三級(jí)第六章-勞動(dòng)關(guān)系管理課件

國(guó)家職業(yè)資格鑒定人力資源管理師（三級(jí)）國(guó)家職業(yè)資格鑒定人力資源管理師（三級(jí)）1專業(yè)知識(shí)（第三版）國(guó)家職業(yè)資格鑒定人力資源管理師（三級(jí)）主講：王帥一級(jí)人力資源管理師管理學(xué)講師深圳大學(xué)碩士鄭州大學(xué)學(xué)士Email：Tel：專業(yè)知識(shí)（第三版）國(guó)家職業(yè)資格鑒定人力資源管理師（三級(jí)）主講2第六章勞動(dòng)關(guān)系管理

第一節(jié)企業(yè)民主管理第二節(jié)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施第三節(jié)集體合同管理第四節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商與協(xié)調(diào)第五節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生與工傷管理第六章勞動(dòng)關(guān)系管理第一節(jié)企業(yè)民主管理3第一節(jié)企業(yè)民主管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，了解企業(yè)職工代表大會(huì)制度的性質(zhì)和特點(diǎn)，平等協(xié)商制度和信息溝通制度的內(nèi)容，員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容和目的要求；掌握企業(yè)員工滿意度調(diào)查的基本程序，進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部信息溝通制度系統(tǒng)設(shè)計(jì)的方法，實(shí)施員工溝通的程序，以及降低溝通障礙、減少干擾的方法。第一節(jié)企業(yè)民主管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，了解企業(yè)職工代表大4【知識(shí)要求】一、職工代表大會(huì)制度（一）職工代表大會(huì)制度的性質(zhì)職工代表大會(huì)是由企業(yè)職工經(jīng)過(guò)民主選舉產(chǎn)生的職工代表組成的，代表全體職工實(shí)行民主管理權(quán)利的機(jī)構(gòu)。國(guó)有企業(yè)—職工代表大會(huì)制度非國(guó)有企業(yè)—民主協(xié)商制度職工代表大會(huì)制度是企業(yè)職工行使民主管理的基本形式，是職工民主管理的具體表現(xiàn)。職工代表大會(huì)依法享有的權(quán)力：審議企業(yè)重大決策監(jiān)督行政領(lǐng)導(dǎo)和維護(hù)職工合法權(quán)益職工代表大會(huì)制是職工作為被管理者對(duì)企業(yè)管理的參與，而不是對(duì)企業(yè)管理的替代?！局R(shí)要求】一、職工代表大會(huì)制度5一、職工代表大會(huì)制度（二）職工代表大會(huì)制度的特點(diǎn)職工參與企業(yè)的民主管理有多種形式，分別如下：一組織參與二崗位參與三個(gè)人參與職工通過(guò)在本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的參與，如崗位責(zé)任制等。職工通過(guò)其個(gè)人的行為參與企業(yè)管理，如合理化建議、技術(shù)創(chuàng)新等。職工通過(guò)組織一定的代表性機(jī)構(gòu)參與企業(yè)管理，如職工代表大會(huì)制度。崗位參與和個(gè)人參與是職工民主管理的直接形式，而組織參與則是間接形式。一、職工代表大會(huì)制度一組織參與二崗位參與三個(gè)人參與職工通過(guò)在6一、職工代表大會(huì)制度（二）職工代表大會(huì)制度的特點(diǎn)企業(yè)的民主管理制度與合同規(guī)范協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的制度相比，具有以下特點(diǎn)：1.職工民主管理是由勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人雙方各自的單方行為所構(gòu)成，表現(xiàn)為職工意志對(duì)企業(yè)意志的影響、制約與滲透，企業(yè)意志對(duì)職工意志的吸收和體現(xiàn)。合同則是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人的雙方行為，他們的意志協(xié)調(diào)表現(xiàn)為經(jīng)平等協(xié)商一致所達(dá)成的、各自均應(yīng)遵守的合同規(guī)范。2.職工民主管理是一種管理關(guān)系中的縱向協(xié)調(diào)，而合同規(guī)范對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)調(diào)則屬于當(dāng)事人之間的橫向協(xié)調(diào)。一、職工代表大會(huì)制度7一、職工代表大會(huì)制度（二）職工代表大會(huì)制度的特點(diǎn)企業(yè)的民主管理制度與勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的功能相比，具有以下特點(diǎn)：1.職工民主管理是一種自我協(xié)調(diào)或內(nèi)部協(xié)調(diào)方式，而勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁則是一種外部協(xié)調(diào)方式；企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)調(diào)委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)調(diào)是一種群眾自治的活動(dòng)。2.職工民主管理是在勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中的自行協(xié)調(diào)和事前協(xié)調(diào)，預(yù)防勞動(dòng)爭(zhēng)議；而勞動(dòng)爭(zhēng)議處理則是事后協(xié)調(diào)，其目的是解決勞動(dòng)爭(zhēng)議。一、職工代表大會(huì)制度8一、職工代表大會(huì)制度（三）職工代表大會(huì)（職工大會(huì)）的職權(quán)職權(quán)具體表現(xiàn)為：審議建議權(quán)審議通過(guò)權(quán)審議決定權(quán)評(píng)議監(jiān)督權(quán)推薦選舉權(quán)職工代表大會(huì)行使職權(quán)時(shí)必須注意權(quán)利行使的“度”，包括職權(quán)的廣度和深度兩個(gè)方面。在勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行中，資本與勞動(dòng)存在著兩個(gè)矛盾。職工民主參與適度與否主要有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：勞動(dòng)關(guān)系雙方的利益是否協(xié)調(diào)；管理過(guò)程是否實(shí)現(xiàn)高效率、低成本。一、職工代表大會(huì)制度9一、職工代表大會(huì)制度（四）職工代表職工代表均應(yīng)有企業(yè)基層單位的職工按照法定的程序民主選舉或推薦產(chǎn)生。職工包括工人、技術(shù)人員和各級(jí)管理人員（一般為代表總數(shù)的20%）。職工代表實(shí)行常任制，每?jī)赡旮倪x一次，可連任。一、職工代表大會(huì)制度10二、平等協(xié)商制度（一）平等協(xié)商的性質(zhì)職工代表大會(huì)制度或職工大會(huì)制度與平等協(xié)商制度是企業(yè)民主管理制度的兩種基本形式平等協(xié)商是勞動(dòng)關(guān)系雙方就企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)與職工利益的事務(wù)平等商討、溝通，以實(shí)現(xiàn)雙方的相互理解和合作，并在可能的條件下達(dá)成一定協(xié)議的活動(dòng)。二、平等協(xié)商制度11二、平等協(xié)商制度（一）平等協(xié)商的性質(zhì)平等協(xié)商與集體協(xié)商的不同體現(xiàn)在：平等協(xié)商集體協(xié)商主體不同職工代表經(jīng)職工選舉產(chǎn)生工會(huì)代表由工會(huì)選派，沒(méi)有工會(huì)時(shí)由職工推舉產(chǎn)生目的不同實(shí)現(xiàn)雙方溝通，不以達(dá)成一定的協(xié)議為目的在于訂立集體合同，規(guī)定企業(yè)的一般勞動(dòng)條件程序不同程序、時(shí)間、形式比較自由，可以議而不決有嚴(yán)格的法律程序內(nèi)容不同內(nèi)容廣泛，可以是所有事項(xiàng)或當(dāng)事人愿意協(xié)商的事項(xiàng)一般為法律規(guī)定的事項(xiàng)法律效力不同表現(xiàn)為知情、質(zhì)詢與咨詢協(xié)商結(jié)果由當(dāng)事人自覺(jué)履行勞動(dòng)關(guān)系雙方對(duì)勞動(dòng)條件的決定或決策過(guò)程，達(dá)成的集體合同受?chē)?guó)家法律保護(hù)法律依據(jù)不同屬于職工民主參與管理的形式進(jìn)行集體協(xié)商的準(zhǔn)備階段法律依據(jù)是勞動(dòng)法中的集體合同制度二、平等協(xié)商制度平等協(xié)商集體協(xié)商主體不同職工代表經(jīng)職工選12二、平等協(xié)商制度（二）平等協(xié)商的形式民主咨詢民主質(zhì)詢民主對(duì)話二、平等協(xié)商制度民主咨詢民主質(zhì)詢民主對(duì)話13三、信息溝通制度企業(yè)組織內(nèi)的信息溝通渠道存在兩種類型：正式溝通與非正式溝通。（一）縱向信息溝通根據(jù)企業(yè)的責(zé)權(quán)分配的管理層級(jí)結(jié)構(gòu)，建立指揮、命令，執(zhí)行、反饋?zhàn)√幭到y(tǒng)。1、下向溝通。企業(yè)內(nèi)高層管理機(jī)構(gòu)和職能人員逐級(jí)或越級(jí)向下級(jí)機(jī)構(gòu)和職能人員、直至生產(chǎn)作業(yè)員工的信息傳輸。在溝通和各個(gè)環(huán)節(jié)要對(duì)住處加以分解并使之具體化。2、上向溝通。下級(jí)機(jī)構(gòu)、人員向上級(jí)機(jī)構(gòu)、人員反映、匯報(bào)情況，提出建議或意見(jiàn)。在上向溝通渠道中，應(yīng)建立員工的申訴制度。（二）橫向信息溝通企業(yè)組織內(nèi)部依據(jù)具體分工，在同一級(jí)機(jī)構(gòu)、職能業(yè)務(wù)之間的信息傳遞。三、信息溝通制度14三、信息溝通制度（三）建立標(biāo)準(zhǔn)信息載體1、制定標(biāo)準(zhǔn)勞動(dòng)管理表單。由企業(yè)勞動(dòng)管理制度規(guī)定，有固定傳輸渠道，按規(guī)定程序填寫(xiě)的統(tǒng)一表格。統(tǒng)計(jì)表、臺(tái)帳、工資單、員工卡片等。2、匯總報(bào)表。包括兩類：①工作進(jìn)行狀況匯總報(bào)表；②業(yè)務(wù)報(bào)告。3、正式通報(bào)、組織刊物。說(shuō)明企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理計(jì)劃、目標(biāo)、發(fā)布規(guī)定和管理標(biāo)準(zhǔn)等。其優(yōu)點(diǎn)是信息傳遞準(zhǔn)確，不易受到歪曲，且溝通內(nèi)容易于保存。4、例會(huì)制度。直接以口頭語(yǔ)言的形式，綜合上向、下向、橫向三種信息溝通方式。如會(huì)議、召見(jiàn)、詢問(wèn)、指示、討論等三、信息溝通制度15四、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容環(huán)境：好的工作條件和工作環(huán)境工具與設(shè)施1234薪酬：

工作：工作的多元化職業(yè)培訓(xùn)晉升：管理：是否以員工為中心關(guān)系是否和諧員工參與和影響決策的程度5四、員工滿意度調(diào)查的內(nèi)容環(huán)境：1234薪酬：工作：晉升：管理16五、實(shí)施員工滿意度調(diào)查的目的和要求診斷公司潛在的問(wèn)題：滿意度調(diào)查是員工對(duì)各種問(wèn)題滿意度的晴雨表找出本階段出現(xiàn)的主要問(wèn)題的原因：避免主觀猜測(cè)評(píng)估組織變化和企業(yè)政策對(duì)員工的影響：了解公司決策對(duì)員工的影響促進(jìn)溝通與交流：信息上下溝通的作用增強(qiáng)企業(yè)凝聚力：培養(yǎng)員工的認(rèn)同感、歸屬感，增強(qiáng)員工的向心力、凝聚力五、實(shí)施員工滿意度調(diào)查的目的和要求17一、員工滿意度調(diào)查的基本程序員工滿意度調(diào)查是通過(guò)一定的方法，了解員工對(duì)組織運(yùn)行的某一方面的主觀心理感覺(jué)，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，分析并提出相關(guān)判斷的活動(dòng)?！灸芰σ蟆看_定調(diào)查對(duì)象確定調(diào)查項(xiàng)目確定調(diào)查方法確定調(diào)查組織調(diào)查結(jié)果分析員工滿意度調(diào)查方法通常為訪談法和問(wèn)卷調(diào)查法目標(biāo)型調(diào)查法（提出問(wèn)題，并且設(shè)定問(wèn)題的若干個(gè)答案，由被調(diào)查對(duì)象答題。）這種方法具體方式很多，包括選擇法、正誤法、序數(shù)表示法等。描述型調(diào)查法包括：薪酬制度、考核制度、培訓(xùn)制度、組織結(jié)構(gòu)效率、管理行為方式工作環(huán)境、人際關(guān)系、員工發(fā)展專業(yè)調(diào)研公司參與的優(yōu)勢(shì)：專業(yè)程度高；員工配合較好；調(diào)查結(jié)果的分析客觀程度高結(jié)果反饋制定措施落實(shí)一、員工滿意度調(diào)查的基本程序【能力要求】確定調(diào)查對(duì)象確定調(diào)查18二、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理決策分為：戰(zhàn)略規(guī)劃、管理控制、日常業(yè)務(wù)管理三種。信息收集檢查核對(duì)信息加工傳輸信息需求分析信息提供信息收集與處理二、企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整信息系統(tǒng)的設(shè)計(jì)信息需求分析信息提供信息收19三、員工溝通程序與方法員工溝通的具體程序如下：1.形成概念2.選擇與確定信息傳輸?shù)恼Z(yǔ)言、方法和時(shí)機(jī)4.信息接收3.信息傳輸5.信息說(shuō)明解釋7.反饋6.信息利用三、員工溝通程序與方法1.形成概念2.選擇與確定信息傳輸4.20一、降低溝通障礙和干擾1、樹(shù)立主動(dòng)的溝通意識(shí)。樹(shù)立主動(dòng)的溝通意識(shí)包括兩個(gè)方面的內(nèi)容：首先，管理者要樹(shù)立主動(dòng)的溝通意識(shí)；其次，員工要樹(shù)立正確主動(dòng)的溝通意識(shí)。2、創(chuàng)造有利的溝通環(huán)境。3、員工溝通不能獨(dú)立于員工性格特點(diǎn)而孤立存在，員工的精神狀態(tài)、價(jià)值觀念、交往習(xí)慣等諸種人格特征都可能形成溝通障礙。（1）在下向溝通中，管理人員必須準(zhǔn)確地理解信息的含義。（2）在上向溝通中，積極鼓勵(lì)員工提出建議和意見(jiàn)，反映情況；建立合理的溝通層次，減少因?qū)哟芜^(guò)多造成對(duì)信息的過(guò)濾和失真；上向溝通的信息需要給予回復(fù)的，必須答復(fù)。4、注意溝通語(yǔ)言的選擇。（1）詞語(yǔ)運(yùn)用應(yīng)避免引起歧義，不使用歧視性語(yǔ)言，文字要具有可讀性，簡(jiǎn)明扼要；（2）在可以借助圖像進(jìn)行溝通的場(chǎng)合，應(yīng)盡可能使用圖像；一段工作錄像或一張照片寓意無(wú)窮，恰當(dāng)?shù)膱D像是語(yǔ)言的形象化的助手；（3）借助行為了解信息，適當(dāng)運(yùn)用體態(tài)語(yǔ)言；（4）標(biāo)準(zhǔn)管理表單設(shè)計(jì)科學(xué)、合理?！咀⒁馐马?xiàng)】一、降低溝通障礙和干擾【注意事項(xiàng)】21二、借助專家、相關(guān)團(tuán)體實(shí)現(xiàn)溝通1、勞動(dòng)關(guān)系管理事務(wù)十分復(fù)雜，涉及經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、技術(shù)、心理等各領(lǐng)域的知識(shí)與技能，借助企業(yè)組織外部的專家實(shí)現(xiàn)溝通，可以有效地降低溝通的效率。2、充分利用工會(huì)及其他團(tuán)體組織在員工溝通中的作用。二、借助專家、相關(guān)團(tuán)體實(shí)現(xiàn)溝通22第六章勞動(dòng)關(guān)系管理第一節(jié)企業(yè)民主管理

第二節(jié)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施第三節(jié)集體合同管理第四節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商與協(xié)調(diào)第五節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生與工傷管理第六章勞動(dòng)關(guān)系管理第一節(jié)企業(yè)民主管理23第二節(jié)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，了解勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的含義和構(gòu)成，工作時(shí)間的概念和種類，延長(zhǎng)工作時(shí)間的概念和內(nèi)容；掌握各類標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的計(jì)算方法，以及限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的主要措施。第一單元工作時(shí)間制度第二節(jié)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，了解勞動(dòng)標(biāo)24【知識(shí)要求】一、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的含義勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，或稱勞動(dòng)基準(zhǔn)、勞工標(biāo)準(zhǔn)。是指基于勞動(dòng)領(lǐng)域內(nèi)的自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致并決定，或由有關(guān)方面批準(zhǔn)，以多種形式發(fā)布的對(duì)勞動(dòng)過(guò)程和勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域內(nèi)的重復(fù)性事物、概念和行為所作的統(tǒng)一規(guī)定，作為共同遵守的準(zhǔn)則和依據(jù)。理解勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，要注意一下幾點(diǎn)：1.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)勞動(dòng)過(guò)程、勞動(dòng)關(guān)系以及相關(guān)管理活動(dòng)等方面的重復(fù)性事物、概念和行為作出的統(tǒng)一規(guī)定。2.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定主體具有多樣性。3.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定以勞動(dòng)領(lǐng)域的科學(xué)技術(shù)、社會(huì)科學(xué)的發(fā)展及其實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)。4.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的表現(xiàn)形式具有多樣性。5.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的作用方式具有多樣性，且強(qiáng)制性與非強(qiáng)制性并存。6.勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)具有不同的效力等級(jí)和效力范圍?！局R(shí)要求】一、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的含義25二、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)按勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象分類，可劃分為就業(yè)、勞動(dòng)關(guān)系、工作條件、勞動(dòng)報(bào)酬、職業(yè)技能開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)福利、勞動(dòng)行政管理等項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。按適用層次可劃分為：國(guó)家勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；行業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；地方勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；企業(yè)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。按功能劃分為：基礎(chǔ)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；管理類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；工作類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；技術(shù)類勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；不便分類的其他勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的橫向結(jié)構(gòu)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的功能結(jié)構(gòu)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的縱向結(jié)構(gòu)二、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的結(jié)構(gòu)按勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象分類，可劃分為就業(yè)、勞動(dòng)關(guān)26三、工作時(shí)間的概念工作時(shí)間:又稱法定工作時(shí)間，勞動(dòng)者為了履行勞動(dòng)給付義務(wù)，在用人單位從事工作或生產(chǎn)的時(shí)間。工作時(shí)間的法律范圍包括的工作時(shí)間形式：實(shí)際從事生產(chǎn)或工作所需準(zhǔn)備和結(jié)束的時(shí)間實(shí)際完成工作或生產(chǎn)的作業(yè)時(shí)間自然需要的中斷時(shí)間工藝中斷時(shí)間、勞動(dòng)者依法或行政安排離崗時(shí)間連續(xù)從事有害身體健康工作需要的間歇時(shí)間三、工作時(shí)間的概念27四、工作時(shí)間的種類（一）標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間：由國(guó)家法律制度規(guī)定的，在正常情況下勞動(dòng)者從事工作或勞動(dòng)的時(shí)間。標(biāo)準(zhǔn)工作日：每天8小時(shí)；標(biāo)準(zhǔn)工作周：每周40小時(shí)（每周工作5天休2天）（二）縮短工作時(shí)間：在特殊情況下，實(shí)行少于標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間制度。此工時(shí)制度適用的范圍為：從事礦山、井下、高山、高溫、低溫、有毒有害、特別繁重或過(guò)渡緊張勞動(dòng)的職工從事夜班工作的職工在哺乳期工作的女職工其他：未成年人、懷孕7個(gè)月以上的女職工等（三）計(jì)件工作時(shí)間：以勞動(dòng)者完成一定勞動(dòng)定額為標(biāo)準(zhǔn)的工作時(shí)間，是標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的轉(zhuǎn)化形式。四、工作時(shí)間的種類28四、工作時(shí)間的種類（四）綜合計(jì)算工作時(shí)間：因用人單位生產(chǎn)或工作特點(diǎn)，勞動(dòng)者的工作時(shí)間不宜以日計(jì)算，需分別以周、月、季、年等為周期計(jì)算工作時(shí)間長(zhǎng)度的工時(shí)制度。此工時(shí)制度適用范圍為：交通、鐵路、郵電、航空、水運(yùn)漁業(yè)等連續(xù)作業(yè)的職工；地質(zhì)勘探、建筑、制鹽、制糖、旅游等季節(jié)性行業(yè)職工；周六周日視為正常工作日，不計(jì)為延長(zhǎng)工作時(shí)間；法定節(jié)假日計(jì)為延長(zhǎng)工作時(shí)間（五）不定時(shí)工作時(shí)間：每日沒(méi)有固定工作時(shí)間的工時(shí)制度超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間部分不計(jì)為延長(zhǎng)工作時(shí)間。此工時(shí)制度適用范圍為：企業(yè)中的高層管理人員、外勤人員、推銷(xiāo)人員企業(yè)中的長(zhǎng)途運(yùn)輸人員、出租汽車(chē)司機(jī)、鐵路、港口、倉(cāng)庫(kù)的部分裝卸人員等其他因特殊情況適合實(shí)行不定時(shí)工作的職工四、工作時(shí)間的種類29五、延長(zhǎng)工作時(shí)間的概念延長(zhǎng)工作時(shí)間指超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間。勞動(dòng)者在法定節(jié)假日、公休日工作的稱為加班；超過(guò)日標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外延長(zhǎng)工作時(shí)間的稱為加點(diǎn)。法律規(guī)定，允許延長(zhǎng)工作時(shí)間的一般條件是：1、發(fā)生自然災(zāi)害、事故或者因其他原因，威協(xié)勞動(dòng)者生命健康和財(cái)產(chǎn)安全，需要緊急處理的。2、生產(chǎn)設(shè)備、交通運(yùn)輸線路、公共設(shè)施發(fā)生故障，影響生產(chǎn)和公眾利益，必須及時(shí)搶修的。3、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形，如：（1）在法定節(jié)日、公休日內(nèi)生產(chǎn)不能間斷的；（2）必須利用法定節(jié)假日、公休日的停產(chǎn)期間進(jìn)行設(shè)備檢修、保養(yǎng)的；（3）為完成國(guó)防緊急生產(chǎn)任務(wù)或其他關(guān)系到重大社會(huì)公共利益需要的緊急生產(chǎn)；商業(yè)、供銷(xiāo)企業(yè)在旺季完成收購(gòu)、運(yùn)輸、加工農(nóng)副產(chǎn)品緊急任務(wù)的等。五、延長(zhǎng)工作時(shí)間的概念30一、各類標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的計(jì)算方法1.制度工作時(shí)間的計(jì)算年制度工作日=365天-104天（休息日）-11天（法定節(jié)假日）=250天季制度工作日=250天÷4季=62.5天/季月制度工作日=250天÷12月=20.83天/月年制度工作工時(shí)=250×8=2000（工時(shí)/人·年）季制度工作工時(shí)=62.5天×8=500（工時(shí)/人·季）月制度工作工時(shí)=2000÷12=166.67（工時(shí)/人·月）2.日工資、小時(shí)工資的折算按照《勞動(dòng)法》第51條的規(guī)定，法定節(jié)假日用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資，即折算日工資、小時(shí)工資時(shí)不剔除國(guó)家規(guī)定的11天法定節(jié)假日。據(jù)此，日工資、小時(shí)工資的折算為：月計(jì)薪天數(shù)=（365天-104天）÷12月=21.75天日工資=月工資收入÷月計(jì)薪天數(shù)小時(shí)工資=月工資收入÷（月計(jì)薪天數(shù)×8小時(shí)）【能力要求】一、各類標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間的計(jì)算方法【能力要求】31二、限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的措施1.條件限制：由于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商可延長(zhǎng)工作時(shí)間2.時(shí)間限制：一般每日不超過(guò)1小時(shí)特殊原因，每日不超過(guò)3小時(shí)每月不得超過(guò)36小時(shí)3.延長(zhǎng)工作時(shí)間的勞動(dòng)報(bào)酬：企業(yè)應(yīng)以高于正常工作時(shí)間的工資標(biāo)準(zhǔn)支付延長(zhǎng)時(shí)間的勞動(dòng)報(bào)酬標(biāo)準(zhǔn)：150%,200%,300%4.人員限制：懷孕7個(gè)月以上和哺乳未滿一周歲的女職工，不得安排其延長(zhǎng)工作時(shí)間二、限制延長(zhǎng)工作時(shí)間的措施32第二節(jié)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，了解最低工資的含義；掌握最低工資標(biāo)準(zhǔn)確定和調(diào)整的方法，以及最低工資給付與工資支付保障的基本內(nèi)容和要求。第二單元最低工資保障制度第二節(jié)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，了解最低工33【知識(shí)要求】最低工資的含義最低工資是國(guó)家以一定的立法程序規(guī)定的，勞動(dòng)者在法定時(shí)間內(nèi)提供了正常勞動(dòng)的前提下，其所在單位應(yīng)在支付的最低勞動(dòng)報(bào)酬。勞動(dòng)者依法享受帶薪年休假、探親假、婚喪假、生育假、節(jié)育手術(shù)假等法定假期以及法定工作時(shí)間內(nèi)依法參加社會(huì)活動(dòng)期間，視為提供了正常勞動(dòng)。國(guó)家實(shí)施最低工資制度其基本出發(fā)點(diǎn)是維護(hù)市場(chǎng)秩序，保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益，規(guī)范用人單位的工資分配行為?！局R(shí)要求】最低工資的含義34【能力要求】一、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整（一）最低工資標(biāo)準(zhǔn)確定和調(diào)整的步驟提出方案征求意見(jiàn)“三方原則”－－政府勞動(dòng)部門(mén)＋同級(jí)工會(huì)＋企業(yè)家協(xié)會(huì)發(fā)布方案上報(bào)方案告知員工征求全國(guó)總工會(huì)、中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、企業(yè)家協(xié)會(huì)意見(jiàn)勞動(dòng)保障部收到方案14日內(nèi)未提出修訂意見(jiàn)，視為同意政府批準(zhǔn)的7日內(nèi)在政府公告或全地區(qū)性報(bào)紙上發(fā)布各地勞動(dòng)部門(mén)的發(fā)布方案后10日內(nèi)上報(bào)方案給勞動(dòng)保障部標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布10日內(nèi)向本單位職工公示【能力要求】一、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整提出方案征求意見(jiàn)“三35一、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整（二）確定和調(diào)整最低工資應(yīng)考慮的因素勞動(dòng)者本人及平均贍養(yǎng)人口的最低生活費(fèi)用社會(huì)平均工資水平勞動(dòng)生產(chǎn)率就業(yè)狀況地區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的差異確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)一般要考慮：城鎮(zhèn)居民生活費(fèi)用支出、職工個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、住房公積金、職工平均工資、失業(yè)率、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平等因素。用公式表示為：M=f(C，S，A，U，E，a)M－最低工資標(biāo)準(zhǔn)C－城鎮(zhèn)居民人均生活費(fèi)用S－職工個(gè)人繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，住房公積金A－職工平均工資U－失業(yè)率E－經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平a－調(diào)整因素最低工資標(biāo)準(zhǔn)分為：月最低工資標(biāo)準(zhǔn)和小時(shí)最低工資標(biāo)準(zhǔn)的形式最低工資標(biāo)準(zhǔn)每?jī)赡曛辽僬{(diào)整一次一、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)分為：月最低工資標(biāo)準(zhǔn)36一、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整（三）確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法1.比重法即根據(jù)城鎮(zhèn)居民家計(jì)調(diào)查資料，確定一定比例的最低人均收入戶為貧困戶，統(tǒng)計(jì)出貧困戶的人均生活費(fèi)用支出水平，乘以每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)，再加上一個(gè)調(diào)整數(shù)。2.恩格爾系數(shù)法根據(jù)國(guó)家營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)提供的年度標(biāo)準(zhǔn)食物譜及標(biāo)準(zhǔn)食物攝取量，結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)食物的市場(chǎng)價(jià)格，計(jì)算出最低食物支出標(biāo)準(zhǔn)，除以恩格爾系數(shù)，得出最低生活費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，再乘以每一就業(yè)者的贍養(yǎng)系數(shù)，再加上一個(gè)調(diào)整數(shù)。按照國(guó)際上一般月最低工資標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)于月平均工資的40—60%，則該地區(qū)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)范圍應(yīng)在360元—540元之間。浮動(dòng)系數(shù)的確定主要考慮非全日制就業(yè)勞動(dòng)者工作穩(wěn)定性、勞動(dòng)條件和勞動(dòng)強(qiáng)度、福利等方面與全日制就業(yè)人員之間的差異。一、最低工資標(biāo)準(zhǔn)的確定和調(diào)整37二、最低工資的給付（三）確定最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通用方法在勞動(dòng)者提供正常勞動(dòng)的情況下，用人單位應(yīng)支付給勞動(dòng)者的工資在剔除下列各項(xiàng)以后，不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)：

（一）延長(zhǎng)工作時(shí)間工資；

（二）中班、夜班、高溫、低溫、井下、有毒有害等特殊工作環(huán)境、條件下的津貼；

（三）法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)者福利待遇等。實(shí)行計(jì)件工資或提成工資等工資形式的用人單位，在科學(xué)合理的勞動(dòng)定額基礎(chǔ)上，其支付勞動(dòng)者的工資不得低于相應(yīng)的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)者由于本人原因造成在法定工作時(shí)間內(nèi)或依法簽訂的勞動(dòng)合同約定的工作時(shí)間內(nèi)未提供正常勞動(dòng)的，不適用于最低工資規(guī)定。用人單位違反最低工資標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的，由勞動(dòng)保障行政部門(mén)責(zé)令其限期補(bǔ)發(fā)所欠勞動(dòng)者工資，并可責(zé)令其按所欠工資的1~5倍支付勞動(dòng)者賠償金。二、最低工資的給付38三、工資支付保障工資支付保障主要包括工資支付的一般規(guī)則和特殊情況下的工資支付。（一）工資支付的一般規(guī)則1.貨幣支付：應(yīng)當(dāng)以法定貨幣支付，不得以實(shí)物、有價(jià)證券代替貨幣支付2.直接支付：應(yīng)將工資支付給勞動(dòng)者本人3.按時(shí)支付：按約定的日期支付“無(wú)故拖欠”不包括的情形：不可抗力的影響；因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)困難、資金周轉(zhuǎn)困難并經(jīng)工會(huì)同意。4.全額支付：不得克扣勞動(dòng)者工資“不得克扣”不包括的情形：代扣代繳個(gè)人所得稅代扣代繳各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)代扣撫養(yǎng)費(fèi)、贍養(yǎng)費(fèi)其他法定代扣費(fèi)用勞動(dòng)合同有明確規(guī)定的廠規(guī)廠紀(jì)明確規(guī)定的因請(qǐng)事假等相應(yīng)減發(fā)的工資經(jīng)濟(jì)損失的賠償可以從勞動(dòng)者工資代扣，扣除后的余額低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的則按最低標(biāo)準(zhǔn)支付三、工資支付保障39三、工資支付保障（二）特殊情況下的工資支付1.解除或終止勞動(dòng)合同時(shí)的一次性支付：2.法定時(shí)間內(nèi)依法參加社會(huì)活動(dòng)、參加集體協(xié)商活動(dòng)期間的工資支付：依法參加社會(huì)活動(dòng)的種類包括：參加選舉出席政府、黨派、工會(huì)、婦女聯(lián)合會(huì)等的會(huì)議出席勞動(dòng)模范、先進(jìn)生產(chǎn)者大會(huì)因工會(huì)活動(dòng)占用的工作時(shí)間3.勞動(dòng)者依法休假期間工資支付：年休假、探親假、婚假、喪假等休假病休（非因工傷）期間，支付病假工資，不得低于最低標(biāo)準(zhǔn)的80%生育或生育手術(shù)期間因產(chǎn)前檢查和哺乳依法休假部分公民節(jié)日期間，企業(yè)安排勞動(dòng)者參加公民節(jié)日活動(dòng)的三、工資支付保障40三、工資支付保障（二）特殊情況下的工資支付4.用人單位停工、停業(yè)期間的工資支付：在一個(gè)工資支付期內(nèi)的，按照正常標(biāo)準(zhǔn)支付超過(guò)一個(gè)工資支付期的，按照新約定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資沒(méi)有安排勞動(dòng)者工作的，按照不低于最低標(biāo)準(zhǔn)的70%支付5.用人單位破產(chǎn)、終止或解散的，清算后應(yīng)優(yōu)先支付勞動(dòng)者工資和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。三、工資支付保障41第二節(jié)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠在了解勞動(dòng)法律、法規(guī)的基礎(chǔ)上，從企業(yè)的實(shí)際需要和具體條件出發(fā)，掌握用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的基本內(nèi)容、主要程序和具體方法。第三單元用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則第二節(jié)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，能夠在了解42【知識(shí)要求】一、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的含義用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則指用人單位依據(jù)國(guó)家勞動(dòng)法、 法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合用人單位的實(shí)際，在本單位實(shí)施 的，為協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，并使之穩(wěn)定運(yùn)行，合理組織勞動(dòng)，進(jìn)行勞動(dòng)管理而制定的辦法、規(guī)定的總稱。制定和實(shí)施內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則一方面可以使勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)明確、具體，另一方面也可以使用人單位管理行為規(guī)范化，從而有效協(xié)調(diào)勞動(dòng)者間的矛盾?！局R(shí)要求】一、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的含義43二、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則是企業(yè)規(guī)章制度的組成部分，具有以下特點(diǎn)：制定主體的特定性：以用人單位為制定的特定主體，以用人單位公開(kāi)、正式的行政文件為表現(xiàn)形式企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范：調(diào)整用工行為與勞動(dòng)行為，既約束勞動(dòng)者，又約束企業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物：既保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)權(quán)，又保證企業(yè)職工的參與二、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)44三、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定，用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則主要包括以下內(nèi)容：1.勞動(dòng)合同管理制度。主要內(nèi)容：勞動(dòng)合同履行原則；員工招收錄用條件、招工簡(jiǎn)章、勞動(dòng)合同草案、有關(guān)專項(xiàng)協(xié)議草案審批權(quán)限的確定；員工招收錄用計(jì)劃的審批、執(zhí)行權(quán)限的劃分；勞動(dòng)合同續(xù)訂、變更、解除事項(xiàng)的審批辦法；試用期考查方法；應(yīng)聘人員相關(guān)材料保存辦法；集體合同草案的擬訂、協(xié)商程序；解除、終止勞動(dòng)合同人員的檔案移交辦法、程序；勞動(dòng)合同管理制度修改、廢止的程序等2.勞動(dòng)紀(jì)律。主要內(nèi)容：時(shí)間規(guī)則（作息時(shí)間、考勤辦法、請(qǐng)假程序和辦法）；組織規(guī)則；崗位規(guī)則（勞動(dòng)任務(wù)、崗位職責(zé)、操作規(guī)程、職業(yè)道德）；協(xié)作規(guī)則；品行規(guī)則；其他規(guī)則。制定勞動(dòng)紀(jì)律應(yīng)符合的要求：內(nèi)容合法、內(nèi)容全面約束管理行為和勞動(dòng)行為、標(biāo)準(zhǔn)一致、結(jié)構(gòu)完整。三、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容45三、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容3.勞動(dòng)定員定額規(guī)則。主要內(nèi)容：編制定員規(guī)制；勞動(dòng)定額規(guī)制（分為工時(shí)定額、產(chǎn)量定額）。制定勞動(dòng)定員定額應(yīng)注意的問(wèn)題：結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)組織條件須是企業(yè)現(xiàn)有的或按勞動(dòng)合同的規(guī)定企業(yè)可以提供的條件以法定工作時(shí)間為限，符合勞動(dòng)安全衛(wèi)生的要求程序合法4.勞動(dòng)崗位規(guī)范制定規(guī)則。包括崗位名稱；崗位職責(zé)；生產(chǎn)技術(shù)規(guī)定；上崗標(biāo)準(zhǔn)等5.勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度。6.其他制度。包括工資制度、福利制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)制度等。三、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的內(nèi)容46一、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序用人單位制定的規(guī)章制度具備經(jīng)過(guò)民主程序制定、內(nèi)容不違反法律法規(guī)和政策規(guī)定、向勞動(dòng)者公示三個(gè)條件，既具有法律效力。制定用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則須遵循的程序是：【能力要求】制定主體合法。有權(quán)制定內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的應(yīng)是單位行政系統(tǒng)中處于決策層次、有權(quán)實(shí)行全面和統(tǒng)一管理的機(jī)構(gòu)。職工參與。有義務(wù)保證職工參與，聽(tīng)取、征求工會(huì)和職工意見(jiàn)。內(nèi)容合法。正式公布。公布形式以企業(yè)法人代表人簽署和加蓋企業(yè)公章的正式文件的形式公布。一、用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則制定的程序【能力要求】制定主體合法。47第六章勞動(dòng)關(guān)系管理第一節(jié)企業(yè)民主管理第二節(jié)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施

第三節(jié)集體合同管理第四節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商與協(xié)調(diào)第五節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生與工傷管理第六章勞動(dòng)關(guān)系管理第一節(jié)企業(yè)民主管理48第三節(jié)集體合同管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，了解集團(tuán)合同的概念、特征、作用和訂立的原則，集體合同的形式及其內(nèi)容；掌握訂立集體合同的基本程序及其履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任。第三節(jié)集體合同管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，了解集團(tuán)合同的概念49【知識(shí)要求】一、集體合同概述（一）集體合同的概念集體合同指用人單位與本單位職工根據(jù)法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，就勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間、休息休假、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、職業(yè)培訓(xùn)、保險(xiǎn)福利等事項(xiàng)，通過(guò)集體協(xié)商簽訂的書(shū)面協(xié)議。根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定集體合同由工會(huì)代表與企業(yè)簽訂，沒(méi)有成立工會(huì)的，由職工代表與企業(yè)簽訂。集體合同分為基層集體合同、行業(yè)集體合同、地區(qū)集體合同。我國(guó)集體合同體制以基層集體合同為主導(dǎo)體制。【知識(shí)要求】一、集體合同概述50一、集體合同概述（二）集體合同的特征集體合同除具有一般協(xié)議的主體平等性、意思表示一致性、合法性和法律約束性外，還具有下特點(diǎn)：1.集體合同是整體性規(guī)定勞動(dòng)條件的協(xié)議反映的是以勞動(dòng)條件為實(shí)質(zhì)內(nèi)容的關(guān)系，整體性地規(guī)定勞動(dòng)者與企業(yè)之間的勞動(dòng)權(quán)利與義務(wù)，現(xiàn)存勞動(dòng)關(guān)系的存在是集體合同存在的基礎(chǔ)。2.工會(huì)或勞動(dòng)者代表職工一方與企業(yè)簽訂當(dāng)事人一方是企業(yè)，另一方只能是工會(huì)組織代表勞動(dòng)者。沒(méi)建立工會(huì)的，須由勞動(dòng)者按照一定的程序推舉的代表為其代表。3.集體合同是定期的書(shū)面合同，其生效需經(jīng)特定程序集體合同文本須提交政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核，經(jīng)審核通過(guò)的集體合同才具有法律師效力。一、集體合同概述51一、集體合同概述（三）集體合同與勞動(dòng)合同的區(qū)別區(qū)別集體合同勞動(dòng)合同主體不同企業(yè)與工會(huì)或勞動(dòng)者代表企業(yè)和勞動(dòng)者本人內(nèi)容不同一般勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)約定；全體勞動(dòng)者共同權(quán)利和義務(wù)只涉及單個(gè)勞動(dòng)者權(quán)利義務(wù)功能不同規(guī)定企業(yè)的一般勞動(dòng)條件；設(shè)定勞動(dòng)關(guān)系具體標(biāo)準(zhǔn)；作為單個(gè)勞動(dòng)合同的基礎(chǔ)和指導(dǎo)原則確立勞動(dòng)者和企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系法律效力不同最低勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)；法律效力高法律效力低一、集體合同概述區(qū)別集體合同勞動(dòng)合同主體不同企業(yè)與工會(huì)或勞動(dòng)52一、集體合同概述（四）集體合同的作用訂立集體合同有利于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系加強(qiáng)企業(yè)的民主管理維護(hù)職工合法權(quán)益彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的不足一、集體合同概述53一、集體合同概述（五）訂立集體合同應(yīng)遵循的原則

1、遵守法律、法規(guī)、規(guī)章及國(guó)家有關(guān)規(guī)定

2、互相尊重、平等協(xié)商

3、誠(chéng)實(shí)守信、公平合作

4、兼顧雙方合法權(quán)益

5、不得采取過(guò)激行為一、集體合同概述54二、集體合同的形式和期限（一）集體合同的形式集體合同是以書(shū)面形式訂立的法定要式合同，形式可分為：主件（綜合性集體合同，涵蓋勞動(dòng)關(guān)系各方面）附件（專項(xiàng)集體合同，是就勞動(dòng)關(guān)系某一特定方面的事項(xiàng)簽訂的集體合同，例：工資協(xié)議）（二）集體合同的期限集體合同均為定期合同，一般是1-3年二、集體合同的形式和期限55三、集體合同的內(nèi)容集體合同內(nèi)容勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分一般性規(guī)定過(guò)渡性規(guī)定其他規(guī)定包括勞動(dòng)報(bào)酬、工作時(shí)間和休息休假、保險(xiǎn)福利、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、女職工和未成年工特殊保護(hù)、職業(yè)技能培訓(xùn)、勞動(dòng)合同管理、獎(jiǎng)懲、裁員等規(guī)定勞動(dòng)合同和集體合同履行的有關(guān)規(guī)則。包括有效期限、合同條款的解釋、變更、解除和終止等集體合同條款的監(jiān)督、檢查、爭(zhēng)議處理、違約責(zé)任等補(bǔ)充規(guī)定三、集體合同的內(nèi)容集體勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分一般性規(guī)定過(guò)渡性規(guī)定其56一、簽訂集體合同的程序1.確定集體合同的主體勞動(dòng)者一方的簽約人，法定為基層工會(huì)委員會(huì)具有集體合同簽約人的資格；沒(méi)有建立工會(huì)組織的企業(yè)，由企業(yè)職工民主推薦，并須得到半數(shù)職工的同意的代表為集體合同的簽約人。用人單位一方的簽約人，法定為用人單位行政機(jī)關(guān)，即法定代表人。2.協(xié)商集體合同一方提出集體協(xié)商要求，另一方在收到集體協(xié)商要求之日起20日內(nèi)應(yīng)以書(shū)面形式回應(yīng)，并以協(xié)商會(huì)議的形式進(jìn)行。（1）協(xié)商準(zhǔn)備（人數(shù)對(duì)等，每一方至少3人）可委托非本單位人員為除首席代表之外的代表，且人數(shù)不多于1/3。（2）協(xié)商會(huì)議宣布議程和會(huì)議紀(jì)律一方首席代表提出協(xié)商的具體內(nèi)容和要求，另一方作出回應(yīng)雙方就商議事項(xiàng)進(jìn)行討論雙方首席代表歸納意見(jiàn)形成的合同須半數(shù)以上人員同意才能通過(guò)。（3）經(jīng)職工代表大會(huì)或職工大會(huì)通過(guò)，由雙方首席代表簽字【能力要求】一、簽訂集體合同的程序【能力要求】57一、簽訂集體合同的程序3.政府勞動(dòng)行政部門(mén)審核集體合同在簽字后的10日內(nèi)呈報(bào)縣級(jí)以上的政府勞動(dòng)行政部門(mén)審查。材料需要：（企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、工會(huì)的社團(tuán)法人證明材料、雙方代表身份證（復(fù)印件）、委托授權(quán)書(shū)等）4.審核期限和生效政府勞動(dòng)行政部門(mén)收到后在15日內(nèi)未提出疑義，自16日自動(dòng)生效；如存在無(wú)效條款，應(yīng)在15日內(nèi)進(jìn)行修改并重新報(bào)送審批。5.集體合同的公布及時(shí)以適當(dāng)?shù)姆绞较蚋髯源淼某蓡T宣布一、簽訂集體合同的程序58二、集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任（一）集體合同的履行集體合同所規(guī)定的義務(wù)的履行人是集體合同當(dāng)事人和關(guān)系人。集體合同的履行應(yīng)遵循的原則是：實(shí)際履行原則協(xié)作履行原則勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)性條款在合同有效期內(nèi)履行，確保勞動(dòng)者利益的實(shí)現(xiàn)；目標(biāo)性條款應(yīng)采取措施實(shí)施（二）履行的監(jiān)督檢查企業(yè)工會(huì)監(jiān)督檢查或者建立集體合同履行的聯(lián)合監(jiān)督檢查制度職工代表大會(huì)進(jìn)行民主監(jiān)督二、集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任59二、集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任（三）違反集體合同的責(zé)任企業(yè)不履行集體合同的規(guī)定，承擔(dān)法律責(zé)任。工會(huì)不履行或不適當(dāng)?shù)穆男屑w合同規(guī)定的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)道義上的責(zé)任。個(gè)別勞動(dòng)者不履行集體合同規(guī)定的義務(wù)，則按照勞動(dòng)合同的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任。二、集體合同的履行、監(jiān)督檢查和責(zé)任60第六章勞動(dòng)關(guān)系管理第一節(jié)企業(yè)民主管理第二節(jié)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施第三節(jié)集體合同管理第四節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商與協(xié)調(diào)第五節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生與工傷管理第六章勞動(dòng)關(guān)系管理第一節(jié)企業(yè)民主管理61第四節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商與調(diào)解【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，了解勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念、分類及其產(chǎn)生的原因，勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解的特點(diǎn)，勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則；掌握勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序，勞動(dòng)爭(zhēng)議協(xié)商與調(diào)解委員會(huì)調(diào)解的程序。第四節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商與調(diào)解【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，了解勞動(dòng)爭(zhēng)62【知識(shí)要求】一、勞動(dòng)爭(zhēng)議概述（一）勞動(dòng)爭(zhēng)議的概念勞動(dòng)爭(zhēng)議也稱勞動(dòng)糾紛，是指勞動(dòng)關(guān)系雙方當(dāng)事人之間因勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)的認(rèn)定與實(shí)現(xiàn)所發(fā)生的糾紛。勞動(dòng)爭(zhēng)議實(shí)質(zhì)上是勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間利益矛盾、利益沖突的表現(xiàn)。勞動(dòng)爭(zhēng)議具有以下特征：1.勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是特定的。勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人是存在勞動(dòng)關(guān)系的企業(yè)和勞動(dòng)者或起團(tuán)體。2.勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容是特定的。勞動(dòng)爭(zhēng)議的標(biāo)的是勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)義務(wù)，如就業(yè)、工資、保險(xiǎn)福利等。凡以勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)之外的權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的的爭(zhēng)議都不屬勞動(dòng)爭(zhēng)議。3.勞動(dòng)爭(zhēng)議有特定的表現(xiàn)形式。表現(xiàn)為一般的勞動(dòng)關(guān)系糾紛也會(huì)以消極怠工、罷工、示威、請(qǐng)?jiān)傅刃问匠霈F(xiàn)?！局R(shí)要求】一、勞動(dòng)爭(zhēng)議概述63一、勞動(dòng)爭(zhēng)議概述（二）勞動(dòng)爭(zhēng)議的分類1.按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的主體劃分。（1）個(gè)別爭(zhēng)議。職工一方當(dāng)事人人數(shù)為9人以下、有共同爭(zhēng)議理由的。（2）集體爭(zhēng)議。職工一方當(dāng)事人人數(shù)為10人以上、有共同爭(zhēng)議理由的。（3）團(tuán)體爭(zhēng)議。工會(huì)與用人單位因簽訂或履行集體合同發(fā)生的爭(zhēng)議。2.按照勞動(dòng)爭(zhēng)議的性質(zhì)劃分。（1）權(quán)利爭(zhēng)議。又稱既定權(quán)利爭(zhēng)議。勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人基于勞動(dòng)法律、法規(guī)的規(guī)定，或集體合同、勞動(dòng)合同的約定的權(quán)利與義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議。（2）利益爭(zhēng)議。當(dāng)事人因主張有待確定的權(quán)利和義務(wù)所發(fā)生的爭(zhēng)議。通常表現(xiàn)為簽訂、變更集體合同所發(fā)生的爭(zhēng)議。3.按照勞動(dòng)爭(zhēng)議標(biāo)的劃分。（1）勞動(dòng)合同爭(zhēng)議。（2）關(guān)于勞動(dòng)安全衛(wèi)生、工作時(shí)間、休息休假、保險(xiǎn)福利等而發(fā)生的爭(zhēng)議（3）關(guān)于勞動(dòng)報(bào)酬、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲等因適用條件的不同理解與實(shí)施而發(fā)生的爭(zhēng)議。一、勞動(dòng)爭(zhēng)議概述64一、勞動(dòng)爭(zhēng)議概述（三）勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的原因1.勞動(dòng)爭(zhēng)議的內(nèi)容只能是以勞動(dòng)權(quán)利義務(wù)為標(biāo)的。2.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的物質(zhì)利益原則的作用，使得勞動(dòng)關(guān)系當(dāng)事人之間既有共同的利益和合作的基礎(chǔ)，又有利益的差別和沖突。一、勞動(dòng)爭(zhēng)議概述65二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則是勞動(dòng)爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)在處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)須遵循的基本準(zhǔn)則，貫穿勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的全過(guò)程，即勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解程序、沖裁程序，都要遵循。1.合法原則。2.公正原則。3.及時(shí)處理、著重調(diào)解原則。企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的工作程序的全過(guò)程都屬于調(diào)解。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理須堅(jiān)持先調(diào)解，調(diào)解不成時(shí)才能進(jìn)行裁決或判決。處理強(qiáng)調(diào)各道處理程序都應(yīng)在法律法規(guī)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)完成。二、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的原則66三、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解（一）調(diào)解的特點(diǎn)1.群眾性。2.自治性。3.非強(qiáng)制性。（二）調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解與勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院處理勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)的調(diào)解的區(qū)別1.在勞動(dòng)爭(zhēng)議處理中的地位不同。調(diào)解委員會(huì)的調(diào)解的獨(dú)立的程序，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)、人民法院的調(diào)解不具有程序性。2.主持調(diào)解的主體不同。3.調(diào)解案件的范圍不同。4.調(diào)節(jié)的效力不同。三、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解67三、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解（三）調(diào)解委員會(huì)的構(gòu)成和職責(zé)1.調(diào)解委員會(huì)的設(shè)立。大中型企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法設(shè)立調(diào)解委員會(huì)；小微型企業(yè)可以自行設(shè)立也可以由勞動(dòng)者和企業(yè)推舉人員開(kāi)展調(diào)解工作。調(diào)解委員會(huì)由勞動(dòng)者代表和企業(yè)代表組成。2.調(diào)解委員會(huì)的職責(zé)。①-⑦點(diǎn)。3.調(diào)解員及其職責(zé)。調(diào)解員的職責(zé)①-④點(diǎn)。三、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解68三、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解（四）調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)根據(jù)事實(shí)和法律法規(guī)的規(guī)定，遵循平等、自愿、合法、公正、及時(shí)的原則。1.申請(qǐng)自愿。（1）申請(qǐng)調(diào)解自愿。（2）調(diào)解過(guò)程自愿。（3）履行協(xié)議自愿。三、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解69三、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解（四）調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則2.尊重當(dāng)事人申請(qǐng)仲裁和訴訟的權(quán)利。勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解不是勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁或訴訟的必要條件或必經(jīng)程序，在調(diào)解的任何階段，勞動(dòng)爭(zhēng)議雙方當(dāng)事人都有依法提請(qǐng)仲裁或訴訟的權(quán)利。（1）勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生后，解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的方式由當(dāng)事人自由選擇協(xié)商、調(diào)解或仲裁，調(diào)解委員會(huì)不得組織。（2）調(diào)解過(guò)程中，當(dāng)事人均可提出仲裁的請(qǐng)求，調(diào)解委員會(huì)不得干涉。（3）調(diào)解達(dá)成協(xié)議后，當(dāng)事人反悔，不愿履行該協(xié)議的，仍享有仲裁的權(quán)利，調(diào)解委員會(huì)不得阻攔和干預(yù)。三、企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)對(duì)勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解70【能力要求】一、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，爭(zhēng)議雙方應(yīng)協(xié)商解決；當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解；不愿調(diào)解、調(diào)解不成或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后不履行的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)仲裁裁決不服的，除法律規(guī)定的終局裁決外，可以向人民法院提起訴訟。勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的基本程序是：協(xié)商（和解）、調(diào)解、仲裁、訴訟【能力要求】一、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理的程序71二、勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商解決勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商解決是處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的一個(gè)獨(dú)立程序。協(xié)商的特征為自治性、爭(zhēng)議主體的合意性和非嚴(yán)格的規(guī)范性。協(xié)商的具體步驟如下：1.發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，一方可以通過(guò)與另一方約見(jiàn)、面談等方式協(xié)商解決。2.勞動(dòng)爭(zhēng)議當(dāng)事人的勞動(dòng)者一方可以要求所在企業(yè)工會(huì)參與或協(xié)助其與企業(yè)進(jìn)行協(xié)商。3.一方提出協(xié)商要求后，另一方應(yīng)當(dāng)積極做出口頭或書(shū)面回應(yīng)。5日內(nèi)不回應(yīng)的，視為不愿協(xié)商。4.協(xié)商達(dá)成一致，應(yīng)簽訂書(shū)面和解協(xié)議。5.發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人不愿協(xié)商、協(xié)商不成或者達(dá)成和解協(xié)議后不履行的，可以向調(diào)解組織申請(qǐng)調(diào)解，也可以向勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。二、勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商解決72三、調(diào)解委員會(huì)調(diào)節(jié)的程序（一）申請(qǐng)和受理發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以口頭或書(shū)面形式向調(diào)解委員會(huì)提出調(diào)解申請(qǐng)。調(diào)解委員會(huì)接到申請(qǐng)后，對(duì)屬于勞動(dòng)爭(zhēng)議受理范圍且雙方當(dāng)事人同意調(diào)解的，應(yīng)當(dāng)在3個(gè)工作日內(nèi)受理。（二）調(diào)查和調(diào)解（三）調(diào)解協(xié)議書(shū)雙方當(dāng)事人可以自調(diào)解協(xié)議生效之日起15日內(nèi)向仲裁委員會(huì)提出仲裁審查申請(qǐng)。調(diào)解委員會(huì)調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解申請(qǐng)之日起15日內(nèi)結(jié)束。（四）與協(xié)商、調(diào)解相關(guān)的時(shí)效規(guī)定勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議申請(qǐng)仲裁的時(shí)效期間為一年。法律規(guī)定的仲裁時(shí)效，因當(dāng)事人一方向?qū)Ψ疆?dāng)事人主張權(quán)利或向有關(guān)部門(mén)請(qǐng)求權(quán)利救濟(jì)，或?qū)Ψ疆?dāng)事人同意履行義務(wù)而終端，則從中斷時(shí)起，仲裁時(shí)效期間重新計(jì)算。三、調(diào)解委員會(huì)調(diào)節(jié)的程序73三、調(diào)解委員會(huì)調(diào)節(jié)的程序（四）與協(xié)商、調(diào)解相關(guān)的時(shí)效規(guī)定屬于仲裁失效中斷，從中斷時(shí)起，仲裁時(shí)效期間重新計(jì)算的情形有：1.一方當(dāng)事人提出協(xié)商要求后，另一方當(dāng)事人不同意協(xié)商或者在5日內(nèi)未作出回應(yīng)的。2.在約定的協(xié)商期限內(nèi)，一方或雙方當(dāng)事人不同意繼續(xù)協(xié)商的。3.在約定的協(xié)商期限內(nèi)未達(dá)成一致的。4.達(dá)成和解協(xié)議后，一方或雙方當(dāng)事人在約定期限內(nèi)未履行和解協(xié)議的。5.一方當(dāng)事人提出調(diào)解申請(qǐng)后，另一方當(dāng)事人不同意調(diào)解的。6.調(diào)解委員會(huì)受理調(diào)解申請(qǐng)后，在申請(qǐng)之日起15日內(nèi)一方或雙方當(dāng)事人不同意調(diào)解的。7.在受理調(diào)解申請(qǐng)之日起15日內(nèi)雙方當(dāng)事同意延長(zhǎng)的期限內(nèi)未達(dá)成調(diào)解協(xié)議的。8.達(dá)成協(xié)議后，一方當(dāng)事人在約定的期限內(nèi)不履行調(diào)解協(xié)議的。（五）人民法院的支付令三、調(diào)解委員會(huì)調(diào)節(jié)的程序74第六章勞動(dòng)關(guān)系管理第一節(jié)企業(yè)民主管理第二節(jié)勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)的制定與實(shí)施第三節(jié)集體合同管理第四節(jié)勞動(dòng)爭(zhēng)議的協(xié)商與協(xié)調(diào)

第五節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生與工傷管理第六章勞動(dòng)關(guān)系管理第一節(jié)企業(yè)民主管理75第五節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生與工傷管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，了解勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和分類，勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺(tái)賬的內(nèi)容，組織實(shí)施安全衛(wèi)生教育、培訓(xùn)和考核的內(nèi)容；掌握勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用預(yù)算的項(xiàng)目與預(yù)算方法。第一單元?jiǎng)趧?dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)管理第五節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生與工傷管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，了解勞動(dòng)76【知識(shí)要求】勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和分類我國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級(jí)。根據(jù)法律規(guī)定，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和推薦性標(biāo)準(zhǔn)。保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)為強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，其他標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)具有以下特點(diǎn)：1.具有剛性的法律強(qiáng)制性。從事特種昨夜的勞動(dòng)者須經(jīng)過(guò)專門(mén)培訓(xùn)并取得特種作業(yè)資格。2.具有較強(qiáng)的綜合型。按照具體功能劃分，勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)可分為以下幾種：勞動(dòng)安全衛(wèi)生基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)安全衛(wèi)生工程標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)防護(hù)用品標(biāo)準(zhǔn)?！局R(shí)要求】勞動(dòng)安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和分類77【能力要求】一、編制勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算（一）勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用分類1.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用2.勞動(dòng)安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施更新改造費(fèi)用3.個(gè)人勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品費(fèi)用4.勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育培訓(xùn)費(fèi)用5.健康檢查和職業(yè)病防治費(fèi)用6.有毒有害作業(yè)場(chǎng)所定期檢測(cè)費(fèi)用7.工傷保險(xiǎn)費(fèi)8.工傷認(rèn)定、評(píng)殘費(fèi)用等【能力要求】一、編制勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算78一、編制勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算（二）職業(yè)安全衛(wèi)生預(yù)算編制程序1.企業(yè)最高決策部門(mén)決定總體目標(biāo)、任務(wù)，并提前下達(dá)2.勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理職能部門(mén)指定具體目標(biāo)，自編預(yù)算3.自編預(yù)算在部門(mén)內(nèi)協(xié)調(diào)平衡，上報(bào)預(yù)算委員會(huì)4.企業(yè)預(yù)算委員會(huì)審核、協(xié)調(diào)平衡，匯總成全面預(yù)算，并下達(dá)5.編制費(fèi)用預(yù)算6.編制直接人工預(yù)算7.編制勞動(dòng)保護(hù)預(yù)算、勞動(dòng)安全衛(wèi)生教育預(yù)算等8.編制預(yù)算方法：固定預(yù)算法、滾動(dòng)預(yù)算法、彈性預(yù)算法一、編制勞動(dòng)安全衛(wèi)生預(yù)算79二、建立勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺(tái)賬1、一般防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)帳工作服、工作帽、工作靴、防暑降溫用品等發(fā)放紀(jì)錄2、特殊防護(hù)用品發(fā)放臺(tái)帳防塵、防毒、耐鹽酸、耐油、絕緣、防水、防高溫、防噪音、防沖擊、真空作業(yè)用品發(fā)放紀(jì)錄3、防護(hù)用品購(gòu)置臺(tái)帳4、防護(hù)用品修理、檢驗(yàn)、檢測(cè)臺(tái)帳。二、建立勞動(dòng)安全衛(wèi)生防護(hù)用品管理臺(tái)賬80三、組織崗位安全教育內(nèi)容：安全衛(wèi)生知識(shí)教育、遵守勞動(dòng)安全衛(wèi)生規(guī)范教育（一）新員工實(shí)行三級(jí)安全衛(wèi)生教育組織入廠、組織車(chē)間、組織班組教育。（二）特種作業(yè)人員和其他人員培訓(xùn)特種作業(yè)人員的生產(chǎn)技術(shù)和特定的安全衛(wèi)生技術(shù)理論和操作培訓(xùn)；生產(chǎn)管理人員，特種設(shè)備、設(shè)施檢測(cè)、檢驗(yàn)人員，救護(hù)人員的專門(mén)培訓(xùn)。（三）生產(chǎn)技術(shù)條件發(fā)生變化，員工調(diào)整工作崗位的重新培訓(xùn)新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的培訓(xùn)三、組織崗位安全教育81第五節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生與工傷管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，了解工傷的概念與工傷事故分類方法；掌握傷殘?jiān)u定的方法，以及我國(guó)有關(guān)工傷醫(yī)療待遇和工傷致殘待遇的標(biāo)準(zhǔn)。第二單元工傷管理第五節(jié)勞動(dòng)安全衛(wèi)生與工傷管理【學(xué)習(xí)目標(biāo)】通過(guò)學(xué)習(xí)，了解工傷82【知識(shí)要求】一、工傷的概念工傷又稱職業(yè)傷害、工作傷害，指勞動(dòng)者在從事職業(yè)活動(dòng)或職業(yè)責(zé)任有關(guān)的活動(dòng)時(shí)所遭受的事故傷害和職業(yè)病傷害。二、工傷事故分類（一）按照損傷程度劃分：分為輕傷、重傷和死亡事故三類。輕傷（休息1—104天的失能傷害）、重傷（休息105天以上的失能傷害）。（二）按照損傷原因劃分：分20類：如物體打擊、車(chē)輛傷害、機(jī)械傷害、電擊。墜落等。（三）按照傷殘等級(jí)劃分：勞動(dòng)功能障礙分為10個(gè)傷殘等級(jí)。（四）職業(yè)?。郝殬I(yè)中毒、塵肺、物理因素職業(yè)病、職業(yè)性傳染病、職業(yè)性皮膚病等?！局R(shí)要求】一、工傷的概念83二、工傷事故分類（五）事故劃分：特別重大事故，是指造成30人以上死亡，或者100人以上重傷（包括急性工業(yè)中毒，下同），或者1億元以上直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

重大事故，是指造成10人以上30人以下死亡，或者50人以上100人以下重傷，或者5000萬(wàn)元以上1億元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故；

較大事故，是指造成3人以上10人以下死亡，或者10人以上50人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以上5000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的故；

一般事故，是指造成3人以下死亡，或者10人以下重傷，或者1000萬(wàn)元以下直接經(jīng)濟(jì)損失的事故。二、工傷事故分類84一、工傷認(rèn)定1.職工有下列情形之一的，應(yīng)認(rèn)為工傷：（1）在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的；（2）工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的；（3）在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的；（4）患職業(yè)病的；（5）因公外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的；（6）在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車(chē)事故傷害的；（7）法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。【能力要求】一、工傷認(rèn)定【能力要求】85一、工傷認(rèn)定2.有下列情形之一的，視同工傷：（1）在工作時(shí)間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或48小時(shí)內(nèi)搶救無(wú)效死亡的（2）在搶險(xiǎn)救災(zāi)或維護(hù)國(guó)家利益活動(dòng)中受到傷害的（3）勞動(dòng)者原在軍隊(duì)服役致殘，取得傷殘軍人證，到用人單位后舊傷復(fù)發(fā)的3.職工雖然受到傷害或死亡，但有下列情形之一的，不得認(rèn)定為工傷或視同工傷：（1）故意犯罪的（2）醉酒或吸毒的（3）自殘或自殺的一、工傷認(rèn)定86二、工傷認(rèn)定申請(qǐng)（一）工傷認(rèn)定申請(qǐng)主體與申請(qǐng)時(shí)限所在單位應(yīng)當(dāng)自事故傷害發(fā)生之日或者診斷、鑒定為職業(yè)病之日起30日內(nèi)，提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。用人單位未按規(guī)定提出申請(qǐng)，工傷職工或其直系親屬、工會(huì)組織在事故傷害發(fā)生之日或被診斷、鑒定為職業(yè)病之日起1年內(nèi)，提出工傷認(rèn)定申請(qǐng)。勞動(dòng)保障行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理工傷認(rèn)定申請(qǐng)之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定。（二）工傷認(rèn)定材料1.工傷認(rèn)定申請(qǐng)表：寫(xiě)明事故時(shí)間、地點(diǎn)、原因、傷害程度。2.與用人單位存在的勞動(dòng)關(guān)系證明材料3.醫(yī)療診斷證明或職業(yè)病診斷證明書(shū)注意：事故認(rèn)定為工傷的證據(jù)由單位舉證。二、工傷認(rèn)定申請(qǐng)87二、工傷認(rèn)定申請(qǐng)（三）工傷認(rèn)定決定勞動(dòng)行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定。社會(huì)保險(xiǎn)行政部門(mén)對(duì)受理的事實(shí)清楚、權(quán)利義務(wù)明確的工傷認(rèn)定申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)作出工傷認(rèn)定的決定。二、工傷認(rèn)定申請(qǐng)88三、勞動(dòng)能力鑒定勞動(dòng)功能障礙分為十個(gè)傷殘等級(jí)，最重的為一級(jí)，最輕的為十級(jí)。生活自理障礙分為：生活完全不能自理；生活大部分不能自理；生活部分不能自理三個(gè)等級(jí)。三、勞動(dòng)能力鑒定89四、工傷保險(xiǎn)待遇（一）工傷醫(yī)療期待遇停工留薪期一般不超過(guò)１２個(gè)月。傷情嚴(yán)重或者情況特殊，經(jīng)設(shè)區(qū)的市級(jí)勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)確認(rèn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)，但延長(zhǎng)不得超過(guò)１２個(gè)月。工傷職工評(píng)定傷殘等級(jí)后，停發(fā)原待遇，按照本章的有關(guān)規(guī)定享受傷殘待遇。工傷職工在停工留薪期滿后仍需治療的，繼續(xù)享受工傷醫(yī)療待遇。

1.醫(yī)療待遇治療工傷所需費(fèi)用符合工傷保險(xiǎn)診療項(xiàng)目目錄、工傷保險(xiǎn)藥品目錄、工傷保險(xiǎn)住院服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，從工傷保險(xiǎn)基金支付。工傷職工到簽訂服務(wù)協(xié)議的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行康