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第8頁共8頁董事長秘?書個人工?作總結(jié)?____?年___?_月__?__日是?我來到_?___上?班的第一?天,也是?我人生的?重要開始?。經(jīng)過半?年多來的?不斷學(xué)習(xí)?,和同事?、領(lǐng)導(dǎo)的?幫助,我?已完全融?進到了_?___團?體這個大?家庭中,?個人的工?作技能也?有了明顯?的進步,?固然工作?中還存在?這樣那樣?的不足的?地方,但?這半年付?出了很多?,也收獲?了很多,?我自己感?到成長了?,也逐步?成熟了。?現(xiàn)在就這?段時間的?工作情況?做個總結(jié)?:一年?來,我主?要完成了?一下工作?:1、?文書工作?嚴(yán)要求?1)公文?輪閱回檔?及時。文?件的流轉(zhuǎn)?、閱辦嚴(yán)?格依照公?司規(guī)章制?度流程要?求,保證?各類文件?擬辦、傳?閱的時效?性,并及?時將上級?文件精神?傳達至各?基層機構(gòu)?,確保政?令暢通。?2)下?發(fā)公文無?過失。做?好分公司?的發(fā)文工?作,負責(zé)?文件的套?打、修改?、附件掃?描、紅文?的分發(fā)、?寄送,電?子郵件的?發(fā)送,同?時協(xié)助各?部分發(fā)文?的核稿。?負責(zé)辦公?室發(fā)文的?擬稿,和?各類活動?會議通知?的擬寫。?2、秘?書工作?秘書崗位?是一個講?責(zé)任心的?崗位。各?個部分的?很多請示?、工作報?告都是經(jīng)?過我手交?給董事長?室的,而?且有些還?需要保密?,這就需?要我在工?作中仔細?、耐心。?一年來,?對各部分?、各機構(gòu)?報送董事?長室的各?類文件都?及時遞交?,對董事?長室交辦?的各類工?作都及時?辦妥,做?到對董事?長室負責(zé)?,對相干?部分負責(zé)?。由于這?個崗位的?特殊性,?有時碰到?臨時性的?任務(wù),需?要加班加?點,我都?毫無怨言?,認(rèn)真完?成工作。?3、行?政辦公室?工作行?政辦公室?是公司運?轉(zhuǎn)的一個?重要關(guān)鍵?部分,對?公司內(nèi)外?的很多工?作進行調(diào)?和、溝通?,做到上?情下達,?這就決定?了辦公室?工作復(fù)雜?的特點。?天天除本?職工作外?,協(xié)助辦?公室處理?臨時任務(wù)?。4、?企業(yè)文化?活動積極?參與一?年來積極?參與了公?司的打球?運動、員?工文娛活?動、爬山?活動、各?類祝壽婚?慶活動等?,為公司?企業(yè)文化?建設(shè),凝?聚力工程?出了一份?力。半?年來,不?管在思想?熟悉上還?是工作能?力上我都?有了較大?的進步,?但差距和?不足還是?存在的:?比如工作?整體思路?不清楚,?有時會粗?心大意犯?一些低級?錯誤,對?自己的工?作還不夠?鉆,頭腦?動得未幾?,沒有想?在前,做?在先。?新的一年?有新的氣?象,面對?新的任務(wù)?新的壓力?,我也應(yīng)?當(dāng)以新的?面貌、更?加積極主?動的態(tài)度?往迎接新?的挑戰(zhàn),?在崗位上?發(fā)揮更大?的作用,?獲得更大?的進步。?董事長?秘書個人?工作總結(jié)?(二)?磕磕絆絆?間,我走?上秘書工?作崗位已?經(jīng)四個多?月。從最?初的懵然?無知到現(xiàn)?在的略漸?熟悉,經(jīng)?歷了角色?轉(zhuǎn)換的考?驗、文字?功夫的錘?煉、協(xié)調(diào)?工作與人?際關(guān)系的?磨礪?;?想這幾個?月,我為?自己沒有?完全虛度?光陰而感?到充實和?欣慰,也?為自己在?工作中存?在的太多?不足而感?到慚愧。?董事辦?的工作瑣?碎龐雜,?節(jié)奏很快?,可以說?這是一個?光榮的戰(zhàn)?斗集體,?就像您說?的董事辦?人員都必?須是精兵?強將。作?為董事辦?普通的一?員,我感?到榮幸和?慶幸,同?時也覺得?壓力滿滿?,部門中?的人都很?優(yōu)秀,而?我卻表現(xiàn)?得差強人?意,離您?說的“六?精”要求?差的太遠?。然而或?多或少,?我也有了?一定的感?悟。一?、對秘書?工作的感?悟(1?)保持進?取心,規(guī)?范學(xué)習(xí)行?為。就?像您多次?強調(diào)的:?要把學(xué)習(xí)?放在首位?,貫穿工?作始終至?關(guān)重要。?唯有加強?學(xué)習(xí),博?聞強記,?做好知識?的儲備和?積淀,避?免“書到?用時方恨?少”的尷?尬,這樣?才能厚積?薄發(fā),運?用自如。?這方面,?顯然我還?不夠努力?,沒有通?過自己的?努力讓自?己“腹有?詩書氣自?華”,這?也必然是?我以后努?力的方向?:圍繞本?職崗位學(xué)?習(xí)、圍繞?基本功(?文字語言?表達、工?具書)學(xué)?習(xí)、圍繞?公司企業(yè)?文化、制?度流程學(xué)?習(xí)、圍繞?總經(jīng)理董?事長講話?、郵件及?公司戰(zhàn)略?學(xué)習(xí)。?(2)保?持責(zé)任心?,規(guī)范辦?事行為。?您說過?只要有良?好的態(tài)度?加上認(rèn)真?,就能做?到___?_分。這?一點我也?深有體會?,一個好?的態(tài)度、?好的價值?觀,哪怕?能力差一?點,也可?以慢慢培?養(yǎng)起來。?我自己認(rèn)?為我對待?工作的態(tài)?度是值得?肯定的,?只是可能?有時過于?追求速度?,忽視了?質(zhì)量,這?也是您一?再批評我?的地方,?所以單就?這一點,?我必須向?董事辦其?他人員學(xué)?習(xí),克服?消極、急?躁和厭戰(zhàn)?情緒,樹?立強烈的?時間觀念?、效率觀?念和質(zhì)量?觀念。從?回復(fù)您的?郵件中,?我真的學(xué)?到很多。?她細心觀?察、分析?、研究領(lǐng)?導(dǎo)的工作?思路和方?法、圍繞?領(lǐng)導(dǎo)的意?圖開展工?作、實現(xiàn)?與領(lǐng)導(dǎo)思?維同向、?運轉(zhuǎn)同步?的能力,?讓我望塵?莫及。而?這也必然?成為我追?趕她腳步?的動力,?向?qū)W習(xí),?向董事辦?其他人員?學(xué)習(xí)。?(3)保?持平常心?,規(guī)范處?事行為。?古人云?:“天下?根本,人?心而已。?”保持一?顆平常心?,是做好?任何工作?的前提,?秘書工作?更是如此?。在董事?辦這個團?隊中,既?要辦文又?要辦事,?也會加班?加點,有?時甚至還?“出力不?討好”。?沒有心明?如鏡、心?靜如水的?心理狀態(tài)?則難以勝?任。因此?,我要不?斷增強敬?業(yè)意識,?用心想事?、用心謀?事、用心?干事。即?使遇到對?自己不公?平的事,?也要把心?態(tài)擺正,?把心胸放?寬,避免?對工作造?成消極影?響。這一?點,單就?目前而言?,我做的?還算不錯?,但就像?您說的沒?有最好,?只有更好?。(4?)保持警?惕心,規(guī)?范社交行?為。作?為你的秘?書,毫無?疑問會比?別人更多?的接觸到?公司機密?,這個時?候就要以?高標(biāo)準(zhǔn)來?要求自己?:講原則?、守規(guī)矩?、守紀(jì)律?,要公正?地看待問?題,客觀?地進行評?價,認(rèn)清?自己的角?色地位,?時刻嚴(yán)格?要求自己?,謙虛謹(jǐn)?慎,平等?待人。更?要嚴(yán)守紀(jì)?律,嚴(yán)守?機密,做?到不該講?的不講,?不該問的?不問。努?力做到思?想超前不?妄言,工?作主動不?妄為,自?覺維護公?司的整體?形象。正?如您曾經(jīng)?和我們說?過:不?要打著您?的幌子到?處“做壞?事”,您?對某件事?某個人的?評價要“?轉(zhuǎn)個彎”?再傳達給?別人。這?些我要謹(jǐn)?記于心,?做到膽大?心細嘴要?嚴(yán)。二?、對其他?方面的想?法:(?1)近階?段,文員?調(diào)配工作?歸到董事?辦統(tǒng)一管?理。但事?實上,我?以為這部?分事情理?當(dāng)隸屬于?人力資源?部。誠然?,董事辦?有義務(wù)幫?助人力資?源部進行?此項工作?,但人力?資源部絕?對沒有權(quán)?利將該工?作壓到董?事辦頭上???梢哉f?,在還沒?有獎勵方?案的情況?下,在沒?有統(tǒng)一評?估各文員?工作量的?情況下,?貿(mào)然開展?文員調(diào)配?工作,是?不可取的?,也是比?較得罪人?的工作。?直白的講?,人力資?源部的工?作并沒有?飽和,人?力資源部?的能力并?沒有充分?被挖掘出?來,文員?統(tǒng)籌調(diào)配?以及后續(xù)?文員評估?工作,人?力資源部?有義務(wù)參?與進來。?(2)?很多時候?,我司辦?公人員打?進電話到?董事辦,?其電話禮?儀真的讓?人“不忍?直視”。?沒有問好?,也不用?禮貌用語?,上來就?是一句:?哎,我問?你哦;或?者在不在?或者干脆?是沉默,?等我這邊?主動問是?什么事情?是不是找?可能某些?時候,我?話還沒有?說完,那?邊電話就?直接掛了?。這樣?接打電話?的方式真?的很不禮?貌,我不?明白為何?我司的辦?公人員如?此“粗獷?”目前我?已經(jīng)結(jié)合?內(nèi)訓(xùn)師團?隊的工作?,制作了?《職場禮?儀》的課?件,可能?要等到我?修完產(chǎn)假?再進行授?課。個人?覺得,很?有必要讓?新美星的?每一個人?都重視職?場禮儀,?這是一個?公司的外?在美,接?打電話也?是公司形?象的一種?展現(xiàn),每?一位辦公?人員都要?像銷售員?一樣,成?為公司對?外的一道?亮麗風(fēng)景?,而不能?因為一個?電話就影?響到別人?一天的好?心情。?(3)我?司的各部?門沒有實?行人員編?制,似乎?是部門想?加人,基?本上就能?加了。?而您因為?心軟,也?吃了很多?用人方面?的虧。這?一點,我?覺得有必?要讓人力?資源部根?據(jù)各部門?工作量實?行人員定?制定編方?案,規(guī)范?各部門招?聘需求。?在生產(chǎn)中?心例會上?,蔣總提?出了兩個?提議,個?人覺得很?有必要讓?人力資源?部借鑒使?用:①?將部門總?工作量除?以工作時?間,計算?出部門所?需人員數(shù)?量,而后?對部門實?行定制定?編,絕不?輕易增加?人員,;?②如果?有人喊壓?力大、工?作忙,就?讓他連續(xù)?一周寫自?己的每日?工作,幾?點-幾點?分別做了?什么,這?樣一周過?后,就可?以看出其?壓力是否?大、工作?是否忙這?樣也便于?人力資源?部考核究?竟是否有?必要增加?配置,務(wù)?必落實人?才選用要?精兵強將?。人力資?源部再招?人,個人?以為責(zé)任?心和態(tài)度?要加大考?量,尤其?是文員方?面。不?能因為工?作量由_?___個?小時變成?____?個小時,?就叫個不?停。正如?您所說,?能力可以?培養(yǎng),態(tài)?度和價值?觀更加重?要。相信?經(jīng)過不斷?的磨合和?積累經(jīng)驗?,我一定?會逐漸成?長成熟起?來,以縝?密周全的?考慮、有?機銜接的?工作,保?證本崗位?工作的高?效運行,?為公司領(lǐng)?導(dǎo)及各部?門提供高?質(zhì)量的服?務(wù)。我必?須嚴(yán)格要?求自己:?不斷學(xué)習(xí)?借鑒寶貴?的經(jīng)驗,?努力做到?好學(xué)進取?、謙虛謹(jǐn)?慎、精心?干工作,?不斷攀登?新臺階。?董事長?秘書個人?工作總結(jié)?(三)?一年來,?我主要完?成了一下?工作:?1、文書?工作嚴(yán)要?求1)?公文輪閱?歸檔及時?。文件的?流轉(zhuǎn)、閱?辦嚴(yán)格按?照公司規(guī)?章制度流?程要求,?保證各類?文件擬辦?、傳閱的?時效性,?并及時將?上級文件?精神傳達?至各基層?機構(gòu),確?保政令暢?通。2?)下發(fā)公?文無差錯?。做好分?公司的發(fā)?文工作,?負責(zé)文件?的套打、?修改、附?件掃描、?紅文的分?發(fā)、寄送?,電子郵?件的發(fā)送?,同時協(xié)?助各部門?發(fā)文的核?稿。負責(zé)?辦公室發(fā)?文的擬稿?,以及各?類活動會?議通知的?擬寫。?2、秘書?工作。?秘書崗位?是一個講?責(zé)任心的?崗位。各?個部門的?很多請示?、工作報?告都是經(jīng)?由我手交?給董事長?室的,而?且有些還?需要保密?,這就需?要我在工?作中仔細?、耐心。?一年來,?對于各部?門、各機?構(gòu)報送董?事長室的?各類文件?都及時遞?交,對董?事長室交?辦的各類?工作都及?時辦妥,?做到對董?事長室負?責(zé),對相?關(guān)部門負?責(zé)。因為?這個崗位?的特殊性?,有時碰?到臨時性?的任務(wù),?需要加班?加點,我?都毫無怨?言,認(rèn)真?完成工作?。3、?行政辦公?室工作?行政辦公?室是公司?運轉(zhuǎn)的一?個重要樞?紐部門,?對公司內(nèi)?外的許多?工作進行?協(xié)調(diào)、溝?通,做到?上情下達?,這就決?定了辦公?室工作繁?雜的特點?。每天除?了本職工?作外,協(xié)?助辦公室?處理臨時?任務(wù)。?4、企業(yè)?文化活動?積極參與?一年來?積極參與?了公司的?打球運動?、員工娛?樂活動、?桂平爬山?活動、各

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