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第4頁共4頁美容店長?年終工作?總結(jié)伴?隨著熱情?與澎湃的?工作,我?們經(jīng)歷了?一年的洗?禮,也讓?我們逐漸?的成長起?來。_?___我?們收獲頗?豐,心酸?,歡笑與?哭泣的滋?味,我們?都曾品嘗?過。成熟?就是這樣?一點(diǎn)點(diǎn)積?累來的,?成功與失?敗在不斷?地刺激著?我們,多?少經(jīng)歷已?成了真正?的教科書?。憧憬?著未來,?雖然我們?無法預(yù)料?,也無法?想象,可?過去的一?切我們應(yīng)?當(dāng)總結(jié)。?一年來?,我們圍?繞在公司?領(lǐng)導(dǎo)的企?業(yè)理念下?,在__?__的督?促下,用?我信念與?堅(jiān)持,我?們一次次?的沖擊著?極限,使?我們的團(tuán)?隊(duì)走向頂?峰,經(jīng)歷?中我體會?到了很多?。公司?本著“美?妝業(yè)一流?的顧問管?理公司”?的企業(yè)理?念,讓我?們所向無?敵,屹立?在___?_美容界?的頂端,?這是我們?____?的驕傲,?更是每一?位員工的?自豪。?總結(jié)過去?一年的工?作,我作?為一個(gè)店?長盡職盡?責(zé),而整?個(gè)團(tuán)隊(duì)讓?我體會到?了很多。?首先要?說的是美?容院的全?體員工給?了我很大?幫助,我?覺得經(jīng)理?、顧問、?美容師和?我的配合?無可挑剔?,之所以?我能夠完?成領(lǐng)導(dǎo)下?達(dá)的各項(xiàng)?服務(wù)與業(yè)?績指標(biāo),?是與領(lǐng)導(dǎo)?我們的團(tuán)?隊(duì)子分不?開的,作?為一名店?長,我向?付出的領(lǐng)?導(dǎo)全體美?容院員工?們致敬。?___?_的成功?不是偶然?的,每個(gè)?環(huán)節(jié)、每?個(gè)步驟、?每個(gè)細(xì)節(jié)?都決定著?我們的成?敗,每位?其中的一?員都發(fā)揮?著自己的?作用,從?前臺引領(lǐng)?顧客入店?至美容師?和顧問積?極熱情的?服務(wù),邏?輯性是那?么的自然?,那么的?精致,這?是我作為?一名店長?的體會與?心得。我?們很多良?性的工作?,這只是?冰心的一?角,我說?的還不夠?具體和全?面,還有?很多,像?我們后勤?的保障,?對顧客的?回訪,不?同季節(jié)推?出不同卡?的類別,?滿足了不?同層次顧?客群體,?這都是我?們的優(yōu)點(diǎn)?和致勝的?法寶,只?要我們好?好的去利?用它,發(fā)?揮它,那?成功是必?然的。我?們擁有激?情,擁有?活力,擁?有狼性,?創(chuàng)造輝煌?不是什么?夢想,只?是想要與?不想要的?問題。?一年風(fēng)雨?,我每天?工作著,?體會著說?到總結(jié)也?只有這些?瑣事,但?細(xì)節(jié)決定?成敗,總?結(jié)過后,?頭腦中除?了反復(fù)不?懈的工作?,也只有?去奮斗,?才能體會?到___?_,所以?我無悔的?工作著,?工作著,?工作著…?…美容?店長年終?工作總結(jié)?(二)?____?年這一年?的時(shí)間里?,在美容?院老板和?大家的支?持下,齊?心協(xié)力的?做好每一?項(xiàng)工作,?在這一年?的時(shí)間里?,美容院?的業(yè)績也?有了重大?的突破,?身為店長?的我,為?此感到非?常的自豪?和高興。?在這里,?向大家表?示深深的?感謝。就?這樣拼搏?完成一個(gè)?月,又接?著挑戰(zhàn)新?的一個(gè)月?,這一年?來看到更?多的顧客?認(rèn)可我們?的品牌,?感到特別?開心也很?欣慰,也?看到了美?容院會有?更好的發(fā)?展前景,?使我對未?來有了更?大的目標(biāo)?。一、?業(yè)績__?__月份?總體任務(wù)?____?,實(shí)際完?成___?_,完成?任務(wù)的這?一年經(jīng)過?堅(jiān)持不懈?的努力工?作,成績?突出的有?兩個(gè)月,?____?月份和_?___月?份。完成?任務(wù)的同?時(shí)超額_?___%?,其他幾?個(gè)月均在?____?元左右,?____?月份美容?師離職_?___人?,但并沒?有因此影?響銷售,?雖然沒有?完成任務(wù)?,但我們?還是堅(jiān)持?了下來,?淡季對銷?售有一部?分的影響?,回頭客?留下了一?部分顧客?群,但有?一部分還?是丟失了?。二、?促銷活動(dòng)?,___?_月份_?___舉?行大型促?銷活動(dòng),?總體任務(wù)?____?元但我們?只完成了?____?元,任務(wù)?完成的不?是很理想?,從中我?吸取了很?多的教訓(xùn)?,1派單?不積極,?有些顧客?都不知道?美容院在?做活動(dòng),?2推廣不?頻繁,3?贈品供應(yīng)?不及時(shí),?4員工銷?售有些力?不從心,?流失一部?分顧客,?以上因素?屬人為影?響的,在?以后的工?作中會加?以改正。?面對明?年的工作?,我深感?責(zé)任重大?。要隨時(shí)?保持清醒?的頭腦,?理清明年?的工作思?路,重點(diǎn)?要在以下?幾個(gè)方面?狠下功夫?:1、?加強(qiáng)日常?管理,特?別是抓好?基礎(chǔ)工作?的管理;?2、對?內(nèi)加大員?工的培訓(xùn)?力度,全?面提高員?工的整體?素質(zhì);?3、樹立?對美容院?高度忠誠?,愛崗敬?業(yè),顧全?大局,一?切為美容?院著想,?為美容院?全面提升?經(jīng)濟(jì)效益?增磚添瓦?。4、?加強(qiáng)和各?部門的團(tuán)?結(jié)協(xié)作,?創(chuàng)造最良?好、無間?的工作環(huán)?境,去掉?不和諧的?音符,發(fā)?揮員工最?大的工作?熱情,逐?步成為一?個(gè)最優(yōu)秀?的團(tuán)隊(duì)。?美容店?長年終工?作總結(jié)(?三)一?、主要工?作情況?通過姐妹?們的配合?支持,還?有我們?nèi)?體團(tuán)隊(duì)的?共同努力?下,在美?容院的合?理培養(yǎng)下?,我從一?名員工,?加上自己?的努力,?成了一名?副店長,?當(dāng)我接受?這一殊榮?,我深感?到責(zé)任的?重大,深?感到多年?的經(jīng)驗(yàn),?從員工到?店長一路?走來我們?都曾品嘗?過心酸、?歡笑與淚?水的滋味?,一個(gè)人?的成長就?是這樣一?點(diǎn)點(diǎn)積累?而來的,?成功與失?敗不斷的?刺激著我?們,使我?們的團(tuán)隊(duì)?走向頂峰??;厥?過去,我?和我的姐?妹們精心?配合,通?力協(xié)作,?在我們?nèi)?體員工共?同努力下?,還有老?板的的支?持和培養(yǎng)?下,和我?自己的不?斷的學(xué)習(xí)?和努力,?我成為美?容院的一?名店長,?這是一個(gè)?責(zé)任重大?的職務(wù),?當(dāng)我踏上?這個(gè)工作?崗位的時(shí)?候,我的?內(nèi)心是欣?喜的,也?是忐忑的?。多年的?從業(yè)經(jīng)驗(yàn)?,從一名?普通的美?容師成為?一名店長?,我有過?心酸的淚?水,也有?成功的喜?悅??墒?,誰的成?長路上是?一帆風(fēng)順?的呢?成?功和失敗?交替,也?讓
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