電腦維護合同書

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電腦維護合同書篇1甲方：乙方：甲方擁有電腦____臺，地址在____________，現(xiàn)在交由乙方進行維護，為保證雙方的利益，經(jīng)雙方共同協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、乙方負責對甲方電腦進行維護。二、乙方須在接到故障申報后____小時內(nèi)趕到甲方網(wǎng)吧，進行維護。三、乙方定期或在甲方要求下，免費對甲方網(wǎng)吧進行新游戲的安裝或者升級。四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下，應由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設備，乙方只負責對其安裝和維護。五、乙方服務時間為上午____：____分到下午____：____分，在服務時間范圍內(nèi)，應該在本合同第二點指定的時間內(nèi)對甲方提供服務;在服務時間外，一般應延至下一個服務時間范圍對甲方進行維護。如有特殊，甲方要求必須派人的情況下，甲方應負責報銷乙方的車費并適當支付加班費。六、甲方必須在每月____日，支付維護費____元給乙方，或者一次性支付____元/年的服務費。七、合同有效期為____年____月____日至____年____月____日，在合同期內(nèi)，甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務，否則作違約處理。此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，至雙方簽字之日起生效。甲方簽字：乙方簽字：年月日年月日電腦維護合同書篇2甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位電腦的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同。甲乙雙方關系：甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方;乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。一、合作的內(nèi)容、維護費用及結算方式1、將本單位的計算機交給乙方維護，具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。維護費用為_____元(RMB)/臺，合同期______個月。甲方單位共計有計算機______臺交給乙方維護，共需要維護費用_______元(RMB)/月，大寫____千____佰____拾____元____角____分(RMB)。該款項自合同簽署后，甲方需先付月服務費給乙方__________元(RMB),大寫____千____佰____拾____元____角____分(RMB)。2.、雙方簽約后，若甲方需要增加電腦維護，其維護費用相應增加。二、服務內(nèi)容1、軟、硬件故障診斷及排除2、新增PC及相關軟、硬件接入3、電腦設備合理使用建議及幫助4、病毒查殺定期病毒檢測，根據(jù)甲方的建議進行硬盤檢查和清除;如需清除病毒，甲方用戶應自行安排數(shù)據(jù)備份，清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時，乙方技術員將負責重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復標準應用軟件(不包括恢復數(shù)據(jù)，正版殺毒軟件由甲方提供)。5、乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦。三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，不另收服務費，保修期由廠家提供。3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權。4.甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內(nèi)，乙方不能做為第三者私自亂動,應由甲方聯(lián)系廠家上門維修。5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取，不另收取服務費。6.所有品牌電腦(如聯(lián)想，惠普、方正等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，乙方只提供軟件及檢測服務(不開機箱)，若檢測結果是硬件損壞則只能由甲方轉(zhuǎn)至相應的代理商代維修。四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下，乙方有權決定解決問題的方案。五、服務響應時間(如遇國家法定休息日順延)甲方報障時請預約時間，乙方接到甲方報故障的2小時內(nèi)響應。乙方工作時間為9：30至18：00，如甲方要求加急服務或晚間服務，則甲方需支付的士費用。下列情況，甲方可以將主機交給上門技術員搬回乙方維護，承諾在48小時內(nèi)預約送回：1.甲方不希望乙方技術員在現(xiàn)場操作。2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。非乙方過錯，在維修過程中因硬件老化或已經(jīng)壞死等原因形成的損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價格為協(xié)商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應當自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份，但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔責任。本公司對所做的服務承擔有限責任，不承擔由服務引起的間接損失。七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方技術員在甲方計算機進行維護時，甲方應盡可能配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下)，乙方技術員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方技術員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。八、付款方式：九、合同的解除自_____年____月____日至_____年____月_____日止，合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向，可于本合同終止前兩個月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，依法提起訴訟。附件同等具備法律效應。十、其它事項合同期內(nèi)，當出現(xiàn)不可抗拒的因素(如戰(zhàn)爭、地震、洪水等),雙方確實無法履行合同時，合同自行無效，甲乙雙方均不承擔任何責任。十一、此合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方代表簽字:(蓋章)乙方代表簽字:(蓋章)日期：日期：電話：電話：地址:地址：年月日電腦維護合同書篇3甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方電腦及計算機網(wǎng)絡的維護服務問題，經(jīng)充分協(xié)商，決定簽定本合同。一、合作的內(nèi)容、維護費用及結算方式1、甲方將本單位的計算機交給乙方維護，乙方提供相關維護服務。維護費用為元/年，大寫。簽定合約后，甲方在15個工作日內(nèi)支付相應費用;二、服務內(nèi)容1、軟、硬件故障診斷及排除2、新增電腦及相關軟、硬件接入3、局域網(wǎng)故障維護4、電腦設備合理使用建議及幫助5、乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦。三、硬件維護的范圍：電腦各類硬件維護及故障檢測。1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝。修理費用按實際發(fā)生費用收取。2.甲方所需增加或更換的電腦部件，甲方可委托乙方代購，保修期由廠家提供。3.甲方損壞的電腦部件和其它設備仍在廠家保修期內(nèi)，乙方檢測后，由甲方聯(lián)系供貨廠家上門維修。4.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費用按實際修理費收取。5.所有品牌電腦(如聯(lián)想，惠普、方正等)及外設(打印機、掃描儀等)，如果未過保修期，經(jīng)檢測結果是硬件損壞則由相應的廠家維修。四、軟件維護范圍：電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。乙方在維護甲方電腦時，為其安裝的任何軟件，版權均由甲方負責，乙方不提供任何軟件的版權。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。五、服務響應時間(如遇國家法定休息日順延)乙方接到報障的2小時內(nèi)響應。六、乙方承諾嚴格遵守國家關于私隱方面的所有法律法規(guī)，絕對保密任何有關甲方的資料。七、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方技術員在甲方計算機進行維護時，甲方應配合工作，如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下)，乙方技術員需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時，在不涉及甲方網(wǎng)絡安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時，乙方技術員會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應當主動配合。八、合同的解除自年月日至年月日止，合同到期自行解除。如雙方合作愉快且有繼續(xù)合作意向，可于本合同終止前兩個月續(xù)簽合同。合同期間發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，如協(xié)商不成，依法提起訴訟。九、其它事項合同期內(nèi)，當出現(xiàn)不可抗拒的因素，雙方確實無法履行合同時，合同自行無效，甲乙雙方均不承擔任何責任。十、此合同一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方代表簽字:(蓋章)乙方代表簽字:(蓋章)日期：日期：電話：電腦維護合同書篇4甲方：_________________________乙方：_________________________甲乙雙方本著平等互利的原則，通過友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的`電腦及相關設備達成維護服務關系，特訂立本合同。一、甲乙雙方關系甲方為電腦及相關設備使用者，即維護服務使用方。乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。二、服務內(nèi)容及收費標準乙方每月提供_________次定期上門維護，內(nèi)容包括：1.電腦內(nèi)部清潔，除塵；2.客戶需求軟件安裝升級；3.安全查殺毒軟件安裝升級；4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。乙方除以上基本服務外，提供以下免費或計費服務：1.服務期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務免費；2.服務期內(nèi)，電腦故障上門解除維修服務每次_________元（A區(qū)）；3.服務期外，電腦故障上門解除維修服務每次_________元（A區(qū)）；4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。服務所需費用具體標準（元/月/辦公室）如下：單位：RMB_______人民幣數(shù)量/區(qū)域報價A區(qū)B區(qū)C區(qū)電腦維護合同書篇5甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方三處電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)維護服務協(xié)議事宜，達成如下設備技術服務協(xié)議：第一條、總則為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)及相關設備的可靠、正常運行，甲方同意乙方承擔甲方的電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)及相關設備的技術維護服務。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術服務。第二條、服務內(nèi)容包括1、日常做好系統(tǒng)軟件的維護、管理工作；在硬件設備運行正常的情況下，保證系統(tǒng)正常運行；2、隨時協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理、硬件升級等服務；3、每月度、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作；4、根據(jù)甲方的要求，提供服務。5、在甲方網(wǎng)絡、電腦設備、電話出現(xiàn)故障時，及時修復；6、PC機與網(wǎng)絡等設備檢查維護、故障及時維修、備件及時供應、計算機病毒防護，協(xié)助甲方進行PC機及網(wǎng)絡系統(tǒng)升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應的技術咨詢等。第三條、乙方承擔設備技術服務的必要條件乙方擁有經(jīng)驗豐富、有獨立處理技術問題能力的工程師或由甲方指定工程師，并且能夠滿足甲方設備維修所需要的備件庫。第四條、設備維護范圍及對策乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)分為故障維護服務和預防性檢查維護服務。第五條、設備與系統(tǒng)技術服務方式及內(nèi)容乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡維護服務，主要包括修復性維護服務和預防性維護。如乙方技術服務成本超過雙方商定價格，超出部分也全部由乙方承擔。一、修復性服務乙方為甲方提供的技術服務時全年7*24小時響應服務。具體響應方式及響應時間如下：1、服務熱線：乙方提供全天24小時服務電話，在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡發(fā)生異?；蛴龅诫y以解決的系統(tǒng)疑難問題時給予服務響應。乙方技術服務電話：2、現(xiàn)場維護服務乙方工程師5*8小時在現(xiàn)場提供技術服務，在接收到故障請求后第一時間到達故障地點，診斷排除故障，確保甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生，乙方工程師在街道問題報告后半小時之內(nèi)提供電話響應或在線支持服務，并以最快的方式趕到現(xiàn)場提供現(xiàn)場維護服務。如果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生，乙方工程師在接到問題報告后一小時之內(nèi)提供現(xiàn)場技術支持服務，并更具實際情況提供現(xiàn)場維護服務。維修服務：現(xiàn)場維修服務，在客戶工作場所進行相關服務。備件更換服務：現(xiàn)場換件服務：乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關部件的調(diào)換服務。二、設備預防性維護預防性檢查維護是指每隔一定時間（具體為每兩個月一次），乙方工程師對甲方的維護主要設備系統(tǒng)進行全面檢測，確認設備運行狀態(tài)，檢查系統(tǒng)運行狀況，清楚系統(tǒng)故障隱患，進行設備保養(yǎng)工作，集體維護計劃：由乙方派經(jīng)驗豐富的工程師到甲方設備現(xiàn)場進行一次預防性維護，檢查系統(tǒng)，對異常記錄進行及時處理。在有必要時，乙方工程師將及時為甲方的相關辦公系統(tǒng)做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統(tǒng)提供現(xiàn)場安裝服務。乙方工程師要實際關注病毒爆發(fā)的相關事件，并做到及時升級防病毒系統(tǒng)。乙方工程師將會5-8小時現(xiàn)場維護，及時全面地了解甲方系統(tǒng)主機端與客戶端的運行情況，并及時對相關事件做出處理三、培訓服務乙方有責任和義務為甲方工作人員提供培訓服務。第六條、合同生效前的故障處理合同生效后，乙方應立即派工程師到甲方現(xiàn)場同甲方技術人員組成設備全面檢查小組，對甲方所保修的設備進行全面檢查測試，并記錄在案，雙方確認。如有故障應立即排除，然后檢查系統(tǒng)提供（故障）的歷史記錄，若該故障發(fā)生在本合同有效日前，則維修所需要費用應由甲方承擔。第七條、服務質(zhì)量反饋與跟蹤建立設備維護技術檔案：1.乙方對維護的設備型號、故障時間、故障類型、維護方法、維護質(zhì)量、預防措施及維護時間、維護人員、用戶意見等信息。2.對每周的工作情況及在工作中遇到的問題，做一個記錄，并作出一個書面的文件檔案。對以后的工作可以做一個借鑒。第八條、雙方職責一、甲方職責1.當系統(tǒng)或設備發(fā)生故障時，甲方應及時全面地向乙方報告故障現(xiàn)象、錯誤信息等有關信息，以便乙方及時分析故障，有準備地到現(xiàn)場及時修復設備。2.對偶發(fā)性及間斷性故障，甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進行記錄。3.為乙方工程師到現(xiàn)場維護提供必要的工作場地。在不影響正常業(yè)務開展的情況下，盡量向乙方提供維護修機時間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。4.對乙方工作的工作態(tài)度、技術水平進行監(jiān)督和評判以提高乙方的服務質(zhì)量。二、乙方職責1.乙方應根據(jù)甲方設備的具體配置，儲備足夠的主要常用、易損備件和備機。若在甲方進行維護維修過程中，所需備件存貨已用完應及時訂貨。備品備件到貨后，屬于影響甲方設備工作的備件，乙方應立即派工程師到甲方現(xiàn)場修復。2.維護保養(yǎng)及維修工作結束后，乙方工程師應填寫設備管理檔案，并在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認。3.因乙方技術問題或維護問題造成事故，使甲方設備遭受損失的，乙方應賠償甲方設備的全部損失。4.因乙方技術問題或乙方技術人員自身問題在甲方要求的時間無法到達現(xiàn)場，造成甲方設備未能按時使用，乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。5.乙方?jīng)]有按承諾執(zhí)行本合同條款，甲方有權利終止與乙方的合同并有權要求乙方返回相應維護款，并賠償有關損失。6.在合同有效期內(nèi)，免費更換下來的部件歸乙方所有。注：合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供維護服務時更換備件所需費用，均由甲方承擔，乙方應先告知甲方備件價格，甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。甲方所有服務器不在本次維保范圍內(nèi)，如需維修、維護、升級、轉(zhuǎn)移等乙方將另外收取成本費用，或由甲方自行選擇其他維護單位。甲方：乙方：（蓋章）甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）合同簽約地：中國杭州時間：電腦維護合同書篇6甲方：__________乙方：__________甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議：一、甲方責任：從甲乙雙方簽定此合同之日起，甲方對乙方電腦/網(wǎng)絡進行維護，保障乙方電腦能夠正常工作，如乙方電腦出現(xiàn)故障不能正常工作，甲方負責1-4日內(nèi)上門維護，如需更換、維修硬件、耗材等費用另計。二、乙方責任：乙方在確認電腦出現(xiàn)故障需要維護時，應及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況，給甲方維護人員提供維護現(xiàn)場，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作。三、甲方權利：由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能進行，甲方有權單方終止此合同，余下維護費用不退還。四、乙方權利：乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后，甲方未能及時派技術人員上門維護，乙方有權單方終止此合同，并有權要求甲方退還余下維護費用。五、甲方電腦維護費用表：服務內(nèi)容1.系統(tǒng)軟件免費維護2.常用軟件、應用軟件免費維護3.網(wǎng)絡維護（未更換部件）免費維護4.硬件維護免費維護(機器內(nèi)部清潔,保養(yǎng)等)5.外設維修（打印機等）收費維護(收費,當次結算)6.硬件維修（更換或維修損壞部件）另收零部件成本費或維修費(當次結算)維護服務方式出現(xiàn)故障1-4日內(nèi)上門維護服務六、乙方維護電腦共計___臺。維護時間：20xx年__月__日至20xx年__月__日，七、付款方式:月初支付(每次三個月).八、此合同一式兩份，未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。甲方（簽字）__________乙方（簽字）__________代表人：__________日期：__________年__________月__________日電腦維護合同書篇7甲方：乙方：為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達成協(xié)議如下：1.乙方為甲方所提供的服務內(nèi)容包括：診斷甲方電腦的故障之所在（包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡）根據(jù)該電腦的故障，乙方向甲方提供相應的解決方案，經(jīng)甲方要求，乙方為甲方實施確認的解決方案，每半年清洗主機一次2.甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用，乙方將為甲方推薦價格最合理供應商或維修中心，并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。3.甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續(xù)有效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務，并確保價格的公平合理。4.當甲方的電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候，甲方有權在任何地方采購，也可以向乙方采購，乙方將給予最合理的價格。5.由于維修的需要，在甲方允許的情況下，乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修，乙方將確保甲方的財產(chǎn)不損壞或調(diào)包。6.當甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務的時候，為了保障甲方的利益，把甲方的損失減到最少，乙方將會在接到甲方的上門請求后二十四時之內(nèi)派工程師到達目的地并為其解決問題。7.服務及收費方式：按年維護，收費為每年人民幣圓整（小寫￥），每三個月支付一次，每次支付的金額為人民幣圓整，乙方在收取費用時，需向甲方提供等額的發(fā)票。9.乙方所提供的服務只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門，乙方將不提供任何服務。10.本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時的電腦網(wǎng)絡診斷和維護，不包括電腦和打印機硬件故障的維修，不包括任何項目性服務（電腦的軟件和硬件的升級換代，軟件開發(fā)，網(wǎng)絡開發(fā)，專項培訓等），如甲方需要這些服務，需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務后一星期內(nèi)付完需要的費用。11.甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦（或手提電腦），包括合同簽訂后甲方自行購買或在乙方處購買的電腦，乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費用。12.本協(xié)議如有未盡事宜，雙方將協(xié)商解決。13.本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為______年____月____日至______年____月____日。甲方簽字/蓋章：日期：聯(lián)系電話：簽字/蓋章：日期：聯(lián)系電話：乙方電腦維護合同書篇8需方：________________供方：________________一、定義本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。1.1合同：載明需方和供方就本次招標內(nèi)容所達成的一致意思表示的書面合同。1.2需方：_________。1.3供方：_________。1.4合同價款：根據(jù)合同規(guī)定，供方完全履行合同義務之后需方應付給供方的總價款。1.5服務：根據(jù)合同規(guī)定，供方向需方提供的以《_________》(以下簡稱《_________》)數(shù)據(jù)采編錄入和維護為主要內(nèi)容的服務。1.6服務成果：供方根據(jù)合同規(guī)定應向需方交付并歸需方所有的《_________》數(shù)據(jù)及作為該數(shù)據(jù)載體的采集加工應用軟件。1.7交付：供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。1.8日：指日歷日數(shù)。二、服務內(nèi)容、方式和要求2.1服務范圍：供方的服務范圍為《_________》數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的采集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數(shù)據(jù)更新維護。2.2服務規(guī)格和要求2.2.1數(shù)據(jù)內(nèi)容：(1)數(shù)據(jù)采集對象：我國現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關企業(yè)。(2)采集內(nèi)容：企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息，具體包括：(a)企業(yè)信息：企業(yè)名稱、企業(yè)經(jīng)營性質(zhì)(生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司、生產(chǎn)貿(mào)易兼營)、企業(yè)代碼(國家質(zhì)量技術監(jiān)督局授予)、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、銷售(出口)負責人姓名、職務、聯(lián)系電話、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址、成立時間、雇員人數(shù)、注冊資本、進出口經(jīng)營權、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營產(chǎn)品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱;(b)產(chǎn)品信息：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品介紹、注冊商標、國際認證(ISO/UL/CE/GS/ANSI/IEEE/BSI/DNI/ITU/其他)、已出口地區(qū)、型號、年供貨量、產(chǎn)品圖片。(c)企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話和企業(yè)代碼數(shù)據(jù)項為不可缺少的必備數(shù)據(jù)。2.2.2數(shù)據(jù)要求：(1)入庫數(shù)據(jù)數(shù)量：三年合同期內(nèi)供方須完成入庫的最小數(shù)據(jù)量為_________條，覆蓋企業(yè)大于_________家。(2)入庫數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求：(a)必備項數(shù)據(jù)完整率為100%;其他數(shù)據(jù)項完整率>50%;(b)入庫數(shù)據(jù)的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項數(shù)據(jù)信息誤差率<5%;其他數(shù)據(jù)項信息誤差率<10%;文字錯誤<萬分之五。(3)數(shù)據(jù)入庫時間要求：供方在收到出口商品數(shù)據(jù)登記表后，應在7日內(nèi)及時分類、翻譯和錄入完畢。2.2.3數(shù)據(jù)庫文字：(1)《_________》數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)信息的文字為中、英文兩種;(2)企業(yè)英文名稱應按在工商行政管理部門登記注冊的英文翻譯，沒有英文注冊名的企業(yè)名稱按該企業(yè)習慣翻譯。企業(yè)未能提供英文名稱，按照先標準、后專業(yè)的原則進行翻譯;(3)英文翻譯錯誤<1%;2.2.4數(shù)據(jù)信息維護：(1)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)須反映出口商品最新信息，更新期為12個月內(nèi)。所有出口商品數(shù)據(jù)每12個月必須至少核對、更新一次，保證數(shù)據(jù)庫內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)始終為動態(tài)最新版本數(shù)據(jù)。每條數(shù)據(jù)要注明核對、更新的時間。(2)供方在收到需更新的數(shù)據(jù)內(nèi)容后，須在7天內(nèi)完成新數(shù)據(jù)的分類、翻譯和錄入。數(shù)據(jù)維護從數(shù)據(jù)入庫開始，維護期為自合同生效之日起3年。(3)維護、更新數(shù)據(jù)采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式，并有工作記錄。2.2.5產(chǎn)品資料登記表(1)第一次入庫數(shù)據(jù)應有對應的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表，數(shù)據(jù)跟表格須一一對應，登記表原件歸檔備查;(2)供方負責產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔印刷費用，其印制的產(chǎn)品資料登記表的內(nèi)容、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求，未經(jīng)需方同意供方自行不得改動。(3)供方應按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表。三、合同期限及實施進度3.1合同期限：本合同服務期限從合同簽字生效之日起_________年。3.2實施進度：3.2.1入庫數(shù)據(jù)量進度要求為：___________________;3.2.2合同生效后6個月內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>6萬條;3.2.3合同生效后1年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>20萬條;3.2.4合同生效后2年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>100萬條;3.2.5合同生效后3年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫量>120萬條，企業(yè)數(shù)>50萬家。四、轉(zhuǎn)讓和分包轉(zhuǎn)讓和分包的程序4.1經(jīng)需方書面同意，供方可部分轉(zhuǎn)讓和分包其應履行的合同義務，但轉(zhuǎn)讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務。4.2供方應就其簽訂的所有分包合同報經(jīng)需方審核同意后生效。4.3供方與第三方簽訂分包合同時，必須在合同中說明供方與需方通過招標投標的方式簽訂本合同的事實，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。五、質(zhì)量保證5.1供方責任5.1.1為保證合同履行質(zhì)量，供方須切實履行投標文件的各項承諾，保證數(shù)據(jù)采集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程序和工作質(zhì)量。5.1.2供方應履行投標文件的承諾，建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，并提供相關文件給需方并接受需方的檢查。5.1.3供方應履行投標文件的承諾，保證項目實施團隊人員的數(shù)量和素質(zhì)滿足履行合同要求并隨時接受需方的檢查。項目團隊發(fā)生變化時，應及時通知需方。5.1.4供方應履行投標文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設備保證合同有效實施。在計算機軟硬件的配置上，供方應接受需方指導。5.1.5鑒于服務性質(zhì)的特殊性，供方將對所提供的服務按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整，以達到優(yōu)化目的，并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導。5.2合同的監(jiān)控5.2.1合同的監(jiān)控5.2.2本項目合同執(zhí)行監(jiān)控權屬需方。5.2.3同期內(nèi)需方有權隨時采用各種方式對合同實施的質(zhì)量和進度進行監(jiān)控。5.2.4有權隨時對下述內(nèi)容實施各種方式的抽檢：(1)錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符;(2)錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符;(3)數(shù)據(jù)錄入進度;(4)入庫數(shù)據(jù)的準確性;(5)數(shù)據(jù)是否及時更新等。5.2.5供方須積極配合需方的抽檢工作，不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。5.2.6如首次抽檢不合格，需方將在10日內(nèi)進行再次抽檢;如再檢不合格，需方則有權根據(jù)有關條款對供方追究違約責任。六、合同文件和資料6.1技術資料6.1.1供方在向需方提交本合同項下的服務和服務成果時，必須同時向需方提交相關的技術資料。七、驗收7.1驗收內(nèi)容和方法7.1.1供方完成相應的工作后，應按本條規(guī)定的期限通知需方驗收，需方及其下設機構負責本合同內(nèi)容的驗收。7.1.2第一次驗收：合同生效后3個月。驗收內(nèi)容為數(shù)據(jù)采集、翻譯、錄入前期工作進展情況。驗收前供方應提前向需方提交下述文件：(1)硬件和人員配置說明書;(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實方法及程序詳細說明;(3)數(shù)據(jù)分類方法說明和分類操作實施細則;(4)數(shù)據(jù)翻譯校對的方法和程序的詳細說明;(5)數(shù)據(jù)錄入方法、程序和錄入數(shù)據(jù)校驗方法、程序說明;(6)供方認為有必要提交的其他文件和資料。7.1.3第二次到第五次驗收內(nèi)容為：(1)入庫出口商品數(shù)據(jù)量是否滿足合同要求;(2)入庫數(shù)據(jù)的質(zhì)量是否滿足合同的要求;(3)數(shù)據(jù)更新是否滿足合同的要求;(4)人員配置的合理性以及項目管理的科學性和有效性等。7.1.4第二次驗收為合同生效后6個月。驗收前供方應提前10日向需方提交下述文件：(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實方法及程序補充說明和已購買的版權清單及說明;(3)數(shù)據(jù)維護、更新操作實施細則;(4)硬件和系統(tǒng)軟件維護管理細則;(5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。7.1.5第三次驗收為合同生效后1年。驗收前供方應提前10日向需方并提交下述文件：(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實方法及程序補充說明和增購的版權清單及說明;(3)1年內(nèi)數(shù)據(jù)維護更新記錄和說明;(4)1年內(nèi)的項目管理說明;(5)需方認為有必要提交的其他文件和資料。7.1.6第四次驗收為合同生效后2年，驗收前供方應應提前10日向需方提交下述文件：(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實方法及程序補充說明和增購的版權清單及說明;(3)2年內(nèi)數(shù)據(jù)維護更新記錄和說明;(4)2年內(nèi)的項目管理說明;(5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。7.1.7驗收為合同生效后3年。驗收前供方應提前10日向需方提交下述文件：(1)庫內(nèi)數(shù)據(jù)的數(shù)量和質(zhì)量說明;(2)數(shù)據(jù)采集渠道、方法和數(shù)據(jù)核實方法及程序補充說明和增購的版權清單及說明;(3)3年內(nèi)數(shù)據(jù)維護更新記錄和說明;(4)3年內(nèi)的項目管理說明;(5)供方通過ISO9001認證證明;(6)需方認為有必要提交的其它文件和資料。7.1.8從第二次驗收開始，需方將對數(shù)據(jù)采集、加工單位的質(zhì)量管理體系進行考核，并對檔案保存情況、數(shù)據(jù)加工各工序運營情況進行抽樣檢查，重點是對庫內(nèi)數(shù)據(jù)進行檢查。具體檢查方案如下：(1)數(shù)據(jù)量核查：現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫記錄并與原始數(shù)據(jù)登記表格進行核對;(2)驗收方法：驗收采取隨機抽樣方法，具體驗收方案由需方依據(jù)統(tǒng)計分析原理確定。7.1.9對每次驗收，如首次驗收不合格，需方將給供方10日時間準備二次復驗;如復驗不合格，需方則有權對供方追究違約責任。八、合同價款及支付方式8.1合同價款8.1.1合同的總價款為人民幣_________元整(￥_________)。8.1.2分項價格見附件一。8.2支付方式8.2.1合同價款采取分期方式支付。對前4次合同款支付，計算公式為：(每次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)總量—已付款的入庫數(shù)據(jù)量)_________元70%;具體支付為8.2.2合同生效后3個月第一次驗收合格后支付：_________萬條50%_________元70%;8.2.3合同生效后6個月第二次驗收合格后支付：(本次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)量-______萬條50%)________元70%8.2.4合同生效后1年第三次驗收合格后支付：(本次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)量-已付款的入庫數(shù)據(jù)量)________元70%8.2.5合同生效后2年第四次驗收合格后支付：(本次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)量-已付款的入庫數(shù)據(jù)量)________元70%8.2.6第五次即合同結束時合同生效后3年第五次驗收合格后支付：(本次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)總量-已付款入庫數(shù)據(jù)量)_________元70%+本次驗收完成時已入庫數(shù)據(jù)總量_________元30%。8.3最高合同款支付額根據(jù)合同附件1的規(guī)定，本合同需方支付的總合同款將不高于_________元(_________)。8.4支付時間驗收合格后10個工作日內(nèi)支付。九、違約責任9.1延期交付出和處置9.1.1供方應按照合同規(guī)定的期限向需方提供服務和交付服務成果。9.1.2在履行合同的過程中，如出現(xiàn)供方因故不能按時提供服務和交付服務成果的情況，供方應及時以書面的形式將不能按時交付的理由、延誤時間通知需方。需方如同意延期，可通過修改合同，酌情延長交付出時間。9.3除第11.1.1條款規(guī)定外，如果供方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時間完成數(shù)據(jù)入庫，需方有權從相應的支付款中扣除逾期違約金。逾期違約金為每延遲一天扣當期應支付合同價款的百分之一。如延誤期超過30日，需方有權終止合同。9.4如第一、二、三、四次驗收時復驗結果不合格或抽檢時再檢結果不合格，需方有權對供方處以相應合同支付款的5%的罰金，并在10日內(nèi)作再次驗收或抽檢。如檢驗結果再次不合格，則需方有權終止本合同，未付的合同價款不再支付。9.5如3年合同期末第五次驗收時出現(xiàn)復驗不合格，需方有權對供方處以相應合同支付款的5%的罰金，并在10日內(nèi)作再次驗收。如檢驗結果再次不合格，需方有權終止本合同，未付的合同價款不再支付。十、知識產(chǎn)權10.1知識產(chǎn)權歸需方10.1.1《_________》數(shù)據(jù)庫及其數(shù)據(jù)、軟件、設計等知識產(chǎn)權歸需方所有。為履行本合同所購買的合法版權和知識產(chǎn)權，其所有權屬需方所有。供方在履行本合同的過程之中和之后，不得以任何方式擅自使用或提供給第三方使用《_________》數(shù)據(jù)庫以及與數(shù)據(jù)庫相關的信息和資料。供方違反本條的規(guī)定，需方有權解除本合同，并有權要求供方支付相當于本合同總價款50%的違約金。10.1.2由于供方的原因造成需方知識產(chǎn)權被侵害，由供方負責賠償與之相關的一切損失。10.2知識產(chǎn)權無糾紛10.2.1無論需方以何種方式運行或以任何介質(zhì)傳播《_________》數(shù)據(jù)，供方都保證需方不會受到任何第三方提出侵犯專利和知識產(chǎn)權的指控。10.2.2如果任何第三方提出侵權指控，供方必須與第三方交涉并承擔可能發(fā)生的一切法律責任和費用。10.2.3如果由于第三方的侵權指控成立而造成需方的損失，供方必須負責賠償。10.2.4需方因處理與第三方知識產(chǎn)權糾紛而支出的一切費用，包括但不限于律師費和訴訟費，由供方負擔。十一、不可抗力11.1定義11.1.1本合同項下的不可抗力是指不能預見，不能避免且不能克服的客觀情況，使得本合同一方當事人無法履行合同義務，如戰(zhàn)爭、嚴重火災、水災、風災和地震以及其他經(jīng)雙方同意屬于不可抗力的事故。11.1.2不可抗力不包括因一方及其工作人員在履行合同時的疏忽或故意行為引起的事件。11.2不可抗力的發(fā)生和對策11.2.1如果供、需雙方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻時，履行合同的期限應予延長。延長的期限應相當于事故所影響的時間。11.2.2受事故影響的一方應在不可抗力的事故發(fā)生后盡快通知對方，并在事故發(fā)生后兩周內(nèi)，將有關部門出具的證明文件送達對方。如果不可抗力影響時間延續(xù)120日以上的，雙方通過友好協(xié)商達成在合理的時間內(nèi)繼續(xù)履行本合同或解除本合同的協(xié)議。11.2.3需方保留在不可抗力發(fā)生而導致項目發(fā)生重大變化時單方面解除和修改本合同的權利。十二、不競爭條款供方不得利用在履行本合同過程中獲得的服務成果進行與需方擬進行的《_________》項目內(nèi)容有競爭的活動。供方違反本條的規(guī)定，需方有權解除本合同，并有權要求供方支付相當于本合同總價款50%的違約金。十三、保密條款供方應保守在履行本合同中知悉的需方商業(yè)密秘和技術密秘，不得泄露或不正當使用。十四、稅費14.1適用稅法本合同履行過程中所涉及的稅務，一律適用有關稅法。14.2稅費承擔14.2.1根據(jù)國家現(xiàn)行稅法對需方征收的與本合同有關的一切稅費均由需方負擔。14.2.2根據(jù)國家稅法對供方征收的與本合同有關的一切稅費均由供方負擔。十五、終止合同15.1違約終止合同15.1.1供方如有下列任何一種違約的情況，需方有權向供方發(fā)出書面通知，終止部分或全部合同，未支付的合同價款不再支付：(1)供方未能在合同規(guī)定的期限或需方同意延長的期限內(nèi)提供該期限內(nèi)應該提供的服務和服務成果;(2)如供方未能履行合同規(guī)定的其他義務，并在收到需方發(fā)出的違約通知書后30天內(nèi)，或經(jīng)過需方書面認可的延長期內(nèi)仍未能糾正其過失。15.1.2在需方根據(jù)本合同的有關規(guī)定終止了全部或部分合同后，需方可以其認為適當?shù)臈l件和方法另行委托第三方完成終止的合同或部分合同。供方應對需方因此額外支出的費用負責。如被終止的是部分合同，供方還應繼續(xù)執(zhí)行合同中未被終止的部分。15.1.3前款所述情況并不影響需方向供方提出索賠要求。15.2破產(chǎn)終止合同如果供方破產(chǎn)或因經(jīng)營狀況惡化、本項目團隊發(fā)生重大變化等喪失或可能喪失履行能力時，需方可在任何時候以書面形式通知供方終止合同。此終止合同行為將不損害或影響需方已經(jīng)采取或?qū)⒁扇〉难a救措施的權利。15.3合同期滿合同期滿后，向需方移交與本項目有關的文檔是供方履行本合同的一部分，供方應保證向需方移交完整的資料。文檔不僅包括_____產(chǎn)品資料登記表，還包括與本項目有關的管理規(guī)章、監(jiān)管記錄、購買的資料等。十六、索賠16.1索賠16.1.1如需方檢驗發(fā)現(xiàn)供方提供的服務和服務成果不符合同要求，包括潛在的缺陷，需方有權向供方提出限期改進的要求，也有權向供方提出索賠要求。16.1.2如供方未能在需方提出的期限內(nèi)實施有效的措施進行改進，需方可自行采取必要的補救措施，由此增加的費用和風險由供方承擔。十七、計量單位17.1國家法定計量17.1.1除本合同中另有規(guī)定外，合同中的計量單位均應使用國家法定計量單位。十八、通知和合同修改18.1通知本合同任何一方給另一方的通知，都應以書面的形式(信函、傳真)發(fā)送至對方。18.2修改對合同條款進行任何改動，均須由供需雙方簽署書面合同修改方為有效。十九、爭端的解決19.1友好解決供需雙方在履行合同時如有爭端，都應盡最大的努力友好協(xié)商解決。19.2仲裁19.2.1供需雙方在發(fā)生爭端而友好協(xié)商不能解決時，應依法向_________仲裁委員會提起仲裁。19.2.2在糾紛解決的過程中，除受爭端影響的部分外，本合同其他部分應繼續(xù)執(zhí)行。二十、合同生效及其他合同印制及生效20.1合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。20.2合同在雙方在本合同簽署頁上簽字或蓋章之日起生效。20.3如因任何原因需要修改合同，需按本合同第十八條辦理。二十一、其他條款21.1供方承諾在開展本合同所述工作時，采用需方統(tǒng)一制定的各種標志，制作費用由供方承擔。21.2為保證供方按時開展工作，需方將督促數(shù)據(jù)合成單位按時提供滿足供方需要的數(shù)據(jù)錄入界面和數(shù)據(jù)庫管理程序。供方(蓋章)：_________需方(蓋章)：_________代表(簽字)：_________代表(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日電腦維護合同書篇9甲方：乙方：甲方擁有電腦____臺，地址在____________，現(xiàn)在交由乙方進行維護，為保證雙方的利益，經(jīng)雙方共同協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、乙方負責對甲方電腦進行維護。二、乙方須在接到故障申報后____小時內(nèi)趕到甲方網(wǎng)吧，進行維護。三、乙方定期或在甲方要求下，免費對甲方網(wǎng)吧進行新游戲的安裝或者升級。四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下，應由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設備，乙方只負責對其安裝和維護。五、乙方服務時間為上午____：____分到下午____：____分，在服務時間范圍內(nèi)，應該在本合同第二點指定的時間內(nèi)對甲方提供服務；在服務時間外，一般應延至下一個服務時間范圍對甲方進行維護。如有特殊，甲方要求必須派人的情況下，甲方應負責報銷乙方的車費并適當支付加班費。六、甲方必須在每月____日，支付維護費____元給乙方，或者一次性支付____元/年的服務費。七、合同有效期為____年____月____日至____年____月____日，在合同期內(nèi)，甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務，否則作違約處理。此協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，至雙方簽字之日起生效。甲方簽字：乙方簽字：日期：電腦維護合同書篇10甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方三處電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)維護服務協(xié)議事宜，達成如下設備技術服務協(xié)議：第一條、總則為確保甲方的電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)及相關設備的可靠、正常運行，甲方同意乙方承擔甲方的電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)及相關設備的技術維護服務。乙方保證向甲方提供優(yōu)質(zhì)可靠的技術服務。第二條、服務內(nèi)容包括1、日常做好系統(tǒng)軟件的維護、管理工作；在硬件設備運行正常的情況下，保證系統(tǒng)正常運行；2、隨時協(xié)助甲方做好系統(tǒng)管理、硬件升級等服務；3、每月度、季度做好數(shù)據(jù)的安全備份管理工作；4、根據(jù)甲方的要求，提供服務。5、在甲方網(wǎng)絡、電腦設備、電話出現(xiàn)故障時，及時修復；6、PC機與網(wǎng)絡等設備檢查維護、故障及時維修、備件及時供應、計算機病毒防護，協(xié)助甲方進行PC機及網(wǎng)絡系統(tǒng)升級、擴容、軟硬件安裝并提供相應的技術咨詢等。第三條、乙方承擔設備技術服務的必要條件乙方擁有經(jīng)驗豐富、有獨立處理技術問題能力的工程師或由甲方指定工程師，并且能夠滿足甲方設備維修所需要的備件庫。第四條、設備維護范圍及對策乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡系統(tǒng)分為故障維護服務和預防性檢查維護服務。第五條、設備與系統(tǒng)技術服務方式及內(nèi)容乙方承擔甲方電腦、網(wǎng)絡維護服務，主要包括修復性維護服務和預防性維護。如乙方技術服務成本超過雙方商定價格，超出部分也全部由乙方承擔。一、修復性服務乙方為甲方提供的技術服務時全年7*24小時響應服務。具體響應方式及響應時間如下：1、服務熱線：乙方提供全天24小時服務電話，在甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)硬件或網(wǎng)絡發(fā)生異?；蛴龅诫y以解決的系統(tǒng)疑難問題時給予服務響應。乙方技術服務電話：2、現(xiàn)場維護服務乙方工程師5*8小時在現(xiàn)場提供技術服務，在接收到故障請求后第一時間到達故障地點，診斷排除故障，確保甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運行。如果系統(tǒng)崩潰的情況發(fā)生，乙方工程師在街道問題報告后半小時之內(nèi)提供電話響應或在線支持服務，并以最快的方式趕到現(xiàn)場提供現(xiàn)場維護服務。如果非系統(tǒng)崩潰情況發(fā)生，乙方工程師在接到問題報告后一小時之內(nèi)提供現(xiàn)場技術支持服務，并更具實際情況提供現(xiàn)場維護服務。維修服務：現(xiàn)場維修服務，在客戶工作場所進行相關服務。備件更換服務：現(xiàn)場換件服務：乙方工程師在客戶處驚醒對故障機器相關部件的調(diào)換服務。二、設備預防性維護預防性檢查維護是指每隔一定時間（具體為每兩個月一次），乙方工程師對甲方的維護主要設備系統(tǒng)進行全面檢測，確認設備運行狀態(tài)，檢查系統(tǒng)運行狀況，清楚系統(tǒng)故障隱患，進行設備保養(yǎng)工作，集體維護計劃：由乙方派經(jīng)驗豐富的工程師到甲方設備現(xiàn)場進行一次預防性維護，檢查系統(tǒng)，對異常記錄進行及時處理。在有必要時，乙方工程師將及時為甲方的相關辦公系統(tǒng)做升級或工程改良。乙方工程師將為甲方的客戶端系統(tǒng)提供現(xiàn)場安裝服務。乙方工程師要實際關注病毒爆發(fā)的相關事件，并做到及時升級防病毒系統(tǒng)。乙方工程師將會5-8小時現(xiàn)場維護，及時全面地了解甲方系統(tǒng)主機端與客戶端的運行情況，并及時對相關事件做出處理三、培訓服務乙方有責任和義務為甲方工作人員提供培訓服務。第六條、合同生效前的故障處理合同生效后，乙方應立即派工程師到甲方現(xiàn)場同甲方技術人員組成設備全面檢查小組，對甲方所保修的設備進行全面檢查測試，并記錄在案，雙方確認。如有故障應立即排除，然后檢查系統(tǒng)提供（故障）的歷史記錄，若該故障發(fā)生在本合同有效日前，則維修所需要費用應由甲方承擔。第七條、服務質(zhì)量反饋與跟蹤建立設備維護技術檔案：1.乙方對維護的設備型號、故障時間、故障類型、維護方法、維護質(zhì)量、預防措施及維護時間、維護人員、用戶意見等信息。2.對每周的工作情況及在工作中遇到的問題，做一個記錄，并作出一個書面的文件檔案。對以后的工作可以做一個借鑒。第八條、雙方職責一、甲方職責1.當系統(tǒng)或設備發(fā)生故障時，甲方應及時全面地向乙方報告故障現(xiàn)象、錯誤信息等有關信息，以便乙方及時分析故障，有準備地到現(xiàn)場及時修復設備。2.對偶發(fā)性及間斷性故障，甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進行記錄。3.為乙方工程師到現(xiàn)場維護提供必要的工作場地。在不影響正常業(yè)務開展的情況下，盡量向乙方提供維護修機時間并安排系統(tǒng)人員協(xié)助乙方工作。4.對乙方工作的工作態(tài)度、技術水平進行監(jiān)督和評判以提高乙方的服務質(zhì)量。二、乙方職責1.乙方應根據(jù)甲方設備的具體配置，儲備足夠的主要常用、易損備件和備機。若在甲方進行維護維修過程中，所需備件存貨已用完應及時訂貨。備品備件到貨后，屬于影響甲方設備工作的備件，乙方應立即派工程師到甲方現(xiàn)場修復。2.維護保養(yǎng)及維修工作結束后，乙方工程師應填寫設備管理檔案，并在維修報告由甲方簽署意見和簽字確認。3.因乙方技術問題或維護問題造成事故，使甲方設備遭受損失的，乙方應賠償甲方設備的全部損失。4.因乙方技術問題或乙方技術人員自身問題在甲方要求的時間無法到達現(xiàn)場，造成甲方設備未能按時使用，乙方每次賠償甲方合同金額0.5%。5.乙方?jīng)]有按承諾執(zhí)行本合同條款，甲方有權利終止與乙方的合同并有權要求乙方返回相應維護款，并賠償有關損失。6.在合同有效期內(nèi)，免費更換下來的部件歸乙方所有。注：合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供維護服務時更換備件所需費用，均由甲方承擔，乙方應先告知甲方備件價格，甲方可自行采購或告知乙方由乙方提供更換。甲方所有服務器不在本次維保范圍內(nèi)，如需維修、維護、升級、轉(zhuǎn)移等乙方將另外收取成本費用，或由甲方自行選擇其他維護單位。甲方：乙方：（蓋章）甲方代表：（簽字）乙方代表：（簽字）合同簽約地：中國杭州電腦維護合同書篇11合同編號：工程名稱：發(fā)包人：PC承包人：簽訂地點：簽訂時間：年月日編制及使用說明一、本示范文本主要以集團公司部分單位正在使用的合同示范文本為基礎編制。文本編制主要遵循以下原則：1、法律規(guī)定與項目實際相適應。通過合同條款將公司的生產(chǎn)經(jīng)營實踐和業(yè)務流程加以規(guī)范，使合同文本更加符合項目實際需要。2、通用性與針對性相統(tǒng)一。示范文本既滿足地區(qū)公司對合同的共性需要，又盡可能增加合同針對性條款約定。3、原則性與操作性相結合。文本的通用條款一經(jīng)確定，不應隨意更改。需要特殊約定的個性條款，可根據(jù)項目實際情況進行細化。二、示范文本由合同文本及相關附件構成，使用中應注意文本的完整性和一致性。三、示范文本中關于詞語定義的內(nèi)容各地區(qū)公司可根據(jù)實際情況添加。五、分包合同的簽訂應以本示范文本為基礎。地區(qū)公司合同管理部門可根據(jù)需要組織對示范文本進行細化，并報集團公司/股份公司法律事務部備案。六、填寫要求：1、條款必須齊全，不能缺項。2、填寫語言應簡練、準確。3、填空條款填空處不能為空白。第一部分協(xié)議書發(fā)包人：住所：法定代表人（負責人）：PC承包人：住所：法定代表人（負責人）：依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關法律、行政法規(guī)，遵循平等、自愿、公平和誠信原則，雙方就本建設工程采用PC承包事宜，經(jīng)協(xié)商一致，訂立本合同。第一條工程概況工程名稱：項目代碼：立項批準文號：資金來源：____第二條工程承包范圍PC承包范圍：詳細范圍：附PC承包人承攬工程項目一覽表（附件1）第三條主要技術來源第四條合同工期開工日期：竣工日期：合同工期總?cè)諝v天數(shù)________天第五條質(zhì)量標準工程質(zhì)量標準：第六條合同價款金額（含稅價）（大寫）：___________元（小寫）：____________元其中：建筑費____________元，其中主材費____________元安裝費____________元，其中主材費____________元設備費____________元其他費用____________元第七條詞語含義本協(xié)議書中有關詞語的含義與合同通用條款中賦予的定義與解釋相同。第八條合同生效本合同雙方約定__經(jīng)雙方授權代表簽字并加蓋合同專用章__后生效。發(fā)包人名稱（蓋章）：PC承包人名稱（蓋章）：法定代表人（負責人）法定代表人（負責人）或委托代理人：或委托代理人：開戶銀行：開戶銀行：賬號：賬號：電話：電話：傳真：傳真：郵政編碼：郵政編碼：第二部分通用條款電腦維護合同書篇12甲方：___________乙方：___________甲方因業(yè)務上需要，自愿將電腦及網(wǎng)絡委托給乙方維護。按照“平等自愿，平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議，并共同遵守執(zhí)行。一、總則1、甲方將所有電腦及周邊設備交給乙方負責日常維護及故障排除2、每年維護費4200元（人民幣）。該費用不包括更換零件的費用。3、甲方的電腦如出現(xiàn)問題，乙方應在標準響應時間內(nèi)隨時上門解決；注意保密，不允許將甲方電腦內(nèi)保密性文件資料內(nèi)容透露給任何人。4、標準響應時間：從乙方確認并接受了甲方的現(xiàn)場服務請求至乙方服務人員到達服務地點所需的最長時間為4小時，標準響應時間為2小時。5、如果甲方服務設備故障嚴重，而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修，乙方需經(jīng)甲方同意。二、服務方式1、電話支持:乙方通過服務電話對甲方的故障設備做出基本故障判定、故障排除、操作指導的服務。2、現(xiàn)場服務:當甲方在斷定無法只通過電話支持來排除故障設備的故障時，將根據(jù)協(xié)議條款中的有關規(guī)定乙指派專業(yè)人員在標準服務時間里到達服務現(xiàn)場服務。三、服務內(nèi)容1、硬件服務:保證硬設備正常運轉(zhuǎn)，如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換，由乙方提出配件規(guī)格型號和報價，經(jīng)甲方簽字確認后，乙方方可代購；或者由甲方自行采購。2、軟件服務:保證用戶操作系統(tǒng)軟件正常運轉(zhuǎn)，我公司可以優(yōu)惠價格向甲方提供各類正版系統(tǒng)軟件和應用軟件，同時協(xié)助甲方使用好各種應用軟件。3、網(wǎng)絡服務:保證甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。四、不可抗力1、由于火災，洪水，戰(zhàn)爭暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時履行各自責任，雙方均不對此承擔責任。2、但雙方可因此延遲履行本協(xié)議。五、協(xié)議期限和付款方式本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為___________年10月1日至___________年10月30日。共叁年。服務期滿，甲方按年為單位支付乙方服務費。本協(xié)議服務費總金額為：人民幣壹萬貳仟陸佰元整。（小寫：12600.00元）六、其他本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。甲方(章):___________乙方(章)：___________代表簽字：___________代表簽字：___________日期：___________日期：___________電腦維護合同書篇13甲方：_________乙方：_________甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著一切為客戶著想，一切為客戶服務，為客戶實實在在解決實際問題為目的，達成如下協(xié)議：一、合同時間乙方為甲方提供電腦維護保養(yǎng)服務，時間從_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，共計_________月。二、合同內(nèi)容1.乙方按合同時間為甲方提供上門維護保養(yǎng)電腦服務（服務范圍見附件），每月的第一周內(nèi)提供上門保養(yǎng)_________次，保證甲方電腦正常工作；2.除每月保養(yǎng)_________次外，甲方的電腦在合同時間內(nèi)出現(xiàn)故障，乙方無償提供上門服務；乙方上門時間為周一到周五早9：00到晚17：00，并且力爭在48小時內(nèi)解決故障；3.甲方對乙方的服務人員身份進行確認（如工作證，胸卡或委托書等），否則工作人員的行為對甲方造成的損失不負責任；4.甲方應該為乙方提供電腦配置清單及電腦附件（如主板說明書，驅(qū)動程序等）；5.乙方無償為甲方提供技術支持，故障排除，技術顧問等電話服務；6.乙方為甲方服務的范圍如下：（1）乙方必須保證甲方的電腦及其網(wǎng)絡正常工作；（2）甲方的電腦硬件如果出現(xiàn)損壞時乙方可以代購，甲方也可以自已購買，但必須經(jīng)過乙方的確定型號無誤后方可；（3）乙方必須負責調(diào)試，保證機器的正常工作；（4）乙方電話指導甲方使用人員排除；（5）當甲方因為乙方的行為造成損失時，甲方可以憑借乙方提供的有效票據(jù)理賠。三、收費標準甲方在合同生效之日起向乙方一次性交付全部服務費用，_________元/臺×_________臺×_________月=_________元人民幣，共計大寫_________整；乙方為甲方提供費用票據(jù)。四、其他1.甲、乙雙方因履行本協(xié)議而引發(fā)的糾紛應友好協(xié)商解決，否則任何一方均可提出仲裁或訴訟。2.本協(xié)議正本一式兩份，甲，乙雙方各持一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議在雙方簽字蓋章之日起生效。4.合同期內(nèi)，當出現(xiàn)不可抗拒的因素（如戰(zhàn)爭，大地震，洪水等），雙方確實無法履行合同時，合同自行無效。甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：__________________年____月____日電腦維護合同書篇14甲方：_______（以下簡稱甲方）乙方：_______（以下簡稱乙方）乙方有_______電腦一臺，經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此電腦交給甲方做_______維修保養(yǎng)服務，并達如下維修服務條款：一、維護范圍及內(nèi)容：⑴電腦硬件故障維護(電腦主機、顯示器等，屬于硬故障需更換費用另收取)。⑵電腦軟件故障維護（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，常用軟件安裝）。⑶電腦外設故障維護（打印機，掃描儀等）。⑷局域網(wǎng)故障維護(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡維護、測試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡通訊正常)。二、維護方式：⑴上門維護：在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在2小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護，特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定，一般最遲在第二個工作日進行上門維護。⑵每月次定期探訪維護系統(tǒng)(雙方約定時間)，對用戶的系統(tǒng)進行優(yōu)化配置、調(diào)試好應用軟件及相關硬件設備，使系統(tǒng)達到更高使用效率。三、協(xié)議期限：本協(xié)議的有限期為_______年，從_______年____月____日起至______年___月___日止。四、付款方式：本協(xié)議實行先付費后服務的方式，即簽訂本協(xié)議時乙方應一次性付清本期維修服務費_______元。（注：晉城城區(qū)、高平上門服務費30元，非晉城城區(qū)、高平區(qū)域在付清當次的上門維修服務費還需付清上門服務地域補償費10元）五、雙方權利和義務。⑴甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9：00至晚上21：00（節(jié)假日同）甲方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內(nèi)容，乙方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或網(wǎng)上留言，乙方發(fā)出維護請求后，甲方一般在2時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護。網(wǎng)上留言一般在第一個工作日內(nèi)響應服務，如有特殊意外，雙方調(diào)解處理。⑶甲方在為乙方硬件維護的過程當中，如碰到硬件壽命終止或無法維修時，由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供，則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。⑷甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件，其費用由乙方支付。六、合同未盡事宜，由甲乙雙方另議。本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務費后立即生效，到協(xié)議期滿時自然終止并失效，每份均具有同等約束力，雙方應共同遵照執(zhí)行。甲方（簽名或蓋章）：__乙方（簽字或蓋章）：______________年___月___日集團電話維護協(xié)議書第一條協(xié)議范圍本協(xié)議是關于乙方_________(維護方)向甲方_________(提出方)提供集團電話系統(tǒng)有償技術服務的合約。第二條設備說明1.甲方需維護的設備必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品，有相關部門檢驗且在正常使用范圍內(nèi)。2.集團電話型號：_________集團電話配置：_________第三條費用及付款方式1._________年技術服務費_________元。2.協(xié)議簽定之日一次付清。第四條責任與保證1.維護時間自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。2.乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個月派人對甲方以上設備查修及維護;電話系統(tǒng)一旦不能正常使用，甲方通知乙方后，乙方在_________小時內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場并進行維修。3.甲方圍主管設備的人員發(fā)生調(diào)動時，乙方應對新接手人員進行負責的培訓。4.乙方應向甲方及時通報該設備的技術更新及升級情況。如甲方同意乙方應按優(yōu)惠價提供其升級的相關軟件及服務。5.在下列情況下，乙方不再承擔設備的免費保修義務：a.由于打雷、火災等不可抗拒力造成的故障。b.由于人為原因而造成的故障。c.在調(diào)試完成后如回電話線而引起的故障(包括電話局外線的故障)。d.線路及設備移機、改造、更新等。6.甲方需更換或增加設備，費用自理。第五條仲裁及法律1.由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關的爭端，均應通過雙方友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭端應按《經(jīng)濟合同仲裁條例》的規(guī)定提交國家有關部門申請仲裁。2.除裁決書有規(guī)定外，仲裁費用由敗訴方支付。3.仲裁期內(nèi)，除正在仲裁的部分外雙方應繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。4.本合同應遵循中國法律，所有爭端均應按協(xié)議條款和其它有關的協(xié)議解決。本合同一式二份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字之日起生效。甲方(蓋章)：_________乙方(蓋章)：_________地址：_________地址：_________電話：_________電話：_________代表人(簽字)：_________代表人(簽字)：__________________年____月____日_________年____月____日電腦維護合同書篇15賣方(以下簡稱甲方)：買方(以下簡稱乙方)：根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》、《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》等有關規(guī)定，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。為使合同內(nèi)容具體確定，請在選定項目前打√，空置內(nèi)容請劃去。一、合同標的及價款乙方向甲方購買下列微型計算機商品，各商品的具體配置詳見隨機清單：□臺式計算機1、品名數(shù)量臺;2、型號配置：小計元;以上所選商品的總價款為：人民幣(大寫)元，即(小寫)元。二、支付方式雙方約定采用下列方式付款：即時結清貨款：合同標的交付時，以□現(xiàn)金□支票;其他方式：三、商品驗收與交付(一)驗收方式：由甲乙雙方共同驗收。甲方向乙方說明商品的配置，核對商品品牌、型號和編號，包括附件和贈品，通電調(diào)試，保證商品能運行預裝的系統(tǒng)軟件，符合使用說明書中的配置和產(chǎn)品質(zhì)量狀況，經(jīng)乙方確認后，驗收完畢。(二)交付方式請在選定項目前打√，空置內(nèi)容請劃去?！踝蕴?，提貨地點：;□送貨上門，送貨時間：年月日;提貨/送貨地址：運費由方承擔。四、商品售后服務甲方按照《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》中銷售者的義務向乙方提供質(zhì)量保證和售后服務;隨機附帶的保修服務標準若高于《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》，按照該標準執(zhí)行。五、甲方承諾(一)所售商品質(zhì)量符合國家質(zhì)量標準或行業(yè)標準，符合國家有關的強制性認證規(guī)定，技術性能指標與說明書相吻合。商品為首次使用。(二)商品包裝符合國家質(zhì)量標準或行業(yè)標準，符合品牌廠商在說明書中規(guī)定的包裝標準。實物與原包裝內(nèi)的配置清單相符。六、乙方須知(一)開票后15天內(nèi)，應保留商品的原包裝和充填物;在質(zhì)量保證期內(nèi)，應妥善保存商品的發(fā)票、配置清單和三包憑證。(二)品牌產(chǎn)品經(jīng)過嚴格的兼容性測試。不應隨意改變配置及任意擴充功能。七、特別約定在接受硬件維護前，乙方應自行備份保存在硬盤中的數(shù)據(jù)資料。因硬件維修而造成的數(shù)據(jù)丟失，責任由乙方承擔。甲方特別承諾：在服務過程中，未經(jīng)乙方允許，不得復制或泄露硬盤中的信息;商品更換回收后，對原硬盤不進行數(shù)據(jù)恢復。八、違約責任(一)若乙方采用分期支付貨款方式的：1、甲方未按約定時間交貨，每日按合同總價的%向乙方支付違約金。甲方逾期日未交貨的，乙方有權解除合同，甲方應返還乙方全部已付款項，并賠償乙方所受損失。2、乙方無故拒收商品的，甲方有權解除合同，乙方應賠償甲方所受損失。(二)甲方違反本合同第五條的，乙方有權要求退貨及返還全額貨款;(三)甲方違反本合同第七條第二款，并對乙方造成損害的，乙方有權要求甲方進行賠償。(四)開票后15天內(nèi)，若乙方要求退、換商品，但不能提供商品原包裝的，由乙方承擔相應的包裝費。九、爭議解決方式合同履行中若發(fā)生爭議，由雙方協(xié)商解決，或向有關行業(yè)組織及消費者權益保護委員會申請調(diào)解。當事人不愿協(xié)商、調(diào)解，或協(xié)商、調(diào)解不成的，可按下列方式解決：(一)向白山市仲裁委員會申請仲裁;(二)向白山市人民法院起訴。十、合同的生效本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，一式兩份，具有同等效力，其中甲、乙雙方各執(zhí)一份。十一、其他約定賣方(簽章)：買方(簽字)：聯(lián)系人：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：年月日電腦維護合同書篇16甲方：乙方：為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達成協(xié)議如下：1.乙方為甲方所提供的服務內(nèi)容包括：診斷甲方電腦的故障之所在（包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡）。根據(jù)該電腦的故障，乙方向甲方提供相應的解決方案，經(jīng)甲方要求，乙方為甲方實施確認的解決方案，每半年清洗主機一次。2.甲方將負擔維修該電腦所需外購的軟件或硬件的費用，乙方將為甲方推薦價格最合理供應商或維修中心，并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。3.甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡供應商或維修中心所建立的免費或保修義務將繼續(xù)有效。乙方的責任是代表甲方來實施上述的義務，并確保價格的公平合理。4.當甲方的電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購買零配件和耗材的時候，甲方有權在任何地方采購，也可以向乙方采購，乙方將給予最合理的價格。5.由于維修的需要，在甲方允許的情況下，乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修，乙方將確保甲方的財產(chǎn)不損壞或調(diào)包。6.當甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務的時候，為了保障甲方的利益，把甲方的損失減到最少，乙方將會在接到甲方的上門請求后二十四時之內(nèi)派工程師到達目的地并為其解決問題。7.服務及收費方式：按年維護，收費為每年人民幣圓整（小寫￥），每三個月支付一次，每次支付的金額為人民幣圓整，乙方在收取費用時，需向甲方提供等額的發(fā)票。9.乙方所提供的服務只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門，乙方將不提供任何服務。10.本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時的電腦網(wǎng)絡診斷和維護，不包括電腦和打印機硬件故障的維修，不包括任何項目性服務（電腦的軟件和硬件的升級換代，軟件開發(fā)，網(wǎng)絡開發(fā)，專項培訓等），如甲方需要這些服務，需要另外收費,甲方必須在乙方提供完該服務后一星期內(nèi)付完需要的費用。11.甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦（或手提電腦），包括合同簽訂后甲方自行購買或在乙方處購買的電腦，乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費用。12.本協(xié)議如有未盡事宜，雙方將協(xié)商解決。13.本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為年月日至年月日。甲方簽字/蓋章：日期：聯(lián)系電話：乙方簽字/蓋章：日期：聯(lián)系電話：電腦維護合同書篇17甲方：_________乙方：_________（網(wǎng)吧）鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。一、甲方的權利與義務1、負責對乙方的電腦及外設的