標準解讀

《GB/T 16739.1-2023 汽車維修業(yè)經(jīng)營業(yè)務條件 第1部分:汽車整車維修企業(yè)》與《GB/T 16739.1-2014 汽車維修業(yè)開業(yè)條件 第1部分:汽車整車維修企業(yè)》相比,在多個方面進行了更新和調(diào)整,以更好地適應當前汽車行業(yè)的發(fā)展需求和技術進步。以下是一些主要變化:

  1. 名稱調(diào)整:新標準將“開業(yè)條件”改為“經(jīng)營業(yè)務條件”,這一改變反映了從單純關注企業(yè)設立時所需滿足的基本要求到更廣泛地考慮企業(yè)在運營過程中需持續(xù)遵守的標準轉(zhuǎn)變。

  2. 技術要求提升:隨著新能源汽車等新型車輛的普及,《GB/T 16739.1-2023》增加了對電動汽車、混合動力汽車等特殊類型車輛維修服務的相關規(guī)定,包括但不限于設備配置、人員培訓等方面的要求。

  3. 環(huán)境保護要求加強:新版本進一步強調(diào)了環(huán)保意識,在廢棄物處理、節(jié)能減排等方面提出了更加嚴格的規(guī)定,鼓勵采用綠色維修技術和材料。

  4. 信息化建設重視度提高:為了促進汽車維修行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,《GB/T 16739.1-2023》新增了關于建立和完善信息系統(tǒng)的內(nèi)容,如客戶關系管理系統(tǒng)(CRM)、電子健康檔案系統(tǒng)等,旨在通過信息技術手段提升服務質(zhì)量及效率。

  5. 安全管理措施細化:針對近年來頻發(fā)的安全事故問題,新版標準在安全生產(chǎn)管理方面做出了詳細說明,不僅涵蓋了傳統(tǒng)的防火防盜措施,還特別提到了信息安全防護的重要性,并給出了相應的指導原則。

  6. 服務質(zhì)量評估體系完善:為保證消費者權益,《GB/T 16739.1-2023》引入了一套更為科學合理的服務質(zhì)量評價機制,明確了評價指標體系及其實施方法,幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)并改進存在的問題。


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....

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  • 2023-09-07 頒布
  • 2024-04-01 實施
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文檔簡介

ICS43180

CCSR.16

中華人民共和國國家標準

GB/T167391—2023

.

代替GB/T167391—2014

.

汽車維修業(yè)經(jīng)營業(yè)務條件

第1部分汽車整車維修企業(yè)

:

Operatingconditionsforautomobilemaintenanceandrepairtrade—

Part1Theenterriseforautomobilemaintenanceandreair

:pp

2023-09-07發(fā)布2024-04-01實施

國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布

國家標準化管理委員會

GB/T167391—2023

.

目次

前言

…………………………Ⅲ

引言

…………………………Ⅴ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術語和定義

3………………1

組織管理條件

4……………2

人員條件

5…………………3

設施條件

6…………………3

設備條件

7…………………4

參考文獻

………………………7

GB/T167391—2023

.

前言

本文件按照標準化工作導則第部分標準化文件的結構和起草規(guī)則的規(guī)定

GB/T1.1—2020《1:》

起草

。

本文件是汽車維修業(yè)經(jīng)營業(yè)務條件的第部分已經(jīng)發(fā)布了以下

GB/T16739《》1。GB/T16739

部分

:

第部分汽車整車維修企業(yè)

———1:;

第部分汽車綜合小修及專項維修業(yè)戶

———2:。

本文件代替汽車維修業(yè)開業(yè)條件第部分汽車整車維修企業(yè)與

GB/T16739.1—2014《1:》,

相比除結構調(diào)整和編輯性改動外主要技術變化如下

GB/T16739.1—2014,,:

更改了標準的適用范圍見第章年版的第章

———(1,20141);

更改了汽車整車維修企業(yè)小型車和大中型客車的定義見年版的

———“”“”“”(3.1、3.2、3.3,2014

3.1、3.2、3.3);

刪除了從業(yè)資格證書要求見年版的

———(20144.1);

更改了組織管理機構基本要求見年版的

———(4.1.1,20145.1.1);

刪除了建立完善的質(zhì)量管理體系要求見年版的

———(20145.1.2);

更改了明示項目要求見年版的

———(4.2.2,20145.2.1);

更改了價格備案要求見年版的

———(4.2.3,20145.2.2);

增加了維修電子數(shù)據(jù)記錄填報上傳要求見

———、(4.2.4);

更改了質(zhì)量管理制度要求見年版的

———(4.3.1,20145.3.1);

增加了人員能力素質(zhì)要求見

———(5.2~5.5);

更改了質(zhì)量檢驗人員鈑金和涂裝的維修技術人員數(shù)量要求見年版的

———、(5.6、5.8,20144.2、

4.3);

更改了技術負責人員和業(yè)務接待人員數(shù)量要求見年版的

———(5.9,20144.4);

增加了從事多個車型維修企業(yè)的人員數(shù)量要求見

———(5.11);

增加了電動汽車維修企業(yè)的人員條件要求見

———(5.12);

增加了安全管理人員數(shù)量要求見

———(5.13);

刪除了作業(yè)環(huán)境及相關設施的環(huán)境保護要求見年版的

———(20147.2);

刪除了接待室應明示的證照要求見年版的

———、(20148.1.2);

增加了從事多個車型維修企業(yè)的廠房面積要求見

———(6.3.2);

更改了一類企業(yè)總成維修車間面積要求刪除了總成維修車間的工具要求見年

———,(6.3.3,2014

版的

8.3.2);

刪除了預檢工位設備要求見年版的

———(20148.3.3);

更改了燃氣汽車維修企業(yè)車間要求增加了危貨車電動汽車維修企業(yè)的車間要求見

———,、(

年版的

6.3.8,20148.3.6);

增加了電動汽車維修企業(yè)的動力電池存放專用場地要求見

———(6.3.10);

更改了設備條件要求見年版的

———(7.1,20149.1);

更改了儀表工具專用設備的配備要求見表表年版的表表

———、(1、2,20141、2);

刪除了檢測設備和通用設備要求見年版的表表

———(20143、4);

增加了電動汽車維修專用設備工具和防護裝備以及危貨車維修工具配備要求見和

———、(7.2、7.3

GB/T167391—2023

.

7.4);

刪除了計量器具和檢測設備檢定要求見年版的

———(20149.3);

更改了汽車舉升機噴烤漆房技術要求見年版的

———、(7.6,20149.4);

更改了外協(xié)設備的要求見年版的

———(7.7,20149.5)。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任

。。

本文件由中華人民共和國交通運輸部提出

。

本文件由全國汽車維修標準化技術委員會歸口

(SAC/TC247)。

本文件起草單位交通運輸部公路科學研究所中國汽車工程研究院股份有限公司寧德時代新能

:、、

源科技股份有限公司行云新能科技深圳有限公司中國汽車保修設備行業(yè)協(xié)會

、()、。

本文件主要起草人劉富佳許書權陳潮洲楊小娟鄔果昉鮑歡歡張凱吳立新王文龍周剛

:、、、、、、、、、、

張樂樂張彪許書軍薛瑞王平張浩陳章宇王天學趙錦鵬姚建亮王錦瑞

、、、、、、、、、、。

本文件于年首次發(fā)布年第一次修訂年第二次修訂本次為第三次修訂

1997,2004,2014,。

GB/T167391—2023

.

引言

中華人民共和國道路運輸條例規(guī)定從事機動車維修經(jīng)營應當具備相應的維修場地有必要的設

《》,,

備設施和技術人員有健全的維修管理制度和必要的環(huán)境保護措施國務院交通運輸主管部門應根據(jù)

、,,

上述條件制定機動車維修經(jīng)營業(yè)務標準汽車維修業(yè)經(jīng)營業(yè)務條件明確了汽車維修業(yè)

,。GB/T16739《》

經(jīng)營業(yè)務條件的具體要求是開展汽車維修經(jīng)營備案規(guī)范汽車維修經(jīng)營行為實施日常監(jiān)管的技術文

,、、

件旨在確立不同經(jīng)營項目和服務能力的汽車維修企業(yè)經(jīng)營業(yè)務條件要求由兩部分

。GB/T16739,

構成

。

第部分汽車整車維修企業(yè)目的在于明確整車汽車維修企業(yè)一二類的具體經(jīng)營業(yè)務條

———1:。(、)

件要求

。

第部分汽車綜合小修及專項維修業(yè)戶目的在于明確汽車綜合小修及專項維修業(yè)戶三

———2:。(

類的具體經(jīng)營業(yè)務條件要求

)。

GB/T167391—2023

.

汽車維修業(yè)經(jīng)營業(yè)務條件

第1部分汽車整車維修企業(yè)

:

1范圍

本文件規(guī)定了汽車整車維修企業(yè)具備的組織管理人員設施和設備條件

、、。

本文件適用于一二類汽車整車維修企業(yè)以下簡稱企業(yè)的經(jīng)營備案及管理

、(“”)。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款其中注日期的引用文

。,

件僅該日期對應的版本適用于本文件不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于

,;,()

本文件

。

汽車維修術語

GB/T5624

汽車維護檢測診斷技術規(guī)范

GB/T18344、、

汽車舉升機

JT/T155

汽車噴烤漆房

JT/T324

汽車維修電子健康檔案系統(tǒng)第部分數(shù)據(jù)采集技術要求

JT/T1132.22:

3術語和定義

界定的以及下列術語和定義適用于本文件

GB/T5624

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