社會科學(xué)研究基本方法初探三步四點(diǎn)鐘表教學(xué)法市公開課一等獎百校聯(lián)賽特等獎?wù)n件

社會科學(xué)研究基本方法初探

——三步四點(diǎn)鐘表教學(xué)法廣州中醫(yī)藥大學(xué)孫曉生教授第1頁12月30日，高等學(xué)?？茖W(xué)研究優(yōu)異結(jié)果獎（人文社會科學(xué)）頒獎大會在人民大會堂舉行。中共中央政治局委員、國務(wù)委員劉延?xùn)|出席會議并發(fā)表講話。第2頁繁榮發(fā)展哲學(xué)社會科學(xué)，不但關(guān)系到我國經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會建設(shè)以及生態(tài)文明建設(shè)全方面協(xié)調(diào)發(fā)展，而且關(guān)系到社會主義關(guān)鍵價(jià)值體系構(gòu)建，關(guān)系到全民族思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)提升，關(guān)系到國家文化軟實(shí)力增強(qiáng)。哲學(xué)社會科學(xué)發(fā)展水平，表達(dá)著一個國家和民族思維能力、精神狀態(tài)和文明素質(zhì)，反應(yīng)了一個國家綜合國力和國際競爭力。在社會發(fā)展歷史進(jìn)程中，哲學(xué)社會科學(xué)往往是社會變革、制度創(chuàng)新理論先導(dǎo)，在社會發(fā)展關(guān)鍵時期，哲學(xué)社會科學(xué)地位和作用愈加突出。當(dāng)前，我國已站在新歷史起點(diǎn)上，要按照黨十七大和十七屆四中全會提出任務(wù)和要求，圍繞建設(shè)中國特色、中國格調(diào)、中國氣派哲學(xué)社會科學(xué)，努力構(gòu)建高校哲學(xué)社會科學(xué)創(chuàng)新體系。第3頁我校有10所二級學(xué)院中經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、人文社科學(xué)院招收哲學(xué)社會科學(xué)類碩士；全日制本科生13156人，非醫(yī)藥和工科類學(xué)生2251人，占17%，每年暑假社會實(shí)踐、參加挑戰(zhàn)杯比賽；傳統(tǒng)分類文科：文、史、哲、政、管、經(jīng)理科：數(shù)、理、化、天、地、生參加挑戰(zhàn)杯比賽哲學(xué)社會科學(xué)類限定在哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)、社會、法律、教育、管理六個學(xué)科內(nèi)。第4頁社會科學(xué)是用科學(xué)方法，研究人類社會種種現(xiàn)象各學(xué)科總體或其中任一學(xué)科。如社會學(xué)研究人類社會（主要是當(dāng)代），政治學(xué)研究政治、政策和相關(guān)活動，經(jīng)濟(jì)學(xué)研究資源分配。廣義“社會科學(xué)”，是人文學(xué)科和社會科學(xué)統(tǒng)稱。社會科學(xué)（socialscience）是以社會現(xiàn)象為研究對象科學(xué)。它任務(wù)是研究與闡述各種社會現(xiàn)象及其發(fā)展規(guī)律。社會科學(xué)所涵蓋學(xué)科：政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、倫理學(xué)、文學(xué)、美學(xué)、藝術(shù)學(xué)、邏輯學(xué)、語言學(xué)、史學(xué)、軍事學(xué)、人類學(xué)、考古學(xué)、民俗學(xué)、新聞學(xué)、傳輸學(xué)在內(nèi)社會學(xué)科。在當(dāng)代科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中，新科技革命為社會科學(xué)研究提供了新方法伎倆，社會科學(xué)與自然科學(xué)相互滲透，相互聯(lián)絡(luò)趨勢日益加強(qiáng)。第5頁社會學(xué)是關(guān)于社會良性運(yùn)行和協(xié)調(diào)發(fā)展條件和機(jī)制綜合性詳細(xì)社會科學(xué)。社會學(xué)是從社會整體出發(fā)，經(jīng)過社會關(guān)系和社會行為來研究社會結(jié)構(gòu)、功效、發(fā)生、發(fā)展規(guī)律綜合性學(xué)科。學(xué)科最初得名于孔德，經(jīng)過卡爾·馬克思、斯賓塞、迪爾凱姆、馬克斯韋伯等學(xué)者不停發(fā)展，逐步形成有獨(dú)立理論、研究方法和范式一門社會科學(xué)。

孔德--社會學(xué)鼻祖第6頁社會學(xué)研究對象是廣泛，與歷史、政治、經(jīng)濟(jì)、社會結(jié)構(gòu)、人口變動、民族、城市、鄉(xiāng)村、小區(qū)、婚姻、家庭與性、信仰與宗教、當(dāng)代化等領(lǐng)域都有交叉。其方法論思想是整體性，認(rèn)為人存在于社會之中，其行為和思想都并非純粹服從于個體理性，而是受到社會塑造、限制乃至決定。孔德--社會學(xué)鼻祖第7頁出版部分專著第8頁序言1.從“挑戰(zhàn)杯”談起起點(diǎn)即終點(diǎn)，循環(huán)再研究研究題目初步探索假設(shè)成立理念解釋與澄清概念研究策略試點(diǎn)研究抽取樣本搜集資料整理資料統(tǒng)計(jì)分析解釋研究結(jié)果理論與實(shí)際貢獻(xiàn)簡便實(shí)用，輕易記憶一看就懂，一懂就用希臘哲人赫拉克利特說:“人不可能兩次踏進(jìn)同一條河流?！钡?頁社會科學(xué)研究步驟采取科學(xué)方法社會科學(xué)研究，怎樣搜集事實(shí)？怎樣進(jìn)行分析？社會科學(xué)研究整個歷程，大致上可分為三個階段：①策劃；②執(zhí)行；③總結(jié)。換而言之，開展一項(xiàng)研究時，必須首先規(guī)劃每一步研究工作，然后才付諸實(shí)踐；執(zhí)行各步研究計(jì)劃以后所得資料，又必須簡明地總結(jié)起來，才算完成該項(xiàng)研究。詳細(xì)講，每個階段又分為若干小步驟。第10頁社會科學(xué)研究在開始時是要面對一個問題，隨之而來各項(xiàng)步驟就是要處理這個問題。不過，在研究終止時卻又會出現(xiàn)新問題，讓未來研究再經(jīng)過各項(xiàng)步驟來追求解答。社會科學(xué)知識，便伴隨這個既循環(huán)而又有累積性科學(xué)研究歷程，不停地發(fā)展起來，使我們對人類社會了解愈來愈深刻。

社會科學(xué)研究與自然科學(xué)研究“同中有異”，醫(yī)藥類技術(shù)路線不一定適應(yīng)非醫(yī)藥類學(xué)生。

MBA+MPA：衍生出“三步四點(diǎn)鐘表教學(xué)法”社會科學(xué)研究步驟第11頁0.選定研究題目比如，廣東省縣級中醫(yī)院中醫(yī)?？平ㄔO(shè)當(dāng)前情況是怎樣，存在哪些能夠需要改進(jìn)問題，能夠怎樣改進(jìn)？這就成為所要研究題目。開始一項(xiàng)研究時，即使一定要選個題目，但又不能隨便定個題目。為何要選定這個題目而不選另外個題目？首先都要說明其主要性。比如，現(xiàn)在發(fā)覺鄉(xiāng)鎮(zhèn)地域許多中學(xué)都辦高中。怎樣辦好鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)高中，十分主要。這可使農(nóng)民子弟受到更加好教育。不過，鄉(xiāng)鎮(zhèn)高中有辦得好，有辦得不好；比如，有升學(xué)率高，也有升學(xué)率低，為何呢？“為何有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)高中辦得好，有些辦得不好？”就能夠定為題目。

第12頁選定題目以后，我們對于所要研究事情可能不甚了解，就要進(jìn)行初步探討。首先是搜集相關(guān)文件，包含翻閱報(bào)紙、雜志、檔案資料、前人研究結(jié)果等；其次是咨詢那些對研究題目有經(jīng)驗(yàn)、有知識人、進(jìn)行了解；其三是觀察個案，即挑選一些較為經(jīng)典個案，親自觀察所要研究現(xiàn)象。比如，選定四五所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)去觀察，其中包含辦得好和不好各兩三所。上述初步探索，有利于對研究項(xiàng)目作較深刻和較全方面了解。

1、初步探索第13頁學(xué)生入學(xué)成績對選定問題有了初步了解之后，就要把自己對這個問題想法提出假設(shè)（hypothesis）。比如，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)地域高中教育素質(zhì)影響甚大原因可能是：師資專業(yè)水平、學(xué)生入學(xué)成績以及其父母教育水平（見圖1-2）。

2、成立假設(shè)師資專業(yè)水平學(xué)生入學(xué)成績父母教育水平學(xué)校辦學(xué)成績第14頁在這個構(gòu)思基礎(chǔ)上能夠成立以下三個假設(shè)：●假如師資專業(yè)水平愈高，則學(xué)校辦學(xué)成績愈好。●假如學(xué)生入學(xué)成績愈高，則學(xué)校辦學(xué)成績愈好?！窦偃绺改附逃接撸瑒t學(xué)校辦學(xué)成績愈好。所謂假設(shè)，就是依據(jù)我們對問題了解，假定現(xiàn)象與現(xiàn)象之間關(guān)系。每一個現(xiàn)象都有改變，比如年紀(jì)有老、中、青之分，民族背景有漢、蒙、回、藏等之別。故此，社會學(xué)研究社會現(xiàn)象，普通稱為變量（variables）。有些變量是關(guān)于群體情況，比如“學(xué)?！鞭k學(xué)成績或其師資專業(yè)素質(zhì)。有些變量是關(guān)于個人情況，比如“青年人”勤奮程度或其不一樣職業(yè)志愿。2、成立假設(shè)第15頁而假設(shè)就是假定某一個現(xiàn)象改變（即A變量）與另一個現(xiàn)象改變（即B變量）含有某種關(guān)系。所研究現(xiàn)象能夠是個人，也能夠是群體情況。假設(shè)方法，能夠書寫成函數(shù)式或差異式。函數(shù)式是：

假如A愈高，則B也愈高；或假如A愈低，則B愈低2、成立假設(shè)第16頁函數(shù)式要求變量之?dāng)?shù)值有高低之分，如學(xué)校辦學(xué)成績、父母教育水平等。但有變量不存在高低性質(zhì)，如民族、性別等，只能進(jìn)行分類研究，這時就要使用差異寫法。差異式是：|A不一樣則B不一樣|在書寫時，應(yīng)該盡可能指出怎樣不一樣。比如性別與成績關(guān)系，若寫成為：“成績高低，男女有別?！边@個假設(shè)就不夠好，沒有說清楚二者之關(guān)系。若寫成：“男學(xué)生之成績高于女學(xué)生成績?！边@就清楚了。我們也能夠提出相反假設(shè)：“男學(xué)生之成績低于女學(xué)生?！倍咧g取舍，常取決于我們理論（即對問題了解），認(rèn)為何者可能性較高。

2、成立假設(shè)第17頁2、成立假設(shè)以事實(shí)來驗(yàn)證所成立假設(shè)，是科學(xué)研究重點(diǎn)工作。在成立假設(shè)以后各項(xiàng)研究步驟，就是為求知道假設(shè)是對還是錯。所以，在提出假設(shè)時，必須盡可能說清楚變量與變量之間關(guān)系會是怎樣。假如研究假設(shè)含糊不清，我們便難以規(guī)劃和組織整項(xiàng)研究工作。當(dāng)然，所提出假設(shè)，普通是說明兩個變量關(guān)系，但也能夠只假定一個變量情況或假定多個變量相關(guān)情況。第18頁不是全部社會學(xué)研究都提出假設(shè)，國內(nèi)、外都有些調(diào)查研究，沒有提出假設(shè)便進(jìn)行搜集資料，然后匯報(bào)“事實(shí)”。這些研究有其貢獻(xiàn)，尤其是當(dāng)我們對實(shí)際情況缺乏了解，難以作出有意義假設(shè)時。不過因?yàn)槭虑皼]有充分思索，依據(jù)資料而作出結(jié)論基本上是屬于“放馬后炮”做法，其正確性難以判斷。假如在整個研究歷程中有任何差錯，所得資料就會使我們妄下結(jié)論。2、成立假設(shè)第19頁科學(xué)研究是要求事前想清楚，即先提出假設(shè)，然后力爭推翻這個假設(shè)。不能推翻話，便說這個假設(shè)“可能”是正確；當(dāng)然，其正確性也有待未來其它研究再度檢驗(yàn)。因?yàn)榭茖W(xué)研究重視重復(fù)性，所以應(yīng)由不一樣研究者在不一樣場所重復(fù)同一項(xiàng)研究，以再一次測定假設(shè)正確性。當(dāng)前社會學(xué)研究，為求符合科學(xué)要求，大部分是提出假設(shè)，然后搜集事實(shí)來加以驗(yàn)證，而且重復(fù)測驗(yàn)。2、成立假設(shè)第20頁在提出假設(shè)以后，便要給予解釋。比如假設(shè)為：A→B。但為何A會影響B(tài)呢？這就需要我們講出理由來。在上面例子中，我們能夠說：學(xué)生成績不是天生，也不是神賜予，而是學(xué)習(xí)環(huán)境決定，父母教育水平及教師素質(zhì)是決定學(xué)習(xí)環(huán)境主要條件，因而影響了學(xué)生成績。普通來說，教師素質(zhì)好，能夠給予學(xué)生很好指導(dǎo)；父母教育水平高，就會使學(xué)生在家庭中得到較優(yōu)良管教，因而在學(xué)業(yè)上成績就會很好。再者，一所學(xué)校優(yōu)劣，也取決于其學(xué)生質(zhì)量。假如錄用學(xué)生原來就是優(yōu)異，教育工作便可事半功倍，學(xué)校辦學(xué)成績自然很好。當(dāng)然，假設(shè)之解釋是好還是壞，與我們?nèi)松?jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)水平有很大關(guān)系。3、理論解釋與澄清概念第21頁另外，對假設(shè)中變量A、B等所包含概念，要清楚界定它們意義，以免發(fā)生誤解，因?yàn)橥粋€詞匯，往往有很各種了解。我們對于每個變量內(nèi)概念所下定義，要清楚和明確。比如父母教育水平，我們能夠界定為在學(xué)校讀書年期（即學(xué)校以外所得教育不算）。最少學(xué)校辦學(xué)成績，能夠界定為其學(xué)生在畢業(yè)時所到達(dá)學(xué)術(shù)水平。另外我們也要說明師資專業(yè)素質(zhì)和學(xué)生入學(xué)成績標(biāo)準(zhǔn)。3、理論解釋與澄清概念第22頁怎樣證實(shí)假設(shè)呢？要證實(shí)假設(shè)，必須首先設(shè)計(jì)研究方式，然后確定每個變量測量方法及其測量層次，最終還要計(jì)劃怎樣抽取樣本和利用哪些統(tǒng)計(jì)方法來分析資料。研究設(shè)計(jì)（Researchdesign）較為慣用研究方法有兩種，一是試驗(yàn)法（experiment）,一是社會調(diào)查法（socialsurvey）,皆可驗(yàn)證假設(shè)。試驗(yàn)法基本邏輯，是有意地改變A變量，然后看看B變量是否伴隨改變；假如B變量顯然是伴隨A變量改變而改變，就說明A變量對B變量有影響。4、研究策略第23頁5.試點(diǎn)研究整套計(jì)劃完成以后，能夠開展研究工作。不過所計(jì)劃各步驟不一定可行或有些問題可能還沒有想及，假如馬上進(jìn)行大規(guī)模研究，就可能犯許多錯誤，浪費(fèi)人力、物力。為確保研究質(zhì)量，應(yīng)該首先做小規(guī)模試點(diǎn)研究，（或稱先導(dǎo)研究，pilotstudy）,即抽取若干對象來試驗(yàn)整套計(jì)劃是否可行。假如不行話或發(fā)覺問題，馬上修改計(jì)劃，然后才做大規(guī)模研究。比如試試測量變量方法是否正確？能否拿到資料？母體定義清楚嗎？抽取方法是否有困難？統(tǒng)計(jì)方法是否適用？我們對研究計(jì)劃每一步驟都要試驗(yàn)，發(fā)覺有困難或有錯誤，就要修改計(jì)劃。

第24頁6.抽取樣本依據(jù)試點(diǎn)研究結(jié)果和經(jīng)驗(yàn)修改原來計(jì)劃后，就能夠進(jìn)行大規(guī)模研究工作。第一步是依據(jù)抽取計(jì)劃，從全部研究對象（即母體）中抽取一個樣本。比如搜集一份廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)地域全部高中學(xué)校名單，然后從這名單中抽取一個樣本。又如從廣東省中醫(yī)院中抽取有代表性中醫(yī)院，組成一個研究中醫(yī)院中醫(yī)?？平ㄔO(shè)情況調(diào)研樣本。第25頁

訪問（interview）觀察（observation）檔案資料（documents）7.搜集資料抽取樣本以后，就要向每一個樣本單位搜集所需要資料。搜集資料有許多不一樣方法，能夠歸為三大類：第26頁1、訪問法這種方法在社會學(xué)研究中最慣用，能夠在較短時間內(nèi)獲取大量資料，訪問之前，普通預(yù)先設(shè)計(jì)好一組問題，稱為問卷。如要測量學(xué)生父母教育水平，能夠問：請問你父親念了幾年書？”然后再問：“你母親念了幾年書？”一份問卷可能有許多不一樣問題，但答案方式主要有兩種，一個是固定答題，一個是自由答題。

固定答題，是由研究者預(yù)先設(shè)計(jì)了若干可能答案，由答者選擇；比如上面關(guān)于父母教育水平問題，能夠要求回答著在以下答案中選擇一項(xiàng)；設(shè)有入學(xué)、小學(xué)、初中、高中、高中以上。

自由答題，就是讓答題者伴隨自己意思回答，研究者不提供可能答案。7.搜集資料第27頁固定答題和自由答題，各有長短：固定答題好處是便于統(tǒng)計(jì)分析，但所提供答案不一定適當(dāng)。自由答題好處，是讓答者充分表示他意思，較為準(zhǔn)確，但答者可能羅嗦和花樣眾多，訪問時費(fèi)時間且分析起來也不輕易。普通來說，大規(guī)模研究要可能采取固定答題，才能在短時間內(nèi)完成大量訪問，而且能夠節(jié)約統(tǒng)計(jì)分析時間。但這種答題，要求研究者先要有充分了解，能夠預(yù)料各種可能答案。假如研究者沒有把握，最好是在前述初步探討中尋求答案可能性，然后利用試點(diǎn)研究試試是否正確。

7.搜集資料第28頁1、訪問法用問卷搜集資料方式又能夠分為兩類：自填和對答。自填方式，就是把問卷交給答者，由他自己填寫答案。這種方式又分為郵寄和當(dāng)面填寫兩類。郵寄方式（如郵遞、傳真、電子郵件等）好處是節(jié)約人力，不過問題是寄回來問卷可能極少。當(dāng)然，能收回多少問卷，要看研究是什么題目和研究是什么人。當(dāng)面填寫方式，是把研究對象集合起來，在研究者面前自己填寫問卷。這種方式能夠確保收回問卷，普通是用于調(diào)查輕易集合起來研究對象（如學(xué)生），能夠既省人力又省時間。但問題是，不是全部研究對象都能集合起來，而且自填方式要求答者知道文字和了解問題意思，難以在教育落后地域應(yīng)用。7.搜集資料第29頁至于對答方式，是由研究者問詢，答者作口頭回復(fù)，然后研究者作統(tǒng)計(jì)。這種方式又分為電話訪問與面對面訪問兩類。前者是研究者用電話問詢研究對象，能夠節(jié)約交通費(fèi)用和時間，但只能提出少許問題，而且在電話普遍地域才能夠進(jìn)行，不然樣本代表性有疑問。后者是登門造訪，直接訪問研究對象，此方法花費(fèi)人力和時間多，但能夠防止上面所講自填方式以及電話訪問短處，而且有較長訪問時間，搜集大量資料。假如能夠付得起代價(jià)，面對面訪問方式所得資料比很好。當(dāng)然，我們在搜集資料時，要盡可能均衡資料準(zhǔn)確性和所需代價(jià)。量力而為，盡可能求準(zhǔn)確，是一個很主要標(biāo)準(zhǔn)。

7.搜集資料第30頁設(shè)計(jì)問卷時，切忌太長。缺乏經(jīng)驗(yàn)研究者常犯一個通病，就是貪心，想及就問，沒有小心考慮是否確實(shí)有用。結(jié)果在分析時，發(fā)覺很多資料用不上，浪費(fèi)人力和時間。而且問卷太長，可能使答者感到厭煩或疲憊，影響了資料靠性。故此，設(shè)計(jì)問卷時要可能精簡，要經(jīng)過重復(fù)考慮，力爭去蕪存菁。同時，每個問題所用詞語，一定要詳細(xì)和明確，不能摸棱兩可或有雙重含義。所用詞語，也不可影響答者意見。

7.搜集資料第31頁2、觀察法此法就是以耳聞目睹方式，實(shí)地了解研究對象行為。比如研究各個地域衛(wèi)生運(yùn)動成績怎么樣，我們能夠到街道上跑跑、到田頭去看看；點(diǎn)點(diǎn)垃圾多少，算算有多少人隨地吐痰，就能夠知道他衛(wèi)生運(yùn)動成績怎么樣。觀察是一個技術(shù)，需要訓(xùn)練。比如一看就知道有多少人，一看就知道有多少平方米等。觀察法分為參加觀察法（participantobservation）和非參加觀察法（nonparticipantobservation）兩種。

7.搜集資料第32頁2、觀察法參加觀察法就是研究者要參加所研究活動，從而獲取資料，其身份好象一位情報(bào)員。非參加觀察法就是研究者身份是旁觀者。舉例一：假如研究北京各區(qū)人口密度是否影響居民和睦。用參加法就要搬進(jìn)區(qū)內(nèi)住上幾個月，成為這里居民一分子，但有一點(diǎn)要注意，就是不要讓他們知道你是調(diào)查員，統(tǒng)計(jì)所觀察情況時也不要讓他們知道。假如用非參加法，就定時去散散步觀察，看每次有多少人吵架，有多少人見面就問安等，并統(tǒng)計(jì)下來。

7.搜集資料第33頁2、觀察法

7.搜集資料舉例二：比如研究廣東省中醫(yī)院中醫(yī)專科建設(shè)進(jìn)展。

參加法，能夠在一些中醫(yī)院中醫(yī)?？瓶剖抑泄ぷ饕欢螘r間，比如經(jīng)過見習(xí)、實(shí)習(xí)、試用等方法，親身參加到該科室工作中。非參加法，統(tǒng)計(jì)中醫(yī)專科科室人員組成，包含職稱組成、學(xué)歷組成、基本人口學(xué)信息等。第34頁2、觀察法這兩種方法比較，普通來說參加法比較準(zhǔn)確，非參加法可能浮光掠影。但非參加法代價(jià)較小，而且參加法有一個毛病，就是多了一個人（研究者），可能使研究對象之間關(guān)系改變了。比如，原來研究對象之間經(jīng)常吵架，研究者一進(jìn)去，幾家人都要和他交朋友，這么就改變了研究對象之間關(guān)系。所以用參加法時，研究者對自己控制要小心，每件事都要盡求置身事外，不要影響研究對象行為。

7.搜集資料第35頁

3、檔案資料所謂檔案資料，包含報(bào)紙、雜志、機(jī)關(guān)文件與書信等。這是現(xiàn)有資料，所以普通來說，花時間最少，代價(jià)最小。如了解某地域醫(yī)院門診量、住院病床周轉(zhuǎn)天數(shù)等，能夠到衛(wèi)生局找出統(tǒng)計(jì)年鑒。又如研究醫(yī)鬧問題，能夠用報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)資料；這一、二年來媒體上報(bào)道了不少醫(yī)鬧事件，能夠統(tǒng)統(tǒng)搜集起來，看看在什么情況下醫(yī)鬧，哪些人參加，形式是怎樣，結(jié)果是什么，就能夠找出規(guī)律性東西。

7.搜集資料第36頁上面幾個搜集資料方法，不是相互排斥，而是能夠合并利用。比如我們研究外國人管理人員到中國工作經(jīng)驗(yàn)和體會，能夠訪問這些外國人及曾與他們一起工作或有來往人士，也能夠用參加法，與這些外國人同食、同住、同游、或同工作，而且用非參加法來從旁觀察。除此，還可利用書信，因?yàn)橥鈬淌趤碇袊笠欢ń?jīng)常給父親媽媽和同學(xué)、摯友寫信，講述他們內(nèi)心感受和生活情況，這些資料很寶貴。日志、生活照片、錄音帶、游記等，也可能提供有用資料。7.搜集資料第37頁又如，對醫(yī)藥制造業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中界面研究。一方面，可以經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)、圖書館搜查報(bào)刊、書籍、雜志、機(jī)關(guān)文件等文件資料。其次，可以對醫(yī)藥企業(yè)研發(fā)人員或中高層管理人員進(jìn)行問卷調(diào)查，包括固定答題和自由答題，方式可選擇自填和對答。期間還進(jìn)行訪談。還可以在這些醫(yī)藥企業(yè)中參與工作一段時間，比如經(jīng)過實(shí)習(xí)、見習(xí)等方式。由此可見，同一個研究，可能用一種方法，也可能用兩種或兩種以上方法收集資料。選擇哪些方法，就要看研究性質(zhì)，不能一概而論。7.搜集資料第38頁8.整理資料搜集資料以后便要進(jìn)行整理。在整理資料時，普通分為兩步：首先是校對（editing），然后是編碼（coding）。

校對就是查看所搜集到資料有沒有錯，有沒有漏和是否清楚。有錯漏或不清楚，就要馬上補(bǔ)上或更正。校對完成，就要進(jìn)行編碼，即把資料作簡明統(tǒng)計(jì)和分類。第39頁9.統(tǒng)計(jì)分析

第一步：統(tǒng)計(jì)分析，將眾多資料作綜合運(yùn)算。

首先是利用適當(dāng)敘述統(tǒng)計(jì)方法，把所得到資料簡化，使我們輕易了解。我們要簡化每一個變量資料，也要簡化變量與變量之間關(guān)系。假如所研究是一個樣本，那么我們也要利用適當(dāng)推論統(tǒng)計(jì)方法，用樣本研究結(jié)果來推論總體情況。

第40頁9.統(tǒng)計(jì)分析一個嚴(yán)謹(jǐn)研究，在未分析變量與變量之間關(guān)系之前，應(yīng)該先檢驗(yàn)每個變量測量信度（reliability）和測量效度（validity）。假如用相同方法重復(fù)測量變量時所得資料是很吻合，就表示該變量測量信度很高。比如，重復(fù)問詢各老師專業(yè)資格時所得到答案假如相近，就顯示這個變相資料信度甚高。所謂測量效度，是指所得資料與測量目標(biāo)相吻合。比如，我們測量目標(biāo)是老師專業(yè)資格，假如所得資料大部分只包含老師教年限（即答非所問），就表示測量效度太低了。第41頁當(dāng)然，信度高不等于效度高，因?yàn)橹貜?fù)地測量所得資料，即使是相吻合（信度高），卻可能是重復(fù)錯誤（效度低）。我們進(jìn)行研究時，最好是先確定每個變量測量信度和效度，才開始利用統(tǒng)計(jì)方法分析資料以求驗(yàn)證假設(shè)。有一點(diǎn)要指出是，信度和效度分析，能夠在前述試點(diǎn)研究中進(jìn)行，降低日后錯誤機(jī)會。當(dāng)然，即使在試點(diǎn)研究中已確定信度和效度，也應(yīng)該在大規(guī)模研究中搜集資料以后，再次判定，才算妥當(dāng)。

9.統(tǒng)計(jì)分析第42頁10.解釋研究結(jié)果第二步：解釋研究結(jié)果

我們要問：為何變量與變量之間會發(fā)生這種關(guān)系呢？在策劃研究階段中，我們已對假設(shè)提出若干解釋，但現(xiàn)今在搜集和分析資料以后，可能發(fā)覺以前解釋不對或不夠成熟，故要在這里提出更準(zhǔn)確和更周詳解釋。要注意是，研究結(jié)果與原來假設(shè)可能一致，但也可能不一樣。假如研究結(jié)果是否定原來假設(shè)，我們就須要解釋為何如此。在科學(xué)研究中，推翻假設(shè)是一件主要事，不可輕易放過，但要盡可能說明為何原來假設(shè)不對。第43頁第二步：解釋研究結(jié)果

假如，在上面研究中發(fā)覺父母教育水平愈高但辦學(xué)成績愈低情況，我們就要嘗試加以解釋，比如說：可能是父母教育水平即使高，但他們擔(dān)任社會職務(wù)也多，開會時間也多，顧不上教育兒女，所以對其兒女學(xué)習(xí)成績并無幫助。這么，當(dāng)有些人再說，父母教育水平高，其兒女學(xué)