第三章 情緒與心理健康

#第三章情緒與心理健康【教學目的與要求】：掌握1、大學生情緒的特點。2、大學生情緒健康的標準。3、大學生有效情緒管理的原則。熟悉1、情緒的概述。2、大學生面臨的情緒困惑。3、大學生有效情緒放松方法。了解有效情緒管理的實踐意義?！窘虒W重難點】：重點：大學生情緒的特點；大學生面臨的情緒困惑；難點：大學生情緒的特點；大學生情緒健康的標準；【教學課型】：新授課【教學方法】：PPT演示、講授法、討論法、團體訓練法【教學課時】：2課時【教學內(nèi)容】：導入：（5分鐘）學習地圖生活中的我們，總會有某種情緒相隨：有時舒適愉快，有時焦慮不安，有時欣喜若狂有時悲痛欲絕，有時平靜如水，有時孤獨恐懼情緒就像空氣一樣圍繞著我們，陪伴著我們，成為我們生活、學習和工作的一種心理背景。大學生正處在人生觀和世界觀形成的關(guān)鍵時期，其情緒是復雜多樣的，與個體的需要、認知和行為相聯(lián)系。同時，情緒具有自我保護、人際交往和信息傳遞等方面的功能，對大學生的學業(yè)、成長和身心健康都具有直接影響。對于大學生而言，掌握情緒的特征、作用，學會情緒管理和調(diào)節(jié)，不僅是身心健康的重要內(nèi)容，而且也是自我發(fā)展和人格成長的必要條件。心靈引導煩躁、憤怒和憂傷都是催人衰老的暗器?！膽焉吵晒φ吲c失敗耆的最大不同在于，前者是情緒的主人，而后者是情緒的奴隸。一一拿破侖?希爾案例分析：“案例3-1：瘸腿的胡芳”。思考：案例中的胡芳不良情緒有哪些？請同學們分析，她的情緒問題是怎么產(chǎn)生的，如果你是她的朋友，你覺得應該怎樣幫助她調(diào)適這些情緒。小結(jié)學生觀點，引入本章內(nèi)容。第一節(jié)情緒概述引言：同學們，你有感受過情緒的困擾嗎？你有感覺過心里很煩，什么事情都不想做?如果你有過這樣的感受，那就和我一起來尋找解決的方法吧。情緒問題常常影響著大學生正常的學習和生活。平常生活中所說所做的每一件事情都包含著情緒的成分。情緒反映在生理活動之中；反映在表達方式之中；反映在個體行為之中。一個人的情緒素質(zhì)如何，直接關(guān)系到心理和生理的健康，關(guān)系到學習、事業(yè)是否成功，生活是否幸福。所以，在有關(guān)心理健康標準的論述中，情緒特征都被列為顯著的標準之一。大學生正處于一生中情緒最富于變化的時期，也是情緒最容易受到困擾的時期。通過本章的學習，大學生要了解情緒的概念和特點，了解情緒異常的表現(xiàn)及其調(diào)適方法，對于自身的心理健康是很有意義的。一、什么是情緒在我們?nèi)粘Ｉ钪?，我們一般將情緒與情感不做區(qū)分。1、情緒與情感情緒和情感是人對客觀事物是否符合人的需要與愿望、觀點而產(chǎn)生的體驗。2、區(qū)別與聯(lián)系情緒與情感都是人的主觀體驗，情緒是個體對客觀事物低級的、主要與個體的生理需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗；情感是高級的，主要與個體的社會需要相聯(lián)系的態(tài)度體驗。情緒是原始的，是人和動物共有的；而情感是人類特有的心理活動?，F(xiàn)實中有些事物使人興高采烈；有些事物使人憂愁、悲傷；有些事物使人贊嘆、喜愛；有些事物使人驚恐、厭惡。這些以特殊方式表現(xiàn)出來的主觀感受或體驗就是情緒。凡是能滿足人的需要或符合人的愿望、觀點的事物，就使人產(chǎn)生愉快、喜愛等肯定的情緒體驗；凡是不符合人的需要或違背人的愿望、觀點的客觀事物，就使人產(chǎn)生煩悶、厭惡等否定的情緒體驗。二、情緒與身心健康1、良好情緒促進身心健康良好情緒表現(xiàn)大學生良好的情緒和情感是指愉快情緒多于不愉快的情緒，情緒反應適度，善于調(diào)節(jié)和控制，情緒和情感的穩(wěn)定性較好。良好情緒作用愉快而平穩(wěn)的情緒，不僅使人的大腦處于最佳活動狀態(tài)，保證體內(nèi)各器官系統(tǒng)的活動協(xié)調(diào)一致，使得食欲旺盛，睡眠安穩(wěn)，精力充沛，充分發(fā)揮有機體的潛能，提高腦力和體力勞動的效率和耐久力，還使整個機體的免疫系統(tǒng)和體內(nèi)化學物質(zhì)處于平衡狀態(tài)，從而增強對疾病的抵抗力。情緒和情感發(fā)展良好的大學生往往對生活充滿熱愛、自信、好奇心和求知欲濃厚，人際關(guān)系和諧，這都有利于大學生提高學習效率、激發(fā)潛能，促進全面發(fā)展。2、不良情緒危害身心健康不良情緒表現(xiàn)不良情緒是指兩種情形：一為過于強烈的情緒反應，二為持久性的消極情緒。二者對于人的健康和社會適應都是有害的。不良情緒危害過于強烈的情緒反應是指情緒反應過分強烈，超過了一定的限度，如狂喜、暴怒、悲痛欲絕、激動不已等，此時，不能正確評價自己行動的意義及后果，學習效率降低。有些大學生平時成績不錯，到了考試時，由于過分緊張成績反而降低。持久性的消極情緒是指在引起悲、憂、恐、驚、怒等消極情緒的因素消失后，在一段時間內(nèi)仍沉浸在消極情緒中不能自拔，若情緒作用的時間延續(xù)下去，生理方面的變化也將延長，久而久之，就會通過神經(jīng)機制和化學機制，引起心血管系統(tǒng)、消化系統(tǒng)、泌尿生殖系統(tǒng)、呼吸系統(tǒng)、內(nèi)分泌系統(tǒng)等各種軀體疾病。三、大學生的情緒特點提出問題：同學們，能結(jié)合自己，試著概括一下大學生的情緒特點嗎？大學時期是青年人心理成熟的重要時期，也是情緒豐富多變、相對不穩(wěn)定的時期。隨著知識水平、心理發(fā)展特點以及生理狀況的影響，大學生的情緒帶有鮮明的特征。具體表現(xiàn)在以下幾方面：1、豐富性和復雜性大學生的情緒為什么會是豐富與復雜的呢？讓我們從如下幾點進行探討。年齡階段大學生正處于多夢的年齡階段，幾乎人類所具有的各種情緒，都可在大學生身上體現(xiàn)出來，并且各類情緒的強度不一，例如有悲哀、遺憾、失望、難過、悲傷、哀痛、絕望之分。自我意識從自我意識的發(fā)展來看，大學生表現(xiàn)出較多的自我體驗，自我尊重的需要強烈，易產(chǎn)生自卑、自負等情緒體驗；社交方面從社交方面來看，大學生的交際范圍日益擴大，與同學、朋友及師長之間的交往更細膩、更復雜，有的大學生還開始體驗一種更突出的情感——戀愛，而戀愛活動往往又伴隨著深刻的情緒體驗，這種特殊的體驗對大學生有十分重要的影響；情緒體驗內(nèi)容在情緒體驗的內(nèi)容上，大學生的情緒呈現(xiàn)出相當豐富多彩的特征，以懼怕的情緒來說，大學生所怕的事物，主要與社會的、文化的、想象的、抽象復雜的事物和情勢有關(guān)，諸如怕考試、怕陌生人、怕懲罰、怕寂寞等。2、穩(wěn)定性與波動性大學生普遍具有較高的智力水平和知識素養(yǎng)，加上社會和自我的高要求、高期望，因而在日常生活和活動中，具有一定的自我控制情緒的能力，一般能用理智約束沖動，對不良情緒進行自我調(diào)適，從總體上看來，大學生情緒和情感是比較穩(wěn)定的。但同成年人相比，大學生相對敏感，情緒帶有明顯的波動性，一句善意的話語，一個感人的故事，一支動聽的歌曲，都可以致使他們的情緒發(fā)生驟然變化。我的感受：親愛的同學們，我特別享受與你們共處的時間，因為你們的純真、善良和美好。你們既有成熟的理性的一面，你們又有單純的感性的一面。與你們一起成長，我覺得特別幸福。3、強烈性與沖動性表現(xiàn)主要表現(xiàn)在對某一種情緒的體驗特別強烈，富于激情。原因由于大學生自我意識的發(fā)展，他們對外界事物較為敏感，加之年輕氣盛和從眾心理，因而在許多情況下，其情緒易被激發(fā)，猶如急風暴雨不計后果，帶有很大的沖動性。近年來校園內(nèi)暴力事件往往都是在情緒失控狀態(tài)下一時沖動所致。很多大學生對符合自己信念、觀點和理想的事件或行為容易迅速發(fā)生熱烈的情緒；對于不符合自己信念、觀點和理想的事件或行為，則迅速出現(xiàn)否定情緒。個別的有時甚至會盲目的狂熱，不計后果的沖動，以致做出一些違反校規(guī)校紀的蠢事或壞事。探討：任何事情都是雙刃劍，在情緒的強烈性與沖動性方面，我們要一分為二的看待，我的感受是，血氣方剛很好，正是因為我們的強烈與沖動，正是因為我們的激情，所以自古英雄出少年。我們每人制定好自己的理想目標，然后，用我們的激情與熱情，努力朝向目標前行，堅信自己的能力，堅信自己的潛能，相信自己能夠達到，你就能達到……4、壓抑性與高情感性大學生是情感最豐富最強烈的時期，同時也是一個充滿壓力和沖突的時期，而這往往會導致情緒的壓抑性。相當多的大學生常常感到自己的情感不能盡情地得到傾訴，據(jù)調(diào)查材料統(tǒng)計表明，約70%的大學生“時時感到有一種壓抑感”。這種感覺有些是自己能找到原因的，而有些則是自己也不知道這種壓抑究竟來自何方，有一種空虛感、孤寂感【梁瑜.大一新生壓抑感成因分析及其疏導對策[J]?廣西青年干部學院學報，2005(02)】5、情緒體驗的延續(xù)性由于大學生的情緒不像幼兒那樣受制于外部刺激，因此情緒一旦被激發(fā)，即使刺激消失，還會轉(zhuǎn)化為心境，即拉長了情緒的狀態(tài)。大學生在某一方面得到滿足的快樂的情緒會延長為良好的心境；由于挫折或失敗引起的不快或苦惱的情緒也會延長較長的時間，而成為悶悶不樂的不良心境。這種不良心境如果延續(xù)較長時間，不僅會影響人際關(guān)系，也會影響大學生的身心健康。大學生的許多不良情緒，如抑郁、焦慮、自卑等都具有這種心境化的特點。極個別大學生的自殺行為也與這種情緒狀態(tài)有關(guān)。寄語：對于心理問題的出現(xiàn)，如果你不能獨自解決時，請記得，我們會給予你幫助與關(guān)心，歡迎同學們來到我們心理咨詢中心，我們會讓你感覺到安全與關(guān)懷，同時，我們會與你一起面對問題，解決問題。我更希望我們可以幫助同學們更好的認識自我，挖掘自己的潛能，讓我們的人生更加精彩。6、外顯性與內(nèi)隱性并存大學生對外界刺激反應迅速敏感，很多情緒是一眼就能看出的，如考試第一名，馬上就能喜形于色。由于大學生自制力的逐漸增強，以及思維的獨立性和自尊心的發(fā)展，使得大學的情緒情感的外在表現(xiàn)和內(nèi)心體驗并不總是一致的。在某些場合和特定問題上，有些大學生會文飾、隱藏或抑制自己的真實情感，而是有時會表現(xiàn)出內(nèi)隱、含蓄的特點，比如在對待異性的態(tài)度上，明明樂意接近，卻往往留給對方的印象是貶低、冷落人家。它是大學生有意識控制和無意識防御的結(jié)果，與表里不一的虛偽是兩回事。四、大學生情緒健康的標準健康的情緒是健全人格的必要條件之一。一般而言，情緒的目的性恰當、反應適度，不帶有幼稚的、沖動的特征，符合社會規(guī)范的要求，就是情緒健康的標準。1、心理學家瑞尼斯等人提出情緒健康的六項指標：①發(fā)展出某些技巧以應付挫折情境；能重新解釋與接納自己與情緒的關(guān)系，不會一直自我防衛(wèi)，能避免挫折并安排替代的目標；知覺某些情境會引起挫折，可以避開并找尋替代目標，以獲得情緒滿足；能找出方法，緩解生活中的不愉快；能認清各種防衛(wèi)機制的功能，包括幻想、退化、反抗、投射、合理化、補償，避免成為錯誤的習慣，以至防衛(wèi)過度，造成情緒困擾；能尋求專家的幫助。2、心理學家索爾也指出情緒健康的八個特點：獨立，不依賴父母；增強責任感及工作能力，減少與外界接納的渴望；去除自卑情結(jié)、個人主義及競爭心理；適度的社會化與教化，能與人合作，并符合個人良心；成熟的性態(tài)度，能組織幸福家庭；培養(yǎng)適應，避免敵意與攻擊；對現(xiàn)實有正確的了解；具有彈性以及適應力。3、對大學生來說，情緒健康具體表現(xiàn)為：情緒的基調(diào)是積極、樂觀、愉快、穩(wěn)定的，對不良情緒具有自我調(diào)控能力，情緒反應適度；高級的社會情感（理智感、道德感、美感等）能得到良好的發(fā)展。小結(jié)：本部分內(nèi)容我們引用了兩位心理學家的觀點，繼而引出對大學生的情緒健康標準。五、認知評價與情緒1、認知評價與情緒的關(guān)系科學研究表明，客觀事物本身并不直接導致情緒的發(fā)生，情緒是由個體的需要和預期與客觀事物之間的關(guān)系所引發(fā)的，認知評價在情緒發(fā)生時起著關(guān)鍵的作用。人們的活動總是指向于滿足某種身體的、社會的、物質(zhì)的或精神的需要，通常情況下，需要滿足了或當人們的預期與客觀事物相符時能引發(fā)肯定的態(tài)度，從而產(chǎn)生愉快、自信等正性情緒。反之，則引起否定態(tài)度，產(chǎn)生不愉快、自卑等負性情緒。情緒反應的程度取決于愿望滿足的程度和目的，以及客觀事物超過預期的程度，而個體的需要和預期都與認知評價密切相關(guān)。2、以分數(shù)為例分析例如面對同一場考試的結(jié)果，不同的大學生由于對考試的認識、自我需要以及預期的評估差異，而出現(xiàn)不同的情緒反應。同樣60分的成績，有的高喊“60分萬歲”，有的則自卑、沮喪。有的大學生因為一次考試的失利成為激勵自我的動力，而有的大學生則因為一次考試的失敗而產(chǎn)生考試焦慮，繼而對自己的能力產(chǎn)生懷疑。總之，不同的認知產(chǎn)生不同的情緒體驗，在校大學生的心理與情緒困擾多由其不良認知所產(chǎn)生。心靈雞湯：學會積極地情緒表達很多人常常會害怕表露自己的真實想法，擔心會令對方不高興，或者害怕因此而妨礙彼此間的關(guān)系。這種對自己情緒的壓抑和忍讓是一種心理障礙，既不利于自己的身心健康，也會給對方造成虛偽和不誠實的印象。在很多時候，我們要學會充分表達自己的真實情感。以下幾種方法可供參考：（1）學會直截了當?shù)木芙^很多人在拒絕對方的要求是不是直言不諱，而是在支支吾吾地繞圈子，如“讓我試試”、“我再想想辦法”等。這樣不僅使對方無法弄清你的真實態(tài)度，而且也容易讓對方在試探中感到有機可乘，從而使你承擔了不愿承受的負擔，有時甚至給自己帶來了巨大的麻煩。不會說“不”是人際交往中心理脆弱的表現(xiàn)，要改變這種情況，關(guān)鍵在于增強自己內(nèi)心的力量。人的關(guān)系是平等的，在表露自己的真實想法時，可以這樣想：“我為什么要拒絕，那是因為別人的要求違背了我的意志，是他首先引起了我的不快?！薄凹热粚Ψ皆谔岢霾缓侠硪髸r就不考慮我是否不快，那我又何必考慮拒絕你時你是否愉快？”這樣想通后，就不會在表達自己的真實心態(tài)時再有心理負擔了。（2）采取積極地心理暗示有些事情你因為礙于情面而感到很難直接表態(tài)，那么你不妨采取一些暗示性的行為告訴對方。例如運用身體語言等。還有一種“潛臺詞”的方法可以幫助你表達真實情感。例如，你正要復習功課的時候，有同學來串宿舍了，你可以拿出你的書，說這門課要考試了，你還有很多問題不會，這樣比直接說明好。（3）事先表明態(tài)度如果你預料到某個場合也許會遇上讓自己尷尬的事，那么你應該一開始就要說明自己的態(tài)度，這樣別人也會因為理解和禮貌而不勉強你。如此一來，既可以避免許多不必要的麻煩。第二節(jié)大學生常見的情緒困擾引言：大學生由于學習壓力大，人際關(guān)系緊張等各種原因，使情緒處于易波動狀態(tài)。一般認為適度的、情境性的負性情緒反應，如考試焦慮是正常的。而異常的情緒困擾是指那些陷于某些不良情緒情感體驗中不能自拔，或者體驗的強度和持續(xù)的時間都超過一般人，嚴重影響了學習和生活。情緒反應既可有一般的表現(xiàn)，也可在各種以情緒障礙為主要癥狀的神經(jīng)癥如抑郁癥、焦慮癥、恐怖癥中有突出的表現(xiàn)。本節(jié)我們學習大學生常見的五種情緒困擾。一、自卑分析：“案例3-2：看不起自己的陶楠”（一）什么是自卑1、界定自卑是自我情緒體驗的一種形式，是個體由于某種生理或心理上的缺陷或其他原因所產(chǎn)生的對自我認識的態(tài)度體驗，表現(xiàn)為對自己的能力或品質(zhì)評價過低，輕視自己或看不起自己，擔心失去他人尊重，總感到自己這也不如別人，那也不如別人，喪失了實現(xiàn)自我的信心。他總是以別人為參照系羅列理由，說明自己的無知和無能。2、現(xiàn)況據(jù)調(diào)查結(jié)果表明，目前有30%的大學生存在自卑心理問題。自卑可以使人奮起，獲得補償性的發(fā)展，從而取得好的成就，但嚴重的自卑卻會使人背上沉重的思想包袱，喪失自強不息的精神，進而影響一個人的能力發(fā)展和未來成就。（二）大學生自卑的表現(xiàn)一般來說，大學生的自卑心理主要表現(xiàn)在以下三方面：對自己評價過低這是自卑的實質(zhì)。自卑的人往往注重接受別人對他的低估評價，而不愿接受別人的高估評價。在與他人比較時，也多半喜歡拿自己的短處與他人的長處相比。認為自己的外貌、身高以及學習、交往能力不如他人，“我不行”，“我真的不行”，“什么都不行”，“怎么也不行”，“我就是不行”，越比越覺得自己不如別人，越比越泄氣，漠視自己的潛能。有泛化的特點泛化性的特點是指大學生由于某種原因造成的自卑情緒容易泛化到其他方面上去。如一位女同學，因身材肥胖引起自卑，并認為同學看不起她，使她感到自己的言談舉止及社交能力均不如別人，這就是不合理的泛化。具有敏感性和掩飾性具有自卑感的大學生往往對自己的不足和別人對自己的評價很敏感，常把別人與自己無關(guān)的言行看成是對自己的輕視。由于擔心自己的缺陷被人知道，因而常加以掩飾或否認，有時表現(xiàn)出較強的虛榮心。具有自卑感的大學生常用回避與別人交往的方法來避免別人看出自己的缺陷和不足。他們常把自己禁錮起來，從而產(chǎn)生孤獨的體驗，容易形成閉鎖性的性格。文獻研究：大學生自卑存在著性別上的差異。女大學生更容易產(chǎn)生自卑感。其原因可能是女大學生在自我意識的形成發(fā)展上承受著比男生更為復雜的心態(tài)與壓力，加上女生所特有的細膩與受暗示性相對強的特點，造成了她們在自我評價方面的偏差，更容易產(chǎn)生自卑心理，對她們的學習、交往以及成就動機方面產(chǎn)生負面影響(張娜.女大學生自卑心理的咨詢及合理情緒療法研究[J].科技創(chuàng)業(yè)月刊，2011,(10))產(chǎn)生自卑的原因自卑心理的產(chǎn)生和強化是通過家庭、學校、個性等眾多因素的作用影響而成。生理方面的不足生理方面的缺陷對心理方面有明顯的影響。如有的人因為身體矮小或相貌丑陋而感到自卑；有的人因為自己的身體有殘疾而自卑。家庭因素大學生來自不同的家庭，每個家庭的狀況也是千差萬別的。一些出生于工人、農(nóng)民家庭的大學生，因父母沒有較高的社會地位，或者家庭經(jīng)濟條件較差，同那些出身于大城市、干部家庭、高知家庭、大款家庭的同學形成較強的反差后，容易在心理上覺得在社會地位、經(jīng)濟狀況等方面比別人“矮了一頭”，從而在大學的學習、社會生活適應過程中產(chǎn)生“先天不足”之感。在這種自卑心理的支配下，他們在學習、生活和與人交往中，很難表現(xiàn)出開朗樂觀、大度瀟灑、無憂無慮和充滿自信，相反會因為經(jīng)常擔心別人瞧不起自己，自覺不自覺地減少了與教師、同學之間的交往。社會因素大學生作為一個具有自身特征和文化形態(tài)特殊的群體，生活在社會之中，必然要時時受到社會環(huán)境的影響。社會生活中的某些因素和變化直接影響和困擾著當代的大學生，并導致他們中的一些人產(chǎn)生認知和行為上的一些偏差。特別是近幾年來大學生就業(yè)壓力的加大，使得一些學生產(chǎn)生的危機感、緊迫感不能得到有效地釋放，從而加劇了自卑心理的產(chǎn)生和發(fā)展。個性因素自卑的人多數(shù)比較孤僻、內(nèi)向、不合群，常自己把自己孤立起來，少與周圍人群交往，由于缺少心理勾通，易使心理活動走向片面。成長經(jīng)歷心理科學的研究已證實，不少心理問題都可在早期生活中找到癥結(jié)，自卑作為一種消極的心態(tài)與成長經(jīng)歷特別是童年經(jīng)歷有關(guān)：慣常的懲罰、忽視或虐待；沒有達到父母的標準；沒有達到同齡伙伴團體的標準；成為他人的出氣筒；來自社會對其有偏見的家庭或社會組織；缺乏夸獎、愛、溫暖和興趣；屬于家庭中的異類分子；屬于學校中的異類分子。挫折因素自卑的人一般都比較敏感脆弱，經(jīng)不起挫折打擊。一旦遭受挫折，就很容易意志消沉，增強自卑感。如有些大學生，自認為在中學時期學習成績較好，受到老師的重點呵護、同學們的敬佩，贊揚聲多于批評和冷漠，考入大學后看不到昔日的光彩，無論名次還是教師的重視程度，與以往相比反差過大，優(yōu)越感很快喪失，加之把期望值定得過高，成就感難以建立，甚至產(chǎn)生強烈的挫折感。為了維護自己的自尊心，對某些有競爭性質(zhì)的活動便采取自動“退避三舍”的態(tài)度，顯示出一種自卑的傾向。心靈雞湯：如何消除自卑我們從change層面與大家分享如何消除自卑。1、重新書寫內(nèi)心的對話將以“不要……”開頭的話改為“務(wù)必……”開頭的話，將“不可能”改為“必須”，將所有消極的語言改寫成為積極向上的語言。2、自我鼓勵當某種情況信心不足時，不妨給自己壯膽：“我一定可以成功！”、“別人能夠做到的我也能做到！”。分析“案例3-3：擔心考研考不上的李珊”（一）什么是焦慮1、界定焦慮是由緊張、不安、焦急、憂慮、擔心、恐懼等感受交織而成的復雜的情緒狀態(tài)。它是人對于預期要出現(xiàn)的不良處境所產(chǎn)生的不愉快的情緒。當一個人面對成長中出現(xiàn)的各種煩惱和時代變革帶來的種種困惑，面對疾病纏身、情感挫折、學習壓力、追求失落等困擾時，難免產(chǎn)生負面的情緒體驗。2、焦慮的影響在日常生活中，我們每個人都會感到焦慮、擔憂和害怕。在大多數(shù)情況下，這些情緒反應是正常的，不會造成身體和心理的損害，甚至有利于我們的生存。盡管焦慮有一定的積極作用，但像李珊那樣，焦慮的長期持續(xù)存在且強度不斷加強，它的意義就不再是通報信息，而變成了個體無法駕馭的負擔。（二）大學生焦慮的表現(xiàn)適應困難的焦慮因適應困難而產(chǎn)生焦慮在大學新生中比較常見的情況。由于生活環(huán)境和學習方式的改變，對新環(huán)境難以很快適應，因而引起各種焦慮反應。如一些大學生入學前衣食住行都有父母給自己安排好，進入大學后，這又不會那又不會，一些學生常常因不知如何去做而產(chǎn)生焦慮情緒。學習上的不適應也促使他們產(chǎn)生焦慮。由高中時地被動式學習到大學地主動學習，很多學生顯得無所適從，不知如何學習，因此對學習感到不安，擔心學業(yè)無法完成，進而陷入焦慮狀態(tài)。學習焦慮大學生都有不同程度的學習焦慮，保持中等程度的學習焦慮會促進和提高學習成績，但學習焦慮過度就會影響正常的學習和活。學習焦慮過度主要是由于一些大學生在環(huán)境的影響下，形成了不恰當?shù)膶W習目標和抱負，造成很大的心理壓力，就會產(chǎn)生嚴重的學習焦慮。一般來說，個性敏感的大學生更容易出現(xiàn)這類問題。學習焦慮過度，往往使大學生注意力不能集中，大腦反應遲鈍，學習效率降低。過分關(guān)注身體健康的焦慮由于學習緊張和腦力勞動較多，會使一些大學生出現(xiàn)失眠、疲勞等軀體不適癥狀，當對這些情況過分關(guān)注時，便可能導致焦慮的產(chǎn)生。還有些大學生對遺精和手淫行為產(chǎn)生焦慮。他們對遺精和手淫有著不正確的認識，擔心其傷害身體，認為它們不僅有害健康，而且也是“不正?！被颉安坏赖滦袨椤薄５麄儗@種生理現(xiàn)象和行為又覺得無法控制，難以克服，這便造成了自身行為和認識觀念上的沖突，產(chǎn)生很大心理壓力，從而陷入一種焦慮狀態(tài)。人際關(guān)系焦慮大學生來自全國各地，不同的生活習慣、性格、興趣、脾氣等使大學生在人際交往中難免發(fā)生沖突。有的大學生在與同學交往中由于對周圍的人和事異常敏感、多疑，往往擔心別人不能正確理解自己和接納自己，甚至對自己造成傷害而把自己封閉起來；或由于個性上的原因如自尊心太強，或由于抱著利己主義的態(tài)度對待他人和集體的行為不被校園環(huán)境所認可，而久之就會與周圍的人產(chǎn)生冷漠、敵意、相互猜忌。這些不協(xié)調(diào)的人際關(guān)系會導致自我不再與他人溝通交流，也得不到他人的認可，造成心理苦惱，產(chǎn)生焦慮。戀愛焦慮大學生年齡多在20歲左右，生理發(fā)育基本成熟，這就必然引起心理上的變化，他們一方面產(chǎn)生對異性的傾慕與追求，另一方面自身存在著很多不確定因素，在這種情況下涉足愛情，極易導致戀愛失敗。他們又不能很好地處理失戀后的情感問題，一旦失戀就感到絕望，產(chǎn)生焦慮情緒。據(jù)調(diào)查，89.94%的大學生曾因性意識、性行為或失戀等方面的原因而感到焦慮。考試焦慮考試焦慮是大學生中較常見的焦慮情緒表現(xiàn)?？荚嚱箲]是指擔心自己考試失敗有損自尊或渴望得到更好的分數(shù)的高度憂慮的一種負性情緒反應?？荚嚱箲]在考試前數(shù)天就可表現(xiàn)出來，隨著考試日期的臨近日益嚴重。研究表明，保持適度的考試焦慮會促進考生復習，增強臨場注意力和反應速度。只有那些嚴重的、影響了學生正常的學習生活或使考試無法進行的考試焦慮，才是異常的，主要表現(xiàn)為緊張恐懼、心煩意亂、無精打采、腹瀉、多汗、尿頻頭痛、失眠、記憶力減退，注意力不集中，思維遲鈍，學習效率下降等。就業(yè)焦慮當前社會激烈的就業(yè)競爭不僅對大學生的綜合素質(zhì)提出了新的要求和挑戰(zhàn)，而且讓在校學生陷入了一種就業(yè)焦慮之中。這種焦慮各個年級都有，只是焦慮的程度不同，畢業(yè)生尤甚，絕大多數(shù)大學生在就業(yè)過程中都會或多或少地出現(xiàn)焦慮。如優(yōu)秀畢業(yè)生焦慮的問題是能否找到實現(xiàn)人生價值的理想單位；學業(yè)成績不理想的畢業(yè)生焦慮沒有單位選中自己怎么辦；來自邊遠地區(qū)的畢業(yè)生為有可能回原籍而焦慮；戀人們?yōu)槲磥砟懿荒茉谝黄鸲箲]；女同學為用人單位“只要男性”而焦慮；還有一些大學生優(yōu)柔寡斷，因不知自己畢業(yè)后何去何從而焦慮。對于此部分內(nèi)容，簡單提出有七種焦慮的表現(xiàn)。試著請同學自己分析，產(chǎn)生這些焦慮的原因何在？總結(jié)學生發(fā)言，結(jié)合學生的發(fā)言，講解“產(chǎn)生焦慮的原因”。（三）產(chǎn)生焦慮的原因人際關(guān)系是影響大學生心理健康的一個重要因素，大學生缺乏與人交往和相處的經(jīng)驗，人際關(guān)系處理的好壞還會直接影響到他們的學習、生活、環(huán)境以及別人對他們的評價。家庭環(huán)境也是一個重要的因素。家庭環(huán)境是個體的早期成長環(huán)境，直接關(guān)系到個體身心發(fā)育。父母離異、父母早亡、父母文化素質(zhì)低的家庭，家庭經(jīng)濟狀況較差，父母不良的養(yǎng)育方式等都易使個體產(chǎn)生自卑感、無助感和不安全感，這些都是產(chǎn)生焦慮的主要原因。學校因素主要是傳統(tǒng)教育模式的影響。傳統(tǒng)教育模式注重培養(yǎng)大學生的專業(yè)知識和專業(yè)技能，而忽視對其創(chuàng)造能力、適應能力和競爭能力的培養(yǎng)，從而使他們?nèi)菀仔纬梢庵敬嗳?，缺乏?chuàng)新性的個性特征，在就業(yè)過程中，易產(chǎn)生焦慮。心理測試：焦慮自評量表（AS）焦慮自評量表（SAS）焦慮是一種比較普遍的精神體驗，長期存在焦慮反應的人易發(fā)展為焦慮癥。本量表包含20個項目，分為4級評分，請您仔細閱讀以下內(nèi)容，根據(jù)最近一星期的情況如實回答。填表說明：所有題目均共用答案，請在A、B、C、D下劃“V”，每題限選一個答案。姓名性別：□男□女自評題目：答案：A沒有或很少時間；B小部分時間；C相當多時間；D絕大部分或全部時間我覺得比平時容易緊張或著急我無緣無故在感到害怕我容易心里煩亂或感到驚恐

4.我覺得我可能將要發(fā)瘋ABCD*5.我覺得一切都很好ABCD6.我手腳發(fā)抖打顫ABCD7.我因為頭疼、頸痛和背痛而苦惱ABCD8.我覺得容易衰弱和疲乏ABCD*9.我覺得心平氣和，并且容易安靜坐著ABCD10.我覺得心跳得很快ABCD11.我因為一陣陣頭暈而苦惱ABCD12.我有暈倒發(fā)作，或覺得要暈倒似的ABCD*13.我吸氣呼氣都感到很容易ABCD14.我的手腳麻木和刺痛ABCD15.我因為胃痛和消化不良而苦惱ABCD16.我常常要小便ABCD*17.我的手腳常常是干燥溫暖的ABCD18.我臉紅發(fā)熱ABCD*19.我容易入睡并且一夜睡得很好ABCD20.我作惡夢ABCD評分標準：正向計分題A、B、C、D按1、2、3、4分計；反向計分題（標注*的題目題號5、9、13、17、19）按4、3、2、1計分。總分乘以1.25取整數(shù)，即得標準分。低于50分者為正常；50-60分者為輕度焦慮；61-70分者為中度焦慮，70分以上者為重度焦慮。心靈雞湯：如何排解焦慮在經(jīng)歷挫折后，很容易陷入焦慮中。我們可以參照下面的方法，來排遣焦慮情緒：充分放松自己的神經(jīng)。例如可以在平常的時間里，自己先構(gòu)想一副平和安靜的畫面，一旦有了這樣一幅鮮活的畫面，就開始靜靜地勾勒每一個細節(jié)，直到腦海里出現(xiàn)一幅鮮活的畫面。當自己變得越來越輕松，就選定一個動作，來表示這份安全而且舒適的感覺，例如用右手手指輕輕放在左手大拇指上。每天這樣反復練上十遍。幾個月下來，只要一做這個動作，自己就會隨心所欲地感受到那份輕松和舒服。想象一下最糟糕的情形。如果曾經(jīng)因為某件事情經(jīng)受挫折，就想象一下最糟糕的情形，將能想到的都用筆一一記錄下來。接下來，問問自己，即使這些最糟糕的情形出現(xiàn)又會怎么樣呢？只要你想想最糟糕的情形，就會發(fā)現(xiàn)，自己的擔心根本就沒有根據(jù)。干脆豁出去。如果因為討厭自己的缺點、惡習，一直壓抑著自己，會使自己變得焦躁不安。這個時候不如充分釋放自己的欲望，讓自己隨著心里的想法去做。因為內(nèi)心的欲望不再刻意壓抑，此時會使心里覺得自由和得到解脫，反而原來抑制不住的惡習，反而不再想去做了三、抑郁分析“案例3-4：情緒低落的張麗”通過對案例的分析解釋，我們對抑郁有了感性的認識，下面，讓我們進一步理解什么是抑郁。（一）什么是抑郁抑郁情緒作為一種心境雖然沒有明顯的抑郁癥狀，但個體長期處于抑郁狀態(tài)卻會對其正常的學習、生活和身心健康具有不良的影響。抑郁是大學生中常見的情緒困擾，是一種感到無力應付外界壓力而產(chǎn)生的消極情緒，常常伴有厭惡、痛苦、羞愧、自卑等情緒體驗。二）大學生抑郁的表現(xiàn)抑郁的大學生的主要表現(xiàn)是：情緒低落、表情憂愁、唉聲嘆氣、心境苦悶、缺乏活力、興趣喪失，干什么都打不起精神、覺得自己前途灰暗，不愿參加社交，故意回避熟人，對生活缺乏信心，體驗不到生活的快樂；并伴有食欲減退、失眠等。輕度的抑郁反應尚能堅持學習和生活，嚴重的抑郁會使大學生的心身受到嚴重損害，無法有效地學習和生活，嚴重的還可出現(xiàn)自殺的念頭和行為，常伴有思維遲緩、動作減少及某些生理功能的抑制現(xiàn)象，如食欲不振、早醒、閉經(jīng)等。研究結(jié)果表明，大學生的抑郁傾向有著顯著的性別差異，女生的抑郁水平顯著高于男生。這可用性別角色期望和男、女大學生在生理和心理發(fā)展上的差異來加以解釋。（三）、產(chǎn)生抑郁的原因自我評價抑郁是個體自身特征與環(huán)境等多方面因素綜合作用的結(jié)果。合理的自我認識有助于增強自信心，減少大學生的心理壓力，而部分大學生總是對自己和世界的認識和評價出現(xiàn)偏離或歪曲，他們常常根據(jù)某一事件或事情的某一方面進行不嚴謹?shù)耐普?，尤其是忽視積極的方面，進而將對某一事件的判斷過度推論到對其他事情的判斷，特別是低估自己的能力，忽視自己的優(yōu)點，夸大或高估問題的難度和嚴重性。成就動機有的大學生因高考失利，未能實現(xiàn)上名牌大學或熱門專業(yè)的宏愿而產(chǎn)生強烈的失望感，對自己和生活都感到灰心，形成理想自我與現(xiàn)實自我的沖突，并由此產(chǎn)生抑郁情緒；大學強手如林，有些大學生由中學時的尖子生變成平常人，導致心理失衡。如果得不到及時的引導，不能夠盡快擺正自己的位置，就會情緒低落。人際關(guān)系大學生來自全國的各個區(qū)域，不同的社會習慣、性格、興趣、脾氣等使大學生在人際交往中難免發(fā)生沖突。有的個性較強以自我為中心，不為別人著想，遭到孤立。性格內(nèi)向的大學生不合群，孤獨寂寞，他們渴望交往但擔心被拒絕，造成心理苦惱，產(chǎn)生抑郁情緒。戀愛現(xiàn)在大學生談戀愛的越來越多，戀愛動機也比較復雜。由于大多數(shù)學生情感比較脆弱、抗挫折的忍耐性差，他們不能很好地處理失戀后的情感，當受到挫折而感到無能為力時，情緒就會一落千丈，就會產(chǎn)生抑郁甚至會產(chǎn)生報復或絕望心理。就業(yè)壓力就業(yè)壓力大，越來越成為大學生出現(xiàn)焦慮等負面情緒的重要因素，有調(diào)查顯示，50%的同學感到就業(yè)前途迷茫，沒有目標。經(jīng)濟壓力沉重的經(jīng)濟壓力也有可能造成大學生的心情抑郁。許多來自貧困山區(qū)和城市貧困家庭的大學生，天天為生活費發(fā)愁，生活壓力很大。由此還產(chǎn)生一些自卑心理，認為自己生來就不如別人，害怕遭到別人的恥笑和拒絕，在這種情況下，部分大學生心情抑郁。心理測試：抑郁自評量表（SDS）本量表包含20個項目，分為4級評分，為保證調(diào)查結(jié)果的準確性，務(wù)請您仔細閱讀以下內(nèi)容，根據(jù)最近一星期的情況如實回答。填表說明：所有題目均共用答案，請在A、B、C、D下劃“V”，每題限選一個答案。姓名性別：□男□女自評題目：答案：A沒有或很少時間；B小部分時間；C相當多時間；D絕大部分或全部時間。

1.我覺得悶悶不樂,情緒低沉ABCD*2.我覺得一天之中早晨最好ABCD3.我一陣陣哭出來或想哭ABCD4.我晚上睡眠不好ABCD*5.我吃得跟平常一樣多ABCD*6.我與異性密切接觸時和以往一樣感到愉快ABCD7.我發(fā)覺我的體重在下降A(chǔ)BCD8.我有便秘的苦惱ABCD9.我心跳比平時快ABCD10.我無緣無故地感到疲乏ABCD*11.我的頭腦跟平常一樣清楚ABCD*12.我覺得經(jīng)常做的事情并沒困難ABCD13.我覺得不安而平靜不下來ABCD*14.我對將來抱有希望ABCD15.我比平常容易生氣激動ABCD*16.我覺得作出決定是容易的ABCD*17.我覺得自己是個有用的人，有人需要我ABCD*18.我的生活過得很有意思ABCD19.我認為如果我死了別人會生活得更好些ABCD*20.平常感興趣的事我仍然照樣感興趣ABCD評分標準：正向計分題A、B、C、D按1、2、3、4分計；反向計分題（標注*的題目，題號：2、5、6、11、12、14、16、17、18、20）按4、3、2、1計分?？偡殖艘?.25取整數(shù)，即得標準分。低于50分者為正常；50-60分者為輕度焦慮；61-70分者為中度焦慮，70分以上者為重度焦慮。四、恐懼分析“案例3-5：不敢與人交往的吳俊”（一）什么是恐懼恐懼作為一種情緒反應，在某種程度上來講是正常的，并不一定有害，這是因為它能及時地使人們認識到危險的來臨，以應付所面臨的問題，是人類進行自我保護的一種本能現(xiàn)象。這里所指的恐懼是那些非理性的、非現(xiàn)實的情緒狀態(tài)，即對常人一般不害怕的事物感到恐懼，或者恐懼體驗的強度和持續(xù)的時間遠遠超出了常人反應的范圍。像吳俊這樣的情況屬于社交恐懼，在大學生中常見。社交恐懼泛指一切害怕與他人交往，對交往特別敏感，不愿與人接觸，在不得不與他人交往時，則感到緊張，并伴有一些生理反應。（二）大學生恐懼的表現(xiàn)恐懼的具體表現(xiàn)有：對某一類特定的物體、活動或情境產(chǎn)生的持續(xù)緊張的、難以克服的緊張、不安等心理反應，伴有出冷汗、心跳加快、身體顫抖及逃避行為。社交恐懼表現(xiàn)：處事膽小謹慎，喜歡安靜、常獨處，對人對事較敏感等，害怕和人交往，有的還沒說話之前就先臉紅，有的一和別人講話就結(jié)巴，有的在公眾場合講話就思路不清，不知道自己到底講了些什么，還有的人不敢抬頭與他人的目光對視等。（三）產(chǎn)生恐懼的原因恐懼的原因比較復雜，一般都認為與以前生活中的不良經(jīng)歷有關(guān)，或者是通過條件反射作用而建立的一種不適應的行為。此外，這些大學生也常常表現(xiàn)出一定的性格特點，如膽小、孤僻、敏感、退縮和依賴等。此處我們以社交恐懼為例，進行分析。社交恐懼實質(zhì)上是一種心理未成熟的表現(xiàn)，主要與下列因素有關(guān)。個性特征的缺憾社交恐懼的大學生多半是性格內(nèi)向、不善言辭，有些則具有嚴重的羞怯心理。社會心理學家的研究認為，有55%的人覺得自己在人際交往中是害羞的，其中女性和青少年尤為嚴重。由于性格上的特征或缺陷，導致了有些大學生不愿表露自己，常給人以比較孤僻、冷漠，不易接近等感覺。由于缺少正常的、必要的交往，久而久之，造成他們對人際交往的害怕甚至恐懼。不合理的認知社交恐懼的大學生往往不能正確地評價和認識自己，他們在認知方面或表現(xiàn)為盲目驕傲自大，自視過高，往往一意孤行而不考慮他人的感受，其結(jié)果既挫傷別人自尊心，又給自己帶來不良后果。有的表現(xiàn)為看不到自己的才能和力量，自視過低，自暴自棄，缺乏與人交往的勇氣和信心。社交技能的缺乏有些大學生在與不太熟悉的人交往時，往往很害怕，不知道如何與他人交往。由于缺乏人際交往的技巧，不能恰當?shù)乇磉_自己的想法而被他人誤解，或由于在交往時受到別人的搶白而自己又無力用語言還擊，從而感到十分懊惱和心里不痛快。由于以往不愉快的經(jīng)歷，導致害怕在眾人面前講話，常感到自己底氣不足、結(jié)巴，從而采取了一味的回避，喜歡獨處，由此使自己漸漸失去了進行人際交往的勇氣，出現(xiàn)社交恐懼。心靈雞湯：系統(tǒng)脫敏法消除恐懼一個人經(jīng)歷過某些挫折后，容易導致恐懼情緒的產(chǎn)生。例如，一位男生在一次聯(lián)歡會上想邀請一位女生跳舞，但是遭到了該女生的拒絕。該男生覺得很沒面子，經(jīng)?；貞涍@件令自己不愉快的事，從此以后每到這種場合，都有一種無形的恐懼感，不愿和他人說話，總擔心別人會取笑自己。這種不良情緒使得他與周圍人的關(guān)系疏遠，深感孤獨，他力圖擺脫困境，卻一次又一次地被恐懼感擊敗。對于這種恐懼情感，可以使用系統(tǒng)脫敏法加以克服和消除。這種方法的原理是讓人反復接受恐懼刺激物的刺激，使其逐漸適應這種刺激物，習慣成自然了，便不再害怕這種刺激物。這種方法通常分三步進行：第一步：學會身體放松。先坐在一個舒適的位置（使上背、頸及頭有所支撐），所處地方要寧靜；然后慢慢深呼吸，讓全身都放松，再深呼吸一次，閉上眼睛；檢查全身是否有顯得僵硬或緊張的部位，想象自己沐浴在陽光之下，陽光溫暖了僵硬緊張的部位；如果還是感覺全身有些部位緊張，可以握緊拳頭，從一數(shù)到十，然后再放松。讓身體保持放松狀態(tài)20分鐘。第二步：建立事件等級。當學會身體放松以后，就可以開始建立恐懼事件的等級層次表，即要找出使自己感到恐懼的事件，并用0——100表示對某一事件感到恐懼的程度。其中0為心情平靜，25為輕度恐懼，50為中度恐懼，75為高度恐懼，100為極度恐懼。然后將標出的恐懼事件按等級程度由弱到強依次排列。第三步：進行脫敏練習。在建立好事件等級之后，就可以開始進行脫敏練習了。進行脫敏練習的步驟是：放松——想象——放松——想象如此進行。每次訓練時，先進行身體放松，然后在頭腦中逼真地再現(xiàn)那些引起自己恐懼的場合，從數(shù)值低的到數(shù)值高的進行。先想象第一個情景，想象的時候恐懼情緒就會出現(xiàn)，當恐懼來臨時，就讓自己放松，進行有規(guī)律的深呼吸，盡量放松肌肉，以減輕自己的緊張狀態(tài)，直指鎮(zhèn)定自若。然后想象第二個情景，出現(xiàn)更強烈的恐懼情緒，然后再放松，如此循環(huán)，知道恐懼情緒消失。五、憤怒分析“案例3-6：被冤枉的張雨”。引言：對于我們大學生而言，正處在熱情高漲、激情澎湃的青年時期，有時候情緒難以控制。下面我們來理解憤怒這一情緒。（一）什么是憤怒憤怒是由于個體的信念、價值、權(quán)利受到侵害或與之相矛盾，從而逐漸積累了緊張的情緒而產(chǎn)生的主觀體驗。它具有持續(xù)性、外顯性、情境性和個性化等特點。憤怒是一種消極的情緒狀態(tài)，常常會給人帶來意想不到的麻煩，如同學關(guān)系疏遠，師生關(guān)系緊張，而且長期、持續(xù)的憤怒對個體的健康損害也是極大的。（二）大學生憤怒的表現(xiàn)憤怒表現(xiàn)為對他人或外界事物不能滿足自己內(nèi)心需要的一種情緒反應。在程度上有不滿、氣惱、憤怒、暴怒、狂怒等幾種。有的大學生因一句不順耳的話、一件不順心的事，就激動得暴跳如雷，有的冷面相對，有的惡言出口，或拔拳相向。盛怒過后，卻后悔不迭。憤怒也是校園暴力頻頻發(fā)生的原因之一。校園暴力的產(chǎn)生與社會文化背景有關(guān)。生活節(jié)奏的加快，使得人心浮躁，人人都渴望即刻的成功。來自各方面的壓力最后積聚起來的破壞力是很大的。導致暴力的導火索很可能就是很平常的一件小事。當人覺得自己受到傷害時，本能地就會產(chǎn)生憤怒和攻擊。如果他不是以一個社會認可的方式去發(fā)泄，而是尋找一種極端的行為進行發(fā)泄，那么就可能對傷害他的人產(chǎn)生暴力傾向。（三）產(chǎn)生憤怒的原因當我們感知到憤怒的情緒后，我們需要冷靜下來分析是什么讓我們生氣。需要尋找的原因并非是具體的事件，而是事件下面暗指的觸犯到你的底線的細節(jié)。是因為他人損害了你的權(quán)益、自尊？還是因為事態(tài)沒有按照你的預期發(fā)展而感到挫折？或者你是以憤怒的方式來爭取自己的權(quán)益？易怒的大學生一方面是由于性格因素所致，有的以自我為中心，對他人缺少寬容，人稍有一些使自己不滿意的地方就表現(xiàn)出憤怒；另一方面是有許多不當認知所致。如認為發(fā)怒可以威懾他人，發(fā)怒可以抵消責任，發(fā)怒可以換回面子，發(fā)怒可以滿足愿望等等。事實上，易怒者總是事與愿違，所得到的不是尊嚴、威信、而是他人的厭惡，更嚴重的后果是自己心緒更加不寧。心理學研究表明，青春期的大學生內(nèi)分泌系統(tǒng)處于空前活躍時期，大腦神經(jīng)過程的抑制和興奮發(fā)展不平衡，內(nèi)制力較差，容易沖動。心靈雞湯：如何控制憤怒總有些事會讓你感到憤怒，無法自制，而很多時候，憤怒有百害而無一益。這時不妨試試下面的方法。1、如果你開始憤怒，你應該：（1）承認自己的憤怒。（2）查明憤怒的根源，是哪件具體的事件或行為使你感到憤怒（切記：憤怒的對象不能針對某個人），想出能擺平它的方法。（3）試著做深呼吸，再從一數(shù)到十，然后盡可能冷靜地做出反應。（4）暫時先離開，直到你感覺到能夠冷靜而理性地對待此事時再回來處理。（5）和與此無關(guān)的第三者談話交流。（6）把自己的憤怒寫下來，但注意不要讓他人看到，而是要等到24小時之后再重新瀏覽自己所寫的內(nèi)容。2、如果對方憤怒，你應該：（1）仔細聆聽。（2）模仿對方的行為，與對方保持一致的姿勢，如果對方是坐著的，你也應該坐下，如果對方是站著的，你也應該站起來。（3）不要在中間打斷對方的說話，讓他有機會傾吐心中的不安。（4）承認對方的憤怒是應當?shù)?，并表示理解。?）承認對方的立場，使他明白你的意見同他一致以及你對這次事件的理解。（6）避免使用可能導致對方的憤怒升級的語言。（7）保持冷靜而又從容的心態(tài)。（8）使用平靜的聲調(diào)（可以從語言和語速上判斷出來）同對方交流。（9）幫助對方解決困難，以免發(fā)生類似情況。（10）看看對方還有沒有更多的難題，限定解決所有這些困難的時間。第三節(jié)大學生情緒調(diào)控的方法人是有感情的，但更是有理智的。一個心理健康的人能用理智駕馭情感，而不做情感的俘虜。情緒調(diào)控是個體管理和改變自己和他人情緒的過程。情緒的調(diào)控在于學會保持愉快的情緒，維護良好的心境；學會克制、約束某些不良情緒的表達。為培養(yǎng)良好的情緒，大學生們需要掌握如下方法。一、合理宣泄情緒既然是健全心理中不可缺少的一面，我們對正常的情緒就不能過多壓抑，而要加以宣泄。正如亞里士多德所言：“適時適所表達情緒，不要當眾表達自己的不滿情緒，在適當?shù)膱鏊圆粋说姆绞竭m度表達內(nèi)心的不滿?！比绻覀兊那榫w表達經(jīng)常受到壓抑或禁制，便易引起身心疾病。在身體上常見的有胃病、高血壓和心臟病等。在心理上常見的是緊張、神經(jīng)癥以及精神病。情緒上所受的抑制太多或所受的心理壓力太大，還能引起心智障礙，影響記憶、思維等心智活動的效率。情緒的宣泄有直接和間接兩種方式。直接的宣泄就是直接針對引發(fā)情緒的刺激來表達情緒。與人鬧了矛盾，直接與對方交換意見，解開疙瘩，消除誤會，千萬不要讓怒氣積壓在胸中。當直接發(fā)泄對于別人或自己不利時，則可用間接發(fā)泄使情緒得到出路。心中有了不平之事，可以將心中的委屈、壓抑、擔心、焦慮統(tǒng)統(tǒng)說出來，說給那些愿意傾聽，并且真心實意愿意幫助我們的人聽。甚至可以在親朋好友面前大哭一場，述說心中的委屈痛苦，得到安慰和同情。痛哭本身作為純真的感情爆發(fā)，是人的一種保護性反應，是釋放積聚能量，用于排出體內(nèi)毒素、調(diào)整機體平衡的一種方式。二、適當控制對正常情緒應當宣泄，對不良情緒則要控制。要控制情緒，首先必須承認某種情緒的存在；其次，要弄清產(chǎn)生該情緒的原因；最后，對于使人不愉快的挫折情境要尋求適當?shù)耐緩饺タ朔?.理智在挫折面前，人應當以對事物的理性認識來控制個人的情緒。當忍不住要動怒時，要冷靜審察情勢檢討反省，以決定發(fā)怒是否合理，發(fā)怒的后果如何，以及有無其他較為適當?shù)慕鉀Q辦法，經(jīng)過如此“三思”，便能消除或減輕心理緊張，使情緒漸趨平復。具有辯證觀點的人往往是比較理智的，很多表面看上去令人悲傷的事件，如果從另外一個角度或從發(fā)展業(yè)去看，?？砂l(fā)現(xiàn)某些正面的積極的意義。塞翁失馬，安知非福，壞事、好事是可以轉(zhuǎn)化的。與人發(fā)生爭執(zhí)時，倘能設(shè)身處地地站在對方的立場上想一想，也就可以心平氣和了。2.分散注意力分散注意力的方法又稱分心方法，在發(fā)生情緒反應時，頭腦中有一個較強的興奮灶，此時如果另外建立一個或幾個新的興奮灶，便可抵消或沖淡原來的優(yōu)勢中心。這一方法主要有三種具體的方法，它們分別是：體育運動、重新聚焦和心理訓練。體育運動如：散步、慢跑、爬山、打乒乓球、游泳等等，這些活動有一個特別的作用，可使人體發(fā)生生理上的一系列變化，從而起到調(diào)節(jié)情緒的作用。重新聚焦，就是通過對你周圍的事物給予更大的注意力，以此來分散自己的思維。如你在飯店吃飯時，你可仔細聽他人的談話，或打量別人的穿著或長相。注意的目標不必太復雜，只要能吸引你的注意力就行。心理訓練，這一方法要求你具備充分的想象力，并努力進行心理活動，以想出吸引人的一段句子、一個美麗的情景或其他具有分心作用的東西。你可以試圖背一首詩歌，回憶一次愉快的假日旅游等，這一心理過程的細節(jié)約詳細，越容易達到分心作用。幽默高尚的幽默是精神的消毒劑，是極有助于個人適應的工具。當一個人發(fā)現(xiàn)一種不調(diào)和的或?qū)ψ约翰焕默F(xiàn)象時，為了不使自己陷人激動狀態(tài)和被動局面，最好的辦法是以超然灑脫的態(tài)度去應付。此時，一個得體的幽默往往可以使一個本來緊張的情況，變得比較輕松。使一個窘迫的場面在笑語中消逝，使憤怒、不安的情緒得以緩解。要培養(yǎng)自己的幽默感，首先要陶冶情操，有一個樂觀豁達的胸懷。其次需要提高觀察食物的能力，培養(yǎng)機智、敏捷的頭腦，而這些都必須建立在豐富的學識素養(yǎng)基礎(chǔ)上。升華將不為社會所認可的動機或欲望導向比較崇高的方向，使其具有創(chuàng)造性、建設(shè)性，叫升華。這是對情緒的一種較高水平的宣泄，是將情緒激起的能量引導到對人、對己、對社會都有利的方面去。例如，將考試失利而產(chǎn)生的不良情緒升華為激勵自己刻苦努力學習的動力；把對大學生活不適應而產(chǎn)生的焦慮情緒升華為提高自己對新環(huán)境的適應力，盡快完成從中學到大學的轉(zhuǎn)變的內(nèi)在積極性；把對自己外貌的不滿意升華為全面發(fā)展自己、增長才能、增長知識水平方面來，促使自己品學兼優(yōu)，成為出色的合格人才；把失戀而產(chǎn)生的不良情緒升華為更加刻苦地努力學習，以自己的博才多識去尋求自己真正的愛情。自慰當一個人追求某項事物而得不到時，為了減少內(nèi)心的失望，常為失敗找一個冠冕堂皇的理由，用以安慰自己，就像吃不到葡萄說葡萄酸的狐貍一樣，所以稱作“酸葡萄心理”。與此相反的是“甜檸檬心理”，即用各種理由強調(diào)自己所有的東西都是好的，以此沖淡內(nèi)心的不安與痛苦。這種自欺欺人的方法，偶爾用一下作為緩解情緒的權(quán)宜之計，對于幫助人們在極大的挫折面前接受現(xiàn)實，接受自己，避免精神崩潰，不無益處。但若用得過多，成為個人的主要防衛(wèi)手段，則是一種病態(tài)，會妨礙自己去追求真正需要的東西。放松通過訓練，人們還可以用自我放松法控制情緒。即按一套特定的程序，以機體的一些隨意反應去改善機體的另一些非隨意反應，用心理過程來影響生理過程，從而取得松弛人靜的效果，使緊張和焦慮的情緒解除。我國的氣功、印度的瑜珈、日本的禪宗等均屬此類。三、情緒問題的專業(yè)幫助方法大學生遇到情緒問題時，可嘗試用上述的自我調(diào)節(jié)方法。但如果自我調(diào)節(jié)無效或情緒問題較嚴重或持續(xù)時間過長，明顯影響了生活和學習，就要及時尋求專業(yè)幫助。心理治療這里僅簡要介紹兩種常見的心理治療方法。（1）支持性心理治療：支持性心理治療也稱“一般性心理治療”。支持性心理治療主要是某種形式、某種程度的、精神上的支持，并以此為心理治療的主要內(nèi)容。支持性心理治療方法：第一是支持與鼓勵。所謂支持，就是要讓大學生感受到來自外界的關(guān)心，有人在幫助他共同應付困境，支持的目標是帶給大學生一種積極的、正面的情緒體驗；鼓勵是揭示大學生自己未覺察的優(yōu)點、長處和優(yōu)勢，幫助他們增強自尊心和自信心。第二是傾聽與共情。傾聽大學生的談話不僅僅是聽，而且要聽懂他們所講的事實、所持的觀念、所體驗的情感等，傾聽的基本要求是治療者能夠在共情的水平上聽大學生的傾訴。首先要有同情心、同理心，單純有豐富的知識或高超的技巧并不足夠。其次是用心傾聽，去體會、感受大學生的內(nèi)心世界，進入他們的內(nèi)心世界，以言語準確地表達對他們內(nèi)心世界的理解。第三是說明與指導。說明是治療者針對相關(guān)問題進行解釋；指導是治療者對大學生提出行動建議，采取適當?shù)姆椒ń鉀Q問題。（2）認知療法：認知理論認為人的情緒來自人對所遭遇的事情的信念、評價、解釋或哲學觀點，而非來自事情本身。情緒受制于認知，認知是人心理活動的決定因素，認知療法就是通過改變大學生的錯誤的認知來消除不良的情緒。這一療法一般包括以下步驟：第一是幫助大學生分析了解自己有哪些不合理的信念；第二是是幫助大學生了解這些信念與消極情緒之間的聯(lián)系；第