智能網(wǎng)業(yè)務介紹

一、智能網(wǎng)及其應用目智能網(wǎng)是為了更靈活、方便、經(jīng)濟、有效地提供增值業(yè)務（即各種新業(yè)務），在傳統(tǒng)移動交換網(wǎng)中引入一個疊加網(wǎng)絡，整個移動網(wǎng)絡便形成了由原有交換層和疊加智能層組成網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)，交換層負責完成基本業(yè)務呼叫連接功效，而更復雜一些增值業(yè)務則由智能層進行控制實現(xiàn)。1云南移動通信企業(yè)第1頁一、智能網(wǎng)及其應用目基于交換機實現(xiàn)增值業(yè)務缺點：經(jīng)過對交換機進行硬件和軟件升級實現(xiàn)，業(yè)務升級困難。業(yè)務實現(xiàn)與交換基本功效捆綁，相互影響，不穩(wěn)定。各交換廠家提供業(yè)務方式無開放性標準遵照，互通互連困難，業(yè)務覆蓋區(qū)域有限。2云南移動通信企業(yè)第2頁一、智能網(wǎng)及其應用目智能網(wǎng)關鍵思想：

交換與業(yè)務控制相分離交換層只完成最基本呼叫連接功效。附加網(wǎng)絡設備，負責對增值業(yè)務進行控制。3云南移動通信企業(yè)第3頁一、智能網(wǎng)及其應用目智能網(wǎng)層次結(jié)構(gòu)：

4云南移動通信企業(yè)第4頁一、智能網(wǎng)及其應用目智能網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)：5云南移動通信企業(yè)第5頁二、預付費業(yè)務介紹預付費業(yè)務（Pre-PaidService），簡稱PPS，是指移動用戶經(jīng)過購置有固定面值充值卡等方式將資金充注到本身帳戶上。在呼叫建立時，依據(jù)用戶帳戶金額、狀態(tài)等條件決定接收或拒絕呼叫，在呼叫過程中實時計費，扣減用戶帳戶上已預付金額，實現(xiàn)為其呼叫和使用其它業(yè)務預先支付費用。6云南移動通信企業(yè)第6頁二、預付費業(yè)務概念1、最遲第一次撥打時間（最晚首次呼叫時間）：是儲值卡用戶最晚第一次撥打充值電話時間，超出這個時間還沒有第一次撥打充值電話，該儲值卡就進入冷凍期。此日期在儲值卡開戶時候設定。7云南移動通信企業(yè)第7頁二、預付費業(yè)務概念2、使用期：預付費用戶能夠正常做主被叫一段期限，超出這個期限就會進入保留期。預付費用戶能夠經(jīng)過充值來延長使用期。用戶第一次撥打，聽到歡迎詞后，使用期被設置為當日，充值后，在原來使用期后面加上充值卡附加使用期，形成新使用期，累計使用期最長不得超出2年,若累計使用期超出2年,可繼續(xù)充值,使用期不再增加。假如用戶將余額用完時未到使用期，則用戶直接進入保留期，使用期提前終止。若用戶再充值，則使用期從充值當日開始計算。8云南移動通信企業(yè)第8頁二、預付費業(yè)務概念3、保留期：儲值卡使用期過了以后，還有一段時間能夠經(jīng)過充值使儲值卡又能夠打電話，這段時間就稱為保留期。假如用戶帳戶上資金用完，也會進入保留期。在保留期內(nèi)用戶不能夠打電話，不過能夠進行充值、查詢余額、掛失/解掛和呼叫話務員等操作。保留期現(xiàn)為3個月9云南移動通信企業(yè)第9頁二、預付費業(yè)務概念4、冷凍期：儲值卡進入冷凍期有四種情況；1、儲值卡超出保留期；2、超出最晚首次使用期限而未使用；3、超出號碼終止期（99年）；4、超出業(yè)務使用期（99年）。儲值卡一進入冷凍期就能夠認為被回收，儲值卡手機號碼就被回收后，為了預防知道此號碼人打攪新用戶，回收后號碼要經(jīng)過一個時期后才能夠分配給新用戶使用，所以要設置冷凍期。冷凍期過后，被回收號碼才可被新用戶重新使用。10云南移動通信企業(yè)第10頁二、預付費業(yè)務概念普通來說依據(jù)充值卡不一樣面值其上也分別附加有不一樣使用期（比如50元面值充值卡附加使用期為90天，100元面值充值卡附加使用期為180天）。當用戶充值時充值卡附加使用期會加到用戶數(shù)據(jù)里已延長其儲值卡使用期。比如某用戶使用期至年2月11日，當其充值50元后使用期延長90天至年5月12日。11云南移動通信企業(yè)第11頁二、預付費業(yè)務計費標準一、PPS用戶作主叫1、未漫游時：12云南移動通信企業(yè)第12頁二、預付費業(yè)務計費標準2、漫游時：13云南移動通信企業(yè)第13頁二、預付費業(yè)務計費標準二、PPS用戶作被叫1、未漫游時：0.6元/分鐘2、漫游時：0.8元+0.7元/6秒鐘三、110、119、120等緊急電話無償。四、當?shù)睾艚?860、1861無償，長途呼叫1860、1861收費標準按照PPS用戶呼叫長途固定用戶計費。五、PPS用戶撥償。14云南移動通信企業(yè)第14頁三、親情號碼業(yè)務神州行親情號碼業(yè)務（FNS，F(xiàn)amiliarityNumberService）是一個以話費優(yōu)惠方式吸引移動電話用戶新業(yè)務。該業(yè)務允許移動電話用戶自己定義幾個經(jīng)常聯(lián)絡親人或朋友電話為親情號碼，當用戶呼叫這些已設成親情號碼電話時，能夠享受到比普通通話優(yōu)惠話費。當前預付費業(yè)務資費標準要比普通GSM移動用戶資費標準高，經(jīng)過給用戶開辟一個話費優(yōu)惠業(yè)務，不但能夠激發(fā)用戶使用移動網(wǎng)絡主動性還能夠吸引新用戶加入。15云南移動通信企業(yè)第15頁三、親情號碼業(yè)務特征1、親情號碼：“神州行”預付費用戶能夠登記幾個親情號碼到系統(tǒng)中，當用戶呼叫這些號碼時，能夠得到比正常通話廉價費率。用戶最多可登記親情號碼個數(shù)由運行商決定。2、電話登記：預付費卡在做初始套裝發(fā)行時，不包含親情號碼業(yè)務功效。當用戶需要親情號碼業(yè)務時，能夠經(jīng)過撥打親情號碼業(yè)務申請管理流程電話，自動登記開通親情號碼業(yè)務。用戶撥打管理流程電話后，即可開通親情號碼業(yè)務。16云南移動通信企業(yè)第16頁三、親情號碼業(yè)務特征3、設置親情號碼個數(shù)：運行商能夠靈活管理用戶親情號碼個數(shù)，可設置1~9個親情號碼，當前系統(tǒng)設置為6個。4、超級親情號碼：用戶可設置一個尤其親情號碼，用戶撥打這一號碼可得到更大優(yōu)惠。以系統(tǒng)中保留第一個親情號碼作為超級親情號碼17云南移動通信企業(yè)第17頁三、親情號碼業(yè)務特征5、無償修改親情號碼次數(shù)：系統(tǒng)限定允許業(yè)務用戶無償修改親情號碼次數(shù)（當前設定為3次），假如超出無償修改次數(shù)，則收取號碼修改費用；系統(tǒng)按每修改一個號碼收取一次費用方式收取號碼修改費。6、修改親情號碼操作：用戶能夠經(jīng)過撥打親情號碼業(yè)務管理流程電話，隨時修改親情號碼，也能夠到營業(yè)廳申請修改已設置親情號碼。18云南移動通信企業(yè)第18頁三、親情號碼業(yè)務特征7、親情號碼設置限制：允許預付費用戶設置國內(nèi)當?shù)匾苿印⒐潭娫捥柎a；國內(nèi)長途移動、固定電話號碼作為親情號碼，但不允許國際長途電話號碼作為親情號碼。另外系統(tǒng)還能夠設置一些禁撥號碼，如聲訊臺，禁撥號碼不能被設置為親情號碼。8、業(yè)務管理接入碼：“神州行親情號碼”業(yè)務統(tǒng)一使用“神州行”預付費卡業(yè)務管理/充值流程接入號碼為親情號碼業(yè)務管理/充值流程接入號碼。19云南移動通信企業(yè)第19頁三、親情號碼業(yè)務當前允許用戶設置6個親情號碼，其中第一個為超級親情號碼。允許用戶無償設置3個親情號碼，之后不論用戶每修改或增加一個親情號碼需付費一元。當用戶出省漫游時不享受優(yōu)惠。云南親情號碼昆明和各地州實施兩個不一樣費率：1、昆明地域：超級親情號碼網(wǎng)內(nèi)主叫（G網(wǎng)）基本通話費無償超級親情號碼網(wǎng)外主叫基本通話費優(yōu)惠0.3元親情號碼網(wǎng)內(nèi)主叫基本通話費優(yōu)惠0.3元親情號碼網(wǎng)外主叫基本通話費優(yōu)惠0.3元親情號碼被叫基本通話費優(yōu)惠0.3元

20云南移動通信企業(yè)第20頁三、親情號碼業(yè)務2、各地州：超級親情號碼網(wǎng)內(nèi)主叫（G網(wǎng)）基本通話費優(yōu)惠0.4元。超級親情號碼網(wǎng)外主叫基本通話費優(yōu)惠0.4元。親情號碼網(wǎng)內(nèi)主叫基本通話費優(yōu)惠0.4元。親情號碼網(wǎng)外主叫基本通話費優(yōu)惠0.4元。

親情號碼被叫基本通話費優(yōu)惠0.4元。21云南移動通信企業(yè)第21頁四、PPIP業(yè)務PPIP業(yè)務是固定用戶預付費IP業(yè)務（PSTNPrepaidIP）簡稱。指固定電話用戶可在系統(tǒng)中建立預付費帳號，能夠用該帳號來進行IP電話呼叫。當前，直接以固定電話號碼作為帳號。系統(tǒng)在呼叫建立時，基于用戶帳號決定接收或拒絕呼叫，在呼叫過程中實時計費并修改用戶預付金額。當用戶余額用盡，則釋放呼叫。22云南移動通信企業(yè)第22頁四、PPIP業(yè)務1、PPIP業(yè)務用戶類型：普通預付費用戶普通后付費用戶（綁定到“全球通”用戶，即IP直通車）集團預付費用戶和集團后付費用戶2、PPIP業(yè)務開戶普通預付費用戶用戶能夠經(jīng)過直接開通或轉(zhuǎn)帳方式來開戶。直接開通即用戶經(jīng)過固定電話撥新開帳號。轉(zhuǎn)帳方式見下面轉(zhuǎn)帳描述。普通后付費用戶和集團用戶營業(yè)廳23云南移動通信企業(yè)第23頁四、PPIP業(yè)務3、

轉(zhuǎn)帳用戶欲更換電話號碼時，可經(jīng)過注銷，將當前帳號內(nèi)金額轉(zhuǎn)到一暫時帳號，以后用戶能夠?qū)⑦@個暫時帳號內(nèi)金額轉(zhuǎn)到新開戶帳號上，新開戶帳號密碼和轉(zhuǎn)帳前帳戶密碼相同。轉(zhuǎn)帳應在一定時間內(nèi)完成。只能在當?shù)毓潭娫掗g使用轉(zhuǎn)帳功效。不能在當日轉(zhuǎn)回自己原來帳號。轉(zhuǎn)帳是依據(jù)用戶原來帳號和用戶密碼。24云南移動通信企業(yè)第24頁四、PPIP業(yè)務4、用戶密碼：用戶在開戶時將為其帳號提供用戶密碼，用戶密碼為6位。用戶在對其帳號進行加鎖或解鎖操作時，必須提供正確用戶密碼。用戶使用加鎖后帳號撥打IP（17951）電話，必須提供正確密碼。用戶能夠選擇使用該帳號時是否必須提供正確密碼。25云南移動通信企業(yè)第25頁四、PPIP業(yè)務5、用戶注銷用戶能夠注銷自己帳號。假如用戶余額為0，則可不用密碼直接注銷；余額不為零，用戶能夠選擇是轉(zhuǎn)帳注銷還是直接注銷，這種情況下需要用戶輸入密碼。有余額情況下注銷帳戶都會在暫時帳號保留一定時間（3個月），便于用戶轉(zhuǎn)帳。業(yè)務流程對集團用戶不提供用戶注銷功效，集團用戶只能到營業(yè)廳登記注銷。用戶開戶當日不能注銷。26云南移動通信企業(yè)第26頁四、PPIP業(yè)務6、帳號有效狀態(tài)普通用戶開戶并充值后IP帳號狀態(tài)置為有效，但當IP帳號上金額小于呼叫最小限額后，帳號狀態(tài)置為無效。只有有效狀態(tài)下帳號，才能用于撥打IP電話，普通用戶能夠經(jīng)過再充值，激活自己無效帳號。集團用戶開戶后，帳號狀態(tài)均置為有效，運行商能夠經(jīng)過SMAP更改其帳號狀態(tài)。27云南移動通信企業(yè)第27頁四、PPIP業(yè)務PPIP用戶能夠經(jīng)過撥打該業(yè)務管理流行充值和賬號管理。IP直通車用戶經(jīng)過到營業(yè)廳開戶，將其IP帳戶和某部全球通手機進行綁定。該用戶產(chǎn)生IP話單，經(jīng)過智能網(wǎng)將其送到計費中心，這些IP話單將加到全球通手機帳戶上。實際上IP直通車業(yè)務在系統(tǒng)中是作為PPIP業(yè)務子業(yè)務。28云南移動通信企業(yè)第28頁五、VPMN業(yè)務VPMN業(yè)務（虛擬移動專用網(wǎng)業(yè)務）是在公用陸地移動通信網(wǎng)(PLMN)上建立一個邏輯話路專用網(wǎng)，經(jīng)過它可認為集團用戶提供靈活、方便、優(yōu)惠通信服務一種業(yè)務。29云南移動通信企業(yè)第29頁五、VPMN業(yè)務1.使用移動電話能夠給工作帶來極大方便，不過因為當前移動電話資費較高，假如在企業(yè)或企業(yè)大量使用移動電話，將是一筆很大開銷，假如將這些移動電話、辦公電話組成移動虛擬專網(wǎng)，將在有效地利用移動電話基礎上合理地控制話費，對于那些不得不使用移動電話單位或想使用移動電話但擔心資費過高企業(yè)或集團，建立移動虛擬專網(wǎng)將是很好選擇。

30云南移動通信企業(yè)第30頁五、VPMN業(yè)務2.VPMN業(yè)務向集團用戶提供了一個管理移動電話話費伎倆，集團能夠按一定標準分離集團員工公話和私話費用，簡化員工話費報銷流程。同時使集團能夠控制員工話費，對公話話費作到心中有數(shù)。

31云南移動通信企業(yè)第31頁五、VPMN業(yè)務3.對于一些大企業(yè)來說，辦公地點可能很分散，甚至是跨省、跨國。這么企業(yè)里紛亂電話號碼就非常難于管理，難于記憶。經(jīng)過VPMN業(yè)務，企業(yè)自己能夠確定分配號碼方法，而且只需撥專用號碼就能夠撥通被叫進行通話，為企業(yè)用戶提供了很大方便。

32云南移動通信企業(yè)第32頁五、VPMN業(yè)務4.對于移動網(wǎng)絡運行商來說，提供移動虛擬專網(wǎng)業(yè)務能夠有效地吸引集團用戶，尤其是大企業(yè)大機構(gòu)用戶，快速增加放號和業(yè)務量；提供該業(yè)務，標志著運行商技術和服務水平上了一個新臺階，大大增強其競爭力。33云南移動通信企業(yè)第33頁五、VPMN業(yè)務特征1.靈活編號方案（短號碼）2.短號碼顯示3.靈活撥號方式4.網(wǎng)外號碼組34云南移動通信企業(yè)第34頁五、VPMN業(yè)務特征5.網(wǎng)外號碼組呼叫（VPMN用戶作主叫）6.網(wǎng)外號碼組呼叫（VPMN用戶作被叫）7.網(wǎng)外呼叫（VPMN用戶作主叫）8.網(wǎng)外呼叫（VPMN用戶作被叫）35云南移動通信企業(yè)第35頁五、VPMN業(yè)務特征9.集團封鎖在一定情況下，運行商能夠置此集團為封鎖狀態(tài)（經(jīng)過營業(yè)廳、業(yè)務管理終端、或BOSS系統(tǒng)經(jīng)過SMP修改），此時集團內(nèi)用戶不能使用VPMN業(yè)務，但可進行普通通話。當被封鎖集團內(nèi)VPMN用戶經(jīng)過撥打短號碼進行呼叫時，系統(tǒng)應播放對應錄音通知并切斷呼叫。36云南移動通信企業(yè)第36頁五、VPMN業(yè)務特征10.用戶封鎖系統(tǒng)（運行商）或集團能夠置某集團內(nèi)用戶為封鎖狀態(tài)（經(jīng)過營業(yè)廳、業(yè)務管理終端、或BOSS系統(tǒng)經(jīng)過SMP修改），此時該用戶不能使用VPMN業(yè)務；但可進行普通通話。?

當被封鎖VPMN用戶做主叫時，若撥打是短號，則播放錄音通知，切斷呼叫；若撥打是長號，則播放“不享受優(yōu)惠”錄音通知，按普通呼叫接續(xù)。?

當被封鎖VPMN用戶做被叫時，不論主叫是否為VPMN用戶，對被叫用戶均按普通流程接續(xù)，不享受優(yōu)惠；需要指出是，被叫用戶“封鎖”狀態(tài)對主叫用戶無任何影響。37云南移動通信企業(yè)第37頁五、VPMN業(yè)務特征11.系統(tǒng)禁撥號系統(tǒng)能夠設置系統(tǒng)禁撥號碼，任何申請該項業(yè)務全部集團內(nèi)VPMN用戶都不能撥打被系統(tǒng)禁止撥打電話號碼。詳細來講，就是：用戶撥打系統(tǒng)禁撥號，若以長號方式撥打，聽對應錄音通知，按普通方式接續(xù)，不享受優(yōu)惠。若以短號方式撥打，聽對應錄音通知，呼叫不予接通。12.集團管理接入號:VPMN用戶能夠撥打這個接入號接入語音管理流程，管理接入號定義為61860。38云南移動通信企業(yè)第38頁五、VPMN業(yè)務特征12.集團話務員:VPMN集團內(nèi)部設話務員提供電話號碼查詢、解答用戶問題等服務；VPMN用戶經(jīng)過撥打管理接入號，接入管理流程，并在管理流程中選擇呼叫話務員。39云南移動通信企業(yè)第39頁五、VPMN業(yè)務特征13.閉適用戶群優(yōu)惠