大型國有集團內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法

大型國有集團內(nèi)訓(xùn)師管理辦法第一章總則第一條內(nèi)訓(xùn)師是指由集團內(nèi)部員工擔(dān)任培訓(xùn)授課任務(wù)的兼職教師。為建立和培養(yǎng)一支高素質(zhì)專業(yè)化的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師在經(jīng)驗萃取、文化傳承和人才賦能等方面的重要作用，依據(jù)《集團“十四五”人才發(fā)展規(guī)劃》《集團黨組關(guān)于完善教育培訓(xùn)體系建設(shè)的意見》，制定本辦法。第二條堅持“用優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人”理念，選聘政治素質(zhì)好、專業(yè)水平高、具有豐富實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀員工擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師。第三條堅持“從實踐中來、到實踐中去”原則，將內(nèi)訓(xùn)師在實踐中探索的成功經(jīng)驗，復(fù)制推廣為企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)，使培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近實際，為集團創(chuàng)造更大的價值。第四條堅持把內(nèi)訓(xùn)師作為集團培養(yǎng)人才的重要途徑，將優(yōu)秀員工培養(yǎng)成內(nèi)訓(xùn)師，將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)成領(lǐng)導(dǎo)人員和業(yè)務(wù)專家。第五條本辦法適用于集團層面內(nèi)訓(xùn)師資庫建設(shè)，各直屬單位參照本辦法建立本級內(nèi)訓(xùn)師資庫。第二章管理職責(zé)分工第六條人力資源本部是集團內(nèi)訓(xùn)師的歸口管理部門，集團黨校/人才發(fā)展院負(fù)責(zé)集團內(nèi)訓(xùn)師資庫的組建和使用；集團各部門、中心和各直屬單位負(fù)責(zé)集團內(nèi)訓(xùn)師的推薦和管理。具體分工如下：（一）集團人力資源本部/組織部1.制定集團內(nèi)訓(xùn)師管理制度；2.統(tǒng)籌集團內(nèi)訓(xùn)師資庫建設(shè)和資源共享；3.協(xié)同集團黨校/人才發(fā)展院開展集團內(nèi)訓(xùn)師選拔、聘任、使用、培訓(xùn)、考核、激勵等工作；4.開展集團內(nèi)訓(xùn)師評選、表彰等工作。（二）集團黨校/人才發(fā)展院1.組建集團層面內(nèi)訓(xùn)師庫，搭建內(nèi)訓(xùn)師資源共享平臺；2.組織開展集團內(nèi)訓(xùn)師選拔、聘任、培訓(xùn)、考核、激勵等工作；3.組織集團內(nèi)訓(xùn)師開展授課和課程案例開發(fā)工作；4.負(fù)責(zé)集團內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)檔案及課程案例開發(fā)信息維護(hù)和管理。（三）集團各部門、中心1.負(fù)責(zé)全系統(tǒng)本專業(yè)領(lǐng)域集團內(nèi)訓(xùn)師人選的推薦工作；2.負(fù)責(zé)本專業(yè)領(lǐng)域集團內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)和課程案例開發(fā)；3.統(tǒng)籌本專業(yè)領(lǐng)域集團內(nèi)訓(xùn)師資源，指導(dǎo)集團內(nèi)訓(xùn)師按計劃完成授課、課程案例開發(fā)和人才培養(yǎng)任務(wù)；4.協(xié)助做好集團內(nèi)訓(xùn)師選拔、考核和日常管理工作；5.制定本部門、中心內(nèi)訓(xùn)師成長計劃，將內(nèi)訓(xùn)師納入重點人才培養(yǎng)規(guī)劃。（四）各直屬單位1.負(fù)責(zé)本單位集團內(nèi)訓(xùn)師的推薦，做好日常管理工作；2.搭建本級內(nèi)訓(xùn)師資庫，做好本級入庫內(nèi)訓(xùn)師的選拔、聘任、培訓(xùn)、考核、激勵等工作；3.協(xié)助集團內(nèi)訓(xùn)師統(tǒng)籌工作任務(wù)，按計劃完成授課、課程案例開發(fā)和人才培養(yǎng)任務(wù)；4.配合集團黨校/人才發(fā)展院共建內(nèi)訓(xùn)師資源共享平臺；5.制定本單位內(nèi)訓(xùn)師成長計劃，將內(nèi)訓(xùn)師納入重點人才培養(yǎng)規(guī)劃。第三章內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)和權(quán)利第七條內(nèi)訓(xùn)師的主要職責(zé)（一）參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，明確組織和員工的培訓(xùn)需求，向培訓(xùn)組織方提供準(zhǔn)確的培訓(xùn)需求資料，提出培訓(xùn)建議；（二）根據(jù)培訓(xùn)課程體系開發(fā)相關(guān)培訓(xùn)課件、培訓(xùn)教材、教學(xué)案例、互動體驗、測試試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等課件材料，并定期改進(jìn)；（三）按照集團內(nèi)訓(xùn)師授課計劃，認(rèn)真完成授課任務(wù)，確保教學(xué)效果；（四）通過課堂授課、日常輔導(dǎo)等方式，傳播企業(yè)文化、傳授知識技能、傳遞管理經(jīng)驗，為員工答疑解難，幫助員工改善工作、提高績效，提升員工隊伍整體素質(zhì)水平。（五）配合內(nèi)訓(xùn)師日常考核及年度考核要求，及時提交年度總結(jié)等相關(guān)材料；（六）積極學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)、綜合能力和授課水平。第八條內(nèi)訓(xùn)師的權(quán)利（一）各單位要統(tǒng)籌工作安排，優(yōu)先保障內(nèi)訓(xùn)師執(zhí)行內(nèi)訓(xùn)任務(wù)；（二）內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)先接受知識更新培訓(xùn)，優(yōu)先參加集團組織的內(nèi)部培訓(xùn)和集團外部培訓(xùn)；（三）同等條件下，內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)先獲得職務(wù)職級晉升、推優(yōu)評優(yōu)、后備人才選拔、參加外派工作/學(xué)習(xí)的權(quán)利；（四）集團定期組織開展優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師評比活動，對獲獎內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行表彰和獎勵；（五）內(nèi)訓(xùn)師承擔(dān)授課和課程開發(fā)任務(wù)，享有授課及課程開發(fā)專項津貼。第四章內(nèi)訓(xùn)師的選拔與聘任第九條內(nèi)訓(xùn)師的來源（一）各級領(lǐng)導(dǎo)人員：擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師是領(lǐng)導(dǎo)人員義不容辭的責(zé)任，要嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺制度；（二）優(yōu)秀員工：各部門、中心和各單位業(yè)務(wù)骨干及技術(shù)尖子，是內(nèi)部培訓(xùn)任務(wù)的主要承擔(dān)者;（三）退休領(lǐng)導(dǎo)人員：發(fā)揮退休領(lǐng)導(dǎo)人員的經(jīng)驗優(yōu)勢，作為內(nèi)訓(xùn)師隊伍的有益補充。第十條：內(nèi)訓(xùn)師的分類（一）特約內(nèi)訓(xùn)師。1.特聘教授：聘請在各專業(yè)領(lǐng)域享有盛譽的退休領(lǐng)導(dǎo)人員擔(dān)任集團黨校/人才發(fā)展院特約教授；2.特級內(nèi)訓(xùn)師：集團領(lǐng)導(dǎo)、集團黨組管理干部自任職之日起自動成為特約內(nèi)訓(xùn)師。（二）專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。1.初級內(nèi)訓(xùn)師：在主講專業(yè)領(lǐng)域有1年以上工作經(jīng)歷，有良好的業(yè)績表現(xiàn)和一定的授課經(jīng)驗；2.中級內(nèi)訓(xùn)師：在主講專業(yè)領(lǐng)域有3年以上工作經(jīng)歷，有良好的業(yè)績表現(xiàn)和熟練的授課經(jīng)驗；3.高級內(nèi)訓(xùn)師：在主講專業(yè)領(lǐng)域有5年以上工作經(jīng)歷，有優(yōu)秀的業(yè)績表現(xiàn)和豐富的授課經(jīng)驗。第十條專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的基本條件（一）政治素質(zhì)過硬、愛崗敬業(yè)、有良好的職業(yè)道德和團隊協(xié)作精神；（二）愿意從事內(nèi)訓(xùn)工作，學(xué)習(xí)能力強，能夠結(jié)合工作實際和企業(yè)情況，開發(fā)1門以上的專業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程；（三）在所講授的業(yè)務(wù)領(lǐng)域有較高的理論水平和豐富的實踐經(jīng)驗；（四）具有良好的溝通協(xié)調(diào)、語言表達(dá)、寫作以及組織教學(xué)能力，普通話可識別；（五）遵守培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格自律，為人師表，積極傳播正能量和企業(yè)文化。第十一條內(nèi)訓(xùn)師的選拔（一）各直屬單位按照組織推薦/個人自薦方式，從本級內(nèi)訓(xùn)師資庫中擇優(yōu)選拔推薦適合人選，經(jīng)直屬單位資格審核后，填寫《**集團內(nèi)訓(xùn)師推薦（自薦）表》（附件1），報集團人力資源本部；（二）集團總部各部門、中心按照組織推薦/個人自薦方式，推薦本部門、中心適合人選，填寫《**集團內(nèi)訓(xùn)師推薦（自薦）表》，報集團人力資源本部。第十二條資格評審（一）集團人力資源本部按照內(nèi)訓(xùn)師基本條件，對推薦人選進(jìn)行資格初審，確定候選人員。（二）集團黨校/人才發(fā)展院組織候選人員開展試講培訓(xùn)，幫助候選人員提高課程開發(fā)和授課能力。（三）集團黨校/人才發(fā)展院組織候選人員進(jìn)行試講，按照候選人員專業(yè)領(lǐng)域，組織相關(guān)評委參與評審打分，填寫《**集團內(nèi)訓(xùn)師授課評分表》（附件2）。（四）集團黨校/人才發(fā)展院結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師資庫建設(shè)目標(biāo)，根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師試講評審情況，提出入庫人選建議，填寫《**集團內(nèi)訓(xùn)師評聘審批表》（附件3），報集團人力資源本部。第十三條聘任（一）集團人力資源本部對通過評審的人員進(jìn)行評聘，提出聘任建議，報集團分管領(lǐng)導(dǎo)審批同意后發(fā)文聘任。內(nèi)訓(xùn)師聘任期限為3年。（二）集團黨校/人才發(fā)展院向獲得內(nèi)訓(xùn)師資格人員頒發(fā)聘任證書。第五章內(nèi)訓(xùn)師的使用與培養(yǎng)第十四條內(nèi)訓(xùn)師的使用（一）內(nèi)訓(xùn)師按照年度授課計劃開展授課及課程開發(fā)工作，服從集團人力資源部、集團黨校/人才發(fā)展院培訓(xùn)工作統(tǒng)一安排；（二）建立內(nèi)訓(xùn)師授課試講制度，試講合格者承擔(dān)教學(xué)任務(wù)；（三）邀請內(nèi)訓(xùn)師對集團培訓(xùn)工作建言獻(xiàn)策，包括參加集團培訓(xùn)工作會議，參與年度培訓(xùn)效果評估和總結(jié)，對培訓(xùn)方法、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議，協(xié)助完善培訓(xùn)體系建設(shè)等；（四）內(nèi)訓(xùn)師隊伍實施分級分類管理，根據(jù)課程類別建立各專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)訓(xùn)師隊伍，各直屬單位、集團總部各部門、中心做好本專業(yè)領(lǐng)域集團內(nèi)訓(xùn)師隊伍管理；（五）落實領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺制度，集團領(lǐng)導(dǎo)、總部各部門、中心負(fù)責(zé)人及直屬單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員，根據(jù)需要不定期到集團黨校/人才發(fā)展院講課。各級主要領(lǐng)導(dǎo)每年至少在單位內(nèi)部講課1次。第十五條內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)（一）集團每年至少組織1次內(nèi)訓(xùn)師專業(yè)培訓(xùn)和經(jīng)驗分享交流活動，幫助提高內(nèi)訓(xùn)師的課程開發(fā)與授課水平。（二）根據(jù)內(nèi)訓(xùn)師履職需要，集團每年為內(nèi)訓(xùn)師發(fā)放有關(guān)培訓(xùn)資料或提供相關(guān)培訓(xùn)機會，幫助內(nèi)訓(xùn)師開拓視野、提升能力素質(zhì)。（三）內(nèi)訓(xùn)師晉級。1.擔(dān)任初級內(nèi)訓(xùn)師1年以上，年度考核成績85分以上，且初級內(nèi)訓(xùn)師聘任期間累計授課課時不少于40課時，主導(dǎo)開發(fā)課程不少于2門，可申請晉升中級內(nèi)訓(xùn)師。2.擔(dān)任中級內(nèi)訓(xùn)師2年以上，年度考核成績90分以上，且中級內(nèi)訓(xùn)師聘任期間累計授課課時不少于40課時，主導(dǎo)開發(fā)課程不少于3門，可申請晉升高級內(nèi)訓(xùn)師。對于特別優(yōu)秀人才，在集團教育培訓(xùn)工作中做出突出貢獻(xiàn)的，可適當(dāng)放寬晉級條件。第六章內(nèi)訓(xùn)師的考核第十六條考核（一）日?？己藘?nèi)訓(xùn)師完成授課任務(wù)后，培訓(xùn)組織單位做好授課效果評估工作，填寫《**集團內(nèi)訓(xùn)師授課評分表》（附件2），并將評估結(jié)果反饋內(nèi)訓(xùn)師本人。（二）年度考核1.集團人力資源本部每年定期組織開展內(nèi)訓(xùn)師年度考核工作，考核指標(biāo)包括全年授課學(xué)時數(shù)、課堂授課評分、全年課程開發(fā)數(shù)、協(xié)同配合情況等，填寫《**集團內(nèi)訓(xùn)師年度考核表》（附件4）。2.年度考評結(jié)果按照得分高低排序，分為優(yōu)秀、良好、合格和不合格四個等級，其中優(yōu)秀比例20%、良好比例為30%。第十七條結(jié)果應(yīng)用1.內(nèi)訓(xùn)師連續(xù)兩年考核獲得優(yōu)秀等級，或最近5年內(nèi)累計兩次獲得優(yōu)秀等級，可予晉升一級；2.內(nèi)訓(xùn)師獲“不合格”等級，視情降級或解聘。第七章內(nèi)訓(xùn)師的激勵第十九條職業(yè)發(fā)展。對內(nèi)訓(xùn)師成長的激勵是最大的激勵，各直屬單位、各部門、中心應(yīng)將集團內(nèi)訓(xùn)師作為人才培養(yǎng)的重點對象，在職務(wù)晉升、輪崗交流、掛職鍛煉等方面給予傾斜和支持。第二十條考核評價。將集團內(nèi)訓(xùn)師工作開展情況作為個人年度任職考核評價的重要參考因素。（一）將內(nèi)訓(xùn)師考核評價與內(nèi)訓(xùn)師所在單位年度績效考核緊密掛鉤，內(nèi)訓(xùn)師每授課一次且評分在90分以上的,年終績效考核加0.5分,年終績效考核最多加2分。（二）對于年度考核為優(yōu)秀的集團內(nèi)訓(xùn)師，所在單位對其年度績效考核加2分，在考核評級、薪酬兌現(xiàn)等方面應(yīng)予以適當(dāng)傾斜。第二十一條職稱評定。將擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師作為獲得專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的必要條件。原則上，申報集團高級職稱的，一般應(yīng)具有集團高級內(nèi)訓(xùn)師或特約內(nèi)訓(xùn)師資格。申報集團中級職稱的，一般應(yīng)具有集團初級內(nèi)訓(xùn)師或中級內(nèi)訓(xùn)師資格。第二十二條發(fā)放津貼（一）學(xué)習(xí)津貼凡正常履行內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)，且年度考核合格，可享受每年1000元學(xué)習(xí)津貼（稅后），由內(nèi)訓(xùn)師所在單位發(fā)放，計入所在單位工資總額。（二）授課津貼1.內(nèi)訓(xùn)師完成指定授課任務(wù)，享受授課津貼，標(biāo)準(zhǔn)如下：內(nèi)訓(xùn)師級別津貼標(biāo)準(zhǔn)（稅后）滿意度≥9090＜滿意度≥80滿意度＜80特聘教授高級內(nèi)訓(xùn)師600元/課時400元/課時100元/課時中級內(nèi)訓(xùn)師500元/課時400元/課時100元/課時初級內(nèi)訓(xùn)師400元/課時300元/課時100元/課時注：1.如臨時需要未經(jīng)聘任的內(nèi)訓(xùn)師授課，授課津貼標(biāo)準(zhǔn)同初級內(nèi)訓(xùn)師。2.授課津貼在每次授課結(jié)束且課堂評分完成后，由集團黨校/人才發(fā)展院組織發(fā)放，計入培訓(xùn)項目直接成本。3.授課津貼僅限內(nèi)訓(xùn)師參加集團指定培訓(xùn)授課或集團黨校/人才發(fā)展院負(fù)責(zé)實施的培訓(xùn)項目。集團各類會議組織的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、知識分享和經(jīng)驗交流；各單位自行組織的授課或個人參與的非正式授課；個人工作職責(zé)明確應(yīng)承擔(dān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、現(xiàn)場指導(dǎo)等，均不在享受授課津貼范圍之內(nèi)。（三）課程開發(fā)津貼內(nèi)訓(xùn)師結(jié)合集團課程體系建設(shè)需要，開展課程設(shè)計開發(fā)。開發(fā)課程通過集團黨校/人才發(fā)展院認(rèn)證驗收后，由集團黨校/人才發(fā)展院統(tǒng)一管理并支付課程開發(fā)津貼。有關(guān)規(guī)定由集團黨校/人才發(fā)展院另行制定。特級內(nèi)訓(xùn)師不享受學(xué)習(xí)津貼、授課津貼。為鼓勵特級內(nèi)訓(xùn)師積極參與課程開發(fā)，萃取優(yōu)秀經(jīng)驗，依據(jù)《集團黨組管理干部規(guī)定》，特級內(nèi)訓(xùn)師可享受課程開發(fā)津貼，有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)另行制定。第二十三條榮譽表彰（一）集團定期組織開展“明星內(nèi)訓(xùn)師”、“精品課程”、“優(yōu)秀課件”等評比活動，對獲獎內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行表彰和獎勵；（二）集團每年將內(nèi)訓(xùn)師年度考核結(jié)果反饋內(nèi)訓(xùn)師所在單位，對考核優(yōu)秀的內(nèi)訓(xùn)師在集團范圍內(nèi)進(jìn)行通報表揚；（三）同等條件下，集團內(nèi)訓(xùn)師優(yōu)先享有推優(yōu)評優(yōu)的權(quán)利。第八章內(nèi)訓(xùn)師的退出管理第二十四條退出條件（一）一個自然年度內(nèi)發(fā)生2次日常考核評價結(jié)果為“不合格”；（二）受到學(xué)員2次以上投訴，經(jīng)核查屬實的；（三）不能履行內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)或不能完成計劃內(nèi)的內(nèi)訓(xùn)任務(wù)；（四）不服從課程安排，且無正當(dāng)理由拒絕的；（五）因個人原因，不能從事培訓(xùn)工作或主動提出退出；（六）內(nèi)訓(xùn)師勞動合同解除或終止的；（七）其他需要退出的情況。第二十五條退出程序（一）由內(nèi)訓(xùn)師個人申請或集團黨校/人才發(fā)展院依據(jù)內(nèi)訓(xùn)師退出條件提出，經(jīng)集團人力資源本部審核同意后即解除聘任。（二）內(nèi)訓(xùn)師解除聘任后，不再享受相關(guān)內(nèi)訓(xùn)師激勵。第九章附則第二十六條本辦法由集團人力資源本部負(fù)責(zé)解釋。第二十七條本辦法自印發(fā)之日起實施。附件：1.**集團內(nèi)訓(xùn)師推薦（自薦）表2.**集團內(nèi)訓(xùn)師評聘審批表3.**集團內(nèi)訓(xùn)師試講評分表4.**集團內(nèi)訓(xùn)師年度考核表

附件1**集團內(nèi)訓(xùn)師推薦（自薦）表講師姓名所屬單位所在崗位出生日期加入集團時間專業(yè)年限最高學(xué)歷所學(xué)專業(yè)專業(yè)職稱（職業(yè)資格）授課方向個人特長授課經(jīng)歷參訓(xùn)經(jīng)歷科研成果及獎勵情況信息所在單位推薦意見直屬單位審核意見負(fù)責(zé)人簽字（蓋章）集團審批意見負(fù)責(zé)人簽字（蓋章）

附件2**集團內(nèi)訓(xùn)師授課評分表姓名講授課程課時40分鐘為1課時評審項目評審內(nèi)容評審標(biāo)準(zhǔn)及分值優(yōu)秀5良好4一般3較差2差1儀表風(fēng)度儀表整潔端莊，精神飽滿。衣著規(guī)范得體、舉止大方。表達(dá)能力首尾設(shè)計完整新穎，有吸引力。表述層次分明，上下過渡銜接自然。靈活運用目光、語速、語調(diào)配合教學(xué)授課語言有特色授課內(nèi)容課程內(nèi)容扣題，信息量適中課程內(nèi)容清晰，無明顯錯誤或模糊有案例，且案例與授課內(nèi)容關(guān)聯(lián)緊密授課能力教學(xué)態(tài)度積極、認(rèn)真，有熱情有效調(diào)動學(xué)員，互動充分，氛圍良好理論聯(lián)系實際，課程生動，易于接受時間與進(jìn)度安排合理適時提問啟發(fā)學(xué)員思考PPT設(shè)計美觀大方靈活使用視頻動畫等手段輔助教學(xué)專業(yè)知識課程邏輯清晰課程講授中重點突出準(zhǔn)備充分，有助教學(xué)知識層面廣綜合得分評委簽名：說明：1.本表滿分為100分，授課人達(dá)到60分為合格，70分-79分為中等，80-89分為良好，90分及以上為優(yōu)秀；2.本表適用于內(nèi)訓(xùn)師資格初審以及日常授課后的評分，日常授課將采用在線方式，不需簽名。附件3**集團內(nèi)訓(xùn)師評聘審批表姓名所在單位所在崗位最高學(xué)歷所學(xué)專業(yè)專業(yè)職稱授課方向申報級別試講時間申報級別一級（）