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文檔簡介
第第頁餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)1
〔一〕宣布與執(zhí)行公司下達(dá)的各項(xiàng)指令和規(guī)定
〔1〕傳達(dá)、執(zhí)行總部的各項(xiàng)指令和規(guī)定。
〔2〕負(fù)責(zé)說明各項(xiàng)規(guī)定、營運(yùn)管理手冊的條文。
〔二〕制定和完成各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)
〔1〕營業(yè)額指標(biāo)。
〔2〕費(fèi)用目標(biāo)。
〔3〕廚房、吧臺(tái)的成本率、毛利率目標(biāo)
店長依據(jù)預(yù)定的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合本店的實(shí)際狀況,制定出完成本月銷售計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃,包括營業(yè)計(jì)劃、商品計(jì)劃、收購計(jì)劃、銷售促進(jìn)計(jì)劃、人力資源計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃和財(cái)務(wù)計(jì)劃等。
〔三〕門店員工的`安排與管理
〔1〕對員工的考勤、儀容儀表和服務(wù)規(guī)范執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督與管理;
〔2〕對員工進(jìn)行公正公正的工作安排及績效考核;
〔3〕抓好員工隊(duì)伍的基本建設(shè),熟識(shí)和掌控員工的思想狀況,時(shí)時(shí)激勵(lì)員工保持激昂的工作熱忱,形成良好的工作狀態(tài),讓員工具有劇烈的使命感、責(zé)任心和進(jìn)取心。
〔4〕不斷的對員工進(jìn)行在職培訓(xùn),以促進(jìn)員工整體的業(yè)務(wù)水平,提高門店員工的工作效率;
〔5〕協(xié)調(diào)門店各方面的人際關(guān)系,使員工有一個(gè)融洽的工作環(huán)境,加強(qiáng)單店員工的凝集力。
〔四〕維護(hù)門店的清潔衛(wèi)生、進(jìn)行門店安全管理
〔1〕店內(nèi)設(shè)施完好率的保持;設(shè)備故障的修理與更換;冰箱、雪柜、及其他器具用具的維護(hù);
〔2〕門店環(huán)境衛(wèi)生。一般按區(qū)域安排責(zé)任落實(shí)到人,由店長檢查落實(shí)。
〔3〕在營業(yè)結(jié)束后,店長應(yīng)對店內(nèi)的保安人員、消防設(shè)施、煤氣、電源、水源等環(huán)節(jié)做最末的核實(shí)檢查,確保安全工作萬無一失。
〔五〕監(jiān)督和審核會(huì)計(jì)作業(yè)
〔1〕要做好各種報(bào)表的管理,例如:顧客看法表、單店利潤安排表、毛利表、各類記賬憑證以及各類會(huì)計(jì)賬本,并定期對會(huì)計(jì)作業(yè)進(jìn)行監(jiān)督和審核;
〔2〕加強(qiáng)門店的財(cái)產(chǎn)管理,掌控和掌握財(cái)物的有效合理利用。
〔六〕宣揚(yáng)公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化,推廣飲食銷售,定期推出新食譜。
〔1〕在公司經(jīng)營范圍內(nèi)依據(jù)市場狀況和不同時(shí)期的需求,制定相應(yīng)的促銷計(jì)劃;
〔2〕制定服務(wù)和烹飪技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃和考核制度,定期研發(fā)新菜式,推出新食譜。
餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)2
1。幫助餐飲總監(jiān)管理、督導(dǎo)餐廳、酒吧、管事部、廚房的日常工作,保證各點(diǎn)高質(zhì)量的工作水準(zhǔn)。
2、編制廣場日常管理制度及督導(dǎo)層工作程序、標(biāo)準(zhǔn),審定操作層工作程序、標(biāo)準(zhǔn),參加制定餐廳、酒吧、管事部、廚房的工作計(jì)劃、經(jīng)營預(yù)算等,并督促和檢查員工仔細(xì)貫徹執(zhí)行。
3、負(fù)責(zé)制定廣場工作計(jì)劃,適時(shí)編制主題活動(dòng)的策劃、運(yùn)作、推廣計(jì)劃書。
4、幫助制定并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)定期對下屬進(jìn)行績效評估,按考核制度提出書面升降級(jí)建議。
6、與餐飲總監(jiān)、廚師長共同分析經(jīng)營成本,采用有效措施,加強(qiáng)成本掌握。
7、幫助餐飲總監(jiān)制定和實(shí)施各項(xiàng)餐飲推廣計(jì)劃。
8、負(fù)責(zé)餐廳、酒吧、管事部、各廚房之間的協(xié)調(diào)工作及與其他相關(guān)部門的溝通合作,尤其是協(xié)調(diào)好前臺(tái)服務(wù)和廚房供應(yīng)的關(guān)系,提高工作效率,減削不須要的差錯(cuò)。
9、常常巡察各營業(yè)點(diǎn)經(jīng)營狀況,負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查餐廳服務(wù)質(zhì)量、各廚房生產(chǎn)質(zhì)量。
10、負(fù)責(zé)廣泛征集客人看法和建議,合理處理來賓投訴,并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實(shí)。
11、負(fù)責(zé)檢查員工儀表儀容和執(zhí)行規(guī)章制度的.狀況,按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。
12、負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)的安全管理工作,向來賓提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生,向員工提供安全的工作環(huán)境,負(fù)責(zé)督導(dǎo)下屬對所轄范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)管理。
13、按時(shí)參與上級(jí)組織的各種會(huì)議,并通過會(huì)議向下屬傳達(dá)布置工作任務(wù),確保政令傳達(dá)暢通和任務(wù)逐級(jí)落實(shí)。
14、完成餐飲總監(jiān)布置的各項(xiàng)其他任務(wù)。
[二]、任職條件:
1、有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,工作仔細(xì)踏實(shí),為人處事公正嚴(yán)明。
2、嫻熟掌控餐飲管理與服務(wù)的專業(yè)知識(shí)和技能。
3、具有較強(qiáng)的組織管理技能,能制定各種餐飲服務(wù)、生產(chǎn)的規(guī)范和程序,并組織員工仔細(xì)貫徹執(zhí)行。
7、熟識(shí)餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等。
8、做好餐后收尾工作。
餐飲區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)3
1、做好營業(yè)前干凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時(shí)運(yùn)用方便。
2、預(yù)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動(dòng)協(xié)作廚師出菜前的工作。
3、了解菜式的.特點(diǎn)、名稱和服務(wù)方式,依據(jù)廳面的時(shí)間要求、精確、快速地將各種菜肴送至廳面。
4、了解結(jié)帳方式,妥
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