公司行政部運作管理制度

東莞東莞XXXXX東莞XXXXX行政部部門營運規(guī)程制定:日期:審核:日期:批準:日期:版次版次修訂簡要生效日期目 錄一、行政部組織架構和職能…………….……1-5頁行政部組織架構 1行政部組織職能的權力 1行政部主管職責 2前臺崗位職責 2人事崗位職責 3總務/后勤崗位職責 3保安崗位職崗 4業(yè)務推廣崗位職責 47S及安全崗位職責 5二、規(guī)定、制度、要求……...5-17頁前臺工作 5-6人事工作 6-10總務/后勤工作 11保安工作 12-13業(yè)務推廣工作 14-177S及安全工作 17三、附件附件二《人事資料治理工作指引》附件五《廠報實施方案》附件六《7S活動治理標準》附件七《安全治理制度》文件名稱 行政部部門營運規(guī)程

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FZ/WI-ADM-006A/01/17行政部組織架構和職能一、組織架構及職能描述1、行政部組織架構：總經(jīng)理行政主管前 人 總務/ 保臺 事 后勤 安

業(yè)務 7S及推廣 安全飯 清 宿 產(chǎn) 文堂 潔 舍 品 推 廣 傳2、行政部組織職能的權力：12

依照制度，對行政稽查中覺察的問題實施處理的權力職責3 依照制度，按規(guī)定程序，實施對其他部門或員工懲罰的建議權職責4 依照制度，對公司員工違反行政制度的懲罰建議權56

〔如：辦公設備等〕合理調動和安排的權力部門內部員工聘任、解聘的建議權制定/日期 審核/日期 批準/日期文件名稱 行政部部門營運規(guī)程3、行政部主管職責：

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FZ/WI-ADM-006A/02/1712

擬定審查核準辦公、行政、總務、安全保衛(wèi)、公關等各小組工作打算方案職責3 依據(jù)公司階段性目標和年度打算，制定所屬部門的年度目標、打算和措施4567891012345678

組織行政部自查和職能檢查工作，準時覺察問題、解決問題負責企業(yè)各系統(tǒng)思想、文化建設和宣傳，籌劃增加員工分散力的宣傳和教育〔如：政府、村委等〕組織公司有關法律事務的處理工作，指導、監(jiān)視檢查公司保密工作的執(zhí)行狀況貫徹落實本部崗位責任制和工作標準，加強與有關部門協(xié)作協(xié)作負責公司突發(fā)大事的處理及總經(jīng)理臨時交辦的其它工作負責、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔復印、文字處理等，做好外來信件和報紙的分發(fā)整理負責治理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)對工作中消滅的各種問題準時匯報，提出工作改進意見完成上級交辦的其他或臨時工作制定/日期 審核/日期 批準/日期文件名稱

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FZ/WI-ADM-006A/03/175、人事崗位職責

負責人員社會保險辦理，工傷事故處理等相關工作負責行政人事的通知、通告及一般文件的擬定、公布公司文具、福利用品申請及治理受控印章治理完成上級交辦的其他或臨時工作6、總務/后勤崗位職責

負責公司清潔日常的人與事治理負責公司員工宿舍的日常治理，設施調配，住宿安排等工作公司辦公設備、后勤設備的調配、維護和資產(chǎn)治理職責6 完成上級交辦的其他或臨時工作制定/日期 審核/日期 批準/日期文件名稱 行政部部門營運規(guī)程7、保安崗位職責

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FZ/WI-ADM-006A/04/1712345

全面負責公司財產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作尊守國家法律法規(guī)，堅守原則的執(zhí)行公司各項規(guī)章制度和要求貫徹落實安全保衛(wèi)工作和消防安全工作職責6 做好保安隊伍建設和日常訓練

做好公司來訪人員進出登記及接待和引見工作完成上級交辦的其他或臨時工作8、業(yè)務推廣崗位職責12345

負責公司產(chǎn)品的市場業(yè)務推廣工作負責公司產(chǎn)品圖片的拍攝、收集、整理、處理負責行業(yè)信息、招標信息、公開工程、政策與聞等信息的收集職責6 負責公司的網(wǎng)站建設、內容更、日常維護78911

〔、打印機、、軟硬件〕的日常治理與維護負責產(chǎn)品廣告的打算與實施〔如：雜志、網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會等媒體〕〔宣傳欄、廠報等平臺〕負責公司專利、商標事務、科技業(yè)務的申報與跟進完成上級交辦的其他或臨時工作制定/日期 審核/日期 批準/日期文件名稱

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FZ/WI-ADM-006A/05/179、7S及安全崗位職責1234567

負責整廠消防安全的檢查及其治理工作負責7S與安全設施、設備的治理與維護完成上級交辦的其它事情規(guī)定、制度、要求及指引一、前臺工作日常要求熱忱、大方、活潑、自然，有問有答、待人禮貌、辦事靈敏、效率高；公司高層領導或其他重要客人經(jīng)過前臺，應起立，熱忱、主動致意；生疏公司組織構造、經(jīng)營理念、主要業(yè)務內容及其內部聯(lián)系狀況；保持前臺工作區(qū)清潔，維持前臺區(qū)域秩序，不談天，不吃零食，不大聲喧嘩；著裝得體，精神面貌朗爽，訓練有素；2.具體工作內容前臺接待來訪如相關人員臨時不能接待時，需請客人稍等，并向客人說明狀況。制定/日期 審核/日期 批準/日期文件名稱 行政部部門營運規(guī)程接聽

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FZ/WI-ADM-006A/06/17或業(yè)務問題，盡可能轉接相關部門有關人員接聽，切忌態(tài)度生硬、死板。職務等，如無法分辯則轉秘書或文員處，說向其說明狀況。國內、市內快遞的統(tǒng)一收、發(fā)工作發(fā)件：公司員工在前臺領取并填寫國內或市內快遞單后，把要寄的文件資料、物品交至前臺〔物資出廠須有申請單，經(jīng)保安核實后再封裝郵寄要求，由前臺統(tǒng)一寄出。寄件人所填寫的快遞單第一頁，留前臺存底已便查詢和結算。收件：前臺收件后須進展歸類、登記并準時發(fā)放，收件人領取時須在登記表上簽字。接待用品的申請工作人員須不定時檢查備存接待用品狀況〔如：飲用水、紙巾等和跟催到位〔尤其是接到接待通知后，應將接待工作預備到位。3.根本要求和技能一般話標準、流利，能說、聽廣東話；形象氣質佳，為人熱忱大方，性格開朗；辦公軟件應用嫻熟，做事心細、主動，有好學上進心；經(jīng)過公司禮儀及相關培訓二、人事工作日常要求辦事靈敏、效率高，熱忱、細心、工作能動性強；生疏公司組織構造、經(jīng)營理念及其國家、地方相關法律法規(guī)；工作業(yè)務素養(yǎng)好，領悟力氣和機動力氣強，能快速承受事物；2.具體工作內容制定/日期 審核/日期 批準/日期文件名稱

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FZ/WI-ADM-006A/07/17人員聘請〔如：人才網(wǎng)、現(xiàn)場、社會廣告、內部員工介紹、內部提升等等，準時填補崗位，滿足部門需要。相關工作指引參考附件一《人員聘請與錄用作業(yè)指導書》工傷及社保辦理社會保險繳費工資申報程序有如下幾種：3.5**年A4〔一式兩份，需蓋單位公章，與磁盤一并交回至社保部門。〕網(wǎng)上申報：已申請網(wǎng)上申報效勞的參保單位通過網(wǎng)上申報系統(tǒng)申報繳費工資〔具體“:///“://〕三〕**年度繳費工資申報表〔一式兩份，需蓋單位公章。退保程序參保人是非本市農(nóng)村戶籍，離開東莞時無法辦理轉移手續(xù)，可申請辦理退保?！矀€人參保狀態(tài)為“停頓繳費”，并繳清了社保費〔保的，必需繳清當月費用才可以辦理退保手續(xù)〕參保人本人攜帶以下資料到最終參保地的社保機構辦理：〔蓋單位公章；本人身份證原件及復印件一張。書》原件〕退保不需要社保卡。制定/日期 審核/日期 批準/日期文件名稱

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FZ/WI-ADM-006A/08/17職員工參保/退保手續(xù)辦理流程

參保流程：進入東莞社保網(wǎng)進入單位網(wǎng)上申報系統(tǒng)輸入公司密碼和指令進入綜合申報系統(tǒng)進入增參保人員輸入增人員資料提交進入草稿箱待審核記錄兩次確認制定/日期 審核/日期 批準/日期文件名稱 行政部部門營運規(guī)程

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FZ/WI-ADM-006A/09/17

單位退保流程:進入東莞社保網(wǎng)進入單位網(wǎng)上申報系統(tǒng)輸入公司密碼和指令進入綜合申報系統(tǒng)進入已參保人員變更處理進入已參保人員變更處理辦入需停繳人員資料提交進入草稿箱待審核記錄再次確認填寫標準格式退保單給退保人員說明：每月最終一個工作日，社保局停頓受理任何網(wǎng)上申報業(yè)務；〔在此期間本月退保人員不行退社保；〔審核已通過打印上月社保月報表加蓋公章后提交給社?！惨皇絻煞?，社保局蓋章后，公司留存一份。制定/日期 審核/日期 批準/日期文件名稱 行政部部門營運規(guī)程

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FZ/WI-ADM-006A/010/17工傷事故處理流程接到部門工傷報告后，安排在第一時間將傷員送到就近的指定醫(yī)療機構就診、搶救。1224由行政寫好工傷事故處理報告，交總經(jīng)理批閱?？祻统鲈汉笊暾埞砧b定。認定工傷及申請傷殘鑒定所需資料：〔勞動合同或廠證〕醫(yī)療診斷證明或者職業(yè)病診斷證明書〔病歷卡〕傷亡人員本人身份證明材料〔身份證〕〔托付書〕傷者受傷當天考勤記錄人事資料治理參考附件二《人事資料治理工作指引》考勤核算治理執(zhí)行。核、計算、統(tǒng)計。4.3.核算流程：收集考勤資料

核查考勤記錄 員工確認 統(tǒng)計結果 核算考勤落實獎罰 部門審核 總經(jīng)理批準 財務計算薪資 發(fā)放工資文控文件治理參照《文件把握程序》執(zhí)行制定/日期 審核/日期 批準/日期文件名稱

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FZ/WI-ADM-006A/011/17三、總務/后勤工作日常廠務修理排工作人員進展修理處理。當問題不能馬上解決時需做好預防把握措施。人員素養(yǎng)：擅長查找問題、精于解決問題、勤于協(xié)作問題。飯?zhí)?:20-7:5012:00-12:30；17:30-18:00；工作原則：講究衛(wèi)生〔個人、廚房、地面、餐具等水平及業(yè)務素養(yǎng)，擅長聽取和綜合員工意見，在工作中改進?！脖０?、清潔、司機等特別崗位人員除外。工作內容：一日三餐供給、飯?zhí)脜^(qū)域衛(wèi)生、餐具清潔、飯?zhí)糜闷飞曩彽?。清潔工作原則：保持廠區(qū)公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔，認真、細心、樂觀、主動、負責的做好本職工作。工作內容：見附件三《清潔日工作記錄表清潔日常工作指引》宿舍員工入職后住廠宿舍由行政部統(tǒng)一安排。員工不私自任憑更換安排房間和床位，如有需要必需經(jīng)行政部批準前方調整。宿舍嚴禁攜帶易燃易爆物品進入，嚴禁使用大功率用電器，個人貴重物品進廠須在保安室進展登記并自行保管，遺失后果自負；全部帶出廠物品須有放行條。4.512:40-13:20；23:00-7:00。不定期對宿舍進展全面查檢查。治理制度：依據(jù)《員工手冊》之后勤治理和環(huán)境衛(wèi)生執(zhí)行制定/日期 審核/日期 批準/日期文件名稱

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FZ/WI-ADM-006A/012/17四、保安工作保安人員應具備的職業(yè)道德忠于職守、勇于奉獻的利益為重，關鍵時刻能夠挺身而出，制止一切擾亂公司正常秩序行為。寵愛本職工作，精益求精鉆研業(yè)務，對工作精益求精。熱心效勞，禮貌待人人信任保證。清正廉潔，奉公守法私舞弊、貪污受賄等行為是國家法律、公司規(guī)章所不允許的。遵守社會公德地遵守社會公德。保安人員應具備的素養(yǎng)高度的警覺性和打擊他人的種種違規(guī)行為。超群的策略性一方的特長和優(yōu)勢，靈敏制勝。制定/日期 審核/日期 批準/日期文件名稱

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FZ/WI-ADM-006A/013/17保安公司人員應具備的禮儀保安人員作為公司的“代言人”，他的禮儀舉止要得體，以下從三個方面來闡述：敬禮敬禮只針對公司股東及外來客戶、政府重要來訪人員。儀容下頭發(fā)不得超過1.5毫米，女保安發(fā)辮不得過肩，不得燙發(fā)。佩戴：保安著制服時，須佩戴公司廠證，獎章，佩戴時統(tǒng)確定戴在上衣的左上方。著裝：A羽絨服等便服。B不得將在不同季節(jié)，不同場合穿的制服任憑混穿，更不允許與便服混穿。C披衣、敞懷，帽子得套在帽墻上，通常穿制式鞋子，衣帽鞋帽要常常換洗，保持干凈。舉止領、三挺即腿胸頸。兩收即小腹微收、下頜微收，兩平即肩平、兩眼向前平視，這樣站立的姿勢才能如頸松，氣宇軒昂、英姿勃勃。健有力，動作有明顯的節(jié)奏。制定/日期 審核/日期 批準/日期文件名稱

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FZ/WI-ADM-006A/014/17五、業(yè)務推廣工作產(chǎn)品推廣目的協(xié)作公司業(yè)務進展需要，對產(chǎn)品進展有效的宣傳及推介，從而提升公司知名度。定義料、圖片、影片、VCD、客戶評價、產(chǎn)品畫冊、產(chǎn)品樣板等。客服部、品質部、行政部等。主要媒體介紹：

預估效果 備注阿里誠信通阿里誠信通/年優(yōu)巴巴貿易通不確定良好擴展海外市場慧聰網(wǎng)買賣通/年一般googel海外投放不確定良好有區(qū)域限定雅虎海外投放不確定一般有區(qū)域限定百度國內投放不確定一般無地域限定網(wǎng)絡/網(wǎng) C2C搜尋排名關鍵字不確定搜尋排名關鍵字不確定一般行業(yè)網(wǎng)站圖標FLASH鏈接廣告不確定一般國際真空展不確定一般國際外表處理展不確定一般涂裝技術及應用/年/4一般行業(yè)雜志/其它雜志不確定一般展會會刊〔同期雜志〕不確定一般展覽會雜志廣告見下頁相關推廣記錄一般性信息數(shù)據(jù)保存一年。推廣活動始末需要之原始數(shù)據(jù)、登記數(shù)據(jù)及總結報告保存至少三年。產(chǎn)品數(shù)據(jù)/記錄保存至少三年。制定/日期 審核/日期 批準/日期文件名稱 行政部部門營運規(guī)程

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FZ/WI-ADM-006A/015/17

推廣工作流程圖營業(yè)部 總經(jīng)理 推廣組/相關協(xié)作部門審批是否可行 是6.審批

制定推廣打算推廣打算制定推廣方案是否可行 否否是是

與合作單位簽約合同協(xié)議)9-A.跟進 9-B.相關統(tǒng)籌會議10-B.預備11-B.推廣活動10.效果評估總結報告12.資料跟進

完畢制定/日期 審核/日期 批準/日期文件名稱

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FZ/WI-ADM-006A/016/17

推廣工作流程之相關環(huán)節(jié)說明：/片、影帶、VCD、各類展覽會啟事、