物業(yè)公司管理工作總結(jié)參考范文（3篇）

第9頁(yè)共9頁(yè)物業(yè)公司?管理工作?總結(jié)參考?范文從?____?年月到市?一中物業(yè)?管理處以?來(lái)，在管?理處領(lǐng)導(dǎo)?的關(guān)心和?支持下，?我努力適?應(yīng)新的工?作環(huán)境和?工作崗位?，及時(shí)轉(zhuǎn)?變工作角?色，努力?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)?管理知識(shí)?，認(rèn)真履?行職責(zé)，?較好地完?成了學(xué)校?和管理處?交辦的各?項(xiàng)工作任?務(wù)，下面?將___?_年的工?作情況總?結(jié)如下：?一、自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，努力?適應(yīng)工作?___?_年月因?公司工作?安排，將?我從衛(wèi)校?管理處調(diào)?到一中管?理處工作?，并擔(dān)任?勤雜班班?長(zhǎng)。在這?之前我對(duì)?班長(zhǎng)的職?責(zé)任務(wù)不?甚了解，?為了盡快?適應(yīng)新的?工作崗位?和工作環(huán)?境，我自?覺加強(qiáng)學(xué)?習(xí)，虛心?求教釋惑?，不斷理?清工作思?路，總結(jié)?工作方法?，現(xiàn)已基?本勝任本?職。一方?面，干中?學(xué)、學(xué)中?干，不斷?掌握方法?積累經(jīng)驗(yàn)?。我注?重以工作?任務(wù)為牽?引，依托?工作崗位?學(xué)習(xí)提高?，通過(guò)觀?察、摸索?、查閱資?料和實(shí)踐?鍛煉，較?快地進(jìn)入?了工作情?況。另一?方面，問(wèn)?書本、問(wèn)?同事，不?斷豐富知?識(shí)掌握技?巧。在各?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和?同事的幫?助指導(dǎo)下?，從不會(huì)?到會(huì)，從?不熟悉到?熟悉，我?逐漸摸清?了工作中?的基本情?況，找到?了切入點(diǎn)?，把握住?了工作重?點(diǎn)和難點(diǎn)?。二、?心系本職?工作，認(rèn)?真履行職?責(zé)作為?管理處的?勤雜班班?長(zhǎng)，首先?就要求我?要帶好頭?，領(lǐng)好路?。在工作?中，不打?任何折扣?的去完成?公司和學(xué)?校領(lǐng)導(dǎo)交?辦的各項(xiàng)?工作任務(wù)?。今年以?來(lái)，勤雜?班克服各?種困難順?利完成了?學(xué)校__?__周年?校慶、第?____?屆教育教?學(xué)科技成?果展、_?___年?中高考、?人大代表?選舉等重?大活動(dòng)的?后勤保障?任務(wù)，完?成了__?__多件?日常設(shè)施?設(shè)備報(bào)修?工作，班?組成員不?辭辛勞的?工作，受?到公司和?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?的高度肯?定。在管?理上，要?求班組成?員之間做?好互幫互?助，工作?不分你我?，嚴(yán)格執(zhí)?行公司和?學(xué)校的相?關(guān)管理制?度。三?、主要經(jīng)?驗(yàn)和收獲?在工作?一年來(lái)，?完成了一?些工作，?取得了一?定成績(jī)，?總結(jié)起來(lái)?有以下幾?個(gè)方面的?經(jīng)驗(yàn)和收?獲：1?、只有擺?正自己的?位置，下?功夫熟悉?基本業(yè)務(wù)?，才能盡?快適應(yīng)新?的工作崗?位2、?只有主動(dòng)?融入集體?，處理好?各方面的?關(guān)系，才?能在新的?環(huán)境中保?持好的工?作狀態(tài)?3、只有?堅(jiān)持原則?落實(shí)制度?，4、?只有樹立?服務(wù)意識(shí)?，加強(qiáng)溝?通協(xié)調(diào)，?才能把分?內(nèi)的工作?做好。?四、存在?的不足?由于工作?實(shí)踐比較?少，缺乏?相關(guān)工作?經(jīng)驗(yàn)，_?___年?的工作存?在以下不?足：1?、對(duì)班組?成員的日?常管理規(guī)?范問(wèn)題。?2、對(duì)?班組成員?思想方面?的交流過(guò)?少，造成?有時(shí)情緒?問(wèn)題。?3、協(xié)調(diào)?處理問(wèn)題?方面還需?要進(jìn)一步?加強(qiáng)。?物業(yè)公司?管理工作?總結(jié)參考?范文（二?）物業(yè)?是我第一?份正式工?作，不知?覺已伴隨?了我三個(gè)?春夏秋冬?。當(dāng)年的?懵懂仍歷?歷在目，?感謝領(lǐng)導(dǎo)?的悉心培?養(yǎng)，同事?的關(guān)懷互?助，此刻?的我成長(zhǎng)?了，工作?潛力提升?了，下應(yīng)?對(duì)___?_的個(gè)人?工作進(jìn)行?總結(jié)：?一、基礎(chǔ)?服務(wù)1?、配合春?節(jié)在園區(qū)?的值班工?作，值班?的___?_天中，?讓我進(jìn)一?步感受了?青竹園這?個(gè)大家庭?的溫暖。?看不到大?家絲毫怨?言，只有?臉上溫暖?的笑容。?值班期間?，園區(qū)攬?秀苑組團(tuán)?門崗前方?及南北主?干道爆水?管，按經(jīng)?理指示及?停水預(yù)案?對(duì)各部門?作出協(xié)調(diào)?工作，對(duì)?業(yè)主做好?解釋工作?及維修狀?況匯報(bào)工?作，最長(zhǎng)?歷時(shí)__?__小時(shí)?最終保證?了入住業(yè)?主的生活?用水，無(wú)?業(yè)主投訴?;2、?配合公司?對(duì)8S管?理活動(dòng)的?全面推進(jìn)?，并對(duì)接?相關(guān)標(biāo)識(shí)?的制作，?及其他橫?幅、水牌?、上墻文?件等標(biāo)牌?的制作;?3、起?草園區(qū)各?項(xiàng)對(duì)外書?面函件的?制作，含?工作聯(lián)系?單、整改?通知單，?裝修施工?整改工作?聯(lián)系函，?與青竹湖?鎮(zhèn)高爾夫?球會(huì)對(duì)接?的函件等?;4、?資料管理?：嚴(yán)格按?照檔案管?理規(guī)定。?尤其是業(yè)?主檔案做?到目錄清?晰，檢索?方便，各?業(yè)主資料?做到一戶?一檔，同?時(shí)確保了?資料的保?密性，嚴(yán)?格執(zhí)行借?查等規(guī)章?制度;?5、配合?園區(qū)于_?___月?____?日實(shí)行的?訪客證制?度，對(duì)所?有臨時(shí)出?入人員(?業(yè)主的親?友、施工?整改、裝?修人員等?)經(jīng)電話?聯(lián)系確認(rèn)?身份后再?通知門崗?放行，以?確保業(yè)主?的居住安?全。二?、園區(qū)生?活服務(wù)?1、配合?園區(qū)生活?服務(wù)體系?工作的開?展，制作?各項(xiàng)溫馨?提示張貼?，及經(jīng)片?區(qū)管家發(fā)?送于各入?住業(yè)手中?;2、?負(fù)責(zé)各類?節(jié)慶、園?區(qū)活動(dòng)致?業(yè)主的信?息發(fā)送;?3、配?合園區(qū)生?活服務(wù)體?系健康服?務(wù)的開展?，對(duì)來(lái)訪?業(yè)主主動(dòng)?帶給血壓?測(cè)星服務(wù)?;發(fā)送體?檢卡至來(lái)?訪的業(yè)主?，并及時(shí)?更新相關(guān)?統(tǒng)計(jì);?4、對(duì)_?___年?月至__?__月的?園區(qū)生活?服務(wù)開展?狀況進(jìn)行?了統(tǒng)計(jì)，?在學(xué)習(xí)單?項(xiàng)服務(wù)跟?進(jìn)表及月?統(tǒng)計(jì)表的?過(guò)程中，?極大地提?升了我的?工作技能?與服務(wù)理?念。三?、提升自?我的事項(xiàng)?展望明?年，迎接?我們的是?機(jī)遇和挑?戰(zhàn)，深知?自己還有?太多不足?之處，計(jì)?劃在__?__年做?出如下提?升自我的?事項(xiàng)：?1、在_?___年?初，因公?司的肯定?我晉升為?部門領(lǐng)班?，職責(zé)與?義務(wù)隨之?而至，但?在團(tuán)隊(duì)凝?聚力建設(shè)?、管理藝?術(shù)方面都?需提升，?在來(lái)年會(huì)?做好部門?內(nèi)部及與?其他各部?門的溝通?工作，使?工作團(tuán)隊(duì)?持續(xù)嚴(yán)肅?又活潑的?健康氛圍?，學(xué)會(huì)將?督導(dǎo)工作?做得更好?，保證部?門服務(wù)品?質(zhì)，發(fā)揮?員工的群?眾作用，?進(jìn)一步提?升服務(wù)品?質(zhì);2?、及時(shí)跟?進(jìn)維修工?作的及時(shí)?率和完成?率，以便?及時(shí)為業(yè)?主排憂解?難;3?、多到現(xiàn)?場(chǎng)了解實(shí)?際狀況，?能夠更透?徹地了解?相關(guān)的物?業(yè)專業(yè)名?詞，更能?尋找處理?問(wèn)題的方?法或途徑?;4、?對(duì)存在的?問(wèn)題和教?訓(xùn)及時(shí)進(jìn)?行總結(jié)，?編制成案?例，以便?相互交流?、借鑒、?學(xué)習(xí);?5、努力?提高自己?的技能與?管理水平?，把工作?做得更好?。我們?的工作就?是由各種?小事情串?聯(lián)起來(lái)的?，但要做?好這些小?事情卻一?點(diǎn)也不容?易，在工?作的日子?里，深感?能挖掘我?的潛能，?領(lǐng)導(dǎo)和同?事都是我?的良師益?友，我會(huì)?找準(zhǔn)自己?的發(fā)展方?向，持續(xù)?這份工作?熱情勇往?直前!?物業(yè)公司?管理工作?總結(jié)參考?范文（三?）自今?年___?_月份入?職公司以?來(lái)，我努?力適應(yīng)新?的工作環(huán)?境和工作?崗位，虛?心學(xué)習(xí)，?埋頭工作?，履行職?責(zé)，較好?地完成了?各項(xiàng)工作?任務(wù)，下?面將任職?來(lái)的工作?情況匯報(bào)?如下：?一、自覺?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力適?應(yīng)工作?我是初次?接觸醫(yī)院?物業(yè)管理?工作，對(duì)?綜合管理?員的職責(zé)?任務(wù)不甚?了解，為?了盡快適?應(yīng)新的工?作崗位和?工作環(huán)境?，我自覺?加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，虛心求?教釋惑，?不斷理清?工作思路?，總結(jié)工?作方法，?現(xiàn)已基本?勝任本職?。一方面?，干中學(xué)?、學(xué)中干?，不斷掌?握方法積?累經(jīng)驗(yàn)。?我注重以?工作任務(wù)?為牽引，?依托工作?崗位學(xué)習(xí)?提高，通?過(guò)觀察、?摸索、查?閱資料和?實(shí)踐鍛煉?，較快地?進(jìn)入了工?作情況。?另一方面?，問(wèn)書本?、問(wèn)同事?，不斷豐?富知識(shí)掌?握技巧。?在公司?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的幫助?指導(dǎo)下，?從不會(huì)到?會(huì)，從不?熟悉到熟?悉，我逐?漸摸清了?工作中的?基本情況?，找到了?切入點(diǎn)，?把握住了?工作重點(diǎn)?和難點(diǎn)。?二、認(rèn)?真負(fù)責(zé)地?抓好保潔?后勤服務(wù)?工作婦?幼保健院?的工作是?____?月份開始?交與我負(fù)?責(zé)的，對(duì)?我來(lái)講，?這是一項(xiàng)?初次打交?道的工作?，由于缺?乏專業(yè)知?識(shí)和管理?經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)?前保潔員?缺少，又?面臨醫(yī)院?評(píng)級(jí)工作?、章主任?施加壓力?的情況下?。我主要?做了以下?____?個(gè)方面的?工作：一?是化壓力?為動(dòng)力，?督導(dǎo)員工?搞好醫(yī)院?的保潔后?勤工作。?二是下底?層工作，?帶動(dòng)員工?的積極性?。三、?人員管理?老婦保?員工調(diào)到?新婦保后?，工作面?積增大，?要求增高?。員工情?緒波動(dòng)，?開展工作?積極性不?高，為此?和員工多?方面溝通?，穩(wěn)定員?工情緒，?沒有影響?到工作質(zhì)?量。根據(jù)?各崗位工?作需求情?況，重點(diǎn)?加強(qiáng)了人?員的合理?配置和工?作負(fù)荷量?之考核，?在不增加?人員的情?況下，基?本滿足了?保潔的運(yùn)?行要求。?現(xiàn)有人?員___?_人，本?年度共有?____?人離職和?調(diào)職;?其中__?__人調(diào)?職到老婦?保，__?__人辭?退。四?、培訓(xùn)?對(duì)新入職?保潔人員?進(jìn)行了清?潔理論培?訓(xùn)并針對(duì)?不同崗位?進(jìn)行實(shí)際?操作培訓(xùn)?，使保潔?員掌握保?潔工作知?識(shí)，達(dá)到?寫醫(yī)院保?潔工作的?要求。在?對(duì)保潔員?進(jìn)行《醫(yī)?院保潔標(biāo)?準(zhǔn)》培訓(xùn)?的前提下?，結(jié)合工?作中的實(shí)?際情況著?重了以下?培訓(xùn)：清?潔劑的分?類和使用?，清潔程?序，清潔?不銹鋼飾?物，家具?的清潔，?清潔煙灰?盅，清潔?壁紙，電?梯的清潔?保養(yǎng)，污?跡的處理?。加強(qiáng)?了員工考?核制度的?培訓(xùn)，建?立了員工?工作的責(zé)?任心，目?前員工已?經(jīng)能夠努?力工作并?按規(guī)定標(biāo)?準(zhǔn)完成，?但在遵守?工作紀(jì)律?，行為舉?止等細(xì)節(jié)?方面還需?監(jiān)督管理?，下一步?將加強(qiáng)這?方面培訓(xùn)?并使之成?為習(xí)慣。?經(jīng)過(guò)不?斷的培訓(xùn)?與磨合，?保潔員工?已適應(yīng)現(xiàn)?有管理摸?式和工作?程序，人?員基本穩(wěn)?定。五?、保潔工?作完成方?面1、?完成了保?潔人員編?制及工作?模式的及?時(shí)修訂?2、完成?對(duì)醫(yī)院所?負(fù)責(zé)區(qū)域?的衛(wèi)生日?常維護(hù)工?作。3?、完成對(duì)?婦保與海?關(guān)的開荒?工作。?4、完成?海關(guān)石材?晶硬處理?，地毯保?養(yǎng)工作。?5、完?成醫(yī)院垃?圾的清運(yùn)?工作。?6、完成?醫(yī)院外圍?玻璃的_?___次?清洗。?7、完成?海關(guān)外圍?地面沖刷?工作。?8、對(duì)海?關(guān)底下停?車場(chǎng)兩次?的清洗工?作。不負(fù)?責(zé)日常保?潔工作?9、完成?單位臨時(shí)?安作排的?清潔工作?。六、?主要經(jīng)驗(yàn)?和收獲?在___?_工作以?來(lái)，完成?了一些工?作，取得?了一定成?績(jī)，總結(jié)?起來(lái)有以?下幾個(gè)方?面的經(jīng)驗(yàn)?和收獲：?1、只?有擺正自?己的位置?，下功夫?熟悉基本?業(yè)務(wù)，才?能盡快適?應(yīng)新的工?作崗位?2、只有?主動(dòng)融入?集體，處?理好各方?面的關(guān)系?，才能在?新的環(huán)境?中保持好?的工作狀?態(tài)3、?只有堅(jiān)持?原則落實(shí)?制度，認(rèn)?真管理，?才能履行?好區(qū)域經(jīng)?理職責(zé)?4、只有?樹立服務(wù)?意識(shí)，加?強(qiáng)溝通協(xié)?調(diào)，才能?把分內(nèi)的?工作做好?。七、?存在的不?足由于?工作實(shí)踐?比較少，?缺乏相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)?，___?_年的工?作存在以?下不足：?1、對(duì)?物業(yè)管理?服務(wù)費(fèi)的?協(xié)議內(nèi)容?了解不夠?，特別是?對(duì)以往的?一些收費(fèi)?情況了解?還不夠及?時(shí)。2?、醫(yī)院垃?圾袋用量?較大，宏?觀上控制?容易，微?觀上控制?困難。?3、保潔?工作人員?情緒容易?波動(dòng)，自?身在所管?區(qū)域與員?工溝通上?還要下更?大的功夫?。八、?下步的打?算針對(duì)?____?工作中存?在的不足?，為了做?好新一年?的工作，?突出做好?以下幾個(gè)?方面：?1、積極?搞好與婦?保、海關(guān)?有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)?之間的溝?通協(xié)調(diào)，?進(jìn)一步理?順關(guān)系;?2、加?強(qiáng)業(yè)務(wù)知?識(shí)的學(xué)習(xí)?提高，創(chuàng)?