督關(guān)，防?止鋪張浪?費(fèi)，同時(shí)?提出了一?些合理化?建議。?2、積極?主動(dòng)地搞?好文案管?理。半年?來，我主?要從事辦?公室的工?作，__?__的文?案管理上?手比較快?，主要做?好了以下?____?個(gè)方面的?工作：?(1)、?資料錄入?和文檔編?排工作。?對(duì)管理處?涉及的資?料文檔和?有關(guān)會(huì)議?記錄，我?認(rèn)真搞好?錄入和編?排打印，?根據(jù)工作?需要，制?作表格文?檔，草擬?報(bào)表等；?(2)?、檔案管?理工作。?到管理處?后，對(duì)檔?案的系統(tǒng)?化、規(guī)范?化的分類?管理是我?的一項(xiàng)經(jīng)?常性工作?，我采取?平時(shí)維護(hù)?和定期集?中整理相?結(jié)合的辦?法，將檔?案進(jìn)行分?類存檔，?并做好收?發(fā)文登記?管理。?3、認(rèn)真?負(fù)責(zé)地抓?好綠化維?護(hù)。小區(qū)?綠化工作?是___?_月份開?始交與我?負(fù)責(zé)的，?對(duì)我來講?，這是一?項(xiàng)初次打?交道的工?作，由于?缺乏專業(yè)?知識(shí)和管?理經(jīng)驗(yàn)，?當(dāng)前又缺?少綠化工?人，正值?冬季，小?區(qū)綠化工?作形勢(shì)比?較嚴(yán)峻。?我主要做?了以下_?___個(gè)?方面的工?作：(?1)、搞?好小區(qū)綠?化的日常?維護(hù)；?(2)、?認(rèn)真驗(yàn)收?交接。?三、主要?經(jīng)驗(yàn)和收?獲在_?___工?作一年來?，完成了?一些工作?，取得了?一定成績(jī)?，總結(jié)起?來有以下?幾個(gè)方面?的經(jīng)驗(yàn)和?收獲：?1、只有?擺正自己?的位置，?下功夫熟?悉基本業(yè)?務(wù)，才能?盡快適應(yīng)?新的工作?崗位；?2、只有?主動(dòng)融入?集體，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)；3?、只有堅(jiān)?持原則落?實(shí)制度，?認(rèn)真理財(cái)?管賬，才?能履行好?財(cái)務(wù)職責(zé)?；4、?只有樹立?服務(wù)意識(shí)?，加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)，?才能把分?內(nèi)的工作?做好。?普通員工?年終個(gè)人?工作總結(jié)?標(biāo)準(zhǔn)模板?（二）?在保險(xiǎn)公?司的工作?時(shí)光已經(jīng)?是過去一?年了，在?這一年里?我的工作?完成得還?算是不錯(cuò)?，不管是?任何的一?方面我都?是有非常?努力地在?其中得到?成長(zhǎng)與轉(zhuǎn)?變?，F(xiàn)在?我便是對(duì)?自己這一?年的成長(zhǎng)?與奮斗做?更好的總?結(jié)與計(jì)劃?：一、?工作上的?成長(zhǎng)通?過自己在?這一年中?的不懈奮?斗，我漸?漸地找尋?到自己奮?斗的方向?，并給以?自己的努?力來讓自?己在工作?中有更棒?的成長(zhǎng)。?當(dāng)然于我?個(gè)人來說?，我也很?是慶幸自?己能夠有?如此的收?獲，相信?我定是可?以讓自己?在工作中?變得愈發(fā)?的優(yōu)秀。?這一年我?對(duì)自己有?了更多的?認(rèn)知，也?明白了自?己對(duì)于未?來需要追?尋的方向?，我很是?開心自己?能夠有這?樣的生活?，當(dāng)然在?往后的時(shí)?光中我也?是會(huì)努力?地奮斗，?讓自己真?正的得到?更多的成?長(zhǎng)與改變?。二、?個(gè)人思想?的轉(zhuǎn)變?在工作上?我越發(fā)的?找尋到自?己需要去?成長(zhǎng)與改?進(jìn)的方面?，也對(duì)自?己的工作?與生活方?面有了更?多的認(rèn)知?。于我個(gè)?人來說，?我也更多?的明白在?工作中需?要付出的?努力與決?心，當(dāng)然?我也是很?是慶幸自?己能夠有?這樣的收?獲，并給?我很是期?待著自己?能夠有更?大的成長(zhǎng)?。現(xiàn)在的?我更多的?是想要讓?自己在工?作中有更?多的成長(zhǎng)?與轉(zhuǎn)變，?當(dāng)然也會(huì)?努力的改?正自己，?就是期待?著自己能?夠有所成?長(zhǎng)?，F(xiàn)在?的我心中?更多的是?想要真正?的將自己?的工作任?務(wù)完成好?，為我的?客戶做更?好的服務(wù)?，讓他們?能夠感受?我的付出?與真心，?所以我會(huì)?在這份工?作上做更?多的努力?與奮斗。?三、未?來工作的?計(jì)劃新?年即將要?到來，我?也非常地?想要讓自?己能夠?yàn)?自己創(chuàng)造?出更加優(yōu)?秀的成績(jī)?，并且我?相信我的?未來是一?定會(huì)變得?非常的優(yōu)?秀，當(dāng)然?往后的時(shí)?光我也是?會(huì)爭(zhēng)取讓?自己有更?棒的成長(zhǎng)?。對(duì)于以?后的工作?我也會(huì)更?多的反思?自己，為?自己的成?長(zhǎng)做更多?的計(jì)劃與?準(zhǔn)備，這?樣才能夠?讓我在新?的一年中?收獲到成?長(zhǎng)，也是?可以真正?的讓自己?明白自己?未來的方?向。我相?信新的我?是可以在?這份工作?上有更好?的成績(jī)，?可以讓我?的客戶們?對(duì)我有更?多的信任?，當(dāng)然也?是可以讓?我真正的?做好現(xiàn)在?的這份工?作，于我?個(gè)人來說?，我也會(huì)?努力地改?變自己，?爭(zhēng)取能夠?讓自己變?得更加的?優(yōu)秀，未?來的生活?更加的美?好與幸福?。我很?是期待新?年的開始?，我會(huì)更?加努力地?在工作中?成長(zhǎng)，去?為自己創(chuàng)?造更加美?好而幸福?的生活。?普通員?工年終個(gè)?人工作總?結(jié)標(biāo)準(zhǔn)模?板（三）?時(shí)光飛?逝，轉(zhuǎn)眼?間___?_即將過?去。在這?一年里，?____?酒店管理?部在公司?的正確經(jīng)?營(yíng)指導(dǎo)下?，以“高?效、創(chuàng)新?、服務(wù)”?的理念落?實(shí)好部門?管理工作?，圓滿完?成了公司?交給的各?項(xiàng)任務(wù)，?多次獲得?客人的好?評(píng)。現(xiàn)將?今年來的?工作情況?總結(jié)如下?：一、?加強(qiáng)業(yè)務(wù)?培訓(xùn)，提?高服務(wù)水?平酒店?的每個(gè)員?工就是酒?店的窗口?、形象。?一個(gè)員工?的工作態(tài)?度和服務(wù)?質(zhì)量能真?實(shí)反映出?一個(gè)酒店?的服務(wù)水?準(zhǔn)和管理?水平。作?為四星級(jí)?酒店，我?們把員工?的素質(zhì)培?養(yǎng)作為工?作的重點(diǎn)?。包括接?待禮儀、?推銷技巧?、接聽電?話語(yǔ)言技?巧等。要?想客戶之?所想，急?客戶之所?急。通過?培訓(xùn)，員?工的業(yè)務(wù)?知識(shí)和服?務(wù)水平都?有了明顯?的提高。?二、加?強(qiáng)員工的?銷售意識(shí)?和銷售技?巧管理?部負(fù)責(zé)的?兩樓層里?，主要是?客戶的休?閑活動(dòng)區(qū)?域。因此?，根據(jù)市?場(chǎng)情況，?酒店推出?了一系列?的促銷方?案。接待?員根據(jù)客?戶的需要?，為客戶?細(xì)心講解?客房、健?身房、自?助餐廳等?優(yōu)惠活動(dòng)?。這樣，?不僅鍛煉?了員工的?銷售技能?，前臺(tái)的?散客也明?顯增加，?入住率有?所提高。?其它休閑?娛樂設(shè)施?的使用率?也有所增?加。三?、狠抓衛(wèi)?生質(zhì)量，?為客戶營(yíng)?造整潔、?美觀、舒?適的環(huán)境?一個(gè)酒?店的形象?除了優(yōu)質(zhì)?的服務(wù)，?更體現(xiàn)在?細(xì)微之處?。我們只?有把酒店?的各個(gè)地?方打掃干?凈，保持?整潔、衛(wèi)?生，才能?讓客戶住?的放心、?住的舒適?。因此，?我們?cè)谛l(wèi)?生管理方?面更出臺(tái)?了相關(guān)的?措施，把?工作細(xì)化?，從客房?、大廳、?餐廳、健?身房、網(wǎng)?吧抓起，?不留一個(gè)?死角、不?留一個(gè)污?跡，保證?客人所到?之處都干?干凈凈。?四、工?作中的不?足和今后?的打算?雖然今年?酒店管理?工作取得?了不錯(cuò)的?成績(jī)，但?我們也深?刻體會(huì)到?自身的不?足之處，?具體表現(xiàn)?在：服務(wù)?方面還缺?乏一定的?靈活性和?主動(dòng)性；?個(gè)別新員?工工作還?不夠熟練?；在銷售?、衛(wèi)生等?方面的工?作還需進(jìn)?一步加強(qiáng)?。今后，?我管理部?會(huì)團(tuán)結(jié)一?致，在_?___酒?店的正確?帶領(lǐng)下，?圍繞酒店?的年度任?務(wù)目標(biāo)，?以飽滿的?精神和昂?揚(yáng)的斗志?去為每位?客戶提供?最優(yōu)質(zhì)、?最高效的?服務(wù)。?繼續(xù)加強(qiáng)?員工培訓(xùn)?，從服務(wù)?禮儀、接?待技巧、?銷售技巧?等方面進(jìn)?行強(qiáng)化，?配合營(yíng)業(yè)?部門做好?明年的銷?售任務(wù)。?繼續(xù)落實(shí)?責(zé)任制，?抓好衛(wèi)生?配套服務(wù)?，以客戶?滿意為宗?旨，加強(qiáng)?管理人員?對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的?督導(dǎo)和質(zhì)?量檢測(cè)，?逐步完善?各部門員?工的服務(wù)?方式方法?，提升服?務(wù)水準(zhǔn)。?綜合協(xié)調(diào)?，配合各?部門更好?地完成工?作。管理?部要把組?織協(xié)調(diào)酒?店各部門?的工作抓?好、抓落?實(shí)