珠海市香洲區(qū)人民法院語音識別系統(tǒng)

珠海市香洲區(qū)人民法院語音識別系統(tǒng)采購需求書2017年4月20日，最高人民法院印發(fā)《最高人民法院關(guān)于加快建設(shè)智慧法院的意見》，其中要求各級法院要“運(yùn)用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)，按需提供精準(zhǔn)智能服務(wù)。支持辦案人員最大限度減輕非審判性事務(wù)負(fù)擔(dān)。充分運(yùn)用外包服務(wù)方式，建立先進(jìn)的電子卷宗隨案同步生成技術(shù)保障和運(yùn)行管理機(jī)制，為案件信息智能化應(yīng)用提供必要前提；不斷提高法律文書自動生成、智能糾錯及法言法語智能推送能力，語音同步轉(zhuǎn)錄、輔助信息智能生成及實(shí)時推送能力，基于電子卷宗的文字識別、語義分析和案情理解能力，為輔助法官辦案、提高審判質(zhì)效提供有力支持；深挖法律知識資源潛力，提高海量案件案情理解深度學(xué)習(xí)能力,基于案件事實(shí)、爭議焦點(diǎn)、法律適用類腦智能推理，滿足辦案人員對法律、案例、專業(yè)知識的精準(zhǔn)化需求，促進(jìn)法官類案同判和量刑規(guī)范化”。針對法院庭審的應(yīng)用場景，目前庭審書記員主要通過電腦打字錄入的方式進(jìn)行庭審筆錄記錄，一方面書記員記錄工作量大繁重，另一方面人工記錄會存在記錄不全、效率不高的問題，為進(jìn)一步提升書記員庭審筆錄記錄效率、提升庭審效率，需要庭審語音自動識別將語音轉(zhuǎn)化為文本，自動區(qū)分發(fā)言人角色，減輕書記員錄入壓力，提升庭審效率。為實(shí)現(xiàn)庭審過程中的語音轉(zhuǎn)文字記錄，自動區(qū)分發(fā)言人角色，減輕書記員錄入壓力，提升庭審效率。我院擬采購2套語音識別系統(tǒng)，預(yù)算價格為20萬元，產(chǎn)品清單如下：序號產(chǎn)品名稱產(chǎn)品技術(shù)參數(shù)數(shù)量單位智能庭審套件法庭1智能庭審語音識別客戶端1）管理模式：全院統(tǒng)一管理，支持對所有庭審狀況進(jìn)行監(jiān)控，支持對當(dāng)日轉(zhuǎn)寫案件、當(dāng)日轉(zhuǎn)寫時長、當(dāng)日轉(zhuǎn)寫字?jǐn)?shù)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并展示；支持對累計(jì)轉(zhuǎn)寫案件數(shù)、累計(jì)轉(zhuǎn)寫時長、累計(jì)轉(zhuǎn)寫字?jǐn)?shù)等情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并展示；支持從轉(zhuǎn)寫狀態(tài)的維度查詢并查看轉(zhuǎn)寫內(nèi)容，包括轉(zhuǎn)寫中、已完成、暫停中等狀態(tài)。2）數(shù)據(jù)管理：智能語音識別管理系統(tǒng)能夠支持部署在語音識別服務(wù)器中，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理，需支持各個法庭在其授權(quán)范圍內(nèi)隨時調(diào)取庭審的語音和文字記錄，并能夠進(jìn)行審計(jì)的功能。3）更新方式：需實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一更新，并具備智能庭審語音轉(zhuǎn)寫系統(tǒng)客戶端軟件的自動升級的功能。4）系統(tǒng)擴(kuò)展性：系統(tǒng)前端語音識別處理設(shè)備需支持輕便化部署，通過在單個法庭中添加單一設(shè)備即可支持12路的語音信號輸入，同時針對具體智能庭審需求可實(shí)現(xiàn)平滑擴(kuò)展。5）大屏監(jiān)控：需提供統(tǒng)一運(yùn)行監(jiān)控大屏服務(wù)，對所有法庭的語音識別的使用情況進(jìn)行實(shí)施數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與展現(xiàn)。6）通知消息模板：可展現(xiàn)未讀、已讀消息，支持平臺消息的統(tǒng)一通知，并支持消息狀態(tài)的已讀、未讀。7）支持設(shè)置修改角色別名和添加一麥多角，即多個角色使用一個麥克風(fēng)講話識別。8）庭審卷宗智能學(xué)習(xí)：需支持從本地指定目錄下將文件資料上傳至系統(tǒng)對應(yīng)庭審案件中，進(jìn)行庭前卷宗的自動學(xué)習(xí)，通過機(jī)器學(xué)習(xí)后，自動進(jìn)行人名、地名等熱詞分詞，用以提升個案的語音識別率。9）識別音頻質(zhì)量解析：支持對庭審語音識別的音頻質(zhì)量進(jìn)行解析統(tǒng)計(jì)，以表格形式對識別音頻的音量、信噪比、截幅比、時長和識別速率等數(shù)據(jù)進(jìn)行展示和解析，統(tǒng)計(jì)不利于語音識別的音頻的占比；同時需支持通過圖表方式展示異常音頻占比，以便系統(tǒng)運(yùn)維人員對法庭拾音環(huán)境及時進(jìn)行調(diào)節(jié)和改善，確保語音識別拾音正常，保障識別效果。10）系統(tǒng)需支持場地管理功能，支持新建、修改、刪除等操作，新建場地需可設(shè)置場地所屬類型、部門，針對不同場地類型可進(jìn)行串音設(shè)置，通過防串音、Opus壓縮等調(diào)節(jié)，降低串音，提高識別效果。11）系統(tǒng)需支持對不同場景中采音設(shè)備進(jìn)行管理，為便于管理與場地對應(yīng)，需能夠?qū)υO(shè)備名稱、設(shè)備類型等進(jìn)行設(shè)置，并支持設(shè)備啟用、關(guān)閉功能，以便管理員手動操作設(shè)備是否啟用。12）系統(tǒng)需支持賬號管理功能，賬號新建時需可設(shè)置角色、綁定場地，實(shí)現(xiàn)不同用戶歸屬不同場地，具備場地歸屬的用戶方可使用場地內(nèi)設(shè)備及系統(tǒng)功能。13）系統(tǒng)需具備全過程留痕能力，需支持使用記錄查詢功能，支持按開始時間、結(jié)束時間及賬號名稱等進(jìn)行查詢，查詢用戶在系統(tǒng)中所操作記錄。14）系統(tǒng)架構(gòu)：客戶端系統(tǒng)要求支持B/S架構(gòu)，能夠在瀏覽器中實(shí)現(xiàn)所有功能，支持以插件形式兼容word，能夠在插件安裝后，直接打開筆錄word文件即可完成庭審記錄從開庭到結(jié)束的所有操作，實(shí)現(xiàn)為書記員提供更好使用體驗(yàn)和更多個性操作。15）庭審智能語音識別系統(tǒng)客戶端：需能夠同時支持采用32/64bit的Windows操作系統(tǒng)；能夠?qū)崿F(xiàn)導(dǎo)入本地標(biāo)準(zhǔn)化庭審模板、庭審信息自動獲取、多角色語音區(qū)分識別轉(zhuǎn)文字、庭審筆錄智能修正、筆錄智能筆錄導(dǎo)出/打印/同步等功能。16）并案管理(聯(lián)審案件)：支持多個案件聯(lián)審或合并開庭，支持書記員對多個案件合并開庭操作。投標(biāo)時需提供系統(tǒng)界面截圖，并加蓋產(chǎn)品制造商公章或者投標(biāo)專用章。）17）支持筆錄在線編輯和服務(wù)端的自動備份，筆錄轉(zhuǎn)寫、編輯后自動備份時間間隔應(yīng)不超過3秒，支持當(dāng)客戶端電腦和硬盤出現(xiàn)無法恢復(fù)的故障時，能通過網(wǎng)頁服務(wù)端一鍵恢復(fù)筆錄。18）支持一鍵導(dǎo)出庭審全過程音頻，并支持分角色音頻導(dǎo)出和完整音頻導(dǎo)出。19）識別編輯狀態(tài)欄：需支持縮放，放大功能，支持對庭審狀態(tài)的實(shí)時展現(xiàn)，包括庭審狀態(tài)、熱詞情況、筆錄字?jǐn)?shù)、開庭時間等。20）支持筆錄編輯時鼠標(biāo)右鍵快捷菜單，右鍵菜單至少包括：全選、清空文檔、添加標(biāo)記、段落格式、前插入段落、后插入段落、添加泛熱詞、添加人名熱詞、地名熱詞等功能。21）場地選擇：客戶端軟件應(yīng)能支持書記員登錄后靈活切換法庭，無需重新退出再登錄。22）今日案件\明日案件：支持今日、明日案件歸集，支持今日案件\明日案件信息以圖形化方式呈現(xiàn)提醒等，可更直觀的面向書記員展示案件信息。投標(biāo)時需提供系統(tǒng)界面截圖，并加蓋產(chǎn)品制造商公章或者投標(biāo)專用章。）23）支持為書記員提供更便捷的案件查看、檢索和案件操作界面，檢索條件應(yīng)包括案件類型、關(guān)鍵字、庭審時間、案件狀態(tài)、筆錄字?jǐn)?shù)范圍等，若未選擇檢索條件，則默認(rèn)顯示屬于該書記員在該法庭的全量案件信息，并支持針對不同案件狀態(tài)進(jìn)行不同的快捷操作，如：休庭案件應(yīng)至少具備個案卷宗學(xué)習(xí)、角色設(shè)置、筆錄下載等。24）支持庭審模板管理功能：系統(tǒng)支持導(dǎo)入不同類型案件的庭審筆錄模板，并支持模板參數(shù)化。25）支持音頻通道管理可以調(diào)整每個音頻通道的角色，適應(yīng)不同的庭審需求。26）識別過程中，可以對識別形成的文字實(shí)時修改，支持跨行合并刪除功能、多行編輯，并可高亮標(biāo)記，以備后續(xù)修改。在對筆錄進(jìn)行訂正時，每份筆錄實(shí)現(xiàn)分段錄音。27）說話人麥克風(fēng)控制：系統(tǒng)要求支持書記員能夠在庭審過程中遠(yuǎn)程對各方說話人的麥克風(fēng)設(shè)備進(jìn)行操作，實(shí)現(xiàn)關(guān)閉或開啟語音識別功能，所有操作都僅限在書記員電腦上完成。28）需要支持對筆錄標(biāo)記的全部定位點(diǎn)進(jìn)行可視化時間線展示，縱覽高亮標(biāo)記內(nèi)容處在筆錄中的位置，通過點(diǎn)擊展示的定位點(diǎn)，可快速定位切換到對應(yīng)筆錄標(biāo)記的位置，方便書記員快速查找需修改的筆錄內(nèi)容。29）分欄設(shè)置：系統(tǒng)支持對庭審主頁進(jìn)行界面分欄設(shè)置，界面展示可分為一欄、二欄、三欄等模式。30）換段設(shè)置：在筆錄識別過程中，支持多種模式的換段設(shè)置，如不按短句換段、一句話換段、兩句話換段、四句話換段、六句話換段、八句話換段等模式；同時在筆錄修訂過程中，支持刪除中間段落時，系統(tǒng)判斷上下兩段文本為同一角色發(fā)言，則自動合并文本。31）語音標(biāo)注功能：通過調(diào)閱或上傳音頻文件，對上傳的音頻文件進(jìn)行自動切分成多個短音頻，手動批量刪除無效音頻后，可以對切分后的短音頻進(jìn)行人工逐條標(biāo)注，標(biāo)注后的文件可適用于語音識別機(jī)器自動學(xué)習(xí)，用于提高語音識別率。32）支持卷宗文書涂鴉，可對卷宗文書進(jìn)行涂鴉標(biāo)注、高亮標(biāo)注、馬賽克處理、文字批注，以及面筆粗細(xì)設(shè)置、畫筆顏色設(shè)置、清空涂鴉、撤銷操作、恢復(fù)操作、180度轉(zhuǎn)置圖片操作。用戶還可以控制不同比例進(jìn)行查看卷宗，若比例較大頁面展示不全時，用戶可拖拉圖片進(jìn)行查看。33）同音詞查詢：需支持同音詞查找、替換功能。投標(biāo)時需提供系統(tǒng)界面截圖，并加蓋產(chǎn)品制造商公章或者投標(biāo)專用章。34)所投智能庭審系統(tǒng)及設(shè)備必須需要與我院現(xiàn)有語音識別引擎服務(wù)端進(jìn)行對接(原品牌：杭州云嘉)，并提供承諾函。如中標(biāo)人操作造成對原對接系統(tǒng)有影響或未完成對接的，采購人有權(quán)終止合同并追究中標(biāo)人相關(guān)責(zé)任。2套2專用音頻設(shè)備1）模擬通道數(shù)≥12進(jìn)12出，數(shù)字音頻通道數(shù)≥16進(jìn)16出，支持?jǐn)嚯娮詣颖Ｗo(hù)記憶，支持外接GPIO、RS232、RS485控制，支持內(nèi)置自動混音臺、反饋抑制、回聲消除、噪聲消除全功能矩陣混音功能。2）需支持?jǐn)z像跟蹤功能，通過RS232或485接口控制自動跟蹤。3）需支持場景預(yù)設(shè)，并且斷電記憶。需帶音頻分配器功能，可將12路輸入信號單獨(dú)輸出，并可單獨(dú)調(diào)節(jié)增益。需支持通過電腦軟件控制調(diào)試設(shè)備輸入增益等參數(shù)，支持調(diào)試參數(shù)保存，前面板不允許有任何物理按鈕和旋鈕，有效防止現(xiàn)場人為有意或誤操作。需支持一主一備雙網(wǎng)絡(luò)傳輸接口設(shè)計(jì)，傳輸更可靠穩(wěn)定。4）頻響范圍寬于或等于：20Hzto20kHz+/-0.1db）。5）輸入模/數(shù)動態(tài)范圍(A計(jì)權(quán))：≥115dB。6）輸入數(shù)/模動態(tài)范圍(A計(jì)權(quán))：≥120dB。7）輸出模/數(shù)動態(tài)范圍(A計(jì)權(quán))：≥115dB。8）輸出數(shù)/模動態(tài)范圍(A計(jì)權(quán))：≥120dB。9）支持標(biāo)準(zhǔn)機(jī)柜機(jī)架安裝，厚度小于等于1U。10）采樣率：≥48K11）每路模擬輸入通道支持48V幻象電源，并可單獨(dú)控制。12)為保證項(xiàng)目統(tǒng)一性，要求采購的專用采音設(shè)備與智能庭審系統(tǒng)軟件為同一品牌。2臺3配件及安裝實(shí)施調(diào)試包含輔配件，安裝布線，設(shè)備調(diào)試等1項(xiàng)商務(wù)要求：投標(biāo)人需承諾：1、響應(yīng)時間：質(zhì)保期內(nèi)（驗(yàn)收合格后一年）設(shè)備如出現(xiàn)故障需要維修，由采購人以電話或短信、微信、QQ等方式通知中標(biāo)人，中標(biāo)人應(yīng)7天×24小時受理，30分鐘內(nèi)響應(yīng)。若不能遠(yuǎn)程排障，中標(biāo)人應(yīng)到現(xiàn)場排除故障，并保證所派人員在通知發(fā)出后2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場。2、因疫情防控需要，中標(biāo)人應(yīng)確保上門服務(wù)的人員符合珠海市香洲區(qū)防疫政策。3、報價包含設(shè)備及相關(guān)安裝調(diào)試費(fèi)用，質(zhì)保期一年