營業(yè)員個(gè)人考核總結(jié)2023年標(biāo)準(zhǔn)范本（3篇）

第7頁共7頁營業(yè)員個(gè)?人考核總?結(jié)202?3年標(biāo)準(zhǔn)?范本一?、工作態(tài)?度方面?我自參加?建行工作?以來，一?直在各方?面嚴(yán)格要?求自己，?努力地提?高自己，?以便使自?己更快地?適應(yīng)銀行?的工作環(huán)?境。通過?閱讀書籍?資料，掌?握銀行各?種業(yè)務(wù)操?作流程，?勇于發(fā)現(xiàn)?問題，在?不懂的問?題上，虛?心向各位?前輩請(qǐng)教?，學(xué)習(xí)他?們的先進(jìn)?經(jīng)驗(yàn)和知?識(shí)，提高?自身素質(zhì)?。二、?工作學(xué)習(xí)?方面在?建行的這?一年里，?我是在營?業(yè)部工作?。銀行屬?于服務(wù)行?業(yè)，工作?使我每天?要面對(duì)眾?多的客戶?，在營業(yè)?部充分的?體現(xiàn)了這?一點(diǎn)，為?此，我常?常提醒自?己“善待?別人，便?是善待自?己”。在?這里學(xué)到?了一部分?銀行基礎(chǔ)?業(yè)務(wù)，比?如：人民?幣存取款?、開立個(gè)?人結(jié)算賬?戶、同城?交換等。?讓我充分?的體會(huì)到?銀行的工?作最重要?的就是仔?細(xì)。每一?個(gè)帳號(hào)，?每一個(gè)小?數(shù)點(diǎn)對(duì)一?筆業(yè)務(wù)起?到了關(guān)鍵?的作用。?除此之?外，每當(dāng)?有新的有?關(guān)行內(nèi)發(fā)?文和視頻?培訓(xùn)，我?也認(rèn)真參?加部門內(nèi)?的文件精?神，在工?作中落到?實(shí)處。學(xué)?習(xí)制度、?理解制度?、在制度?的要求下?辦事，把?握全方位?的知識(shí)，?了解政策?變化、行?業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，?才能在成?為一名合?格的建行?員工。?一年時(shí)間?說長(zhǎng)不長(zhǎng)?，說短也?不短。時(shí)?間讓我對(duì)?于建設(shè)銀?行有了更?加深入的?了解，也?讓我通過?自身的學(xué)?習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)?和同事的?教育幫助?，提升自?己的業(yè)務(wù)?技能，更?加勝任自?己從事過?和正在從?事的崗位?工作。在?這一年，?我作為一?名建設(shè)銀?行員工，?親身感受?了銀行股?改給我們?的日常工?作、生活?帶來各方?面的巨大?變化--?如經(jīng)濟(jì)增?加值、關(guān)?鍵績(jī)效考?核指標(biāo)等?概念的引?入，使經(jīng)?營部門的?經(jīng)營理念?真正從過?去只注重?量的擴(kuò)張?轉(zhuǎn)變?yōu)樽?重質(zhì)的提?升，以及?由此帶來?的崗位分?工和收入?分配的顯?著變化。?各種規(guī)章?制度的出?臺(tái)，對(duì)于?我們建行?“規(guī)范經(jīng)?營”提出?了許多更?為明確和?細(xì)化的要?求，工作?中注重細(xì)?節(jié)管理、?精細(xì)化管?理，針對(duì)?違法違規(guī)?行為，也?有了更多?的預(yù)防和?懲戒措施?，特別是?行內(nèi)開展?的“違法?違規(guī)行為?專項(xiàng)整治?活動(dòng)”向?我們?cè)僖?次地敲響?了警鐘-?-工作不?僅要做得?“好”、?“快”還?要“合法?”、“合?規(guī)”，不?僅要懂得?“亡羊補(bǔ)?牢”，重?要的還在?于“未雨?綢繆”。?時(shí)代在?變、環(huán)境?在變，銀?行的工作?也時(shí)時(shí)變?化著，每?天都有新?的東西出?現(xiàn)、新的?情況發(fā)生?，這都需?要我跟著?形勢(shì)而改?變。學(xué)習(xí)?新的知識(shí)?，掌握新?的技巧，?適應(yīng)周圍?環(huán)境的變?化，提高?自己的履?崗能力，?把自己培?養(yǎng)成為一?個(gè)業(yè)務(wù)全?面的建行?員工，更?好地規(guī)劃?自己的職?業(yè)生涯，?使我所努?力的目標(biāo)?。當(dāng)然，?在一些細(xì)?節(jié)的處理?和操作上?我還存在?一定的欠?缺，我會(huì)?在今后的?工作、學(xué)?習(xí)中磨練?自己，在?領(lǐng)導(dǎo)和同?事的指導(dǎo)?幫助中提?高自己，?發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處?，彌補(bǔ)不?足。_?___對(duì)?我來說是?充滿機(jī)遇?和挑戰(zhàn)的?，新的一?年里我為?自己制定?了新的目?標(biāo)，那就?是要加緊?學(xué)習(xí)，更?好的充實(shí)?自己，以?飽滿的精?神狀態(tài)來?迎接新工?作的挑戰(zhàn)?。面對(duì)嚴(yán)?峻的挑戰(zhàn)?，加強(qiáng)學(xué)?習(xí)的緊迫?感和自覺?性。今年?會(huì)有更多?的機(jī)會(huì)和?競(jìng)爭(zhēng)在等?著我，我?心里在暗?暗的為自?己鼓勁，?要在競(jìng)爭(zhēng)?中站穩(wěn)腳?步。我會(huì)?扎扎實(shí)實(shí)?地做好每?一項(xiàng)工作?,我堅(jiān)信?能很好的?完成領(lǐng)導(dǎo)?交給的任?務(wù)，完成?行里的各?項(xiàng)指標(biāo)。?我也會(huì)向?各位前輩?和其他同?志學(xué)習(xí)，?取長(zhǎng)補(bǔ)短?，相互交?流好的工?和經(jīng)驗(yàn)，?共同進(jìn)步?，征取更?好的工作?成績(jī)!?營業(yè)員個(gè)?人考核總?結(jié)202?3年標(biāo)準(zhǔn)?范本（二?）__?__已經(jīng)?結(jié)束，新?的一年工?作開始了?，作為一?個(gè)服裝導(dǎo)?購員，現(xiàn)?將過去一?年的工作?經(jīng)歷以下?總結(jié)，以?便于更好?地面對(duì)新?一年的工?作：總?的來講，?服裝導(dǎo)購?員在整個(gè)?服裝銷售?過程中具?有不可替?代的作用?，導(dǎo)購員?不僅代表?了企業(yè)的?外部形象?，而且還?起到加快?銷售的作?用，具備?良好素質(zhì)?的服裝導(dǎo)?購員，除?了熟悉商?品之外，?也應(yīng)該具?有足夠的?耐心，并?且能夠掌?握一些好?的服裝銷?售技巧。?第一，?服裝導(dǎo)購?員除了能?夠?qū)⒎b?很好地展?現(xiàn)給客戶?，并且還?有向客戶?適當(dāng)推薦?其他服裝?的工作，?以吸引顧?客購買其?感興趣的?更多服裝?。針對(duì)這?一點(diǎn)工作?，我總結(jié)?如下：?1、推薦?服裝時(shí)候?要有信心?，大方、?坦誠地向?顧客推薦?服裝，導(dǎo)?購員就應(yīng)?該具備十?足的耐心?、細(xì)心，?讓客戶對(duì)?自己產(chǎn)生?信任感。?2、為?顧客推薦?適合于顧?客體型、?品味的服?飾，為客?戶在挑選?服裝時(shí)候?出謀劃策?，提示相?關(guān)細(xì)節(jié)，?幫助客戶?選擇。?3、結(jié)合?不同款式?服裝，向?顧客講解?每款服飾?適合穿著?的場(chǎng)合。?4、配?合服飾特?點(diǎn)進(jìn)行推?薦。每種?類型的服?裝具有不?同的特征?，如功能?，設(shè)計(jì)，?質(zhì)量和其?他方面，?都應(yīng)該適?當(dāng)向顧客?說。5?、談話中?注意技巧?。向顧客?推薦服裝?時(shí)候，語?氣應(yīng)該有?禮貌、在?充分聽取?顧客意見?的基礎(chǔ)上?，再向顧?客推薦。?6、觀?察、分析?不同顧客?喜好追求?，結(jié)合實(shí)?際向顧客?推薦服裝?。第二?，必須注?意把工作?重點(diǎn)放在?銷售技巧?上。銷售?是有針對(duì)?性的營銷?，關(guān)鍵在?于銷售技?巧的掌握?。服裝銷?售涉及方?方面面知?識(shí)，要對(duì)?服裝的功?能，質(zhì)量?，價(jià)格，?時(shí)令，面?料等其他?因素都做?充分了解?，顧客特?點(diǎn)，運(yùn)用?銷售技巧?完成銷售?。主要側(cè)?重于以下?幾個(gè)環(huán)節(jié)?：1、?注重思考?。了解顧?客購買服?裝的穿著?場(chǎng)合，購?買服裝的?目的與想?法，幫助?顧客挑選?相應(yīng)服飾?，促進(jìn)銷?售成功。?2、言?辭簡(jiǎn)潔，?字句達(dá)意?。與顧客?交流當(dāng)中?，言辭要?簡(jiǎn)單易懂?。不能說?太過專業(yè)?性的行內(nèi)?話，應(yīng)該?試圖以通?俗語言向?顧客講解?。3、?具體表現(xiàn)?。要根據(jù)?實(shí)際情況?，隨機(jī)應(yīng)?變地推薦?服裝，必?要情況下?，不去打?擾顧客，?讓顧客自?行挑選，?當(dāng)顧客咨?詢時(shí)候耐?心傾聽、?細(xì)心講解?。以上?就是我做?服裝導(dǎo)購?員這一年?的工作總?結(jié)，在新?的一年里?，我將繼?續(xù)努力工?作，不斷?學(xué)習(xí)，吸?取工作經(jīng)?驗(yàn)，不斷?改進(jìn)自己?的工作方?法，為公?司銷售更?加輝煌業(yè)?績(jī)而奮斗?。營業(yè)?員個(gè)人考?核總結(jié)2?023年?標(biāo)準(zhǔn)范本?（三）?本人自參?加工作以?來，在各?藥店領(lǐng)導(dǎo)?和各位同?仁的關(guān)懷?幫助下，?通過自身?的努力和?工作相關(guān)?經(jīng)驗(yàn)的積?累，知識(shí)?不斷拓寬?，業(yè)務(wù)不?斷提高。?工作多年?來，我的?政治和業(yè)?務(wù)素質(zhì)都?有較大的?提高。在?藥店工作?期間，認(rèn)?真學(xué)習(xí)《?藥品管理?法》、《?經(jīng)營管理?制度》、?《產(chǎn)品質(zhì)?量法》、?《商品質(zhì)?量養(yǎng)護(hù)》?等相關(guān)法?規(guī)，積極?參加藥品?監(jiān)督、管?理局組織?開辦的崗?位培訓(xùn)。?以安全有?效用藥作?為自己的?職業(yè)道德?要求。全?心全意為?人民服務(wù)?，以禮待?人。熱?情服務(wù)，?耐心解答?問題，為?患者提供?一些用藥?的保健知?識(shí)，在不?斷的實(shí)踐?中提高自?身素質(zhì)和?業(yè)務(wù)水平?，讓患者?能夠用到?安全、有?效、穩(wěn)定?的藥品而?不斷努力?。由于藥?品是用于?防病治病?，康復(fù)療?養(yǎng)，以防?假藥劣藥?的流通，?做一個(gè)合?格的藥品?把關(guān)者。?當(dāng)患者購?藥時(shí)，我?們應(yīng)該禮?貌熱心的?接受患者?的咨詢。?并了解患?者的身體?狀況，為?患者提供?安全、有?效、廉價(jià)?的藥物，?同時(shí)向患?者詳細(xì)講?解藥物的?性味、功?效、用途?、用法用?量及注意?事項(xiàng)和副?作用，讓?患者能夠?放心的使?用。配藥?過程中不?能隨意更?改用藥劑?量，有些?藥含有重?金屬，如?長(zhǎng)期使用?將留下后?遺癥和不?良反應(yīng)，?保證患者?用藥和生?命安全，?通過知識(shí)?由淺至深?，從理論?到實(shí)踐，?又通過實(shí)?踐不斷深?化對(duì)藥理?學(xué)的理解?也總結(jié)了?一些藥理?常識(shí)，如?下：一?、掌握了?中藥材的?鑒別方法?，常用的?有基源鑒?別法，性?狀、顯微?鏡和理論?鑒別法，?有經(jīng)驗(yàn)鑒?別法比較?簡(jiǎn)便易行?(眼看、?手模、鼻?聞、品嘗?和水試、?火試)以?中藥性狀?鑒別方法?為例：如?何鑒別莖?木類中藥?：包括藥?用木本植?物的莖或?僅用其木?材部分，?以及少數(shù)?草本植物?的莖藤。?其中，莖?類中藥藥?用部位為?木本植物?莖藤的，?如川木通?、雞血藤?等;藥用?為本草植?物莖藤的?，如天仙?藤;藥作?為莖枝的?，如鬼見?羽;藥用?為莖髓部?的，如燈?山草、通?草等。木?類中藥藥?用部位木?本植物莖?形成層以?內(nèi)各部分?，如蘇木?、沉香、?樹脂、揮?發(fā)油等。?鑒別根?莖的橫斷?面是區(qū)分?雙葉植物?根莖和單?子葉植物?根莖的重?點(diǎn).雙子?葉植物根?莖外表常?有木栓層?，維管束?環(huán)狀排列?，木部有?明顯的放?射狀紋理?中央有明?顯的髓部?，如蒼術(shù)?、白術(shù)等?。單子葉?植物根莖?外表無木?栓層或僅?具較薄的?栓化組織?，通?？?見內(nèi)皮層?環(huán)紋，皮?層及中柱?均有維管?束小點(diǎn)散?布，無髓?部，如黃?精、玉竹?等。另外?，還有皮?類中藥、?葉類中藥?、花類中?藥、果實(shí)?及種子中?藥、全草?類中藥、?藻菌地衣?類中藥、?樹脂類中?藥和礦物?、動(dòng)物類?中藥的性?狀鑒別。?二、踐?了中藥的?炮制、加?工等技術(shù)?，例如：?通過炮制?可以增強(qiáng)?藥療效，?改變或緩?和藥物的?性能，降?低或消除?藥物的毒?性或副作?用，改變?或增強(qiáng)藥?物作用的?部位和趨?向，便于?調(diào)劑和制?劑。增強(qiáng)?藥物療效?：如炒白?芥子、蘇?子、草決?明等被有?硬殼的藥?物，便能?煎出有效?成份;羊?脂炙淫羊?霍可增強(qiáng)?治陽萎的?功效;膽?法制南星?可增強(qiáng)鎮(zhèn)?莖作用。?改變可緩?和藥物的?性能：不?同的藥物?各有不同?的性能，?其寒、熱?、溫、涼?的性味偏?盛的藥物?在臨床應(yīng)?用上會(huì)有?副作用。?如生甘草?清熱解毒?，蜜炙后?有補(bǔ)中益?氣;生蒲?黃活血化?瘀，炒炭?止血。?降低或消?除藥物的?毒性或副?作用，有?的藥物療?效較好，?但有太大?的毒性或?副作用，?臨床上應(yīng)?用不安全?，如果通?過炮制便?能降低毒?性或副作?用，如草?烏、川烏?、附子用?浸、漂、?蒸、