2021年四川省自考人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與方法復(fù)習(xí)重點(diǎn)及練習(xí)題

人員素質(zhì)測(cè)評(píng)理論與辦法講義主講人：曹麗瓊11月同窗：你好！為使你順利通過(guò)本門(mén)課程考試，有如下幾點(diǎn)請(qǐng)你注意：請(qǐng)先看教材目錄，理解教材大概內(nèi)容，做到心中有數(shù)。請(qǐng)通讀教材，詳細(xì)理解各章節(jié)內(nèi)容，前提綱讀懂。請(qǐng)認(rèn)真、仔細(xì)閱讀本講義，并認(rèn)真完畢練習(xí)題，大某些都需要你理解記憶。預(yù)祝人們期末獲得好成績(jī)！人員素質(zhì)測(cè)評(píng)概念考核規(guī)定P291：一素質(zhì)測(cè)評(píng)概念識(shí)記：素質(zhì)概念和分類(lèi)領(lǐng)略：素質(zhì)是綜合性構(gòu)造二人員素質(zhì)測(cè)評(píng)識(shí)記:人員素質(zhì)測(cè)評(píng)估義；人員素質(zhì)測(cè)評(píng)特點(diǎn)領(lǐng)略：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與人才素質(zhì)測(cè)評(píng)區(qū)別與聯(lián)系三人才測(cè)評(píng)功能與作用識(shí)記：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)三種功能領(lǐng)略：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)組織和個(gè)人作用素質(zhì)測(cè)評(píng)概念一素質(zhì)概念（1）狹義素質(zhì)概念，是生理學(xué)，心理學(xué)中概念，是指“個(gè)人先天具備解剖生理特點(diǎn)，涉及神經(jīng)系統(tǒng)、感覺(jué)器官和運(yùn)動(dòng)器官特點(diǎn)，其中腦特性尤為重要。它們通過(guò)遺傳獲得，故又稱(chēng)遺傳素質(zhì)，亦稱(chēng)稟賦”。狹義素質(zhì)是心理活動(dòng)發(fā)展前提。（2）廣義素質(zhì)概念，是指人在先天生理基本上通過(guò)后天環(huán)境影響和教誨訓(xùn)練所獲得，內(nèi)在，相對(duì)穩(wěn)定，長(zhǎng)期發(fā)揮作用身心特性及其基本品質(zhì)構(gòu)造。廣義素質(zhì)普通又稱(chēng)為素養(yǎng)，重要涉及人道德素質(zhì)、智力素質(zhì)、身體素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞動(dòng)技能素質(zhì)等。廣義素質(zhì)概念，體現(xiàn)了整個(gè)人客觀現(xiàn)實(shí)性和將來(lái)發(fā)展也許性狀態(tài)（即發(fā)展?jié)撃埽?，是在先天因素和后天因素“共同作用下所形成人身心發(fā)展總水平”。注意：素質(zhì)測(cè)評(píng)中素質(zhì)概念是廣義素質(zhì)概念。各學(xué)科對(duì)素質(zhì)概念解釋共同看法：素質(zhì)是以人生理和心理實(shí)際作基本，以其自然屬性為基本前提。二素質(zhì)分類(lèi)※自然素質(zhì)（生理素質(zhì)或身體素質(zhì)）：先天，與生俱來(lái)?！睦硭刭|(zhì)：是以自然素質(zhì)為基本，在后天環(huán)境、教誨、實(shí)踐活動(dòng)諸因素影響下逐漸發(fā)生、發(fā)展和形成?！镏橇λ刭|(zhì)：人在結(jié)識(shí)客觀世界過(guò)程中逐漸形成一系列穩(wěn)定心理特性，亦稱(chēng)智力因素。由觀測(cè)能力，記憶能力，邏輯思維能力，想象力和注意力五種基本心理因素構(gòu)成。★非智力素質(zhì)：重要由動(dòng)機(jī)、興趣、情感、意志和性格五種基本心理因素所構(gòu)成?！鐣?huì)素質(zhì)：后天，是在適應(yīng)與改造社會(huì)過(guò)程中形成，是人們社會(huì)屬性集中體現(xiàn)。涉及政治素質(zhì)、思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、審美素質(zhì)、勞技素質(zhì)。第二節(jié)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)一什么是人員素質(zhì)測(cè)評(píng)1、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)概念人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是運(yùn)用科學(xué)辦法，針對(duì)某一素質(zhì)測(cè)評(píng)目的體系對(duì)被測(cè)評(píng)者思想品格、智力水平、知識(shí)水平、能力構(gòu)造、個(gè)性特點(diǎn)、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)撃艿雀鞣N素質(zhì)進(jìn)行測(cè)量，并作出量或質(zhì)判斷和評(píng)價(jià)一種過(guò)程。廣義上，人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是通過(guò)量表、面試、評(píng)價(jià)中心技術(shù)、觀測(cè)評(píng)估、業(yè)績(jī)考核等各種手段綜合測(cè)評(píng)人才素質(zhì)一種活動(dòng)。狹義上，人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是通過(guò)量表對(duì)人才品德、智力、技能、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)一種評(píng)價(jià)活動(dòng)。如，智力測(cè)驗(yàn)，氣質(zhì)測(cè)評(píng)，品德測(cè)驗(yàn)，人格測(cè)驗(yàn)等。2、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)意義它為組織理解人才，從科學(xué)用才，人盡其才及個(gè)體對(duì)自身素質(zhì)理解，提供了可靠和有效根據(jù)。二人員素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法1、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法從概念自身去理解，即測(cè)量和評(píng)價(jià)。測(cè)量：測(cè)量是依照一定法則給人各項(xiàng)素質(zhì)要素指派數(shù)字，使其有類(lèi)似“數(shù)”性質(zhì)和形式，從而用數(shù)字辦法對(duì)人素質(zhì)進(jìn)行描述。定量分析是人才測(cè)評(píng)科學(xué)化重要保證。評(píng)價(jià)（評(píng)估）：是應(yīng)用這種數(shù)學(xué)描述來(lái)擬定測(cè)量對(duì)象價(jià)值和意義。2、測(cè)量和評(píng)價(jià)區(qū)別與聯(lián)系聯(lián)系：測(cè)量和評(píng)估對(duì)象是同一事物（個(gè)體素質(zhì)及績(jī)效）質(zhì)和量?jī)蓚€(gè)方面，即量值和價(jià)值。兩者相輔相成，互為一體。測(cè)量是評(píng)估基本和前提，評(píng)估是測(cè)量歸宿和目。區(qū)別：◎測(cè)量是定量分析，評(píng)估是定性分析；◎測(cè)量是客觀描述，評(píng)估是主觀判斷。3、人員素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法分類(lèi)◎紙筆測(cè)驗(yàn)合用于測(cè)量，如智力、推理能力、性格等◎“評(píng)價(jià)中心”技術(shù)合用于測(cè)量，如組織能力、決策能力等重要形式：公文解決、無(wú)角色小組討論、有角色小組討論、管理游戲、角色扮演等?！蛎嬖嚭嫌糜跍y(cè)量，如自我結(jié)識(shí)、求職動(dòng)機(jī)等◎人員評(píng)估合用于測(cè)量，如工作績(jī)效等總之，這些技術(shù)互相互補(bǔ)，各有優(yōu)勢(shì)，選取何種辦法，重要視測(cè)評(píng)要素和既有技術(shù)條件而定。三人員素質(zhì)測(cè)評(píng)特點(diǎn)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)主體：主持測(cè)評(píng)者和測(cè)評(píng)對(duì)象人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是心理測(cè)量，而不是物理測(cè)量人員素質(zhì)測(cè)評(píng)重要是個(gè)體心理現(xiàn)象測(cè)量，涉及能力、興趣、性格、氣質(zhì)及價(jià)值觀等內(nèi)容，重點(diǎn)是心理測(cè)量，可以看出，測(cè)量對(duì)象具備內(nèi)在性、隱蔽性和無(wú)形性等特點(diǎn)，相對(duì)于物理測(cè)量，心理測(cè)量復(fù)雜得多。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是抽樣測(cè)量，而不是詳細(xì)測(cè)量人員素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象是素質(zhì)和績(jī)效，它們體現(xiàn)或彌漫于個(gè)體活動(dòng)所有時(shí)空中。由于信息收集涉獵范疇廣，只能本著“某些可以反映總體”原理，對(duì)測(cè)評(píng)要素進(jìn)行抽樣，保證樣本足夠及其足夠代表性。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是相對(duì)測(cè)量，而不是絕對(duì)測(cè)量人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是人對(duì)人測(cè)量，一方面測(cè)評(píng)方案設(shè)計(jì)及其測(cè)評(píng)活動(dòng)實(shí)行都是憑借施測(cè)人個(gè)人經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行，而不同施測(cè)人對(duì)測(cè)評(píng)目的理解，測(cè)評(píng)工具選取使用及測(cè)評(píng)成果分?jǐn)?shù)解釋?zhuān)茧y免帶有個(gè)人主觀意識(shí)。另一方面，作為測(cè)評(píng)對(duì)象人，其素質(zhì)是抽樣模糊，其構(gòu)成及其復(fù)雜，且測(cè)評(píng)工具備一定局限性。因而，人員素質(zhì)測(cè)評(píng)既有測(cè)準(zhǔn)一面，也有測(cè)不準(zhǔn)一面；測(cè)準(zhǔn)是相對(duì)，測(cè)不準(zhǔn)是絕對(duì)。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是間接測(cè)量，而不是直接測(cè)量人素質(zhì)是個(gè)體實(shí)行社會(huì)行為基本條件和潛在能力。突出體當(dāng)前抽象性和體現(xiàn)性。通過(guò)體現(xiàn)行為特性進(jìn)行間接推測(cè)和判斷。四人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與人才素質(zhì)測(cè)評(píng)相似點(diǎn)：面對(duì)對(duì)象都是社會(huì)中個(gè)體人員，在測(cè)評(píng)理論、辦法與技術(shù)上是相似，同步它們指向范疇也存在交叉。不同點(diǎn)：人員素質(zhì)測(cè)評(píng)是常規(guī)普通性能力測(cè)評(píng)，其測(cè)評(píng)對(duì)象更廣泛。人才素質(zhì)測(cè)評(píng)是指對(duì)個(gè)體具備專(zhuān)門(mén)才干素質(zhì)測(cè)評(píng)，測(cè)評(píng)成果帶有明顯功利目。詳細(xì)而言，人才素質(zhì)測(cè)評(píng)運(yùn)用于人事工作和管理環(huán)節(jié)。人才測(cè)評(píng)功能和作用功能是事物內(nèi)部固有效能，由事物內(nèi)部要素構(gòu)造所決定，是一種內(nèi)在于事物內(nèi)部相對(duì)穩(wěn)定獨(dú)立機(jī)制。作用是事物與外部環(huán)境發(fā)生關(guān)系時(shí)所產(chǎn)生外部效應(yīng)。功能是作用產(chǎn)生內(nèi)部依照和前提基本，客觀需要是測(cè)評(píng)產(chǎn)生作用外部條件。作用是測(cè)評(píng)功能與客觀需要相結(jié)合而產(chǎn)生實(shí)際效能。一人才測(cè)評(píng)功能（一）甄別與評(píng)估功能————最直接，最基本功能甄別評(píng)估是指對(duì)人才素質(zhì)狀況優(yōu)劣、水平高低甄別和評(píng)估。甄別是測(cè)量個(gè)體之間素質(zhì)差別。評(píng)估是衡量受測(cè)者素質(zhì)構(gòu)成及其成熟限度，與否具備規(guī)定資格條件和常模原則。（二）診斷與反饋功能診斷是指通過(guò)測(cè)評(píng)，找出被測(cè)評(píng)者素質(zhì)構(gòu)成及發(fā)展上問(wèn)題及局限性。反饋是指依照測(cè)評(píng)成果，提供調(diào)節(jié)和改進(jìn)測(cè)評(píng)對(duì)象素質(zhì)缺陷信息，分析缺陷和局限性產(chǎn)生因素，提出診斷意見(jiàn)和素質(zhì)優(yōu)化開(kāi)發(fā)方案，協(xié)助其克服缺陷，發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)其素質(zhì)全面發(fā)展。（三）預(yù)測(cè)與勉勵(lì)功能預(yù)測(cè)功能，是指通過(guò)對(duì)人才素質(zhì)既有狀態(tài)鑒別評(píng)估，可以預(yù)知推測(cè)其素質(zhì)發(fā)展趨向。勉勵(lì)功能是指通過(guò)對(duì)人才素質(zhì)診斷和反饋，使受測(cè)者增強(qiáng)進(jìn)取心，增進(jìn)其勤奮學(xué)習(xí)，努力工作，盡快掌握一定知識(shí)和能力，充實(shí)完善自我，通過(guò)不同途徑培養(yǎng)提高自己。這種導(dǎo)向作用就是勉勵(lì)。二人才測(cè)評(píng)作用（一）對(duì)組織所其作用◆配備人才資源◆推動(dòng)人才開(kāi)發(fā)◆調(diào)節(jié)人才市場(chǎng)（二）對(duì)個(gè)人所其作用◆增進(jìn)自我認(rèn)知◆增進(jìn)個(gè)人擇業(yè)◆增進(jìn)自我發(fā)展練習(xí)題一、名詞解釋人員素質(zhì)測(cè)評(píng)；素質(zhì)（廣義）二、填空題(可出選取題)1．素質(zhì)涉及如下三大類(lèi)：、、；2．心理素質(zhì)涉及：與；3．人員素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法涉及：、、、；4．人員素質(zhì)測(cè)評(píng)主體涉及：、；5．心理測(cè)量測(cè)核對(duì)象具備、、等特點(diǎn)；6．人員素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象是及；7．人才測(cè)評(píng)三個(gè)功能是、、；8．人才測(cè)評(píng)作用涉及對(duì)和對(duì)所起作用；9．人才測(cè)評(píng)對(duì)組織所起作用涉及、、；10．人才測(cè)評(píng)對(duì)個(gè)人所起作用涉及、、。三、簡(jiǎn)答題1．闡述評(píng)價(jià)（評(píng)估）與測(cè)量聯(lián)系與區(qū)別？2．簡(jiǎn)述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)特點(diǎn)？3．簡(jiǎn)述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)與人才素質(zhì)測(cè)評(píng)聯(lián)系與區(qū)別？人員素質(zhì)測(cè)評(píng)歷史與現(xiàn)狀考核規(guī)定識(shí)記：古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)內(nèi)容及指標(biāo)含義領(lǐng)略：古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)思想；古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)技術(shù)。識(shí)記：察舉、九品中正制、科舉領(lǐng)略：科舉制度延續(xù)1300近年因素識(shí)記：干部測(cè)評(píng)原則領(lǐng)略：新中華人民共和國(guó)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)發(fā)展歷史領(lǐng)略：在測(cè)評(píng)目、過(guò)程、辦法、手段等方向素質(zhì)測(cè)評(píng)改革趨向中華人民共和國(guó)古代人才選拔制度素質(zhì)測(cè)評(píng)思想一、察舉制度及其測(cè)評(píng)思想含義：在漢代實(shí)行一種自下而上選拔人才制度。在先秦鄉(xiāng)里舉薦制度基本上發(fā)展起來(lái)選官制度。途徑和辦法：?？啤⑻乜?、歲舉特點(diǎn)：?測(cè)評(píng)原則較為籠統(tǒng)，缺少?lài)?yán)密考核制度?察舉對(duì)象既有無(wú)管制者，也有現(xiàn)任官吏?考核未制度化、嚴(yán)格化?實(shí)行過(guò)程中，為博取高官厚祿，采用賄賂請(qǐng)托，營(yíng)私舞弊，特權(quán)橫行，世風(fēng)日益敗壞。二、九品中正制度及其評(píng)測(cè)思想含義：是魏晉南北朝一種選拔人才舉官制度，涉及中正九品制（對(duì)現(xiàn)職官員進(jìn)行品評(píng)）和九品官制（對(duì)官吏候補(bǔ)人員進(jìn)行品評(píng)）兩大某些。途徑與辦法：略選用原則：經(jīng)學(xué)、德行、鄉(xiāng)閭清議、家世、才干弊端：設(shè)立之初，立法甚嚴(yán)，日后弊竇眾生，漫無(wú)原則，有失公平。形成“上品無(wú)寒門(mén)，下品無(wú)勢(shì)族“。三、科舉制度及其測(cè)評(píng)思想含義：是古代讀書(shū)人所參加人才選拔制度，是南北朝以來(lái)歷代封建王朝經(jīng)常采用通過(guò)考試選拔官吏一種制度?？茖W(xué)制度考試有鄉(xiāng)試、會(huì)試、殿試三級(jí)。特點(diǎn)：不拘門(mén)第、平等競(jìng)爭(zhēng)、公開(kāi)考試、擇優(yōu)錄取第二節(jié)中華人民共和國(guó)古代人員素質(zhì)測(cè)評(píng)思想及技術(shù)成就與局限性古代人才測(cè)評(píng)思想和技術(shù)成就德才兼?zhèn)淙瞬庞^孔子“才德”。墨子“以德就列”。莊子“德才”原則詳細(xì)化忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、才干、智力、信用、廉潔、節(jié)守、儀態(tài)、行為等指標(biāo)。確立了各種考核人才辦法?用工具測(cè)評(píng)智力?用自然觀測(cè)法以判斷人才?用旁敲側(cè)擊以判斷人才?用實(shí)踐法來(lái)判斷人才古代人才測(cè)評(píng)機(jī)制缺陷?“貨與帝王家”選材目的局限了測(cè)評(píng)公正性；?選材類(lèi)別原則制約了人才測(cè)評(píng)全面性；?古代考官人身依附和自身腐敗制約了考核客觀性；?考核流于形式。第三節(jié)西方人員素質(zhì)測(cè)評(píng)思想與辦法一西方古代人才選拔素質(zhì)測(cè)評(píng)思想斯巴達(dá)人才原則：彪悍、忍耐、遵紀(jì)守法、勇猛善戰(zhàn)雅典人才原則：身心和諧發(fā)展蘇格拉底，以為人才首要“美德”柏拉圖，以為人才應(yīng)是“具備良好記性，敏于理解，豁達(dá)大度，溫文爾雅，興趣和親近真理、正義、勇敢和節(jié)制”亞里斯多德，以為人才“道德、公正、中庸、適度、勇敢”。二、西方當(dāng)代人才測(cè)評(píng)思想與技術(shù)西方當(dāng)代人才測(cè)評(píng)思想與技術(shù)發(fā)端于西方當(dāng)代心理測(cè)評(píng)。19世紀(jì)80年代至20世紀(jì)前，最有名是測(cè)量智商比奈—西蒙量表，是世界上第一種原則化心理測(cè)量。第四節(jié)當(dāng)前素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法發(fā)展趨向1、廣泛應(yīng)用于各個(gè)領(lǐng)域；2、辦法日新月異；3、測(cè)評(píng)技術(shù)豐富，例如智力測(cè)驗(yàn)、能力測(cè)驗(yàn)、性向測(cè)驗(yàn)、成就測(cè)驗(yàn)、情景模仿等。從20世紀(jì)四五十年代開(kāi)始，心理測(cè)驗(yàn)把目光轉(zhuǎn)向?qū)嵺`中評(píng)價(jià)求職者“崗位適合度”20世紀(jì)60年代，評(píng)價(jià)中心技術(shù)發(fā)展并在許多大公司開(kāi)始應(yīng)用。近幾十年來(lái)，隨著測(cè)評(píng)工作更加專(zhuān)業(yè)化，西方浮現(xiàn)專(zhuān)門(mén)提供人才測(cè)評(píng)服務(wù)公司。第五節(jié)國(guó)內(nèi)當(dāng)前人員素質(zhì)測(cè)評(píng)一復(fù)蘇階段（1980-1988）從恢復(fù)心理測(cè)驗(yàn)開(kāi)始，一方面消化、吸取國(guó)外先進(jìn)測(cè)驗(yàn)技術(shù)和作法。二初步應(yīng)用階段（1989-1992）國(guó)家公務(wù)員開(kāi)始制度開(kāi)始建立。三繁華發(fā)展階段（1993至今）建立人才市場(chǎng)，相對(duì)靈活用人自主權(quán)。心理測(cè)驗(yàn)已經(jīng)逐漸滲入國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)界、教誨界、心理學(xué)界、公司界、組織人事部門(mén)、司法部門(mén)等許多應(yīng)用領(lǐng)域，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生了重大影響。第二章練習(xí)題一、名詞解釋察舉；九品中正制；科舉制二、填空題1．中華人民共和國(guó)古代人才選拔制度涉及：、、；2．察舉制度用來(lái)測(cè)評(píng)人才辦法有許多，僅兩漢就有?？疲?、、、四行，日后規(guī)定歲舉科目以、為主；3．九品中正制，又稱(chēng)，是一種選拔人才舉官制度；4．九品中正制中選拔人才原則有三：、、；5．科舉制是后來(lái)歷代封建王朝經(jīng)常采用通過(guò)考試選拔官吏一種制度；6．科舉制度考試有、、三級(jí)；7．唐代科舉從種類(lèi)上講只有和兩種；8．三國(guó)時(shí)魏人所著《人物志》對(duì)人才測(cè)評(píng)作了較為系統(tǒng)完整闡述；9．春秋時(shí)期，就對(duì)人“才干”觀點(diǎn)加以了闡述；10．戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，提出了“察能予官”，“以德就列”原則；11．戰(zhàn)國(guó)時(shí)期把“德才”原則詳細(xì)化為忠誠(chéng)、謹(jǐn)慎、才干、智力、信用、廉潔、節(jié)守、儀態(tài)、行為等指標(biāo)；12．古代人才測(cè)評(píng)用、、、以判斷人才；13．國(guó)內(nèi)古代使用測(cè)評(píng)技術(shù)有、、；14．紙筆測(cè)驗(yàn)典型形式有、、、；15．《呂氏春秋》提出了對(duì)內(nèi)用“”，對(duì)外用“”辦法辨認(rèn)人才；16．實(shí)踐鑒別法核心是依照“”來(lái)作為選拔衡量使用人才原則；17．文官考績(jī)因素涉及10項(xiàng)：、、、、、、、、、；18．文官接受培訓(xùn)形式有、、、、、等；19．西方當(dāng)代人才測(cè)評(píng)思想與技術(shù)發(fā)端于，開(kāi)始于，最初源于教誨實(shí)踐中需要；20．19世紀(jì)80年代至20世紀(jì)前，西方心理測(cè)驗(yàn)逐漸興起，最有名是測(cè)量智商，這一量表是世界上第一種原則化心理測(cè)驗(yàn)，由法國(guó)心理學(xué)家和醫(yī)生于年提出，被稱(chēng)為是心理測(cè)驗(yàn)鼻祖；21．美國(guó)最知名比奈西蒙量表修訂本是斯坦福大學(xué)專(zhuān)家在年指引修訂，即知名量表；22．美國(guó)學(xué)者斯特朗于1927年編制出版世界上第一種職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)“”；23．“評(píng)價(jià)中心”技術(shù)綜合運(yùn)用了、和，使測(cè)評(píng)效果比本來(lái)更加可靠和有效；三、簡(jiǎn)答題1．試述察舉制、九品中正制和科舉制特點(diǎn)?2．試述古代人才測(cè)評(píng)機(jī)制缺陷？第三章素質(zhì)測(cè)評(píng)基本假設(shè)和基本原理第一節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)基本假設(shè)假設(shè)一：人們面對(duì)客觀世界是可知。人心理特性具備內(nèi)隱性，只能通過(guò)個(gè)體行為予以間接體現(xiàn)?！獮樗刭|(zhì)測(cè)評(píng)提供也許性。假設(shè)二：社會(huì)中個(gè)體之間既有同質(zhì)性又有差別性。————為素質(zhì)測(cè)評(píng)提供必要性。假設(shè)三：生活在社會(huì)中人會(huì)受到環(huán)境影響，并作出相應(yīng)反映?！獮樗刭|(zhì)測(cè)評(píng)提供現(xiàn)實(shí)性和充分性。假設(shè)四：現(xiàn)象反映本質(zhì)。——————為人員素質(zhì)測(cè)評(píng)提供了可操作性。第二節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)理論分析一人員配備理論分為：經(jīng)驗(yàn)原型和測(cè)評(píng)原型經(jīng)驗(yàn)原型是依照經(jīng)驗(yàn)辦法把人和事進(jìn)行配對(duì)，并通過(guò)配對(duì)效果判斷人員與否具備解決該項(xiàng)事物素質(zhì)。合用范疇：規(guī)模小、業(yè)務(wù)少、人力資源管理者比較穩(wěn)定組織。特點(diǎn)：隨意性和盲目性弊端：?過(guò)度依賴(lài)人力資源管理者經(jīng)驗(yàn)?效率低、效果差，不合用于規(guī)模較大組織?由于人力資源管理者更換，容易導(dǎo)致人員配備工作缺少持續(xù)性測(cè)評(píng)原型是根據(jù)量化、原則化等科學(xué)辦法對(duì)人員進(jìn)行科學(xué)化素質(zhì)測(cè)評(píng)模式。特點(diǎn)：量化和原則化合用范疇：較大規(guī)模組織長(zhǎng)處：?以量化和原則化為重要手段，更容易做到人事相宜?效率高、效果好，合用于規(guī)模較大組織?易保證人員配備工作穩(wěn)定性和持續(xù)性二角色規(guī)定職位：個(gè)人所從事工作性質(zhì)地位：指同一組織系統(tǒng)或不同組織系統(tǒng)中所處不同職位位置。工作角色差別：雖然同一級(jí)別地位人，由于職責(zé)任務(wù)及所處環(huán)境不同，實(shí)際工作規(guī)定也是有所不同。角色：是由一定社會(huì)地位和身份所決定，符合一定社會(huì)盼望行為模式。工作角色：是指由于特定環(huán)境與工作任務(wù)不同而形成特定工作性質(zhì)和特性，這種性質(zhì)和特性，規(guī)定擔(dān)任角色人持有相應(yīng)素質(zhì)條件、態(tài)度、心理特性與工作行為模式。三素質(zhì)差別個(gè)體素質(zhì)差別存在是素質(zhì)測(cè)評(píng)前提。美國(guó)約翰.霍萊特，職業(yè)興趣傾向測(cè)試，素質(zhì)類(lèi)型特性與職業(yè)：現(xiàn)實(shí)主義型或感覺(jué)思維型調(diào)查研究型或直覺(jué)思維型藝術(shù)型或直覺(jué)情感型社會(huì)型或感覺(jué)情感型創(chuàng)新型或直覺(jué)思維型常規(guī)型或感覺(jué)思維型四認(rèn)知理論人員素質(zhì)指標(biāo)測(cè)評(píng)法即將勝任某個(gè)崗位所規(guī)定人員素質(zhì)進(jìn)行分項(xiàng)細(xì)化，以指標(biāo)方式來(lái)判斷人員與否具備勝任該崗位所需素質(zhì)。職業(yè)能力、職業(yè)人格、職業(yè)興趣三大主指標(biāo)及其數(shù)十個(gè)子指標(biāo)。職業(yè)能力測(cè)試涉及領(lǐng)導(dǎo)能力、管理技能、個(gè)人綜合素質(zhì)職業(yè)人格涉及實(shí)用性格特性A、實(shí)用性格特性B、卡特爾16種人格因素、氣質(zhì)職業(yè)興趣涉及員工工作動(dòng)力、職業(yè)生涯設(shè)計(jì)、職業(yè)心理、事業(yè)驅(qū)策力五管理優(yōu)化人員素質(zhì)測(cè)評(píng)應(yīng)向優(yōu)化資源管理與動(dòng)態(tài)調(diào)控方向發(fā)展，應(yīng)把人員素質(zhì)測(cè)評(píng)為一種重要手段貫穿于整個(gè)組織管理過(guò)程之中。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)有助于在組織管理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)人員優(yōu)化組合人員素質(zhì)測(cè)評(píng)能增進(jìn)和提高被測(cè)評(píng)人員素質(zhì)與能力水平人員素質(zhì)測(cè)評(píng)可以協(xié)助組織制定出最佳可行性人力資源戰(zhàn)略辦法。六開(kāi)發(fā)提高（一）推動(dòng)人員素質(zhì)測(cè)評(píng)內(nèi)在動(dòng)力依照馬斯洛需要層次理論，生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我實(shí)現(xiàn)需求。（二）提高人員素質(zhì)測(cè)評(píng)效用六大原則1.要素有用原則2.能位相應(yīng)原則3.互補(bǔ)增值原則4.動(dòng)態(tài)適應(yīng)原則5.彈性冗余原則6.氣質(zhì)絕對(duì)原則第三節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)重要原則主觀測(cè)評(píng)與客觀測(cè)評(píng)相結(jié)合原則定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)相結(jié)合原則靜態(tài)測(cè)評(píng)與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合原則精準(zhǔn)測(cè)評(píng)與模糊測(cè)評(píng)相結(jié)合原則素質(zhì)測(cè)評(píng)與績(jī)效測(cè)評(píng)相結(jié)合原則要素測(cè)評(píng)與行為測(cè)評(píng)相結(jié)合原則分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合測(cè)評(píng)相結(jié)合原則素質(zhì)測(cè)評(píng)與資源開(kāi)發(fā)相結(jié)合原則第四節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)重要理論來(lái)源一心理學(xué)二系統(tǒng)論三數(shù)學(xué)第五節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)模式基本模式：黑箱模式p68第六節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)待解決幾種問(wèn)題一獲取信息上問(wèn)題＊信息獲取途徑限制＊信息內(nèi)容虛假性二操作技術(shù)上問(wèn)題＊信息量化困難＊施測(cè)者主觀性悲觀影響＊科學(xué)性技術(shù)手段缺少三成果應(yīng)用上問(wèn)題＊精準(zhǔn)化限度不夠＊預(yù)測(cè)性功能較弱第三章練習(xí)題一、名詞解釋職業(yè)；地位；角色；工作角色；二、填空題1．個(gè)人素質(zhì)差別體現(xiàn)為兩個(gè)方面，一是個(gè)性差別，如、和及其組合；二是個(gè)體差別，如、、、、及等；2．以人員配備所憑借辦法為原則，大體可將人員配備原型劃分為和；3．人員配備經(jīng)驗(yàn)原型重要特性是和；4．以經(jīng)驗(yàn)原型為指引進(jìn)行人員配備，普通采用兩種辦法：一是，二是；5．在經(jīng)驗(yàn)原型中，、是人員配備核心；6．人員配備測(cè)評(píng)原型最明顯兩大特性是和；7．美國(guó)約翰·霍普金斯大學(xué)心理學(xué)專(zhuān)家約翰·霍萊特以為人個(gè)性素質(zhì)基本類(lèi)型有六種：、、、、、；8．人員素質(zhì)測(cè)評(píng)必要條件是、與客觀存在，充分條件是對(duì)個(gè)體素質(zhì)與摸索；9．、、三大主指標(biāo)及其數(shù)十個(gè)子指標(biāo)，是當(dāng)前比較流行人員素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系；10．職業(yè)能力測(cè)試子指標(biāo)涉及、、；11．職業(yè)人格子指標(biāo)涉及、、、；12．職業(yè)興趣子指標(biāo)涉及、、、；13．人員素質(zhì)測(cè)評(píng)應(yīng)向與方向發(fā)展，應(yīng)把人員素質(zhì)測(cè)評(píng)作為一種重要手段貫穿于整個(gè)組織管理過(guò)程之中；14．借助，可以充分發(fā)揮素質(zhì)測(cè)評(píng)在人力資源開(kāi)發(fā)與管理中優(yōu)化作用；15．行為管理科學(xué)啟示咱們，通過(guò)素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)個(gè)體差別揭示，按；按；16．知名心理學(xué)家馬斯洛理論把需求提成、、、、五類(lèi)；17．提高人員素質(zhì)測(cè)評(píng)效用六大原則：、、、、、；18．人員素質(zhì)測(cè)評(píng)八個(gè)重要原則是：、、、、、、、；19．人員素質(zhì)測(cè)評(píng)重要理論根據(jù)有、、等學(xué)科知識(shí)；20．個(gè)性心理品質(zhì)中能力特性?xún)蓚€(gè)方面是指和；21．人員素質(zhì)測(cè)評(píng)所使用各類(lèi)人員素質(zhì)量表，是由、、、、五個(gè)方面素質(zhì)構(gòu)成一種復(fù)雜系統(tǒng)，它涉及分系統(tǒng)、分系統(tǒng)、分系統(tǒng)、分系統(tǒng)、分系統(tǒng)等；22．模糊數(shù)學(xué)被廣泛應(yīng)用于、、、等具備模糊現(xiàn)象學(xué)科中；23．1965年美國(guó)控制論專(zhuān)家、加利福尼亞大學(xué)專(zhuān)家，對(duì)大量不確切現(xiàn)象進(jìn)行了認(rèn)真分析，提出了原理；24．查德模糊集合論原理用二句話(huà)概括就是、；25．查德借助典型數(shù)學(xué)這一工具，創(chuàng)立了用來(lái)定量表達(dá)模糊概念模糊數(shù)學(xué)；26．當(dāng)刺激情景是以文字或圖形設(shè)計(jì)呈現(xiàn)時(shí)，測(cè)評(píng)即是形式；當(dāng)刺激情景是通過(guò)精心設(shè)計(jì)，且以面對(duì)面問(wèn)答或談話(huà)形式浮現(xiàn)時(shí)，測(cè)評(píng)則是形式；當(dāng)各種刺激情景是以自然實(shí)際情形浮現(xiàn)時(shí)，測(cè)評(píng)則是形式；三、簡(jiǎn)答題2．簡(jiǎn)述人員配備經(jīng)驗(yàn)原型弊端？3．簡(jiǎn)述人員配備測(cè)評(píng)原型與經(jīng)驗(yàn)原型相比優(yōu)勢(shì)體當(dāng)前哪幾種方面？6．簡(jiǎn)述素質(zhì)測(cè)評(píng)待解決幾種問(wèn)題？10．為了控制施測(cè)者主觀性悲觀影響，普通采用哪些辦法？第四章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)類(lèi)型與測(cè)評(píng)系統(tǒng)內(nèi)容第一節(jié)人才測(cè)評(píng)類(lèi)型劃分與選取一人才測(cè)評(píng)類(lèi)型按測(cè)評(píng)原則劃分：無(wú)目的測(cè)評(píng)（如述職、小結(jié)等）常模參照性測(cè)評(píng)（如晉升、人才錄取、招聘等）效標(biāo)參照性測(cè)評(píng)（如飛行人員錄取考核）按測(cè)評(píng)范疇劃分：?jiǎn)雾?xiàng)測(cè)評(píng)（如公司診斷和人才培訓(xùn)）綜合測(cè)評(píng)（如公司人員選拔和績(jī)效考核）按測(cè)評(píng)技術(shù)與手段劃分：定性測(cè)評(píng)定量測(cè)評(píng)模糊綜合測(cè)評(píng)中中性測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)主體劃分：自我測(cè)評(píng)她人測(cè)評(píng)個(gè)人測(cè)評(píng)群體測(cè)評(píng)上級(jí)測(cè)評(píng)同級(jí)測(cè)評(píng)下級(jí)測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)時(shí)間劃分：

尋常測(cè)評(píng)

期中測(cè)評(píng)

期末測(cè)評(píng)

定期測(cè)評(píng)

不定期測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)成果劃分：

分?jǐn)?shù)測(cè)評(píng)

評(píng)語(yǔ)測(cè)評(píng)

登記測(cè)評(píng)

符號(hào)測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)目和用途來(lái)劃分：選拔性測(cè)評(píng)診斷性測(cè)評(píng)配備性測(cè)評(píng)鑒定性測(cè)評(píng)開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)活動(dòng)來(lái)劃分：靜態(tài)測(cè)評(píng)動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)按測(cè)評(píng)客體來(lái)劃分：領(lǐng)導(dǎo)干部測(cè)評(píng)管理人才測(cè)評(píng)技術(shù)人才測(cè)評(píng)等等二人才測(cè)評(píng)體系選取對(duì)普通人測(cè)評(píng)：自我測(cè)評(píng)、人格測(cè)評(píng)、健康測(cè)評(píng)、知識(shí)測(cè)評(píng)、智力測(cè)評(píng)等對(duì)領(lǐng)導(dǎo)測(cè)評(píng)：自我測(cè)評(píng)、她人測(cè)評(píng)、群體測(cè)評(píng)、上級(jí)測(cè)評(píng)、下級(jí)測(cè)評(píng)、尋常測(cè)評(píng)、期中測(cè)評(píng)、期末測(cè)評(píng)、定期測(cè)評(píng)、不定期測(cè)評(píng)。對(duì)專(zhuān)業(yè)人才測(cè)評(píng)：評(píng)價(jià)中心、自我測(cè)評(píng)、她人測(cè)評(píng)、群體測(cè)評(píng)、常模參照性測(cè)評(píng)、選拔性測(cè)評(píng)、診斷性測(cè)評(píng)、配備性測(cè)評(píng)、鑒定性測(cè)評(píng)、開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)第二節(jié)人才測(cè)評(píng)體系流程化一選拔性測(cè)評(píng)流程1、選拔性測(cè)評(píng)流程目選拔性測(cè)評(píng)是一種以選拔先進(jìn)人才為目素質(zhì)測(cè)評(píng)。2、選拔性測(cè)評(píng)操作流程（請(qǐng)見(jiàn)P75）3、選拔性測(cè)評(píng)特點(diǎn)：☆測(cè)評(píng)原則剛性最強(qiáng)；☆測(cè)評(píng)過(guò)程特別強(qiáng)調(diào)客觀性；☆測(cè)評(píng)指標(biāo)具備選取性；操作與運(yùn)用原則：公平、公正、精確、可比二配備性測(cè)評(píng)流程1、目配備性測(cè)評(píng)以人事合理配備為目，是人力資源管理中常用另一種測(cè)評(píng)形式。2、特點(diǎn)它具備針對(duì)性、客觀性、嚴(yán)格性、準(zhǔn)備性等特點(diǎn)。配備性測(cè)評(píng)是\o"人力資源管理"人力資源管理中常用一種素質(zhì)測(cè)評(píng)方式，是以\o"人力資源"人力資源合理配備為目測(cè)評(píng)。\o"人力資源開(kāi)發(fā)"人力資源開(kāi)發(fā)與管理是以人為本管理，規(guī)定人與事互相匹配，做到人盡其才,才盡其用，使人力資源發(fā)揮最佳效益。3、流程（教材P76）三開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)流程1、目開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)是以開(kāi)發(fā)人才素質(zhì)（涉及生理素質(zhì)和心理素質(zhì)等）為目測(cè)評(píng)。2、特點(diǎn)具備勘探性、配合性、增進(jìn)性。3、流程（見(jiàn)教材P77）開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)又叫勘探性測(cè)評(píng)，重要為人力資源開(kāi)發(fā)提供了科學(xué)性與可行性根據(jù)。開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)是一種以開(kāi)發(fā)素質(zhì)潛能與組織人力資源為目測(cè)評(píng)。開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)是以開(kāi)發(fā)人員潛能為目，因此這種測(cè)評(píng)報(bào)告并不強(qiáng)調(diào)好壞之分，而是強(qiáng)調(diào)通過(guò)測(cè)評(píng)來(lái)勘探個(gè)人優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，特別是潛在發(fā)展也許。開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)也經(jīng)常結(jié)合明確開(kāi)發(fā)目進(jìn)行，例如但愿通過(guò)測(cè)評(píng)提高\(yùn)o"團(tuán)隊(duì)"團(tuán)隊(duì)溝通效率和質(zhì)量。四考核性測(cè)評(píng)流程考核性測(cè)評(píng)又稱(chēng)鑒定性測(cè)評(píng)，是以鑒定與驗(yàn)證某種（些）素質(zhì)與否具備或者具備限度大小為目測(cè)評(píng)。它經(jīng)常穿插在選拔性測(cè)評(píng)與配備性測(cè)評(píng)之中。考核性測(cè)評(píng)有四個(gè)特點(diǎn)：☆它測(cè)評(píng)成果是對(duì)求職者素質(zhì)構(gòu)造與水平鑒定；☆考核性測(cè)評(píng)側(cè)重于求職者既有素質(zhì)價(jià)值與功用；☆是一種總結(jié)性測(cè)評(píng)，具備概括性；☆規(guī)定測(cè)評(píng)成果具備較高信度、效度和充分性等。五診斷性測(cè)評(píng)流程診斷性測(cè)評(píng)是以服務(wù)于理解素質(zhì)現(xiàn)狀或素質(zhì)開(kāi)發(fā)問(wèn)題為目素質(zhì)測(cè)評(píng)。在組織管理中，咱們經(jīng)常遇到這樣或那樣問(wèn)題，需要從人才素質(zhì)測(cè)評(píng)方面找因素，這就需要實(shí)行診斷性測(cè)評(píng)。例如需求層次調(diào)查。它與其他測(cè)評(píng)類(lèi)型相比，有四個(gè)特點(diǎn)：☆測(cè)評(píng)內(nèi)容或者十分精細(xì)，或者全面廣泛；☆診斷性測(cè)評(píng)過(guò)程是尋根究底；☆測(cè)評(píng)成果不公開(kāi)；☆測(cè)評(píng)具備較強(qiáng)系統(tǒng)性。第三節(jié)人員測(cè)評(píng)系統(tǒng)內(nèi)容一職業(yè)適應(yīng)性測(cè)評(píng)（一）生活特性測(cè)評(píng)（二）需求測(cè)評(píng)（三）職業(yè)興趣測(cè)評(píng)二職業(yè)能力測(cè)評(píng)（一）如何結(jié)識(shí)職業(yè)能力和職業(yè)興趣（二）選拔性職業(yè)能力測(cè)評(píng)（三）配備性職業(yè)能力測(cè)評(píng)（四）普通能力傾向測(cè)評(píng)（五）創(chuàng)造力測(cè)評(píng)三領(lǐng)導(dǎo)人才測(cè)評(píng)四管理人才測(cè)評(píng)五科技人才測(cè)評(píng)一、職業(yè)適應(yīng)性測(cè)評(píng)職業(yè)適應(yīng)性測(cè)評(píng)重要從個(gè)體需求、動(dòng)機(jī)、興趣等方面考察人與崗位之間匹配關(guān)系，就是實(shí)現(xiàn)恰當(dāng)人從事恰當(dāng)事前提和保證。它涉及生活特性測(cè)評(píng)、需求測(cè)評(píng)和職業(yè)興趣測(cè)評(píng)（一）生活特性測(cè)評(píng)1、生活特性測(cè)評(píng)四個(gè)維度

權(quán)力動(dòng)機(jī)：指人們力圖獲得、鞏固和運(yùn)用權(quán)力一種內(nèi)在需要，是一種試圖控制、指揮、運(yùn)用她人行為，想成為組織領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)機(jī)。

成就動(dòng)機(jī)：指人們發(fā)揮能力獲得成功內(nèi)在需要，一種克服障礙、完畢艱巨任務(wù)，達(dá)到較高目的需要，是對(duì)成功渴望。

親和動(dòng)機(jī)：它是指人們對(duì)于建立、維護(hù)、發(fā)展或恢復(fù)與她人群體積極情感維系愿望。

風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)機(jī)：是指決策時(shí)敢于冒險(xiǎn)，敢于使用新思路、新辦法。2、生活特性測(cè)評(píng)目、功能與對(duì)象測(cè)評(píng)目：評(píng)估個(gè)人動(dòng)機(jī)水平，從權(quán)力動(dòng)機(jī)、成就動(dòng)機(jī)、親和動(dòng)機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)機(jī)四個(gè)維度測(cè)評(píng)被測(cè)評(píng)者動(dòng)機(jī)模式和強(qiáng)弱限度。測(cè)評(píng)功能：對(duì)個(gè)人而言，可解釋個(gè)體動(dòng)機(jī)模式，有助于個(gè)體理解自我，衡量工作滿(mǎn)意度，以作出恰當(dāng)自我設(shè)計(jì)和調(diào)節(jié)。對(duì)組織而言，有助于預(yù)測(cè)員工行為體現(xiàn)，穩(wěn)定性，為有效管理人員和選拔人才提供重要信息。測(cè)評(píng)對(duì)象：各行業(yè)、各層次人員，特別是擇業(yè)、改行或求職應(yīng)聘者。3、生活特性測(cè)評(píng)方式P81問(wèn)卷調(diào)查4、生活特性測(cè)評(píng)成果分析P81-P82（二）需求測(cè)評(píng)用于理解被測(cè)評(píng)者需求層次，以便公司為其制定適合她自己需求勉勵(lì)辦法。1、需求測(cè)評(píng)五個(gè)維度（依照馬斯洛需要層次理論）生理需求安全需求歸屬和愛(ài)需求尊重需求自我實(shí)現(xiàn)需求2、需求測(cè)評(píng)目、功能、對(duì)象（1）測(cè)評(píng)目：測(cè)評(píng)被測(cè)評(píng)者對(duì)五個(gè)層次需求限度，可全面理解個(gè)體需求狀況和需求主次形態(tài)。（2）測(cè)評(píng)功能：從團(tuán)隊(duì)角度分析，通過(guò)對(duì)組織全體員工分布、形態(tài)，可為人力資源管理、個(gè)體動(dòng)機(jī)勉勵(lì)、公司文化建設(shè)提供根據(jù)。從個(gè)體角度分析，有助于協(xié)助個(gè)體理解自我狀態(tài)，作出與自己實(shí)際狀況大體相符合職業(yè)設(shè)計(jì)和規(guī)劃，提高個(gè)體工作滿(mǎn)意度，增強(qiáng)忠誠(chéng)度和穩(wěn)定度。（3）測(cè)評(píng)對(duì)象：合用于但愿理解自我狀態(tài)個(gè)體和各行業(yè)，各層次人；同步，也合用組織全體人員集體測(cè)評(píng)，員工民意調(diào)查，為構(gòu)建公司勉勵(lì)機(jī)制提供根據(jù)。3、需求測(cè)評(píng)方式P83問(wèn)卷調(diào)查4、需求測(cè)評(píng)成果分析P83-84（三）職業(yè)興趣測(cè)評(píng)1、職業(yè)興趣測(cè)評(píng)6個(gè)維度藝術(shù)取向事務(wù)取向經(jīng)營(yíng)取向研究取向技能取向社交取向2、職業(yè)興趣測(cè)評(píng)目、功能、對(duì)象（1）測(cè)評(píng)目：實(shí)現(xiàn)“恰當(dāng)人從事恰當(dāng)工作”提供科學(xué)根據(jù)。（2）測(cè)評(píng)功能：影響個(gè)體職業(yè)選取，增強(qiáng)個(gè)體職業(yè)適應(yīng)性，開(kāi)發(fā)個(gè)體職業(yè)潛能。（3）測(cè)評(píng)合用對(duì)象：合用范疇廣，涉及大、中學(xué)生，社會(huì)上普通人員，管理人員。3、職業(yè)適應(yīng)性測(cè)評(píng)適應(yīng)情景適應(yīng)于選取人才、人力資源勉勵(lì)設(shè)計(jì)等方面。二、職業(yè)能力測(cè)評(píng)職業(yè)能力分類(lèi)及職業(yè)適應(yīng)性：P86-87操作型職業(yè)能力藝術(shù)型職業(yè)能力教誨型職業(yè)能力科研型職業(yè)能力服務(wù)型職業(yè)能力經(jīng)營(yíng)型職業(yè)能力社交型職業(yè)能力職業(yè)興趣:P861、選拔性職業(yè)能力測(cè)評(píng)職業(yè)能力測(cè)評(píng)量表，反映了職業(yè)能力與職業(yè)相適應(yīng)關(guān)系。普通可以分為：感知覺(jué)測(cè)評(píng)：視敏度測(cè)評(píng)、聽(tīng)覺(jué)度測(cè)評(píng)、顏色視覺(jué)測(cè)評(píng)、多重目感知覺(jué)能力測(cè)評(píng)等。心理運(yùn)動(dòng)能力測(cè)評(píng)：機(jī)械能力測(cè)評(píng)：文書(shū)能力測(cè)評(píng)：藝術(shù)與言語(yǔ)能力測(cè)評(píng)：2、配備性職業(yè)能力測(cè)評(píng)慣用辦法：國(guó)際上：吉爾福德-齊默曼能力測(cè)評(píng)差別能力傾向測(cè)驗(yàn)普通能力傾向成套測(cè)驗(yàn)弗蘭那根能力傾向測(cè)驗(yàn)職業(yè)能力安頓量表國(guó)內(nèi)：《BEC職業(yè)能力測(cè)驗(yàn)》1988國(guó)內(nèi)最早一種成套職業(yè)能力傾向測(cè)驗(yàn)。涉及言語(yǔ)推理、數(shù)學(xué)能力、抽象推理、概念類(lèi)比能力、機(jī)械推理、空間關(guān)系、詞匯、言語(yǔ)運(yùn)用8個(gè)測(cè)驗(yàn)。3、普通能力傾向測(cè)評(píng)（1）普通能力傾向測(cè)評(píng)界定P89（2）普通能力傾向測(cè)評(píng)合用情景P89（3）普通能力傾向測(cè)評(píng)所判斷職業(yè)類(lèi)型（4）如何用吉爾福德創(chuàng)造能力測(cè)評(píng)模式進(jìn)行創(chuàng)造力測(cè)評(píng)詞語(yǔ)流暢性測(cè)評(píng)多項(xiàng)用途測(cè)評(píng)思想流暢性測(cè)評(píng)相似解釋測(cè)評(píng)聯(lián)想流暢性測(cè)評(píng)情節(jié)標(biāo)題測(cè)評(píng)表達(dá)流暢性測(cè)評(píng)成果測(cè)評(píng)繪圖測(cè)評(píng)三、領(lǐng)導(dǎo)人才測(cè)評(píng)（一）領(lǐng)導(dǎo)人才修養(yǎng)測(cè)評(píng)忍耐力測(cè)評(píng)意志力測(cè)評(píng)控制情緒力測(cè)評(píng)隨機(jī)應(yīng)變力測(cè)評(píng)（二）領(lǐng)導(dǎo)人才氣質(zhì)、性格測(cè)評(píng)外向內(nèi)向測(cè)評(píng)性格類(lèi)型測(cè)評(píng):敏感型、感情型、思考型、想象型（三）領(lǐng)導(dǎo)潛能測(cè)評(píng)（四）領(lǐng)導(dǎo)人才競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)思維敏捷測(cè)評(píng)、經(jīng)營(yíng)洞察力測(cè)評(píng)、敏感力測(cè)評(píng)、應(yīng)變力測(cè)評(píng)（五）領(lǐng)導(dǎo)人才人際關(guān)系解決能力測(cè)評(píng)溝通藝術(shù)測(cè)評(píng)、社會(huì)技能與潛力測(cè)評(píng)、處境心態(tài)測(cè)評(píng)（六）領(lǐng)導(dǎo)人才創(chuàng)造能力P98四、管理人才測(cè)評(píng)管理人才測(cè)評(píng)內(nèi)容：人際敏感能力測(cè)評(píng)、管理變革測(cè)評(píng)、團(tuán)隊(duì)指引技能測(cè)評(píng)、自我實(shí)現(xiàn)測(cè)評(píng)、人際關(guān)系測(cè)評(píng)、溝通技能測(cè)評(píng)基本管理風(fēng)格測(cè)評(píng)如何有效測(cè)評(píng)管理人才素質(zhì)？使用最多是：文獻(xiàn)筐測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論一種完整評(píng)價(jià)中心技術(shù)涉及：文獻(xiàn)筐測(cè)驗(yàn)、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、案例分析法、角色扮演等等管理人才素質(zhì)測(cè)評(píng)辦法：考試法、測(cè)驗(yàn)法、面試法、文獻(xiàn)筐測(cè)驗(yàn)、案例分析法、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演五、科技人才測(cè)評(píng)（一）如何建立科技人才測(cè)評(píng)指標(biāo)體系心理健康、事業(yè)成就欲望、管理能力、創(chuàng)新能力、人際關(guān)系、成長(zhǎng)能力、其她綜合因素（二）如何對(duì)科技人才進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)案例研究法測(cè)評(píng)觀測(cè)法測(cè)評(píng)調(diào)查法測(cè)評(píng)測(cè)驗(yàn)法測(cè)評(píng)實(shí)驗(yàn)法測(cè)評(píng)（三）如何獲取科技人才測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)通過(guò)慣用測(cè)評(píng)問(wèn)卷，例如1、科技人才興趣、態(tài)度等測(cè)評(píng)慣用測(cè)評(píng)問(wèn)卷卡特爾人格（16PF）問(wèn)卷艾森克人格（EPQ）問(wèn)卷愛(ài)德華個(gè)人偏好測(cè)評(píng)（EPPS）SCL-90臨床癥狀自評(píng)量表2、科技人才智力及其競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)慣用測(cè)評(píng)問(wèn)卷瑞文智力測(cè)驗(yàn)(SPM)加州人際關(guān)系測(cè)評(píng)(CPI)量表3、提高科技人才測(cè)評(píng)有效性應(yīng)當(dāng)注意問(wèn)題。?將測(cè)評(píng)目告訴被測(cè)評(píng)者?強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)分?jǐn)?shù)重要性?加入穩(wěn)定量表，以擬定答卷真實(shí)性?提高測(cè)評(píng)一致性?對(duì)被測(cè)評(píng)者予以保密?選取抱負(fù)測(cè)評(píng)環(huán)境聚類(lèi)分析慣用辦法有兩種：系統(tǒng)聚類(lèi)法和分解法第四章練習(xí)題一、名詞解釋職業(yè)適應(yīng)性測(cè)評(píng)估義、內(nèi)容；職業(yè)能力測(cè)評(píng)估義、內(nèi)容、領(lǐng)導(dǎo)人才測(cè)評(píng)估義、內(nèi)容、管理人才測(cè)評(píng)估義、內(nèi)容、科技人才測(cè)評(píng)估義、內(nèi)容。二、填空題10．選拔性測(cè)評(píng)是一種以為目測(cè)評(píng)，具備、、特點(diǎn)等；11．配備性測(cè)評(píng)以為目，具備、、、等特點(diǎn)；12．人力資源最佳發(fā)揮狀態(tài)前提是、、、、；13．開(kāi)發(fā)性測(cè)評(píng)也可以稱(chēng)為，以為目，具備、、等特點(diǎn)；14．考核性測(cè)評(píng)又稱(chēng)，以為目，具備、、、等特點(diǎn)；15．診斷性測(cè)評(píng)以為目，具備、等特點(diǎn)；16．公司人才測(cè)評(píng)針對(duì)不同對(duì)象和目，涉及、、、、五種人員素質(zhì)測(cè)評(píng)類(lèi)型；17．職業(yè)適應(yīng)性測(cè)評(píng)涉及、、；18．生活特性測(cè)評(píng)涉及、、、四個(gè)方面測(cè)評(píng)；19．需求測(cè)評(píng)五個(gè)維度是、、、、；20．需求測(cè)評(píng)普通采用方式，其編制量表涉及5個(gè)方面，答案從到共7個(gè)分值；21．需求測(cè)評(píng)普通合用于、，普通不合用于。22．職業(yè)興趣測(cè)評(píng)產(chǎn)生于國(guó)外，至今形成了知名、、等23．中華人民共和國(guó)特色職業(yè)興趣測(cè)評(píng)，涉及、、、、、6個(gè)維度，涉及、、3個(gè)方面；24．職業(yè)能力普通可以分為、、、、、、；25．提高員工績(jī)效一種重要方面就是做到，即，；26．選拔性職業(yè)能力測(cè)評(píng)量表可以分為、、、、；27．從、、、、、6個(gè)維度進(jìn)行測(cè)評(píng)，可覺(jué)得人盡其才、能配其職提供信息和根據(jù)；28．配備性職業(yè)能力測(cè)評(píng)辦法有許多，國(guó)際上慣用有：、、、、等；29．《》是國(guó)內(nèi)慣用配備性職業(yè)能力測(cè)評(píng)量表，涉及、、、、、、、8個(gè)分測(cè)驗(yàn)；30．普通能力傾向測(cè)評(píng)由15種測(cè)評(píng)項(xiàng)目構(gòu)成，其中11種是測(cè)評(píng)，別的4種是測(cè)評(píng)；31．高創(chuàng)造力具備、、、四種重要特質(zhì)；32．吉爾福德創(chuàng)造能力測(cè)評(píng)模式涉及、、、、、、、、；33．通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才進(jìn)行、、、、等維度測(cè)評(píng)，可以科學(xué)、客觀地辨認(rèn)領(lǐng)導(dǎo)人才；34．領(lǐng)導(dǎo)人才修養(yǎng)測(cè)評(píng)涉及、、、四個(gè)方面內(nèi)容；35．普通在生活中，與人交往中性格特點(diǎn)分為4類(lèi)，即、、、；36．領(lǐng)導(dǎo)方式可以分為和；37．“最不批準(zhǔn)同事”量表也叫量表；38．領(lǐng)導(dǎo)情勢(shì)控制和影響力重要取決于三個(gè)因素：、、；39．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才競(jìng)爭(zhēng)力測(cè)評(píng)可從、、、4個(gè)方面來(lái)進(jìn)行；40．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)人才思維敏捷測(cè)評(píng)時(shí)采用問(wèn)題涉及、、、等；41．領(lǐng)導(dǎo)人才人際關(guān)系能力體當(dāng)前、、等方面；42．領(lǐng)導(dǎo)人才創(chuàng)造力測(cè)評(píng)涉及、、；43．托蘭斯創(chuàng)造能力測(cè)評(píng)由、、3某些構(gòu)成；44．管理人才測(cè)評(píng)涉及、、、、、、；45．一種完整評(píng)價(jià)中心技術(shù)涉及、、、等，當(dāng)前用于選拔管理人才使用最多是和兩種辦法；46．科技人才測(cè)評(píng)指標(biāo)體系涉及、、、、、、；47．能精確、可靠、有效地測(cè)評(píng)科技人才個(gè)體和群體綜合素質(zhì)辦法有、、、、5種；48．調(diào)查法普通采用、、三種辦法；49．針對(duì)科技人才興趣、態(tài)度、情緒、需要等測(cè)評(píng)比用問(wèn)卷涉及、、、；50．針對(duì)科技人才智力及面對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境能力強(qiáng)弱測(cè)評(píng)比用問(wèn)卷涉及、；51．聚類(lèi)分析依照實(shí)際需要有兩個(gè)方面，一是，二是；52．聚類(lèi)分析慣用辦法有、兩種。三、簡(jiǎn)答題1．提高科技人才測(cè)評(píng)有效性應(yīng)當(dāng)注意問(wèn)題有哪些？2．如何建立科技人才綜合測(cè)評(píng)體系。3.簡(jiǎn)述選拔性測(cè)評(píng)流程。4.五種人員素質(zhì)測(cè)評(píng)流程內(nèi)容構(gòu)造、作用和特點(diǎn)。第五章人員素質(zhì)測(cè)評(píng)量化與質(zhì)化辦法量化資料是數(shù)字形式硬資料。質(zhì)化資料則是以印象、詞語(yǔ)、句子、照片和符號(hào)等形式軟資料。量化長(zhǎng)處：客觀、可靠、較少隨意性，將成果圖形化后也不難理解量化缺陷：工作量大，投入大質(zhì)化長(zhǎng)處：直觀、形象、易懂，合用于文化水平差別較大人群質(zhì)化缺陷：往往因人而異，帶有主觀隨意性。第一節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)量化及其作用量化概念量化即數(shù)量化，指給事物以數(shù)學(xué)形式表達(dá)。人員素質(zhì)測(cè)評(píng)量化即用數(shù)學(xué)化描述素質(zhì)測(cè)評(píng)過(guò)程。通過(guò)素質(zhì)測(cè)量法則，把個(gè)體不便綜合解決行為特性信息，得到統(tǒng)一數(shù)學(xué)解決，來(lái)揭示素質(zhì)數(shù)量特性和質(zhì)量特性，使人們對(duì)素質(zhì)更進(jìn)一步、更本質(zhì)結(jié)識(shí)。量化作用和意義1、以便簡(jiǎn)潔物化表述功能2、有助于測(cè)評(píng)者對(duì)素質(zhì)特性進(jìn)行細(xì)致、進(jìn)一步分析與比較3、有助于從大量詳細(xì)行為中抽象概括出本質(zhì)特性和做出盡量精確差別比較4、大大簡(jiǎn)化了對(duì)各個(gè)素質(zhì)水平與差別比較與評(píng)估。三、素質(zhì)測(cè)評(píng)量化形式（易出選取題）一次量化（實(shí)質(zhì)量化）是指對(duì)素質(zhì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行直接定量刻畫(huà)。例如違紀(jì)次數(shù)、出勤頻率、身高體重、產(chǎn)品數(shù)量等。具備明顯數(shù)量關(guān)系。二次量化（形式量化）是指對(duì)素質(zhì)評(píng)價(jià)對(duì)象進(jìn)行間接定量刻畫(huà)，即先定性描述后再定量刻畫(huà)量化形式。沒(méi)有明顯數(shù)量關(guān)系。例如非常滿(mǎn)意（5分）比較滿(mǎn)意（4分）普通（2分）不滿(mǎn)意（0分）類(lèi)別量化（二次量化、形式量化）是將素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象劃分到事先擬定幾種類(lèi)別，然后每個(gè)類(lèi)別賦予不同數(shù)字。例如，管理人員、技術(shù)人員、非技術(shù)人員；分別賦予3、2、1。注意每個(gè)測(cè)評(píng)對(duì)象僅屬于一種類(lèi)別。模糊量化（二次量化、實(shí)質(zhì)量化）是指把素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象同步劃分到事先擬定每個(gè)類(lèi)別中去，依照該對(duì)象從屬限度分別賦值。例如管理風(fēng)格分為民主型、專(zhuān)制型、中介型，也許某個(gè)管理者60%符合民主型、20%符合專(zhuān)制型、20%符合中介型。注意分類(lèi)界限無(wú)法明確。順序量化（二次量化）是先根據(jù)某一素質(zhì)特性或原則，將所有素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象兩兩比較排成序列，然后給每個(gè)測(cè)評(píng)對(duì)象一一賦予相應(yīng)順序數(shù)值。例如1名、2名、3名、4名等距量化（二次量化）例如100、90、80、70、60，差別相等。比例量化（二次量化）例如2、4、8、16，倍數(shù)關(guān)系當(dāng)量量化（賦予指標(biāo)權(quán)重）是先選取某一種中介變量，把諸種不同類(lèi)別，或不同質(zhì)素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一性轉(zhuǎn)化，對(duì)它們進(jìn)行近似同類(lèi)同質(zhì)量化。例如，對(duì)各項(xiàng)測(cè)評(píng)指標(biāo)縱向加權(quán)，事實(shí)上就可以看作是一種當(dāng)量量化。第二節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)質(zhì)化辦法一、質(zhì)化概念是指將研究對(duì)象諸多屬性、現(xiàn)象、素質(zhì)、表征、關(guān)系等納入研究者預(yù)先設(shè)計(jì)類(lèi)別，術(shù)語(yǔ)中進(jìn)行理解，然后作出某種描述和解釋?zhuān)越沂緦?duì)象存在樣態(tài)和樣式。二、質(zhì)化作用和意義1、成本低2、能進(jìn)一步理解被考察對(duì)象內(nèi)心動(dòng)機(jī)與感覺(jué)3、可提高量化辦法效率在測(cè)評(píng)中應(yīng)用例如投射測(cè)試、論述故事、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、管理游戲、角色扮演、文獻(xiàn)筐解決、個(gè)人訪談、小組訪談等。三、質(zhì)化取向超驗(yàn)觀點(diǎn)實(shí)踐邏輯非線性途徑完整性逐漸形成研究問(wèn)題四、質(zhì)化樣本抽樣辦法隨意抽樣配額抽樣立意抽樣或判斷抽樣雪球抽樣異常個(gè)案抽樣持續(xù)抽樣理論抽樣五、質(zhì)化資料分析辦法論述法、抱負(fù)類(lèi)型法、持續(xù)逼近法、例證法、途徑依賴(lài)與偶爾事件法、主題分析法、分析性比較法第三節(jié)量化辦法與質(zhì)化辦法結(jié)合兩者各自?xún)?yōu)缺陷量化辦法長(zhǎng)處：研究工具和資料收集原則化；隨機(jī)抽樣可獲得代表性數(shù)據(jù)和研究成果；適合對(duì)事物因果關(guān)系和有關(guān)關(guān)系研究；可以使用實(shí)驗(yàn)干預(yù)手段對(duì)比研究。缺陷：不能獲得詳細(xì)細(xì)節(jié)內(nèi)容；無(wú)法追蹤事件發(fā)生過(guò)程；很難理解當(dāng)事人自己視角和想法質(zhì)化辦法長(zhǎng)處：進(jìn)一步細(xì)致地描述和分析，便于理解事物復(fù)雜性；便于理解當(dāng)事人看問(wèn)題方式和觀點(diǎn)；適合摸索性研究；對(duì)理論有所創(chuàng)新。缺陷：不適合宏觀層面研究；不擅長(zhǎng)對(duì)事情因果關(guān)系和有關(guān)關(guān)系進(jìn)行辨別；效度和信度沒(méi)有量化那么精確；成果不具備代表性；研究沒(méi)有統(tǒng)一程序，很難建立公認(rèn)質(zhì)量衡量原則。結(jié)合方式整體式結(jié)合：順序設(shè)計(jì)、平行設(shè)計(jì)、分叉設(shè)計(jì)分解式結(jié)合：混合式設(shè)計(jì)、整合式設(shè)計(jì)、內(nèi)含型設(shè)計(jì)第四節(jié)測(cè)評(píng)資料記錄分析基本辦法測(cè)評(píng)資料記錄與分析事實(shí)上是通過(guò)收集、整頓與分析形式。一、測(cè)評(píng)資料收集慣用收集辦法：收集（工作記錄、記錄報(bào)表、檔案資料）、調(diào)查（普查全面性調(diào)查和典型調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查三種非全面性調(diào)查）、測(cè)量（數(shù)字記錄）二、測(cè)評(píng)資料初步整頓兩個(gè)環(huán)節(jié)：分類(lèi)和制成圖表登記表以表格形式表達(dá)測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)關(guān)系重要工具，普通有簡(jiǎn)樸表、分組表和復(fù)合表三種。頻數(shù)分布表也稱(chēng)為次數(shù)分布表，常用有單頻數(shù)分布表、合計(jì)頻數(shù)分布表和累積比例分布表三種。記錄圖以點(diǎn)、線、面、體來(lái)表達(dá)各種數(shù)據(jù)間關(guān)系及其變動(dòng)狀況重要工具。頻數(shù)分布圖也稱(chēng)次數(shù)分布圖，以曲線來(lái)表達(dá)相應(yīng)頻數(shù)分布表記錄圖。測(cè)評(píng)資料分析（易出選取題）集中趨勢(shì)和離中趨勢(shì)是測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)頻數(shù)（次數(shù)）分布兩個(gè)基本特性。集中趨勢(shì)反映大量測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)向某點(diǎn)集中狀況，用集中量表達(dá)。離中趨勢(shì)反映測(cè)評(píng)數(shù)據(jù)分布中大量數(shù)據(jù)彼此離散狀況，用差別量表達(dá)。明顯性檢查是為了擬定兩個(gè)量之間差別化限度究竟如何。第五章練習(xí)題一、名詞解釋素質(zhì)測(cè)評(píng)量化；一次量化；二次量化；模糊量化；順序量化；等距量化；比例量化；當(dāng)量量化；質(zhì)化辦法；登記表；頻數(shù)分布表；記錄圖；頻數(shù)分布圖二、填空題1．素質(zhì)測(cè)評(píng)量化形式有：、、、、、、、等形式；2．一次量化也稱(chēng)為，二次量化也稱(chēng)為；3．類(lèi)別量化、模糊量化、順序量化、等距量化、比例量化都可以看作是；4．質(zhì)化辦法在、、上有其自身特點(diǎn)，因此它有其獨(dú)特作用；5．質(zhì)化（定性）取向涉及如下幾種方面：、、、、；6．抽樣基本目是：；7．由于抽樣側(cè)重于發(fā)現(xiàn)個(gè)案，定性研究者傾向于采用抽樣；8．非概率抽樣涉及如下幾種典型抽樣辦法：、、、、、、；9．分析定性資料重要有7種辦法：、、、、、、；10．主題有三個(gè)某些：一種或、，以及幾種；11．分析性比較法涉及與；12．量化辦法與質(zhì)化辦法結(jié)合方式有和兩種；13．整體式結(jié)合有三種不同設(shè)計(jì)方案：、、；14．分解式結(jié)合有三種不同設(shè)計(jì)方案：、、；15．混合式設(shè)計(jì)將量研究和質(zhì)研究范式分為三個(gè)某些：、、；16．“民族志”辦法，是一種典型研究辦法；詳細(xì)方式重要有：或者是；17．測(cè)評(píng)資料涉及與；18．慣用測(cè)評(píng)資料收集辦法有三種：、、；19．調(diào)查普通分為與兩種；20．非全面性調(diào)查涉及、、三種形式；21．抽樣有、、、、五種形式；22．初步性整頓工作，普通是通過(guò)和兩個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)完畢；23．測(cè)評(píng)資料記錄分析也稱(chēng)為；24．分類(lèi)時(shí)所根據(jù)特性稱(chēng)為分類(lèi)標(biāo)志；25．分類(lèi)標(biāo)志按形式可分為性質(zhì)標(biāo)志和數(shù)量標(biāo)志兩種；26．頻數(shù)分布表也稱(chēng)，常用有、、三種形式；頻數(shù)分布圖也稱(chēng)；27．集中趨勢(shì)普通以來(lái)描述，離中趨勢(shì)普通以來(lái)描述；三、簡(jiǎn)答題1．簡(jiǎn)述人員素質(zhì)測(cè)評(píng)量化作用和意義？2．簡(jiǎn)述類(lèi)別量化與模糊量化區(qū)別？3．簡(jiǎn)述量化與質(zhì)化辦法各自?xún)?yōu)缺陷？第六章人員測(cè)評(píng)內(nèi)容原則化辦法第一節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)內(nèi)容與原則化辦法測(cè)評(píng)內(nèi)容原則化重要是如何構(gòu)建人員素質(zhì)測(cè)評(píng)原則體系。素質(zhì)測(cè)評(píng)原則體系由原則、標(biāo)度、標(biāo)記三個(gè)要素構(gòu)成原則是測(cè)評(píng)原則體系內(nèi)在規(guī)定性，經(jīng)常體現(xiàn)為各種素質(zhì)規(guī)范化行為特性或體現(xiàn)描述與規(guī)定。標(biāo)度即對(duì)原則外在形式劃分，經(jīng)常體現(xiàn)為對(duì)素質(zhì)行為特性或體現(xiàn)范疇、強(qiáng)度和頻率規(guī)定。標(biāo)記即相對(duì)于標(biāo)度符號(hào)表達(dá)。素質(zhì)測(cè)評(píng)內(nèi)容、目的與指標(biāo)測(cè)評(píng)內(nèi)容對(duì)的選取與規(guī)定，是實(shí)現(xiàn)測(cè)評(píng)目重要手段；測(cè)評(píng)內(nèi)容在這里是指素質(zhì)測(cè)評(píng)所指向詳細(xì)對(duì)象和范疇，具備相對(duì)性；測(cè)評(píng)內(nèi)容擬定是以測(cè)評(píng)目與所測(cè)評(píng)客體特點(diǎn)為根據(jù)。測(cè)評(píng)內(nèi)容擬定環(huán)節(jié)：先分析被測(cè)評(píng)對(duì)象構(gòu)造，找出所有值得測(cè)評(píng)因素；然后依照測(cè)評(píng)目與職位規(guī)定進(jìn)行篩選。借助于內(nèi)容分析表。縱向列出被測(cè)客體構(gòu)造因素，橫向列出每個(gè)構(gòu)造因素不同層次，在中間表內(nèi)可以列出測(cè)評(píng)內(nèi)容點(diǎn)。測(cè)評(píng)目的是素質(zhì)測(cè)評(píng)中直接指向內(nèi)容點(diǎn)。測(cè)評(píng)目的擬定重要根據(jù)測(cè)評(píng)目與工作職位規(guī)定。測(cè)評(píng)指標(biāo)是素質(zhì)測(cè)評(píng)目的操作化體現(xiàn)形式。測(cè)評(píng)內(nèi)容、測(cè)評(píng)目的、測(cè)評(píng)指標(biāo)共同構(gòu)成了素質(zhì)測(cè)評(píng)原則體系。她們是原則體系不同層次，測(cè)評(píng)內(nèi)容是測(cè)評(píng)原則體系基本，測(cè)評(píng)目的是測(cè)評(píng)原則體系主體，測(cè)評(píng)指標(biāo)是測(cè)評(píng)原則體系實(shí)體。測(cè)評(píng)原則有兩種形式：效標(biāo)參照性原則和常模參照性原則工作分析工作分析成果是職位闡明書(shū)與職位工作規(guī)范。工作分析辦法：觀測(cè)法、工作者自我記錄法、主管人員分析法、訪談法、核心事例法、問(wèn)卷調(diào)查法、文獻(xiàn)查閱法三、測(cè)評(píng)內(nèi)容原則化環(huán)節(jié)?明確測(cè)評(píng)客體和目?擬定測(cè)評(píng)項(xiàng)目辦法：工作目的因素分析法、工作內(nèi)容因素分析法、工作行為特性分析法?擬定測(cè)評(píng)原則體系構(gòu)造一級(jí)指標(biāo)（測(cè)評(píng)目的，反映總體特性）、二級(jí)指標(biāo)（測(cè)評(píng)內(nèi)容，反映詳細(xì)特性）、三級(jí)指標(biāo)（測(cè)評(píng)指標(biāo)，反映詳細(xì)內(nèi)容）指標(biāo)指用來(lái)反映素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象品質(zhì)特性或數(shù)量特性名稱(chēng)。?篩選與表述測(cè)評(píng)指標(biāo)檢查指標(biāo)：這個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)與否具備實(shí)際價(jià)值？這個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)與否切實(shí)可行？?擬定測(cè)評(píng)指標(biāo)權(quán)重權(quán)重種類(lèi)：縱向加權(quán)、橫向加權(quán)、綜合加權(quán)權(quán)數(shù)形式：絕對(duì)權(quán)數(shù)（分?jǐn)?shù)，絕對(duì)數(shù)量）和相對(duì)權(quán)數(shù)（比重值，比例，小數(shù)等）擬定權(quán)重辦法：德?tīng)柗品ā哟畏治龇?、多元分析法、主觀經(jīng)驗(yàn)法（原則：權(quán)重分派合理性、變通性、模糊性、歸一性）?規(guī)定測(cè)評(píng)指標(biāo)計(jì)量辦法計(jì)量規(guī)則或原則兩種狀況：客觀性測(cè)評(píng)指標(biāo)（參照原則，按比例量標(biāo)折算）和主觀性測(cè)評(píng)指標(biāo)（計(jì)量辦法：分點(diǎn)賦分法、持續(xù)賦分法、積分賦分法【分為分等積分法和合計(jì)積分法】）?試測(cè)并完善測(cè)評(píng)指標(biāo)體系第二節(jié)素質(zhì)測(cè)評(píng)信度和效度分析信度即可靠性，是指測(cè)量成果反映測(cè)量對(duì)象實(shí)際狀況可信限度。有三種基本類(lèi)型：再測(cè)信度、復(fù)本信度、一致性信度。再測(cè)信度是指設(shè)計(jì)一種調(diào)查工具，對(duì)同一調(diào)核對(duì)象先后進(jìn)行兩次調(diào)查，然后變焦兩次調(diào)查構(gòu)造，并求出信度系數(shù)。缺陷：容易受時(shí)間因素影響復(fù)本信度是指設(shè)計(jì)兩種內(nèi)容、難度、篇幅等相似調(diào)查工具，對(duì)同一調(diào)核對(duì)象進(jìn)行調(diào)查，然后比較兩種調(diào)查成果，并求出信度系數(shù)。長(zhǎng)處：避免時(shí)間影響一致性信度是指所測(cè)評(píng)素質(zhì)相似各測(cè)評(píng)項(xiàng)目分?jǐn)?shù)間一致性限度。長(zhǎng)處：測(cè)評(píng)構(gòu)造比較可靠。提高測(cè)評(píng)成果可靠性：選取高質(zhì)量測(cè)評(píng)工具；控制測(cè)評(píng)過(guò)程及其系統(tǒng)誤差；訓(xùn)練和提高測(cè)評(píng)者操作水平；效度是指測(cè)評(píng)原則或所用指標(biāo)可以如實(shí)反映某一概念真正含義限度。量化研究中效度分為三種不同類(lèi)型：內(nèi)容效度、構(gòu)造效度、關(guān)聯(lián)效度質(zhì)化研究中效度分為描述型效度、解釋型效度、理論型效度、評(píng)價(jià)型效度內(nèi)容效度也稱(chēng)表面效度或邏輯效度，指測(cè)量?jī)?nèi)容或測(cè)量指標(biāo)與測(cè)量目的之間適合性或邏輯相符性。構(gòu)造效度是指實(shí)際測(cè)量成果與所想測(cè)評(píng)素質(zhì)同構(gòu)限度。關(guān)聯(lián)效度是指是指測(cè)評(píng)成果與某種原則成果一致性限度。描述性效度指對(duì)外在可觀測(cè)到現(xiàn)象或事物進(jìn)行描述精確限度。解釋型效度之合用于質(zhì)研究，是研究者理解、理解和表達(dá)被研究者對(duì)事物所賦予意義確切限度。理論型效度也稱(chēng)詮釋效度，研究所根據(jù)理論以及從研究成果中建立起來(lái)理論與否真實(shí)地反映了所研究對(duì)象。評(píng)價(jià)型效度是研究者對(duì)研究成果所作價(jià)值判斷與否確切。效度分析幾種理論問(wèn)題：效度評(píng)價(jià)問(wèn)題效度系數(shù)相對(duì)性問(wèn)題效度分析多面性問(wèn)題效度概念特定性問(wèn)題效度定義問(wèn)題第六章練習(xí)題一、名詞解釋信度；再測(cè)信度；復(fù)本信度；一致性信度；效度；內(nèi)容效度；構(gòu)造效度；關(guān)聯(lián)效度；效標(biāo)；描述型效度；解釋型效度；理論型效度；評(píng)價(jià)型效度二、填空題1．素質(zhì)測(cè)評(píng)原則體系普通由、、三個(gè)要素構(gòu)成；2．測(cè)評(píng)內(nèi)容與，是實(shí)現(xiàn)測(cè)評(píng)目重要手段；3．測(cè)評(píng)內(nèi)容擬定是以與為根據(jù)；4．測(cè)評(píng)內(nèi)容擬定環(huán)節(jié)普通是，找出，然后；5．內(nèi)容分析最佳借助于進(jìn)行；6．內(nèi)容分析表設(shè)計(jì)，縱向可以列出，橫向可以列出，在中間表內(nèi)則可以詳細(xì)列出；7．測(cè)評(píng)目的是素質(zhì)測(cè)評(píng)中直接指向；8．素質(zhì)測(cè)評(píng)內(nèi)容與測(cè)評(píng)目的具備與；9．測(cè)評(píng)目的擬定重要根據(jù)測(cè)評(píng)與規(guī)定，同一測(cè)評(píng)目根據(jù)不同規(guī)定可以有不同測(cè)評(píng)目的；10．測(cè)評(píng)目的選取要通過(guò)、相結(jié)合等定性定量辦法；11．測(cè)評(píng)指標(biāo)是體現(xiàn)形式；12．指標(biāo)編制涉及對(duì)分析，涉及對(duì)尋找；13．、、共同構(gòu)成了素質(zhì)測(cè)評(píng)原則體系，是測(cè)評(píng)原則體系基本，是測(cè)評(píng)原則體系主體，是測(cè)評(píng)原則體系實(shí)體；14．測(cè)評(píng)原則有兩種基本形式，一種是，屬；另一種是，屬；15．效標(biāo)參照性原則制定核心，在于對(duì)；而常模參照性原則制定核心，在于對(duì)，當(dāng)常模參照性原則單位可量化時(shí)，則其核心在于建立；16．工作分析成果是與；17．工作分析辦法涉及、、、、、、；18．文獻(xiàn)查閱法又稱(chēng)；19．測(cè)評(píng)內(nèi)容原則化環(huán)節(jié)涉及、、、、、、；20．素質(zhì)測(cè)評(píng)客體特點(diǎn)普通由決定；21．測(cè)評(píng)項(xiàng)目擬定辦法涉及、、；22．一級(jí)指標(biāo)（測(cè)評(píng)目的）表達(dá)測(cè)評(píng)對(duì)象，二級(jí)指標(biāo)（測(cè)評(píng)項(xiàng)目）反映一級(jí)指標(biāo)，三級(jí)指標(biāo)（測(cè)評(píng)指標(biāo)）闡明二級(jí)指標(biāo)；23．權(quán)重可分為、、三種；24．權(quán)重形式有兩種：一種是，另一種是；25．?dāng)M定權(quán)重辦法有、、、；26．任何一種測(cè)量指標(biāo)權(quán)重由兩個(gè)因素決定，一是，二是；27．計(jì)量規(guī)則或原則常用有如下兩種狀況：和；28．主觀性測(cè)評(píng)指標(biāo)計(jì)量辦法有、、、；29．信度基本類(lèi)型涉及、、；30．測(cè)評(píng)成果差別來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面：一是，另一方面是；31．測(cè)評(píng)者及其測(cè)評(píng)引起差別可劃分為兩個(gè)方面：一種是，另一種是；32．測(cè)評(píng)辦法涉及、、，它與評(píng)分者評(píng)分信度共同決定著測(cè)評(píng)成果；33．要提高測(cè)評(píng)成果可靠性，一要，二要，三要；34．效度具備三方面性質(zhì)：、、；35．量化測(cè)量效度大體分為三種不同類(lèi)型，即、、；36．依照效標(biāo)與否與測(cè)評(píng)成果同步獲得，可以劃分為與；37．質(zhì)研究中效度問(wèn)題重要提成四種類(lèi)型：、、、；38．所謂“理論”普通是由兩個(gè)某些構(gòu)成：一是，二是；39．效度分析中理論問(wèn)題涉及：、、、、；40．能力測(cè)評(píng)采用、、分析法，品德測(cè)評(píng)多采用分析法；41．效度評(píng)價(jià)原則為：高：效度系數(shù)在以上；中：效度系數(shù)在~之間；低：效度系數(shù)低于；三、簡(jiǎn)答題1、素質(zhì)測(cè)評(píng)內(nèi)容、目的與指標(biāo)三者之間關(guān)系2、對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)工作分析內(nèi)容、辦法、環(huán)節(jié)有哪些？3、擬定指標(biāo)權(quán)重辦法有哪些？4、素質(zhì)測(cè)評(píng)如何提高效度和信度？5、信度基本類(lèi)型？它們各有什么特點(diǎn)和作用？6、量化研究中效度與質(zhì)化研究中效度有什么區(qū)別？7、測(cè)評(píng)內(nèi)容原則化環(huán)節(jié)有哪些？第七章人員測(cè)評(píng)內(nèi)容效果分析辦法——項(xiàng)目分析項(xiàng)目分析指測(cè)評(píng)項(xiàng)目效果分析。項(xiàng)目分析分為定性分析和定量分析。定性分析重要考慮內(nèi)容效度。定量分析重要考察題目難度和鑒別度。項(xiàng)目難度和區(qū)別度是衡量測(cè)評(píng)工具質(zhì)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)。一、項(xiàng)目難度指測(cè)驗(yàn)項(xiàng)目難易限度。設(shè)計(jì)測(cè)評(píng)題目盡量選取難度在0.5左右試題比較適當(dāng)。一種項(xiàng)目難度大小與所測(cè)內(nèi)容自身難易限度、測(cè)驗(yàn)編制技術(shù)、被測(cè)評(píng)者知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、與表述不情或被測(cè)評(píng)者沒(méi)學(xué)過(guò)關(guān)于，這闡明測(cè)評(píng)難度有相對(duì)性。難度分析重要目是為了篩選題目，項(xiàng)目難度如何才適當(dāng)，取決于測(cè)驗(yàn)?zāi)?、性質(zhì)以及項(xiàng)目形式。測(cè)驗(yàn)分?jǐn)?shù)有三種形態(tài)即正態(tài)分布、正偏態(tài)、負(fù)偏態(tài)。二、項(xiàng)目區(qū)別度試題區(qū)別度與試題難度直接有關(guān)。區(qū)別度和難度有密切關(guān)系。盡量使題目難度值接近錄取率。（易出選取題）測(cè)評(píng)成果慣用分析指標(biāo)：信度、效度、項(xiàng)目難度、區(qū)別度、獨(dú)立性、客觀性（測(cè)評(píng)辦法和測(cè)評(píng)者）、總體分布與水平（次數(shù)分布表和次數(shù)分布圖，眾數(shù)、平均數(shù)、重要指標(biāo)上得分狀況，這三個(gè)指標(biāo)反映集中趨勢(shì)）、區(qū)別性與差別性（兩極差、四分差、平均差、方差、原則差，這些指標(biāo)反映離散趨勢(shì)）、誤差（心理誤差、原則誤差、單個(gè)測(cè)評(píng)誤差、置信區(qū)間）。第七章練習(xí)題一、名詞解釋項(xiàng)目難度；項(xiàng)目區(qū)別度；二、填空題1．項(xiàng)目分析分為和；2．衡量測(cè)評(píng)工具質(zhì)量?jī)蓚€(gè)指標(biāo)參數(shù)是和；3．對(duì)于、等采用二分法記分項(xiàng)目，難度通慣用來(lái)表達(dá)；4．答對(duì)試題人越多，試題難度值越；試題難度值越高，試題越；5．項(xiàng)目區(qū)別度與和關(guān)于；6．，是提高試題區(qū)別度重要辦法；普通來(lái)說(shuō)，試題具備難度，其區(qū)別度較大；7．區(qū)別度試題能辨別水平高考生和水平低考生；8．區(qū)別度指數(shù)越高，區(qū)別能力越；試題區(qū)別度指數(shù)高于，試題便可以被接受；9．試題難度和區(qū)別度指數(shù)只能用做參照，而不能被看作是絕對(duì)原則，并且，它們重要用于測(cè)評(píng)，用于需要區(qū)別考試；10．從測(cè)評(píng)作用考慮，對(duì)于選拔用人才測(cè)評(píng)，應(yīng)當(dāng)盡量使題目難度接近；11．普通，對(duì)于選取題，其題目難度以最為適當(dāng)；對(duì)于是非題而言，其難度值以最為適當(dāng)；對(duì)于四選一題目，其難度值約為最適當(dāng)；12．測(cè)評(píng)成果考核中常分析指標(biāo)涉及、、、、等，除此以外，、、、等也需要咱們?cè)跍y(cè)評(píng)中加以考察分析；13．測(cè)評(píng)成果客觀性由與兩方面構(gòu)成；14．總體分布普通有與兩種形式；15．測(cè)評(píng)成果差別性分析涉及、、、、、等指標(biāo)內(nèi)容，其中、、比較慣用；16．誤差分析重要內(nèi)容是、、置信區(qū)間；三、簡(jiǎn)答題1．?dāng)M定人員測(cè)評(píng)內(nèi)容難度和區(qū)別度意義？2．如何擬定測(cè)評(píng)內(nèi)容難易度和區(qū)別度？3、項(xiàng)目分析中指標(biāo)分析有哪些？第八章心理測(cè)驗(yàn)心理測(cè)驗(yàn)是根據(jù)一定心理學(xué)理論和測(cè)量技術(shù)，遵循一定操作程序，對(duì)人行為進(jìn)行量化，從而對(duì)其性格、氣質(zhì)、能力等心理特性作出推斷。信度是測(cè)量一致性和穩(wěn)定性。效度是測(cè)量成果與測(cè)量目相符限度。常模是一種供比較原則量數(shù)，由原則化樣本測(cè)試成果計(jì)算而來(lái)。量表是心