供水有限公司水質(zhì)異常應(yīng)急預(yù)案

XXXX供水有限公司水質(zhì)異常應(yīng)急預(yù)案一、成立應(yīng)急組織指揮機構(gòu)組長：公司分管經(jīng)理成員：市場部、檢測中心、工程部、辦公室、運行部負(fù)責(zé)人指揮部辦公室設(shè)在檢測中心，運行部負(fù)責(zé)人兼任辦公室主任，檢測中心負(fù)責(zé)人兼任副主任。辦公室下設(shè)應(yīng)急搶險小組，具體成員及聯(lián)絡(luò)方式見第七章附錄。二、應(yīng)急組織機構(gòu)職責(zé)1、確認(rèn)是否發(fā)生水質(zhì)污染事故，決定啟動并負(fù)責(zé)實施公司水質(zhì)污染事故應(yīng)急救援預(yù)案。2、負(fù)責(zé)調(diào)查和評估事故的可能發(fā)展趨勢以及危害程度向公司供水系統(tǒng)重大事故應(yīng)急指揮部提供決策依據(jù)。3、在應(yīng)急期間負(fù)責(zé)起草水質(zhì)檢測分析報告，對可能采取的有效的水處理方法向公司指揮部提出科學(xué)性意見。指導(dǎo)危險設(shè)施的全部或部分停止運行，并與現(xiàn)場事件管理人員和關(guān)鍵崗位的人員配合，最短時間內(nèi)消除危險。4、執(zhí)行公司指揮部關(guān)于水質(zhì)緊急處理的決策，負(fù)責(zé)組織、指導(dǎo)公司相關(guān)部門采取應(yīng)急措施并監(jiān)督其執(zhí)行，及時反饋采取應(yīng)急處理措施后各項水質(zhì)檢測指標(biāo)以及水處理的效果。5、區(qū)衛(wèi)生防疫、環(huán)保、公安等部門介入后負(fù)責(zé)配合、協(xié)調(diào)工作。6、向新聞媒體公布權(quán)威信息。7、為公司指揮部關(guān)閉水質(zhì)異常應(yīng)急處置預(yù)案提供準(zhǔn)確依據(jù)。三、適用范圍根據(jù)公司供水系統(tǒng)突發(fā)性水質(zhì)異常所引起的后果及影響程度，應(yīng)急響應(yīng)分為Ⅰ、Ⅱ兩級。Ⅰ級為一般突發(fā)性水質(zhì)事故。一般水源污染是指由于暴雨等原因造成水源中某一指標(biāo)超標(biāo)，但經(jīng)過凈水工藝處理或進行工藝強化處理后可達到或接近國家標(biāo)準(zhǔn)；一般供水管網(wǎng)水質(zhì)異常是指由于凈水工藝造成濁度、余氯等常規(guī)指標(biāo)的短時間輕微超標(biāo)或因爆管等原因?qū)е履嗌郴烊搿⒐芫W(wǎng)陳舊出現(xiàn)濁度、鐵銹等感官指標(biāo)的超標(biāo)。Ⅱ級為重大突發(fā)性水質(zhì)事故。重大突發(fā)性水質(zhì)事故是指由于水源水遭到嚴(yán)重污染或水源水、供水構(gòu)筑物、管網(wǎng)等遭投毒等突發(fā)性事件引起的突發(fā)事故。四、應(yīng)急處理方案（一）Ⅰ級突發(fā)性事件應(yīng)急處置方案1、運行部值班員在巡視過程中，一旦發(fā)現(xiàn)水質(zhì)渾濁，要立即匯報水廠負(fù)責(zé)人，迅速查找原因，并派人到現(xiàn)場查看，安排人員采樣，送到檢測中心進行水質(zhì)檢測。2、化驗員在水質(zhì)檢測過程中發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，立即匯報化驗室負(fù)責(zé)人，迅速對水質(zhì)檢測結(jié)果進行復(fù)核，排除檢驗因素后，立即匯報負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人安排人員對取樣點附近管網(wǎng)進行排查，查找污染源；同時化驗室再進行取樣復(fù)檢。3、根據(jù)排查情況和水質(zhì)檢測結(jié)果，確定水質(zhì)受到了污染，應(yīng)立即上報公司經(jīng)理和公司供水系統(tǒng)應(yīng)急指揮部辦公室，進行預(yù)案啟動。4、應(yīng)急指揮部辦公室根據(jù)掌握的情況，立即運行部、市場部等趕赴現(xiàn)場，進一步確定污染源、估量污染范圍以及造成的危害，研究部署應(yīng)急措施，安排管線部進行搶修，同時安排好后勤保障和預(yù)備隊；化驗室要不斷加強檢測，隨時掌握水質(zhì)指標(biāo)變化情況，提出水處理意見和建議，供公司領(lǐng)導(dǎo)決策參考。5、分管經(jīng)理要根據(jù)搶修現(xiàn)場情況和化驗室水質(zhì)檢測情況，判斷污染造成的危害程度，及時關(guān)閉污染水源井或污染管網(wǎng)附近的閥門，合理加大二氧化氯消毒投藥量，確保其它用戶用水安全和持續(xù)供水。6、經(jīng)檢測水的濁度、微生物嚴(yán)重超標(biāo)，可采取補救措施，指令加藥車間加大二氧化氯投藥量，若水質(zhì)指標(biāo)仍達不到要求，需將受到污染的管道中水全部排空，必要時緊急組織送水車送水。7、因管網(wǎng)搶修或供水工程投入運行前未進行沖洗消毒所引起的濁度、微生物指標(biāo)的嚴(yán)重超標(biāo)，由公司安排將管網(wǎng)水排空，進行沖洗消毒，檢測合格后方可供水。8、對應(yīng)急時期的各項工作及所采取的措施要作詳細(xì)記錄，送交公司指揮部辦公室備案。（二）Ⅱ級突發(fā)性事件應(yīng)急處置方案1、第一時間上報區(qū)供水系統(tǒng)重大事故應(yīng)急指揮部辦公室，同時立即配合區(qū)環(huán)保及衛(wèi)生部門開展污染源排查工作。2、當(dāng)檢測數(shù)據(jù)多項指標(biāo)不合格或者微生物指標(biāo)、毒理學(xué)指標(biāo)單項高倍超標(biāo)，存在嚴(yán)重危及用水安全時，建議公司供水應(yīng)急指揮部及時做出停水的決定，組織公司應(yīng)急搶險隊伍立即將受污染的水全部排空。3、調(diào)動其它水源進行供水，保證居民的正常用水。4、發(fā)生管網(wǎng)及供水設(shè)施投毒事故時，立即組織專業(yè)應(yīng)急搶險隊伍，關(guān)閉主干管網(wǎng)來水方向閥門，切斷供水管線，避免污水倒流。同時安排管道沖洗消毒，并立即匯報公安、衛(wèi)生、環(huán)保部門對事件展開取證調(diào)查。5、緊急組織送水車送水。6、必要時，根據(jù)城區(qū)供水管網(wǎng)布局，臨時鋪設(shè)供水管線實施供水。7、公司辦公室要做好后勤保障供應(yīng)和輿論宣傳工作，不要引發(fā)市民恐慌和惡性供水設(shè)施破壞活動。檢測中心要密切關(guān)注水質(zhì)變化動態(tài)，做好與衛(wèi)生、環(huán)保部門的協(xié)調(diào)工作。客服中心要耐心做好用戶投訴、咨詢服務(wù)工作，盡最大努力降低對公司的負(fù)面影響，必要時，向居民發(fā)放凈水消毒劑和飲水安全宣傳手冊。8、對應(yīng)急時期的各項工作及所采取的措施要作詳細(xì)記錄，送交公司指揮部辦公室備案。五、應(yīng)急預(yù)案的終止應(yīng)急處置完成后，水質(zhì)檢測中心應(yīng)急指揮小組要總結(jié)應(yīng)急過程，查找分析出現(xiàn)問題的原因，對因工作不力出現(xiàn)事故的責(zé)任人，要嚴(yán)肅處理，同時制定預(yù)防改進措施，寫出總結(jié)報告，向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報后存檔。水質(zhì)異常應(yīng)急處理預(yù)案即可關(guān)閉。六、培訓(xùn)與演練（一）培訓(xùn)1、要求水質(zhì)檢測中心應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)定期開展對水質(zhì)檢測中心化驗員以及配水廠化驗員定期進行水質(zhì)異常應(yīng)急預(yù)案相關(guān)知識的培訓(xùn)工作。2、培訓(xùn)內(nèi)容（1）崗位安全操作規(guī)程（2）飲用水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)（3）給排水知識（4）水質(zhì)化驗知識（5）凈水工技術(shù)知識（6）應(yīng)急處理方案。（二）演練1、要求水質(zhì)檢測中心應(yīng)急指揮小