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第第頁(yè)酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容
2、討論和掌控國(guó)內(nèi)外旅游市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶的潛在需求,匯合整理對(duì)外銷售策略,定期向總經(jīng)理提交書面報(bào)告。
3、保持同上級(jí)旅游管理部門、大型旅行社、大集團(tuán)大公司、政府部門的親密聯(lián)系,并同各個(gè)客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定、良好的合作關(guān)系。
4、負(fù)責(zé)酒店的宣揚(yáng)推廣工作,積極參加酒店產(chǎn)品的更新、改造和組合開發(fā),提高酒店的聲譽(yù)和影響力。
5、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店短期和長(zhǎng)期的宣揚(yáng)推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行。
6、與各部門建立良好的.協(xié)作關(guān)系,廣泛聽取客戶看法,處理重大投訴,以確保銷售計(jì)劃的實(shí)施和落實(shí)。
7、批閱每天的業(yè)務(wù)報(bào)表,了解當(dāng)天酒店客房出租率、營(yíng)運(yùn)狀況、接待狀況,組織協(xié)調(diào)各部門,根據(jù)規(guī)定要求接待好VIP客人。
8、每天向酒店負(fù)責(zé)人提交銷售活動(dòng)和公關(guān)活動(dòng)的計(jì)劃,經(jīng)總經(jīng)理審批后,組織有關(guān)人員,預(yù)備宣揚(yáng)資料,制定行動(dòng)方案。
9、月底做好當(dāng)月酒店?duì)I運(yùn)狀況分析與下月營(yíng)銷部工作計(jì)劃,交總經(jīng)理審批,實(shí)時(shí)匯總當(dāng)月客戶投訴狀況,以書面形式交予總經(jīng)理批閱。
酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容2
1.貫徹執(zhí)行銷售總經(jīng)理安排的工作;
2.負(fù)責(zé)調(diào)查市場(chǎng)信息,定期向銷售總經(jīng)理匯報(bào)工作狀況。
3.負(fù)責(zé)與客戶之間的聯(lián)系,親密與客戶的溝通,建立良好的客戶關(guān)系;負(fù)責(zé)客戶檔案資料的管理工作。
4.定期寫出銷售計(jì)劃及執(zhí)行狀況的報(bào)告。
5.幫助酒店有關(guān)部門做好銷售前臺(tái)的接待工作。
6.定期向銷售經(jīng)理提交銷售工作報(bào)告、市場(chǎng)狀況、存在的`問題及今后工作的建議、設(shè)想等。
酒店銷售經(jīng)理的日常工作內(nèi)容3
1.負(fù)責(zé)且落實(shí)酒店銷售管理工作,協(xié)作公司總部的各項(xiàng)酒店?duì)I銷策略的`實(shí)施;
2.執(zhí)行總部下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);
3.做好酒店房態(tài)房控以及客房銷售管理;
4.提出并參加制定銷售計(jì)劃并落實(shí)實(shí)施,開拓新的合作渠道,開闊新客源;
5.收集市場(chǎng)信息及行業(yè)動(dòng)態(tài);
6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)酒店與客戶關(guān)系,處理客戶的詢問和投訴及回訪;
7.依據(jù)詳細(xì)工作狀況與工作重心,制定并實(shí)時(shí)調(diào)整各
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