管理員個人工作總結(jié)書范文（2篇）

第9頁共9頁管理員個?人工作總?結(jié)書范文?大家好?，本人于?____?年___?_月底來?到行政事?務部辦公?室崗位，?過去的一?年，有感?慨，有喜?悅，有探?索，有突?破。在各?級領(lǐng)導的?幫助指導?和同事們?的支持下?，通過不?斷地實踐?和積累，?自身素質(zhì)?和能力得?到了較大?提高，視?野更加開?闊，現(xiàn)將?一年來工?作情況匯?報如下：?一、立?足本職，?完成各項?工作作?為一名行?政主管，?我能夠充?分發(fā)揮承?上啟下、?協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)絡內(nèi)?外的樞紐?作用，從?信息調(diào)研?、文件起?草、綜合?協(xié)調(diào)的文?秘工作，?到會議組?織、來賓?接待、印?章管理的?行政工作?，都體現(xiàn)?出行政主?管工作的?重要性。?行政工作?無小事，?每一件細?小的工作?都可能牽?一發(fā)而動?全身，從?而影響到?公司的形?象。自擔?任行政主?管后，迅?速投入到?各項工作?中，完成?了各類文?件起草、?會議安排?、信息上?報、信訪?接待、參?謀督辦、?印章使用?、檔案存?放以及其?他服務工?作。特別?對倉庫物?品出入、?印章管理?等工作要?求嚴格按?照制度執(zhí)?行，避免?因責任心?不強造成?公司經(jīng)濟?損失和產(chǎn)?生負面影?響。1?、注重學?習，努力?提升工作?能力堅持?把學習擺?在重要位?置，始終?勤奮學習?，積極進?取，努力?提高自我?，不斷學?習業(yè)務知?識，通過?多看、多?問、多學?、多練來?不斷的提?高自己的?各項業(yè)務?技能。利?用空閑時?間學習《?應用文寫?作大全》?《秘書學?》和各種?行業(yè)報刊?雜志，以?此提高自?身素質(zhì)和?能力。?2、立足?本職，完?成各項文?書工作完?成公司年?度總結(jié)、?目標完成?情況和下?年度工作?安排的起?草、報送?、印發(fā)工?作。做好?公司日常?公文起草?、處理和?文印工作?，全年收?轉(zhuǎn)、傳遞?、報送各?種請示、?報告__?__份。?校對、印?發(fā)黨委、?行政、工?會、團委?各類文件?共___?_份。向?市建委上?報各種文?字材料_?___份?，做到了?及時、準?確、規(guī)范?，滿足了?公司正常?的工作需?要，樹立?了公司的?良好形象?。3、?熱情細心?，完成接?聽接待工?作耐心接?聽、解答?用戶來電?，全年共?接聽用水?業(yè)務咨詢?、反映問?題、投訴?電話__?__余個?，收發(fā)傳?真材料_?___余?份，接聽?率___?_%，尤?其去年年?底和今年?____?月份天氣?寒冷，大?量用戶出?現(xiàn)用水問?題，每天?辦公室接?聽用戶來?電___?_余個，?都能夠及?時、耐心?的為用戶?解答。接?受、處理?、反饋市?建委12?319服?務平臺，?市消費者?協(xié)會12?315、?市長信箱?、市人大?、政協(xié)提?案，累計?____?余份。按?照公司領(lǐng)?導安排，?較好完成?了外地水?司人員及?上級部門?的接待、?安排和招?待任務，?一年來共?接待來訪?____?次。業(yè)務?招待煙、?酒、會務?用品均按?公司標準?，嚴格做?好登記、?領(lǐng)用、報?銷工作。?4、積?極主動，?做好城市?綜合整治?工作根據(jù)?上級工作?部署，制?訂了公司?市容環(huán)境?和立體美?化綜合整?治實施方?案，分別?于___?_年__?__月、?____?月和今年?____?月集中開?展了綜合?整治活動??；顒悠?間每天收?集整理活?動開展情?況，填寫?綜合整治?日報表，?堅持一日?一整治情?況上報市?建委。?5、認真?負責，加?強行風建?設(shè)工作編?寫、制定?了公司_?___年?行風建設(shè)?實施方案?、公司行?風建設(shè)匯?報材料、?____?年度公司?行風建設(shè)?工作總結(jié)?，以及行?風建設(shè)工?作的整改?報告。監(jiān)?督、解決?用戶提出?的各種用?水投訴，?滿足用戶?的用水需?求，為用?戶提供方?便快捷的?服務。由?于工作扎?實，成績?突出，在?今年__?__月份?糾風辦對?公司測評?中，獲得?了滿分。?6、多?方聯(lián)系，?做好水價?調(diào)整工作?積極配合?公司做好?水價調(diào)整?相關(guān)工作?，多次同?省內(nèi)各地?市水司聯(lián)?系，了解?相關(guān)信息?，掌握最?新水價動?態(tài)。7?、積極投?稿，多方?面宣傳供?水工作及?時向各類?報刊投稿?，全年個?人在全國?各類供水?報刊網(wǎng)站?上發(fā)表文?章___?_篇，其?中在《中?國供水節(jié)?水》《中?國水星》?《河南供?水》等報?紙網(wǎng)站發(fā)?表文章_?___篇?，報發(fā)表?稿件__?__篇。?8、加?強培訓，?提高員工?整體素質(zhì)?加強本崗?位員工培?訓教育，?制訂學習?計劃，重?點學習本?崗位工作?職責、業(yè)?務流程、?各種制度?、專業(yè)知?識等。通?過多種形?式，多種?渠道的培?訓活動，?提高了員?工整體素?質(zhì)。9?、參加活?動，樹立?公司良好?形象積極?參加各種?活動，代?表公司參?加了新鄉(xiāng)?市基礎(chǔ)產(chǎn)?業(yè)工會“?華電杯”?職工羽毛?球比賽，?獲得團體?第三名;?參加了公?司慶__?__籃球?比賽，獲?得亞軍;?參加公司?迎國慶書?畫攝影展?。積極響?應公司號?召，參與?“扶貧濟?困一日捐?”活動，?以微薄之?力向困難?群眾、職?工獻出一?片愛心。?二、存?在不足及?努力方向?1、自?身的學習?抓的還不?夠緊,業(yè)?務技術(shù)素?質(zhì)和辦公?室公文寫?作能力有?待于進一?步提高。?2、同?領(lǐng)導、部?門之間溝?通協(xié)調(diào)方?面還不夠?，還需進?一步加強?交流。?在新的一?年里，加?強專業(yè)知?識的學習?，努力提?高業(yè)務素?質(zhì)，通過?多看、多?寫進一步?提高寫作?水平。積?極主動做?好領(lǐng)導的?參謀，利?用各種方?式加強同?各部門之?間聯(lián)系溝?通，提高?工作效率?。取得的?成績離不?開我們辦?公室團隊?的支持，?我們?nèi)藛T?雖少，但?個個優(yōu)秀?，大家各?盡其責，?在自己的?工作崗位?上出色的?完成了各?項工作任?務。在此?我要特別?感謝他們?，我為有?這樣的團?隊感到驕?傲。另外?我還要感?謝公司給?予我們的?一切，雖?然目前還?面臨困境?，但更要?求我們互?相協(xié)作，?用優(yōu)質(zhì)的?服務和業(yè)?績來推動?公司的發(fā)?展，將公?司的興衰?存亡的責?任擔當起?來，心懷?感恩，共?同迎接輝?煌時刻的?到來。?管理員個?人工作總?結(jié)書范文?（二）?本人于_?___年?到酒店工?作，同時?分管保安?部，在管?理保安部?期間，感?受與感觸?頗多。特?別在__?__年這?個歡笑與?苦難并舉?的一年，?從年初南?方冰凍災?害到汶川?大地震都?說明預防?的重要性?與一些事?情的不可?預見性確?實讓人防?不勝防，?措手不及?。而振?奮人心的?大事要算?奧運的盛?大開幕，?從一副副?的畫面中?我們可以?看到祖國?的強大與?繁榮與身?為中國人?的自豪。?但做消防?與治安工?作的我們?也無不為?奧運捏上?一把汗，?因為鳥巢?最初設(shè)計?方案上消?防安全是?很難得到?保證的，?但中國為?了讓世界?人們刮目?相看，最?大限度保?證設(shè)計上?達到消防?要求。?在此基礎(chǔ)?上采取積?極、有效?、主動、?客觀與對?待可預見?性消防安?全事故的?防范措施?中以防不?測。在這?一點上我?個人覺得?是值得我?們所有人?學習與吸?取的，接?下來將我?工作中的?一些工作?內(nèi)容與想?法進行闡?述，其中?也結(jié)合了?其他管理?方式與方?法用在消?防與治安?工作上，?因為我相?信一點，?沒有最好?的管理模?式只有最?合適的管?理方法。?一、消?防工作?1、根據(jù)?市消防支?隊指示，?要求制定?出定期對?酒店的各?項安全設(shè)?施進行檢?查，并做?好記錄。?對檢查出?的不合格?項目及時?整改到位?，在巡邏?過程中發(fā)?現(xiàn)已損壞?的消防設(shè)?備及時進?行報損更?換，相關(guān)?經(jīng)費進行?特批，將?消防做到?壞必修、?損必換。?同時在今?年消防自?檢時發(fā)現(xiàn)?的一批過?期的防毒?面具進行?及時更換?。2、?因酒店在?經(jīng)營過程?中人員調(diào)?動比較大?，在年初?的工作中?我明確提?出更新酒?店防火委?員會，修?訂制定防?火緊急疏?散預案，?并嚴格按?照消防安?全工作“?誰主管、?誰負責”?的原則，?與各部門?重新簽訂?三級防火?責任狀，?將防消工?作做到責?任到人。?同時以酒?店各部門?經(jīng)理為值?班經(jīng)理，?實行輪換?值班制度?，有效的?處理緊急?突發(fā)事件?解決的效?率，將消?防治安安?全工作做?到現(xiàn)場處?理、及時?解決。?3、自酒?店集團成?立安全穩(wěn)?定辦公室?以來，積?極配合安?穩(wěn)辦的工?作，做到?有錯就改?、有漏就?補，并在?近期按安?穩(wěn)辦要求?對酒店各?種機房、?倉庫、及?重點防火?部門外張?貼(機房?重地、禁?止吸煙)?標語以防?止意外事?件。并在?節(jié)前或有?重大接待?任務時，?增加檢查?頻率，杜?絕不安全?事故的發(fā)?生。4?、在具有?完善的設(shè)?備基礎(chǔ)和?嫻熟的消?防技能的?保障下，?今年酒店?從未發(fā)生?過一起任?何類型的?火災，雖?目前未獲?得任何榮?譽，但我?店很榮幸?的圓滿完?成了今年?的安全指?標。二?、監(jiān)控管?理重視?酒店監(jiān)控?室，監(jiān)控?中心是發(fā)?現(xiàn)酒店各?種隱患和?事故的眼?睛，是發(fā)?現(xiàn)各種情?況的反饋?第一窗口?。為更好?的對消防?治安工作?進行有效?的監(jiān)視與?控制，在?組織消防?安全自檢?第一季度?，對酒店?各處檢查?結(jié)果發(fā)現(xiàn)?一些監(jiān)視?區(qū)域外還?有死角，?針對這一?現(xiàn)象立即?要求整改?到位，在?短短一個?星期中完?成這一項?目，在相?關(guān)工作進?行要求后?另增加增?加了一臺?dvr機?，更換視?頻探頭_?___個?，保證了?對監(jiān)控區(qū)?域的監(jiān)視?力度。?今年以來?，因管理?到位與監(jiān)?控人員對?工作的認?真負責的?態(tài)度，第?一時間發(fā)?現(xiàn)了幾起?意外事件?，因發(fā)現(xiàn)?及時、處?理得當、?保障有力?，在未造?成事故的?情況下得?到了有效?的控制。?包括一些?一號門客?人強行說?車輛在酒?店被劃傷?后經(jīng)監(jiān)控?錄像被證?實該車不?是在酒店?被傷等事?件都有力?的說明良?好的設(shè)備?運行才可?以保證酒?店的生命?、財產(chǎn)得?到有效的?保障，當?然相關(guān)的?人員也是?功不可沒?。為保證?酒店的安?全系數(shù)，?保安部對?酒店能夠?全面巡查?，我部今?年又增加?了巡更次?數(shù)與巡邏?區(qū)域，以?便使隊員?能夠更加?細致的將?巡更工作?做到實處?。三、?培訓工作?在落實?各項硬件?工作后講?人員綜合?素質(zhì)與分?配問題也?放在工作?日程中進?行調(diào)整，?不但堅持?新進員工?崗位培訓?制度，而?且還必須?采取崗位?熟悉后再?進行全面?考核的方?式來提高?員工的精?神面貌、?職業(yè)道德?、服務技?能、服務?規(guī)范用語?，敬業(yè)愛?崗精神及?團結(jié)協(xié)作?精神，以?及“嚴教?不如身教?”和“嚴?格管理、?規(guī)范操作?”的工作?要求，并?派酒店管?理人員到?紫晶參加?袁儀教授?講的課程?對部門其?他隊員進?行宣講，?從中學習?得到更多?與自身工?作有關(guān)的?經(jīng)驗與知?識使員工?的自身處?事能力與?工作態(tài)度?得到了提?升。1?、以季度?考核的模?式對監(jiān)控?中心工作?人員進行?監(jiān)控系統(tǒng)?技能操作?培訓與考?核，在進?行考核后?監(jiān)控人員?表現(xiàn)出即?能熟練運?用各種操?作方法與?技能進行?相關(guān)運用?，又能體?現(xiàn)出沉穩(wěn)?、嫻熟的?實質(zhì)能力?。2、?重點對一?、二號門?進行站姿?、治安知?識、突發(fā)?處理學習?，以便能?將一些問?題靠自身?的能力解?決。3?、嚴格自?律，多做?工作，少?說空話，?多干實事?，盡職盡?責，忠于?職守踏實?工作，爭?取對酒店?做出更大?貢獻。?四、外單?位合作?1、與監(jiān)?控維保單?位續(xù)簽維?保合同，?確保監(jiān)控?系統(tǒng)在維?護中繼續(xù)?運行2?、聯(lián)系消?防維保公?司對消防?設(shè)備進行?日常巡檢?、維修、?更換等工?作。3?、多次參?加公安、?消防專題?會議，確?保與相關(guān)?單位的緊?密合作關(guān)?系。4?、主動邀?請消防部?門對酒店?進行消防?演習。演?習內(nèi)容包?括火災撲?滅、人員?疏散、高?層救人等?項目，保?證了住店?客人的人?身安全。?五、其?他項目?1、加強?各崗位的?培訓與日?常工作監(jiān)?督力度，?由于部門?一些老隊?員在工作?中的惰性?，部門制?定每季度?對隊員進?行綜合考?核，以此?提高隊員?的警惕性?、危機性?，達到所?有隊員在?工作中能?夠很好的?將自身的?能力得到?很好的發(fā)?揮;2?、為樓層?的設(shè)施配?置達到消?防的要求?，各樓層?按照有關(guān)?規(guī)定增加?滅火器三?十余瓶，?滅火箱十?余個;?3、為全?面落實_?___小?時的安全?防范工作?，后停車?場聘用兩?位老師傅?進行管理?，在晚間?對酒店停?車場區(qū)域?進行看管?與巡視，?對后停車?場的治安?與車輛管?理工作起?到了很大?的作用;?4、為?更好的在?出現(xiàn)突發(fā)?事件后保?安人員能?第一時間?了解情況?并及時到?達現(xiàn)場，?保安人員?放棄電話?通訊，啟?用對講機?通話，大?大的縮短?了撥號、?連接、單?一通話帶?來的弊端?;5、?為認真_?___崗?位人員呆?在本崗位?值班的要?求，為前?廣場安置?了一個治?安崗亭，?即實現(xiàn)了?車忙兩人?導，車閑?一人站的?靈活值班?方式，也?保證了夜?班人員能?有效的在?避風躲雨?的環(huán)境中?工作。使?酒店人性?化管理在?一號門得?到了很好?的體現(xiàn);?以上是?我在__?__年分?管保安部?期間安全?管理已經(jīng)?相關(guān)設(shè)施?設(shè)備方面?的工作，?在工作中?我提出剪?蔓支立主?腦，去繁?為簡，對?于火災我?們要說不?，對于消?防隱患我?們要說不?，對于突?發(fā)事件我?們一定要?保持冷靜?其次是快?，確保做?到一切盡?在掌握，?積極做到?一切以消?防、治安?工作為基?礎(chǔ)，將工?作做到實?處。并將?“鳥巢”?作為安全?工作的標?志，我們?的消防安?