電商雙十一活動總結(jié)標準范文（3篇）

第4頁共4頁電商雙十?一活動總?結(jié)標準范?文前期?籌備：?1、預售?今年雙?十一的一?個創(chuàng)舉就?是早在_?___月?____?號就開始?預售，_?___官?方并沒有?給出對于?此次預售?的具體數(shù)?據(jù)，可能?是因為數(shù)?據(jù)并不如?____?億這么好?看，不過?，預售為?雙十一前?期的選品?規(guī)劃做出?了有意義?的指導，?對備貨，?系統(tǒng)，倉?儲的效率?實現(xiàn)了很?大程度的?提升，當?賣家能偶?清晰地知?道熱銷產(chǎn)?品，更快?和更有信?心的籌備?雙十一時?，帶來的?巨大效果?將是無法?量化的;?2、天?時今年?的雙十一?恰好是周?末，單這?一個條件?就可以在?同等情況?下讓去年?的銷售額?翻一翻。?購物的狂?歡放在周?末再合適?不過了，?當整個周?末街上的?人都明顯?減少時，?我們就應?該知道，?多少人將?近期的消?費一股腦?的涌向了?____?!3、?無處不在?的___?_4、?預充值?今年支付?寶的預充?值類宣傳?的出現(xiàn)頻?率大大增?加，從派?友在相關?帖子中提?到的情況?來看，今?年支付寶?預充值的?比例應該?是非常高?的，由此?帶來的快?捷的支付?體驗不僅?讓買家消?費的欲望?更加不可?抑制，更?是鎖定了?大部分想?在此刻消?費的人群?，大大提?高了支付?成功率。?___?_小時狂?歡當_?___億?多用戶涌?向___?_，在_?___分?鐘左右的?時間將_?___億?元人民幣?通過鼠標?匯聚到支?付寶的另?一端時，?你就可以?知道這次?注定是一?個創(chuàng)造歷?史的時刻?：__?__分鐘?--__?__億;?___?_小時_?___分?--__?__億!?___?_小時_?___分?--超過?____?億!_?___小?時結(jié)束-?-最終定?格在，_?___億?。其中?，銷售額?破億的商?家有__?__家?____?萬以上銷?售額--?____?家;_?___萬?以上銷售?額--_?___家?;__?__萬，?____?萬--_?___家?，___?_家。?當零點過?后，興奮?的香檳在?不同城市?的`寫字?樓里相機?迸發(fā)的時?候，當淘?品牌，傳?統(tǒng)品牌和?國際品牌?攜手跳起?江南st?yle的?時候，可?以認為，?我們已經(jīng)?走到了網(wǎng)?絡購物時?代的深處?，新的商?業(yè)力量將?依靠網(wǎng)聯(lián)?網(wǎng)崛起!?電商雙?十一活動?總結(jié)標準?范文（二?）一、?工作內(nèi)容?：在雙?十一，我?在cdd?擔任售前?客服，在?經(jīng)過前期?的培訓，?大概了解?了___?_的規(guī)則?，和客服?人員需要?注意的一?些事項后?。我們開?始了自己?的工作，?主管人員?把我們分?成好幾個?小組，并?且各自有?相應的組?長負責。?我在第七?組，組員?有___?_個，在?一組當然?是要互幫?互組的，?在分流時?，有的客?服接到的?客戶多，?我們其他?組員忙的?過來也會?相應的分?擔。我們?主要的工?作就是解?答客戶關?于商品的?各類信息?，客戶問?的最多的?就是尺碼?以及快遞?的問題，?當然也不?乏有刁鉆?的問題，?這時就考?驗我們的?耐心和忍?耐力了。?客服是?服務人員?，那就應?該有顧客?至上的理?念。尊重?顧客，盡?量滿足顧?客的要求?。我認為?做客服是?一次很好?的鍛煉，?首先，作?為客服要?有親切感?，那么這?就考驗了?我們的表?達能力，?說話方式?要委婉親?切，這一?點很重要?。然后要?有好的忍?耐力，因?為不乏有?一些不講?理的顧客?，這種時?候就要有?耐心，有?好的忍耐?力，保持?作為客服?的良好素?質(zhì)，不能?顧客不講?理，我們?就和顧客?吵。最后?，作為客?服要有好?的口才，?用適當?shù)?語言向顧?客講解商?品的優(yōu)點?，以便銷?售出更多?的商品。?三、建?議：因?為之前也?有過網(wǎng)上?購物的經(jīng)?歷，再加?上這次客?服的體驗?。我認為?當好__?__客服?要對每一?位顧客購?買的商品?負責，保?證顧客買?到滿意的?商品，得?到好的服?務。讓顧?客有一個?愉快的購?物過程，?我認為這?是很重要?的。電?商雙十一?活動總結(jié)?標準范文?（三）?迎接雙十?一，我店?舉行了小?型的促銷?活動，在?公司領導?的正確部?署和支持?下，本次?活動取得?了較好的?成績，并?一定程度?上擴大了?2688?商城在沁?源的人氣?，但還有?一定的不?足?，F(xiàn)將?本次促銷?活動總結(jié)?如下：?活動前期?宣傳準備?工作不足?，參與當?天活動產(chǎn)?品數(shù)量及?品種少，?進貨數(shù)量?少、資金?有限。沒?有達到預?期效果，?對暢銷產(chǎn)?品的進貨?估量不足?，有的產(chǎn)?品已售完?，再加上?選址沒有?選好，我?個人認為?有這樣好?的政策，?初次活動?應該選擇?人多繁華?地段，搞?稍大的活?動，產(chǎn)品?明顯分類?、劃分。?在視覺和?心態(tài)上給?予消費者?很大的沖?擊力，一?炮打響。?給我們以?后的活動?留下很好?的借鑒。?季節(jié)性?產(chǎn)品比較?熱銷，有?一些商品?沒有及時?到位，導?致?lián)p失了?一部分銷?售，這是?值的我們?去深思和?檢討的，?本店在人?力方面不?足，也是?活動沒有?得到充分?發(fā)揮的原?因，此次?活動人氣?有了，但?還是沒有?達到預想?的效果。?銷售情?況：這次?活動店里?進貨大概?在一萬元?左右，還?有以前店?里不到_?___元?的存貨。?活動中飛?科剃須刀?，溫碧泉?的套盒，?冬季的自?發(fā)熱用品?都銷售的?不錯?；?動第一天?的銷售_?___元?，第二天?銷量達到?____?元，是活?動中銷量?最好的一?天，第三?天由于中?午接到通?知說有工?商檢查，?下午不得?不收拾了?外面的帳?篷，但總?體還是不?錯的，當?天的銷量?也達到了?____?元。三天?活動下來?也有__?__元的?現(xiàn)