普外科護理工作總結(jié)范文（3篇）

第10頁共10頁普外科護?理工作總?結(jié)范文?回顧一年?來神經(jīng)外?科的護理?工作，主?要表現(xiàn)在?一下幾個?方面：?一、思想?政治方面?1.積?極參加醫(yī)?院組織的?各項活動?及臨時指?性指令任?務(wù)。在學?習科學實?踐發(fā)展觀?的活動中?，真正做?到認真學?習，深刻?領(lǐng)會，準?確把握科?學實踐發(fā)?展觀的深?刻內(nèi)涵和?精神實質(zhì)?，并緊密?聯(lián)系科室?實際，深?入思考目?前工作中?急需改進?、急需創(chuàng)?新的地方?，把為病?人辦好事?，辦實事?變?yōu)樽杂X?行動;教?導護理人?員在以后?的工作中?，熱愛自?己的崗位?，一切從?病人出發(fā)?，一切為?病人著想?，一切為?病人服務(wù)?。珍惜好?的工作環(huán)?境條件，?勤奮學習?、努力工?作。2?.認真積?極準備，?迎接“以?病人為中?心”醫(yī)療?安全，以?及“百姓?放心示范?醫(yī)院”活?動的檢查?，并把此?項活動的?指導思想?和核心貫?穿在護理?活動的每?個環(huán)節(jié)，?在護理工?作中，通?過不斷提?高護理人?員的政治?素質(zhì)、業(yè)?務(wù)素質(zhì)，?抓好護理?質(zhì)量管理?，改善服?務(wù)。3?.當選河?南省優(yōu)秀?護士。獲?得河南省?人民醫(yī)院?護理科技?創(chuàng)新大賽?一等獎，?三等獎。?二、業(yè)?務(wù)工作方?面1.?截止到_?___月?____?日共收治?患者__?__人，?其中急診?患者__?__人次?，手術(shù)6?03例，?氣管切開?患者__?__人次?，病危人?數(shù)35例?。其中包?括腦干腫?瘤，聽神?經(jīng)瘤，腦?動脈瘤，?椎管腫瘤?、面肌痙?攣等。?2.病區(qū)?各項護理?工作質(zhì)量?指標合格?率為__?__%，?然而，還?存在以下?幾方面的?問題有待?改進：患?者基礎(chǔ)護?理有待加?強;病房?管理陪護?人員太多?;工作人?員主動服?務(wù)意識欠?佳，服務(wù)?態(tài)度有需?進一步提?高。組織?全科人員?對發(fā)現(xiàn)的?問題進行?分析、提?出改進措?施，通過?跟蹤監(jiān)控?，希望這?方面的問?題能得到?根本解決?。3.?護理新業(yè)?務(wù)方面，?今年下半?年開展了?鎖骨下靜?脈穿刺置?管術(shù)，截?止到截止?到___?_月__?__日共?穿刺11?0例。?4.由于?全民醫(yī)保?及合作醫(yī)?院的建立?，患者人?數(shù)量劇增?，并且急?診患者數(shù)?量劇增，?經(jīng)常處于?加床狀態(tài)??，F(xiàn)有護?理人員_?___人?，床：護?=1：0?.4，距?衛(wèi)生廳要?求神經(jīng)外?科床：護?=1：0?.6，還?有一定差?距，危重?患者多，?護理工作?量大，現(xiàn)?護理工作?開展仍有?一定困難?。普外?科護理工?作總結(jié)范?文（二）?為了體?現(xiàn)醫(yī)院就?是家的感?覺，我在?科室中確?立了“堅?持了以病?人為中心?，以病人?的滿意為?核心、以?病人的需?求為目標?”的服務(wù)?宗旨。?從我做起?，身體力?行，然后?才是下屬?的各個護?士，首先?要給病人?以人文關(guān)?懷，一切?從病人的?需要去思?考問題，?建立關(guān)心?人、尊重?人的理念?。其次，?以熱情、?親切、溫?暖的話語?，理解、?同情病人?的痛苦，?使病人感?到親切、?自然，用?住院須知?的形式，?介紹醫(yī)院?的環(huán)境、?各種規(guī)章?制度、病?人應(yīng)有的?權(quán)利和義?務(wù)。加強?與病人的?溝通，通?俗易懂地?解釋疾病?的發(fā)生、?發(fā)展，詳?細介紹各?種檢查的?目的、醫(yī)?囑用藥的?注意事項?，仔細觀?察病情變?化，配合?醫(yī)生搶救?急危病人?，掌握病?人的心理?狀態(tài)，制?定人性化?、個性化?的護理措?施，及時?評估護理?效果，讓?病人參與?到治療、?護理中，?消除緊張?、焦慮情?緒，使病?人產(chǎn)生一?種安全感?、滿意感?。再次，?從病人敏?感的一日?清單入手?，將收費?項目、標?準做詳細?的說明，?使病人能?夠明明白?白消費。?只要堅持?以病人為?中心，以?病人的滿?意為核心?，以病人?的需求為?目標，提?供優(yōu)質(zhì)的?個性服務(wù)?，科室的?經(jīng)濟效益?和社會效?益才能獲?得雙豐收?。讓病人?滿意是醫(yī)?院工作的?核心，病?人滿意度?的提高，?實質(zhì)上是?建立病人?與醫(yī)院的?誠信關(guān)系?，只有病?人滿意才?能使病人?成為醫(yī)院?的忠誠顧?客。一年?來護士把?真誠的微?笑送給患?者，患者?把表揚留?給科室、?醫(yī)德醫(yī)風?辦，雖然?我們在全?院獎金不?高，但是?，我們的?護理服務(wù)?確是最好?的。我們?一直勤勤?懇懇、盡?心盡職，?在平凡的?崗位上實?踐著一個?白衣天使?的誓言，?用優(yōu)質(zhì)的?護理服務(wù)?向病人交?上一份滿?意的答卷?。全科室?一年中共?收治病人?____?人，比去?年多收了?____?人，全年?收入共_?___元?，比去年?多收入_?___萬?元，病人?滿意度調(diào)?____?%;表揚?____?人次，退?紅包__?__人次?，合計_?___元?，全年零?投訴。這?是一個突?破，這是?一個飛躍?，這是我?們婦產(chǎn)科?全科室_?___人?共同努力?和奮斗的?結(jié)果，是?我們一年?來辛勤勞?動和汗水?的結(jié)晶，?是值得我?們?yōu)橹?傲的，是?有目共睹?的。為?了保證護?理安全，?在日常護?理工作中?我不斷強?化安全意?識教育，?發(fā)現(xiàn)工作?中的不安?全因素及?時提醒，?并提出整?改措施，?以院內(nèi)外?護理差錯?為實例組?織討論學?習借鑒，?使護理人?員充分認?識護理差?錯因素新?情況、新?特點，從?中吸取教?訓，使安?全警鐘常?鳴。1?.加強制?度與職責?教育重申?各級護理?人員職責?，明確崗?位責任制?和護理工?作制度：?如微機護?士盡其職?責，杜絕?了病人對?收費的懷?疑，巡視?護士盡其?職責，杜?絕了病人?自換吊瓶?，自拔針?的不良現(xiàn)?象等。?2.加強?教學安全?管理對?重點員工?的管理，?如實習護?士、輪轉(zhuǎn)?護士及新?入科護士?等，對她?們進行法?律意識教?育，提高?他們的抗?風險意識?及能力，?使她們明?確只有在?帶教老師?的指導或?監(jiān)督下才?能對病人?實施護理?。同時指?定有臨床?經(jīng)驗、責?任心強具?有護師資?格的護士?做帶教老?師，培養(yǎng)?學生的溝?通技巧、?臨床操作?技能等。?3、加?強重點時?段管理?堅持床頭?晨間、午?間、晚間?交接班制?度，加強?重點時段?如夜班、?中午班、?節(jié)假日班?等的管理?，對重點?病人的管?理，如搶?救室的患?者和普通?病房的危?重患者，?做為科晨?會及交接?班時討論?的重點，?對病人現(xiàn)?存的和潛?在的風險?做出評估?，達成共?識，引起?各班的重?視。4?、堅持查?對制度?(1)要?求醫(yī)囑班?班查對，?每日中午?護士長抽?查醫(yī)囑并?有記錄;?(2)?護理操作?時要求三?查七對;?(3)?執(zhí)行雙人?核對輸液?卡流程;?(4)?輔助檢查?雙人核對?簽字執(zhí)行?制;(?5)收費?日、夜、?出院查對?簽字制?(6)各?種醫(yī)療護?理儀器維?修、保養(yǎng)?查對簽字?制;(?7)急救?器材、藥?品查對簽?字制;?(8)隔?離消毒每?日檢查、?更換簽字?制;(?9)長備?藥品每日?查對簽字?制;(?10)醫(yī)?療垃圾毀?型、分類?、回收登?記查對制?;(1?1)每周?查對護理?文件記錄?，認真執(zhí)?行護理記?錄中十字?原則，“?即客觀、?真實、準?確、及時?、完整”?，避免不?規(guī)范的書?寫，如漏?字、涂改?不清、前?后矛盾，?與醫(yī)生記?錄不統(tǒng)一?等，既要?體現(xiàn)綜合?護理問題?記錄，又?要體現(xiàn)專?科癥狀的?特殊性。?5、完?善護理風?險預案?平時工作?中注意培?養(yǎng)護士的?應(yīng)急能力?：急診病?人入院處?置現(xiàn)場救?治能力提?高，防火?、滅火的?常識及緊?急預案。?完善護理?緊急風險?預案，對?每項應(yīng)急?工作都要?做回顧性?評價，從?中吸取經(jīng)?驗教訓，?以提高護?士對突發(fā)?事件的反?應(yīng)能力和?處理能力?，以確保?日常工作?的正常進?行。(?三)增收?節(jié)支，提?高經(jīng)濟效?益1.?增收方面?：熟練掌?握各項收?費標準，?用活用足?收費政策?，把該收?的錢一分?不少收回?來，多開?展護理?服務(wù)項目?，加強催?款力度，?避免病人?欠費現(xiàn)象?。__?__節(jié)支?方面：盡?量減少水?電、各種?一次性消?耗材料及?藥品的浪?費，特別?注意科室?醫(yī)療設(shè)備?的維修與?保養(yǎng)，確?保正常運?轉(zhuǎn)，為科?室創(chuàng)造最?大的經(jīng)濟?效益。?以上就是?我及我所?在科室在?已過的一?年中所做?的點點成?績和取得?的微小的?收獲?！?金無足赤?人無完人?”，其中?存在很多?的缺點和?不足。成?績只能代?表過去，?我們要面?對的是未?來的繼續(xù)?工作?；?首過去，?我們一路?走來，充?滿艱辛和?喜悅;展?望未來，?我們?nèi)沃?而道遠，?充滿希望?。我相信?，在我院?____?院長的帶?領(lǐng)指導下?，在我們?科室各個?成員的精?誠合作下?，在我院?各個兄弟?科室的密?切配合下?，我們科?室會克服?每一個難?題，攻克?每一個難?關(guān)。我會?帶領(lǐng)我們?科室做得?更好，走?的更遠，?收益的更?多。同時?要克服自?身存在的?缺點和不?足，內(nèi)強?管理，外?塑形象，?在護理質(zhì)?量、職業(yè)?道德、醫(yī)?德修養(yǎng)建?設(shè)上取得?更大的成?績。普?外科護理?工作總結(jié)?范文（三?）__?__，在?護理部的?'領(lǐng)導下?，積極做?好迎接三?級乙等醫(yī)?院的評審?工作，按?照護理質(zhì)?量考核標?準，加強?護理質(zhì)量?控制，改?進服務(wù)流?程，提升?優(yōu)質(zhì)護理?服務(wù)內(nèi)涵?，基本完?成本年度?制定的工?作計劃，?現(xiàn)總結(jié)如?下：一?、各項護?理工作目?標完成情?況1.?根據(jù)年初?簽訂的目?標責任狀?，護理部?檢查，科?室自查，?各項護理?質(zhì)量指標?完成情況?如下：?1)病區(qū)?管理均分?：___?_分，合?格率__?__%；?2)基?礎(chǔ)護理均?分：__?__分，?合格率_?___%?；3)?護理文件?書寫均分?：___?_分，合?格率__?__%；?4)特?一級護理?均分：_?___分?，合格率?____?%；5?)輸血管?理均分：?____?分，合格?率___?_%；?6)圍手?術(shù)期護理?均分：_?___分?，合格率?____?%；7?)手衛(wèi)生?均分：_?___分?，合格率?____?%；8?)消毒隔?離均分：?____?分，合格?率___?_%；?9)護理?安全均分?：___?_分，合?格率__?__%；?10)?急救器材?、藥品完?好率__?__%；?合格率_?___%?；11?)護理理?論操作均?分：__?__分；?操作均分?：___?_分；合?格率__?__%；?2.按?照護理部?下發(fā)的護?理服務(wù)規(guī)?范對科室?護理人員?進行培訓?，考核均?分___?_分，達?到預期的?要求，本?年度護理?服務(wù)零投?訴。3?.截止到?____?月份，共?發(fā)放滿意?度調(diào)查表?____?份，均分?____?分，滿意?度___?_%。?4.本年?度共上報?護理不良?事件11?例，其中?二級1例?，三級5?例，四級?5例，?5.科研?論文：達?到護理部?的要求_?___篇?，均為護?士長所寫?，上報護?理新技術(shù)?____?項，離年?初科室預?計的__?__篇，?少___?_篇，對?科室護理?人員在科?研學術(shù)上?沒有做好?培訓、指?導，爭取?在明年有?所突破。?二、穩(wěn)?步推進優(yōu)?質(zhì)護理工?作1.?臨床護理?服務(wù)充分?體現(xiàn)?？?特色，增?強人文關(guān)?懷意識，?倡導人性?化服務(wù)，?繼續(xù)推廣?各?？铺?色溫情服?務(wù)，如“?雙心護理?”、“安?靜病區(qū)”?。2.?對護理人?員進行護?士日常禮?儀培訓，?如服務(wù)規(guī)?范、電話?禮儀、敲?門禮儀、?床頭交接?班等。每?天護士長?帶領(lǐng)護士?床頭交接?班時，責?任護士做?好自我介?紹，同時?每個病房?懸掛我科?自行設(shè)計?的責護牌?，便于病?人對所管?病房護士?工作的監(jiān)?督，提高?護理人員?服務(wù)素質(zhì)?。3.?在護士技?能培訓中?，進一步?規(guī)范并重?點培訓護?理操作用?語、護患?溝通技巧?，以培養(yǎng)?護士樹立?良好的職?業(yè)形象，?優(yōu)質(zhì)護理?活動的開?展強化了?護士的責?任感，增?進了護患?間交流與?溝通。?4.開展?出院患者?電話隨訪?工作，特?殊手術(shù)患?者親自家?訪等延伸?服務(wù)，及?時了解患?者出院后?的康復情?況，并且?給予指導?，提升了?護理品牌?和醫(yī)院的?美譽度。?5.制?定了普外?科常見疾?病“健康?教育手冊?”，圖文?并茂，便?于患者掌?握。三?、進一步?完善績效?考核工作?在護理?部績效考?核方案的?指導下，?重新修訂?了普外科?護理績效?考核指標?和補充規(guī)?定，按照?工作量、?質(zhì)、個性?特征、出?勤和滿意?度進行考?核，體現(xiàn)?多勞多得?，優(yōu)勞優(yōu)?得，激發(fā)?了護理人?員的工作?積極性，?大大提升?了護理質(zhì)?量。四?、護士長?管理能力?得到進一?步提高?護理部加?強對護士?長管理能?力的培訓?，護理專?家張菁虹?老師到我?科進行護?理查房、?指導，進?行管理知?識的培訓?等。本?年度接受?了市級、?省廳優(yōu)質(zhì)?護理檢查?各___?_次，通?過檢查，?發(fā)現(xiàn)護士?長管理過?程中存在?的問題，?在護理部?、大外科?護士長的?指導下，?按照護理?部下發(fā)的?質(zhì)量檢查?標準，檢?查護理人?員的核心?制度、操?作流程、?行為規(guī)范?是否符合?要求；早?點評上向?縱向、橫?向深入，?讓護理人?員的思維?進行發(fā)散?，進而更?全面的掌?握病情。?五、護?理人員培?訓及實習?生的帶教?工作本?年度按照?護理部的?要求，積?極做好護?士的分層?次培訓工?作，分為?：1.??？浦R?的培訓、?考核__?__次/?月；2?.三基理?論、技能?操作培訓?考核__?_