長(zhǎng)安汽車安徽區(qū)域團(tuán)購(gòu)會(huì)執(zhí)行方案-啟動(dòng)會(huì)_第1頁(yè)
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長(zhǎng)安汽車安徽區(qū)域團(tuán)購(gòu)會(huì)啟動(dòng)大會(huì)Presentedby:南京索銳思廣告2021/10/13請(qǐng)帶著問題熟悉活動(dòng)內(nèi)容和流程1、收銀財(cái)務(wù),確定三家〔每家會(huì)計(jì)+出納〕2、明確每家“活動(dòng)大管家〞〔市場(chǎng)板塊〕+銷售總監(jiān)〔重點(diǎn)工作:邀約+現(xiàn)場(chǎng)銷售〕邀約目標(biāo)?。?!3、商討購(gòu)車商務(wù)政策!設(shè)置疊加政策。01活動(dòng)綜述02活動(dòng)籌備活動(dòng)運(yùn)營(yíng)0301活動(dòng)綜述活動(dòng)背景車市進(jìn)入年底銷售沖刺季需進(jìn)行全面收割,保證年底銷售任務(wù)達(dá)成;新車即將上市,局部車型需進(jìn)行清庫(kù)2021款逸動(dòng)、2021款致尚XT、悅翔V7等新車即將上市,需配合經(jīng)銷商消化現(xiàn)有車型庫(kù)存;現(xiàn)狀消化單店庫(kù)存提高活動(dòng)銷量提高客戶意向等級(jí)大型集中統(tǒng)一主題團(tuán)購(gòu)活動(dòng)解決方案低落興奮下滑興奮升級(jí)小高潮失望高潮持續(xù)高潮下滑“牽著客戶鼻子走〞結(jié)合客戶心理特性,給參加本次團(tuán)購(gòu)會(huì)的客戶過山車式的購(gòu)車體驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)氛圍策略利用閉館銷售政策,通過各種手段營(yíng)造多個(gè)銷售頂峰,給客戶此起彼伏的惠享政策鼓勵(lì),影響其最終下訂單?,F(xiàn)場(chǎng)快速斬單能力客戶群維系能力心理暗示自信語(yǔ)氣:自信以及與此相適應(yīng)的語(yǔ)氣:音量的大小、語(yǔ)速的快慢。輕重緩急、有張有弛使用工具:合同、其它客戶的訂單等判斷準(zhǔn)確:面對(duì)多個(gè)客戶,對(duì)最終決策者的判斷要準(zhǔn)確,有效利用對(duì)決策者最有影響的人把握時(shí)機(jī):永遠(yuǎn)是主動(dòng)要求心理障礙對(duì)價(jià)格不滿意對(duì)產(chǎn)品不自信對(duì)自己不自信應(yīng)對(duì)策略短缺效應(yīng)示弱請(qǐng)求直接施壓1、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)翻開活動(dòng)前準(zhǔn)備的客戶級(jí)別分類表,重點(diǎn)跟進(jìn)。2、位于自身客戶群中位線位置,覆蓋自身客戶范圍。3、及時(shí)觀察本區(qū)域客戶動(dòng)態(tài),對(duì)于煩躁的客戶給予及時(shí)安撫策略,防止離開現(xiàn)場(chǎng)促單策略現(xiàn)場(chǎng)促單政策訂單終極大抽獎(jiǎng)簽訂訂車合同后即可參與,刺激客戶最終訂車訂車紅包禮整點(diǎn)抽獎(jiǎng)禮15:00抽取3名。15:30抽取3名。16:00抽取3名。16:30抽取3名。備注:1、適用范圍:所有嘉賓2、獎(jiǎng)品50-200元不等,價(jià)值由低到高說明:設(shè)置100個(gè)訂車紅包,訂車先到先得,現(xiàn)場(chǎng)抽取,獎(jiǎng)品現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取〔如后期退車,要求對(duì)方將獎(jiǎng)品返還?!臣t包數(shù)量有限,先到先得!??!說明:1、僅訂單用戶享受2、活動(dòng)結(jié)束之前進(jìn)行3、獎(jiǎng)品檔次:一等獎(jiǎng)〔1名〕:液晶電視機(jī)一臺(tái)二等獎(jiǎng)〔2名〕:全自動(dòng)洗衣機(jī)一臺(tái)三等獎(jiǎng)〔3名〕:微波爐一臺(tái)02活動(dòng)籌備服務(wù)中心要素?cái)?shù)量:每家效勞中心50人次〔不低于30人不高于50人〕,保證不低于30批次精準(zhǔn)客戶,邀約時(shí)每位精準(zhǔn)客戶盡量攜帶1位嘉賓。車型:AB網(wǎng)全系〔備注:A網(wǎng)CS75客戶B網(wǎng)CS35客戶不予邀請(qǐng)參加〕邀約重點(diǎn):逸動(dòng)、致尚、V3、V5、奔奔mini邀約人群:潛在客戶、老客戶2批次〔效勞中心自行準(zhǔn)備老客戶禮品〕邀約服務(wù)中心要素簽到形式:邀約嘉賓至效勞中心制定地點(diǎn)簽到物料:①嘉賓簽到表②簽到臂貼〔每家店不同顏色〕③嘉賓抽獎(jiǎng)卡要求:店頭完成簽字,黏貼臂貼統(tǒng)一至左手臂,填寫抽獎(jiǎng)卡并回收〔一個(gè)批次僅填寫一張〕備注:臂貼、嘉賓抽獎(jiǎng)卡由廣告公司統(tǒng)一郵寄到店〔市場(chǎng)部收〕,抽獎(jiǎng)卡到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,交給指定工作人員。交通方式:每家效勞中心一臺(tái)大巴車,在效勞中心發(fā)車,到達(dá)合肥活動(dòng)酒店—金陵大飯店〔備注:大巴車統(tǒng)一由效勞中心負(fù)責(zé)準(zhǔn)備〕店頭簽到服務(wù)中心要素客戶餐飲:邀約客戶到店從前往參加活動(dòng)到活動(dòng)結(jié)束返程勢(shì)必經(jīng)過飯點(diǎn),效勞中心自行解決客戶餐食問題。代理公司不提供就餐。準(zhǔn)備簽到禮:經(jīng)銷商自備〔建議至少50元以上的禮品〕大巴車途中:為防止客戶途中無(wú)聊,設(shè)置相應(yīng)休閑方式排除客戶煩躁感〔尤其是遠(yuǎn)途效勞中心尤為重要〕①店內(nèi)未完成工作收尾〔如黏貼臂貼、填寫抽獎(jiǎng)卡等〕②播放宣傳片〔代理公司可提前提供,準(zhǔn)備U盤,拷入大巴車音響系統(tǒng)〕③進(jìn)行小游戲,消除嘉賓疲累感?!残∮螒蚍桨冈斠姟盎顒?dòng)運(yùn)營(yíng)〞板塊〕備注:可適當(dāng)準(zhǔn)備互動(dòng)禮品,如鑰匙扣、小公仔,巧克力等,進(jìn)行游戲獎(jiǎng)勵(lì),襯托氣氛,提升嘉賓愉悅感。本卷須知服務(wù)中心要素現(xiàn)場(chǎng)收銀:由于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)可能出現(xiàn)同一時(shí)間客戶集中簽單交訂的情況,收銀窗口需開設(shè)三個(gè),同時(shí)進(jìn)行收銀。要求:①由三家效勞中心派駐財(cái)務(wù)人員,進(jìn)行收銀工作。(需大區(qū)協(xié)調(diào),指定!)②每個(gè)收銀點(diǎn),必須設(shè)置財(cái)務(wù)一名、出納一名。帶足收據(jù)、筆、無(wú)線pos機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)一臺(tái)。③收銀時(shí),在每張定金收據(jù)上必須注明客戶歸屬效勞中心名稱、銷售參謀名稱、客戶姓名、聯(lián)系。〔要求使用正楷填寫,防止字跡不清的后續(xù)麻煩〕特別說明代理公司準(zhǔn)備閉館銷售培訓(xùn)/團(tuán)購(gòu)會(huì)發(fā)動(dòng)指汽車經(jīng)銷商通過尋找、邀約有相同購(gòu)車意向的客戶或針對(duì)某個(gè)單位或者群體,包裝專項(xiàng)的優(yōu)惠配套政策,做出的定制式專場(chǎng)效勞的銷售方式?!伴]館銷售〞可以根據(jù)客戶的特點(diǎn)量身打造差異化的主題營(yíng)銷活動(dòng),同時(shí)精心設(shè)置配套效勞,展現(xiàn)出自己的品牌實(shí)力和效勞優(yōu)勢(shì),向客戶精準(zhǔn)傳遞自己的品牌及效勞價(jià)值,最終得到客戶的認(rèn)同。代理公司準(zhǔn)備場(chǎng)地選擇合肥金陵大飯店—銀橋廳〔合肥站〕代理公司準(zhǔn)備合肥金陵大飯店—酒店簡(jiǎn)介合肥泓瑞金陵大酒店毗鄰安徽國(guó)際會(huì)展中心和安徽合肥體育中心,擁有近2500平方米的各類多功能廳,設(shè)施設(shè)備先進(jìn)完備;會(huì)議宴會(huì)功能齊全;秉承金陵專業(yè)、細(xì)致的會(huì)務(wù)參謀效勞,是舉辦各類盛事的理想首選。銀橋廳:酒店最大宴會(huì)廳,能容納800-900人同時(shí)進(jìn)行會(huì)議,自有LED大屏幕,使用便利。地址:合肥蜀山區(qū)祁門路1799號(hào)代理公司準(zhǔn)備場(chǎng)地選擇天域時(shí)代大酒店〔安慶站〕酒店地址:中興大道與雷池路交叉口代理公司準(zhǔn)備設(shè)計(jì)物料酒店外圍布置;簽到背景板;引導(dǎo)牌;臂貼;抽獎(jiǎng)工具;主背景;政策看板;訂車榜;紅包墻;長(zhǎng)安歷史看板;車型看板等代理公司準(zhǔn)備軟體演出促銷類主持人;互動(dòng)小丑熱舞禮儀代理公司準(zhǔn)備第一重禮:整點(diǎn)抽獎(jiǎng)禮(全體嘉賓)15:0015:3016:0016:30第二重禮:訂單紅包禮(訂車嘉賓,限額100名)五等獎(jiǎng)值,最低價(jià)值50元,最高價(jià)值1000元第三重禮:終極大抽獎(jiǎng)(限額6名)03活動(dòng)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心要素嘉賓抵達(dá)流程嘉賓簽到貼臂貼填抽獎(jiǎng)卡自由賞車店頭洽談簽到工具:簽到表臂貼張貼臂貼填寫抽獎(jiǎng)卡:適用于所有簽到嘉賓〔每個(gè)批次填寫一張〕簽到后引導(dǎo)客戶進(jìn)行看車、洽談,快速車輛介紹爭(zhēng)取展廳內(nèi)進(jìn)行收割,防止參與活動(dòng)人數(shù)較多,緩解現(xiàn)場(chǎng)接待壓力服務(wù)中心要素大巴車---前往團(tuán)購(gòu)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)本卷須知:1、提前與大巴司機(jī)聯(lián)系〔代理公司提供〕要求大巴車按照約定時(shí)間提前趕往效勞中心指定地點(diǎn)2、嘉賓上車后,市場(chǎng)經(jīng)理致電代理公司負(fù)責(zé)人,告知已發(fā)車,并告知預(yù)計(jì)抵達(dá)活動(dòng)地點(diǎn)時(shí)間。3、提前拷貝宣傳片至U盤,拷入大巴車4、準(zhǔn)備游戲物料,大巴車上進(jìn)行互動(dòng)服務(wù)中心要素互動(dòng)游戲參考1、?給新人送賀禮?

假設(shè)車上有對(duì)“新人〞,大家輪流給他們的“新家〞送一件家具、家電、廚具等家居生活用隨身衣物除外,說錯(cuò)或者重復(fù)的為失敗,要出小節(jié)目。2、?撕報(bào)紙?在旅游大巴上,以一豎排為一組,由第一個(gè)人開始撕報(bào)紙,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)看哪一組撕得報(bào)紙最長(zhǎng)?!驳谰撸簣?bào)紙!〕3、?詞語(yǔ)接龍?第一個(gè)座位上第一位嘉賓說出一個(gè)詞語(yǔ),向后傳遞,以此類推,接不上的表演一個(gè)節(jié)目。4、?摟柳樹?從車上座位的第一個(gè)人開始,第一個(gè)人說‘走一走,扭一扭,見到一棵柳樹,摟一摟’帶動(dòng)作,第二個(gè)人說‘走一走,扭二扭,見到兩顆柳樹,摟二摟’……以此類推。誰(shuí)接錯(cuò)了,就可以罰誰(shuí)表演節(jié)目。此類游戲可增加陌生游客之間的熟悉感服務(wù)中心要素抵達(dá)1、大巴車停到酒店正門,效勞中心工作人員首先下車,雙排八字列隊(duì),鼓掌歡送嘉賓抵達(dá)!2、市場(chǎng)經(jīng)理至酒店門口簽到處進(jìn)行團(tuán)隊(duì)簽到!3、市場(chǎng)經(jīng)理及工作人員根據(jù)大廳指引、坐升降梯/扶梯前往會(huì)場(chǎng)4、抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,嘉賓旅途勞頓落座休息,食用茶歇,自有交談,銷售參謀進(jìn)

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