2022年智慧酒店系統(tǒng)解決方案-鴻視美達(dá)

2022年智慧酒店系統(tǒng)解決方案-鴻視美達(dá)一、系統(tǒng)概述鴻視美達(dá)科技有限公司，智慧酒店客房控制系統(tǒng)是采用國(guó)內(nèi)外最新技術(shù)，針對(duì)各種類(lèi)型酒店的客房控制與管理要求而自主設(shè)計(jì)、研發(fā)和制造的最新一代酒店客房智能控制系統(tǒng)。系統(tǒng)利用了計(jì)算機(jī)控制、通訊等先進(jìn)技術(shù)，以客房?jī)?nèi)的智能客控主機(jī)(RCU)為控制中心，集客房信息響應(yīng)、燈光、空調(diào)、窗簾、服務(wù)功能于一體，實(shí)現(xiàn)了電能節(jié)約、安全防范、網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控、服務(wù)人性化等功能;客房人員身份識(shí)別、檢測(cè)門(mén)狀態(tài)、保險(xiǎn)箱開(kāi)關(guān)狀態(tài)、客房溫度狀態(tài)等一切實(shí)時(shí)信息盡在掌握之中，如有異常立即報(bào)警通知相關(guān)管理人員。系統(tǒng)按照中國(guó)酒店客房管理的目標(biāo)模式，結(jié)合國(guó)際先進(jìn)管理方式，總結(jié)用戶(hù)需求，應(yīng)用最新信息技術(shù)，選用知名品牌元器件設(shè)計(jì)而成，以實(shí)現(xiàn)對(duì)客房長(zhǎng)期實(shí)用、穩(wěn)定、先進(jìn)的控制需求。系統(tǒng)包括智能客控主機(jī)(RCU)/客房組件、RCU管理軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備三個(gè)部分，采用成熟的以太網(wǎng)TCP/IP通信協(xié)議，可以與酒店現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)___融合。智能客控主機(jī)(RCU)內(nèi)置交換機(jī)，方便實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)合一，節(jié)約布線(xiàn)成本。客房所有設(shè)備既可由賓客在客房?jī)?nèi)進(jìn)行本地控制，也可由經(jīng)過(guò)授權(quán)的酒店工作人員在酒店局域網(wǎng)相應(yīng)的計(jì)算機(jī)終端上設(shè)置和控制，___酒店___公眾號(hào)后還可實(shí)現(xiàn)___控制，直接與我公司IPTV系統(tǒng)對(duì)接后，在電視機(jī)界面上就能直接控制燈光、空調(diào)等客房設(shè)備。鴻視美達(dá)科技為不同類(lèi)型的酒店提供了多種解決方案，為每位客戶(hù)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的定制服務(wù)，達(dá)到節(jié)省酒店能源，方便顧客入住，提高管理水平，降低運(yùn)營(yíng)費(fèi)用，促進(jìn)酒店評(píng)星等目的，全面覆蓋滿(mǎn)足酒店的不同需求。系統(tǒng)的節(jié)能功效對(duì)酒店經(jīng)濟(jì)效益所帶來(lái)的貢獻(xiàn)可以立刻體現(xiàn)在酒店財(cái)務(wù)報(bào)表中。二、系統(tǒng)特點(diǎn)綜合節(jié)能明顯通過(guò)對(duì)中央空調(diào)末端智能控制節(jié)能通過(guò)對(duì)燈光、窗簾、用電器智能控制節(jié)能以上產(chǎn)品及功能的應(yīng)用可為酒店節(jié)省相當(dāng)可觀(guān)的電能費(fèi)用，以一個(gè)___套客房規(guī)模的中型酒店為例，如果對(duì)客房溫控器進(jìn)行智能控制，節(jié)能效果為:200(客房數(shù))_365(每年天數(shù))_3(每日省電3度)%(年入住率)_1(電價(jià)/度)=___元(酒店客房每年節(jié)省的電費(fèi))。提高酒店管理水平服務(wù)人員管理及效率的提升工程維護(hù)人員管理及效率的提升為賓客提供安全、健康和人性化的環(huán)境和服務(wù)給客人提供更加安全、健康、舒適的環(huán)境?資深研發(fā)設(shè)計(jì)，解決功能、美觀(guān)、經(jīng)濟(jì)、可靠、——、升級(jí)等系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題;?弱電操作面板，無(wú)輻射，使用及維護(hù)更加安全;?SOS緊急呼叫按鈕，第一時(shí)間應(yīng)對(duì)___;?門(mén)磁、保險(xiǎn)箱、紅外探測(cè)器信號(hào)檢測(cè)，實(shí)時(shí)信息傳送;?電力系統(tǒng)合理配置，有效擴(kuò)容，避免設(shè)備及線(xiàn)路超負(fù)荷工作，消除事故隱患。給客人提供更加細(xì)致的人文服務(wù)關(guān)懷?智能客房控制系統(tǒng)可以與___、IPTV系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接，在手機(jī)或電視機(jī)界面上直接控制燈光、空調(diào)、窗簾等服務(wù)功能;?與其他智能語(yǔ)音機(jī)器人對(duì)接后，客人與機(jī)器與對(duì)話(huà)即可實(shí)現(xiàn)對(duì)客房的智能控制，給客人管家式的服務(wù)體驗(yàn);?遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)空調(diào)控制，讓客人入住時(shí)客房?jī)?nèi)溫度已變得舒適;?客房入住狀態(tài)顯示，于細(xì)微之處盡顯人文關(guān)懷;?無(wú)人時(shí)衛(wèi)生間換氣扇一小時(shí)自動(dòng)運(yùn)行五分鐘(時(shí)間可以設(shè)置)，時(shí)刻保持客房?jī)?nèi)空氣清新;?系統(tǒng)有“入住”、“會(huì)客”、“閱讀”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多種情景模式控制，亦可定制其他個(gè)性模式，方便客人使用。高可靠性設(shè)計(jì)與可擴(kuò)展性緊密關(guān)聯(lián)其它系統(tǒng)，降低成本為酒店評(píng)定星級(jí)加分由于酒店客房智能管理控制系統(tǒng)符合現(xiàn)代酒店的發(fā)展趨勢(shì)，國(guó)家旅游局頒發(fā)的最新《旅游飯店星級(jí)的劃分與評(píng)定》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)文件(GB/T14308-___)中也重點(diǎn)加大了對(duì)客房智能化、人性化、舒適度這些方面的加分力度，在取得相同分?jǐn)?shù)的情況下，在系統(tǒng)上投資所花費(fèi)的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其它項(xiàng)目費(fèi)用。三、系統(tǒng)組成系統(tǒng)示意圖四、系統(tǒng)功能燈光及電器的智能控制系統(tǒng)采用TCP/IP協(xié)議，客房?jī)?nèi)部采用RS-485總線(xiàn)或干接點(diǎn)方式，如采用干接點(diǎn)方式，開(kāi)關(guān)信號(hào)和反饋燈信號(hào)共用一條線(xiàn)，節(jié)約布線(xiàn)成本和人工成本，弱電控制強(qiáng)電，延長(zhǎng)開(kāi)關(guān)使用壽命。多種控制模式，可使用面板控制，也可使用電視端控制，無(wú)須登錄，即可進(jìn)行房間燈光、空調(diào)、窗簾等設(shè)備的控制。請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)即清理、請(qǐng)稍候、預(yù)約退房、SOS等多種服務(wù)功能，客房?jī)?nèi)部連體面板與門(mén)牌顯示自動(dòng)對(duì)應(yīng)，同時(shí)后臺(tái)監(jiān)控中心可以實(shí)時(shí)查看客房運(yùn)行狀態(tài)，提高服務(wù)效率。遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)客房房門(mén)開(kāi)關(guān)、窗簾開(kāi)關(guān)、有人無(wú)人、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)、人員身份、電器等，所有在線(xiàn)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)自動(dòng)監(jiān)測(cè)。通過(guò)系統(tǒng)軟件遠(yuǎn)程診斷SOS、空調(diào)、通訊等沒(méi)備運(yùn)行狀態(tài)，故障報(bào)警。系統(tǒng)預(yù)存多種情最模式，房間內(nèi)空調(diào)、燈光、窗簾等電器根據(jù)情景模式運(yùn)行，情景模式參數(shù)可通過(guò)系統(tǒng)軟件配置下發(fā)。衛(wèi)生間紅外探測(cè)，自動(dòng)開(kāi)/關(guān)燈具、排風(fēng)扇，檢測(cè)到無(wú)人入住時(shí)，定時(shí)開(kāi)啟排風(fēng)扇。在睡眠模式下，按任意開(kāi)關(guān)，只點(diǎn)亮夜燈，并退出睡眠模式。客房房門(mén)開(kāi)啟時(shí)，系統(tǒng)檢測(cè)到門(mén)磁信號(hào)，走廊燈開(kāi)啟，等待插卡取電。五合一門(mén)外顯示，可顯示酒店LOGO、門(mén)牌號(hào)、請(qǐng)即清理、請(qǐng)勿打擾、請(qǐng)稍等、門(mén)鈴，客房如有客人入住門(mén)牌顯示藍(lán)色;無(wú)人入住門(mén)牌顯示白色，提高酒店服務(wù)人員工作效率?？腿巳胱r(shí)若開(kāi)門(mén)時(shí)間超過(guò)系統(tǒng)設(shè)定時(shí)間，系統(tǒng)自動(dòng)報(bào)警，提高了客房的安全性;當(dāng)客人開(kāi)門(mén)時(shí)，音樂(lè)響起，清脆入耳，讓客人倍感親切，廁所噴頭使用時(shí)，音樂(lè)可緩緩升起。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)提供對(duì)房態(tài)、電器設(shè)備、工程人員、服務(wù)人員等數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和查詢(xún)，為酒店投資人及酒店管理者，定期提供有價(jià)值的參考數(shù)據(jù)，提高酒店入住率。本系統(tǒng)可與國(guó)內(nèi)專(zhuān)業(yè)的酒管軟件聯(lián)網(wǎng)，可根據(jù)酒管軟件的數(shù)據(jù)自動(dòng)改變房間的狀態(tài)和數(shù)據(jù)，給客人提供更方使快捷、更舒適、更人性化的服務(wù)。服務(wù)功能的智能控制衛(wèi)生間或床頭裝有SOS緊急呼救開(kāi)關(guān)，當(dāng)客人需要緊急救助時(shí)，按動(dòng)SOS緊急呼救開(kāi)關(guān)，前臺(tái)及房務(wù)中心電腦聲音、圖標(biāo)、列表同時(shí)報(bào)警，工作人員必須用專(zhuān)用鑰匙才能解除。請(qǐng)勿打擾:在服務(wù)面板上按一下“請(qǐng)勿打擾”后，服務(wù)面板上的“請(qǐng)勿打擾”反饋燈亮起，即請(qǐng)勿打擾有效，房控中心和該區(qū)域服務(wù)房會(huì)收到此信息，后臺(tái)管理軟件上會(huì)顯示“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)，門(mén)外指示牌上“請(qǐng)勿打擾”指示燈亮起，要撤消“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)，需再按一次“請(qǐng)勿打擾”開(kāi)關(guān)。請(qǐng)即清理:在服務(wù)面板上按一下“請(qǐng)即清理”后，服務(wù)面板上的“請(qǐng)即清理”反饋燈亮起，即請(qǐng)即清理有效，房控中心和該區(qū)域服務(wù)房會(huì)收到此信息，后臺(tái)管理軟件上會(huì)顯示“請(qǐng)即清理”狀態(tài)，門(mén)外指示牌上“請(qǐng)即清理”指示燈亮起，要撤消“請(qǐng)即清理”狀態(tài)，需再按一次“請(qǐng)即清理”開(kāi)關(guān)。門(mén)鈴功能與“請(qǐng)勿打擾”互鎖:“請(qǐng)勿打擾”激活時(shí)，門(mén)鈴被“請(qǐng)即清理”與“請(qǐng)勿打擾”互鎖:“請(qǐng)即清理”被激活時(shí)，“請(qǐng)勿打擾”自動(dòng)取消，反之“請(qǐng)勿打擾”激活時(shí)，“請(qǐng)即清理”自動(dòng)取消。請(qǐng)稍候開(kāi)關(guān)(帶指示燈)___于床頭或衛(wèi)生間，當(dāng)有人員來(lái)拜訪(fǎng)客人時(shí)，客人不方便開(kāi)門(mén)迎接，客人可按一下“請(qǐng)稍候”開(kāi)關(guān)，指示燈亮起，門(mén)外指示牌上“請(qǐng)稍候”背光燈點(diǎn)亮，告訴門(mén)外人員稍等片刻。開(kāi)門(mén)后，“請(qǐng)稍候”顯示關(guān)閉，或再按一次“請(qǐng)稍候”開(kāi)關(guān)，“請(qǐng)稍候”顯示關(guān)閉。按下“退房預(yù)約”按鈕后，前臺(tái)及房務(wù)中心會(huì)收到此信息，提醒工作人員該房間有退房服務(wù)?？照{(diào)的智能控制客房?jī)?nèi)___液晶按鍵式溫度控制器，可與RCU進(jìn)行智能通訊，以實(shí)現(xiàn)___的目的。在系統(tǒng)軟件上(客戶(hù)端)，可隨時(shí)查看任一客房?jī)?nèi)溫控器的運(yùn)行參數(shù)(開(kāi)/關(guān)、設(shè)定溫度、實(shí)際溫度、風(fēng)速、制冷/制熱)?？照{(diào)預(yù)開(kāi)機(jī)，客人辦理入住時(shí)，空調(diào)開(kāi)啟，并調(diào)節(jié)到預(yù)設(shè)溫度，如果一段時(shí)間后，客人未進(jìn)入房間，空調(diào)自動(dòng)關(guān)閉，空調(diào)可按需設(shè)定開(kāi)啟時(shí)間段、溫度上下限、夜間強(qiáng)制溫度等多種模式。五、運(yùn)行模式系統(tǒng)可根據(jù)各酒店的個(gè)性化需求，通過(guò)系統(tǒng)軟件實(shí)時(shí)配置多種運(yùn)行模式，以實(shí)現(xiàn)對(duì)燈光、服務(wù)、背景音樂(lè)、空調(diào)等系統(tǒng)智能控制的強(qiáng)大功能。無(wú)人模式正?？头吭跓o(wú)人入住時(shí)處于無(wú)人模式，RCU此時(shí)處于無(wú)人省電運(yùn)行狀態(tài)。當(dāng)客房無(wú)人入住時(shí)，每隔___小時(shí)衛(wèi)生間排氣扇自動(dòng)開(kāi)啟___秒(間隔時(shí)間和開(kāi)啟時(shí)間，可以在后臺(tái)管理軟件上調(diào)整)，保持空氣清新。入住模式可在酒店前臺(tái)通過(guò)軟件查看客房設(shè)備運(yùn)行狀況，將正?？头砍鲎饨o客人。客人在前臺(tái)辦理入住手續(xù)，發(fā)電子門(mén)鎖卡，客房進(jìn)入已租入住模式(從酒管軟件獲知)?？照{(diào)預(yù)開(kāi)機(jī)，當(dāng)客人進(jìn)入房間時(shí)，溫度適宜，讓客人有賓至如歸的感覺(jué)，如___分鐘后(具體時(shí)間，可以在后臺(tái)管理軟件上調(diào)整)，客人未插卡取電，空調(diào)會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。歡迎模式客人利用賓客卡開(kāi)啟門(mén)鎖。系統(tǒng)檢測(cè)到房門(mén)開(kāi)啟，自動(dòng)開(kāi)啟廊燈并延時(shí)___秒關(guān)閉。(2)將門(mén)鎖開(kāi)門(mén)卡插入取電開(kāi)關(guān)，取電開(kāi)關(guān)進(jìn)行智能身份識(shí)別，只有合法卡方能取電，燈光進(jìn)入歡迎模式，門(mén)外顯示器及軟件顯示客房為有人;如果采用智能通訊型取電開(kāi)關(guān)，還可將卡片持有人身份如客人卡、服務(wù)員卡、管理人員卡等傳送到系統(tǒng)軟件進(jìn)行顯示。系統(tǒng)將根據(jù)不同的身份給予不同的功能權(quán)限。睡眠模式(1)客人休息時(shí)，可按下床頭“總控”鍵，系統(tǒng)進(jìn)入睡眠模式。(2)燈光全部關(guān)閉，且自動(dòng)進(jìn)入“請(qǐng)勿打擾”狀態(tài)。在睡眠模式下，按下任意控制開(kāi)關(guān)，都只能打開(kāi)夜燈，避免夜晚強(qiáng)光刺眼，再次按下控制開(kāi)關(guān)，才能打開(kāi)相應(yīng)的燈光，受控插座和空調(diào)不受總控開(kāi)關(guān)控制。退房模式當(dāng)客人按下“退房”鍵時(shí)，取卡離開(kāi)客房時(shí)客房中受控?zé)艟呒笆芸仉娫磾嚯?，退房信息傳送到系統(tǒng)軟件，通知服務(wù)人員到該客房進(jìn)行查房，服務(wù)人員可以提前進(jìn)行結(jié)賬工作，以避免讓客人在前臺(tái)等待過(guò)長(zhǎng)時(shí)間。六、系統(tǒng)方案鴻視美達(dá)智能客房控制器(RCU)是所有客房設(shè)備的控制中樞。主板采用一體化設(shè)計(jì)，接線(xiàn)箱與主機(jī)箱一體化，輸入控制與輸出繼電器控制在同一主板上實(shí)現(xiàn)，有效的避免信號(hào)線(xiàn)在板間的連接，確保信號(hào)傳遞不受板外干擾的影響；客房控制主機(jī)與系統(tǒng)間采用TCP/IP通信，客房設(shè)備之間采用485或干接點(diǎn)兩種通信方式。強(qiáng)大的核心提供豐富的功能，支持:(1)支持20路強(qiáng)電輸出(含2路可調(diào)光)，可以擴(kuò)展到40路，36路干接點(diǎn)輸入和36路反饋燈輸出。(2)弱電輸入信號(hào)和開(kāi)關(guān)反饋燈共用一條線(xiàn)路，極大的節(jié)約了布線(xiàn)、接線(xiàn)的人工成本和材料成本(比如___位的帶反饋燈開(kāi)光，只需要6芯線(xiàn))?？梢酝ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)RCU主機(jī)固件，酒店客戶(hù)需求調(diào)整后，可以現(xiàn)場(chǎng)快速升級(jí)，高效，方便。RS485設(shè)備死機(jī)后，RCU主機(jī)支持自動(dòng)斷電復(fù)位，所有485設(shè)備永不死機(jī)。主機(jī)有___個(gè)按鍵和___位數(shù)碼管顯示，方便測(cè)試和聯(lián)調(diào)，也可修改IP地址，在斷網(wǎng)情況下也可方便查看主機(jī)工作狀態(tài)和修改主機(jī)參數(shù)。RCU主機(jī)之間可以設(shè)置主從機(jī)，方便酒店套房使用，可通過(guò)每個(gè)房間的主機(jī)來(lái)控制套房從機(jī)。RCU管理軟件，可對(duì)接酒管系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)___客控?？芍苯訉?duì)接本公司IPTV系統(tǒng)，無(wú)需另加費(fèi)用，即可在電視機(jī)界面上直接控制燈光、空調(diào)等客房設(shè)備。開(kāi)關(guān)電源采用全球知名品牌電器，相比其他雜牌電源、繼電器本公司RCU主機(jī)可靠性更髙，使用壽命更久。采用進(jìn)口鉭電容取代電解電容和固態(tài)電容，使用時(shí)間更長(zhǎng)久。產(chǎn)品性?xún)r(jià)比極髙，售后服務(wù)好，產(chǎn)品保修___年以上。我們除了有智能客控RCU，還有帶身份識(shí)別的插卡取電開(kāi)關(guān)，弱電溫控器，IPTV互動(dòng)電視系統(tǒng)，同軸數(shù)字電視系統(tǒng)，智能房?jī)r(jià)牌，酒店多網(wǎng)融合等智慧酒店全套解決方案。七、控制外設(shè)與組件7.1門(mén)外顯示器及門(mén)鈴觸摸屏式門(mén)外顯示器置于客房門(mén)口，可以顯示“請(qǐng)勿打擾”、“請(qǐng)即清理”、“請(qǐng)稍候”、“有/無(wú)人”等房態(tài)并設(shè)有門(mén)鈴按鍵，該按鍵為觸摸屏式按鍵。做工精細(xì)，外形美觀(guān)，性能可靠。叮咚門(mén)鈴?fù)ǔＶ糜诳头康蹴攦?nèi)，安全可靠，聲音悅耳。智能識(shí)別取電開(kāi)關(guān)空調(diào)控制器主要用于中央空調(diào)末端風(fēng)機(jī)盤(pán)管的三速控制，電動(dòng)水閥的控制（兩管或四管），內(nèi)置溫度傳感器，產(chǎn)品配有制冷、制熱等模式，配有背光、遙控、時(shí)間設(shè)定等功能，產(chǎn)品采用標(biāo)準(zhǔn)86型設(shè)計(jì)，外觀(guān)簡(jiǎn)約大方，外殼采用阻燃材料、中文顯示液晶屏。溫控器有獨(dú)立地址碼，可通過(guò)內(nèi)置的RS-485同RCU實(shí)時(shí)智能通訊，實(shí)時(shí)向外傳送客房溫度、空調(diào)運(yùn)行狀態(tài)等信息，并可受網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程智能控制，以達(dá)到方便客人使用、便于酒店管理和節(jié)能的目的，同一客房根據(jù)實(shí)際需要可配多個(gè)網(wǎng)絡(luò)型空調(diào)溫控器?？照{(diào)系統(tǒng)還具備的超值功能:A、空調(diào)預(yù)開(kāi)機(jī)功能:前臺(tái)可以在客人登記入住時(shí)，預(yù)先設(shè)定房間的溫度及濕度，當(dāng)客人到達(dá)房間時(shí)，清涼舒適代替了以往沉悶的氣味，馬上能體驗(yàn)到酒店貼心的服務(wù)。B、省電模式:設(shè)置固定時(shí)間段空調(diào)固定溫度”房間內(nèi)不可更改溫度，上圖設(shè)置固定溫度261，時(shí)間段為凌晨12點(diǎn)到早上7點(diǎn)，此溫度和時(shí)間段可根據(jù)實(shí)際需求修改。墻壁面板開(kāi)關(guān)按受控內(nèi)容___于客房各地點(diǎn)的墻壁上，可以選擇國(guó)標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)面板，也可根據(jù)用戶(hù)需求定制。分控開(kāi)關(guān)通常采用LED背光觸摸按鍵輕觸實(shí)現(xiàn)開(kāi)關(guān)控制，燈位指示一目了然，方便夜間識(shí)別，引導(dǎo)時(shí)代潮流，開(kāi)關(guān)可分為一位、二位、三位以及四位。分控開(kāi)關(guān)采集直流弱電信號(hào)，并采用了就地控制的原則，大多采用86型墻壁開(kāi)關(guān)的___方式，通過(guò)網(wǎng)線(xiàn)與主機(jī)連接。2022年智慧食藥監(jiān)整體解決方案一、項(xiàng)目背景食品藥品安全問(wèn)題直接關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全，并日益成為社會(huì)輿論與百姓___的焦點(diǎn)。對(duì)監(jiān)管部門(mén)來(lái)說(shuō)，監(jiān)管量大面廣、監(jiān)管任務(wù)繁重、監(jiān)管力量相對(duì)不足成為當(dāng)前面臨的主要問(wèn)題，食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)基本是靠傳統(tǒng)的手工、人力方式去進(jìn)行稽查、管理，導(dǎo)致日常監(jiān)管工作中存在突出問(wèn)題和漏洞。加強(qiáng)食品藥品監(jiān)管基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升監(jiān)管能力，搭建食品藥品安全信息共享平臺(tái)，不斷提高食品藥品安全監(jiān)測(cè)分析、信息通報(bào)和公共服務(wù)水平，利用信息化手段提高食品藥品監(jiān)管隊(duì)伍的依法行政水平和科學(xué)監(jiān)管能力，實(shí)現(xiàn)“推進(jìn)信息化建設(shè)，轉(zhuǎn)變監(jiān)管方式，強(qiáng)化監(jiān)管能力”的目標(biāo)，已經(jīng)成為監(jiān)管部門(mén)的必然選擇。二、建設(shè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)對(duì)“四品一械”（食品、藥品、保健品、化妝品、醫(yī)療機(jī)械）的視頻監(jiān)控及信息化平臺(tái)監(jiān)管。建立在線(xiàn)數(shù)據(jù)采集、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、___投訴、信用評(píng)定等工作制度，推進(jìn)食品藥品安全監(jiān)管向自動(dòng)化、動(dòng)態(tài)（范本）化、實(shí)時(shí)化、智能化和社會(huì)化方向發(fā)展，逐步建立食品藥品質(zhì)量安全“源頭可溯、環(huán)節(jié)可控、去向可查、人員可管、風(fēng)險(xiǎn)可防、安全可靠”的現(xiàn)代監(jiān)管體系，著力提升各部門(mén)科學(xué)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)管控能力，實(shí)現(xiàn)食品藥品一體化監(jiān)管服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，加強(qiáng)食品藥品安全監(jiān)管體系建設(shè)、提升食品藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)水平。三、架構(gòu)設(shè)計(jì)系統(tǒng)總體采用了基于SOA架構(gòu)和三層架構(gòu)，使用先進(jìn)的數(shù)據(jù)共享、業(yè)務(wù)流程動(dòng)態(tài)（范本）設(shè)置等技術(shù)，系統(tǒng)具有數(shù)據(jù)量大、并發(fā)訪(fǎng)問(wèn)能力高、定制靈活性強(qiáng)、兼容多平臺(tái)等特點(diǎn)。技術(shù)路線(xiàn)圖四、功能設(shè)計(jì)食品藥品安全智能監(jiān)督管理系統(tǒng)旨在加速食品藥品監(jiān)督管理部門(mén)的信息化進(jìn)程，主要是對(duì)食品藥品實(shí)行動(dòng)態(tài)（范本）的信息化的監(jiān)控，系統(tǒng)主要包括門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、系統(tǒng)平臺(tái)、移動(dòng)執(zhí)法、系統(tǒng)支撐四個(gè)大模塊。系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖如下:門(mén)戶(hù)網(wǎng)站主要是以食品藥品監(jiān)督管理局公開(kāi)網(wǎng)頁(yè)的形式向社會(huì)公布。展示的是食品藥品知識(shí)、工作動(dòng)態(tài)（范本）、重要公告、政策法規(guī)、網(wǎng)上投訴、網(wǎng)上辦事、餐飲企業(yè)等級(jí)查詢(xún)等信息。系統(tǒng)平臺(tái)系統(tǒng)以現(xiàn)行法律法規(guī)為依據(jù)，以業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)為依托，構(gòu)建食品藥品監(jiān)督生產(chǎn)、流通、餐飲全領(lǐng)域安全監(jiān)管，實(shí)現(xiàn)該系統(tǒng)與食藥其他業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)各功能模塊的無(wú)縫對(duì)接。平臺(tái)主要包括綜合信息采集、食品藥品安全監(jiān)管、重大活動(dòng)管理、溯源管理、許可證管理、績(jī)效考核、應(yīng)急信息采集、投訴___管理、企業(yè)信用管理、視頻監(jiān)控管理、統(tǒng)計(jì)分析等模塊。綜合信息采集，主要包括食品安全監(jiān)管部門(mén)對(duì)日常監(jiān)督檢查、餐飲服務(wù)企業(yè)量化等級(jí)評(píng)定、監(jiān)管問(wèn)題上報(bào)、重大活動(dòng)保證等進(jìn)行采集、上報(bào)。食品藥品安全監(jiān)管，餐飲服務(wù)食品藥品安全許可管理、從業(yè)人員管理、場(chǎng)所環(huán)境管理、設(shè)施設(shè)備管理、食品原料及食品管理、餐飲具清洗消毒管理、食品添加劑管理、___用餐配送單位管理、中央廚房的食品運(yùn)輸管理、食品留樣管理。重大活動(dòng)管理，主要包括對(duì)重大活動(dòng)食品安全保障檢查項(xiàng)、食品___、食品及食品原材料、食品存儲(chǔ)、粗加工、烹調(diào)、涼菜加工、備餐、供餐、餐飲具清洗消毒、食品留樣、從業(yè)人員個(gè)人衛(wèi)生、從業(yè)人員健康狀況查詢(xún)、餐廳進(jìn)貨采購(gòu)和食品安全快速檢測(cè)記錄匯總等項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)檢查。溯源管理主要以食品流通的各個(gè)環(huán)節(jié)--食用原材料、生產(chǎn)、流通、餐飲為構(gòu)建框架，通過(guò)各個(gè)環(huán)節(jié)的整體前端數(shù)據(jù)，建立統(tǒng)一的量化數(shù)據(jù)聯(lián)系，在統(tǒng)一的量化數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，可以對(duì)特定食品進(jìn)行整個(gè)環(huán)節(jié)通道的軌跡查詢(xún)。許可證管理，實(shí)現(xiàn)藥品零售、GSP認(rèn)證、藥品生產(chǎn)、器械經(jīng)營(yíng)、器械生產(chǎn)、制劑注冊(cè)等行政許可證書(shū)的綜合管理，動(dòng)態(tài)（范本）跟蹤企業(yè)的狀態(tài)變化過(guò)程。6）應(yīng)急信息采集，主要包括個(gè)案信息調(diào)查錄入，食物中毒調(diào)查錄入，食物中毒事故報(bào)告錄入，并根據(jù)已經(jīng)錄入系統(tǒng)的應(yīng)急信息，將發(fā)生應(yīng)急事件的企業(yè)在地圖上進(jìn)行報(bào)警顯示。7）投訴___管理，主要包括對(duì)餐飲服務(wù)相關(guān)問(wèn)題，轉(zhuǎn)至相關(guān)單位，受理工作人員提供案件的受理、登記、定位、轉(zhuǎn)發(fā)等功能。8）企業(yè)信用管理，主要包括建立統(tǒng)一的涉藥單位誠(chéng)信庫(kù)，對(duì)企業(yè)按信用ABCD等級(jí)進(jìn)行管理，有助于提髙全行業(yè)的誠(chéng)信服務(wù)水平;餐飲服務(wù)企業(yè)信用管理，主要包括對(duì)評(píng)價(jià)餐飲標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)評(píng)判信息的錄入和餐飲信用等級(jí)的查詢(xún)、更新、刪除、導(dǎo)入等操作。9）主要包括對(duì)全區(qū)逐級(jí)餐飲食品安全數(shù)據(jù)進(jìn)行全年度線(xiàn)性和餅狀圖的統(tǒng)計(jì)分析建立針對(duì)涉藥單位的綜合監(jiān)管檔案，全面