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文檔簡介
培訓(xùn)課堂技巧一、準(zhǔn)備好課件常用的制作軟件PowerpointFlash各種圖形軟件演示課件元素
界面顏色文字圖表聲音視頻剪輯動態(tài)效果備注頁課件一定要以最佳的視覺效果,進(jìn)而利用變化吸引學(xué)員的注意力。
二、了解你的聽眾
你的學(xué)員是什么群體?你的學(xué)員為什么來參加你的培訓(xùn)?他們對你要講的了解有多少?他們應(yīng)該知道多少?他們對你有要求嗎?他們來自哪里?……
知已知彼百戰(zhàn)百勝不知已不知彼百戰(zhàn)百敗1、成年人的學(xué)習(xí)特點
注意力持續(xù)時間短遺忘的速度快目的性強(qiáng)自我意識強(qiáng)
2、學(xué)員分析參加培訓(xùn)的學(xué)員的總數(shù)學(xué)員的性別比例學(xué)員的共同點學(xué)員參加培訓(xùn)的意愿你與學(xué)員的熟練程度培訓(xùn)班名單確定后,由培訓(xùn)班主任發(fā)一份給各課程講師他們需要很多的活動,而非死板的講授你不可認(rèn)為你就是老師,也不可忘記你就是老師你的作用是引導(dǎo)而非教育尊重學(xué)員的經(jīng)驗?zāi)阋苍S需要多次的重復(fù)你的課程重點3、應(yīng)對措施三、克服緊張情緒
上臺講話緊張的根源1、將結(jié)果看得太重要2、準(zhǔn)備不夠充分3、缺乏自信第一招
放下自己,大膽演講第二招
允許自己緊張,喝口水第三招情景預(yù)設(shè)提升自信第四招充分準(zhǔn)備,減少緊張模擬預(yù)講,加強(qiáng)演練第五招講課之前,先到講臺上感受一下,放松一下第六招第七招第八招講一個關(guān)于緊張的笑話吧!讓學(xué)員大笑的同時你的緊張就這么離開!四、設(shè)計一個好的開場白懸念式開場白幽默式開場白故事式開場白渲染式開場白
1、借景抒情式渲染2、排比式渲染3、細(xì)節(jié)渲染利益式開場白提問式開場白開門見山式
1、由講課的課題入手2、由講課的緣由講起3、自報家門式五、時間控制技巧
1、新手的煩惱課程內(nèi)容無法按課時完成,只好延長培訓(xùn)時間到發(fā)現(xiàn)課程無法講完時開始加快速度課時未到課已上完,講師開始不知所措或瞎掰一通重點內(nèi)容與輔助內(nèi)容在時間分配上沒有主次之分2、要想達(dá)到課程預(yù)期的目的,時間控制是培訓(xùn)必須控制的因素,要想達(dá)到控制必須:親自準(zhǔn)備講稿對講稿內(nèi)容要反復(fù)研究利用自己做成的幻燈片反復(fù)進(jìn)行課前的演習(xí)根據(jù)課堂環(huán)境因素適時調(diào)整授課時如果有偏離主題應(yīng)及時控制根據(jù)學(xué)員情況合理安排與控制提問時間練習(xí)、演示、案例、故事、游戲是控制時間的工具,一定要合理運用六、形體語言1、眼神交流
考題:兩人分別在四種不同情況下交談雙方各戴面具,只露出眼睛;雙方各戴墨鏡,露出面孔;雙方的頭被擋在幕后,露出身體;雙方處于黑暗中。哪種情況更易中斷?請保持良好的視線接觸你的重點是你的學(xué)員在一個人身上注視不要超過5秒鐘與學(xué)員之間盡量保持平視學(xué)員希望進(jìn)來的是老師而不是賊視線交流三要素:緩慢、穩(wěn)定、真誠視線交流時,你要面帶微笑。2、聲音的力量沒有播音員般的聲音該怎么辦?語音要認(rèn)真仔細(xì)發(fā)音如果你的發(fā)音很清楚,學(xué)員會感謝你的請保證清晰度語調(diào)音量大小,高低起伏重點內(nèi)容用重音語速說話的節(jié)奏慢而不拖,快而不亂
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