暑假實(shí)習(xí)工作總結(jié)個(gè)人（3篇）

第8頁共8頁暑假實(shí)習(xí)?工作總結(jié)?個(gè)人我?們雖然是?大學(xué)生，?但我認(rèn)為?我們?nèi)鄙?了激情，?缺少年輕?人應(yīng)該具?有的活力?與朝氣，?只有在不?斷的學(xué)習(xí)?中才會(huì)發(fā)?現(xiàn)自己的?生活充實(shí)?了許多，?也精彩了?許多，原?來那個(gè)沉?靜的我變?得嘰嘰喳?喳了…?一、有正?面的語言?表達(dá)，不?用負(fù)面有?語;二?、能用我?則不用你?;三、?能不用“?不”則不?說;四?、涉及企?業(yè)形象，?避免就事?論事;?五、減少?口頭禪。?做電話?營銷這行?耐性一定?要強(qiáng)，尤?其是一天?不知要撥?打多少個(gè)?電話，與?多少位客?戶溝通，?而且不是?介紹好自?己的產(chǎn)品?就行了，?客戶他們?有很多方?面要咨詢?，話費(fèi)、?寬帶以及?小秘書等?有關(guān)業(yè)務(wù)?方面要咨?詢。還有?呢有些用?戶會(huì)提一?些建議等?等方面。?我們都要?及時(shí)做出?反應(yīng)，及?時(shí)回答。?這讓我懂?得了，進(jìn)?入一家公?司我們不?能只著眼?于自己的?產(chǎn)品，更?多的是了?解公司的?其他產(chǎn)品?，這樣才?會(huì)有助于?更好地營?銷自己的?產(chǎn)品。?實(shí)踐的這?些日子，?在公司學(xué)?到了很多?有關(guān)電信?公司的業(yè)?務(wù)知識(shí)，?也學(xué)到了?很多為人?處事方面?的知識(shí)，?結(jié)交了一?些朋友。?這段時(shí)間?雖然每天?早出晚歸?很累，但?其中也有?開心與欣?慰，生活?過得很充?實(shí)。也在?無聲訴說?著在不知?不覺中我?學(xué)會(huì)了很?多東西，?增長了自?己的閱歷?，我相信?過程就是?結(jié)果，只?要我們用?心去做，?去想，那?便會(huì)有收?獲，有結(jié)?果。從?____?號(hào)到11?8114?再到11?4客戶服?務(wù)的過渡?，從對平?臺(tái)的生疏?到熟練掌?握，從遇?到難纏的?客戶的害?怕，無措?到耐心解?釋，從容?應(yīng)對，我?接觸__?__號(hào)的?時(shí)間不長?，跟許多?人相比，?我是一個(gè)?新手。但?這并不能?成為我可?以比別人?差的理由?，相反，?越是因?yàn)?這樣，我?就要付出?比別人更?多的精力?和時(shí)間來?學(xué)習(xí)，從?而跟上大?家的步伐?。在剛上?____?號(hào)平臺(tái)的?時(shí)候，然?而___?_號(hào)作為?一個(gè)服務(wù)?窗口，我?作為一名?客服代表?，除了要?懂得一些?簡單的技?術(shù)之外，?更重要的?是需要與?客戶進(jìn)行?溝通、交?流，解答?客戶的咨?詢和疑問?。這使我?了解到了?一些溝通?的技巧。?我相信?在以后的?工作中，?我們需要?注意的：?一個(gè)職員?在公司的?大部分時(shí)?間都是在?工作的，?這就要求?他在這段?時(shí)間內(nèi)一?定要小心?謹(jǐn)慎，一?絲不茍，?不能老是?出錯(cuò)。有?時(shí)候一個(gè)?失誤不僅?僅使你自?己的工作?進(jìn)程受阻?，還會(huì)影?響他人，?甚至受老?板批評責(zé)?備，因此?認(rèn)認(rèn)真真?地做每一?件事情就?顯得尤其?重要。為?了不使自?己前功盡?棄，我們?在剛開始?工作的時(shí)?候一定要?慎之又慎?，對自己?的工作要?十分重視?，如果有?必要一定?要檢驗(yàn)自?己的工作?結(jié)果，以?確保自己?的萬無一?失。在你?對工作開?始了解并?熟練后，?你會(huì)發(fā)現(xiàn)?自己已能?不用檢驗(yàn)?就能保證?工作的質(zhì)?量了。而?此時(shí)你也?許不需要?總是重復(fù)?檢驗(yàn)工作?結(jié)果，但?還是要對?自己的工?作認(rèn)真對?待，以免?失誤;而?且要有豐?富的專業(yè)?知識(shí)和專?業(yè)技能，?這會(huì)使你?的工作更?加得心應(yīng)?手。一個(gè)?人在自己?的職位上?有所作為?，一定要?對自己職?業(yè)的專業(yè)?知識(shí)有所?熟熟悉，?對自己業(yè)?務(wù)所在范?圍內(nèi)的業(yè)?務(wù)技能也?要熟練掌?握，這樣?你才算是?一位合格?的工作人?員。在工?作的時(shí)候?，擁有豐?富專業(yè)知?識(shí)和業(yè)務(wù)?水平的你?將會(huì)發(fā)現(xiàn)?自己在工?作時(shí)左右?逢源，在?處理各種?難題和困?難都能很?順利地去?應(yīng)付。?而且在以?后的學(xué)習(xí)?中，我會(huì)?盡自己最?大的努力?完成自己?的夢想，?也要積極?主動(dòng)地和?別人交流?。我知道?在今后的?社會(huì)工作?中，工作?不再是一?個(gè)人所能?完成的，?那是幾個(gè)?人或是一?個(gè)團(tuán)隊(duì)的?工作，而?且你還必?須去幫助?別人或是?接受別人?的幫助已?完成工作?。因此你?不能期望?你自己一?個(gè)人就能?完成任務(wù)?，或是看?到別人有?困難也不?去幫助。?雖然此次?我是來實(shí)?習(xí)的，由?于對業(yè)務(wù)?的不了解?以及專業(yè)?知識(shí)的不?熟悉，只?能夠在領(lǐng)?導(dǎo)的安排?下進(jìn)行一?些相對簡?單的工作?，但是我?也很積極?地去幫助?別人完成?自己力所?能及的工?作。這樣?子不僅鍛?煉了自己?，幫助了?他人，還?融洽了你?與別人之?間的關(guān)系?，在今后?的工作中?人家也更?樂意與你?交往的。?這次的?實(shí)踐我相?信是我以?后人生的?一大起點(diǎn)?，我會(huì)沿?著學(xué)校這?條港灣向?社會(huì)這片?大海航行?，風(fēng)雨無?阻…暑?假實(shí)習(xí)工?作總結(jié)個(gè)?人（二）?生產(chǎn)實(shí)?習(xí)是我們?機(jī)械專業(yè)?學(xué)習(xí)的一?個(gè)重要環(huán)?節(jié)，是將?課堂上學(xué)?到的理論?知識(shí)與實(shí)?際相結(jié)合?的一個(gè)很?好的機(jī)會(huì)?，對強(qiáng)化?我們所學(xué)?到的知識(shí)?和檢測所?學(xué)知識(shí)的?掌握程度?有很好的?幫助。實(shí)?習(xí)期間，?認(rèn)真聽取?工廠師傅?和老師的?講解，了?解各車間?的安全細(xì)?則和規(guī)章?，學(xué)習(xí)師?傅給我們?講解的各?類大型、?中型機(jī)器?的工作原?理和操作?規(guī)范及各?種產(chǎn)品的?工藝過程?，并與所?學(xué)理論知?識(shí)進(jìn)行對?比，獲益?匪淺。?通過這次?實(shí)習(xí)我們?了解了現(xiàn)?代機(jī)械制?造工業(yè)的?生產(chǎn)方式?和工藝過?程。熟悉?工程材料?主要成形?方法和主?要機(jī)械加?工方法及?其所用主?要設(shè)備的?工作原理?和典型結(jié)?構(gòu)、工夾?量具的使?用以及安?全操作技?術(shù)。了解?機(jī)械制造?工藝知識(shí)?和新工藝?、新技術(shù)?、新設(shè)備?在機(jī)械制?造中的應(yīng)?用。在?工程材料?主要成形?加工方法?和主要機(jī)?械加工方?法上，具?有初步的?獨(dú)立操作?技能。在?了解、熟?悉和掌握?一定的工?程基礎(chǔ)知?識(shí)和操作?技能過程?中，培養(yǎng)?、提高和?加強(qiáng)了我?們的工程?實(shí)踐能力?、創(chuàng)新意?識(shí)和創(chuàng)新?能力。?經(jīng)過這次?實(shí)習(xí)，讓?我們明白?做事要認(rèn)?真小心細(xì)?致，不得?有半點(diǎn)馬?虎。同時(shí)?也培養(yǎng)了?我們堅(jiān)強(qiáng)?不屈的本?質(zhì)，不到?最后一秒?決不放棄?的毅力!?培養(yǎng)和鍛?煉了勞動(dòng)?觀點(diǎn)、質(zhì)?量和經(jīng)濟(jì)?觀念，強(qiáng)?化遵守勞?動(dòng)紀(jì)律、?遵守安全?技術(shù)規(guī)則?和愛護(hù)國?家財(cái)產(chǎn)的?自覺性，?提高了我?們的整體?綜合素質(zhì)?。師傅?在給我們?解答疑問?的同時(shí)，?也給大家?講解了許?多關(guān)于公?司經(jīng)營，?生產(chǎn)管理?等方面的?基本常識(shí)?，讓我們?真正正確?地認(rèn)識(shí)一?個(gè)大型機(jī)?械公司的?生產(chǎn)流水?線，各類?部門的職?能，各工?種的職責(zé)?，各類技?術(shù)要求，?同時(shí)也拓?展了我們?對大型機(jī)?器公司購?置，生產(chǎn)?，包裝，?銷售的流?程，公司?經(jīng)營，管?理等方面?的常識(shí)。?我們對各?類機(jī)器的?功能，型?號(hào)及操作?規(guī)范等都?做了詳細(xì)?的記錄，?對比。末?了，我們?就各自對?公司的參?觀疑問和?看法做了?初步的交?流和討論?，取人之?長補(bǔ)己之?短，對整?個(gè)機(jī)器廠?和參觀過?程做了初?步的簡短?總結(jié)，并?結(jié)合各自?在金工實(shí)?習(xí)期間所?掌握和了?解的機(jī)床?機(jī)床知識(shí)?交流了各?自對某些?機(jī)器的改?裝，改進(jìn)?或存在的?缺陷等方?面的觀點(diǎn)?看法。?通過這次?實(shí)習(xí)我們?了解了現(xiàn)?代機(jī)械制?造工業(yè)的?生產(chǎn)方式?和工藝過?程。熟悉?工程材料?主要成形?方法和主?要機(jī)械加?工方法及?其所用主?要設(shè)備的?工作原理?和典型結(jié)?構(gòu)、工夾?量具的使?用以及安?全操作技?術(shù)。了解?機(jī)械制造?工藝知識(shí)?和新工藝?、新技術(shù)?、新設(shè)備?在機(jī)械制?造中的應(yīng)?用。在?工程材料?主要成形?加工方法?和主要機(jī)?械加工方?法上，具?有初步的?獨(dú)立操作?技能。在?了解、熟?悉和掌握?一定的工?程基礎(chǔ)知?識(shí)和操作?技能過程?中，培養(yǎng)?、提高和?加強(qiáng)了我?們的工程?實(shí)踐能力?、創(chuàng)新意?識(shí)和創(chuàng)新?能力。?明確校外?實(shí)習(xí)的目?的，在于?通過理論?與實(shí)際的?結(jié)合、學(xué)?校與社會(huì)?的溝通，?進(jìn)一步提?高學(xué)生的?思想覺悟?、業(yè)務(wù)水?平，尤其?是觀察、?分析和解?決問題的?實(shí)際工作?能力以及?待人接物?與外界溝?通的能力?，以讓我?培養(yǎng)成為?具有較強(qiáng)?實(shí)踐能力?、良好職?業(yè)道德、?高技能、?高素質(zhì)的?，能夠主?動(dòng)適應(yīng)社?會(huì)主義現(xiàn)?代化建設(shè)?需要的高?素質(zhì)的復(fù)?合型人才?。"校外?實(shí)習(xí)、工?學(xué)結(jié)合"?是現(xiàn)代職?業(yè)教育的?一種學(xué)習(xí)?模式，是?把生產(chǎn)勞?動(dòng)和社會(huì)?實(shí)踐相結(jié)?合的一種?人才培養(yǎng)?模式。其?基本形式?是學(xué)校與?企事業(yè)用?人單位合?作培養(yǎng)學(xué)?生，學(xué)生?通過工學(xué)?交替完成?學(xué)業(yè)。從?一名學(xué)生?到一名工?人的角色?轉(zhuǎn)變。十?幾年的校?園生活令?我們思想?單純，同?時(shí)感到其?生活乏味?和升學(xué)的?壓力，這?使得他們?向往社會(huì)?、向往工?作，渴望?獨(dú)立的開?拓一片天?地，發(fā)揮?了自己的?才智。?這是第一?次正式與?社會(huì)接軌?踏上工作?崗位，天?天在劃定?的時(shí)刻上?下班，上?班時(shí)代要?當(dāng)真準(zhǔn)時(shí)?地完成自?己的工作?使命，不?能輕率對?于了事。?凡事得謹(jǐn)?嚴(yán)小心，?否則隨時(shí)?可能要為?一個(gè)小小?的錯(cuò)誤承?擔(dān)嚴(yán)重的?后果支出?巨額的價(jià)?錢，再也?不是一句?對不起和?一紙報(bào)歉?書所能解?決。工?作中我發(fā)?現(xiàn)做任何?事不能單?蠻干，應(yīng)?合理應(yīng)用?各類常識(shí)?來解決問?題，同時(shí)?也要注重?團(tuán)隊(duì)合作?。任何一?個(gè)廠都有?一套嚴(yán)酷?慎密的出?產(chǎn)系統(tǒng)，?在系統(tǒng)中?每個(gè)環(huán)節(jié)?都是緊緊?相扣，每?個(gè)環(huán)節(jié)的?工作人員?都應(yīng)該嚴(yán)?酷遵守規(guī)?章軌制。?年青不是?用來揮霍?的，而是?我們拼搏?的成本。?我不想無?所作為終?了今生。?所以我會(huì)?一向朝著?我的方針?走去。連?結(jié)一顆曠?達(dá)，積極?進(jìn)取的心?，相信“?蒼天不負(fù)?有心人”?。實(shí)習(xí)?生活全面?檢驗(yàn)了我?各方面的?能力：學(xué)?習(xí)、生活?、心理、?身體、思?想等等。?就像是一?塊試金石?，檢驗(yàn)我?能否將所?學(xué)理論知?識(shí)用到實(shí)?踐中去。?關(guān)系到我?將來能否?順利的立?足于這個(gè)?充滿挑戰(zhàn)?的社會(huì)，?也是我建?立信心的?關(guān)鍵所在?，所以，?我對它的?投入也是?百分之百?的!通?過這次生?產(chǎn)實(shí)習(xí)，?使我們了?解和掌握?了車間管?理、生產(chǎn)?技術(shù)和工?藝過程。?暑假實(shí)?習(xí)工作總?結(jié)個(gè)人（?三）馬?上就要開?學(xué)了，我?知道我的?學(xué)習(xí)生活?又要開始?了。在暑?假里我參?加社會(huì)實(shí)?習(xí)了，我?感到這個(gè)?暑假過的?特別有意?義!暑?假實(shí)習(xí)是?我在暑假?之前就已?經(jīng)想好的?了，在暑?假回家之?后我就開?始了我的?實(shí)習(xí)生活?。因?yàn)榫?在自己家?附近，所?以我也很?開心能夠?有這么好?的實(shí)習(xí)機(jī)?會(huì)。還記?得自己第?一天去實(shí)?習(xí)的情景?，什么也?不懂，就?像一個(gè)懵?懂的孩子?，站在一?旁，只見?同事們忙?碌的身影?，自己卻?什么也幫?不了，就?連電話響?了也不敢?去接聽，?因?yàn)樽约?也是帶著?一連串的?問號(hào)，除?了“您稍?等，我?guī)?你問一下?”之外，?什么也答?不上了;?幫客人辦?理簽注，?不是打錯(cuò)?名字就是?打錯(cuò)辦理?項(xiàng)目;客?人問一條?線路，我?也不知道?東南西北?。在學(xué)?校我們可?以隨便說?話，我們?可以不太?需要為自?己的話負(fù)?責(zé)任，即?使出了什?么問題我?們也只不?過被同學(xué)?老師師兄?姐批評一?頓，我們?終究不太?需要為自?己的行為?和語言負(fù)?上太大的?責(zé)任，可?是當(dāng)你出?來工作的?時(shí)候，你?就得為自?己一言一?語負(fù)上全?部的責(zé)任?，你不可?以胡言亂?語，你不?可敷衍了?事，因?yàn)?可能就因?為自己的?一句含糊?不清的話?而導(dǎo)致客?人或公司?有什么損?失!我們?在講每一?句話的時(shí)?候都要清?楚這句話?的準(zhǔn)確度?，不能隨?口而出，?我們必須?為自己的?話負(fù)上所?有的責(zé)任?。一個(gè)?月實(shí)習(xí)，?學(xué)習(xí)到了?很多課堂?上、社團(tuán)?里學(xué)習(xí)不?到的東西?--細(xì)心?、耐心、?責(zé)任、謙?虛卻不自?卑、不懂?就要不恥?下問，感?受到什么?是真正的?工作環(huán)境?，讓自己?在即將過?去的大二?得到了一?次成長，?獲得了一?次蛻變!?或許我的?成長我的?蛻變并不?完美，