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電信運(yùn)營商如何利用好管道工具打造智能管道

1電信運(yùn)營商智能管道發(fā)展現(xiàn)狀從縱向交換機(jī)到動(dòng)態(tài)交換機(jī),再到最終的isdt和atm,電信運(yùn)營商主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)和管道的開發(fā)。但是,隨著通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電信運(yùn)營商所處的主導(dǎo)地位慢慢發(fā)生了變化。如何轉(zhuǎn)變經(jīng)營策略,在轉(zhuǎn)變中揚(yáng)長避短,是電信運(yùn)營商關(guān)注的問題之一。本文從3個(gè)方面對(duì)智能管道進(jìn)行闡述。首先,對(duì)電信運(yùn)營商所面臨的發(fā)展環(huán)境進(jìn)行簡單介紹;其次,對(duì)電信運(yùn)營商如何利用好管道工具打造智能管道進(jìn)行討論;最后,簡單介紹北京中創(chuàng)信測科技股份有限公司的部分產(chǎn)品在幫助電信運(yùn)營商打造智能管道方面所能發(fā)揮的作用。2電信運(yùn)營商面臨網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化的挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的電信網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)高度封閉的網(wǎng)絡(luò),電信網(wǎng)絡(luò)在相當(dāng)長的時(shí)期內(nèi),都是以提高網(wǎng)絡(luò)及業(yè)務(wù)的智能為目標(biāo),網(wǎng)絡(luò)上的業(yè)務(wù)主要以語音為主,終端功能單一,呈現(xiàn)“傻終端、智能網(wǎng)絡(luò)”的格局。在ATM流行的B-ISDN時(shí)代,終端功能被豐富了一些,但也是“瘦終端、智能網(wǎng)絡(luò)”的格局。與之相對(duì)應(yīng),以IP承載為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)不關(guān)注業(yè)務(wù)本身的實(shí)現(xiàn)與行為,使得業(yè)務(wù)兩端具有高度智能性,相比之下,網(wǎng)絡(luò)卻是一個(gè)傻管道。通信技術(shù)經(jīng)過多年的發(fā)展,逐步從傳統(tǒng)的以語音業(yè)務(wù)為主轉(zhuǎn)化為以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)為主。2009年底,全球數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流量超過語音業(yè)務(wù)流量。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、3G、LTE等迅速發(fā)展。在三網(wǎng)融合的背景下,IPTV、多媒體、手機(jī)應(yīng)用商店等各類數(shù)據(jù)應(yīng)用業(yè)務(wù)得到迅速發(fā)展,產(chǎn)生各種各樣的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和業(yè)務(wù)應(yīng)用提供商,電信運(yùn)營商逐漸從主導(dǎo)業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)管道提供商變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)管道提供商。同時(shí),隨著最終用戶對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用感知度期望要求的提高,運(yùn)營商需要不斷地提高網(wǎng)絡(luò)管道的質(zhì)量和帶寬,提高自身的服務(wù)水平。但是,業(yè)務(wù)收入?yún)s很難成比例地提高。所有這些,給國內(nèi)的三大電信運(yùn)營商提出了新的挑戰(zhàn),如何在新形勢下重新定位運(yùn)營商的位置?采取何種方法支撐新的定位?如何在新形勢下尋找業(yè)務(wù)增長點(diǎn)?從當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展情況來看,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用業(yè)務(wù)種類繁多,電信運(yùn)營商想所有業(yè)務(wù)都自己直接經(jīng)營的可能性不大。因此,出現(xiàn)了如騰訊、百度、阿里巴巴等逐步壯大的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和業(yè)務(wù)應(yīng)用提供商。并且,這些新興群體在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中的重要性和價(jià)值與日俱增,電信運(yùn)營商在與新興群體博弈的過程中如何提升自身的效益,是在其網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和優(yōu)化過程中需要考慮的問題。根據(jù)電信運(yùn)營商的自身特點(diǎn)和特長,建設(shè)智能管道是電信運(yùn)營商提升自身競爭力,提高收入的有利選擇。3推行智能管道電信運(yùn)營商正在改變前幾年定位于全業(yè)務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型目標(biāo)。由于電信運(yùn)營商擁有接入網(wǎng)、城域網(wǎng)、骨干網(wǎng)的絕對(duì)優(yōu)勢,所有互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)都不可能離開電信運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)管道而獨(dú)自運(yùn)行。不同的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)所需要的網(wǎng)絡(luò)帶寬不同,產(chǎn)生的流量差異性也很大。但是,目前的電信運(yùn)營商對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)方式主要以包月為主,不管用戶使用了多少流量,每個(gè)月的寬帶用戶ARPU(平均單機(jī)月收入)值變化不大,更多的費(fèi)用被互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商和業(yè)務(wù)提供商收入囊中。所以,雖然電信運(yùn)營商在不斷提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和帶寬,但是,收入并沒有成比例地增長。數(shù)據(jù)流量在未來5年的增長大概是現(xiàn)在的26倍,年增長92%,頻譜效率的增長是流量的20%,而收入的增速是流量的10%,并且收入和流量的差異有持續(xù)擴(kuò)展的趨勢。當(dāng)前,運(yùn)營商面臨著“智能終端、傻管道”還是“智能終端、智能管道”的選擇,一些互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用已經(jīng)對(duì)電信運(yùn)營商傳統(tǒng)的語音、視頻、短信業(yè)務(wù)造成了巨大沖擊,這使運(yùn)營商只能通過打造智能管道來提升核心競爭力,利用網(wǎng)絡(luò)管道的優(yōu)勢保持在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主動(dòng)權(quán),從而進(jìn)一步提高經(jīng)濟(jì)效益。隨著通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,業(yè)務(wù)多元化是一種趨勢,電信運(yùn)營商可以利用智能管道的絕對(duì)優(yōu)勢,在市場競爭中逐步確立引導(dǎo)地位,同時(shí),通過多種合作和業(yè)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)收入的良性增長。實(shí)施和運(yùn)營智能管道,應(yīng)該考慮以下幾個(gè)方面:(1)智能管道業(yè)務(wù)的可視化。要想管道具有智能性,首先要清楚管道中業(yè)務(wù)的情況,實(shí)現(xiàn)管道中業(yè)務(wù)的可視化。包括能看到管道中存在哪些業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)的流量模型、業(yè)務(wù)具備哪些特點(diǎn)。只有在清晰地了解管道中業(yè)務(wù)的整體情況后,才能進(jìn)一步分析各類業(yè)務(wù)開展對(duì)網(wǎng)絡(luò)所提出的要求,以及各類業(yè)務(wù)之間的相互影響。從而形成對(duì)智能管道管理和調(diào)度的完善策略,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)精細(xì)化管理,并通過后續(xù)的可視化監(jiān)視,了解策略應(yīng)用后對(duì)管道的作用和影響。(2)智能管道的安全性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,終端智能性使得終端可以不斷安裝、更新、使用新的業(yè)務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用極大豐富,每日新增應(yīng)用層出不窮。其中不乏一些弱應(yīng)用或者惡意應(yīng)用存在對(duì)管道正常運(yùn)營構(gòu)成威脅的因素。提前對(duì)上線應(yīng)用進(jìn)行測試,了解應(yīng)用對(duì)智能管道和用戶終端的需求和影響,開展合法應(yīng)用備案,對(duì)于保障管道安全和終端安全能夠起到積極作用。(3)智能管道中業(yè)務(wù)的QoS保障。對(duì)智能管道進(jìn)行管控的目的之一是實(shí)現(xiàn)精細(xì)化業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)QoS管理。要完成這一目標(biāo),除了業(yè)務(wù)可視化是精細(xì)化業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)。另外,在移動(dòng)通信中,最后一段的空口是影響業(yè)務(wù)QoS的最主要因素。在LTE即將到來的時(shí)期,LTE的扁平化架構(gòu)使得從有線側(cè)對(duì)空口進(jìn)行業(yè)務(wù)質(zhì)量分析變得困難。如何在LTE網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,分析空口業(yè)務(wù)質(zhì)量是實(shí)現(xiàn)智能管道中業(yè)務(wù)QoS保障的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。(4)智能管道資源的利用率。智能管道提供精細(xì)化業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)QoS管理,是為了提高電信運(yùn)營商對(duì)于網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的主導(dǎo)地位,提供業(yè)務(wù)的差異化服務(wù),實(shí)現(xiàn)區(qū)別定價(jià),達(dá)到價(jià)值最大化。在2G/3G/LTE/WLAN四網(wǎng)并存的環(huán)境下,如何根據(jù)業(yè)務(wù)特征在保障業(yè)務(wù)QoS的前提下,實(shí)現(xiàn)用最優(yōu)的網(wǎng)絡(luò)提供最低成本的通道,也是管道智能化應(yīng)該考慮的一個(gè)重要方面。4產(chǎn)品的業(yè)務(wù)運(yùn)營效果在電信運(yùn)營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的討論中,業(yè)界普遍認(rèn)為電信運(yùn)營商應(yīng)立足于自身的優(yōu)勢,揚(yáng)長避短,走智能管道之路。從上面的闡述中,也不難看出智能管道確實(shí)能夠給電信運(yùn)營商帶來與從前不一樣的發(fā)展機(jī)遇。并且,在發(fā)展過程中會(huì)逐步確立其在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的主導(dǎo)和產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)者地位。隨之而來的思考是:電信運(yùn)營商根據(jù)什么向合作商收費(fèi)?如果仍是包月,顯然是不可行的;按流量收費(fèi),如何區(qū)分流量也是要面對(duì)的問題。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)能力開放和APIs開放,也會(huì)面臨著安全威脅和攻擊危險(xiǎn)等諸如此類的問題。所以,智能管道要想成功實(shí)施,還有許多細(xì)節(jié)性的問題需要思考和解決。基于此,北京中創(chuàng)信測科技股份有限公司在智能管道建設(shè)方面,給出了自己的思考,現(xiàn)選擇介紹如下:(1)iProbe:本產(chǎn)品部署在互聯(lián)網(wǎng)(包含移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng))管道的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)處,對(duì)通過關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的數(shù)據(jù)進(jìn)行解碼,采用深度檢測和關(guān)鍵字段庫匹配策略,實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的上下行業(yè)務(wù)使用情況并進(jìn)行流量統(tǒng)計(jì)。支持按業(yè)務(wù)類型、訪問量排名、按用戶組、按地址段(源地址和目的地址)統(tǒng)計(jì)和匯總,還支持特征包檢測,對(duì)管道里可能存在危險(xiǎn)的數(shù)據(jù)包進(jìn)行過濾和攔截并及時(shí)提醒。本產(chǎn)品應(yīng)用在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí),支持移動(dòng)終端類型識(shí)別,按不同的終端類型分類匯總業(yè)務(wù)使用情況,分析不同終端類型的業(yè)務(wù)使用特點(diǎn)。本產(chǎn)品還支持自定義敏感詞識(shí)別和過濾并提供聲光告警提示。本產(chǎn)品可幫助電信運(yùn)營商了解分析管道里所承載的業(yè)務(wù)類型、不同業(yè)務(wù)類型的流量情況、不同合作商的業(yè)務(wù)使用情況、最終用戶的業(yè)務(wù)使用情況,從而幫助電信運(yùn)營商實(shí)現(xiàn)對(duì)管道的透明化需求,及時(shí)了解管道利用率和使用情況,為做好精細(xì)化營銷提供可靠的參考和指導(dǎo)。同時(shí),本產(chǎn)品還可以幫助電信運(yùn)營商對(duì)敏感詞和危險(xiǎn)數(shù)據(jù)包進(jìn)行檢測和過濾,并根據(jù)需要進(jìn)行攔截,從而保證管道的健康使用和維護(hù)和諧的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,提高管道的健壯性。(2)云測平臺(tái):本產(chǎn)品采用PAAS與SAAS相結(jié)合的方法,可實(shí)現(xiàn)對(duì)合作商和個(gè)人開發(fā)的應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化和安全性檢驗(yàn),通過真機(jī)測試,從11個(gè)方向完成應(yīng)用功能和參數(shù)的測試。同時(shí),對(duì)通過檢驗(yàn)的應(yīng)用產(chǎn)品進(jìn)行備案,提高各種應(yīng)用服務(wù)的可信度,促進(jìn)應(yīng)用服務(wù)的健康良性發(fā)展。(3)LTE空口監(jiān)測系統(tǒng):本產(chǎn)品能夠?qū)TE(包含F(xiàn)DD和TDD)空口網(wǎng)絡(luò)性能情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測,包含頻譜占用情況、信號(hào)覆蓋情況、切換情況、無線資源調(diào)度情況及QoS等。能夠幫助電信運(yùn)營商及時(shí)了解無線管道的使用情況和性能,從而及時(shí)了解無線管道狀況,進(jìn)一步優(yōu)化和提升無線管道性能,為合作商和最終用戶提供良好的無線服務(wù)。(4)四網(wǎng)合一平臺(tái):本產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)2G、3G、WLAN、LTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋互相補(bǔ)充的統(tǒng)一協(xié)調(diào)功能,根據(jù)用戶的不同業(yè)務(wù)類型,提醒用戶使用不同的網(wǎng)絡(luò)資源,以最佳的網(wǎng)絡(luò)資源滿足用戶業(yè)

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