合規(guī)經(jīng)理年終工作總結(jié)個人合規(guī)工作總結(jié)

合規(guī)經(jīng)理年終工作總結(jié)_個人合規(guī)工作總結(jié)在xxx市支行的領(lǐng)導(dǎo)下、在有關(guān)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，XX年度本人遵照《中國郵政儲蓄銀行廣東省分行經(jīng)營性分支機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)理派駐制管理措施》、《業(yè)務(wù)規(guī)范年》有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)律自我，認(rèn)真履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)，重要做了如下幾方面工作。一、認(rèn)真貫徹平常監(jiān)督檢查，推進(jìn)內(nèi)控制度貫徹。合規(guī)經(jīng)理認(rèn)真做好支行平常業(yè)務(wù)的監(jiān)督檢查工作，資金和重要空白憑證等檢查工作，在平常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題及時作好記錄，分析問題出現(xiàn)的原因，督促有關(guān)人員進(jìn)行整改，并在每月履職匯報中反應(yīng)。記錄應(yīng)列明發(fā)現(xiàn)問題的合理整改期限，無法整改或短時期無法整改的注明原因，及時上報。對發(fā)現(xiàn)的重大違規(guī)問題和潛在的資金安全隱患等重大業(yè)務(wù)事項，則注明發(fā)生的原因以及擬采用措施等，并在業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日第一時間以書面（含電子郵件）上報市支行。根據(jù)市分行加強(qiáng)合規(guī)經(jīng)理平常管理的規(guī)定，每天填寫合規(guī)經(jīng)理平常業(yè)務(wù)監(jiān)督和會計檢查日志，匯報合規(guī)經(jīng)理當(dāng)月績效匯報，及時、詳細(xì)地匯報網(wǎng)點的日、月業(yè)務(wù)工作。二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)授權(quán)的復(fù)核、保證交易的真實可控。加強(qiáng)對業(yè)務(wù)授權(quán)的審核和監(jiān)督，嚴(yán)格履行授權(quán)職責(zé)，控制審核和授權(quán)，監(jiān)督其有效性，業(yè)務(wù)人員按照儲蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)柜員權(quán)限和市分行下達(dá)的業(yè)務(wù)交易審批規(guī)定辦理業(yè)務(wù)的合規(guī)性和完整性，保證授權(quán)交易的真實性和可控性。三、做好業(yè)務(wù)的指導(dǎo)、存在問題的整改貫徹為適應(yīng)郵政儲蓄銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不停提高自身業(yè)務(wù)水平，熟悉業(yè)務(wù)規(guī)章制度、內(nèi)控制度和操作流程，協(xié)助分行行長進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，指導(dǎo)一般柜員對的處理業(yè)務(wù)，包括柜員管理、行李箱管理、現(xiàn)金、支票及重要空白憑證管理、報表管理、檔案管理等，提高員工業(yè)務(wù)服務(wù)水平，指導(dǎo)和處理業(yè)務(wù)流程中碰到的業(yè)務(wù)問題。四、協(xié)助支行長抓好安全管理、柜員排班在履行合規(guī)經(jīng)理職責(zé)的同步，積極協(xié)助分行行長做好網(wǎng)絡(luò)安全管理工作，每天關(guān)閉業(yè)務(wù)。負(fù)責(zé)檢查門店監(jiān)控設(shè)備和安全設(shè)施，監(jiān)督門店人員執(zhí)行安全操作管理規(guī)定，發(fā)現(xiàn)故障或有關(guān)異常狀況及時登記上報有關(guān)安全技術(shù)部門，及時維護(hù)，對潛在風(fēng)險進(jìn)行匯報并提出整改提議。XX年度，本人沒有受到上級機(jī)構(gòu)的正向積分，沒有收到事后監(jiān)督每季按差錯內(nèi)容分別填報差錯次數(shù)填寫的《事后監(jiān)督發(fā)現(xiàn)差錯登記表》，負(fù)向積極分1分，原因是由于新上崗職工代收電費，無待合規(guī)經(jīng)理復(fù)核，已將電費收妥放入抽屜，把代收電費憑證交給客戶。一年里，我在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的關(guān)懷與直接領(lǐng)導(dǎo)下及同事們的關(guān)懷與協(xié)助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務(wù)宗旨，并能刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和純熟地掌握了各項臨床操作技能。很好的完畢了各級院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作，在同志們的關(guān)懷、支持和協(xié)助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面獲得了新的進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)如下：一、加強(qiáng)理論和專業(yè)學(xué)習(xí)，不停提高綜合素質(zhì)一是認(rèn)真學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和純熟地掌握了各項臨床操作技能。第二，加強(qiáng)自律教育和職業(yè)道德教育。護(hù)士的廉潔自律、職業(yè)道德和思想道德素質(zhì)直接影響到護(hù)士的素質(zhì)和形象。因此，通過一年多的反腐倡廉教育和技能培訓(xùn)，我體會到要堅持廉潔自律、嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)的方針，把人民滿意作為做好工作的主線出發(fā)點，要通過深入開展全心全意為人民服務(wù)宗旨教育、職業(yè)道德教育和思想道德教育，一直把黨和人民的利益放在首位，牢固樹立愛人民、服務(wù)人民的思想，在人民心目中樹立白衣天使的形象。三是我還很注意護(hù)士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)，積極參與醫(yī)院組織的《醫(yī)療事故處理條例》學(xué)習(xí)活動，豐富了法律知識，增強(qiáng)了安全防護(hù)意識。在護(hù)士長的積極細(xì)致的指導(dǎo)下，我在諸多方面都獲得了很大的進(jìn)步和進(jìn)步。平時堅持參與科室月度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周二召開晨會，堅持危重病人護(hù)理查房和護(hù)士三項基本培訓(xùn)，在護(hù)理部組織的每次技術(shù)操作考試中獲得優(yōu)秀成績。在一年的工作中，他一直堅持愛與奉獻(xiàn)，貫徹以病人為中心、以質(zhì)量為中心的服務(wù)理念，提高自身素質(zhì)和應(yīng)急能力。二、嚴(yán)于律已，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟深入提高我一直堅持用辯證唯物主義和歷史唯物主義分析觀測事物，辨別是非，堅持真理，堅持對的的世界觀、人生觀和價值觀，用對的的世界觀、人生觀和價值觀指導(dǎo)我的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。三、努力工作，準(zhǔn)時完畢工作任務(wù)先后在ICU、呼吸科、綜合外科學(xué)習(xí)。我覺得假如我想把此前學(xué)到的理論知識與實際的臨床工作結(jié)合起來，我必須嚴(yán)格規(guī)定自己，在平時的工作中多請教老師，另首先，我會在業(yè)余時間努力學(xué)習(xí)，體會其中的精髓。過去的一年，我重要在呼吸內(nèi)科和綜合外科工作，而這兩個科是臨床工作的重點。內(nèi)科著重觀測病情變化，而外科要冷靜看待突發(fā)事件，例如胸管脫落的緊急處理等，因此外科的節(jié)奏要比內(nèi)科快，工作要比內(nèi)科忙，瑣碎。記得剛?cè)ネ饪茣r我還不適應(yīng)，但我不怕，此前沒做過的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習(xí)、自己探索實踐，在很短的時間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作，理解了各班的職責(zé)，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在詳細(xì)的工作中形成了一種清晰的工作思緒，可以順利的開展工作并純熟圓滿地完畢本職工作。本著把工作做得更好的目的，我培養(yǎng)了創(chuàng)新意識，積極成功地完畢了如下職責(zé)：協(xié)助護(hù)士長做好病房管理，整頓醫(yī)療文獻(xiàn)。認(rèn)真接待每一位患者，把每一位患者都當(dāng)作自己的朋友和親戚看待，常常換位思索他人的痛苦。做好醫(yī)療文書的書寫工作。醫(yī)療文書的書寫要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，思緒清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文獻(xiàn)書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及急救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(yán)(嚴(yán)厲的態(tài)度、嚴(yán)格的規(guī)定、嚴(yán)密的措施)。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高規(guī)定嚴(yán)原則。工作態(tài)度要端正，醫(yī)者父母心，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我但愿所有的病人都能盡快康復(fù)，因此每次進(jìn)入病房，我都會在有限的時間內(nèi)不遺余力地鼓勵他們，耐心地協(xié)助他們理解疾病，建立戰(zhàn)勝疾病的信心，并默默地為他們早日康復(fù)祈禱。熱愛自己的工作，可以對的認(rèn)真地看待每一項工作，全身心投入工作，熱情服務(wù)每一種人，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證準(zhǔn)時出勤，為您提供學(xué)習(xí)材料|出勤率高，整年不休假，有效運用工作時間，堅守崗位，需要加班，準(zhǔn)時加班，保證工作可以準(zhǔn)時完畢。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完畢各項工作，到達(dá)預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完畢工作，工作效率高，同步在工作中學(xué)習(xí)了諸多東西，也鍛煉了自己，通過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為人民的健康事業(yè)做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。當(dāng)然，我尚有某些局限性之處需要改善。例如，在學(xué)習(xí)中，有時仍然會有浮躁的情緒。我覺得要學(xué)的東西太多了，我很浮躁。尤其是當(dāng)我碰到挫折時，我不能安靜地面對它們。在工作中，有時會出現(xiàn)低原則的現(xiàn)象。雖然我基本上可以履行我的職責(zé)和義務(wù)，但我仍然需要深入提高我的積極性，這是我此后需要改善和提高的。在過去的一年里，我再次感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和協(xié)助，感謝同事們的關(guān)懷和支持。回憶過去，有許多進(jìn)步和提高，同步也存在某些局限性；展望未來，應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的長處與長處，克服局限性。為了醫(yī)院的美好明天而奉獻(xiàn)自己的一份力量！一年匆匆過去了。一年來，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)的對的領(lǐng)導(dǎo)下，在周圍同事的積極配合下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，認(rèn)真看待工作。堅持以病人為中心的服務(wù)理念，不停弘揚救死扶傷精神，認(rèn)真看待工作，獲得突破。同步，我也不?？偨Y(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)，得到了各地領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致承認(rèn)。詳細(xì)狀況總結(jié)如下：一、盡心盡責(zé)，搞好本職工作本著“把我的工作做得更好”的目的，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，積極成功地完畢了如下任務(wù)：協(xié)助護(hù)士長做好病房管理，整頓醫(yī)療文獻(xiàn)。認(rèn)真接待每一位患者，把每一位患者都當(dāng)作自己的朋友和親戚看待，常常換位思索他人的痛苦。做好醫(yī)療文書的書寫工作。醫(yī)療文書的書寫要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，思緒清晰。我認(rèn)真研究了科室文獻(xiàn)編寫原則，認(rèn)真編寫了一般護(hù)理記錄、危重護(hù)理記錄和急救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基本技能）和三嚴(yán)（認(rèn)真態(tài)度、嚴(yán)格規(guī)定、嚴(yán)格措施）。二、思想道德、政治品質(zhì)方面：可以認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針、政策，通過報刊、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論；遵紀(jì)遵法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；熱愛事業(yè)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神，積極認(rèn)真地學(xué)習(xí)護(hù)士的專業(yè)知識，有對的的工作態(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)。在醫(yī)療執(zhí)業(yè)過程中，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作三、發(fā)揮作用，做好幫帶工作對患者而言，護(hù)理工作不是護(hù)士可以負(fù)責(zé)的工作，而是需要團(tuán)體輪換配合的工作。近年來，醫(yī)院為護(hù)理隊伍增添了新的力量。在工作中，我能充足發(fā)揮自己的優(yōu)勢，積極做好幫導(dǎo)工作，為某些年輕護(hù)士講解專業(yè)技術(shù)知識和與患者的溝通，處理護(hù)理業(yè)務(wù)中的難題，指導(dǎo)護(hù)理措施的實行，協(xié)助她盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的奉獻(xiàn)。四、不停學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平一年來，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的方針、路線、政策，學(xué)習(xí)了上級的指示精神和規(guī)章制度。通過學(xué)習(xí)，提高了政治理論水平，深入端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好工作的積極性，自覺維護(hù)了醫(yī)院的良好形象。同步，積極參與醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，堅持自學(xué)有關(guān)業(yè)務(wù)書籍。通過不停學(xué)習(xí)新知識和更新知識積累，我更好地提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)能力，滿足了不停提高醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展的需要。護(hù)理部為了提高每位護(hù)士的理論和操作水平，每月進(jìn)行理論及操作考試，對于自己的工作要高規(guī)定嚴(yán)原則。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我但愿所有的患者都能盡快的康復(fù)，于是每次當(dāng)我進(jìn)入病房時，我都運用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們理解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當(dāng)看到病人康復(fù)時，覺得是非常幸福的事情。護(hù)理是一項崇高而神圣的事業(yè)。作為護(hù)理團(tuán)體的一員，我感到自豪。在此后的工作中，我將加倍努力，為人類護(hù)理事業(yè)做出應(yīng)有的奉獻(xiàn)！在未來的20XX年里，我將繼續(xù)發(fā)揚過去一年的精神，做好自己的工作，為病人急，對病人負(fù)責(zé)，決不因我的原因使病人病情惡化。我應(yīng)當(dāng)對自己的工作絕對負(fù)責(zé)。這是一種好的護(hù)士應(yīng)當(dāng)做的最起碼的工作，以挽救生命和治愈傷員。伴隨社會的發(fā)展進(jìn)步，病人對護(hù)理質(zhì)量的規(guī)定也越來越高。在此后的工作中，我將深入牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提高小區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。作為一名護(hù)士，我時刻的意識到我擔(dān)子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來鼓勵我愈加努力的工作。在生活中我也是會嚴(yán)格規(guī)定自己，我相信我會做到！我們醫(yī)院是一所軍隊醫(yī)院。它是按照軍隊的說法誕生的。從事軍事管理,宗旨是"全心全意為人民服務(wù)"。今年,領(lǐng)導(dǎo)教育我們要像軍人同樣約束自己,全心全意投入工作,為病人著想,在黨的偉大領(lǐng)導(dǎo)下光榮完畢使命。將這一理念運用到臨床實踐中，我深刻理解了“全心全意”的含義：想患者所想，急患者所急，用愛心和耐心看待患者，不要將工作之外的情緒帶入工作，真誠地接受患者及其家眷提出的意見。護(hù)士被譽(yù)為“白衣天使”，想必體現(xiàn)之處也在于此，對于初出茅廬的我來說，尚有諸多局限性之處，有時會出現(xiàn)浮躁之氣，有時會帶入某些不滿情緒。我會認(rèn)真總結(jié)這一年中所得教訓(xùn)，認(rèn)真改正領(lǐng)導(dǎo)及病人所指出的缺陷，在新的一年展現(xiàn)一種全新的“天使形象”！在神經(jīng)學(xué)的初期，我處在一種無知的狀態(tài)。不過，由于護(hù)士長的精心安排，我熟悉了每班的流程和神經(jīng)病學(xué)的常見疾??；感謝您的認(rèn)真指導(dǎo)，讓我理解了諸多專業(yè)知識，并在老師的指導(dǎo)下獨自完畢了多種護(hù)理操作。最終，我掙脫了云層，看到了月光。我的頭腦漸漸清醒了。我可以在科室獨立分擔(dān)某些工作，從一名實習(xí)生變成了一名真正的護(hù)士。其中有汗水、淚水和批評，也有努力、幸福和贊美。保持不變的是我的堅持！在未來，我仍然要向前看，設(shè)定更高的目的，更仔細(xì)地完畢工作，學(xué)習(xí)更多，拓寬知識面，不停提高自己，努力跟上長輩。帶著激情敲響20xx年的大門，就讓護(hù)理事業(yè)展開神圣潔白的翅膀在這片美好的天空中自由徜徉，就讓我用這雙手發(fā)明更美好的未來，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中，解除他人的病患痛苦，升華自身?；赝^去，去其糟粕，取其精髓：展望未來，我要用微笑感化病人，用能力征服病人。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，予以了我參與到這項神圣職業(yè)中的機(jī)會：感謝各位老師，讓我融入到了這項神圣的職業(yè)中。就讓我們共同努力，讓神經(jīng)內(nèi)科邁向更高的階段！本部門本著“病人至上，真誠奉獻(xiàn)；以人為本，開拓創(chuàng)新”的宗旨堅持辦院宗旨，率先開展“鞏固基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動。成功完畢年初設(shè)定的任務(wù)和目的。20XX年的護(hù)理工作總結(jié)如下：一、20xx年心內(nèi)科護(hù)理管理目的完畢狀況如下：20XX年至今，基本完畢年初制定的任務(wù)指標(biāo)，率先開展“鞏固基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，極大地提高了護(hù)士的服務(wù)意識，深入提高了護(hù)理質(zhì)量，為空姐示范崗位奠定了基礎(chǔ)。在介入診斷和治療方面，急診冠狀動脈成形術(shù)和支架植入術(shù)的發(fā)展為更好地挽救患者生命開辟了綠色通道。獨立完畢冠狀動脈成形術(shù)和支架植入術(shù)，成功為2名患有三種血管疾病的患者植入支架，發(fā)明了另一種里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨立完畢再次開創(chuàng)了先例。除顫起搏器和三腔起搏器的臨床應(yīng)用，使我們的護(hù)理工作到達(dá)了一種新的水平。到目前為止，已經(jīng)有5篇論文在省級以上護(hù)理期刊上刊登。年初制定的護(hù)理目的大部分到達(dá)原則，但我們?nèi)孕枥^續(xù)努力，培訓(xùn)護(hù)理人員，提高護(hù)理安全意識。二、詳細(xì)實行細(xì)則（一）以制度為準(zhǔn)繩，以人文為基礎(chǔ)?？剖业母黜椫贫让鞔_，運用護(hù)理例會加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并監(jiān)督貫徹。同步規(guī)范了流程，讓每位護(hù)理人員針對對應(yīng)流程提出合理化提議，更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“扎實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動中，護(hù)理人員各抒己見，很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人，用情感來鼓勵人，用氣氛來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循，快樂工作，快樂生活。在人員短缺的狀況下，順利完畢各項任務(wù)。認(rèn)真貫徹護(hù)理人員對多種制度知曉率，保證100%知曉。（二）以提高護(hù)理質(zhì)量為重點，爭取一種病人可以信賴的科室。1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面（1）充足調(diào)動每位護(hù)理人員的意識，加強(qiáng)對護(hù)理質(zhì)量有關(guān)方面的學(xué)習(xí)，發(fā)揮科室質(zhì)量團(tuán)體的作用，堅持每周兩次、不定期考核的原則。發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，今年護(hù)理質(zhì)量大大提高。(2)護(hù)士長充足運用了“五查房”、節(jié)假日查房，及時發(fā)現(xiàn)問題及時予以處理，并制定有效的改善措施，持續(xù)改善。如在同一問題上持續(xù)兩次出錯，加大考核扣分，并與獎金掛鉤。（3）認(rèn)真研究護(hù)理部、科室月度檢查中存在的問題，找出原因，規(guī)范流程，實行改善，跟蹤評價。(4)貫徹了鼓勵機(jī)制，在每月的質(zhì)量檢查中，問題少或沒問題者獎金中合適予以獎勵，問題多者或不按原則辦事者予以罰款。（5）充足聽取每位護(hù)理人員的意見和提議，護(hù)理人員在護(hù)理質(zhì)量方面積極提出合理化提議，充足體現(xiàn)人性化管理。2、強(qiáng)化了護(hù)理安全，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。（1）組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)知識，護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)有關(guān)法律法規(guī)，做到細(xì)致扎實。(2)加強(qiáng)平時考核，碰到隱患，集中討論分析，制定對應(yīng)措施，以保證護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有有關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識。（3）樹立數(shù)年老式，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)制度，教育新同志，共同分析研究以往案例，激發(fā)大家的安全意識。然而，個別護(hù)士的安全意識仍有待提高。()三)建立合理的培訓(xùn)，從思想上到行動上努力貫徹，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步。1.實行專業(yè)能力培訓(xùn)(1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計劃，針對不一樣人員量身制定培訓(xùn)計劃，堅持貫徹到位。形成?？谱o(hù)士培訓(xùn)的流程，在原有專科護(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員，使之成為科室骨干。（2）認(rèn)真開展“三基”理論月度學(xué)習(xí)與考核，實行專業(yè)技能培訓(xùn)與考核，實現(xiàn)了預(yù)定目的，既強(qiáng)化了理論知識，又強(qiáng)化了實踐能力。針對患者匯報的靜脈輸液穿刺成功率低的問題，開展了互助小組和體驗教學(xué)小組，并在佩戴24小時動態(tài)心電圖和心電圖描記方面獲得了很大進(jìn)展。(3)堅持每月業(yè)務(wù)查房，有針對性的查。堅持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，認(rèn)真貫徹晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，制定學(xué)習(xí)計劃，并認(rèn)真貫徹。2.建立合理的梯隊，建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)體。(1)今年培養(yǎng)?？谱o(hù)士3名。根據(jù)職稱和能力，為其制定了對應(yīng)的學(xué)習(xí)計劃，指定其參與科室的管理、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動，逐漸培養(yǎng)成為一名合格的?？谱o(hù)士。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了CCU護(hù)士1名。采用送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。（2）運用幫帶的優(yōu)良老式，從科室氣氛、技能操作、言行等方面，對新護(hù)士進(jìn)行一種一種幫帶的培訓(xùn)，使新護(hù)士迅速進(jìn)入角色，融入集體。部門氣氛團(tuán)結(jié)，人際關(guān)系良好。工作中有互助的場面，有強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感。(四)加強(qiáng)科室文化建設(shè)，使科室具有凝聚力只有當(dāng)部門成為員工充足發(fā)揮能力的舞臺，員工才能充足展示自己的才華。按照這一理念，我們挖掘所有員工的優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)勢，充足運用他們，摒棄他們的缺陷。最大程度地發(fā)揮自己的才能，找到歸屬感。今年開展的“鞏固基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動，充足發(fā)揚團(tuán)體精神，樹立以科學(xué)和醫(yī)院為榮的理念，為患者提供周到熱情的服務(wù)，把患者當(dāng)作親朋好友。在思想上，每位護(hù)理人員都能運用換位思索的原則，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則規(guī)定自己，充足發(fā)揮每個年輕人的積極進(jìn)取精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡和先進(jìn)人物，注意小路段，不停改善服務(wù)。科室每月征求護(hù)理人員的意見，定期召開座談會，聽取患者的意見和提議。部門領(lǐng)導(dǎo)不停加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，嚴(yán)格規(guī)定自己，以身作則。到目前為止，我們已經(jīng)收到15封感謝信和9面錦旗。滿意度在一年中不停提高。在電話隨訪期間沒有投訴。(五)不停提高服務(wù)能力，滿足患者的需求1、開展“鞏固基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”和“護(hù)士長直通車”示范項目活動，建立“空姐式示范崗”。2、重視細(xì)節(jié)，完善各項護(hù)理，貫徹?zé)o縫隙護(hù)理。牢固樹立“細(xì)微之處見真情”的思想，遵照以人為本的原則，服務(wù)于病人開口前。3.通過與好同志的溝通，學(xué)習(xí)有關(guān)內(nèi)容，逐漸提高每位護(hù)理人員的溝通能力。今年，選擇了3人進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育，獲得了良好的效果。(六)貫徹教學(xué)工作，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展1.合作開發(fā)新業(yè)務(wù)和新技術(shù)：(1)急診冠狀動脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理；（2）經(jīng)橈動脈支架置入術(shù)；(3)開展了“扎實基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動；（4）除顫起搏器和三腔起搏器的護(hù)理。2、配合完畢科研兩項：（1）要確定的部門項目。(2)護(hù)理二項《開展空姐式護(hù)理示范崗對提高護(hù)理服務(wù)的探索》和《溫開水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀測》3、貫徹教學(xué)工作，指定專人負(fù)責(zé)。護(hù)生進(jìn)入科室進(jìn)行入學(xué)考試和退學(xué)考試。平時，每個學(xué)生都可以隨時學(xué)習(xí)，全面掌握心臟病學(xué)的有關(guān)知識。并因人施教，不停增強(qiáng)教師的能力，讓每一種學(xué)生都能學(xué)到知識。從1月到11月，它為56名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)氣氛。可以因人施教，讓他們最大程度地吸取知識。4、論文，整年論文刊登篇數(shù)5篇。（七）其他在物資保管，儀器維護(hù)方面，能定期清點，無揮霍。加強(qiáng)儀器的維護(hù)，定期檢查，保養(yǎng)。減少消耗，不停提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)計劃生育工作，做好女工工作，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號。堅持衛(wèi)生大打掃工作，保證了每月兩次。堅持每日打掃，隨時打掃，保持病房清潔、衛(wèi)生。（八）整改措施1、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面（1）通過自學(xué)考試和成人教育，鼓勵學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面。同步,各部門要營造學(xué)習(xí)氣氛,全力以赴。(2)加強(qiáng)考核，運用晨會提問，平時抽查，進(jìn)行考核。（3）加強(qiáng)對每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)培訓(xùn)，并與年終干部考核和獎金掛鉤，讓他們有緊迫感。2、在護(hù)理安全意識方面（1）加強(qiáng)對有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，思想上重視，態(tài)度對的，行動精確。(2)加強(qiáng)對應(yīng)案例學(xué)習(xí)，從中吸取教訓(xùn)，引認(rèn)為鑒。（3）從入學(xué)開始，有計劃地進(jìn)行培訓(xùn)，假如培訓(xùn)做得好，請自行解釋。(4)培養(yǎng)敏銳的觀測能力，及時發(fā)現(xiàn)隱患。3.在服務(wù)方面(1)加強(qiáng)積極服務(wù)意識，不停提高護(hù)理人員素質(zhì)；（2）繼續(xù)貫徹人性化服務(wù)措施，加強(qiáng)溝通技巧，運用換位思維，不停提高護(hù)理人員的服務(wù)能力(3)把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友。（4）護(hù)士長深入患者，理解患者最需要處理的問題并及時處理。護(hù)士長每周進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，及時處理和反饋存在的問題。(5)堅持出院病人隨訪，貫徹到班次。有關(guān)提議：年度總結(jié)|年終總結(jié)|個人總結(jié)|年終總結(jié)|工作總結(jié)|黨支部工作總結(jié)|班主任工作總結(jié)xx縣新農(nóng)合工作在縣委、縣政府的高度重視、衛(wèi)生主管部門的對的領(lǐng)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以管理信息系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī)，積極履行管理職能，保證基金安全運行。按照“公正、高效、便民、惠民”的服務(wù)宗旨，不停改善工作方式，完善賠償方案，提高管理水平，圓滿地完畢了XX年度工作目的任務(wù)，現(xiàn)將重要工作開展及完畢狀況匯報如下：一、基本信息（一）農(nóng)民參合狀況XX縣有XXXXXX農(nóng)民，參與率97%；截至12月30日，XX縣XXXXXX農(nóng)戶參與XX合作，比上年增長XXXXX，參與率到達(dá)97.43%。（二）基金籌集狀況XX年募集資金XX萬元（其中自有資金XXX萬元，各級財政補(bǔ)助XXXX萬元）；XX自升合金為XXXXXX元。二、基金運行狀況三、重要工作發(fā)展和經(jīng)驗（一）強(qiáng)化管理是保證基金安全合理運行的關(guān)鍵。將定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入原則制度化，充足發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的監(jiān)督作用，每年申請認(rèn)定一次，保證參保農(nóng)民的醫(yī)療安全。我們嚴(yán)格執(zhí)行“三級審核制度”和“三級公告制度”，準(zhǔn)時完畢整年報銷和賠償支付，當(dāng)年資金使用率96%，實現(xiàn)當(dāng)年資金深度率不高于15%的目的；增長內(nèi)部機(jī)構(gòu)檢查單位及對應(yīng)人員配置，規(guī)范和規(guī)范檢查工作；推進(jìn)縣內(nèi)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度化，縣合作辦決定了《銀江XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行措施》和《銀江XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療縣外醫(yī)療管理措施》兩項管理措施管理委員會并經(jīng)縣法制辦公室審核，將于XX全面實行。資金管理的制度化、規(guī)范化是省級和地方新農(nóng)合專題資金審計檢查順利通過的保障。同步組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)管站業(yè)務(wù)骨干及有關(guān)人員到周圍縣（德江、石阡）開展學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短，為增進(jìn)我縣新農(nóng)合的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。（二）搭建縣級管理信息系統(tǒng)平臺是實現(xiàn)科學(xué)管理上水平的關(guān)鍵。積極貫徹省衛(wèi)生廳有關(guān)印發(fā)的規(guī)定（三）不停修訂完善賠償方案是切實減輕參合患者醫(yī)療承擔(dān)的關(guān)鍵。定期分析基金運行狀況，積極開展研究，廣泛聽取意見，及時對修訂方案提出意見，反復(fù)進(jìn)行理論計算和實踐論證，實現(xiàn)XX方案的改善和修訂，XX方案的修訂。一是完善了銀江XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療慢性病、特殊病大額門診費用賠償方案實行措施，新增3種慢性病、5種大病門診賠償，增長了賠償比例和上限；二是擴(kuò)大參與患者的選擇范圍，增長全縣17個鄉(xiāng)、縣計劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)站和銅仁地區(qū)第二人民醫(yī)院為定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)；三是提高賠償比例和上限，7月份對60歲以上參保老人予以優(yōu)惠賠償，按年齡分別提高5-30個百分點。四是《銀江XX縣XX年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療賠償補(bǔ)充措施》于12月實行，將XX年度合計住院費用10000元如下的賠償比例在原比例基礎(chǔ)上統(tǒng)一提高10%，1萬元以上（含1萬元）的費用按實際賠償比例的70%原則賠償，上限提高到20萬元/人；五是再次擴(kuò)大基本藥物目錄范圍，縣、鄉(xiāng)、村三級擴(kuò)大基本藥物391種。第六，盡早實行XX年賠償計劃，重要是增長比例，提高上限，貫徹重大疾病賠償，擴(kuò)大福利范圍，提高福利程度，即：，提高縣鄉(xiāng)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院賠償比例至70%，提高縣外定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院賠償比例至55%；常規(guī)賠償封頂線由2萬元/人增長到5萬元/人；從XX年1月1日起，全面實行銀江XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療重大疾病大額醫(yī)療費用賠償方案，對五類及其他疾病的大額醫(yī)療費用按實際賠償比例的70%原則進(jìn)行賠償，頂行20萬元/人；住院前三天的門診檢查費用計入住院審核賠償；對所有參與的農(nóng)民進(jìn)行全面體檢。（四）形式多樣的宣傳活動是我縣常年籌資工作又創(chuàng)新成績的關(guān)鍵。常年的籌款工作貫穿于我縣的平常工作之中。通過多種形式的宣傳，積極引導(dǎo)我縣農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，自覺參與合作。在1、2月份第二次發(fā)放賠償款期間，開展了“我與農(nóng)民面對面談?wù)摺毙麄骰顒?，印發(fā)宣傳材料10多萬份，張貼《銀江XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療賠償政策宣傳公告》1500余條；運用銀江門戶網(wǎng)站設(shè)置“農(nóng)村合作醫(yī)療專欄”，詳細(xì)、永久地宣傳賠償政策；將“六村”活動與宣傳工作有機(jī)結(jié)合，安排文藝節(jié)目，成立宣傳小組，深入村、戶進(jìn)行宣傳。新型農(nóng)村合作醫(yī)療已成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)每次會議都要提到的基本工作內(nèi)容,干部下鄉(xiāng)進(jìn)村都要講,這深入提高了我國新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的自覺性和精確性,，深入鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的全覆蓋?；I資工作早籌劃、早安排。在XX年3月份全面完畢了XX年度參合票據(jù)結(jié)報及XX年參合票據(jù)調(diào)運、分發(fā)等工作，在4月19日全縣衛(wèi)生暨新農(nóng)合工作會上全面啟動了XX年度的籌資工作。經(jīng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同努力，截止到12月30日，參合農(nóng)民381626人，提前超額完畢了地區(qū)考核我縣95%的目的任務(wù)。四、存在的缺陷一是管理信息系統(tǒng)推進(jìn)緩慢。參合基礎(chǔ)信息精確率不高；醫(yī)療機(jī)構(gòu)既懂醫(yī)、又懂電腦的業(yè)務(wù)人員嚴(yán)重局限性；移動網(wǎng)速慢，跟不上工作的需要，移動企業(yè)維護(hù)人員不能及時進(jìn)行維護(hù)等。二是部分聯(lián)管站管理體制不順，人員安排不合理、不專職，沒有流動資金保障，難以保證工作貫徹貫徹。第三，由于農(nóng)民工人數(shù)眾多，家庭賬戶無法有效使用，融資工作壓力大、難度大。五、XX年工作計劃及重點（一）在XX-XX數(shù)年籌資試點成功的基礎(chǔ)上，我們將在年初繼續(xù)規(guī)劃安排，繼續(xù)將數(shù)年籌資機(jī)制融入平常工作，深入探索創(chuàng)新籌資方式，增強(qiáng)農(nóng)村居民互助意識，鞏固參與合作成果，保證參與水平不低于XX年。（三）統(tǒng)一安排，定期對全縣新農(nóng)合經(jīng)辦人員和定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)人員進(jìn)行政策及業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。（四）加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度宣傳，創(chuàng)新宣傳手段，努力在宣傳工作上獲得新突破，保證籌資工作穩(wěn)定在XX新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合水平。（五）積極開展調(diào)研，廣泛征求民意，對新農(nóng)合工作進(jìn)行滿意度測評，深入鞏固和完善新農(nóng)合制度，貫徹好大病統(tǒng)籌工作，保證新農(nóng)合保障水平彰顯實惠。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是惠及全縣近40萬農(nóng)民的重大民生工程。在下一步工作中,我們將深入轉(zhuǎn)變作風(fēng),扎實工作,開拓進(jìn)取,更好地做好民心民心,順應(yīng)民意的工作,使農(nóng)村群眾從中得到更多的實惠。xx縣新農(nóng)合工作在縣委、縣政府的高度重視、衛(wèi)生主管部門的對的領(lǐng)下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以管理信息系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī)，積極履行管理職能，保證基金安全運行。按照“公正、高效、便民、惠民”的服務(wù)宗旨，不停改善工作方式，完善賠償方案，提高管理水平，圓滿地完畢了xx年度工作目的任務(wù)，現(xiàn)將重要工作開展及完畢狀況匯報一、基本信息（一）農(nóng)民參合狀況XX縣有XXXXXX農(nóng)民，參與率97%；截至12月30日，XX縣XXXXXX農(nóng)戶參與XX合作，比上年增長XXXXX，參與率到達(dá)97.43%。（二）基金籌集狀況XX募集資金XXXX萬元（其中自有資金XXX萬元，各級財政補(bǔ)助XXXX萬元）；XXXXXXXX元XX年自養(yǎng)合金。二、基金運行狀況三、重要工作發(fā)展和經(jīng)驗（一）強(qiáng)化管理是保證基金安全合理運行的關(guān)鍵。將定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入原則制度化，充足發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)組織的監(jiān)督作用，每年申請認(rèn)定一次，保證參保農(nóng)民的醫(yī)療安全。我們嚴(yán)格執(zhí)行“三級審核制度”和“三級公告制度”，準(zhǔn)時完畢整年報銷和賠償支付，當(dāng)年資金使用率96%，實現(xiàn)當(dāng)年資金深度率不高于15%的目的；增長內(nèi)部機(jī)構(gòu)檢查單位及對應(yīng)人員配置，規(guī)范和規(guī)范檢查工作；推進(jìn)縣內(nèi)外醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理制度化，縣合作辦決定了《銀江XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行措施》和《銀江XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療縣外醫(yī)療管理措施》兩項管理措施管理委員會并經(jīng)縣法制辦公室審核，將于XX全面實行。資金管理的制度化、規(guī)范化是省級和地方新農(nóng)合專題資金審計檢查順利通過的保障。同步組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)管站業(yè)務(wù)骨干及有關(guān)人員到周圍縣（德江、石阡）開展學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短，為增進(jìn)我縣新農(nóng)合的健康發(fā)展發(fā)揮了積極作用。（二）搭建縣級管理信息系統(tǒng)平臺是實現(xiàn)科學(xué)管理上水平的關(guān)鍵。積極貫徹省衛(wèi)生廳《有關(guān)印發(fā)貴州省新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息管理系統(tǒng)推廣實行方案的告知》精神，認(rèn)真組織實行《銀江XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作方案》。整年開展信息管理培訓(xùn)20次，培訓(xùn)縣、鄉(xiāng)、村定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和縣、鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理人員600余人次；完畢全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理機(jī)構(gòu)和定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本信息記錄，按縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組、戶統(tǒng)一編號17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，參與農(nóng)民基本信息搜集錄入。5月和8月，對縣、鄉(xiāng)新農(nóng)合機(jī)構(gòu)、定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)和村定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面訪談和運行，標(biāo)志著縣新農(nóng)合管理信息系統(tǒng)全面建成，在線審計、及時監(jiān)測和信息匯總邁出實質(zhì)性步伐，實現(xiàn)企業(yè)管理的信息化、數(shù)字化、便捷化、科學(xué)化。（三）不停修訂完善賠償方案是切實減輕參合患者醫(yī)療承擔(dān)的關(guān)鍵。定期分析基金運行狀況，積極開展研究，廣泛聽取意見，及時對修訂方案提出意見，反復(fù)進(jìn)行理論計算和實踐論證，實現(xiàn)XX方案的改善和修訂，XX方案的修訂。一是完善了銀江XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療慢性病、特殊病大額門診費用賠償方案實行措施，新增3種慢性病、5種大病門診賠償，增長了賠償比例和上限；二是擴(kuò)大參與患者的選擇范圍，增長全縣17個鄉(xiāng)、縣計劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)站和銅仁地區(qū)第二人民醫(yī)院為定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)；三是提高賠償比例和上限，7月份對60歲以上參保老人予以優(yōu)惠賠償，按年齡分別提高5-30個百分點。四是《銀江XX縣XX年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療賠償補(bǔ)充措施》于12月實行，將XX年度合計住院費用10000元如下的賠償比例在原比例基礎(chǔ)上統(tǒng)一提高10%，1萬元以上（含1萬元）的費用按實際賠償比例的70%原則賠償，上限提高到20萬元/人；五是再次擴(kuò)大基本藥物目錄范圍，縣、鄉(xiāng)、村三級擴(kuò)大基本藥物391種。第六，盡早實行XX年賠償計劃，重要是增長比例，提高上限，貫徹大病大病賠償，擴(kuò)大覆蓋范圍，提高受益程度，即：，縣、鄉(xiāng)定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院賠償比例提高到70%，縣外定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院賠償比例提高到55%；常規(guī)賠償封頂線由2萬元/人增長到5萬元/人；從XX年1月1日起，全面實行銀江XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療重大疾病大額醫(yī)療費用賠償方案，對五類及其他疾病的大額醫(yī)療費用按實際賠償比例的70%原則進(jìn)行賠償，頂行20萬元/人；住院前三天的門診檢查費用計入住院審核賠償；對所有參與的農(nóng)民進(jìn)行全面體檢。（四）形式多樣的宣傳活動是我縣常年籌資工作又創(chuàng)新成績的關(guān)鍵。常年的籌款工作貫穿于我縣的平常工作之中。通過多種形式的宣傳，積極引導(dǎo)我縣農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，自覺參與合作。在1、2月份第二次發(fā)放賠償款期間，開展了“我與農(nóng)民面對面談?wù)摺毙麄骰顒?，印發(fā)宣傳材料10多萬份，張貼《銀江XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療賠償政策宣傳公告》1500余條；運用銀江門戶網(wǎng)站設(shè)置“農(nóng)村合作醫(yī)療專欄”，詳細(xì)、永久地宣傳賠償政策；將“六村”活動與宣傳工作有機(jī)結(jié)合，安排文藝節(jié)目，成立宣傳小組，深入村、戶進(jìn)行宣傳。新型農(nóng)村合作醫(yī)療已成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)每次會議都要提到的基本工作內(nèi)容,干部下鄉(xiāng)進(jìn)村都要講,這深入提高了我國新型農(nóng)村合作醫(yī)療政策的自覺性和精確性,，深入鞏固新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的全覆蓋?；I資工作早籌劃、早安排。在xx年3月份全面完畢了xx年度參合票據(jù)結(jié)報及xx年參合票據(jù)調(diào)運、分發(fā)等工作，在4月19日全縣衛(wèi)生暨新農(nóng)合工作會上全面啟動了xx年度的籌資工作。經(jīng)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共同努力，截止到12月30日，參合農(nóng)民381626人，提前超額完畢了地區(qū)考核我縣95%的目的任務(wù)。四、存在的缺陷一是管理信息系統(tǒng)推進(jìn)緩慢。參合基礎(chǔ)信息精確率不高；醫(yī)療機(jī)構(gòu)既懂醫(yī)、又懂電腦的業(yè)務(wù)人員嚴(yán)重局限性；移動網(wǎng)速慢，跟不上工作的需要，移動企業(yè)維護(hù)人員不能及時進(jìn)行維護(hù)等。二是部分聯(lián)管站管理體制不順，人員安排不合理、不專職，沒有流動資金保障，難以保證工作貫徹貫徹。第三，由于農(nóng)民工人數(shù)眾多，家庭賬戶無法有效使用，融資工作壓力大、難度大。五、xx年工作計劃及重點（一）在XX-XX數(shù)年籌資試點成功的基礎(chǔ)上，我們將在年初繼續(xù)規(guī)劃安排，繼續(xù)將數(shù)年籌資機(jī)制融入平常工作，深入探索創(chuàng)新籌資方式，增強(qiáng)農(nóng)村居民互助意識，鞏固參與合作成果，保證XX參與水平不低于XX。（三）統(tǒng)一安排，定期對全縣新農(nóng)合經(jīng)辦人員和定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)有關(guān)人員進(jìn)行政策及業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。（四）加強(qiáng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度宣傳，創(chuàng)新宣傳手段，努力在宣傳工作上獲得新突破，保證XX籌資工作穩(wěn)定在XX參合層面。（五）積極開展調(diào)研，廣泛征求民意，對新農(nóng)合工作進(jìn)行滿意度測評，深入鞏固和完善新農(nóng)合制度，貫徹好大病統(tǒng)籌工作，保證新農(nóng)合保障水平彰顯實惠。新型農(nóng)村合作醫(yī)療是惠及全縣近40萬農(nóng)民的重大民生工程。在下一步工作中,我們將深入轉(zhuǎn)變作風(fēng),扎實工作,開拓進(jìn)取,更好地贏得民心,順應(yīng)民意,讓農(nóng)村群眾從中受益。在縣委、縣政府的高度重視和衛(wèi)生主管部門的對的領(lǐng)導(dǎo)下，XX縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療在科學(xué)發(fā)展觀和管理信息系統(tǒng)建設(shè)的指導(dǎo)下，積極履行管理職能，保證基金安全運行。我們本著“公正、高效、便捷、效益”的服務(wù)宗旨，不停改善工作模式，完善薪酬方案，提高管理水平，圓滿完畢XX年的工作目的和任務(wù)。目前我們匯報重要工作的發(fā)展和完畢狀況一、基本狀況（一）農(nóng)民的參與XX年，全縣參合農(nóng)民xxxxxx人，參合率為97%；截止到XX年12月30日，XX年度全縣農(nóng)民xxxxxx人有xxxxxx人參合，比上年增長xxxx人，參合率到達(dá)97.43%。（二）籌資XX年籌集資金xxxx萬元（其中自籌xxx萬元，各級財政補(bǔ)助xxxx萬元）；XX年自籌參合金xxxxxxxx元。二、基金運作三、重要工作開展及經(jīng)驗（一）加強(qiáng)管理是保證基金安全合理運行的關(guān)鍵。定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)入原則制度化，充足發(fā)揮鄉(xiāng)、村組織的監(jiān)督作用，實行一年一申報，一年一認(rèn)定，保證參合農(nóng)民就醫(yī)安全。嚴(yán)格貫徹“三級審核制”和“三級公告制”，準(zhǔn)時完畢了整年報賬賠償兌現(xiàn)工作，當(dāng)年資金使用率為96%，實現(xiàn)了當(dāng)年資金深沉率不高于15%的目的任務(wù)；增長內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)稽查股及對應(yīng)編制人員，稽查工作規(guī)范化、長期化；對縣內(nèi)和縣外醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理制度化，兩個管理措施（即《印江xx縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理暫行措施》、《印江xx縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療縣外就醫(yī)管理措施》）已通過縣合管委議決、縣法制辦審核，將于XX年全面實行?；鸸芾碇贫然?、規(guī)范化是省、地新農(nóng)合專題資金審計、檢查順利通過的保障。同步還組織業(yè)務(wù)骨干和鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管站有關(guān)人員到周圍縣（德江、石阡）開展學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短，為我縣新農(nóng)合健康發(fā)展起到了積極的推進(jìn)作用。（二）構(gòu)建縣級管理信息系統(tǒng)平臺是實現(xiàn)科學(xué)管理水平的關(guān)鍵。積極貫徹貫徹省衛(wèi)生廳《有關(guān)印發(fā)貴州省新型農(nóng)村合作醫(yī)療信息化管理系統(tǒng)推廣實行方案＞的告知》文獻(xiàn)精神，認(rèn)真組織實行《印江xx縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作方案》。整年共開展信息化管理培訓(xùn)20期，合計培訓(xùn)縣、鄉(xiāng)、村定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)及縣、鄉(xiāng)新農(nóng)合管理經(jīng)辦人員600余人次；完畢了全縣新農(nóng)合管理機(jī)構(gòu)及定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本信息記錄，17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)按縣、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村、組、戶統(tǒng)一編號，參合農(nóng)民基礎(chǔ)信息采集錄入等工作?？h鄉(xiāng)新農(nóng)合經(jīng)辦機(jī)構(gòu)、定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)于5月、村級定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)于8月全面試運行，標(biāo)志著我縣新農(nóng)合管理信息系統(tǒng)全面建成，為網(wǎng)上在線審核、適時監(jiān)控和信息匯總，業(yè)務(wù)管理實現(xiàn)信息化、數(shù)字化、便捷科學(xué)化邁出了實質(zhì)性步伐。（三）不停修訂和完善賠償方案是有效減輕參?；颊哚t(yī)療承擔(dān)的關(guān)鍵。定期對基金運行狀況進(jìn)行分析，積極開展調(diào)研，廣泛聽取意見及時提出修定方案意見，反復(fù)進(jìn)行理論測算和現(xiàn)實論證，實現(xiàn)了XX年方案完善修訂和XX年的方案修訂。一是完善了《印江xx縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療慢性病特殊病大額門診費用賠償方案》實行措施，新增3種慢病和5種重特大疾病門診賠償，提高了賠償比例及封頂線；二是擴(kuò)大了參合患者的就診選擇范圍，新增了本縣17個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣計劃生育技術(shù)服務(wù)指導(dǎo)站、銅仁地區(qū)第二人民醫(yī)院作為定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)；三是提高了賠償比例及封頂線，于7月對60歲（含）以上參合老人予以優(yōu)惠賠償，按年齡段分別提高5-30個百分點。四是于12月實行了《印江xx縣XX年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療賠償方案補(bǔ)充措施》，對XX年度合計住院發(fā)生費用在1萬元如下的賠償比例在原比例的基礎(chǔ)上統(tǒng)一提高10%，發(fā)生費用在1萬元（含）以上的按實際賠償比70%的原則予以賠償，封頂線提高到20萬元/人；五是再次擴(kuò)大了基本用藥目錄范圍，縣、鄉(xiāng)、村三級基本用藥目錄擴(kuò)增391種。六是早貫徹XX年賠償方案，重要是提高比例，提高封頂線，實行重特大疾病賠償?shù)葦U(kuò)受益面和提高受益程度，即在本縣縣、鄉(xiāng)級定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院賠償比例提高到70%，縣外指定醫(yī)療機(jī)構(gòu)提高到55%；常規(guī)賠償封頂線由2萬元/人提高到5萬元/人；從XX年1月1日起全面實行《印江xx縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療重特大疾病大額醫(yī)療費用賠償方案》，將對5大類及其他疾病大額醫(yī)療費用按實際賠償比70%的原則賠償，封頂線為20萬元/人；將住院前三天的門診檢查費用列入住院審核賠償；對所有參合農(nóng)民全面開展健康體檢工作等。（四）多種形式的宣傳活動是我國常年籌款工作獲得創(chuàng)新成果的關(guān)鍵。常年籌資工作貫穿于我縣平常工作中，形式多樣的宣傳方式，積極引導(dǎo)我縣農(nóng)民轉(zhuǎn)變觀念，自覺參合。于元月、二月份在二次賠償資金發(fā)放期間，開展了“我與農(nóng)民面對面講政策”宣傳活動，印發(fā)宣傳資料10萬余