限制理論（TOC）PPT培訓(xùn)課件講義

限制理論(TOC)限制理論的定義TOC是TheoryOfConstraints的簡稱﹐中文譯為“限制理論”或“約束理論”

。美國生產(chǎn)及庫存管理協(xié)會（APICS）又稱它為約束管理（ConstraintsManagement）

限制理論的起源演變限制理論由以色列物理學(xué)家高德拉特（Goldratt）博士于20世紀(jì)70年代所提出﹐最初它被稱為之最優(yōu)生產(chǎn)時(shí)間表(OptimizedProductiontimetable)。20世紀(jì)80年代改稱為最優(yōu)化生產(chǎn)技朮（OptimizedProductiontechnology）20世紀(jì)90年代發(fā)展為完善的管理理論--限制理論（TOC）

TOC理論的內(nèi)容TOC認(rèn)為﹐任何系統(tǒng)至少存在一個(gè)約束﹐否則它就可能有無限的產(chǎn)出。因此要提高一個(gè)系統(tǒng)（任何企業(yè)和組織都可視為一個(gè)系統(tǒng)）的產(chǎn)出﹐必須要打破系統(tǒng)的約束。任何系統(tǒng)都可想象成由一連串的環(huán)所構(gòu)成﹐環(huán)與環(huán)相扣﹐這個(gè)系統(tǒng)的強(qiáng)度就取決于其最弱的一環(huán)﹐而不是其最強(qiáng)的一環(huán)。TOC理論的內(nèi)容相同的道理﹐我們也可以將我們的企業(yè)或機(jī)構(gòu)視為一條鏈條﹐每一個(gè)部門是這個(gè)鏈條其中的一環(huán)。如果我們想達(dá)成預(yù)期的目標(biāo)﹐我們必須從最弱的一環(huán)﹐也就是從瓶頸（或約束）的一環(huán)下手﹐才可得到顯著的改善。換句話說﹐如果這個(gè)約束決定一個(gè)企業(yè)或組織達(dá)成目標(biāo)的速率﹐我們必須從克服該約束著手﹐才可以更快捷的的步伐在短時(shí)間內(nèi)顯著地提高系統(tǒng)的產(chǎn)出。TOC的目標(biāo)

—公司級的任何制造企業(yè)的目標(biāo)只有一個(gè)﹐即現(xiàn)在和將來都能賺錢凈利（Netprofit﹐NP）即一個(gè)企業(yè)賺多少錢的絕對量投資報(bào)酬率(Returnoninvestment﹐ROI)：表示一定時(shí)期內(nèi)收益與投資的比

現(xiàn)金流量(CashFlow﹐CF)：表示短期內(nèi)收入和支出的錢

TOC的目標(biāo)—生產(chǎn)層級有效產(chǎn)出(Throughput﹐T)整個(gè)系統(tǒng)透過銷售而獲得金錢的速率。存貨成本(Investment/Inventory﹐I)：是一切暫時(shí)不用的資源營運(yùn)費(fèi)用(OperatingExpenses﹐OE)系統(tǒng)為了把存貨轉(zhuǎn)為有效產(chǎn)出而花的錢。TOC的九大原則平衡物流﹐而非平衡能力非瓶頸資源的利用程度不是由它們自己的潛力決定的﹐而是由系統(tǒng)的限制決定的資源的“利用”（Utilization）和“活力”（Activation）不是同義詞瓶頸上一小時(shí)的損失則是整個(gè)系統(tǒng)一個(gè)小時(shí)的損失TOC的九大原則非瓶頸獲得的一小時(shí)是毫無意義的瓶頸控制了庫存和產(chǎn)銷率轉(zhuǎn)運(yùn)批量可以不等于（在許多時(shí)候應(yīng)該不等于）加工批量加工批量應(yīng)是可變的﹐而不是固定的安排作業(yè)計(jì)劃應(yīng)同時(shí)兼顧所有的約束﹐提前期是作業(yè)計(jì)劃的結(jié)果﹐而不是預(yù)業(yè)值DBR系統(tǒng)Drum代表鼓聲就如同一個(gè)軍隊(duì)的小鼓，可使得行進(jìn)整齊。Buffer就如同兩個(gè)士兵中間的距離，可以利用它來應(yīng)付突發(fā)的情形。Rope代表的是軍隊(duì)中的紀(jì)律，可以確保行進(jìn)步伐同鼓聲保持一致。

DBR系統(tǒng)D-鼓（Drum）瓶頸控制著企業(yè)生產(chǎn)的節(jié)奏—鼓點(diǎn)B-緩沖器（Buffer）使系統(tǒng)能在不同的狀況下正常運(yùn)作。而緩沖區(qū)(Buffer)就是用來保護(hù)系統(tǒng)使其正常運(yùn)作的工具R-繩索（Rope）用來確認(rèn)整個(gè)系統(tǒng)都會與瓶頸點(diǎn)同步生產(chǎn)的機(jī)構(gòu)。

DBR系統(tǒng)1.在瓶頸前保持一個(gè)緩沖(buffer)存貨用以確定它總是在工作著。因?yàn)槠款i的產(chǎn)出決定了系統(tǒng)的產(chǎn)出。2.與A保持溝通，使A僅提供一定量，以免除存貨的累積。如此的溝通稱為繩子(rope)。

TOC的解決方案

–名詞瓶頸資源(bottleneckresource)：產(chǎn)能小于或等于特定需求的任何資源﹑非瓶頸資源(non-bottleneckresource)：產(chǎn)能大于特定需求的任何資源。

有限產(chǎn)能資源(capacityconstraint

resource

:CCR)：系指資源的利用程度已接近產(chǎn)能﹐若不仔細(xì)規(guī)畫可能會變成一個(gè)瓶頸資源。

限制(constraint)：任何阻礙系統(tǒng)達(dá)到較高效能目標(biāo)的事物均為限制。

平衡狀態(tài)(balancestate)：當(dāng)系統(tǒng)的輸入流量等于輸出的流量。

TOC的解決方案—解決對象要改善什么?（Whattochange?）要改善成什么?(ToWhattochange?)怎樣使改善得以實(shí)現(xiàn)?(Howtocausethechange?)TOC的解決方案

1.找出系統(tǒng)的限制（瓶頸）

2.尋找突破這些限制（瓶頸）的