十一月份工作總結(jié)

11月辦公室工作總結(jié)辦公室11月份共有19項工作，其中重點工作5項，平常工作9項，臨時工作5項，分別匯報如下：一、重點工作1、按集團(tuán)批復(fù)為員工辦理醫(yī)療保險按照集團(tuán)對我企業(yè)有關(guān)申報醫(yī)療保險的批復(fù)，辦公室及時準(zhǔn)備了申報醫(yī)療保險的各類資料，并于11月8日向未央?yún)^(qū)醫(yī)療保險經(jīng)辦中心進(jìn)行了76人的保險申報以及搜集照片工作，同步為了保證每一位員工的身份證號碼的對的，以便辦理醫(yī)療保險ic卡，辦公室又對參保員工的身份證號碼進(jìn)行了逐一確認(rèn)。由于企業(yè)期間出現(xiàn)人事變動，通過與醫(yī)保溝通，又以匯報的形式將申報人員更改為73人。由于“醫(yī)?！毙柘冉毁M才可以使用，因此在12月初企業(yè)交納費用后，員工的“醫(yī)保本”蓋過鋼印即可使用，ic卡于繳費后10個工作日發(fā)放。2、按照《細(xì)節(jié)決定成敗》一書的學(xué)習(xí)安排進(jìn)行優(yōu)秀作品評比和演講比賽根據(jù)集團(tuán)辦字〔〕04號文獻(xiàn)有關(guān)開展學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書規(guī)定，辦公室起草印發(fā)了現(xiàn)代辦字(位43號“有關(guān)開展學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書活動的告知”，將本次學(xué)習(xí)共分為四個階段開展，11月份進(jìn)行了優(yōu)秀作品評比和演講比賽。（1）優(yōu)秀作品評比：本次共收到班組長以上人員心得體會文章36篇。除各部門中層心得文章外，共有30篇參與企業(yè)評比活動，初評是由鄭斌、趙定軍、任戀進(jìn)行，共選出10篇進(jìn)入復(fù)評，復(fù)評由蕭總監(jiān)、李主任、姜總、張總、葛助理進(jìn)行的，最終評比出了一等獎1名、二等獎2名，三等獎3名，優(yōu)秀獎4名。（2）演講比賽：為將學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書的活動做得愈加深入，企業(yè)在11月28日晚舉行了以《細(xì)節(jié)決定成敗》為主題的第四屆演講比賽，本次演講比賽在優(yōu)秀作品評比的基礎(chǔ)上，規(guī)定各部門以獲獎作品為重要內(nèi)容，各選派一名共6名選手進(jìn)行演講，為保證本次演講比賽的順利進(jìn)行，11月27日下午辦公室組織全體選手及主持人進(jìn)行了彩排，當(dāng)晚在各部門的支持和配合下演講比賽順利進(jìn)行。同步通過本次演講比賽，作為組織者我們還應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到如下局限性：首先沒有督促參賽人員認(rèn)真準(zhǔn)備稿件，規(guī)定脫稿的但大部分人員都沒有做到；另一方面是在議程和串詞上面，沒有反復(fù)與主持人進(jìn)行彩排，對于選用新人我們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的輔導(dǎo)責(zé)任沒有做到位，對她欠缺指導(dǎo)。第三是沒有考慮到評委評分時間短，沒有將計算器準(zhǔn)備到位。3、按集團(tuán)年終工作安排，分步貫徹我企業(yè)的各項工作按集團(tuán)辦字（）08號《有關(guān)年終工作總體安排的告知》精神，辦公室起草了印發(fā)了我企業(yè)年終考核的工作安排，詳細(xì)考核項目，貫徹考核負(fù)責(zé)人及時間規(guī)定，截至目前為止，除對各部門基礎(chǔ)管理指標(biāo)未進(jìn)行考核外，其他指標(biāo)的考核均已完畢。4、組織貫徹員工、導(dǎo)購員、商戶老板參與運動會的各項工作為了活躍員工文化生活，增強(qiáng)部門之間員工的溝通與交流，按照文體活動的總體安排，在10月充足準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，在商管部和保衛(wèi)部的組織下，11月13日—29日進(jìn)行了企業(yè)員工及導(dǎo)購員的乒乓球比賽。本次乒乓球比賽共有70人參賽，其中企業(yè)員工36人、導(dǎo)購員34人，通過17天的劇烈比賽所有獎項均已評出。5、配合做好油漆板材經(jīng)營區(qū)開業(yè)的各項工作（1）前期準(zhǔn)備工作：完畢了抽獎活動有關(guān)表格的編制；恭賀花籃的訂購及擺放到位；起草了開業(yè)典禮上姜總的發(fā)言稿及開業(yè)典禮的議程及主持詞（2）做好油漆板材區(qū)開業(yè)抽獎活動：在各部門的親密配合和大力支持下，所有參與抽獎活動的人員都能克服天氣寒冷和雨雪等不利的自然原因，一直堅持在抽獎現(xiàn)場，認(rèn)真做好每天的獎品交接工作，做到了帳帳相符、帳實相符，順利完畢了抽獎工作。本次抽獎活動合計抽獎總額為137857元，其中：25日抽獎金額62519元；27日抽獎金額75338元。共抽出一等獎（小天鵝全自動洗衣機(jī)）1個、二等獎（蠶絲被）1個、三等獎（精品蠶絲套件）2個、四等獎（電子秤）7個、五等獎（熱水瓶）35個、紀(jì)念獎（紙杯）224個。從抽獎成果來看，銷售狀況比前期估計的差距較大（13.78元/93萬元）。但抽獎促銷活動為開業(yè)期間提高人氣起到了較大的作用，受到了商戶和顧客的承認(rèn)，基本到達(dá)預(yù)期的目的。開業(yè)期間，除“臺灣德一”店面外其他各店面均已開張，其中“都芳”、“來威”、“漆?！薄ⅰ按蠊怅枴?、“中飛世家”、“兔寶寶”等店面的銷售狀況相對很好。二、平常工作1、匯總10月份考勤、加班并發(fā)放工資①10月份發(fā)放工資合計318447.2元，加班工資53713.74元。②10月份為76名員工繳納養(yǎng)老保險、失業(yè)保險和工傷保險合計17646.4元。其中個人部分4959.4元，單位部分12687元。2、將制度進(jìn)行匯總并補(bǔ)充修訂完善從制度的可行性、規(guī)范性、配套性等方面作了深入的完善，本月重要對各體系的制度，并按統(tǒng)一原則做了詳細(xì)、規(guī)范的整頓并定稿，待裝訂成冊后報領(lǐng)導(dǎo)審核。3、全力配合商管部集中收款工作，做好協(xié)調(diào)及車輛安排等工作為保證商管部集中收款做好后勤服務(wù)工作：①安排辦公室前臺接待引導(dǎo)商戶進(jìn)行繳款；②收款高峰期為加班的收款小組員工安排好晚餐；③保證資金安全及時出車將款項送抵銀行，共出車30余次。4、開始進(jìn)行年終文藝節(jié)目的組織根據(jù)集團(tuán)文獻(xiàn)規(guī)定，集團(tuán)年終大會文藝節(jié)目是年終各項工作重點之一，各企業(yè)必須高度重視，提早安排、保證節(jié)目質(zhì)量。辦公室接到文獻(xiàn)后便開始籌劃本次文藝節(jié)目，在思緒較為成熟后，召集企業(yè)文藝骨干進(jìn)行討論，并將所定節(jié)目和參與人員以告知形式印發(fā)至各部門，征詢各部門意見。現(xiàn)已按集團(tuán)規(guī)定將5個節(jié)目所有貫徹到位，節(jié)目排練正常開展。5、組織辦公室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)為提高辦公室人員的管理水平和個人素養(yǎng)，開拓員工思緒，11月2日—11月23日組織辦公室全體人員運用中午和晚上時間進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)，學(xué)習(xí)了余世維《贏在執(zhí)行》的所有課程，本次培訓(xùn)共進(jìn)行6課時，到目前為止辦公室按企業(yè)規(guī)定已完畢了整年培訓(xùn)課時。6、履行監(jiān)督檢查工作職責(zé)，11月份狀況如下：（1）實行各部門主管以上人員參與的對出勤、工作紀(jì)律及著裝規(guī)范的檢查為了提高員工的工作執(zhí)行力，全面推進(jìn)各項規(guī)章制度的貫徹和貫徹，到達(dá)管理工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，根據(jù)企業(yè)詳細(xì)工作實際及規(guī)定，辦公室起草了《行政綜合檢查制度》（試行稿），按照制度規(guī)定，11月22日—24日組織企業(yè)主管人員對各部門進(jìn)行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題以通報形式印發(fā)各部門，并按懲罰原則對出現(xiàn)的問題對部門進(jìn)行了懲罰。（2）對各部門值班狀況進(jìn)行檢查按照《值班工作制度》規(guī)定，辦公室分別對午間值班檢查2次、夜間值班檢查3次，通過檢查認(rèn)為各部門都能很好遵守值班紀(jì)律，履行值班工作職責(zé)，但同步也發(fā)既有個別員工脫崗和值班睡覺現(xiàn)象。（3）11月16日和28日對各部門月度工作進(jìn)行督辦，整體狀況良好。7、整頓、建立至保險繳納狀況的個人臺賬以及匯總臺賬因我企業(yè)個人社保繳費狀況復(fù)雜，導(dǎo)致個人繳費在管理上出現(xiàn)漏洞，10月份與財務(wù)部查對保險繳納帳務(wù)時出現(xiàn)了種種問題。為規(guī)范管理11月辦公室就原保險臺賬中存在的不合理的地方進(jìn)行了完善，通過近5天的努力，目前的社保繳納個人臺賬已能全面客觀地反應(yīng)員工繳費狀況以及欠費狀況。8、進(jìn)行員工社保繳納狀況的調(diào)查，規(guī)范我企業(yè)保險管理體系為了規(guī)范員工社保關(guān)系的管理，辦公室于11月初共發(fā)《參保狀況調(diào)查單》76份，共收回76份。調(diào)查狀況詳細(xì)記錄狀況如下：（1）在前單位已參保，并已辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)的合計8人；（2）在前單位已參保，暫未辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)的合計8人，其中需要轉(zhuǎn)移的7人；（3）前單位與我企業(yè)同步繳納保險的員工1人，已告知其將原單位繳納證明交至辦公室辦理停繳退費手續(xù)，企業(yè)將于12月起停止交納企業(yè)參保險種；（4）1人規(guī)定轉(zhuǎn)移至東區(qū)繳納保險，企業(yè)將于12月起停止交納；（5）58人直接在我單位參保。截至目前，需轉(zhuǎn)移的7人中已經(jīng)有6人領(lǐng)取辦公室下發(fā)的《社保轉(zhuǎn)移簡介信》辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)。此外一人規(guī)定在再辦理轉(zhuǎn)移。繳納反復(fù)人員已將原單位繳納證明、個人申請以及身份證、戶口本復(fù)印件交至辦公室，辦公室將在辦理12月份保險時申請其在反復(fù)期間的個人保險退費手續(xù)。9、積極做好通訊稿件的搜集上報工作，本月共在《大明宮報》投稿11篇，刊登5篇；此外，對1～11月份在《大明宮報》刊登的稿件進(jìn)行了記錄，共刊登稿件43篇。三、臨時工作1、組織企業(yè)員工進(jìn)行體檢；根據(jù)集團(tuán)辦字[]06號文獻(xiàn)《有關(guān)組織員工檢查身體的告知》的文獻(xiàn)精神和規(guī)定，辦公室于11月14日～16日分三批組織企業(yè)179名員工進(jìn)行了體檢，為保證本次體檢的順利進(jìn)行，辦公室在每次體檢的前一天下午組織所有體檢人員召開會議，明確規(guī)定、明確紀(jì)律，在各部門的支持和員工的配合下，本次體篇二：十一月份工作總結(jié)篇三：11月份工作總結(jié)11月份工作總結(jié)光陰荏苒，歲月如梭，伴伴隨時間年輪的旋轉(zhuǎn)，我們已進(jìn)入了十一月份，下面我對收銀部工作做以如下總結(jié)。1.為了提高收銀員的收款速度，減少排隊現(xiàn)象，我們不能單一的加強(qiáng)手輸條碼練習(xí)，（在11月5日，11月8日，11月17日分別進(jìn)行了測試），同步也做了一次怎樣提高收銀速度的培訓(xùn)。2.11月18日，收銀部增長了一名新員工，由于對新環(huán)境的不適應(yīng)，她只做了半天就提出了離職，在與她溝通時我說道：一種人適應(yīng)新環(huán)境是需要時間的，要多給自己一點時間，不要輕易放棄。她看到我們對新員工的關(guān)懷與協(xié)助，于是第二天她重新返回了我們的團(tuán)體。我們在平常工作中也要多留心員工的動態(tài)，多關(guān)懷多協(xié)助，使我們的團(tuán)體愈加溫暖團(tuán)結(jié)。3．11月21日兌換會員禮品時，由于前臺許嬌操作失誤導(dǎo)致多給顧客扣了200分，這就規(guī)定平日工作時我們要細(xì)心，不可粗心大意，要減少錯誤的發(fā)生。4.為了增進(jìn)賣場銷售，11月27日——12月1日秒殺商品時，前臺做了促銷廣播，增長了客流量，提高了銷售額，做好了宣傳工作。5.在平常工作中我們總規(guī)定員工要有責(zé)任心，掃碼時要看顯示屏后，認(rèn)真查對商品，防止多掃，漏掃。但在11月22日呂妍還是出現(xiàn)了錯誤，漏收了一種啞鈴（通過監(jiān)控錄像查出），經(jīng)與顧客聯(lián)絡(luò)溝通后顧客將錢送回，把漏收商品補(bǔ)上。通過此事在例會上與員工分享，給大家再次警示，加強(qiáng)責(zé)任心的重要性。同步也對該員工也做出了批評與懲罰，員工也認(rèn)識到自己所出錯誤的嚴(yán)重性。6.11月15日和11月17日巡店匯報中提到收銀員沒有使用文明用語，唱收唱付，針對此事也加強(qiáng)了管理。作為服務(wù)行業(yè)，超市的窗口更要注意服務(wù)的形象與質(zhì)量，服務(wù)的好與壞直接影響到超市的形象，因此規(guī)定我們必須使用文明用語，做到唱收唱付。7.本月有4名員工因家中有事請假（收銀員3人，服務(wù)中心1人）在人員缺乏的狀況下，并沒有因缺人而影響到我們工作，是收銀員與營運主管共同努力完畢的。8.11月30日收銀助理王玲玲因操作失誤，在現(xiàn)金退貨時未退工號，收銀員馬艷俠用現(xiàn)金退貨號收款，導(dǎo)致當(dāng)日銷售款多款，由于一種工作失誤，給財務(wù)對賬帶來了麻煩。這告訴了我們在此后的工作中，要愈加認(rèn)真細(xì)心。9.在月初時發(fā)現(xiàn)蔬菜區(qū)電子稱出現(xiàn)問題，收銀員只能用手敲碼，不可直接掃碼，這種操作會出現(xiàn)錯誤，也會影響到收款速度，經(jīng)與電腦部溝通后，及時把問題處理了。10.本月兌換會員禮品7588.3元，會員禮券25000元，洗浴券21張，移動二維碼兌換1份，面值50元面粉1袋。本月辦理會員卡352張，補(bǔ)卡154張，舊卡換新卡103張，合計609張。11.本月多掃15個，漏掃5個，打錯簽售出4個，罰款14筆。本月發(fā)現(xiàn)打錯簽26個，其中1200部組17個，2202部組1個，西點1個，干果1個，豆腐坊1個，水果4個，豬肉區(qū)1個。以上是收銀部工作總結(jié)12月1日篇四：十一月總結(jié)十二月總結(jié)機(jī)械系團(tuán)總支學(xué)生會紀(jì)檢部二○一○年十二月二十二日十二月總結(jié)機(jī)械系團(tuán)總支學(xué)生會紀(jì)檢部二○一○年十二月二十二日十二月總結(jié)在這秋意漸遠(yuǎn)，冬意已近的季節(jié)里，我們看到了同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作著，新生們也已經(jīng)適應(yīng)的學(xué)校環(huán)境，看著同學(xué)們臉上洋溢的笑容，我們也感到喜悅，我們的工作也在這種環(huán)境下正常進(jìn)行著，本月的集體工作如下：十二月份的工作在探索與實踐中完畢了，這個月的工作見證了我們新干事的成長。同步，也暴露出了我們工作中存在的某些局限性，下面僅我們完畢的工作，存在的局限性以及自己的提議做以闡明。在學(xué)生會宣傳工作上，不是很全面，查寢的時候仍然會有收繳到大功率用電器以及撲克等違規(guī)物品，仍會有同學(xué)出現(xiàn)晚歸現(xiàn)象。以上就是本月的詳細(xì)工作與在工作中所局限性的地方，但愿我們能把工作所有的局限性與缺陷都改掉，在后來的工作中能自我批評，自我改正。接下來就是讓干事盡快理解學(xué)生會工作狀況，一起做好本部門的工作。以上便