電器公司物流新運動課件

美物流新運動電器公司物流新運動課件第1頁一、企業(yè)背景二、物流運動原因

三、改革三步曲四、總結五、啟示目錄電器公司物流新運動課件第2頁創(chuàng)建于1968年美集團，是一家以家電業(yè)為主，涉足物流等領域大型綜合性當代化企業(yè)集團，旗下?lián)碛腥疑鲜衅髽I(yè)（美電器、小天鵝、威靈控股）、四大產(chǎn)業(yè)集團（美制冷家電集團、美日用家電集團、美機電集團、美地產(chǎn)發(fā)展集團

），是中國最具規(guī)模白色家電生產(chǎn)基地和出口基地之一。美集團在全國各地設有強大營銷網(wǎng)絡，并在海外各主要市場設有近30個分支機構。1980年美正式進入家電業(yè)，1981年開始使用美品牌。當前，美集團旗下?lián)碛忻?、小天鵝、威靈、華凌等十余個品牌。一、美集團介紹企業(yè)文化美使命——為人類創(chuàng)造美好生活

美遠景——做世界美美精神——開放、友好、務實、創(chuàng)新發(fā)展理念——友好發(fā)展、科學發(fā)展、有效發(fā)展、協(xié)調發(fā)展電器公司物流新運動課件第3頁美產(chǎn)品主要家電產(chǎn)品有家用空調、商用空調、大型中央空調、冰箱、洗衣機、微波爐、風扇、洗碗機、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、豆?jié){機、飲水機、熱水器、空氣能熱水機、吸塵器、取暖器、電水壺、烤箱、抽油煙機、凈水設備、空氣清新機、加濕器、灶具、消毒柜、照明等家電產(chǎn)品和空調壓縮機、冰箱壓縮機、電機、磁控管、變壓器等家電配件產(chǎn)品。電器公司物流新運動課件第4頁年，美集團整體實現(xiàn)銷售收入達1400億元，同比增加21%，其中外銷銷售收入達62億美元，同比增加超19%。預計20美集團整體銷售收入將到達1500億元。

未來，美將轉變發(fā)展方式、推進戰(zhàn)略轉型，加強自主創(chuàng)新力度，主動推進結構調整，提升全球競爭能力。集團力爭到20整體年銷售收入突破2000億元，實現(xiàn)“再造一個美”目標，構建友愛型企業(yè)集團。電器公司物流新運動課件第5頁從上個世紀90年代末期開始家電行業(yè)價格戰(zhàn)，一方面家電開始成為人們家里面不可缺少商品，其次，家電行業(yè)價格戰(zhàn)對整個行業(yè)形成了不利影響。在這么環(huán)境下，為了能降低成本，各個家電企業(yè)主動尋求方法。其中比較經(jīng)典有兩種類型。一個是以海爾企業(yè)為代表成立物流本部，進行事業(yè)部層面供給鏈整合，來提升物流效率。另一個就是以美為代表經(jīng)過建立第三方物流專業(yè)化管理來降低物流成本二、美新物流運動原因家電行業(yè)物流改革背景美碰到問題電器公司物流新運動課件第6頁現(xiàn)場貨物管理混亂、旺季收發(fā)貨效率低，沒法到達提升倉儲管理和效率無法滿足準確化貨位管理無法確保庫存準確性及發(fā)貨按時性，客戶怨聲大貨物庫存情況不清楚，發(fā)貨速度慢倉庫收發(fā)貨作業(yè)方式落后，信息處理速度慢，信息價值得不到表達旺季物流設備資源配置不足物流功效區(qū)不足，倉庫管理混亂，裝卸混亂旺季倉儲資源嚴重缺乏過去美集團碰到問題

電器公司物流新運動課件第7頁總說來，美遭遇瓶頸概況為兩個方面

市場需求改變難以把握，致使產(chǎn)品生命周期不?？s短客戶對產(chǎn)品定制化需求越來越高，尤其是為一些海外客戶代工產(chǎn)品行業(yè)競爭者越來越多供大于求企業(yè)外部企業(yè)內部●企業(yè)規(guī)模擴大●成本計算不準確●企業(yè)缺乏先進管理方法●市場應變能力弱●庫存資金大●異地倉庫管困難電器公司物流新運動課件第8頁141.擁有良好素質，凝聚關鍵競爭力2.穩(wěn)定美集團在家電市場地位3.降低物流成本占總成本百分比234.滿足市場對產(chǎn)品需求美新物流運動目標電器公司物流新運動課件第9頁II級:經(jīng)過安得物流進行外部整合III級:信息化上馬完善整條供給鏈I級:經(jīng)過物流中心內部整合三、新物流運動三步曲依據(jù)PMG供給鏈成熟度模型劃分，我們能夠把美企業(yè)物流完善之路劃分為三層:“五年三大步”電器公司物流新運動課件第10頁第一步：98—99年經(jīng)過物流中心內部整合98-99年虛擬物流中心

空調、風扇型號多，分散廣，倉庫存貨種類過于單一。且因為信息傳導渠道不暢，傳導鏈條過長，市場信息又經(jīng)常誤導工廠生產(chǎn)，造成生產(chǎn)過量或緊缺。

原因：

美在1998——1999年開始建立“內部虛擬物流中心”，經(jīng)過物流中心內部整合資源。初步改進整合現(xiàn)物流步驟中不合理方面，以滿足事業(yè)部全部日常銷售倉儲運輸要求為最高目標。

對策：電器公司物流新運動課件第11頁

值得注意是，在這一階段，內部虛擬物流中心對倉庫管理進行全方面整合，包含統(tǒng)一租賃、管理、監(jiān)控等。而且在不具備整合IT系統(tǒng)支持下（此時ORAGLE系統(tǒng)正在上馬），各事業(yè)部物流人員仍按照原有流程執(zhí)行發(fā)貨運輸。發(fā)貨計劃也暫時沒有整合。

●倉儲整合:●與第三方物流企業(yè)集中業(yè)務聯(lián)絡：●物流業(yè)務流程及規(guī)范標準化:虛擬物流中心主要工作開始進行本部和外部倉庫全方面整合，并合理設計全國倉儲網(wǎng)絡;

在不改變剛簽定物流協(xié)議情況下，統(tǒng)一開展與第三方物流企業(yè)業(yè)務，實現(xiàn)統(tǒng)一標準管理;

制訂流程、規(guī)章、職責等;

虛擬物流中心電器公司物流新運動課件第12頁蕪湖安得物流股份有限企業(yè)是由美集團及新加坡吉寶物流控股中外合資物流企業(yè)。其前身安得物流有限企業(yè)創(chuàng)建于年1月，系國內最早開展當代物流集成化管理、以當代物流理念運作第三方物流企業(yè)之一。快速發(fā)展，今天安得以專業(yè)化、規(guī)?；谌轿锪髌髽I(yè)形象躋身行業(yè)前列。當前，企業(yè)管理倉庫總面積近450萬平方米，年運輸量25.4億噸公里，配送能力120萬票次，在全國范圍內設置8個區(qū)域企業(yè)，200個物流服務平臺。企業(yè)已于201月成功改制為股份企業(yè)，并主動籌備上市。企業(yè)于20成為了5A級物流企業(yè)第二步：00—建立第三方物流企業(yè)——安得物流安得物流企業(yè)介紹：電器公司物流新運動課件第13頁安得成立在美重整供給鏈一系列“潤物細無聲”動作中，安得物流企業(yè)成立，是尤其令人側目標一個亮點。年美經(jīng)過建立自己第三方物流企業(yè)——安得物流，不但處理了別企業(yè)為之頭痛物流成本居高不下問題，還造就了一個新利潤增加點。安得物流企業(yè)業(yè)務

安得物流企業(yè)主要業(yè)務是建立自己平臺，包含倉儲平臺和網(wǎng)絡平臺。美把各個事業(yè)部原先分散倉儲資源整合起來交給安得，使安得在全國建立了比較健全倉儲網(wǎng)絡。安得還掌管家庭事業(yè)部全部運輸業(yè)務和空調事業(yè)部1/3運輸業(yè)務。第二步：00—建立第三方物流企業(yè)——安得物流電器公司物流新運動課件第14頁安得經(jīng)過壓價降低成本。美企業(yè)依據(jù)安得價格，能夠去壓外面運輸企業(yè)價，使得運輸費削減了10%以上，一年下來能夠節(jié)約幾百萬元。

好處一：好處二：

服務水平得到提升?，F(xiàn)在美多萬臺產(chǎn)品運輸、倉儲全部交給安得，安得二十四小時發(fā)貨，做到貨物先進先出，降低積壓折價壓力，還實現(xiàn)電腦管理、信息反饋。好處三：

安得物流為集團增加了利潤。安得物流經(jīng)過幫其它企業(yè)運輸，獲取利潤。安得物流帶來好處電器公司物流新運動課件第15頁開創(chuàng)中國第一家第四方物流年11月1日，美企業(yè)集團旗下威尚科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團布下了其物流戰(zhàn)略至關主要一子，該集團旗下安得物流企業(yè)在廣州正式成立“安得供給鏈技術有限企業(yè)”。其業(yè)務定位在“為客戶提供高端服務”“第四方物流”——這在國內物流業(yè)尚屬首次。3PL4PL第四方物流第四方物流是一個處理物流規(guī)劃功效外包問題物流方案，是由獨立于當代物流外包步驟、與原物流系統(tǒng)無直接利益關系“第四方”提供，將企業(yè)本身資源、能力和技術同來自補充服務提供者（第四方）資源、能力和技術集成起來，并對之進行管理，從而提供一體化物流處理方案。第三步：至今信息化上馬完善整條供給鏈電器公司物流新運動課件第16頁美怎樣利用VMI優(yōu)化供給鏈管理？所謂VMI（VendorManagedInventory）是一個以用戶和供給商雙方都取得最低成本為目標，在一個共同協(xié)議下由供給商管理庫存，并不停監(jiān)督協(xié)議執(zhí)行情況和修正協(xié)議內容，使庫存管理得到連續(xù)地改進合作性策略。電器公司物流新運動課件第17頁美供給商特點

對于美來說，較穩(wěn)定供給商有三百多家，零配件（出口、內銷產(chǎn)品）加起來一共有三萬各種。60%約25%15%位于美總部順德周圍位于車程三天以內地方，如廣東清遠一帶位于距離美較遠地域電器公司物流新運動課件第18頁共享數(shù)據(jù)，建立交貨平臺美供給商美在OracleERP系統(tǒng)零部件補貨通知取貨訂單及采購、生產(chǎn)計劃美企業(yè)網(wǎng)頁訂單等相關信息獲取供給鏈前端優(yōu)化電器公司物流新運動課件第19頁

在業(yè)務鏈后端供給體系進行優(yōu)化同時，美也在加緊對前端銷售體系管理滲透。在經(jīng)銷商步驟上，美近年來公開了與經(jīng)銷商部分電子化往來，有以前六個月一次手工性繁雜對賬，改為業(yè)務往來時時對賬和審核。管理經(jīng)銷商庫存（優(yōu)化后端）電器公司物流新運動課件第20頁詳細辦法：1、優(yōu)化倉庫網(wǎng)絡，對全國倉儲網(wǎng)絡進行從新定位2、倉儲網(wǎng)點過于分散到相對集中；3、商流和物流分離,轉化傳統(tǒng)倉儲中配送中心職能4、配送中心職能轉化；5、倉儲和運輸資源有效利用。延伸供給鏈，消除鏈庫存（優(yōu)化中端）美倉庫一級經(jīng)銷商二級經(jīng)銷商零售商第三方物流電器公司物流新運動課件第21頁

在前端銷售步驟，寶潔等企業(yè)成為美空調新標桿。美在廣東進行東大金算盤進銷存軟件安裝，這么，區(qū)域經(jīng)銷商銷售、庫存情況能了然于心，并自動做到配送，每個地方需要多少電器都很清楚。

于是，美空調作為經(jīng)銷商供給商，為經(jīng)銷商管理庫存。理想模式是，經(jīng)銷商不用備貨了，“即使備也是五臺十臺這種概念?！辈淮嬖谝院蟮敬蚩?。廣東試點打起金算盤安裝金算盤進銷存軟件推進經(jīng)銷商信息化有效地消減和精準地控制銷售渠道上昂貴貨物，電器公司物流新運動課件第22頁縮短信息鏈實現(xiàn)訂單生產(chǎn)生產(chǎn)步驟原料采購步驟網(wǎng)上公開招標杜絕暗箱操作制造步驟技術改進增加合格率各事業(yè)部——“成本倒逼法”And電器公司物流新運動課件第23頁BUT現(xiàn)有經(jīng)銷商管理水平和美構想存在一道鴻溝。很多經(jīng)銷商沒有系統(tǒng)，對自己庫存并不是實時了解。SO訂單集成系統(tǒng)集成“DRP”（分銷資源計劃）直接掌握每個經(jīng)銷商每個品種貨存量，并實現(xiàn)網(wǎng)上直接下訂單加強了之間互動和信息分享！安裝軟件費用各攤二分之一提升供給鏈配套能力和協(xié)同能力及庫存周轉率電器公司物流新運動課件第24頁供給商美生產(chǎn)基地前端：加強與供給商之間信息交流倉庫及配送中心……一級經(jīng)銷商二級經(jīng)銷商零售商

中端：延伸供給鏈，消除鏈庫存后端：管理經(jīng)銷商庫存客戶物流需求信息流流程總結VMI電器公司物流新運動課件第25頁對于供給商交易簡單化，節(jié)約大量交易成本無須像以前疲于應付美訂單，做一些適當庫存即可降低分銷商訂貨偏差，降低退貨對于美提升了庫存周轉率提升了企業(yè)現(xiàn)金利用率有效削減和精準控制供給鏈上昂貴庫存實施VMI帶來好處結合當前庫存情況，使促銷工作易于實施需求拉動透明化，提升配送效率——以有效補貨防止缺貨經(jīng)過銷售點（POS）數(shù)據(jù)透明化，簡化了配送預測工作，有效預測有利于其更加好安排生產(chǎn)計劃降低庫存成本資金占用率降低，資金利用率提升電器公司物流新運動課件第26頁四、總結●

一、企業(yè)背景●二、美物流運動原因●三、改革三部曲“五年三大步”1、美集團介紹2、美產(chǎn)品介紹3、美經(jīng)營情況與遠期目標1、家電行業(yè)物流改革背景：環(huán)境威脅2、過去美碰到問題：本身瓶頸3、美物流新運動目標：尋求久遠生存與發(fā)展1、經(jīng)過物流中心進行內部整合2、經(jīng)過安得物流進行外部整合3、信息化上馬完善整條供給鏈（VMI策略應用）1、前端：加強與供給商信息交流2、中端：延伸供給鏈消除鏈庫存3、后端：管理經(jīng)銷商庫存雙向擠壓供給鏈成本步步為營，功剝離物流業(yè)務，開創(chuàng)4PL新時代電器公司物流新運動課件第27頁五、美物流運動

對家電企業(yè)物流啟示業(yè)務步驟服務步驟專業(yè)化建設降低牛鞭效應造敏銳供給鏈降低庫存物流企業(yè)提升服務水平提升物流專業(yè)化和一體化服務能力，快速高效地整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游