置業(yè)顧問2023年工作總結(jié)范文（3篇）

第8頁共8頁置業(yè)顧問?2023?年工作總?結(jié)范文?對于我來?說，__?__年是?一個很有?意義的一?年，作為?一個剛畢?業(yè)的大學(xué)?生，我在?生活中找?到了第一?份工作，?來到了合?富錦繡這?個大家庭?。在第?一份工作?中，我用?滿腔熱情?地去對待?，去努力?。并和整?個團隊的?每一位同?事相處了?五個月，?讓我更愛?這個團隊?，更愛這?個行業(yè)，?更愛置業(yè)?顧問這個?職業(yè)。?由學(xué)校步?入社會，?體會到社?會現(xiàn)實與?工作競爭?壓力，雖?然剛開始?并不習(xí)慣?，但在領(lǐng)?導(dǎo)和同事?的關(guān)心下?，很快就?融入了金?色華府這?支隊伍，?也迅速進?入了職業(yè)?顧問這一?角色。每?個同事都?是我的良?師益友，?在自己努?力前進的?道路上，?更加增強?了我的勇?氣、熱情?和自信，?在每次取?得成績的?時候都對?他們深表?感激。?盡管在自?己不懈的?努力之后?取得了成?績，我也?發(fā)現(xiàn)了自?己的問題?和不足：?一、業(yè)?務(wù)培訓(xùn)結(jié)?束后業(yè)務(wù)?知識缺乏?總結(jié)和吸?收。盡?管每周的?例會和部?門業(yè)務(wù)培?訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)?為我們更?新業(yè)務(wù)知?識，經(jīng)典?案例分析?，加強主?管的心理?素質(zhì)，但?是這些都?沒有被深?入地運用?到談客中?，以致于?談客方式?沒有多樣?化，遇到?問題也沒?有及時解?決的辦法?。二、?業(yè)務(wù)知識?沒有得到?充分了解?和最大限?度的應(yīng)用?，對談話?者流程沒?有得到精?煉。三?、工作經(jīng)?驗不足，?特別是實?戰(zhàn)型談客?經(jīng)驗。?很多銷售?技巧不熟?練，還因?為平時雖?然訓(xùn)練次?數(shù)多，但?是對練少?，使談話?人不夠完?美，沒有?經(jīng)驗的積?累，就沒?有成功。?四、良?好的工作?習(xí)慣尚未?形成。?當(dāng)市場行?情低迷，?房源不多?時，應(yīng)該?有更多的?時間來鞏?固業(yè)務(wù)知?識和同事?之間的對?練，但由?于自身缺?乏良好的?工作習(xí)慣?，使得部?門的每一?次培訓(xùn)都?未能充分?有效地在?談客中發(fā)?揮作用。?五、處?理客戶關(guān)?系方面的?不足之處?。或許?是剛進入?社會，特?別是銷售?行業(yè)，與?不同客戶?的溝通總?是以單一?的方式進?行，不夠?靈活，這?使客戶維?護工作不?夠完善。?下一年?，公司的?銷售任務(wù)?將會更多?，尤其是?前年房源?不多的情?況下，完?成了__?__億個?任務(wù)，這?樣每個同?事的工作?壓力都比?較大。但?是我相信?，我會把?壓力轉(zhuǎn)化?為動力，?在領(lǐng)導(dǎo)的?帶領(lǐng)下，?勤奮工作?，腳踏實?地地做好?每個月公?司分配的?任務(wù)，也?努力做好?每一個細?節(jié)，努力?提高自己?的業(yè)務(wù)能?力和工作?熱情，讓?自己更快?地成長起?來。在此?期間，我?要求如下?：1、?提高工作?積極性和?工作熱情?，說到做?到，干得?干干凈凈?，干干凈?凈。推銷?是看效果?的，一開?始就重視?成交，一?切工作都?要以成交?為目標(biāo)。?2、抓?住更多的?機會提高?自己的業(yè)?務(wù)能力，?加強平時?對客戶成?交和未成?交的總結(jié)?和分析工?作。3?、加強團?隊意識，?做到思想?和行為與?團隊一致?，有很強?的團隊凝?聚力才能?取得更好?的成績。?置業(yè)顧?問202?3年工作?總結(jié)范文?（二）?____?年的各項?工作基本?告一段落?了，在這?里我只簡?要的總結(jié)?一下我在?這一年中?的工作情?況。我?是___?_年__?__月有?幸被大地?顧問錄用?，在秦皇?島進行培?訓(xùn)。于_?___月?正式到陽?光海岸就?職，至今?已有七個?多月的時?間。時?間的步伐?帶走了這?一年的忙?碌、煩惱?、郁悶、?掙扎、沉?淀在心底?的那份執(zhí)?著令我依?然堅守崗?位?；厥?過去的一?年，內(nèi)心?不禁感慨?萬千。記?得剛來的?時候?qū)τ?這個行業(yè)?我什么都?不是很明?白，在沈?總和同事?的耐心幫?助下，我?很快了解?并熟悉了?公司性質(zhì)?及房地產(chǎn)?知識。作?為銷售部?的一員，?我深感自?己的一言?一行代表?著公司形?象。所以?我我要不?斷提高自?身素質(zhì)，?高標(biāo)準(zhǔn)要?求自己。?在高素質(zhì)?的基礎(chǔ)上?更要加強?自己的專?業(yè)知識和?專業(yè)技巧?。此外還?要廣泛了?解房地產(chǎn)?市場的動?態(tài)，走在?市場的前?沿。經(jīng)過?這段時間?的磨練，?我已成為?一名合格?的銷售人?員，并且?努力左做?好自己的?本質(zhì)工作?。作為?一個之前?沒有從事?過這個行?業(yè)的新人?，領(lǐng)導(dǎo)給?我了一個?很好的心?態(tài)，讓我?明白在其?職謀其事?，教會了?我成單與?否，都不?必驕傲或?自餒，重?要的是從?中吸取經(jīng)?驗；同事?給我了很?大的幫助?，每次我?有問題大?家都不會?笑話我，?直言不諱?的告訴我?，因此我?收到了很?好的效果?，很快成?單的同時?也得到了?領(lǐng)導(dǎo)和大?家的好評?和贊賞，?所以請允?許我向大?家鞠躬，?說聲謝謝?！我并?沒有為此?不是成績?的成績而?滿足，我?希望今后?的工作邁?上一個新?高度再一?個新臺階?。主要從?以下方面?做起：?1.對不?同客戶的?分析，客?戶區(qū)域來?源分析、?客戶咨詢?問題總結(jié)?等。2?.銷售技?巧的加強?，如何更?好的做s?p、如何?現(xiàn)場逼定?等。3?.國家對?房地產(chǎn)的?政策現(xiàn)?在項目基?本正處于?尾盤，正?是考驗我?的時候，?也是需要?一個好的?心態(tài)的時?候，我一?定會堅持?，從中學(xué)?習(xí)更多的?方法，吸?取更多寶?貴的經(jīng)驗?。新的?一年意味?著新的起?點新的機?遇新的挑?戰(zhàn)，我決?心再接再?厲，更上?一層樓，?一定努力?打開一個?工作新局?面。置?業(yè)顧問2?023年?工作總結(jié)?范文（三?）__?__湖銷?售部，加?入我們這?個有著家?庭一般氛?圍的團體?到此刻已?經(jīng)有八個?多月的時?光了。從?____?年___?_月底入?職到此刻?，由半知?半解到對?銷售流程?有了較好?的掌握，?背后努力?只有自我?明白，當(dāng)?然更少不?了同事們?的幫忙。?因為是第?一次接觸?置業(yè)顧問?的工作，?所以剛來?的半個月?，都是擔(dān)?任置業(yè)助?理一職，?一邊協(xié)助?同事做好?銷售工作?，一邊學(xué)?習(xí)專業(yè)知?識。慢慢?地，對接?待客戶、?跟蹤客戶?、簽定合?同、售后?工作、銀?行按揭等?各方面都?開始有了?必須的認?識。__?__月份?的下半月?經(jīng)考核后?轉(zhuǎn)為實習(xí)?置業(yè)顧問?。開始獨?立一人去?接待客戶?，在此過?程中遇到?過許多困?難，但在?主管和同?事的協(xié)助?下，都順?利將工作?完成，從?中很快得?到成長。?一個月后?自我對于?公司項目?的具體狀?況、公司?的管理模?式、房地?產(chǎn)專業(yè)知?識和房產(chǎn)?銷售流程?及技巧等?都有了很?好的掌握?。因此，?經(jīng)公司批?準(zhǔn)于__?__年_?___月?底轉(zhuǎn)為正?式置業(yè)顧?問。但?是由于受?國家房地?產(chǎn)調(diào)控政?策及貸款?利率等因?素的影響?，___?_房地產(chǎn)?市場從_?___月?份開始進?入了銷售?淡季，成?交量明顯?下降。公?司樓盤_?___月?、___?_月的成?交量屈指?可數(shù)。所?以我們接?待的來訪?客戶和來?電客戶數(shù)?量也就有?限了，而?且大部分?改善性客?戶對市場?的觀望心?理較強，?剛性需求?客戶也說?要等到_?___年?上半年再?思考定房?，不差這?半年。從?____?月份到此?刻共接待?各類來訪?客戶__?__組左?右，接聽?各種客戶?來電__?__人次?左右。雖?然來訪客?戶較少，?但我們銷?售人員并?沒有因此?空閑下來?，而是用?心地對來?訪客戶進?行電話回?訪，對來?電意向客?戶進行預(yù)?約，對之?前的購房?業(yè)主做好?售后服務(wù)?。在這期?間不斷的?學(xué)習(xí)、鍛?煉、提升?自我的業(yè)?務(wù)潛力，?同時也積?累了一些?意向較好?的客戶，?為之后的?有效成交?奠定了基?礎(chǔ)。_?___月?份此項目?首批交房?，而且二?期房源剛?好也在下?個月月初?認籌，工?作更加繁?忙，在做?好接待新?客戶及促?成下定的?同時，還?要回訪跟?蹤各位業(yè)?主客戶，?確定來訪?時光，做?好接待計?劃、交房?費用以及?對業(yè)主各?種疑問的?解答等。?經(jīng)理及大?家為此經(jīng)?常加班，?相互幫忙?，團結(jié)一?心，認籌?當(dāng)天取得?了不小的?成績，學(xué)?習(xí)了新的?知識和經(jīng)?驗。在這?其間，嚴(yán)?格要求自?我遵守公?司的各項?規(guī)章制度?，按時上?班、不早?退、不無?緣無故休?假。用心?參加部門?的培訓(xùn)及?考核，不?斷改善、?總結(jié)、運?用。與同?事們真誠?相待、和?睦相處，?學(xué)習(xí)別人?的優(yōu)點，?寬容別人?的缺點，?讓自我保?留一個好?的心態(tài)，?使之快樂?。在不斷?地接觸各?種客戶之?后，跟其?他樓盤相?比的過程?中更能深?刻地體會?到我們項?目的優(yōu)劣?勢。項目?吸引客戶?的地方主?要有：交?通便利、?西高鐵、?區(qū)政府近?在咫尺等?大環(huán)境的?發(fā)展?jié)摿?、小區(qū)內(nèi)?一條貫穿?南北，蜿?蜒曲折的?萊茵湖水?系;清華?雙語幼兒?園;高級?多功能會?所;風(fēng)情?商業(yè)街，?小區(qū)的東?側(cè)有一條?加寬的市?政景觀生?態(tài)綠化帶?;多層準(zhǔn)?現(xiàn)房，而?影響客戶?購買信心?的因素有?：西藥廠?、購物不?太方便，?小區(qū)附近?沒有重點?中小學(xué)，?西區(qū)的整?體市政配?套不齊全?;項目地?理位置較?偏、生活?不便;小?區(qū)一期交?房房源還?沒到達交?房標(biāo)準(zhǔn)、?路、水電?、園林綠?化較慢、?個別網(wǎng)站?更新速度?太慢等。?但是客戶?們也給?我們項目?提出了不?少寶貴意?見：一號?樓七十多?和五十多?平方的戶?型入戶門?外開時遮?擋樓梯出?口，七十?多平方和?四十多平?方的入戶?門挨的太?近，進出?不方便，?推薦向里?開;樣板?間能不能?早點裝修?好，空調(diào)?室外機留?的位置放?不下機器?，能不能?加寬加長??？偟?來說，在?公司工作?的這段時?光里，收?獲很多，?積累了一?些經(jīng)驗，?總結(jié)出一?些心得，?期望自我?在___?_年把工?作做的更?好，持續(xù)?一顆良好?的心態(tài)。?良好的心?態(tài)是一個?銷售人員?就應(yīng)具備?的最基本?的素質(zhì)，?我們每一?天工作在?銷售一線?，應(yīng)對形?形色色的?人和物，?要學(xué)會控?制好自我?的情緒，?不能將生?活中的情?緒帶到工?作中，以?一顆平穩(wěn)?的心態(tài)去?應(yīng)對工作?和生活。?要有一顆?寬容心。?人與人之?間總免不?了有這樣?或那樣的?矛盾，同?事、朋友?之間也難?免有爭吵?、有糾葛?。只要不?是大的原?則問題，?就應(yīng)與人?為善，寬?大為懷，?學(xué)會寬以?待人。要?有上進心?，主動去?做就應(yīng)做?的事情。?克服拖延?和懶惰的?習(xí)慣，把?它從你的?個性中除?掉。以誠?相待，取?得客戶信?任，反之?你所說的?一切都將?起到反效?果。第?一時光了?解客戶所?需要的，?做針對性?講解。推?薦房源要?有把握，?了解所有?的房子，?包括它的?優(yōu)劣勢。?做到對客?戶的所有?問題都有?合理解釋?。持續(xù)客?戶關(guān)系，?每個客戶?都有各種?人脈，只?要保證他?們對項目?的喜愛，?他們就會?將喜愛傳?遞。確定?自我的身?份，我們?不是在賣?房子，而?是顧問，?以我們的?專業(yè)來幫?忙客戶。?多與客戶?講講專業(yè)?知識，中?立的評價?其他樓盤?，增加客?戶的信任?度。在銷?售經(jīng)理的?帶領(lǐng)下，?與同事團?結(jié)協(xié)作，?完成公司?新一年的?銷售目標(biāo)?。加強自?身學(xué)習(xí)，?因為再好?的方法與?計劃，?也要靠強?有力的執(zhí)?行力來完?成。作為?房地產(chǎn)的?置業(yè)顧問?，不僅僅?要精