如何確定業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

如何確定業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)第八章確定業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)描述了支持信息結(jié)構(gòu)所要求的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)（即：數(shù)據(jù)庫和文件）。信息化規(guī)劃階段所定義的業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，給出了要設(shè)計(jì)的應(yīng)用系統(tǒng)的高層初始概覽，這是信息化規(guī)劃階段的第五項(xiàng)任務(wù)。本任務(wù)用于識(shí)別和確定預(yù)期的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和預(yù)期的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并通過對(duì)業(yè)務(wù)功能與實(shí)體類之間關(guān)系的分析，來確定企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

9/20/20232第一節(jié)

識(shí)別和確定預(yù)期的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)

在識(shí)別和確定預(yù)期的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)子任務(wù)中，通過對(duì)實(shí)體類／業(yè)務(wù)功能的CU矩陣的分析、聚合和調(diào)整，得到企業(yè)初步業(yè)務(wù)領(lǐng)域（子系統(tǒng)）的初步劃分；通過對(duì)實(shí)體類之間親合關(guān)系的分析，組成超級(jí)實(shí)體類組，考慮對(duì)超級(jí)實(shí)體類組涉及的業(yè)務(wù)主題進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，確定為預(yù)期的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。

9/20/20233信息輸入：實(shí)體類／業(yè)務(wù)功能CU矩陣

4步驟2：

依據(jù)業(yè)務(wù)功能／實(shí)體類的CU矩陣，通過對(duì)實(shí)體類之間的親合度分析（聚類分析）來確定實(shí)體類的聚合，聚合在一起的實(shí)體類組稱為“超級(jí)實(shí)體類組”（也稱為聚合實(shí)體類組）。5步驟3：

利用IT規(guī)劃工具箱，建立聚合實(shí)體類組／實(shí)體類矩陣，其橫軸為實(shí)體類，縱軸是命名的聚合的實(shí)體類組。其元素指示每一實(shí)體類所屬的聚合實(shí)體類組。這些聚合實(shí)體類組被認(rèn)為是預(yù)期的數(shù)據(jù)庫。

6信息輸出：超級(jí)實(shí)體類組／實(shí)體類矩陣

7步驟2中的實(shí)體類親合度分析

實(shí)體類之間的親合度，表示一個(gè)實(shí)體類與其他實(shí)體類的親合程度：若實(shí)體類E1和E2不存在共同的業(yè)務(wù)功能使用它們，則它們之間的親合度為零；

若它們總是被相同的業(yè)務(wù)功能使用（即一個(gè)功能若使用E1，則也一定使用E2，反之亦然），那么它們之間的親合度為1，

其他情況其親合度為（0，1）之間；在IT規(guī)劃工具箱中，存在計(jì)算實(shí)體類之間親合度的算法，可直接調(diào)用，建立實(shí)體類／實(shí)體類親合度矩陣(圖8.6)。

8親合度矩陣

矩陣元素的值表示對(duì)應(yīng)的兩實(shí)體類之間的親合度：(圖8.6)9聚合算法（或稱歸類算法）：

1.確定聚合核心

實(shí)體類按親合度大小排放，形成聚合核心的是具有較高親合度的實(shí)體類對(duì)組成。如上例中有四組較高的實(shí)體類對(duì)：

（E1，E4） 親合度＝0.92

（E6，E7） 親合度＝0.88

（E1l，E8）親合度＝0.9

（E10，E12） 親合度＝0.87

102.高親合度的實(shí)體類對(duì)（歸類一）

親合度矩陣中下一個(gè)具有高親合度的實(shí)體類對(duì)是

（E2，E8）親合度＝0.85

E8已經(jīng)分配到（E11，E8）的聚合中，那么需要計(jì)算E2聚合到（E11，E8）的加權(quán)親合度：如果，E11有3個(gè)功能使用，E8有48個(gè)功能使用，則：E2到（E11，E8）的親合度為0.82，大于表中余下的任何親合度，從而（E2，E11，E8）形成一個(gè)聚合。11

4.繼續(xù)對(duì)高親合度的實(shí)體類對(duì)歸類

重復(fù)上述2.和3.，繼續(xù)對(duì)高親合度的實(shí)體類對(duì)歸類。

最后，每個(gè)聚合按親合度大小排列。處于親合度序列末尾的那些實(shí)體類與其他實(shí)體類的親合度都是微乎其微，它們可以作為文件系統(tǒng)或獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫來實(shí)現(xiàn)。

按聚合算法形成的超級(jí)實(shí)體類組（也稱為聚合實(shí)體類組），還需要規(guī)劃者依據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的理解和直覺，進(jìn)行靈活的調(diào)整，以免使本來應(yīng)分開的實(shí)體類歸并到了一組，或把本應(yīng)屬于一組的實(shí)體類分開。

12第二節(jié)識(shí)別和確定預(yù)期的業(yè)務(wù)系統(tǒng)

識(shí)別和確定預(yù)期的業(yè)務(wù)系統(tǒng)子任務(wù)，使用把實(shí)體類聚合成超級(jí)實(shí)體類組（即預(yù)期數(shù)據(jù)庫）的方法，分析業(yè)務(wù)功能之間的親合度，把業(yè)務(wù)功能聚合成自然的業(yè)務(wù)功能組合，稱為預(yù)期的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)信息結(jié)構(gòu)中的業(yè)務(wù)需求。13信息輸入：業(yè)務(wù)功能／實(shí)體類CU矩陣14步驟2：建立聚合業(yè)務(wù)功能組／業(yè)務(wù)功能矩陣

利用IT規(guī)劃工具箱中的工具，建立聚合業(yè)務(wù)功能組／業(yè)務(wù)功能矩陣，其元素指出每一業(yè)務(wù)功能所屬的聚合業(yè)務(wù)功能組。

規(guī)劃者應(yīng)根據(jù)對(duì)業(yè)務(wù)的理解和感覺，靈活地調(diào)整聚合業(yè)務(wù)功能組中的業(yè)務(wù)功能；以免使本來應(yīng)分開的功能歸并到了一起，或把本應(yīng)屬于一組的業(yè)務(wù)功能分開。這些聚合的業(yè)務(wù)功能組就是預(yù)期的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。15信息輸出：聚合業(yè)務(wù)功能組／業(yè)務(wù)功能矩陣業(yè)務(wù)功能／業(yè)務(wù)功能親合度矩陣16信息輸入：業(yè)務(wù)功能／實(shí)體類CRUD矩陣聚合功能組／業(yè)務(wù)功能矩陣

17步驟1：

根據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理業(yè)務(wù)的特征，對(duì)預(yù)期的業(yè)務(wù)系統(tǒng)（聚合功能組）進(jìn)行分類。把預(yù)期的業(yè)務(wù)系統(tǒng)分成：

戰(zhàn)略性系統(tǒng)

規(guī)劃性系統(tǒng)

控制性系統(tǒng)

可操作性系統(tǒng)

建立系統(tǒng)分類／預(yù)期系統(tǒng)矩陣，矩陣元素表示預(yù)期的業(yè)務(wù)系統(tǒng)所屬的系統(tǒng)類型。

如表8.1之上表所示18表8-1：

預(yù)期系統(tǒng)系統(tǒng)分類S1S2S3S4S5S6S7S8S9S10S11S12戰(zhàn)略性X

X

規(guī)劃性XX

X

X控制性

XX

X

X

XX可操作性

X

XX

XX

預(yù)期系統(tǒng)（信息提供者）預(yù)期系統(tǒng)（接收者）S1S2S3S4S5S6S1

X

X

S2X

X

S3

XX

S4

XXS5

XX

S6X

X

19信息輸出：預(yù)期系統(tǒng)／預(yù)期系統(tǒng)的信息流矩陣修正過的預(yù)期的業(yè)務(wù)系統(tǒng)20第四節(jié)確定和記錄業(yè)務(wù)領(lǐng)域

在信息化規(guī)劃階段中，確定業(yè)務(wù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的最后一個(gè)子任務(wù)是確定企業(yè)的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。在這個(gè)子任務(wù)中，通過建立和聚合預(yù)期業(yè)務(wù)系統(tǒng)／預(yù)期數(shù)據(jù)存儲(chǔ)用法（CU）矩陣，將一些預(yù)期業(yè)務(wù)系統(tǒng)與預(yù)期數(shù)據(jù)存儲(chǔ)組成業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并與第一節(jié)所得的初步業(yè)務(wù)領(lǐng)域相互對(duì)照，實(shí)施人工調(diào)整，以求得企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的正確劃分（子系統(tǒng)劃分），為下一個(gè)階段作好準(zhǔn)備。

21信息輸入：超級(jí)實(shí)體類組／實(shí)體類預(yù)期業(yè)務(wù)系統(tǒng)／業(yè)務(wù)功能實(shí)體類／業(yè)務(wù)功能用法矩陣22步驟1：

在識(shí)別和確定預(yù)期的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)子任務(wù)（即本章第一節(jié)）的第一步中，產(chǎn)生了企業(yè)初步的業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分。

23步驟2：

根據(jù)輸入的矩陣，建立預(yù)期業(yè)務(wù)系統(tǒng)／預(yù)期數(shù)據(jù)存儲(chǔ)矩陣，對(duì)該矩陣用識(shí)別和確定預(yù)期的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)子任務(wù)中的步驟1的方法，確定8~15個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，并與產(chǎn)生的初步業(yè)務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行相互對(duì)照，實(shí)施人工調(diào)整，以求出企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的正確劃分。

24步驟4：

建立業(yè)務(wù)領(lǐng)域／業(yè)務(wù)功能和業(yè)務(wù)領(lǐng)域／實(shí)體類矩陣，從而得到每個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域所包含的業(yè)務(wù)功能以及