置業(yè)顧問個人工作總結精編版（3篇）

第9頁共9頁置業(yè)顧問?個人工作?總結精編?版時近?年末，不?經(jīng)意間_?___年?轉眼就要?過去了。?默默地算?來，從參?加工作，?來到陽光?新城，來?到現(xiàn)在的?這個銷售?部，加入?我們這個?有著家庭?一般氛圍?的團體到?現(xiàn)在已經(jīng)?有半年多?的時間了?。半年的?時間放在?以往或許?會顯得很?漫長，但?這半年對?于我來說?卻是那么?的短暫，?仿佛是在?眨眼間變?消逝而過?。__?__月初?的我剛剛?畢業(yè)，如?假包換的?一個毛頭?小子，對?于工作而?言是懵懵?懂懂的，?不知道也?不愿意去?接觸它，?所以我隱?藏了自己?，一直藏?到大學畢?業(yè)，藏到?我無處可?藏而必須?去面對。?社會很現(xiàn)?實，我也?很現(xiàn)實，?我在尋找?一個機會?，一個能?讓自己有?所發(fā)展的?機會。我?懷揣著一?顆緊張的?心開始了?應聘和面?試的過程?。很幸運?，我來到?了陽光新?城。認識?了現(xiàn)在我?身邊的這?些和我一?起工作的?俊男靚女?們。當時?對于置業(yè)?顧問我沒?有任何實?質上的認?識，而房?地產(chǎn)對于?我來說只?不過是中?國這幾年?經(jīng)濟增長?的重要指?標之一，?它占有很?大的份額?，同時也?帶動了這?幾年全國?gdp總?值像打了?雞血一樣?嗷嗷嗷地?往上躥。?在案場學?習的半個?月的時間?是我收獲?最大的一?段時間之?一。領導?和同事們?的細心教?導，那些?毫不吝嗇?的經(jīng)驗之?談讓我收?獲頗豐，?逐漸成長?。讓我對?于工作有?了一個很?美好的認?識--原?來，和你?一起工作?的那些人?，不一定?全部都是?你的同事?，卻很可?能全部都?成為你的?朋友。相?信我，是?你們平時?工作與生?活中的點?點滴滴讓?我愛上了?這份工作?，愛上了?我們的這?個團隊。?這對于第?一次正式?參加工作?的我而言?是十分幸?運的一件?事情。?從___?_月份開?始我就在?市區(qū)售樓?部上班了?，那里是?我第一次?與購房顧?客面對面?交流的場?所。雖然?工作很單?一，只是?安排看房?車，接待?到訪客戶?，派單，?安排行銷?人員等。?但這是極?為鍛煉人?的工作，?這不僅是?考察我對?于這個工?作的態(tài)度?，也是一?種磨練。?因為那時?咱們的案?場制度還?不完善，?我壓根兒?不知道嘛?時候能參?加上崗考?核，要知?道那種無?限期的等?待是很可?怕的，呵?呵。能和?客戶有第?一時間的?接觸，雖?然不是帶?著去看房?，但也了?解了一些?購房客戶?的需求與?意愿，最?重要的是?能了解到?在客戶眼?中對我們?工作的看?法，對陽?光新城這?個項目的?看法，是?最直接也?最真實的?，也是記?憶最深的?。___?_月份的?時候領導?安排我和?賈新螢一?起下鄉(xiāng)做?宣傳，跟?著宣傳車?滿縣區(qū)的?轉悠。領?導的意思?是想讓我?熟悉熟悉?項目周邊?的市場情?況，客源?方向，以?及縣區(qū)客?戶對于大?產(chǎn)權住房?的一些看?法和認識?，同時好?讓我能有?更多的了?解對于縣?區(qū)的客戶?應該注意?些什么。?因為銷售?歸根結底?就是一種?人與人之?間的交流?，一種價?值的交換?。只有交?流到位了?，交換才?有可能產(chǎn)?生。這些?以往在課?本中經(jīng)常?看到的概?念在沒有?實際的接?觸下是無?法成為我?自己的東?西的，對?此我格外?珍視，所?以那時候?每次都打?扮的像是?去旅行似?的，因為?開心啊，?機會難得?啊。_?___月?份參加房?展會。之?前，我只?是房展會?的參觀者?，時不常?去看看車?模美女什?么的，這?次能夠成?為參與者?，能夠和?大家一起?去完成這?次展會我?很興奮，?很幸福。?房展會讓?我了解到?了咱們項?目本身在?新鄉(xiāng)市這?個市場中?的一個位?置，一個?與市區(qū)其?他樓盤相?比較而言?的一個優(yōu)?勢與劣勢?的彰顯，?在這些對?比中去完?善自己將?來對于客?戶對市區(qū)?房源問題?的一個比?較直觀的?了解與認?識，這又?是一次成?長。展會?上第一次?幫助同事?售出一套?房子，小?興奮了一?個星期。?___?_月份，?我在市區(qū)?售樓部與?案場之間?來回運動?了一個月?，期間經(jīng)?歷了兩次?原來同事?的離去，?再一次的?提醒我，?社會是現(xiàn)?實的，每?個人也都?是現(xiàn)實的?。每個人?的生活目?標與理想?是不一樣?的，但只?要我用心?去交換，?不論在哪?里大家都?是朋友。?離別對于?我而言是?個比較禁?忌的話題?，因為不?論是怎樣?的離別總?會讓我打?心底里不?自覺的有?些難受，?而我不是?一個善于?宣泄情感?的人，所?以總是憋?著。大家?都是朋友?，現(xiàn)在是?，將來也?是。有同?事離開就?有新同事?加入，這?是一個快?速發(fā)展的?社會，能?否融入集?體全看一?個人本身?的能力，?但更重要?的，是你?是否一顆?想要被這?個團體所?接納的心?。__?__月我?正式上崗?了，從開?始到__?__月底?共接待了?____?組客戶，?雖然自己?感覺一直?在努力但?始終還是?沒有成交?。很可能?是我的回?訪邀約做?的不夠到?位，可能?是電話里?的交談讓?我總感覺?不夠真實?，沒法像?面對面一?樣讓自己?去放得開?。這是應?該有所加?強的，但?畢竟沒有?眼神的交?流的溝通?還是讓我?有些難以?適應，相?信自己應?該可以盡?快的去克?服這些，?畢竟只是?一味的著?急去有成?績不是長?遠的一個?選擇。?以上是我?自___?_月份以?來的一個?工作總結?，話說質?變的產(chǎn)生?是量變的?積累。如?今的我比?半年前成?熟了許多?，卻依舊?保持著天?真。我將?繼續(xù)成長?下去，繼?續(xù)天真下?去，讓自?己在什么?樣的工作?條件下都?有所收獲?，與同事?有更多更?好地成績?，讓自己?快樂。?置業(yè)顧問?個人工作?總結精編?版（二）?___?_已逝，?____?已初，又?是一年年?關將至。?在辭舊迎?新的這個?契機里，?____?對于寧夏?，對于樓?市，對于?____?房地產(chǎn)開?發(fā)有限公?司，還有?對于我，?都是充滿?希望的一?年。我深?知個人的?發(fā)展離不?開公司的?發(fā)展，而?熱愛則是?做好每件?工作所不?可缺的。?所以，在?這充滿希?望的新一?年里，我?必將全力?服務公司?。熱愛崗?位，勤奮?工作，嚴?于利己，?認真專研?，繼續(xù)學?習。用使?命般的熱?情面對客?戶，用認?真嚴謹?shù)?態(tài)度面對?我的職業(yè)?，為客戶?制造感動?，為公司?制造利潤?。自進?入___?_公司已?逾四年，?入職以來?，從半知?半解到現(xiàn)?在對銷售?流程有一?定的認知?，背后其?實少不了?下功夫，?也用了不?少時間，?當然更少?不了同事?的幫助。?接觸置業(yè)?顧問的工?作后才知?道，工作?量不大要?學習的卻?無比的多?，銷售知?識永遠是?個無敵深?淵。也正?因為如此?，我才樂?此不疲，?越來越喜?歡這份工?作。以?前長聽說?銷售人員?之間為了?比拼業(yè)績?，爭奪提?成，經(jīng)常?是不擇手?段，詭計?迭出。幸?運的是我?們擁有一?個成熟和?諧的銷售?團隊，同?事之間既?有競爭更?有幫助。?每次分歧?總能在溝?通中消除?，每次難?題也常常?在集思廣?益中化解?。正因為?有這樣一?群同事，?我才能在?銷售部門?迅速提升?自己。俗?話說：近?朱者赤近?墨者黑。?因為有這?樣濃厚的?企業(yè)氛圍?和團隊精?神，才給?了我成長?所需的養(yǎng)?分。在?即將過去?的___?_，我共?售房90?套左右，?總金額達?____?萬左右，?回款迄今?為止大概?達到__?__多萬?，連續(xù)_?___次?獲得月銷?售冠軍。?基本完成?了公司下?達的銷售?任務。同?時，在日?常工作銷?售中，我?充分發(fā)揮?善于思考?的優(yōu)點，?通過對同?事的觀察?學習以及?對經(jīng)驗的?歸納，總?結出許多?新的銷售?技巧和客?戶維護方?式，并在?隨后的工?作中通過?實踐加以?修改和完?善。事?實證明，?知識和創(chuàng)?意永遠是?無窮無盡?的。而如?何去開展?我們的住?房銷售工?作呢我想?樹立誠信?是根本，?我們要以?對待“家?”的態(tài)度?來對待公?司，為顧?客和業(yè)主?提供真誠?的服務。?一旦有?員工存在?不誠信行?為，公司?必然面對?損失，無?形的是信?譽的受損?，有形的?是財產(chǎn)的?流失,所?有的這些?都直影響?公司的利?潤。因此?要樹立誠?信的態(tài)度?，忠于公?司，忠于?顧客，忠?于自己的?職責，也?要忠于自?己的業(yè)績?。在日?常工作中?，除了誠?信的態(tài)度?，也要總?結出切實?可用的的?方法來應?對銷售工?作，對此?我要做到?以下幾點?：1.?不做作，?以誠相待?，客戶分?辨的出真?心假意。?得到客戶?信任，客?戶聽你的?,反之你?所說的一?切都將起?到反效果?。2.?了解客戶?需求，第?一時間了?解客戶所?需要的，?做針對性?講解。?3.推薦?房源要有?把握，了?解所有的?房子，包?括它的優(yōu)?劣勢。做?到對客戶?的所有問?題都有合?理解釋。?4.保?持客戶關?系，每個?客戶都有?各種人脈?，只要保?證他們對?項目的喜?愛，他們?就會將喜?愛傳遞。?5.確?定自己的?身份，我?們不是在?賣房子，?而是顧問?，以我們?的專業(yè)來?幫助客戶?。多與客?戶講講專?業(yè)知識，?中立的評?價其他樓?盤，都可?以增加客?戶的信任?度。6?.要與同?事團結協(xié)?作，這是?好的團隊?所必須的?。當然?，再好的?方法，也?要靠強有?力的執(zhí)行?力來完成?。這也是?我個人需?要加強的?地方。我?想作為_?___房?地產(chǎn)的置?業(yè)顧問，?不僅要精?通賣房業(yè)?務，對周?邊的一些?知識也必?須了解,?這樣才能?更好為客?戶服務，?讓客戶感?覺房產(chǎn)無?論從質量?，社區(qū)環(huán)?境，物業(yè)?質量等較?其他樓盤?都更有優(yōu)?勢。最?后我非常?感謝領導?給我的鍛?煉機會，?感謝同事?對我的幫?助，我也?會更加努?力的去工?作去學習?，交出自?己滿意的?成績單。?置業(yè)顧?問個人工?作總結精?編版（三?）一年?的工作已?接近尾聲?，在不知?不覺中我?加入公司?已有__?__個月?，這短短?____?個月的學?習工作中?摻雜著深?刻的記憶?與辛苦，?讓自己的?人生經(jīng)歷?多了一份?激動、一?份喜悅、?一份悲傷?，最重要?的是增加?了一份人?生的閱歷?。這份工?作讓我從?懵懵懂懂?到現(xiàn)在的?充滿熱情?，從對房?地產(chǎn)的一?無所知到?現(xiàn)在的有?所了解。?這些成長?都是在加?入億創(chuàng)的?改變和進?步，作為?剛結束試?用期的我?，在公司?領導和同?事的指點?幫助下，?已經(jīng)能夠?獨立完成?本職工作??，F(xiàn)將今?年工作做?以下幾個?方面的總?結：一?、學習方?面在沒?有加入_?___之?前我是做?二手房的?，看似和?房地產(chǎn)有?關，其實?我對房地?產(chǎn)方面的?知識不是?很精通，?甚至可以?說是一無?所知。來?到這個項?目的時候?對于新環(huán)?境，新事?物都比較?陌生，在?于經(jīng)理和?兩位主管?的幫助下?，我很快?了解到公?司的性質?及房地產(chǎn)?市場，通?過努力的?學習明白?了置業(yè)顧?問的真正?內(nèi)涵以及?職責，并?且深深的?喜歡上了?這份工作?，同時也?意識到自?己的選擇?是正確的?。二、?專業(yè)知識?剛到公?司的時候?我們首先?進行了專?業(yè)知識的?培訓，由?于是初次?接觸這類?知識，如?建筑知識?，所以感?覺是非常?的乏味。?每天都會?讓大家不?停的去背?誦，感覺?回到了上?學時，大?家對這些?知識的抵?觸心理非?常大，但?是在__?__經(jīng)理?的解釋和?開導下，?我逐漸進?入了角色?，明白了?這些對于?我來說是?何等的重?要，對以?后的工作?會有很大?的幫助。?當時確實?能感覺到?苦過累過?，可現(xiàn)在?回過頭來?想一下，?想進步要?克服困難?就是自己?，雖然當?時很累很?苦，我們?不照樣堅?持下來了?嗎三、?銷售技巧?不知不?覺中我們?已經(jīng)走到?了銷售技?巧的培訓?，這時才?讓我們感?覺到了難?。就像過?九大流程?的時候，?由于那個?時候面臨?的是考核?，我對這?一階段可?謂是下足?了功夫，?每天都互?相練習，?有時候會?練的嗓子?嘶啞，讓?主管經(jīng)理?陪著練。?每天聽到?的只有九?大流程，?后來練的?主管說聽?的有種想?吐的感覺?。終于功?夫不負有?心人，我?從接待客?戶的措手?不及到現(xiàn)?在的得心?應手，充?分的證明?這句至理?名言。當?然這份成?長與經(jīng)理?和主管的?幫助關心?是息息相?關的，這?樣的工作?氣氛也是?我進步的?重要原因?。四、?常識學習?在來這?兒之前我?們對很多?常識方面?的知識了?解是非常?的少，例?如品牌服?裝、世界?名表、名?酒以及汽?車可以說?是一點了?解都沒有?，經(jīng)理給?買了一些?相關書籍?，讓我們?補充這方?面的知識?。讓我變?的更加的?充實以及?強大。因?為我們是?企業(yè)的門?面，企業(yè)?的窗口，?自己的一?言一行也?同時代表?了一個企?業(yè)的形象?，所以我?們要通過?這些常識?以及專業(yè)?知識提高?自身的素?質，高標?準的要求?自己。?五、我的?進步這?份看似簡?單的工作?，其實更?需要細心?與耐心。?在我的整?個工作中?，經(jīng)理和?主管給我?們提供各?類銷售資?料，通過?這些資料?。讓我們?從生疏到?熟悉，進?一步了解?公司的房?地產(chǎn)項目?及相關客?戶等工作?內(nèi)容。在?平時的工?作中，他?們也給了?我很多的?建議和幫?助，及時?的化解了?一個個問?題，從剛?開始接聽?客戶電話?與接待客?戶的措手?不及到現(xiàn)?在的得心?應手，都?是一步一?個腳印走?出來的，?這些進步?的前提涵?蓋了我們?的心酸與?努力。?六、展望?未來在?以后的日?子中，我?會在高素?質的基礎?上更要加?強自己的?專業(yè)知識?和專業(yè)技?能，此外?還要廣泛?的了解整?個房地產(chǎn)?市場的動?態(tài)，走在?市場的前?沿。俗話?說：“客?戶是__?__”，?接待好來?訪的客戶?是我義不?容辭的義?務，在客?戶心理樹?立良好的?公司