燃氣有限公司工商客戶安檢服務作業(yè)規(guī)定

XXXX燃氣有限公司工商客戶安檢服務作業(yè)規(guī)定第一條總則為保障客戶安全用氣，規(guī)范工商客戶入戶安全檢查的相關要求，特制定本規(guī)定。第二條職責安檢員根據(jù)安檢計劃，按照《工商客戶安檢操作規(guī)程》的要求入戶進行安全檢查督促客戶整改隱患。第三條檢查內容以入戶穿墻管為界，穿墻管（含穿墻部分）之后的戶內燃氣管道及設施（計量儀表不論位置，均在對客戶的安檢范圍內）；第四條實施程序1.工商客戶班長制定月度及年度安檢計劃，并將安檢計劃上報客戶服務部經理審核；2.安檢員根據(jù)安檢計劃，確定當天的安檢區(qū)域，備好《安全用氣明白紙》、《安全用氣檢查、告知單》等資料及檢漏儀,安檢時要聯(lián)系用氣單位安全員一同進行；3.按照《工商客戶安檢操作規(guī)程》的要求，使用檢漏儀對安檢范圍內的管道（包括閥門）、連接軟管、燃氣表（流量計）、燃氣灶（燃氣設備）、燃氣報警系統(tǒng)等進行檢查；4.認真填寫安檢記錄，并發(fā)放安全用氣材料，安檢完畢后要請客戶在《安全用氣、檢查告知單》上簽字確認；5.在燃氣設施附近張貼“安全警示貼”，張貼安檢標貼；6.安檢時如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在安全隱患，應在《安全用氣檢查、告知單》上注明隱患內容，并向客戶下發(fā)《隱患整改通知書》并簽字確認，告知客戶及時與我公司聯(lián)系整改，消除隱患。第五條隱患整改1.安檢時如發(fā)現(xiàn)戶內存在安全隱患，應在《安全用氣檢查、告知單》上注明隱患內容并經用戶簽字確認，告知客戶限期整改、消除隱患。2.對于現(xiàn)場能夠處理的隱患，如軟管老化、無管卡、熱輻射、物品及電線搭掛等隱患由安檢員現(xiàn)場整改。3.對于現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的風險較大的隱患，安檢員應立即撥打公司燃氣報警電話，通知維修人員跟進處理。同時現(xiàn)場注意通風，杜絕明火，做好現(xiàn)場的監(jiān)護工作，待維修人員到達現(xiàn)場后方可離開。4.對于尚未整改的隱患，應按照《戶內燃氣安全隱患分級管理標準》的有關要求下達《安全隱患整改通知書》進行督促整改。5.對于無法整改的高風險隱患，上報安全技術部處理。第六條對工商客戶的要求1.要求并協(xié)助工商客戶建立《燃氣安全管理制度》。2.督促工商客戶與有相關資質的單位簽訂維保協(xié)議，按《城鎮(zhèn)燃氣報警控制系統(tǒng)技術規(guī)程》規(guī)定，商業(yè)和工業(yè)場所的可燃氣體報警控制系統(tǒng)的功能、運行情況每半年檢查一次；商業(yè)和工業(yè)場所的可燃氣體報警控制系統(tǒng)每年進行標定、校準。3.要求工商客戶落實燃氣安全員，負責本單位的燃氣安全管理，配合進行公司各項安全管理工作的開展。4.要求工商客戶配備檢漏儀等巡檢設備、建立巡檢記錄并妥善存檔。第七條檔案管理1.每月25日將裝訂成冊的《安全用氣檢查、告知單》存根聯(lián)放入檔案柜封存。2.安檢資料妥善保管，保存期限為2年。第八條監(jiān)督檢查1.客戶服務部對安檢員作進行核查，核