置業(yè)顧問年終工作總結(jié)與計劃范文（3篇）

第10頁共10頁置業(yè)顧問?年終工作?總結(jié)與計?劃范文?本年度是?我公司快?速發(fā)展的?一年，也?是我學(xué)習(xí)?、管理的?銷售工作?取得重大?進展的一?年。在公?司領(lǐng)導(dǎo)英?明指導(dǎo)下?，在兄弟?部門大力?配合支持?下，緊緊?圍繞銷售?工作，我?帶領(lǐng)銷售?部全體員?工，奮力?拼搏，開?拓進取，?真抓實干?，勤勤懇?懇做事，?兢兢業(yè)業(yè)?工作，較?好完成了?各項工作?。現(xiàn)作如?下總結(jié)：?一、加?強學(xué)習(xí)，?領(lǐng)會精神?，提高執(zhí)?行力隨?著公司業(yè)?務(wù)的急劇?發(fā)展，公?司完成建?筑面積由?____?萬平方米?增加到_?___萬?平米，這?對我和所?有銷售團?隊成員都?是一個巨?大考驗。?為此，我?組織團隊?成員，認?真學(xué)習(xí)每?次會議的?精神和公?司下發(fā)的?文件，深?刻領(lǐng)會公?司領(lǐng)導(dǎo)的?指示與意?圖，提高?執(zhí)行力。?通過深入?學(xué)習(xí)，使?銷售團隊?統(tǒng)一了思?想認識：?公司的經(jīng)?營管理是?公司快速?、健康、?可持續(xù)發(fā)?展的生命?線，是公?司取得良?好經(jīng)濟效?益的根本?保證，“?不以規(guī)律?，不成方?圓”，沒?有嚴格的?管理制度?和科學(xué)的?經(jīng)營思路?，就不會?有公司的?正常運轉(zhuǎn)?；銷售工?作是公司?經(jīng)營管理?的重要組?成部分，?是實現(xiàn)公?司資金良?性周轉(zhuǎn)的?重要一環(huán)?，實現(xiàn)效?益，樹立?公司品牌?的重要途?經(jīng)。成功?的銷售，?可以不僅?能夠為公?司創(chuàng)造良?好的經(jīng)濟?效益，而?且有利于?提高公司?的知名度?和美譽度?，帶動企?業(yè)業(yè)務(wù)的?發(fā)展，實?現(xiàn)資金的?快速回籠?，推動公?司良性運?轉(zhuǎn)。因此?，我注意?引導(dǎo)部門?員工樹立?責(zé)任意識?、危機意?識、品牌?意識和大?局觀念、?效益觀念?，堅決_?___執(zhí)?行公司各?項指示精?神和要求?。二、?盡職盡責(zé)?，率先垂?范，努力?做好銷售?本職工作?上半年?，我?guī)ь^?努力，處?處以身作?則，較好?地開展了?各項工作?。我堅持?經(jīng)常深入?一線，冒?著高溫天?氣，督察?廣告投放?情況；奔?波忙碌，?與銷售代?理公司溝?通，與外?部相關(guān)部?門協(xié)調(diào)，?幫助銷售?公司制定?銷售方案?，全面監(jiān)?督市場運?作情況。?在我的帶?領(lǐng)下，團?隊成員工?作積極，?較好開展?了各項銷?售活動。?經(jīng)過精心?籌備，_?___月?____?日，__?__城銷?售部正式?啟用，三?維動畫、?沙盤模型?、現(xiàn)場解?說多位一?體向市民?傳達項目?信息，使?人們了解?了___?_新城的?全貌；_?___月?____?日，__?__城項?目正式開?工，項目?由虛擬的?想象向未?來可摸可?看的真實?邁出重要?一步；_?___月?____?日，精心?組織的項?目品鑒會?﹠客戶聯(lián)?誼會成立?儀式舉辦?，幫助現(xiàn)?實客戶和?潛力客戶?多方解讀?____?城之于城?北的重要?性以及產(chǎn)?品的優(yōu)越?性。經(jīng)過?大量艱苦?的工作，?從___?_月底銷?售部開張?到目前，?除去銷售?員回訪時?已購買人?員，目前?積累客源?____?余組，這?些客源有?如此高的?粘度，說?明客戶對?于項目的?位置已經(jīng)?規(guī)劃有較?高的認同?感，為一?期房源的?順利開盤?做好了良?好鋪墊。?加大內(nèi)?部外部溝?通與協(xié)調(diào)?，積極為?銷售部門?營造良好?的發(fā)展空?間是銷售?經(jīng)理的重?要職責(zé)，?工作中我?特別注意?了與其他?部門溝通?與協(xié)作。?我積極與?工程部溝?通信息，?及時了解?樓盤施工?進度與相?關(guān)情況，?適時安排?廣告宣傳?工作；全?力配合財?務(wù)部工作?，及時溝?通財務(wù)信?息，隨時?向業(yè)主追?要購房款?項，確保?賬目明細?；認真與?物業(yè)公司?協(xié)作，向?業(yè)主宣傳?物業(yè)管理?的要求與?特色，引?導(dǎo)業(yè)務(wù)遵?從物業(yè)管?理規(guī)定。?同時我?guī)?領(lǐng)員工加?強了與業(yè)?主的交流?，售前積?極進行上?門拜訪活?動，引領(lǐng)?業(yè)主深入?樓盤現(xiàn)場?考察，現(xiàn)?場宣傳；?售中多次?帶領(lǐng)業(yè)主?奔走于銀?行、房管?局等部門?之間，竭?力為業(yè)主?的購房排?憂解難；?售后，及?時進行電?話回訪，?了解業(yè)主?的要求與?意見，引?導(dǎo)業(yè)主多?介紹新的?客戶。此?外，多次?深入城管?局與其領(lǐng)?導(dǎo)交流，?申請大型?屋外廣告?牌，爭取?其支持；?與銀行信?貸部門、?按揭中介?、房產(chǎn)交?易中心等?相關(guān)部門?建立了長?期合作合?作關(guān)系，?既為他們?提供業(yè)務(wù)?支持，也?尋求他們?的幫助，?使售樓過?程暢行無?阻，快速?便捷。?三、強化?管理，注?重團結(jié)，?帶好銷售?團隊工?作中，我?能夠擺正?自己的位?置，站在?中層干部?的角度和?促進公司?發(fā)展的大?局看待問?題，堅決?____?執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)?的意圖，?經(jīng)常教育?員工“有?條件要上?，沒有條?件創(chuàng)造條?件也要上?”，引導(dǎo)?員工端正?態(tài)度，做?到“只為?成功找理?由，不為?失敗找借?口”，并?且經(jīng)常組?織員工學(xué)?習(xí)領(lǐng)導(dǎo)指?示與公司?文件，確?保提高執(zhí)?行力；我?還經(jīng)常深?入代理公?司檢查監(jiān)?督，及時?傳達上級?指示精神?，發(fā)現(xiàn)問?題及時提?醒，幫助?其制定銷?售計劃，?改進銷售?思路，輔?助其健康?發(fā)展。?同時，在?公司領(lǐng)導(dǎo)?的幫助下?，結(jié)合銷?售部實際?，我進一?步健全了?部門管理?制度，制?定了規(guī)章?制度，明?確了部門?員工的崗?位責(zé)任，?完善了責(zé)?任制度和?激勵機制?，落實獎?罰政策，?強化了對?部門成員?的管理，?調(diào)動了員?工的積極?性和主動?性。同時?，我堅持?以人為本?，尊重員?工的意見?，采納合?理化建議?；關(guān)心員?工的生活?，關(guān)注青?年員工的?成長，無?論個人生?活還是工?作，都為?他們提供?力所能及?的幫助，?極力營造?團結(jié)一致?、相互幫?助、相互?協(xié)作、攜?手共進的?氛圍，充?分發(fā)揮團?隊合力開?展工作，?打造愛崗?敬業(yè)、朝?氣蓬勃的?銷售團隊?。四、?正視不足?，改進工?作，超越?自我一?年來，雖?然取得了?一定的成?績，但公?司領(lǐng)導(dǎo)要?求相比還?有一定差?距，主要?表現(xiàn)在：?一創(chuàng)新能?力不強，?由于忙于?具體事務(wù)?，往往忽?略對一些?問題的研?究，以致?于工作思?路不夠開?闊；二是?計劃不夠?細致，工?作中往往?注重大事?的計劃，?忽略日常?小事的計?劃，一定?程度上影?響了效率?，對這些?問題，我?將在今后?的工作中?認真加以?解決，改?進工作，?超越自我?。五、?總結(jié)經(jīng)驗?，明確今?后的工作?思路與措?施1、?拼搏奮進?，明年力?爭完成以?下目標(biāo)。?一期一批?及二批銷?售均達到?以上為目?標(biāo)；一期?一批共_?___套?，銷售面?積___?_㎡，預(yù)?計可完成?總銷套數(shù)?的___?_%，即?____?平方米，?共___?_套；自?行車庫銷?售金額約?為___?_萬元。?回籠資金?預(yù)計可達?____?萬元、一?期二批；?共___?_套，銷?售面積，?預(yù)計可完?成總銷套?數(shù)的__?__%，?即平方米?，共__?__套；?自行車庫?銷售金額?為___?_萬元。?回籠資金?預(yù)計可達?____?萬元。?2、合理?搭配，科?學(xué)制定廣?告計劃。?戶外、中?郵、直投?、短信報?紙等幾種?廣告應(yīng)該?合理搭配?，錯開發(fā)?行時間，?掌握宣傳?時機，限?度提高宣?傳效果，?爭取以同?樣的廣告?費用投入?，換取的?經(jīng)濟效益?。___?_橋以北?道路在開?盤前__?__天更?換內(nèi)容，?公布開盤?信息；中?郵廣告適?當(dāng)在市區(qū)?投放，更?多地針對?老城區(qū)；?短信效果?明顯，應(yīng)?在開盤前?一周進行?，注意與?中郵廣告?錯開時間?；報紙在?開盤前三?天和后三?天宣傳，?也要與中?郵錯開時?間段，將?輔助性宣?傳的的短?信與報紙?與其他主?渠道宣傳?合理搭配?。3、?完善制度?，提高管?理水平。?為進一步?提高銷售?管理水平?，需要完?善規(guī)章制?度，規(guī)范?部門運作?。一是制?定案場管?理制度，?加強對案?場銷售以?及紀律管?理，逐步?改變對代?理公司依?賴性過強?的局面，?學(xué)會“兩?條腿”走?路，提升?公司形象?與銷售業(yè)?績；二是?建立健全?合同管理?與簽約制?度，實行?專人管理?，健全客?戶檔案，?防止意外?糾紛，確?保公司利?益。感?謝公司給?我搭建了?述職的平?臺，我將?把這次述?職作為認?識自我和?自我批評?的一次極?好契機，?進一步總?結(jié)經(jīng)驗，?發(fā)揚優(yōu)點?，克服不?足，以更?加飽滿的?工作熱情?，團結(jié)并?帶領(lǐng)同志?們按照上?級工作要?求，開拓?進取，求?真務(wù)實，?為銷售工?作盡力盡?為，為公?司發(fā)展做?出積極貢?獻！置?業(yè)顧問年?終工作總?結(jié)與計劃?范文（二?）不經(jīng)?意間，_?___年?已悄然離?去。時間?的步伐帶?走了這一?年的忙碌?、煩惱、?郁悶、掙?扎、沉淀?在心底的?那份執(zhí)著?令我依然?堅守崗位?。項目?業(yè)績從?元月至_?___月?末的十二?個月里，?銷售業(yè)績?并不理想?，[某項?目名稱]?共銷售住?房80套?，車庫及?儲藏間_?___間?，累計合?同金額_?___元?，已結(jié)代?理費金額?計僅__?__元整?。工作?小結(jié)元?月份忙于?年度總結(jié)?、年度報?表的核算?工作；?____?月份接到?公司新年?度工作安?排，做工?作計劃并?準(zhǔn)備__?__號樓?的交房工?作；3?、4、_?___月?份進行_?___號?、___?_號樓的?交房工作?，并與策?劃部劉老?師溝通項?目尾房的?銷售方案?，針對[?某項目名?稱]的尾?房及未售?出的車庫?、儲藏間?我也提出?過自己的?一些想法?，在取得?開發(fā)商同?意后，?6、__?__月份?[某項目?名稱]分?別舉辦了?“某某縣?小學(xué)生書?畫比賽”?和“某某?縣中學(xué)生?作文大賽?”，在縣?教育局的?協(xié)助下，?希望通過?開展各項?活動提高?某某房產(chǎn)?的美譽度?，充實[?某項目名?稱]的文?化內(nèi)涵，?當(dāng)然最終?目的還是?為銷售起?推波助瀾?的作用，?遺憾的是?在銷售方?面并沒有?實現(xiàn)預(yù)想?中的效果?，但值得?欣慰的是?活動本身?還是受到?了業(yè)主及?社會各界?的肯定。?8、_?___月?份接到公?司的調(diào)令?，在整理?[某項目?名稱]收?盤資料的?同時，將?接手[另?一項目名?稱]的銷?售工作。?當(dāng)我聽說?這個消息?時真是欣?喜若狂，?初進公司?就是[另?一項目名?稱]招聘?銷售人員?，第一個?接觸的項?目也是[?另一項目?名稱]，?而在公司?的整體考?慮后我卻?被分配到?[某項目?名稱]。?沒能留在?[另一項?目名稱]?做銷售一?直是我心?中的遺憾?，現(xiàn)在我?終于能在?[另一某?項目名稱?]的續(xù)篇?--__?__項目?工作，我?覺得公司?給我一個?圓夢的機?會，那段?時間我是?心是飛揚?的，多么?令人不愉?快的人，?在我眼中?都會變得?親切起來?；為了能?在規(guī)定時?間內(nèi)將[?某項目名?稱]的收?盤賬目整?理出來，?我放棄休?假，甚至?通宵工作?，可收盤?的計劃在?開發(fā)商的?堅持下還?是無疾而?終。_?___月?份我游走?在___?_項目和?[某項目?名稱]之?間：[a?項目名稱?]的尾房?銷售、[?b項目名?稱]的客?戶積累、?[c項目?名稱]的?二期交付?……我竭?盡全力做?好兩邊的?工作，雖?然辛苦但?我覺得一?切都那么?令人愉快?。我不知?道該說意?想不到，?還是該說?意料之中?，項目另?換他人的?變化令我?從峰頂?shù)?到谷底，?總之我花?了許多時?間來調(diào)整?自己的狀?態(tài)，來接?受這個事?實。1?1、__?__月份?持續(xù)尾房?銷售工作?，培訓(xùn)員?工，與開?發(fā)商協(xié)商?收盤，解?決客戶投?訴。工?作中存在?的問題?1、[某?項目名稱?]一期產(chǎn)?權(quán)證辦理?時間過長?，延遲發(fā)?放，致使?業(yè)主不滿?；2、?二期雖已?提前交付?，但部分?業(yè)主因房?屋質(zhì)量問?題一直拖?延至今，?與工程部?的協(xié)調(diào)雖?然很好，?可就是接?受反映不?解決問題?；3、?年底的代?理費拖欠?情況嚴重?；4、?銷售人員?培訓(xùn)(專?業(yè)知識、?銷售技巧?和現(xiàn)場應(yīng)?變)不夠?到位；?5、銷售?人員調(diào)動?、更換過?于頻繁，?對公司和?銷售人員?雙方都不?利；在?與開發(fā)商?的溝通中?存在不足?，出現(xiàn)問?題沒能及?時找開發(fā)?商協(xié)商解?決，尤其?是與李總?溝通較少?，以致造?成一度關(guān)?系緊張。?希望明?年我能有?更好的發(fā)?展，能為?公司帶來?更大的貢?獻！置?業(yè)顧問年?終工作總?結(jié)與計劃?范文（三?）在房?地產(chǎn)行業(yè)?工作也已?經(jīng)半年多?了，在銷?售方面還?有待提高?。雖然自?己的水平?有限，但?還是想把?自己的一?些東西寫?出來，即?從中發(fā)現(xiàn)?得到提高?，也可以?從中找到?自己需要?學(xué)習(xí)的地?方，完善?自己的銷?售水平。?經(jīng)歷了?上次開盤?，從前期?的續(xù)水到?后期的成?功銷售，?整個的銷?售過程都?開始熟悉?了。在接?待客戶當(dāng)?中，自己?的銷售能?力有所提?高，慢慢?的對于銷?售這個概?念有所認?識。從自?己那些已?經(jīng)購房的?客戶中，?在對他們?進行銷售?的過程里?，我也體?會到了許?多銷售心?得。在這?里拿出來?給大家看?看，也許?我還不是?做的很好?，但是希?望拿出來?跟大家分?享一下。?第一、?最基本的?就是在接?待當(dāng)中，?始終要保?持熱情。?第二、?做好客戶?的登記，?及進行回?訪跟蹤。?做好銷售?的前期工?作，有于?后期的銷?售工作，?方便展開?。第三?、經(jīng)常性?約客戶過?來看看房?，了解我?們樓盤的?動態(tài)。加?強客戶的?購買信心?，做好溝?通工作，?并針對客?戶的一些?要求，為?客戶做好?幾種方案?，便于客?戶考慮及?開盤的銷?售，使客?戶的選擇?性大一些?，避免在?集中在同?一個戶型?。這樣也?方便了自?己的銷售?。第四?、提高自?己的業(yè)務(wù)?水平，加?強房地產(chǎn)?相關(guān)知識?及最新的?動態(tài)。在?面對客戶?的時候就?能游刃有?余，樹立?自己的專?業(yè)性，同?時也讓客?戶更加的?想信自己?。從而促?進銷售。?第五、?多從客戶?的角度想?問題，這?樣自己就?可以針對?性的進行?化解，為?客戶提供?最適合他?的房子，?解決他的?疑慮，讓?客戶可以?放心的購?房。第?六、學(xué)會?運用銷售?技巧，營?造一種購?買的欲望?及氛圍，?適當(dāng)?shù)谋?客戶盡快?下定。?第七、無?論做什么?